銷(xiāo)售心理學(xué):銷(xiāo)售員必備的職業(yè)心態(tài)
選擇銷(xiāo)售就是選擇成功,以銷(xiāo)售職業(yè)為榮
人生的舞臺上,我們每個(gè)人都是銷(xiāo)售員,每個(gè)人的一生都要在“銷(xiāo)售”中度過(guò)。不管你是王公將相還是黎民百姓,志在安邦定國還是僅為糊口,無(wú)論你的愿望是大是小,若想實(shí)現自己的目標,都必須具備向他人進(jìn)行自我銷(xiāo)售的能力。一個(gè)人,也只有通過(guò)有效的自我銷(xiāo)售,才能實(shí)現自己既定的理想,才能取得最后的成功。
21世紀是一個(gè)經(jīng)濟大發(fā)展的時(shí)代,是個(gè)以多種產(chǎn)品銷(xiāo)售為重心的物質(zhì)消費社會(huì ),我們每個(gè)人都需要銷(xiāo)售,同時(shí)也在從事銷(xiāo)售,政治家要讓民眾接受自己的政見(jiàn),演員要讓觀(guān)眾認可自己的表演,科學(xué)家要讓社會(huì )實(shí)踐自己的`發(fā)明創(chuàng )造,凡此種種,無(wú)不是戴著(zhù)面紗的“銷(xiāo)售”……一句話(huà),我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在銷(xiāo)售著(zhù)自己的思想、產(chǎn)品、服務(wù)、感情等。
某位哲人曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每個(gè)人都因向別人銷(xiāo)售著(zhù)什么而生活。”由此可見(jiàn),銷(xiāo)售作為一門(mén)改變他人思想的藝術(shù),是可以賴(lài)以謀生的。我們所從事的銷(xiāo)售工作是光榮而偉大的,每一個(gè)參與其中的人都應該為此感到無(wú)限的自豪和驕傲。
銷(xiāo)售的重要性有時(shí)甚至超過(guò)了產(chǎn)品本身,即使一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量再好,對人們再有幫助,如果沒(méi)有銷(xiāo)售人員的工作,也無(wú)法得到廣泛的宣傳。產(chǎn)品如是,真理亦如是:
當第一部縫紉機問(wèn)世時(shí),波士頓的百姓非但不相信它的價(jià)值,還將它砸得粉碎;聰明的愛(ài)迪生雖然能夠發(fā)明電燈,卻無(wú)力說(shuō)服當時(shí)固執的人們正眼瞧一瞧;世界上第一列火車(chē)上路之時(shí),也曾被詛咒為怪獸;莫爾斯發(fā)明了電報,卻無(wú)法讓當時(shí)的人們相信電波的存在;伽利略在比薩斜塔上做的自由落體實(shí)驗有力證明了物體下落的速度與質(zhì)量無(wú)關(guān),但這并沒(méi)有妨礙當時(shí)的學(xué)校沿用亞里士多德的錯誤觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)……
沒(méi)錯,這些事例告訴我們,好的產(chǎn)品在社會(huì )上的普及離不開(kāi)銷(xiāo)售人員辛勤地推廣。就美國來(lái)說(shuō),它可謂一個(gè)銷(xiāo)售王國,銷(xiāo)售人員數量眾多,受到很高的禮遇,還有數不清的銷(xiāo)售員協(xié)會(huì )和組織。有人把美國的強大與繁榮歸功于銷(xiāo)售人員,設想說(shuō):如果美國所有的銷(xiāo)售人員全部罷工,那么美國的經(jīng)濟馬上就會(huì )癱瘓。
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