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部門(mén)職責管理制度(通用5篇)
在現在社會(huì ),我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的部門(mén)職責管理制度(通用5篇),歡迎大家分享。
部門(mén)職責管理制度1
一.文件收發(fā)管理制度
1.所有往來(lái)文件均應由資料員統一發(fā)送或接受,資料員必須填寫(xiě)《文件發(fā)放/接收登記表》。
2.所有來(lái)文(包括設計院洽商、公司內部文件、傳真)必須先交到資料員處,資料員認真預審文件是否符合要求和時(shí)效,如存在問(wèn)題有權拒收。
3.資料員預審文件符合要求后,填寫(xiě)文件聯(lián)系單,交給部門(mén)負責人進(jìn)行審閱,部門(mén)負責人應盡快簽發(fā)審閱單。資料員應根據文件簽發(fā)單上所勾劃的具體執行、參閱、抄送人員交其簽收,并留復印件給具體執行人備份。
4.所有往來(lái)文件、圖紙、傳真等均是部門(mén)內重要的設計依據和資料,應妥善保管,資料員存檔不允許外借或遺失。
5.所有未按照程序直接交給當事人或其他工程師的文件,當事人應拒絕接收并向傳遞人員解釋?zhuān)胁蛔袷匾幎ǖ纳米越邮瘴募娜藛T,部門(mén)不對其個(gè)人行為負責,如造成公司損失的,應由當事人個(gè)人承擔。
6.需要轉發(fā)的文件,應在收到文件后立即發(fā)出。
7.發(fā)送任何文件必須經(jīng)部門(mén)負責人審核簽字后,方可交給資料員統一發(fā)出,任何人不得私自簽發(fā)文件,未經(jīng)部門(mén)負責人簽發(fā)的文件,均視為無(wú)效,發(fā)生的一切后果由個(gè)人承擔。
8.文件發(fā)放原則不應超過(guò)24小時(shí),如有問(wèn)題未能按時(shí)發(fā)放,須經(jīng)部門(mén)負責人同意后向接受部門(mén)說(shuō)明延遲原因。
9.所有往來(lái)文件資料員應認真分類(lèi)、編號、存檔。
二.來(lái)文審閱執行制度
1.專(zhuān)業(yè)人員收到文件時(shí),如當事人為“參閱”,請在文件傳遞單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應是簡(jiǎn)單的審閱,應認真閱讀文件,并承擔相應的工作和責任。
2.如當事人為“執行人”,請復印保存,源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執行人為具體落實(shí)文件事項的負責人,收到文件后應認真審閱并于24小時(shí)內回復或執行文件要求內容,完畢后型部門(mén)負責人匯報具體執行情況,實(shí)行八小時(shí)內向部門(mén)負責人回復制度,如遇到困難須及時(shí)向部門(mén)負責人反應。
3.所有給各個(gè)部門(mén)、單位的意見(jiàn)或問(wèn)題,均應以書(shū)面文件形式提出,盡量杜絕打電話(huà)、口頭通知的形式。
4.如遇特殊要求,執行人應認真審閱、備注要求,并按要求嚴格執行,如不能及時(shí)完成,應向部門(mén)負責人說(shuō)明原因。
5.文件傳閱后,應返回資料員處保存,不得外借。
三.變更洽商審核執行制度
1.有關(guān)設計修改的文件只有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》,其他任何有關(guān)修改的文件均不能簽發(fā)。
注:《設計變更通知單》是由于甲方主動(dòng)要求或由于施工存在問(wèn)題,而由施工單位提出經(jīng)甲方同意的修改,由設計單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改!对O計修改洽商單》由于設計錯誤,由設計單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。
2.所有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》應首先遞交到資料員處,由資料員簽收和分發(fā)給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審閱。
3.專(zhuān)業(yè)工程師收到《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》后,必須填寫(xiě)規定的《項目變更洽商審批申請表》和《設計變更審核表》。注明相關(guān)內容,變更原因,同時(shí)表格中所有項目為必填項,交部門(mén)負責人簽字后方能生效,然后付印留底備案,同時(shí)抄送相關(guān)單位或部門(mén)。
4.任何私自填寫(xiě)簽發(fā)給施工單位的或無(wú)《設計變更審核表》的《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》均為無(wú)效,如果由此發(fā)生的任何問(wèn)題由簽發(fā)人自行承擔。
5.如果《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》有圖面改動(dòng),必須要求設計單位以相同比例的a4形式出修改圖,并應清楚標出修改部分,我部相關(guān)當事人應在審核簽發(fā)后,將相應修改圖福音,標上編號、日期貼于圖上相應位置,下一次如有新的修改,應將新的修改圖貼于前此的修改圖上,不應將前次所貼的修改圖曲調,以便了解圖紙的修改過(guò)程。
四.圖紙審核發(fā)放制度
