12個(gè)實(shí)用的溝通技巧
會(huì )說(shuō)話(huà)的人,成功路上就少了幾塊絆腳石,而不會(huì )說(shuō)話(huà)的人,給自己筑起了一道道圍墻。下文是為大家精選的12個(gè)實(shí)用的溝通技巧,歡迎大家閱讀參考。
1 急事,慢慢地說(shuō)
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說(shuō)清楚,會(huì )給聽(tīng)者留下穩重、不沖動(dòng)的印象,從而增加他人對你的信任度。
2 小事,幽默地說(shuō)
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話(huà)講出來(lái),就不會(huì )讓聽(tīng)者感覺(jué)生硬,他們不但會(huì )欣然接受你的提醒,還會(huì )增強彼此的親密感。
3 沒(méi)把握的事,謹慎地說(shuō)
對那些自己沒(méi)有把握的事情,如果你不說(shuō),別人會(huì )覺(jué)得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說(shuō)出來(lái),會(huì )讓人感到你是個(gè)值得信任的人。
4 沒(méi)發(fā)生的事,不要胡說(shuō)
人們最討厭無(wú)事生非的人,如果你從來(lái)不隨便臆測或胡說(shuō)沒(méi)有的事,會(huì )讓人覺(jué)得你為人成熟、有修養,是個(gè)做事認真、有責任感的人。
5 做不到的事,別亂說(shuō)
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會(huì )讓聽(tīng)者覺(jué)得你是一個(gè)“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6 傷害人的事,不能說(shuō)
不輕易用言語(yǔ)傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說(shuō)傷害人的話(huà)。這會(huì )讓他們覺(jué)得你是個(gè)善良的人,有助于維系和增進(jìn)感情。
7 傷心的事,不要見(jiàn)人就說(shuō)
人在傷心時(shí),都有傾訴的欲望,但如果見(jiàn)人就說(shuō),很容易使聽(tīng)者心理壓力過(guò)大,對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。 同時(shí),你還會(huì )給人留下不為他人著(zhù)想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。
8 別人的事,小心地說(shuō)
人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會(huì )給人交往的安全感。
9 自己的事,聽(tīng)別人怎么說(shuō)
自己的事情要多聽(tīng)聽(tīng)局外人的.看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會(huì )讓人覺(jué)得你是個(gè)明事理的人。
10 尊長(cháng)的事,多聽(tīng)少說(shuō)
年長(cháng)的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,如果年輕人說(shuō)得過(guò)多,他們就覺(jué)得你不是一個(gè)尊敬長(cháng)輩、謙虛好學(xué)的人。
11 孩子們的事,開(kāi)導著(zhù)說(shuō)
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態(tài)度進(jìn)行開(kāi)導,可以既讓孩子對你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說(shuō)服的作用。
12 夫妻的事,商量著(zhù)說(shuō)
夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會(huì )產(chǎn)生“共情”的效果,能增強夫妻感情。
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