搞好職場(chǎng)人際關(guān)系的攻略
對于每個(gè)職場(chǎng)人來(lái)講,搞好人際關(guān)系都是至關(guān)重要的大事,那么如何搞好職場(chǎng)人際關(guān)系呢?下面是由應屆畢業(yè)生小編為大家帶來(lái)的關(guān)于搞好職場(chǎng)人際關(guān)系的攻略,希望能夠幫到您!
所謂的人際關(guān)系其實(shí)就是我們通常所講的人脈,而人脈在職場(chǎng)則決定我們的錢(qián)脈?v觀(guān)成功人士,莫不擅長(cháng)挖掘和打造自己的人際關(guān)系網(wǎng),美國著(zhù)名心理學(xué)家卡耐基也曾說(shuō)過(guò):一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的85%要依賴(lài)人際關(guān)系專(zhuān)業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng),善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。那我們該如何有效搞好人際關(guān)系更好玩轉職場(chǎng)呢?
第一印象至關(guān)重要
人際關(guān)系是從生活中的一點(diǎn)一滴積累而成的,是在為人處世里他人對你的客觀(guān)印象而由此產(chǎn)生的主觀(guān)情感,所以你給他人的第一印象至關(guān)重要。如果打一開(kāi)始,你給他人就留下不好的印象,那他人絕不會(huì )再有繼續探索和了解你的欲望。一般情況下,我們對于性格開(kāi)朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而對于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人熱情是打好人際關(guān)系的基礎。當然由于各人天生的性格,生活背景的不同在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì )產(chǎn)生不同的效應,比如,有的人性格內向,不茍言笑,但其實(shí)外冷內熱,不善表達。俗話(huà)說(shuō)愛(ài)笑的人,運氣總不會(huì )差,對于這種性格,多微笑是提升親和力的最佳方法。發(fā)自?xún)刃牡奈⑿梢宰屗撕翢o(wú)芥蒂的親近,可以讓他人感染你的真誠和友善。所以在日常人際關(guān)系的交往中,絕不要吝惜自己的微笑。
記住他人的名字,可以更快獲得好感
美國總統羅斯福在參選總統的時(shí)候,需要得到一批有身份和地位的人的幫助,可是他并不認識這些人,那如何才能讓這些人更快成為他強有力的后盾呢?于是羅斯?偨y找到一個(gè)熟悉的記者,了解了這批人的名字和一些情況,然后舉辦了一場(chǎng)盛大的宴會(huì ),在宴會(huì )中他主動(dòng)叫出這些人的名字,并與他們交談了些感興趣的話(huà)題,羅斯?偨y的這一舉動(dòng)讓這批本就有敬仰之心的人受寵若驚,很快把羅斯?偨y當成自己親近的朋友,并在接下來(lái)的競選中成為其有力的支持者。在日常生活中,我們總是對一些能記住自己名字的人產(chǎn)生親昵的情感,因為人都渴望自己得到他人的肯定和認同,對于一個(gè)能把自己的名字記在心上的人,在我們心底理所當然的會(huì )認定自己在他人心中很重要,從而無(wú)形的好感油然而生。學(xué)會(huì )記住跟自己交往過(guò)的人的基本信息,在再次相見(jiàn)的時(shí)候從容的喊出他們的名字,在重逢不至于冷場(chǎng)的同時(shí),也是一種給他人面子,贊美他人的最好方法。
學(xué)會(huì )確認傾聽(tīng),避免正面沖突
在職場(chǎng)生涯中,我們作為獨立的個(gè)體,擁有自己的想法無(wú)可厚非,但是在與他人交往的過(guò)程中,我們應當學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),每個(gè)人的成長(cháng)經(jīng)歷,學(xué)習環(huán)境會(huì )影響其對事件的看法,在共事時(shí),我們難免會(huì )意見(jiàn)不合,很多時(shí)候一言不合,便撕破臉皮,爭吵不休,把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎,然而,作為同事抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),沒(méi)有必要為了所謂的一時(shí)的爭強斗勝而導致人際關(guān)系的破裂。大家都是為了工作,何不心平氣和的討論,避免情緒化的職場(chǎng)沖突?很多時(shí)候,傾聽(tīng)他人的談話(huà),不僅可以在他人的談話(huà)中發(fā)掘對自己有利的信息,為己所用,還能從側面贏(yíng)得他人對你的好感。而確認是證明傾聽(tīng)的唯一標志。所謂確認就是當對方說(shuō)完話(huà),你可以用自己的方式重新確認一遍。比如:人們總是喜歡講述關(guān)于自己的事情,而自動(dòng)過(guò)濾他人的事情,當別人跟你講述他自身的事情時(shí),你要跟他重復一下他講述的過(guò)程,哪怕是你不感興趣的話(huà)題,這是最起碼的尊重,也是人與動(dòng)物最直接的區別,因為人能思考和自控。在現實(shí)生活中,哪怕你簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)頭,表達下你的贊許或者巧妙地重復對方的話(huà),就可以讓對方感覺(jué)你真的關(guān)注他重視他。
學(xué)會(huì )寬容,站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題