1.所有設計單位完成圖紙應首先交給項目建筑師,由項目建筑師統一填寫(xiě)《圖紙發(fā)放轉遞審核單》,交部門(mén)負責人簽字后,由資料員簽收、存檔和分發(fā),同時(shí)交給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審閱,并應及時(shí)傳遞給其他部門(mén)。
2.《圖紙發(fā)放轉遞審核單》的填寫(xiě)是為了明晰發(fā)放圖紙的內容,作用,以及所替代的`圖紙,避免圖紙發(fā)放程序上的混亂。填寫(xiě)原則如下:
、偃绻麨樾聢D,只用填寫(xiě)圖紙內容,即圖紙設計的專(zhuān)業(yè),圖紙編號。
、谌绻S修改圖,必須填寫(xiě)修改原因,以及新圖所代替的圖紙及相關(guān)編號。
3.專(zhuān)業(yè)工程師收到圖之后,必須盡快對圖紙進(jìn)行技術(shù)審核,原則上審圖時(shí)間不應超過(guò)一周。
4.圖紙審核完畢后應立即將圖紙中問(wèn)題進(jìn)行整理,匯同審圖意見(jiàn)填寫(xiě)《圖紙審核問(wèn)題表》,返回給設計單位修改,并要求必須跟蹤設計單位回復修改意見(jiàn)。
5.資料員負責《圖紙審核問(wèn)題表》編號和發(fā)送,《圖紙審核問(wèn)題表》的編號原則為
五.圖紙資料管理制度
1.資料員均應認真按時(shí)間、順序、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)保管資料,便于工程師查找。
2.所有資料員保管的的圖紙原則上不外借,能復印的復印,特殊情況的填寫(xiě)借閱單。
3.所有往來(lái)文件資料員均應認真分類(lèi)編號,存檔。不能遺失。
4.審閱完的圖紙應及時(shí)整理歸檔,不應超過(guò)24小時(shí)。
5.資料包括:傳真、《圖紙發(fā)放轉遞審核單》、《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》等各種工作呈報單,聯(lián)系單。
六.傳真管理制度
為便于統一管理,保證傳真文件的有序性,方便日后查找,所有傳真,內部聯(lián)系單,洽商審閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾,發(fā)文編號或查詢(xún)請仔細參照,文件發(fā)放之前,請復印保存,并交到資料員處一份備檔,編號前請及時(shí)查詢(xún)其他人當天上傳的文件編號,并向資料員確定(目錄整理要求不超過(guò)24小時(shí))。文件發(fā)出后,請及時(shí)快速的將電子文件保存到資料員的“設計部存檔”文件夾內。
七.加曬圖紙制度
1.為節約曬圖費用,避免浪費,所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片,加曬人或部門(mén)必須填寫(xiě)圖紙曬圖申請,并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管領(lǐng)導簽字確認,我部才可受理。
2.所有加曬圖紙申請單交我部資料源存檔和聯(lián)系曬圖單位進(jìn)行曬圖工作。
3.需要加曬的圖紙在曬圖前,負責曬圖單位必須填寫(xiě)加曬圖明細清單,注明單價(jià)及總價(jià)并經(jīng)我方確認,方可進(jìn)行曬圖。
4.加曬圖明細單一式兩份,曬圖單位和我部各執一份,在結算時(shí),請曬圖單位出具此單作為結算依據。
5.加曬圖明細單填完之后須交部門(mén)經(jīng)理確認,并交資料員保存。
八.工作周計劃及部門(mén)例會(huì )制度
1.《上周總結及本周工作計劃表》的格式在資料員的“設計部存檔”文件夾中“周計劃“內,請每周五16:00前及時(shí)填寫(xiě)電子文檔并在網(wǎng)上傳至資料員相應文件夾中。
2.所有工程師應認真填寫(xiě)下一個(gè)工作周的《周工作計劃》,計劃中應注明具體事項及完成日期,并于每周五交部門(mén)負責人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。
3.打印之后的《周工作計劃》將發(fā)回個(gè)人,作為下周的工作目標并應切實(shí)執行。但部門(mén)負責人有權根據實(shí)際工作需要和公司整體工作計劃中途調整每個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師的工作計劃和內容,專(zhuān)業(yè)工程師應服從公司和部門(mén)負責人的安排,如有異議,可與部門(mén)負責人提出意見(jiàn)。
4.同時(shí)所有工程師應于每周五按本周實(shí)際工作完成情況填寫(xiě)公司本周報,本周為完成的注明具體原因。
5.每周五下午16:00時(shí)召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì ),如無(wú)特殊原因,部門(mén)員工應準時(shí)參加。為節約時(shí)間,所有員工應有準備的、簡(jiǎn)潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計劃。
九.電子文件歸檔制度
1.本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式,使所有的員工共享資源,達到方便、快捷的查找文件,提高工作效率及準確性的目的。同時(shí)也便于電子文件整理及交接。
2.資料員收到文件了解主題、接收人、執行人并將文件修改正確名稱(chēng)后放到相應的文件夾中。
3.執行人處理回復文件后,將電子文件放入資料員共享文件夾中,由資料員整理歸檔。收、發(fā)數量要對應。
4.專(zhuān)業(yè)工程師取得的人和電子文件,光盤(pán)均應將原文件交給資料管理員整理和保管,如專(zhuān)業(yè)人員有需要,可以復制,但不應取得原件。否則由于沒(méi)有遵守以上制度造成不良后果的,將追究當事人責任。
