如何調節工作中的不良情緒

　　根據自己的崗位不同，我們面臨的問(wèn)題也會(huì )有所不同，但是總結起來(lái)個(gè)人認為包括以下幾個(gè)部分。

　　1.溝通問(wèn)題

　　溝通的對象包括：上級，平級和下級。

　　溝通的目的`一定要清晰，充分了解后，再下擺明觀(guān)點(diǎn)，一經(jīng)擺明后不再更改。

　　溝通的過(guò)程要平和，端正，注重溝通技巧。

　　但是觀(guān)點(diǎn)要鮮明，1)告知，2)商議，3)匯報，4)交流。

　　2.知識儲備

　　自身公司

　　1)產(chǎn)品的知識，2)公司結構，3)公司人員崗位職責，核心競爭力，以及人格品行，4)一線(xiàn)導購。

　　競爭對手公司

　　1)產(chǎn)品的知識，2)公司結構，3)公司相關(guān)人員，等職位人員，領(lǐng)導層。

　　對應行業(yè)行業(yè)內的動(dòng)態(tài)以及相關(guān)的企業(yè)動(dòng)態(tài)

　　崗位知識，技能深造，加強自我核心競爭力

　　3.自信心問(wèn)題

　　自信心源自于對相應領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度，和自我綜合素質(zhì)能力的肯定，所以保持學(xué)習的態(tài)度很重要;

　　在碰到溝通障礙的問(wèn)題時(shí)候，一定要堅信通過(guò)努力一切問(wèn)題都可以得到解決;

　　在工作的時(shí)候一定要端正自己的工作態(tài)度，從外表到內在都必須堅定。

　　4.執行力問(wèn)題

　　在前兩素質(zhì)的能夠充分掌握的時(shí)候，必須按照原來(lái)的計劃去履行，對于出于自身的問(wèn)題，是毫無(wú)借口的。

　　5.表現力問(wèn)題

　　工作后的成果要及時(shí)讓上級領(lǐng)導知道，主要的結果，如果存在問(wèn)題一定要提出建議的解決方案。

　　6.情感問(wèn)題

　　工作當中不管什么都不要參加自我的私人情感，也不要在下班后和公司人溝通感情問(wèn)題。

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