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電器銷(xiāo)售方法
電器銷(xiāo)售方法一:
銷(xiāo)售是一門(mén)苦差事,對于剛從事銷(xiāo)售行業(yè)或剛進(jìn)入另一個(gè)陌生領(lǐng)域從事銷(xiāo)售的人更有深刻體會(huì )。銷(xiāo)售 的流動(dòng)性大,上到銷(xiāo)售經(jīng)理、下至銷(xiāo)售人員,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷(xiāo)售人員被稱(chēng)之為“銷(xiāo)售精英”,有的是在浪底中翻滾---這部分銷(xiāo)售人員當然只能為生計打拼。有信息化、網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)候,在家用電器或者電子產(chǎn)品發(fā)展的時(shí)代,家用電器或者電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售題已成為銷(xiāo)售中最受歡迎和熱的職業(yè)。家用電器或者電子產(chǎn)品銷(xiāo)售要對其中的“辛、酸、苦、辣“深有體會(huì ),才能算是一名合格的家用電器或者電子產(chǎn)品銷(xiāo)售人員.以下談?wù)剛(gè)人認為作為一名合格銷(xiāo)售人面的基本素質(zhì): 一:一流的態(tài)度 態(tài)度決定你的思想、影響你的習慣作、用于你的行為,只有想立足銷(xiāo)售行業(yè),堅信要在銷(xiāo)售行業(yè)成就一翻事業(yè)的人才能做得更好。否則,請別輕進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域。態(tài)度包含:
1責任 責任是每位有思想高級動(dòng)物都應具備的基本素質(zhì),一般責任大小和權力大小成正比。作為銷(xiāo)售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會(huì )等等都應負有相關(guān)的責任。
2:自信 自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿(mǎn)活力、富滿(mǎn)##,自信能提升一個(gè)人的人格魅力,使你的一舉一動(dòng)都充滿(mǎn)“引力”牽引受眾的眼神。自信在銷(xiāo)售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手里的產(chǎn)品賣(mài)出去。
3:勤奮 都說(shuō)勤能補拙,這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。銷(xiāo)售本身就是個(gè)苦差,千萬(wàn)別想每天什么事都不做天上會(huì )有陷餅掉下來(lái)。
4:思考 思考是人類(lèi)的本能,銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )思考、懂得思考,要在思考中總結經(jīng)驗,銷(xiāo)售過(guò)程中必定每天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,只有學(xué)會(huì )思考、學(xué)會(huì )總結和自我反省,才能不斷進(jìn)步,提高自我價(jià)值。 二:一流的產(chǎn)品知識 銷(xiāo)售從直觀(guān)上簡(jiǎn)單來(lái)講目的是做什么?當然是把現有的產(chǎn)品賣(mài)出去。產(chǎn)品知識是你對你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品的了解程度,試問(wèn)自己對自己所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不了解,顧客要求你解釋產(chǎn)品的功能特點(diǎn),銷(xiāo)售人員一問(wèn)三不知,顧客怎么放心買(mǎi)你的產(chǎn)品?放心使用你的產(chǎn)品? 三:一流的銷(xiāo)售技巧 主觀(guān)分淅,如果你已經(jīng)具備了以上兩個(gè)特點(diǎn)的話(huà),一件你了解的產(chǎn)品放在你手里,加上你專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,想要把這件產(chǎn)品賣(mài)出去不再是問(wèn)題。 四:一流的市場(chǎng)觸覺(jué) 銷(xiāo)售人員對市場(chǎng)的敏感度直接關(guān)系到他對機會(huì )的把握能力。機會(huì )看不見(jiàn)摸不著(zhù),要抓住它只能靠你的經(jīng)驗和觸覺(jué),把握住它你能把你的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。錯過(guò)它,接下來(lái)能不能交易成功很難說(shuō)。某種意儀上它也反映銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程中把握主動(dòng)權的能力。 五:一流的個(gè)人修養 產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程正就是你個(gè)人展現人格昧力、自我推銷(xiāo)的過(guò)程。在產(chǎn)品差異性小,性能同質(zhì)化的今天,你銷(xiāo)售的產(chǎn)品市場(chǎng)滿(mǎn)街都是,顧客為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品!那是因為他接受了你這個(gè)人從而接受你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
電器銷(xiāo)售方法二:
對于不同的客戶(hù),銷(xiāo)售人員會(huì )分別對待,總的來(lái)說(shuō)分為三類(lèi)人。
1、第一類(lèi),進(jìn)到賣(mài)場(chǎng)里比較沉默的,這類(lèi)客戶(hù)一般銷(xiāo)售人員是不管問(wèn)多少遍,客戶(hù)只是禮貌的說(shuō)我就看看。
這類(lèi)客戶(hù)在銷(xiāo)售人員看來(lái)大部分是囊中羞澀的,他們對于購買(mǎi)的電器的理想價(jià)位是低價(jià),最好是特價(jià)機。所以只要銷(xiāo)售人員給他介紹特價(jià)的,那么與他的交流基本就可以順暢了,而只要達到他的理想價(jià)格,一般都會(huì )達成交易。
2、第二類(lèi),進(jìn)到賣(mài)場(chǎng)里就比較活躍,看到什么都想知道,什么都想問(wèn),很多銷(xiāo)售人員開(kāi)始的時(shí)候很高興,覺(jué)得可能會(huì )達成交易,可是等過(guò)了一個(gè)小時(shí)后才發(fā)現原來(lái)他還是沒(méi)有看中的。如果是有經(jīng)驗的會(huì )這樣子做,他會(huì )先介紹客戶(hù)一款比較昂貴的,然后客戶(hù)肯定會(huì )覺(jué)得貴的,這時(shí)候再推薦別的性能差不多,但是價(jià)格低的就容易達成交易了。
3、第三類(lèi),這類(lèi)是銷(xiāo)售人員比較喜歡的,為什么呢,因為這類(lèi)客戶(hù)來(lái)到賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候不看產(chǎn)品,直接報價(jià),然后讓銷(xiāo)售人員自己選,或者直接看中一款而不問(wèn)價(jià)錢(qián),這類(lèi)的基本馬上可以完成交易了。
還有一個(gè)問(wèn)題就是為什么我們最終購買(mǎi)的都不是我們原來(lái)想購買(mǎi)的,這當然是得益于銷(xiāo)售人員的舌綻蓮花了,他會(huì )告訴你他推薦的產(chǎn)品有多么的好,然后用他的優(yōu)點(diǎn)去比較另一款你看中的缺點(diǎn),這很明顯是不科學(xué)的,但是我們在銷(xiāo)售人員的一通洗腦后,不知不覺(jué)的就購買(mǎi)了。
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