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銷(xiāo)售規則:讓業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)

時(shí)間:2023-11-15 13:41:05 銷(xiāo)售心理學(xué) 我要投稿
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銷(xiāo)售規則:讓業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)

  銷(xiāo)售的規則最大的就是沒(méi)有規則,業(yè)績(jì)就是銷(xiāo)售能力的最好的證明。下面是小編推薦給大家的銷(xiāo)售規則:讓業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà),希望能帶給大家幫助。以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售規則:讓業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售規則:讓業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)

  銷(xiāo)售規則:讓業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)

  業(yè)績(jì)是企業(yè)生存的命脈,一個(gè)講求實(shí)效的企業(yè),其業(yè)務(wù)量的多少決定著(zhù)企業(yè)是否能在同行業(yè)中站穩腳跟。作為企業(yè)的銷(xiāo)售員,對此擔負著(zhù)重任,在“銷(xiāo)量就是硬道理,業(yè)績(jì)就是話(huà)語(yǔ)權”的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),有了好的業(yè)績(jì),就有了嶄露頭角的機會(huì ),因業(yè)績(jì)優(yōu)秀而升職是最光榮的。絕大多數高層和核心層領(lǐng)導都是從業(yè)務(wù)員成長(cháng)起來(lái)的。因銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出而被提拔,這種成長(cháng)模式與很多公司的發(fā)展軌跡相一致。把業(yè)績(jì)優(yōu)異的業(yè)務(wù)員提拔為經(jīng)理,體現了公司“誰(shuí)干得出色誰(shuí)就會(huì )晉升”的宗旨,業(yè)務(wù)員要想得到晉升,必須努力把自己的業(yè)績(jì)提上去,把被提拔為經(jīng)理的銷(xiāo)售尖兵當做榜樣。同時(shí),這也是對被提拔者的“鼓勵”,進(jìn)一步促使他們在新的平臺上做得更好?傊,能否快速做出業(yè)績(jì)決定了銷(xiāo)售員能否成功地走下去。必須有可見(jiàn)的業(yè)績(jì)支持,才能得到公司的認同,才能向其他人證明自己的能力,得到他人的尊敬和信賴(lài)。

  任何一位有進(jìn)取心的老板都希望自己的銷(xiāo)售員能干而且會(huì )干,如果自己的銷(xiāo)售員都屬于平庸之輩,那么這位老板肯定會(huì )感到非?鄲。在公司最需要人才的時(shí)候,如果有一位穩健果斷、很有工作效率的銷(xiāo)售員出現,使本部門(mén)的工作業(yè)績(jì)很快得以提高,那么老板一定會(huì )贊賞他:“好樣的!你干得真不錯!”“你是個(gè)有能力且值得信賴(lài)的好員工”。

  “干得不錯”是老板對員工最好的夸獎,同時(shí)也是老板對員工表示賞識的一種表達方式。作為銷(xiāo)售員應該知道:在這里,所謂“干得不錯”,并不僅指賣(mài)力而已,同時(shí)還包含著(zhù)對其達到預期實(shí)績(jì)的能力的肯定。在現代社會(huì )里,光有工作熱忱、踏實(shí)、賣(mài)力還遠遠不夠,還必須會(huì )動(dòng)腦,高效率地完成工作,達到預期目標才行。只有這樣,老板才能放心地任用你去完成一項項艱巨的任務(wù),才有可能重用并提拔你。

  銷(xiāo)售員要懂得打破常規,取得成功

  不要陷入經(jīng)驗的迷宮

  每個(gè)銷(xiāo)售員對于自己的或者別人的經(jīng)驗都有一種無(wú)法解釋的崇拜心理,認為這種經(jīng)驗是放之四海而皆準的。但其實(shí)有的時(shí)候,人正是被自己相信的東西迷住了眼睛,反而看不到正確的道路。如果不用變化的眼光看待事物,而只活在過(guò)去的思維中,那么你永遠學(xué)不會(huì )“創(chuàng )新”。小虎鯊的經(jīng)歷就是一個(gè)例子。