人與人的交往,貴在真誠,如果你一味夸張,就算短期贏(yíng)得他人的好感,日子一長(cháng),你依舊會(huì )失去別人對你的信任。日常工作中我們往往需要與別人合作才能取得成績(jì),因此這就要求我們共同分享,共同實(shí)現工作目標。要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì )從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題,善于作出適當的自我犧牲,給他人提供必要的機會(huì ),切忌自我中心。而站在他人的立場(chǎng),還表現在要想交朋友,你必須為他人做點(diǎn)事,現代社會(huì ),其實(shí)很現實(shí),只有你創(chuàng )造了相應的價(jià)值,他人才會(huì )有與你結交的欲望。因此,良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。當他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。你給他人雪中送炭的情誼,當你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì )得到同等的回報。另外當他人傷害到你的利益時(shí),學(xué)會(huì )巧妙的寬恕對方,往往寬容的力量可以喚回真誠的善良,這個(gè)力量往往可以改變一個(gè)人,當然如果他依執謎不悟,那只能說(shuō)明,這樣的人不值得你交往,所謂檢驗一個(gè)人的道德素質(zhì),知彼必勝便是如此道理。
注重細節,培養自己獨特的幽默感
人與人接觸久了,會(huì )不自覺(jué)的觀(guān)察他人的品性和性格,以決定是否與其進(jìn)行更長(cháng)久的合作。某心理學(xué)家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法,比如和他人初次見(jiàn)面打招呼時(shí)適當的低頭,可以讓他人感覺(jué)到你對他的尊重。另外人們大多喜歡比較獨特的或者是較的幽默感,職場(chǎng)中我們一本正經(jīng)太久,偶爾放縱自己的情感,在世俗中反而更容易尋求共鳴。因此,不妨多培養一些興趣愛(ài)好,拓寬自己的視野,便于在與他人交往時(shí)增加更多的談資,而生動(dòng)有趣的交談更是人際關(guān)系的調味品,只有自己變得優(yōu)秀才能吸引到更多優(yōu)秀的人,這里的優(yōu)秀并不局限嚴肅型學(xué)究,而是夾雜著(zhù)七情六欲的凡俗之氣,比如:恰如其分的“污段子”很多時(shí)候也可以拉近彼此的距離。
適時(shí)給他人帶“高帽子”,是無(wú)往不利的武器
美國著(zhù)名作家馬克·吐溫曾經(jīng)夸張地說(shuō):“一句美好的贊揚,能使我不吃不喝活上兩月!逼鋵(shí)每個(gè)人的內心中最基本的需求是渴望別人的欣賞。每個(gè)人都有他的優(yōu)勢和特長(cháng),而這些長(cháng)處正是個(gè)人價(jià)值的具體體現。每個(gè)人都希望別人能看到和肯定自己這些長(cháng)處,從而肯定自己的價(jià)值。因此,哪怕是一句簡(jiǎn)單的贊美之詞,也會(huì )使人感到信任和友好。而在必要的時(shí)候給他人帶上“高帽”,更有事半功倍的'效果,但是,帶“高帽”并不是指一味的阿諛?lè )畛,而是恰到好處點(diǎn)明他人的優(yōu)點(diǎn),根據“帽子”的合理與否,調整自己的贊美詞,如果戴的合適,那大家都有利,但若戴的不合適,效果恐怕就會(huì )適得其反。比如:你想夸贊一個(gè)最近急于減肥的姑娘,說(shuō)法一:“你減肥很成功啊”,說(shuō)法二:“你瘦了好多啊”,你覺(jué)得她更愿意接受哪種贊美呢?這是很奇葩的現象,人往往樂(lè )于跟別人傾訴自己的劣勢,以展現自己的大度理性,卻無(wú)法接受別人“指手畫(huà)腳”道出自己的缺陷,甚至覺(jué)得這是對自己的挑釁。
不要忽視任何一個(gè)人所帶來(lái)的人脈關(guān)系
斯坦福大學(xué)的創(chuàng )建由來(lái)眾所周知,因為哈佛大學(xué)校長(cháng)的傲慢無(wú)禮,讓哈佛大學(xué)失去了一次發(fā)展的機會(huì ),卻由此誕生了另一個(gè)傳奇學(xué)院。這個(gè)故事的實(shí)用意義依然可以體現在現實(shí)生活里。很多成功人士在私下里其實(shí)并沒(méi)有芒果臺里渲染的那般高調奢靡,相反,他們拘謹而低調。在與他人的相處過(guò)程中,絕不能以貌取人,你要知道,很可能今天在你面前微不足道的人明日就會(huì )翻身逆襲成你高攀不起的人物,而你定會(huì )為曾經(jīng)的狗眼看人低而捶胸頓足。比如曾經(jīng)因馬云的外貌丑陋而拒絕馬云的公司如今是有多后悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的過(guò)程,人不可能以個(gè)體存活,每個(gè)人都有自己的人際圈子,不要覺(jué)得自己一時(shí)得勢就看不起比自己地位低的人,也許特定時(shí)期,往往這種人會(huì )救你于水火之中。齊國公子孟嘗君門(mén)客三千,在亡國逃難時(shí),救下他的便是那“雞鳴狗盜'之輩。因此,為人處世中,給自己留條后路,把每一個(gè)人打造成自己的關(guān)系網(wǎng),總有一天會(huì )有意想不到的收獲。
搞好人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù),更是一種技術(shù),所有的人都需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。在卡耐基的《人際關(guān)系學(xué)》一書(shū)中,詳細的推薦了一些訓練方法,大家可以根據自己的具體情況,作一個(gè)自我分析的學(xué)習,從而沖破自我的籬笆,成為更受歡迎的人,建立起更和諧廣泛的人際網(wǎng),為成功打下堅實(shí)的一步。
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