人際交流如何判斷人的情商高低
你覺(jué)得你的情商如何?是高還是低?你的人際交往還順利嗎?人際交流如何判斷人的情商高低是小編為大家帶來(lái)的,希望對大家有所幫助。
低情商的人,通常表現出如下的特征:
1) 講話(huà)做事容易無(wú)意識傷及別人的感受
2) 要么對外界反應過(guò)分敏感,很容易感覺(jué)被他人傷害,你和他們講話(huà)要很小心;要么對他人的反饋非常不敏感
3) 發(fā)散出推卸責任、抱怨、絕望等負面情緒,和他們在一起,你的情緒常常會(huì )變差
4) 在親近關(guān)系中,容易表現出過(guò)度依賴(lài)的特征
5) 缺乏對于“意圖和結果”巨大差異的意識,覺(jué)得好意就應該有好的反饋
6) 朋友圈子小,單一度高
7) 喜歡指責和打擊他人
為什么低情商的人,講話(huà)做事容易傷及別人的感受?
1) 由于感知他人情感的能力差,他們會(huì )缺乏該說(shuō)什么、該做什么、有什么影響的判斷力。
2) 他們可能缺乏關(guān)注他人情感的意愿,換句話(huà)說(shuō):不在乎。需要說(shuō)明的是,很多情況下,他們還是在乎的,但是還是處理不好。那是另外一回事情。
3) 更糟糕的部分來(lái)了:
低情商的人容易感覺(jué)被傷害。他們常常能把別人無(wú)意識的行為,解讀為對自己的攻擊。
在這種情況下,他人很難給予真實(shí)的反饋。即使給出了,也不會(huì )起到正面的作用…如果沒(méi)有更負面的效果的話(huà)。
沒(méi)有真實(shí)的反饋,人就很難進(jìn)步。于是一錯再錯就是不可避免的結果。
4) 不愿意接受“意圖與結果”的差距,愛(ài)找借口推卸責任怪罪他人
我們做事的意圖,往往不等于結果。
換句話(huà)說(shuō):“好心也常?赡苻k壞事”
但是低情商者,往往不愿意接受,或者沒(méi)有意識到“意圖不等于結果”。他們希望用“好的意圖”交換“好的回饋”。
我覺(jué)得有一句口頭禪,是典型的情商低的表現:“我是為你好”。
意圖不等于結果。無(wú)數具有破壞性的事情,都是那些覺(jué)得自己正確的人做出來(lái)的。
戴爾·卡耐基,在他的偉大著(zhù)作,如何贏(yíng)得朋友與影響他人(中文名:人性的弱點(diǎn))中,寫(xiě)到:
我曾就這個(gè)問(wèn)題,和辛辛監獄的監獄長(cháng)路易·羅斯通過(guò)幾封信。他說(shuō):“在辛辛監獄,很少有承認自己是壞人的罪犯,他們和你我一樣,總會(huì )為自己的錯誤辯 解。他們會(huì )找出一些看似合理的理由來(lái)為自己撬開(kāi)保險箱,開(kāi)槍殺人的行為作出解釋?zhuān)宜麄冏罱K的結論肯定是:他們根本不應該被關(guān)進(jìn)監獄。”
如果科洛雷,阿爾卡普、蘇爾茲,以及監獄中的其他暴徒,都不自責的話(huà),那么我們平常所接觸的人呢?他們會(huì )心甘情愿承認錯誤嗎?
如果一個(gè)人覺(jué)得,好的意圖就應該理所當然的獲得好的回報。那么,對于對方的其他反饋,他心里上會(huì )覺(jué)得委屈“我這么為你好,為什么你換來(lái)的是這個(gè)?”,從而在言行上反應過(guò)度。這樣一來(lái),其他人就更不愿意給出真實(shí)的反饋。
在中國最常見(jiàn)的,莫過(guò)于很多父母和子女的關(guān)系。“我是為你好”就可以翻子女的手機、可以干涉私事。對方不接受的時(shí)候,還覺(jué)得“爸爸媽媽為你付出了這么多,你這孩子怎么不懂事?”于是子女索性連真話(huà)都不說(shuō)了,能躲就躲。
另外的例子,有人在追求女孩的時(shí)候,天天追到公司送花。這種行為弄到女生很尷尬,于是讓男生不要送了。
男生以為這是表面的不好意思…繼續…后來(lái)女孩終于忍不住,重重的發(fā)火。
然后男生覺(jué)得很委屈:我這是為了你呀,為什么換來(lái)這種回報。怨恨產(chǎn)生了。女孩只好躲得越遠越好…本來(lái)也許還有機會(huì )的,都搞成沒(méi)有機會(huì )。
低情商與影響他人情感
低情商的人,缺乏正面影響他人情感的能力,卻常常無(wú)意識給他人帶來(lái)負面的情感。
你可能經(jīng)歷過(guò)這樣的事情:本來(lái)蠻開(kāi)心的,然后來(lái)了一個(gè)人,言談舉止散發(fā)出陰天一樣的氣氛,不停地抱怨、訴苦,然后你都被帶的低迷、沮喪了。
其實(shí)我覺(jué)得這還不算最糟糕的,最糟的是,遇到缺乏生氣的人,然后你覺(jué)得自己也變得死氣沉沉。沮喪至少還算是人的情感,缺乏生氣簡(jiǎn)直就讓人絕望。
還有,低情商的人習慣潑冷水、打擊對方。比如“你要能做出這個(gè),母豬都能上樹(shù)”。
典型的口頭禪:
“沒(méi)意思”
“無(wú)聊”
“沒(méi)用的”
低情商與朋友圈、親近關(guān)系
通常,低情商的人,朋友圈會(huì )比較小,類(lèi)型單一。