  有一只小虎鯊被人類(lèi)捕捉到了,然后又被一個(gè)研究虎鯊的單位買(mǎi)了去。關(guān)在人工魚(yú)池中的小虎鯊,雖然不自由,卻不愁獵食。研究人員會(huì )定時(shí)把食物送到池中,都是些大大小小的魚(yú)食。有一天,研究人員將一大片玻璃放到池中,把水池隔成兩半,小虎鯊看不出來(lái)。這一天,研究人員把活魚(yú)放到玻璃的另一邊,小虎鯊等研究人將放下魚(yú)之后,就沖了過(guò)去,卻撞到了玻璃,痛得頭眼昏花,什么也沒(méi)吃到。小虎鯊不信邪,等了幾分鐘,看準了一條魚(yú),咻!它又沖了過(guò)去,撞得更痛,差點(diǎn)沒(méi)昏倒,一樣沒(méi)有吃到。休息了10分鐘之后,小虎鯊餓壞了,這次看得更準,盯住了一條更大的魚(yú),咻!它又沖了過(guò)去,情況沒(méi)有改變,小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事,小虎鯊癱在了池子里。最后,小虎鯊拼了最后一口氣,咻!再沖,仍然被玻璃擋著(zhù),撞了個(gè)全身翻轉,魚(yú)就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。

  研究人員又來(lái)了,把玻璃拿走。然后,又放進(jìn)小魚(yú),在池中游來(lái)游去。小虎鯊看著(zhù)到口的魚(yú)食,卻不敢去吃,可是又餓得眼睛昏花,不知道該怎么辦。

  有的銷(xiāo)售員很容易被過(guò)去的經(jīng)驗限制。這只小虎鯊為了獵食,被玻璃撞得頭昏眼花,但是當玻璃取走后,到口的魚(yú)食也不敢去吃,只好餓肚子。正應了人們常用的一句俗語(yǔ):一朝被蛇咬,十年怕井繩。有的銷(xiāo)售員過(guò)去也許是一名很出色的銷(xiāo)售員,曾取得驕人的成績(jì),當然也積累了很多經(jīng)驗;但今非昔比,一切都在變化,過(guò)去的經(jīng)驗已經(jīng)不適合現在這個(gè)超速發(fā)展的社會(huì )了,有的銷(xiāo)售員卻受過(guò)去既有經(jīng)驗的影響,即使看到機遇擺在面前,也不敢伸出手去抓。面臨挫折的時(shí)候,你是不是也像小虎鯊一樣呢?當面對拒絕時(shí),不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕就像池中的大片玻璃,撞擊時(shí)會(huì )感到疼痛,但是玻璃被取走后,小虎鯊獵食是不是輕而易舉呢?不要被拒絕擊倒,到口的獵物清脆而可口,它們正等著(zhù)你呢!

  關(guān)鍵時(shí)刻銷(xiāo)售員不能被自己或別人的經(jīng)驗所束縛,千萬(wàn)不要陷入經(jīng)驗的迷宮,要懂得異想天開(kāi)、打破常規,那怎么才能做到這一點(diǎn)呢?就從培養自己的創(chuàng )新習慣開(kāi)始吧!

  銷(xiāo)售人員必須知道的幾條規則

  1、害怕見(jiàn)到客戶(hù),害怕被拒絕

  “害怕”這個(gè)詞直接就扼殺了銷(xiāo)售人員的無(wú)限潛力。商務(wù)活動(dòng)的快樂(lè )在于每天與不同的人見(jiàn)面,經(jīng)歷不同的交流場(chǎng)景,不斷地將價(jià)值傳遞給顧客。而害怕的本質(zhì)其實(shí)在于太在意自己內心,在于不夠自信,在于還沒(méi)有嘗試過(guò)就直接告訴自己不可能做到。

