學(xué)習公司文化價(jià)值觀(guān)的心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)習公司文化價(jià)值觀(guān)的心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。菲利浦·塞爾日利克說(shuō)：“一個(gè)組織的建立，是靠決策者對價(jià)值觀(guān)念的執著(zhù)，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標、經(jīng)營(yíng)方式和角色時(shí)所做的選擇。通常這些價(jià)值觀(guān)并沒(méi)有形成文字，也可能不是有意形成的。不論如何，組織中的領(lǐng)導者，必須善于推動(dòng)、保護這些價(jià)值，若是只注意守成，那是會(huì )失敗的�？傊�，組織的生存，其實(shí)就是價(jià)值觀(guān)的維系，以及大家對價(jià)值觀(guān)的認同”。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)領(lǐng)導者與員工據以判斷事物的標準，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會(huì )產(chǎn)生長(cháng)期的`穩定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力；具有了克服各種困難的強大的精神支柱。
“客戶(hù)為先、誠信負責；團隊合作、務(wù)實(shí)創(chuàng )新”公司價(jià)值觀(guān)，濃縮了三個(gè)方面的內容：生存之基、立身之本、達成之手段。
“客戶(hù)為先”：任何企業(yè)的生存之基都是要贏(yíng)得廣大客戶(hù)群，市場(chǎng)競爭的加劇以及全球化的深度發(fā)展，使今天的市場(chǎng)不再是原來(lái)的計劃經(jīng)濟市場(chǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟由賣(mài)方轉向買(mǎi)方。誰(shuí)贏(yíng)得顧客，誰(shuí)就贏(yíng)得市場(chǎng)，誰(shuí)的企業(yè)就能夠有所發(fā)展。這點(diǎn)對于淘寶商家來(lái)說(shuō)體現的淋漓盡致，為了讓客戶(hù)留下好評可以對客戶(hù)另外打折優(yōu)惠；甚至出現客戶(hù)差評，商家不遠萬(wàn)里上門(mén)暴力懲罰的不良案例。但是要切實(shí)做到客戶(hù)為先至少應該從以下幾方面著(zhù)手：
1、深刻了解客戶(hù)需求，盡力去迎合和引導客戶(hù)需求：了解了顧客的需求，就等于了解了市場(chǎng)。才能使我們生產(chǎn)制造出來(lái)的產(chǎn)品更貼切市場(chǎng)實(shí)際。
2、多聽(tīng)客戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)：客戶(hù)是公司產(chǎn)品性能優(yōu)劣的最直接的體驗者，他們的意見(jiàn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何曲解。
3、快速高效的處理客戶(hù)交代的事情：常言道：“時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是生命”。為了建立合作關(guān)系，銷(xiāo)售人員必須重視客戶(hù)的時(shí)間，對客戶(hù)交代的事情要在第一時(shí)間內給予解決。
“誠信負責”：古有云者：人無(wú)信則不立。一個(gè)負責任的企業(yè)，必定是一個(gè)講誠信的企業(yè)。最近的長(cháng)生生物的假疫苗事件震驚全國，不僅禍害人民群眾的生命健康，而且也將企業(yè)推向了死亡邊緣，從目前的信息來(lái)看，就是因為企業(yè)管理團隊長(cháng)久存在的不誠信、不負責任的思想，導致企業(yè)管理渙散。
團隊合作、務(wù)實(shí)創(chuàng )新：企業(yè)作為社會(huì )團體，每個(gè)人為了共同的目標集聚一起。雖然每個(gè)人或部門(mén)的工作內容不一樣，但都是企業(yè)良好運轉的不可或缺的傳動(dòng)單元，互相助力。就像一個(gè)手掌的五個(gè)指頭，只有攢在一起擊打出去才有力度。
我自從今年進(jìn)入公司，雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間，所看和所經(jīng)歷的事情都很好的展現了，團隊合作、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的價(jià)值觀(guān)。
1、公司為了上市及加強財務(wù)管理的需要，財務(wù)部的管理職能還只是停留在傳統的核算會(huì )計的基礎上，我作為一個(gè)新人，想要在多時(shí)間內提升財務(wù)管理的職能，這就要求我必須在很短的時(shí)間內去了解公司的業(yè)務(wù)。需要各個(gè)部門(mén)的大力協(xié)助。尤其是在面試的交流過(guò)程中，對公司的團隊協(xié)作及執行力怎么樣都有很深的疑問(wèn)。進(jìn)入公司后，自己懷著(zhù)一些不確定去逐個(gè)找相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)人士請教，希望得到他們的大力支持及解疑答惑。讓我意想不到的是，我所接觸到的每個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及同事都是那么的積極和耐心的給予我解疑答惑，使我在很短的時(shí)間內了解到公司的業(yè)務(wù)。財務(wù)部門(mén)是個(gè)服務(wù)部門(mén)，相關(guān)的數據都是來(lái)源于公司的業(yè)務(wù)職能部門(mén)。為了滿(mǎn)足財務(wù)的管理需求，公司的高層領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)都積極制定行動(dòng)方案，落實(shí)推進(jìn)進(jìn)度。為財務(wù)管理的戰略工作的推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
2、一件比較震撼的小事：一天某位員工在食堂就餐，發(fā)現食物中有個(gè)蟲(chóng)子。就拍了一個(gè)照片發(fā)到公司群里面，公司的總裁辦在第一時(shí)間內對這個(gè)事件做出了反應。依據公司的管理制度給予食堂管理人員予以經(jīng)濟處罰。這件小事使我深深堅信公司團隊的執行力。也使我堅信ERP系統的在公司落地后就會(huì )得到很好的執行。
當今的世界是全球化的世界，科技是無(wú)界限的，一個(gè)企業(yè)只有不斷的技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，才能將企業(yè)帶上一個(gè)又一個(gè)的臺階。做企業(yè)也如逆水行舟，不進(jìn)則退。
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