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農村網(wǎng)格化管理制度（精選12篇）
在現在社會(huì )，各種制度頻頻出現，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的農村網(wǎng)格化管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇1
1、各村網(wǎng)格員須切實(shí)履行工作職責，按規定要求定期在責任網(wǎng)格內開(kāi)展信息排查工作。
2、網(wǎng)格信息管理員應當整合責任區內各類(lèi)信息資源，創(chuàng )建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統，并實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
3、網(wǎng)格員應認真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)情況明。
4、網(wǎng)格信息管理員將排查收集的問(wèn)題與信息，整理后按“區分責任、分類(lèi)處理”的.原則，屬于村職責范圍內的報送網(wǎng)格管理站站長(cháng)，督促并協(xié)助該責任人在規定時(shí)限內給予解決和反饋；屬于村職責范圍之外的上報村網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。
5、村網(wǎng)格化服務(wù)管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實(shí)做好村內信息動(dòng)態(tài)的登記，認真記錄村網(wǎng)格化管理工作日志。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇2
城關(guān)村社區網(wǎng)格化管理實(shí)行層級負責制，各個(gè)層級網(wǎng)格責任工作職責如下：
1、村級網(wǎng)格：城關(guān)村作為一級網(wǎng)格，負有統籌指導、綜合協(xié)調的責任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落實(shí)社會(huì )管理和公共服務(wù)的各項政策、措施。二是堅持以社區居委會(huì )、社區網(wǎng)格管理工作站為依托，高效率辦事，高質(zhì)量服務(wù)，讓群眾滿(mǎn)意。三是合理劃分社區責任網(wǎng)格，建立分類(lèi)指導和科學(xué)考評的新機制。四是設立城關(guān)村網(wǎng)格化管理中心，搭建信息資源共享的平臺。五是推廣“民情日志”工作法，夯實(shí)社區管理和社區信息化建設的基礎。六是開(kāi)展社區志愿者服務(wù)，以活動(dòng)為載體，彰顯社區網(wǎng)格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強村、社區隊伍建設，強化績(jì)效考核。
2、社區級網(wǎng)格：村包片干部指導社區的管理與服務(wù)等綜合工作，主持召開(kāi)社區的工作例會(huì )；每周不少于2小時(shí)深入社區收集社區居民的意見(jiàn)和建議；及時(shí)將社區各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況反饋至村相關(guān)部門(mén)與責任人，督促并協(xié)助其給予解決；督導下級網(wǎng)格責任人工作落實(shí)情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。社區網(wǎng)格管理工作站站長(cháng)負責社區的`全面工作，督促與協(xié)調三級網(wǎng)格的運轉。
3、片區級網(wǎng)格：網(wǎng)格管理點(diǎn)主任負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪(fǎng)、安全生產(chǎn)等各類(lèi)信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統；帶領(lǐng)工作人員深入網(wǎng)格點(diǎn)，將責任區內各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況反饋至社區相關(guān)責任人，督促并協(xié)助其給予解決；指導和動(dòng)員網(wǎng)格工作人員工作；認真做好網(wǎng)格化工作記錄；網(wǎng)格劃分并確定責任人后，應實(shí)行公示，接受居民群眾與駐地單位的監督。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇3
1、城關(guān)村在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統，實(shí)現社區網(wǎng)格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以“一個(gè)網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網(wǎng)格內各類(lèi)數據信息科學(xué)、直觀(guān)。
3、信息臺帳系統實(shí)行電子版本與紙質(zhì)版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時(shí)隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實(shí)行分類(lèi)管理，以工作性質(zhì)為尺度區分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治維穩、社會(huì )事務(wù)、人口計生、勞動(dòng)保障、城市管理、文教體育等工作，以及若干小項。
5、信息臺帳系統實(shí)行條塊結合式的雙向管理。在村級網(wǎng)格，網(wǎng)格化管理辦公室負責村總臺帳的管理，各職能部門(mén)負責對口領(lǐng)域的單項臺帳管理；在社區級網(wǎng)格，網(wǎng)格站長(cháng)負責社區總臺帳的管理，網(wǎng)格主任負責對口領(lǐng)域的單項臺帳以及網(wǎng)格責任區的綜合臺帳管理。
6、信息臺帳系統實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應當做好信息臺帳系統的'管理，堅持做到有變化時(shí)即時(shí)充實(shí)更改，無(wú)變化時(shí)定期調整維護，使信息臺帳系統隨著(zhù)工作的進(jìn)展而變化。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇4
