管理人員規章制度

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的管理人員規章制度，歡迎大家分享。

　　管理人員規章制度1

　　第一章總則

　　第一條為了建立健全有效的公司高層管理人員的激勵和約束機制，提高公司資產(chǎn)運營(yíng)效益，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和經(jīng)濟效益增長(cháng)，實(shí)現公司資產(chǎn)的保值增值，特制定本辦法。

　　第二條適應范圍

　　公司董事長(cháng)、總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

　　第三條高層管理者年薪制是高層管理者經(jīng)營(yíng)責任，經(jīng)營(yíng)難度，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，按年度確定和發(fā)放高層管理者工資收入的分配制度。

　　第四條高層管理人員年薪制的基本原則。

　�。ㄒ唬﹫猿职磩诜峙浜桶瓷�產(chǎn)要素分配相結合，高層管理人員年薪收入與其經(jīng)營(yíng)責任，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)緊密掛鉤。

　�。ǘ�）高層管理者收入與本企業(yè)職工工資收適當分離，建立利益制衡機制。

　�。ㄈ�）正確處理高層管理者基本年薪與風(fēng)險收入，近期收入中長(cháng)期收益的關(guān)系。

　�。ㄋ模└邔庸芾碚吣晷绞杖胨�平的確定應適應社會(huì )發(fā)展的總水平。

　�。ㄎ澹└邔庸芾碚吣晷绞杖霊獙徲�，考核，后兌現。

　　第二章年薪的構成及確定

　　第五條高層管理者年薪是由基本年薪和業(yè)績(jì)收入構成。

　　第六條高層管理者基本年薪主要根據公司經(jīng)營(yíng)規模，經(jīng)營(yíng)難度，行業(yè)特點(diǎn)等因素，并考慮本地區和本公司職工平均工資收入水平合理確定。

　　基本年薪

　　董事長(cháng)總經(jīng)理副總經(jīng)理

　　第七條高層管理者業(yè)績(jì)收入根據其經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)確定贏(yíng)利企業(yè)，虧損企業(yè)的考核指標計算方法有所區別。

　　對贏(yíng)利企業(yè)，高層管理者業(yè)績(jì)收入的主要考核指標為凈資產(chǎn)增值率，凈資產(chǎn)收益率。完成規定的考核指標的，可以按以下規定執行：凈資產(chǎn)增值率每增加1個(gè)百分點(diǎn)，按基本年薪的10%左右計提業(yè)績(jì)收入；凈資產(chǎn)收益率每增加1個(gè)百分點(diǎn)，按基本年薪的15%左右計提業(yè)績(jì)收入；社會(huì )貢獻率每增加1個(gè)百分點(diǎn)，按基本年薪的5%左右計提業(yè)績(jì)收入；未完成規定考核指標的，應同比例計算負業(yè)績(jì)收入。

　　對虧損企業(yè)，高層管理者業(yè)績(jì)收入主要按減虧增盈指標考核，減少虧損的，可按減虧額的1—2%計提業(yè)績(jì)收入，增加虧損的，應同比例計算負業(yè)績(jì)收入。

　　名項考核指標基數一般以上年實(shí)際完成數為基數，并參考行業(yè)和區域內企業(yè)經(jīng)濟效益水平、行業(yè)特點(diǎn)，公司所處生產(chǎn)發(fā)展同期等因素合理確定，考核基數一年一定。

　　第八條對董事長(cháng)主要考核資產(chǎn)保值增長(cháng)情況，對總經(jīng)理和副總經(jīng)理主要考核資產(chǎn)收益情況。

　　第九條建立高層管理者任期風(fēng)險保證金制度，任期風(fēng)險保證金，由高層管理者個(gè)人出資和從高層管理者業(yè)績(jì)收入中提取，第一年主要由個(gè)人出資，以后每年從業(yè)績(jì)收入提取50—60%的數額存入高層管理者任期專(zhuān)用帳戶(hù)。

　　風(fēng)險保證金由公司監事會(huì )和董事會(huì )負責管理，風(fēng)險保證金用于抵補高層管理者以后年度可能出現的負業(yè)績(jì)收入。經(jīng)營(yíng)者調動(dòng)，解聘或退休時(shí)，經(jīng)離任審計后結算，風(fēng)險保證金余額連同利息一并退返。

　　第三章年薪的考核和兌現

　　第十條公司當年各項指標任務(wù)的完成情況，由股東大會(huì )在年底時(shí)進(jìn)行嚴格考核，高層管理者的年薪收入應在三個(gè)月內確定并兌現。

　　管理人員規章制度2

　　儀容儀表要求制度

　　一、上班必須按規定著(zhù)工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統一發(fā)型，只準穿肉色。（黑色襪男員工）。

　　二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長(cháng)發(fā)要盤(pán)起，短發(fā)不過(guò)肩，留海不超過(guò)眼睛，頭發(fā)不準染色，不準梳過(guò)于夸張的發(fā)型。

　　三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，勤修面。

　　四、不準留長(cháng)指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

　　五、上班時(shí)間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

　　六、工作服要整潔，無(wú)油漬、無(wú)皺痕。

　　七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過(guò)高的'事物，飲料。

　　八、不能當著(zhù)客人的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。

　　九、檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

　　十、凡違反以上規定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。

　　衛生工作制度

　　a、個(gè)人衛生

　　一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。

　　二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

　　三、大、小便后要洗凈、擦干。

　　b、區域衛生

　　一、地面無(wú)雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀(guān)。

　　二、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰，餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)茶漬，餐具必須消毒。

　　三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤(pán)、水壺要干凈、無(wú)污漬。

　　四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。

　　五、門(mén)窗、墻壁要保持光亮，無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　六、衛生間要保持干凈、整潔、無(wú)異味，衛生工具擺放整齊。

　　七、各班組衛生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛生清潔。每周六搞大掃除。

　　八、違反以上規定者，視情節輕重罰5——20元。

　　勞動(dòng)紀律

　　一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。

　　二、上班時(shí)間站立規范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規定時(shí)間在自己區域站立規范，面帶微笑迎接客人的到來(lái)。嚴禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所，違者一次罰款5—20元。

　　三、遇到客人和上司，要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意，不能視而不見(jiàn)。違者一次罰款5—20元。

　　四、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過(guò)程中請使用禮貌用語(yǔ)，客人買(mǎi)單要致謝，客人離時(shí)要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(yǔ)（送客至門(mén)口），違者一次罰款5—20元。

　　五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問(wèn)題導致客人不買(mǎi)單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。

　　六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現，罰款20—200元并后果自負。

　　七、如遇客人較多時(shí)，不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班（包括上洗手間），領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開(kāi)。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。

　　八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場(chǎng)所大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà)，違者視情節輕重罰1—5元。

　　酒店財產(chǎn)：

　　酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損1/4壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。

　　出勤：

　　1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管允許。

　　2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。

　　3、員工上班下班忘記簽卡，但確實(shí)能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過(guò)當天50%工資。

　　4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

　　5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應電話(huà)通知征得部門(mén)主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。

　　6、工卡遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。

　　7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。

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