手機銷(xiāo)售方法
手機銷(xiāo)售方法一:
手機最好的銷(xiāo)售方法:降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),以高性?xún)r(jià)比來(lái)吸引顧客!具體方式:1目標消費群的定位。
必須清楚我們計劃把產(chǎn)品賣(mài)給哪一個(gè)人群,他們有什么樣的消費特征,他們購買(mǎi)我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標消費群,銷(xiāo)售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。
2產(chǎn)品
競爭對手的賣(mài)點(diǎn)是什么?他們怎么宣傳的?
手機的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強有力的訴求,越多的賣(mài)點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果。
3價(jià)格
我們的價(jià)格和競爭對手相比有沒(méi)有優(yōu)勢,我們比對手高的理由是什么?對手比我們高的理由是什么?我們的價(jià)格定到多少是合適的?
手機作為新上市的機型,面對摩托羅拉V8、a1200的不斷降價(jià)(目前價(jià)位在1350-1600元之間)、步步高I6的調價(jià)(目前價(jià)位為1650元,每臺返利約在50-100元之間)、OPPOT9的上市(目前價(jià)位在1900-2100元之間)和三星U608水貨的泛濫(價(jià)位在1400-1500元之間),其在品牌的知名度、美譽(yù)度和客戶(hù)的忠誠以及促銷(xiāo)手段、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)位上有沒(méi)有優(yōu)勢。
4渠道
渠道成員是否有足夠的利潤空間,和競爭對手相比是否有優(yōu)勢?
他們是否有積極性去主推。
5終端促銷(xiāo)
店面的布置和宣傳品的發(fā)放。
對消費者的促銷(xiāo)拉動(dòng)和對營(yíng)業(yè)員的促銷(xiāo)拉動(dòng)該如何進(jìn)行?
對以上問(wèn)題的充分認識和把握,可以做如下活動(dòng):
例如:市報上做廣告宣傳
強調手機廠(chǎng)家的科技實(shí)力(簡(jiǎn)短)和手機的獨特賣(mài)點(diǎn)。同時(shí)什么節日,凡在此期間購買(mǎi)手機實(shí)行購機幸運日,不花一分錢(qián),手機帶回家等活動(dòng)呀;蛘叻伯斕熨彊C的用戶(hù)可憑單據到購機處全額領(lǐng)回自己的購機款。
2凡姓名中有手機名稱(chēng)“XX”字樣任一字者,憑身份證購某某手機優(yōu)惠100元等活動(dòng)。
還有其他的活動(dòng)等等^_^
手機銷(xiāo)售方法二:
1.工作狀態(tài)
如果一個(gè)銷(xiāo)售人員找不到感覺(jué),整個(gè)人漂浮不定,沒(méi)有目標,心態(tài)沒(méi)調整好,是件很危險的事情。最頂尖的銷(xiāo)售員也有不開(kāi)單的時(shí)候,即便是火爆的國慶節,也有可能開(kāi)不了單。
一定要找回那種充滿(mǎn)激情的狀態(tài),那種積極奮進(jìn)的感覺(jué)。這點(diǎn)如果做不好,所有的一切都是空談。下班的時(shí)候多看看手機參數,價(jià)格,功能特點(diǎn)。要讓客戶(hù)感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè),彼此之間產(chǎn)生共鳴,從而對你有信任感。
2.客戶(hù)數量
剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間,不懂銷(xiāo)售技巧,但是每天勤奮努力的拉客,業(yè)績(jì)不算太差,勤能補拙,笨鳥(niǎo)先飛,就是這個(gè)道理。拉客沒(méi)有太多技術(shù)含量,就是不能松懈,時(shí)刻勤奮努力的拉客。兩位銷(xiāo)售技巧差不多的銷(xiāo)售員,誰(shuí)的客戶(hù)多,誰(shuí)業(yè)績(jì)就多?蛻(hù)數量就是一條起跑線(xiàn),如果你的客戶(hù)比人家少,你就輸在了起跑線(xiàn)上。
3.成交率