1、排查收集的`各類(lèi)信息與問(wèn)題，必須本著(zhù)“務(wù)實(shí)、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上，屬于村內部事務(wù)，原則上由村網(wǎng)格站長(cháng)牽頭處理；涉及村職能部門(mén)的事務(wù)，原則上由村職能部門(mén)牽頭處理。
3、在處置時(shí)效上，屬村工作站職責范圍內的，一般在3個(gè)工作日內給予解決，屬村職能部門(mén)職責范圍內的，一般在5個(gè)工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時(shí)注明原因。
4、在處置協(xié)調上，如問(wèn)題超出村職責范圍，應當在2個(gè)工作日內報送市相關(guān)職能部門(mén)，并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
5、在處置反饋上，所有問(wèn)題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇5
1、對網(wǎng)絡(luò )化管理運轉情況實(shí)行督辦考核，確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。
2、督辦考核機構：村綜治辦。督辦考核對象：各村網(wǎng)格責任人。
3、督辦考核內容：貫徹落實(shí)村黨委、政府布置的各項工作；執行村村網(wǎng)格化管理運轉情況；排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí)；處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等。
4、督辦考核周期：實(shí)行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村工作目標考核一并實(shí)施。
5、督辦考核形式：以《督辦報告》報送村主要領(lǐng)導。
6、督辦考核紀律：督辦必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，客觀(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀，確�？己私Y果的`公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過(guò)程與結果。
7、被督辦的網(wǎng)格及責任人要主動(dòng)配合督辦工作，按規定要求如實(shí)提供相關(guān)情況；要高度重視督辦辦發(fā)現的問(wèn)題，針對反饋意見(jiàn)并積極整改。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇6
1、會(huì )議制度。建立定期、不定期會(huì )議制度。網(wǎng)格管理中心實(shí)行每月兩次例會(huì )制度，村居(社區)每月至少召開(kāi)一次網(wǎng)格管理工作例會(huì )，如因工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
2、臺帳制度。村居(社區)和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會(huì )管理合帳》，由村居(社區)進(jìn)行統一規范管理。
3、報告制度。網(wǎng)格長(cháng)原則上每3天向中網(wǎng)格主任報告一次工作情況，由中網(wǎng)格登記存檔，中網(wǎng)格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時(shí)上報。
4培訓制度。管理中心適時(shí)組織對網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓，提高工作能力。
5、排查制度。網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節，網(wǎng)格信息員應認真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)《街道網(wǎng)格化管理工作日記》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問(wèn)題與信息，報網(wǎng)格長(cháng)，網(wǎng)格長(cháng)整理后報送網(wǎng)格專(zhuān)營(yíng)員，網(wǎng)格專(zhuān)營(yíng)員按“區分責任、分類(lèi)處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業(yè)務(wù)責任人，督促并協(xié)助該責任人在規定時(shí)限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網(wǎng)格管理中心。
6、限時(shí)辦結制度。辦事程序簡(jiǎn)單，申報材料齊全，可當場(chǎng)辦結的，要即收即辦;需經(jīng)審核、確認等，不晚當場(chǎng)辦結，要根據辦理時(shí)限規定，在承諾的`時(shí)限內辦結;不符合政策規定的，應及時(shí)作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時(shí)效上，屬村居(社區)職責范圍內的，一般在3個(gè)工作日內給予解決;屬街道職能部門(mén)職責范圍內的，一般在5個(gè)工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決，應及時(shí)做好解釋工作。
8、監督考核制度。管理中心每月對各級網(wǎng)格責任人執行網(wǎng)格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí);處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等內容進(jìn)行督查。督查考核情況與村居(杜區)工作目標考核一并實(shí)施。督查必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則�？陀^(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀，確�？己私Y果的公信力。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇7