  2、想得太多,做得太少

  銷(xiāo)售人員把"研究"視為一種很大的禁忌。只有在戰爭中采取大量行動(dòng)和學(xué)習戰爭,才能培養出優(yōu)秀的技能,要知道永遠不可能在地面上學(xué)會(huì )游泳。智慧是在實(shí)踐中爆發(fā)出來(lái)的,想得太多,做的太少,“想法”就變成了對行動(dòng)的負擔和阻礙,沒(méi)有大規模的拜訪(fǎng),所有的技術(shù)技能和工具都是無(wú)用的"設備"。

  3、不愿付出,懶字當頭

  把"靈泛"當作自己安身立命的資本。做銷(xiāo)售和種地在本質(zhì)上其實(shí)是一樣的,一分耕耘一分收獲,你付出了多少,客戶(hù)就會(huì )感受到多少,分毫不差。勤奮、勤懇、勤謹永遠是最簡(jiǎn)單和有效的銷(xiāo)售活動(dòng)方法,沒(méi)有"勤"這個(gè)字作為銷(xiāo)售生涯的背景,一切都會(huì )黯然失色。

  4、等客戶(hù)主動(dòng)上門(mén),結果自己關(guān)門(mén)了

  許多銷(xiāo)售人員不想主動(dòng)拓展客戶(hù),總是想坐等顧客上門(mén)。事實(shí)上,正如有句話(huà)"主動(dòng)是一切機會(huì )的開(kāi)始"說(shuō)的一樣,你不主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),不主動(dòng)拓展新客戶(hù),怎么可能會(huì )有機會(huì )主動(dòng)送上門(mén)?有些人說(shuō)等運氣來(lái)了再做?卻沒(méi)有想過(guò)運氣從來(lái)不會(huì )白白地落在那些不努力工作的人身上。

  職場(chǎng)上,跟領(lǐng)導溝通的5大禁忌

  1、問(wèn)領(lǐng)導一堆沒(méi)必要的問(wèn)題

  公司雇用你不是為了讓你來(lái)問(wèn)問(wèn)題的,而是為了解決問(wèn)題。領(lǐng)導的時(shí)間是寶貴的,與領(lǐng)導的溝通過(guò)程可以盡可能的簡(jiǎn)潔和清晰。不斷詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導問(wèn)題,這是一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的跡象。如果你有這個(gè)問(wèn)題,請記住寫(xiě)下你的問(wèn)題,并試著(zhù)自己找到解決辦法,不行就先咨詢(xún)你的同事,最后可以找領(lǐng)導問(wèn)一些不太清楚得到地方。

  2、我不知道

  冷靜下來(lái)想一想,當領(lǐng)導問(wèn)你時(shí)是否說(shuō)過(guò)"我不知道"。這是否意味著(zhù)與你無(wú)關(guān)?當然不是!

  領(lǐng)導會(huì )問(wèn)你,他會(huì )覺(jué)得你應該知道,如果你真的不知道,請不要回復"不知道",可以告訴你的領(lǐng)導,請給你一點(diǎn)時(shí)間去理解,然后再和領(lǐng)導溝通。要知道,你說(shuō)的一個(gè)我不知道也許拒絕了一個(gè)重要機會(huì ),不要隨意的對你的領(lǐng)導說(shuō)"我不知道"。

  3、沒(méi)有邏輯,沒(méi)有重點(diǎn)。

  你想要經(jīng)常與你的領(lǐng)導溝通嗎?如果是的話(huà),我建議你在溝通之前,先組織好你的邏輯和溝通點(diǎn),否則有可能面對領(lǐng)導會(huì )腦子一片空白,不知道自己想要談?wù)撌裁戳恕?/p>

  4、愛(ài)抱怨,愛(ài)抬杠

  合理的建議有助于加深領(lǐng)導對你的印象,但不注重建議的技巧很可能轉化為抱怨。在領(lǐng)導者看來(lái),經(jīng)常抱怨的員工與愛(ài)嘮叨抱怨的怨婦沒(méi)有什么不同,這些人不太可能得到升遷和加薪,因為領(lǐng)導不會(huì )愿意讓消極的人來(lái)領(lǐng)導團隊。

  5、不會(huì )觀(guān)察,不會(huì )表達

  你知道公司領(lǐng)導的喜好和性格特征嗎?你的領(lǐng)導底線(xiàn)是什么,絕對不可觸及的是什么?什么樣的提議更能被領(lǐng)導所接受?你對領(lǐng)導了解多少?