成交率是指 成交人數除以拉客數量,例如:今天接待了20個(gè)客戶(hù),其中一個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)了手機。那么你的成交率就是5%比例。這個(gè)就是銷(xiāo)售技巧的問(wèn)題,銷(xiāo)售實(shí)力的區別,人家一個(gè)月賣(mài)50臺,你賣(mài)30臺手機,相差20臺X300元一臺利潤=相差6000元業(yè)績(jì),由于銷(xiāo)售水平有限,涉及到的技術(shù)含量很高,這里就簡(jiǎn)單說(shuō)一下。銷(xiāo)售經(jīng)驗就是靠每天的積累,每天不停的改進(jìn),不停的反省自己,為什么客人不買(mǎi)我的手機,到底是什么原因。是價(jià)格原因?沒(méi)有了解客戶(hù)的需求?客戶(hù)沒(méi)有看中滿(mǎn)意的手機?客戶(hù)對手機質(zhì)量不放心?太多的問(wèn)題需要解決,我們要不斷的嘗試和解決,直到完全弄明白為止。
4.單機利潤
這臺手機能賺多少錢(qián),就靠你自己掌控了。既不能影響成交,又不能賤賣(mài)。每一位頂尖的銷(xiāo)售人員,他們的單機利潤都是很高的,單機利潤越高,說(shuō)明你的銷(xiāo)售能力越強大。以前看過(guò)一本書(shū)(信息不對稱(chēng)市場(chǎng)),你能從客戶(hù)那里賺多少錢(qián),取決于客戶(hù)對手機價(jià)格信息了解的程度,直接一點(diǎn)就是客戶(hù)懂手機就賺的少,客戶(hù)不懂手機就賺的多。比如說(shuō)大學(xué)生,想從他們那里賺太多錢(qián),非常困難,買(mǎi)一款手機要考慮好幾個(gè)月的,先從網(wǎng)上詳細了解價(jià)格,功能,特點(diǎn),再到店鋪體驗之后考慮在哪里購買(mǎi)。對于這樣的客戶(hù)直接查網(wǎng)上報價(jià)給他看,如果有錢(qián)賺直接按網(wǎng)上價(jià)格賣(mài)給他。網(wǎng)上價(jià)格賣(mài)不了的就在原價(jià)加100元。對于懂一點(diǎn)手機價(jià)格信息,又不完全懂的客戶(hù),可以轉推其它手機型號,從而獲取高利潤。對于完全不懂手機的客戶(hù),但是這些客戶(hù)也會(huì )砍價(jià)的,如何應付呢?8052規則,即手機最后成交價(jià)格的百位數是8052而且是整數。比如:最后成交價(jià)800元,1000元1200元,1500元。其實(shí)我個(gè)人反感轉推手機,因為轉推手機純粹是以賺錢(qián)為目的,不以客戶(hù)需求為中心,什么賺錢(qián)就轉推什么手機,哪款手機賺錢(qián)就說(shuō)哪款手機好。人在江湖,身不由己,為了業(yè)績(jì),為了生活的更好,有時(shí)候偶爾也會(huì )做這樣的事情,有時(shí)候偶爾會(huì )說(shuō)一些違心的話(huà),只能對我的客戶(hù)說(shuō)一聲對不起了。
如何應付砍價(jià)?
客戶(hù)想砍價(jià),最好的結果是不讓客戶(hù)砍價(jià),轉換話(huà)題,說(shuō)出產(chǎn)品價(jià)值。
有的客戶(hù)對價(jià)格已經(jīng)滿(mǎn)意,只是想在優(yōu)惠一點(diǎn),能少一點(diǎn)更好。實(shí)在不行就送一些配件。
有的同事喜歡一次優(yōu)惠20元,不行在優(yōu)惠50元,在不行100元。像擠牙膏一樣,一次擠一點(diǎn)。有點(diǎn)像菜市場(chǎng)賣(mài)菜的,經(jīng)過(guò)4-5輪討價(jià)還價(jià),最后成交。沒(méi)耐心的'客戶(hù),直接就走了,優(yōu)惠20元有什么用呢,還不如送一個(gè)配件好一點(diǎn)。
我一般優(yōu)惠一次,第一次優(yōu)惠100元。第二次優(yōu)惠就向店長(cháng)申請特價(jià),再向客戶(hù)說(shuō)明已經(jīng)是最低價(jià)格。如果優(yōu)惠次數太多,會(huì )造成客戶(hù)不放心,總以為可以再低,會(huì )去其他地方對比價(jià)格。優(yōu)惠2次之后,就讓客戶(hù)出價(jià),客戶(hù)愿意出價(jià)就談,不愿意出價(jià)就放棄。第二次優(yōu)惠一定要等客戶(hù)轉身之后,也就是客戶(hù)第一次價(jià)格考慮好之后,在優(yōu)惠給客戶(hù)。