一、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)內容及特征
為了將公司營(yíng)銷(xiāo)資源和營(yíng)銷(xiāo)模式以本地行政區域、社區規劃、街道等為基礎，按照分區分片、點(diǎn)面結合原則，將現有市場(chǎng)分為若干網(wǎng)格區域，網(wǎng)格內配臵網(wǎng)格片區經(jīng)理或小組長(cháng)及若干組員，各網(wǎng)格片區承擔轄區每一個(gè)網(wǎng)格單元內所有市場(chǎng)開(kāi)拓及維系、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收、安裝、維護等工作。
“網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)”是集銷(xiāo)售、服務(wù)、客戶(hù)發(fā)展與維系等多種功能為一體，形成的一個(gè)能夠支撐各種經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地的平臺，實(shí)現“安、維、營(yíng)”集中一體化。它通過(guò)對市場(chǎng)的細分，劃分網(wǎng)格，配臵相應的資源，搭建網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)體系，對網(wǎng)格內的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行整合，通過(guò)銷(xiāo)售過(guò)程的支撐和管控，有效提高銷(xiāo)售人員的工作效率和綜合素質(zhì)，提升銷(xiāo)售成功率，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣的無(wú)縫隙覆蓋，提高公司服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的目的與意義
當前市場(chǎng)競爭日趨激烈，各通訊運營(yíng)商在業(yè)務(wù)上采取的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，公司在長(cháng)遠發(fā)展上采取傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已難以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競爭需要，加之客戶(hù)消費需求不斷升級，實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)非常必要，網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)主要有以下幾種優(yōu)勢：
�。ㄒ唬�、快速響應市場(chǎng)，實(shí)現區域內各項業(yè)務(wù)目標市場(chǎng)精細化運
作。資源的落實(shí)以及片區責任制度的建立，使得營(yíng)銷(xiāo)員的工作指向性更強，應對競爭時(shí)更具靈活性和敏捷性，通過(guò)客戶(hù)名單制、渠道名單制管理，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)單元的銷(xiāo)售能力提升，擴大客戶(hù)規模，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司業(yè)績(jì)。
�。ǘ┵Y源下沉，將公司人力、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等資源匹配至一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)組織，提高運營(yíng)效率和效能，使網(wǎng)絡(luò )資源實(shí)現最大化。
�。ㄈ⿵摹巴其N(xiāo)型營(yíng)銷(xiāo)”向“服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)”轉變，以適應市場(chǎng)競爭需求，彌補劣勢，發(fā)展優(yōu)勢，提高競爭力，通過(guò)實(shí)踐網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)，可逐漸提升員工對通信行業(yè)未來(lái)競爭環(huán)境的認識，使得員工切實(shí)感受到“服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)”將成大勢所趨。
�。ㄋ模┙⒁詷I(yè)績(jì)?yōu)閷虻目己思顧C制，實(shí)現責、權、利匹配，充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)組織經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收的積極性和創(chuàng )造性，最終實(shí)現“區域全覆蓋、客戶(hù)全觸及、市場(chǎng)全掌握”的目標。
三、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟
網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施不僅是對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)自身的調整，而且涉及運維、工程技術(shù)、財務(wù)等各個(gè)部門(mén)職責和結構的'調整。實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)需要經(jīng)過(guò)以下四個(gè)步驟。
步驟一：劃分網(wǎng)格
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的基礎是網(wǎng)格的劃分，網(wǎng)格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會(huì )直接影響到網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的執行效果。網(wǎng)格劃分要以空間為主要維度，方便公司營(yíng)銷(xiāo)團隊在有限的范圍內更準確快速地接觸到客戶(hù)。