十.外出登記制度
1.部門(mén)員工因公外出辦事,應提前到資料管理員處填寫(xiě)“外出登記表”。
2.部門(mén)員工因私外出或不能上班,應提前到資料管理員處填寫(xiě)“請假單”并征得部門(mén)負責人同意。如果來(lái)不及,應電話(huà)事先通知經(jīng)理征得同意后,事后補辦“請假單”。
部門(mén)職責管理制度2
一、任務(wù)制定
1.公司每年第四季度根據當年公司銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)預測分析和銷(xiāo)售隊伍能力制定下一年的銷(xiāo)售任務(wù)。
2.全年銷(xiāo)售任務(wù)由各部門(mén)主管制定部門(mén)任務(wù),公司制定公司總任務(wù)。
3.各部門(mén)根據全年任務(wù)量擬定人數,并合理分配銷(xiāo)售任務(wù)。
二、管理規定
1.銷(xiāo)售主管要做出本部門(mén)銷(xiāo)售計劃,該計劃包括所負責地區,或產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),人員定位。增加現實(shí)銷(xiāo)售量的設想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設想,擬安排客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數,時(shí)間的分配,合理的訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn),預期銷(xiāo)售成果,以及乘車(chē)費用等要項。
2.銷(xiāo)售人員負責合同履約,產(chǎn)品發(fā)送,驗收及理賠。重點(diǎn)在催促應收貨款。
3.洽談合同的各條款時(shí),授權范圍內銷(xiāo)售人員可自行決定,如遇疑問(wèn)和授權范圍外的,必須匯報主管或有關(guān)部門(mén)。
4.每月定期提交各類(lèi)銷(xiāo)售總結報告,業(yè)績(jì)費用報告,并作為工作考核的依據。
5.公司制定銷(xiāo)售價(jià)格方針和具體定價(jià)標準,制定各種銷(xiāo)售條件和優(yōu)惠政策,折扣標準,以及明確每位銷(xiāo)售人員的折扣權限。
6.客戶(hù)報價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標準或超越銷(xiāo)售人員的折扣權限,報主管批準后方可成交。
7.公司內部報價(jià)單和折扣標準為公司商業(yè)機密,不得泄露。
8.年終考核應依據:銷(xiāo)售計劃完成率,銷(xiāo)售額增長(cháng)率,銷(xiāo)售價(jià)格保持率,銷(xiāo)售毛利潤率,銷(xiāo)售費用率,欠款回收率,訪(fǎng)問(wèn)成功率,顧客意見(jiàn)發(fā)生率,新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率,老客戶(hù)保持率。
9.銷(xiāo)售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績(jì)突出者予以晉升,發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績(jì)不良的降級,尤其是不能回收貨款,形成代張的,被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。
三、薪金管理
1.新招人員培訓結束后,進(jìn)入試用期,試用期為1―3個(gè)月。試用期內業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據部門(mén)的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2.工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1―3月:基本工資+提成:底薪+通迅補貼+全勤;轉正后:基本工資+崗位工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3.薪金發(fā)放:營(yíng)銷(xiāo)助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務(wù)員的.工資發(fā)放與本人的業(yè)績(jì)掛鉤。每月的業(yè)績(jì)和工資掛勾,嚴格按公司財務(wù)規定內條款執行。若當月無(wú)業(yè)績(jì),而且無(wú)累計的業(yè)績(jì),則只發(fā)其最低工資標準;若連續叁個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì),則予以解聘。
四、業(yè)務(wù)費用管理
部門(mén)職責管理制度3
為了加強部門(mén)管理,讓部門(mén)各項工作高效運轉,規范部門(mén)成員行為,樹(shù)立湖南財專(zhuān)學(xué)生會(huì )望舒督查部的優(yōu)良形象,特制定部門(mén)規章制度,現說(shuō)明如下:
一、部門(mén)職責
在宿舍管理辦公室和學(xué)生會(huì )常委會(huì )的統一領(lǐng)導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況,引導廣大住望舒的同學(xué)養成良好的紀律衛生習慣。及時(shí)發(fā)現公寓中存在的問(wèn)題,及時(shí)與望建公司溝通,及時(shí)解決。定期整理匯總部門(mén)的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況,根據匯總情況進(jìn)行寢室評優(yōu)。另外,與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系,做到親如一家。