  千萬(wàn)不要碰的職場(chǎng)大忌

  1、一切事情都只有對錯之分

  95后00后進(jìn)入職場(chǎng),看問(wèn)題眼中只有對錯,不注意事情的過(guò)程。當你做某事時(shí),不論你是對的還是錯的,解決問(wèn)題很重要,而不是爭論誰(shuí)是對的,誰(shuí)是錯的。

  在領(lǐng)導人看來(lái),誰(shuí)對誰(shuí)錯并不重要。重要的是誰(shuí)能解決這個(gè)問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題,是一項很有價(jià)值的工作,也是一項任務(wù)

  2、當你有情緒時(shí),一切都擺在臉上。

  當我們有情緒時(shí),很容易抱怨并且一切都表現再臉上。

  在工作中,如果有錯誤,就不會(huì )讓人快樂(lè )。當你遇到很多問(wèn)題時(shí),你可以更積極、更有效地處理它們,主動(dòng)尋找方法,即使你有些缺乏能力,也會(huì )給人一種良好的感覺(jué),讓別人樂(lè )于幫助你。因此,最重要的是要表現出你的態(tài)度,抱怨是沒(méi)有什么用處。

  在工作中,領(lǐng)導會(huì )實(shí)時(shí)跟蹤你的反應。如果你心情不好,就開(kāi)始抱怨。很容易被貼上"情緒"和"抱怨"的標簽。在領(lǐng)導眼中,這樣的人是會(huì )影響團隊的士氣,降低團隊的發(fā)展速度。

  3、私事公辦,喜歡貪得無(wú)厭

  利用公司電話(huà)處理私人事務(wù),帶辦公文具和零食回家。不要讓這些小便宜出賣(mài)你的自尊心和人品!你覺(jué)得領(lǐng)導不知道嗎?其實(shí)你的一些行為早就傳到了領(lǐng)導的眼中。

  4、把領(lǐng)導和同事當作朋友,什么都說(shuō),不分等級。

  很多人都有誤解:將領(lǐng)導和同事作為朋友,和他們說(shuō)任何事情,他們都會(huì )很照顧我。情況并非如此。在工作中,你的領(lǐng)導可能不會(huì )指出不對,但會(huì )覺(jué)得你不成熟。你的同事,在同一水平上,是一種競爭關(guān)系,利益糾紛。因此,我們應該知道如何保護自己。

  5、直言不諱,隨心所欲地評價(jià)其他部門(mén)的工作

  每家公司在不同的部門(mén)都有或多或少的影響力。在工作對接時(shí),容易感受到某些工序的不合理狀態(tài)或其他部門(mén)的工作狀態(tài)。在這一點(diǎn)上,如果你隨便評論,很容易被理解為愛(ài)管閑事、隨意指指點(diǎn)點(diǎn),從而引起其他部門(mén)同事,特別是領(lǐng)導對你的不滿(mǎn)。這種不滿(mǎn)可能是隱藏的,你可能不知道,但它會(huì )在未來(lái)的某個(gè)時(shí)候爆發(fā)。

  6、同事都站在統一戰線(xiàn),朋友之情很深

  很多職場(chǎng)新手天真地認為公司的同事關(guān)系就是朋友,其實(shí)同事們只是為了自己的利益,碰巧遇到了一起的人罷了。在工作場(chǎng)所結識真正的朋友是很少見(jiàn)的。

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