同時(shí)須充分考慮公司當前業(yè)務(wù)覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術(shù)服務(wù)支撐能力、地理位臵、公司規模、市場(chǎng)競爭形勢以及當地經(jīng)濟、人口信息等情況，來(lái)確定劃分區域的數量。網(wǎng)格劃分須綜合考慮不同網(wǎng)格區域之間的客戶(hù)數量和資源能力對比，盡量做到網(wǎng)格區間的實(shí)力均衡，網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確，以免后續可能出現網(wǎng)格間爭奪客戶(hù)的情況。
步驟二：網(wǎng)格化組織的搭建
1、根據本地存量客戶(hù)、潛在客戶(hù)的區域分布特點(diǎn)，按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路，通過(guò)對市場(chǎng)的細分，將公司轄區劃分成若干個(gè)片區，各片區成立服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)片區配備一名專(zhuān)職或兼職的片區經(jīng)理組成網(wǎng)格經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理下設專(zhuān)職或兼職的負責客戶(hù)管理的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，負責銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員組成無(wú)縫的中小客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，網(wǎng)格內各項業(yè)務(wù)的安裝、維護由公司工程隊、運維部門(mén)分網(wǎng)格區域指定專(zhuān)人包干負責。網(wǎng)格團隊實(shí)行轄區管理，對片區營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬予以適當傾斜，強化激勵考核，以渠道為切入點(diǎn)、以網(wǎng)格化管理為手段，實(shí)施精確營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)渠道建設、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶(hù)維系、服務(wù)提升等工作的有效開(kāi)展，達到“快速覆蓋、有效突破、市場(chǎng)掌控、深入挖掘”的目標。
2、公司可組建跨部門(mén)的虛擬團隊，或招募社會(huì )代辦合作渠道人員組成虛擬團隊。虛擬團隊以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為主，
情況可選擇涵蓋集團客服人員、個(gè)人VIP客戶(hù)服務(wù)人員及網(wǎng)絡(luò )維護人員。虛擬團隊可設立網(wǎng)格負責人一職，該崗位由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員擔任。
虛擬團隊中除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員以外，其他人員均同時(shí)從屬于各自部門(mén)和虛擬團隊及業(yè)務(wù)合作代理商，工作考核指標也同時(shí)分屬兩個(gè)部分，這部分人員的主要工作仍接受原部門(mén)安排，片區經(jīng)理只能分配日常和常規性的工作。當工作內容發(fā)生沖突時(shí)，片區經(jīng)理應與其他部門(mén)負責人溝通解決。虛擬營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格團隊示意圖如下：
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團隊發(fā)揮最大效應，避免因資源沖突和目標不一致造成的網(wǎng)格團隊之間內部的沖突，須根據經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)、資源配臵情況，制訂完善的網(wǎng)格化團隊管理制度和考核制度。為使營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫隙覆蓋，公司市場(chǎng)部門(mén)要對營(yíng)銷(xiāo)隊伍實(shí)行網(wǎng)格化管理，要求營(yíng)銷(xiāo)人員對本片區的所有客戶(hù)提供所有業(yè)務(wù)的全方位服務(wù)，包括樓宇進(jìn)線(xiàn)協(xié)助、渠道建設、欠費清繳等工作，并要求每天撰寫(xiě)工作日記，歸納成果與信息，做到營(yíng)銷(xiāo)區域內“處處有人管、事事有人問(wèn)、精確無(wú)死角”。
1、網(wǎng)格化片區團隊工作職責
�。�1）收集網(wǎng)格區域內的團體客戶(hù)、小區客戶(hù)信息，按網(wǎng)絡(luò )覆蓋客戶(hù)、存量客戶(hù)、潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)、新增客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔。
�。�2）收集并上報網(wǎng)格區域內競爭對手的寬帶資源信息和資費策略，策反競爭對手客戶(hù)，承擔公司派單營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。�3）負責網(wǎng)格區域內集團客戶(hù)等重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng)、客情、維護等售前、售中、售后系列化工作。
�。�4）承擔網(wǎng)格區域集團客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)指標落實(shí)，負責網(wǎng)格區域內業(yè)務(wù)的策劃和宣傳、推廣，完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收指標等。
●網(wǎng)格片區經(jīng)理職責：承擔業(yè)務(wù)發(fā)展指標實(shí)現，轄區年度目標任務(wù)分解，網(wǎng)格內部人員的考核，各項業(yè)務(wù)日常銷(xiāo)售、促銷(xiāo)，轄區業(yè)務(wù)工程安裝、運維工作的協(xié)調，網(wǎng)格區域的日常工作管理等職責。