二、行為規范
1.儀表端莊(尤其是在工作時(shí),不得穿背心、拖鞋),注意個(gè)人言行舉止,符合學(xué)生干事、干部身份。
2.在執行工作或值班時(shí),需佩戴工作證。遺失或損壞者及時(shí)上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3.每個(gè)成員須有團隊精神,做到“我以集體為榮,集體以我為榮”。做到我不是最強的,但我是最努力的.。
三、考勤制度
1、部門(mén)考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制,主要分為例會(huì )、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次,請假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動(dòng)辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長(cháng)(超過(guò)了一半的時(shí)間)或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條,無(wú)請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時(shí)遞交假條的,需通過(guò)電話(huà)或是短信跟部長(cháng)請假,會(huì )后及時(shí)補交假條)。請假條必須有正副部長(cháng)簽字方可生效。
四、例會(huì )制度
1、例會(huì )時(shí)間為每周三下午5:40,地點(diǎn)為1105(如有變動(dòng),另行通知),部門(mén)成員需提前五分鐘到。
2、例會(huì )不能無(wú)故請假、遲到、缺勤。遲到者會(huì )后及時(shí)向會(huì )議考勤員說(shuō)明情況。
3、到場(chǎng)后必須保持會(huì )場(chǎng)的安靜,并按指定位置坐好,手機須調成振動(dòng)、靜音或關(guān)機,重要電話(huà)在會(huì )議室外接聽(tīng)。
4、會(huì )議期間不能故意擾亂會(huì )場(chǎng)秩序,有問(wèn)題不能當即解決的,可以在會(huì )后單獨交流。
5、會(huì )議記錄員須準確真實(shí)做好會(huì )議記錄。
五、督查工作制度
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1、每周星期日晚上至星期五中午,部門(mén)成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進(jìn)行不定期抽查,工作時(shí)必須佩帶好工作證;
2、工作過(guò)程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流,避免發(fā)生沖突;
3、如遇突發(fā)事件(火災、晚間停電等),部門(mén)成員須及時(shí)上報并維持好現場(chǎng)秩序;
4、每周做一份工作總結,匯總一周的工作情況。由組長(cháng)發(fā)電子檔至公共郵箱。
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1、每周星期一至星期五,食府督查組安排至少兩次督查;
2、在征得食府負責人同意的前提下,進(jìn)入廚房,督查衛生情況。發(fā)現問(wèn)題,當場(chǎng)友好提出意見(jiàn)。事后向組長(cháng)匯報,并作記錄;
3、在食府督查時(shí),禮貌地征詢(xún)一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類(lèi)及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),及時(shí)整理成文字材料交與組長(cháng)。組長(cháng)及時(shí)與食府負責人進(jìn)行交流,提高各方面質(zhì)量。
4、在督查過(guò)程中,如果出現人多擁擠或其他混亂現象,部門(mén)成員應當與食府工作人員合作維持好現場(chǎng)秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結,匯總收集的意見(jiàn)和發(fā)現的問(wèn)題。組長(cháng)將電子檔發(fā)至部門(mén)公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時(shí)間為每周日——每周四晚上7:00—9:00,任何人不得無(wú)故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時(shí)通知本組成員值班,值班實(shí)行責任制,本組成員無(wú)故缺勤的。負責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門(mén)成員和兄弟部門(mén)成員交流,營(yíng)造良好的值班氛圍。
4、值班時(shí),未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用辦公室的物品,并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。
