賣(mài)房銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
銷(xiāo)售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng);蛘哒f(shuō):銷(xiāo)售是指實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng),下面是賣(mài)房銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。請參考!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)中,有一些必須注意的要領(lǐng),要求置業(yè)顧問(wèn)掌握,現在就教給大家。
賣(mài)房銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的第一要領(lǐng):將最重要的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō)
根據首因效應這個(gè)銷(xiāo)售心理學(xué)的理論,最先和客戶(hù)介紹的賣(mài)點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤(pán)最顯著(zhù)的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的第二要領(lǐng):形成客戶(hù)的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧的基礎。信任可以分對樓盤(pán)的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應該學(xué)習一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧.
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的第三要領(lǐng):認真傾聽(tīng)
不要一見(jiàn)到客戶(hù)就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng),了解客戶(hù)的想法,特別是要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售提問(wèn),打開(kāi)客戶(hù)的心扉,你才知道應該怎么說(shuō)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的第四要領(lǐng):見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)
盡管都是買(mǎi)房子,但客戶(hù)的動(dòng)機和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購買(mǎi)的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規定的房地產(chǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)照搬照抄,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的第五大要領(lǐng):信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因為缺點(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶(hù)就會(huì )察覺(jué)。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會(huì )做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的第六大要領(lǐng):學(xué)會(huì )描述生活
很多銷(xiāo)售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤(pán),什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)激情。要運用形象描述的銷(xiāo)售技巧,將客戶(hù)的居住的美妙情景畫(huà)在客戶(hù)心中,這樣客戶(hù)才能被感染。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的`第七大要領(lǐng):善用數字
盡管數字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤(pán)的各種數據熟記于心,對客戶(hù)介紹的時(shí)候信口拈來(lái),不僅會(huì )讓客戶(hù)相信你的樓盤(pán),也會(huì )讓客戶(hù)相信你很專(zhuān)業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧并不矛盾。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的第八大要領(lǐng):結尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開(kāi)頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個(gè)近因效應,客戶(hù)還會(huì )對最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象?梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說(shuō),而結尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶(hù)余香滿(mǎn)嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結束,客戶(hù)就應該有購買(mǎi)的激情。房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”
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