●網(wǎng)格片區營(yíng)銷(xiāo)員（客戶(hù)）職責：按區域客戶(hù)名單制實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)，宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，客戶(hù)維系，欠費、續費的催繳，市場(chǎng)競爭信息的收集及反饋，完成銷(xiāo)售指標等。
●網(wǎng)格片區營(yíng)銷(xiāo)員（銷(xiāo)售）職責：按區域客戶(hù)、渠道名單制實(shí)施寬帶營(yíng)銷(xiāo)及其他業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，代理渠道的拓展、管理、督導，市場(chǎng)競爭對手信息的收集和反饋，競爭對手客戶(hù)策反、派單營(yíng)銷(xiāo)的執行，完成銷(xiāo)售指標等。
●安裝維護專(zhuān)員職責：按時(shí)完成客戶(hù)寬帶、高清、數字電視的安裝調試，負責網(wǎng)格內客戶(hù)故障的投訴處理，協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定工程項目技術(shù)方案，網(wǎng)格內設備、線(xiàn)路的日常維護等。
2、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團隊的日常管理：
�。�1）客戶(hù)拜訪(fǎng)：網(wǎng)格片區經(jīng)理對收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行篩選，
農村網(wǎng)格化管理制度 篇8
為確�！熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會(huì )制度。
一、工作例會(huì )每月定期召開(kāi)一次，可以單獨召開(kāi)，也可以與民情分析會(huì )結合召開(kāi)。
二、工作例會(huì )由社區全體網(wǎng)格服務(wù)團隊參加，網(wǎng)格組織負責召集，()并請鎮聯(lián)系領(lǐng)導到會(huì )指導。
三、內容為在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作中存在的問(wèn)題及群眾干部反映強的`熱點(diǎn)難題。
四、對例會(huì )反映的問(wèn)題要及時(shí)總結，完善，更新，補充。
五、例會(huì )全體網(wǎng)格成員必須按時(shí)參加，不得隨意缺席，如確實(shí)有緊急情況，必須請假。
六、每月按時(shí)總結和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”下階段工作。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇9
1、各村網(wǎng)格員須切實(shí)履行工作職責，按規定要求定期在責任網(wǎng)格內開(kāi)展信息排查工作。
2、網(wǎng)格信息管理員應當整合責任區內各類(lèi)信息資源，創(chuàng )建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統，并實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
3、網(wǎng)格員應認真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)情況明。
4、網(wǎng)格信息管理員將排查收集的問(wèn)題與信息，整理后按“區分責任、分類(lèi)處理”的`原則，屬于村職責范圍內的報送網(wǎng)格管理站站長(cháng)，督促并協(xié)助該責任人在規定時(shí)限內給予解決和反饋；屬于村職責范圍之外的上報鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。
5、鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實(shí)做好村內信息動(dòng)態(tài)的登記，認真記錄鎮網(wǎng)格化管理工作日志。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇10
1、網(wǎng)格員定期參加由鎮網(wǎng)格管理服務(wù)中心組織實(shí)施的學(xué)習培訓，全體網(wǎng)格員都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，無(wú)特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。
3、學(xué)習使用統一的學(xué)習筆記本，鎮網(wǎng)格服務(wù)管理中心負責集中學(xué)習的`記錄和學(xué)習筆記的檢查。
4、建立集中學(xué)習點(diǎn)名制度，由鎮網(wǎng)格服務(wù)管理中心指定專(zhuān)人負責記錄，以便查閱。
5、建立補課制度，對因事請假未參加學(xué)習人員進(jìn)行補課，補課由鎮鎮網(wǎng)格服務(wù)管理中心指定專(zhuān)人負責。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇11
一、社區民情信息收集制度
為更好的服務(wù)居民，做到準確及時(shí)的將居民意見(jiàn)及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區制定本制度：
1、每個(gè)網(wǎng)格格員都要準確無(wú)誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟等信息填寫(xiě)在民情日志上。
2、每天對收集上來(lái)的各類(lèi)信息進(jìn)行認真整理，對當時(shí)結辦與限期協(xié)辦的信息分類(lèi)，及時(shí)上報與辦事處或其它有關(guān)部門(mén)及負責人，并及時(shí)反饋處理意見(jiàn)。
3、網(wǎng)格格長(cháng)負責每天收集上來(lái)的信息上傳到社區區域網(wǎng)，并監督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。
二、社區網(wǎng)管信息反饋制度
1、每個(gè)網(wǎng)格格長(cháng)必須認真記錄來(lái)自各方面及各部門(mén)的投訴，每天匯總，及時(shí)處理當天發(fā)生的事情。
2、每個(gè)網(wǎng)格格長(cháng)必須記錄臨時(shí)反饋的（電話(huà)、文字、口頭）信息，每天格長(cháng)組織檢查、匯總、落實(shí)。