5、值班結束后,注意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛生,鎖好門(mén)窗。
七、獎罰制度
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1、評獎評優(yōu)根據考勤和工作表現等方面來(lái)評定,凡是工作中不負責的一律取消其資格;
2、對于在工作中有突出表現的成員,將給與一定的物質(zhì)和精神獎勵;
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1、對于在工作中行為懶散,態(tài)度不端正者,視其情況輕重,作出相應處罰。最高可給予辭退處分;
2、對于損害學(xué)生會(huì )和部門(mén)利益者,情節較輕的,給予口頭批評教育。情節較重者,通報批評,甚至直接開(kāi)除出會(huì )。
附注:部門(mén)如有其它安排的,如掛海報、噴繪、寫(xiě)真、橫幅,擺臺等,各成員應服從安排。
部門(mén)職責管理制度4
第一章總則
1、為規范公司日常行政辦公事務(wù)管理,提高公司綜合管理水平和管理效能,特制訂本制度。
2、公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括:?jiǎn)T工行為規范、考勤和勞動(dòng)紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車(chē)輛管理、公司招待費開(kāi)支管理和公司后勤管理等內容。
第二章公司員工守則
1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度、程序文件和崗位細則。
2、遵守社會(huì )公德,明理誠信,團結友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
3、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)并積極完成本職工作,關(guān)心并積極參與公司各項管理。
4、樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,恪守職責,不越權行事,主動(dòng)溝通,積極配合,勇于承擔責任,不推諉,不扯皮。
5、堅持原則,實(shí)事求是,不搞形式主義,不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司穩定、團結局面,努力集聚正能量。
6、珍惜客戶(hù),尊重同行,保守公司商業(yè)和技術(shù)機密,愛(ài)惜公司財物,自覺(jué)維護公司利益。
7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料,未經(jīng)批準不復制秘密級以上的文檔資料。
8、不將公司財物擅自帶出公司,不將公司資料據為己有。
9、愛(ài)護公共衛生,工作時(shí)間精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
10、嚴格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同發(fā)展成長(cháng)。
第三章考勤和勞動(dòng)紀律管理(籌建階段)
1、公司工作時(shí)間規定:每周一至周六上班,周日休息,節假日另行通知;
2、作息時(shí)間:8:00—12:00,13:30—17:30。
3、公司考勤統一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務(wù),財務(wù)據此計算工資。
4、未提前請假,遲到或早退15分鐘以?xún)纫曌鬟t到一次,超過(guò)15分鐘視作曠工半日。
5、上班期間,因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導請假或請示。
6、員工半日以上請假必須填寫(xiě)請假單報主管領(lǐng)導批準;請假三天以上必須由總經(jīng)理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。
7、員工出差按《出差管理制度》執行。
8、員工請假或出差必須履行審批手續,否則按曠工處理。
9、曠工累計三次或一次曠工超過(guò)三天者作辭退處理。
10、上班時(shí)間嚴禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的內容。
11、上班期間應努力完成自身承擔的.各項工作,必要時(shí)應自覺(jué)加班,做到當日事、當日畢。
12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素,故原則上不再另行計算加班,特殊情況一事一議。
第四章公司印鑒管理
1、因工作需要刻制公司部門(mén)、項目、專(zhuān)業(yè)管理等各類(lèi)印鑒,使用單位須提出書(shū)面申請,報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準,必要時(shí)報董事長(cháng)批準。
2、公司公章由辦公室制定專(zhuān)人保管,公司部門(mén)、項目及各類(lèi)專(zhuān)用章由使用部門(mén)專(zhuān)人保管;公司財務(wù)專(zhuān)用章和法人代表印鑒章應由財務(wù)分開(kāi)保管。
3、公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記,印鑒的拓印應在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí),應辦理移交登記手續。
