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心理學(xué)讀物：《影響力》
從心理學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，從未有一本書(shū)籍如此經(jīng)典
為什么超市總喜歡提供“免費試用”?為什么無(wú)人問(wèn)津的東西，價(jià)格乘以2以后，反而被一搶而空?為什么我們明明不喜歡某個(gè)人，卻對他提出的要求無(wú)法拒絕?
這些有趣問(wèn)題的答案你將在《影響力》一書(shū)中得到解答。雖然這本是心理學(xué)讀物，但它自出版以來(lái)便成為了營(yíng)銷(xiāo)人的工具書(shū)。不論你是否在創(chuàng )業(yè)，只要你參與人與人博弈，那你就值得擁有它。
《影響力》----如何說(shuō)服別人
《影響力》(Influence:The Psychology Of Persuasion) 風(fēng)靡全球20年，被引數率高居當今社會(huì )心理學(xué)之冠。自出版以來(lái)被翻譯成26種文字廣為傳播，全球銷(xiāo)量超過(guò)300萬(wàn)冊。時(shí)至今日，仍位列亞馬遜總排行榜Top400之中。
本書(shū)作者通過(guò)大量妙趣橫生的生活實(shí)例為讀者展現了人性背后的奧秘。讀過(guò)本書(shū)后，你便會(huì )認識到生活中的哪些方面我們受到了他人的影響和操控。以及如何利用互惠、承諾、社會(huì )認同等影響力的“武器”，讓我們更容易達到自己的目標。書(shū)籍內容雖看似和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)關(guān)，但每每實(shí)踐之時(shí)你便會(huì )想起其中的只言片語(yǔ)：
▷互惠原理：我們本能的回報他人為我們所做的一切。超市采取試用或贈與的方式，促使顧客購買(mǎi)產(chǎn)品;在募捐之前，主動(dòng)向行人無(wú)償的贈送鮮花的禮物，結果能夠成功的機會(huì )大很多。預先給予，能夠更好的索取。
▷承諾與一致：人作出承諾或決定，將會(huì )產(chǎn)生實(shí)現這個(gè)承諾的壓力，繼而產(chǎn)生一致行動(dòng)。銷(xiāo)售人員可能會(huì )提供一個(gè)比競爭對手低400塊的好價(jià)錢(qián)，這樣顧客就會(huì )較為輕易地作出買(mǎi)車(chē)的決定，一旦決定做出，后續再通過(guò)各種小技巧將當初提供的400塊優(yōu)惠找回，但這時(shí)顧客已無(wú)法自拔。
▷短缺原理：當我們看到自己想要的東西變得難得(稀有)的時(shí)容易情緒激昂，目光短淺，感情沖動(dòng)，失去理性。房地產(chǎn)中介有時(shí)候在陪一個(gè)潛在客戶(hù)看樓的時(shí)候，會(huì )故意泄露甚至安排一個(gè)人打電話(huà)從而告訴客戶(hù)，這間房子已經(jīng)有其他人在競爭了，這樣會(huì )增加成功率。
作者簡(jiǎn)介
羅伯特·西奧迪尼(Robert B.Cialdirli)全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權威。他分別于北卡羅來(lái)納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士學(xué)位，投入說(shuō)服與順從行為研究逾3年。如今是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。曾任美國人格與社會(huì )心理學(xué)協(xié)會(huì )(Society for Personality and Social Psychology)的主席，并獲得消費心理協(xié)會(huì )(Society for Consumer Psychology)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻獎。
讀書(shū)筆記
1、當我們請求別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。原因很簡(jiǎn)單，人們就是喜歡為自己所做的事找一個(gè)理由。
2、通常我們不會(huì )意識到，我們過(guò)去看到某種東西的次數會(huì )影響我們對它的態(tài)度。
3、如果一個(gè)協(xié)議的達成是通過(guò)對方的讓步得來(lái)的，那么我們對這個(gè)協(xié)議會(huì )更滿(mǎn)意。
4、廣告商最喜歡告訴我們某種商品增長(cháng)最快或銷(xiāo)售最旺，因為這樣他們就不必直接勸我們相信他們的商品質(zhì)量很好。
5、如果你想改變世界，必須先改變人們的行為;如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式
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