常言道:事不過(guò)三,過(guò)了三次,就有四次?蛻(hù)很難再相信你了,談的價(jià)格客戶(hù)也不會(huì )再相信了。很多同事,在談價(jià)格的時(shí)候,喜歡讓客戶(hù)開(kāi)價(jià),賺錢(qián)就賣(mài),讓客戶(hù)開(kāi)價(jià)首先就已經(jīng)失去主動(dòng)權,價(jià)格客戶(hù)說(shuō)了算,并不是每個(gè)客戶(hù)都能接受這種方式。這種方式就是路邊攤賣(mài)衣服一樣,你覺(jué)得這個(gè)衣服值多少錢(qián)開(kāi)個(gè)價(jià),合適就賣(mài)給你。喜歡這種還價(jià)方式的主要是35歲以上的中老年人,或者1千塊錢(qián)價(jià)位的低端手機。那些白領(lǐng),商務(wù)人士,就是給他們優(yōu)惠,也要想好一個(gè)合理理由。比如:如果您不需要發(fā)票,可以?xún)?yōu)惠200元給您。如果您不需要話(huà)費,可以?xún)?yōu)惠200元,或者不需要贈品可以?xún)?yōu)惠200元,如果直接優(yōu)惠好幾百,白領(lǐng)精英還會(huì )懷疑你的貨物有問(wèn)題,不同的客戶(hù)群不同的玩法。
5.配件和運營(yíng)商業(yè)務(wù)
這兩樣可以看成是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),也可以叫搭配銷(xiāo)售。因為這個(gè)需求本身就存在,好比買(mǎi)早餐的時(shí)候,你買(mǎi)了一個(gè)包子,因為吃了包子會(huì )口渴,然后又再買(mǎi)一杯豆漿。當客戶(hù)買(mǎi)了一個(gè)3G手機之后,也許會(huì )再買(mǎi)一張3G卡,就看你怎么樣激發(fā)出來(lái)客戶(hù)購買(mǎi)的欲望。當然你要把聯(lián)通卡的好處說(shuō)出來(lái),上網(wǎng)速度快,沒(méi)有漫游費,視頻通話(huà)功能,資費便宜,套餐更省錢(qián),開(kāi)卡送1000元話(huà)費,送12G流量等等,我們只是把好的東西推薦給客戶(hù),讓客戶(hù)知道而已。
配件必須要推銷(xiāo)才行,你說(shuō)了至少有50%機會(huì ),不說(shuō)機會(huì )就是O,要養成一種習慣,習慣性推銷(xiāo)配件,這是一個(gè)很好的習慣。要堅持到底,不要因客戶(hù)的拒絕而影響你的習慣。拒絕是成交的開(kāi)始。有部分客人本來(lái)就打算買(mǎi)配件,如果你不去推銷(xiāo),客人就忘記了,過(guò)兩天就到其它地方購買(mǎi)了一個(gè)皮套。這對我們來(lái)說(shuō)不是很可惜么,而有的客戶(hù),正在猶豫之中,打算以后再買(mǎi),因為你的套餐有折扣而當天購買(mǎi)。比如說(shuō)內存卡,機身內存是4G,客戶(hù)并不知道軟件和系統已經(jīng)占用了一半以上,你提醒一下客戶(hù),機身自帶4G內存,系統和軟件已經(jīng)占用3G,只剩下1G了,要不要多配一個(gè)內存卡。推銷(xiāo)配件之前,一定要找一個(gè)切入點(diǎn),讓客戶(hù)感覺(jué)你是在幫他解決問(wèn)題。有的時(shí)候,已經(jīng)送了客戶(hù)配件,問(wèn)一下客戶(hù),要不要換一個(gè)更好的,只要加點(diǎn)錢(qián)就行了。比如說(shuō)已經(jīng)送一張4G內存卡,問(wèn)一下客戶(hù)可以加30元換8G的。這樣做等于我們只是成本價(jià)賣(mài)出了內存卡,并不是送給客戶(hù)的。配件利潤雖小,聚沙成塔,平均每臺手機賺40元配件業(yè)績(jì),一個(gè)月50臺手機,就是2千月業(yè)績(jì),這就是差距。
為什么有的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)二萬(wàn),有的銷(xiāo)售人員只有幾千塊錢(qián)了嗎?差距就在這里面,
客戶(hù)數量,成交率,單機平均利潤,運營(yíng)商業(yè)務(wù),配件,每個(gè)環(huán)節都比人家差一點(diǎn),加起來(lái)你就比人家差一大截了。
每次銷(xiāo)售手機的時(shí)候,記得把推銷(xiāo)運營(yíng)商業(yè)務(wù)和配件,養成一種習慣,習慣性的推銷(xiāo)配件,習慣性的推銷(xiāo)運營(yíng)商業(yè)務(wù),這是一個(gè)很好的習慣,并堅持下來(lái),始終相信只要努力就會(huì )有回報。當你把最難的事情,當成一種習慣,每天去面對,還有什么不能解決的呢
借用紅米手機的一句廣告詞:永遠相信美好的事情即將發(fā)生
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