4、公司公章的使用應填寫(xiě)公章使用申請表,報總經(jīng)理批準;公司各部門(mén)對外專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò )需要使用各類(lèi)專(zhuān)用章,應報送公司主管領(lǐng)導批準;公司各部門(mén)對內聯(lián)絡(luò )使用部門(mén)印鑒,由部門(mén)領(lǐng)導審批。
5、需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。
6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí),必須按上述程序進(jìn)行審批,返回后應及時(shí)歸還。
8、未經(jīng)股東會(huì )同意,公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書(shū)、對外投資和為第三方提供擔保。
9、未履行審批程序,嚴禁私自使用公司印鑒,否則將追究直接責任者和主管領(lǐng)導責任。
第五章公司辦公用品管理
1、辦公用品包括:辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。
2、公司辦公室負責辦公用品的日常管理,包括:需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發(fā)放、調撥或收回等。
3、辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃,報主管領(lǐng)導批準后,交辦公室匯總;辦公室按先調劑后購買(mǎi)的原則,確實(shí)無(wú)法調劑時(shí),按申購審批程序向采購部請購。
4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購,按實(shí)際需要發(fā)放,平時(shí)保持少量庫存,以滿(mǎn)足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃,并按前一條規定申購。
5、辦公用品的采購由采購部負責,按公司《采購管理制度》執行。
6、辦公用品的領(lǐng)用,應填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設備由公司分管領(lǐng)導審批,辦公用耗品由部門(mén)領(lǐng)導審批。
7、新員工進(jìn)廠(chǎng)由辦公室按崗位需要、按常規配置發(fā)放辦公用品,如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
8、公司辦公室應全公司的對辦公用品實(shí)行分類(lèi)賬冊管理,單價(jià)2000元以下的記入普通臺賬;單價(jià)2000元以上的除計入普通臺賬外,還需建立固定資產(chǎn)臺賬。
部門(mén)職責管理制度5
一.主要職能:
1.制定年度銷(xiāo)售計劃,并報批給總經(jīng)理審核,審核通過(guò)后進(jìn)行目標分解,并執行實(shí)施;
2.按照總經(jīng)理的部署,做好產(chǎn)品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時(shí)調整及更新推廣內容;
3.合理進(jìn)行外貿部的預算控制;
4.制定業(yè)務(wù)人員的行動(dòng)計劃,并予以檢查控制;
5.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集市場(chǎng)信息;
6.根據客戶(hù)詢(xún)盤(pán)及時(shí)與客戶(hù)溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;
7.與客戶(hù)協(xié)商,談判,確立銷(xiāo)售合同項目。包括所購產(chǎn)品的價(jià)格,數量,規格,材料及其要求,貿易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;
8.向生產(chǎn)部門(mén)下達生產(chǎn)訂單,備貨期間,對生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤,并告知客戶(hù)
9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶(hù)發(fā)貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn),維護與客戶(hù)的關(guān)系;
12.組織完成各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售
二.職能說(shuō)明:
a.外貿部經(jīng)理:
1.分析市場(chǎng)供應需求成交量等競爭狀況,正確做出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測并報批;
2.擬定年,季度,月銷(xiāo)售計劃,分析目標,報批,并督導實(shí)施;
3.根據發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員預備,配備;
4.匯總市場(chǎng)信息,提報調整,修改建議;
5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
6.組織建立客戶(hù)的完整檔案,確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶(hù)不會(huì )丟失;