除了社交能力,也是因為情商低的人,難于尊重、欣賞和接受不同人的差異。所以最后的.結果,往往導向單一的朋友圈。
但無(wú)論是怎么樣的情商,都還是需要親近的關(guān)系的。由于低情商的人獲取親近關(guān)系的能力弱,他們容易表現出對一份關(guān)系的過(guò)度依賴(lài)。例如需要不停的獲取認可、常常具有不安全感。
這種關(guān)系不一定指伴侶關(guān)系,親子、朋友、上下級、同事之間,也常常會(huì )表現出來(lái)。
這樣的過(guò)度依賴(lài),對于對方常常是一種負擔和壓力,反而容易將對方推遠。
就像有句歌詞唱的:“我只有不停地要,要到你想逃”。
延伸閱讀:
情商的培養表現為孩子人際能力提升
(一)和他人呆在一起是發(fā)展人際智能所必需的條件
小貼士
什么是人際智能?——人際智能的定義是“理解他人和關(guān)系的能力”。
孩子需要和他人在一起,需要知道人們能夠理解他們。父母需要花些力氣為孩子們找些玩伴。這也是千真萬(wàn)確的。但是有時(shí)這是很簡(jiǎn)單的事,一個(gè)日托中心或一個(gè)操場(chǎng)的角落就能給孩子提供一筆財富。
(二)讓孩子同時(shí)擔任領(lǐng)導者和被管理者的角色是很重要的
有些孩子,比較特別,有在角色間串來(lái)串去的傾向。孩子需要同時(shí)熟悉領(lǐng)導者的角色和習慣被人領(lǐng)導,這是很重要的。
父母經(jīng)常希望他們的孩子扮演領(lǐng)導的角色,而不演其他角色(有時(shí)孩子也是這么希望的);事實(shí)上,成為一個(gè)領(lǐng)導的最好的準備就是先成為一個(gè)好的被管理者。
小貼士
人際智能到底有多重要?
顧問(wèn)型人才需要很強的人際智能,就像老師一樣。
對于這個(gè)問(wèn)題,如果不考慮人們的職業(yè),有很強的人際智能可以增加工作效率。
一個(gè)領(lǐng)班或一位管理者如果能理解他的手下并能知道如何激勵他們的話(huà),他們會(huì )把生產(chǎn)計劃安排得更好。
一位銷(xiāo)售人員如果知道他的消費者的需要,他會(huì )很成功。
實(shí)際上,在每個(gè)工作領(lǐng)域,具有較高的人際智能都是很有價(jià)值的。
(三)運用電影作為一種手段是孩子們思考和理解人類(lèi)行為的一種很好的辦法。
當我們去思考電影或電視中的角色的思想和謹慎的行為時(shí),這些角色顯示的,經(jīng)常比現實(shí)生活中的更夸張、更富有諷刺意味、他們的動(dòng)機也比較明顯。
小貼士
較高的人際智能表現為什么?
較高的人際智能包括善于觀(guān)察,從人們的行為中進(jìn)行推斷,讀懂他們的臉部表情和肢體語(yǔ)言,和善于傾聽(tīng)。這些都聚集在一條唯一的通道上,使得人們善于理解他人.
(四)運用文學(xué)作為一種手段,以一種相似的方法,給孩子提供了一個(gè)安全的辦法開(kāi)始觀(guān)察和推測。
給孩子念完故事,父母可以問(wèn)“你為什么覺(jué)得他會(huì )這么想呢?”“在這種情況下你是會(huì )怎么想呢?”“你曾經(jīng)這么想過(guò)嗎?什么時(shí)候?”
當孩子更大些時(shí),可以要求孩子談?wù)剷?shū)或故事中的那些和他們最相近的角色,然后可以和他們分享一下處世的方法。
小貼士
具有較高的人際智能的孩子幼年時(shí)喜歡:
和別人一起玩
和別人待在一起(通常不喜歡一個(gè)人待著(zhù))
注意別人、照顧別人和教育別人
注重合作,而不注重在游戲中競爭
和指導者聯(lián)合并形成一種很特殊的關(guān)系
(五)和孩子分享你自己的個(gè)人經(jīng)歷,對孩子來(lái)說(shuō)是非常有益的
孩子們看到成人或他們的父母表現有些狂妄的情況太多了。也就是說(shuō),孩子不理解為什么他們的爸爸或媽媽的感受會(huì )那么特別,他們的行為那么特別。(大人們也經(jīng)常不向孩子們解釋他們的行為。)
不管這種表現是表達對別人行為的失望、對自己行為產(chǎn)生的挫敗感,還是由于學(xué)成了一些東西而感到高興,父母都需要退回去和孩子們談?wù)劄槭裁此麄儠?huì )這么想、這么做。
(不要用一本正經(jīng)的口氣和孩子說(shuō)這些,我們必須記住對年幼的孩子來(lái)說(shuō)自信的分界線(xiàn)經(jīng)常是很不明顯的。不管怎么樣,注意這幾點(diǎn),我們可以幫助孩子從我們的經(jīng)驗中學(xué)習。)
這樣做的一個(gè)額外的好處是這種敞開(kāi)心扉和自我反省可以促進(jìn)父母的人際智能和內省智能的發(fā)展。
小貼士
具有較高的人際智能的孩子長(cháng)大些會(huì )喜歡:
組建團隊,或者在同伴中推動(dòng)關(guān)系的發(fā)展
解決沖突或設計出解決方案,使得每個(gè)人開(kāi)心
在小組中扮演領(lǐng)導角色
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