7.評估控制交易風(fēng)險,避免公司損失;
8.指導巡視監督檢查下屬;
9.定期向上級述職報告;
10.制定部門(mén)工作程序,和規章制度,報批通過(guò)后實(shí)行;
11.統計記錄月銷(xiāo)售報表,季度銷(xiāo)售報表,年度銷(xiāo)售報表
b.外貿業(yè)務(wù)人員:
1.嚴格執行銷(xiāo)售程序,規范銷(xiāo)售;
2.嚴格執行行為規范,熱情服務(wù)客戶(hù);
3.對個(gè)人洽談的客戶(hù),負責售后跟蹤及售后反饋,及時(shí)匯報;
4.對個(gè)人發(fā)生的訂單,負責催收尾款;
5.接受客戶(hù)異議與意見(jiàn),并及時(shí)上報;
6.建立客戶(hù)的完整檔案并每月向上級提交
7.完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)
8.聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,完成上級發(fā)布的其他任務(wù)
三.薪資待遇:
a.工資:
1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月;外貿經(jīng)理4000/月(試用期80%)
2.績(jì)效工資:業(yè)務(wù)員700/月;外貿經(jīng)理無(wú)
、.業(yè)績(jì)部分:300元,按完成當月銷(xiāo)售任務(wù)百分比計算
、.考勤部分:100元,全勤且無(wú)遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以?xún)龋ê┗蚴录僖惶煲詢(xún)劝?0%發(fā)放;遲到早退超過(guò)三次或事假超過(guò)一天以上,無(wú)考勤獎勵
、.團隊部分:200元,服從領(lǐng)導管理,無(wú)違反部門(mén)及公司管理制度,與同事關(guān)系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門(mén)及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執按50%發(fā)放;嚴重違反部門(mén)及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴重爭執按,無(wú)團隊獎勵;
、.執行力部分:100元,嚴格執行上級領(lǐng)導的命令,及公司下達的各項任務(wù)按100%發(fā)放;未嚴格執行上級領(lǐng)導的命令,及公司下達的.各項任務(wù),視情節嚴重發(fā)放50%或無(wú)獎勵
b.銷(xiāo)售提成:
1.個(gè)人銷(xiāo)售提成:
a.銷(xiāo)售提成=當月銷(xiāo)售返款*提成比率
b.提成比率:
完成個(gè)人當月銷(xiāo)售目標的0%-100%,1%;
完成個(gè)人當月銷(xiāo)售目標的101%-150%,100%以?xún)劝?%,101%-150%按1.25%;完成個(gè)人當月銷(xiāo)售目標的151%以上,100%以?xún)劝?%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%
2.團隊銷(xiāo)售提成:
a.銷(xiāo)售提成=當月銷(xiāo)售返款總額*提成比率
b.提成比率:
完成團隊當月銷(xiāo)售目標的0%-100%,5‰;
完成團隊當月銷(xiāo)售目標的101%-150%,100%以?xún)劝?‰,101%-150%按7‰;完成團隊當月銷(xiāo)售目標的151%以上,100%以?xún)劝?‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰
c.團隊銷(xiāo)售提成的分配:
銷(xiāo)售經(jīng)理10%;當月銷(xiāo)售冠軍10%;當月銷(xiāo)售亞軍8%;當月銷(xiāo)售季軍7%;當月協(xié)作之星5%(如當月銷(xiāo)售均為個(gè)人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎
c.獎勵:
a.季度獎:由團隊銷(xiāo)售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據季度銷(xiāo)售報表發(fā)
放獎金,銷(xiāo)售經(jīng)理20%;當季銷(xiāo)售冠軍20%;當季銷(xiāo)售亞軍15%;當季銷(xiāo)售季軍10%;其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績(jì)分配
b.年終獎:由團隊銷(xiāo)售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據年度銷(xiāo)售報表發(fā)放獎金,銷(xiāo)售經(jīng)理20%;當年銷(xiāo)售冠軍20%;當年銷(xiāo)售亞軍15%;當年銷(xiāo)售季軍10%
c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價(jià)上升,品牌提升,由部門(mén)向公司申報獎勵,金額100-3000元
d.福利:
a.員工試用期滿(mǎn),經(jīng)公司及部門(mén)領(lǐng)導審核轉正后,在公司任職期間均可享受公司規定的有關(guān)福利待遇
b.外貿團隊福利基金,由每月的團隊銷(xiāo)售提成中提出10%,可用于團隊協(xié)作訓練,業(yè)務(wù)技能升級,工作之余放松等。
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