3、每周各網(wǎng)格格長(cháng)必須進(jìn)行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。
4、及時(shí)收集新的信息、新項目、新的動(dòng)態(tài)，落實(shí)到位，及時(shí)解決。
5、逐步完善社區網(wǎng)絡(luò )建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的信息化。
三、社區限時(shí)辦結制度
1、本社區內可處理的事件，一天內完成；
2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；
3、需其他單位協(xié)助處理的事件，三日內完成。
4、如遇特殊情況，最遲不超過(guò)5個(gè)工作日完成，如完成不了，由該網(wǎng)格的格長(cháng)負責催促監督直至事件的消息反饋，并有責任將事件處理的過(guò)程分段及時(shí)的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。
5、凡居民群眾辦理的事項，只要手續完備，符合政策，要立即辦結。
四、社區跟蹤問(wèn)效制度
為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，構建權責明確，充分調動(dòng)社區工作人員的工作積極性，確保居民反映的問(wèn)題有回應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，責任到人，社區制定本制度：
1、嚴格執行社區網(wǎng)格首問(wèn)責任制，對不能及時(shí)正確解答和處理問(wèn)題的，有居民舉報的'格長(cháng)要加強培訓教育，寫(xiě)出培訓筆記；對全年出現四次以上問(wèn)題的格長(cháng)，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
2、網(wǎng)格長(cháng)每日對收集上來(lái)的信息匯總、分類(lèi)，對能當時(shí)解答處理的問(wèn)題要馬上給予處理；對需要其它部門(mén)協(xié)作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見(jiàn)，并有責任跟蹤問(wèn)詢(xún)。對群眾服務(wù)和處理意見(jiàn)反應為不滿(mǎn)意的年累計四次以上的格長(cháng)，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
3、社區每半年對社區網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿(mǎn)意度調查。對于80分以下的網(wǎng)格長(cháng)，給予社區批評教育，寫(xiě)出書(shū)面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網(wǎng)格長(cháng)，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
4、社區每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查，對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理，對于社區共性問(wèn)題應找上級部門(mén)研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴重后果的，追究網(wǎng)格長(cháng)的責任。
5、社區每年對社區專(zhuān)職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱(chēng)職的專(zhuān)職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區每季度對社區各網(wǎng)格的重點(diǎn)人群進(jìn)行不少于3家的入戶(hù)走訪(fǎng)，對服務(wù)不到位、居民不滿(mǎn)意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區內批評教育，取消其年終評優(yōu)資格。
農村網(wǎng)格化管理制度 篇12
網(wǎng)格化管理工作例會(huì )制度
1、例會(huì )時(shí)間：與學(xué)校工作例會(huì )合并召開(kāi)。
2、參加人員：一、二級網(wǎng)格負責人。
3、例會(huì )內容：通報近期重點(diǎn)工作完成情況、存在問(wèn)題和解決措施；階段性重點(diǎn)工作的部署和安排；以及對全校網(wǎng)格化管理工作的建議和意見(jiàn)等。
4、具體要求：各部門(mén)會(huì )前要有準備，要把貫徹落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結合起來(lái)，認真總結上周的工作情況，明確下周工作重點(diǎn)、工作措施，匯報要求簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。
網(wǎng)格化管理處置反饋制度
1、排查收集的各類(lèi)信息與問(wèn)題，必須本著(zhù)“務(wù)實(shí)、快速、高效”的'原則給予處置。
2、在處置責任上，由網(wǎng)格責任人處理；涉及校外的事務(wù)，由學(xué)校安全主要負責人處理。
3、在處置協(xié)調上，如問(wèn)題超出學(xué)校職責范圍，應報送相關(guān)職能部門(mén)，并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
4、在處置反饋上，所有問(wèn)題處置辦理結果應當向教師、學(xué)生公示，接受監督。
網(wǎng)格化管理考核制度
1、對網(wǎng)絡(luò )化管理運轉情況實(shí)行考核，確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。
2、考核對象：各級網(wǎng)格責任人。
3、考核內容：貫徹落實(shí)街道黨委、政府布置的各項工作；執行街道網(wǎng)格化管理運轉情況；排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí)；處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等。
4、考核周期：實(shí)行一月排名，年度總評比，和教師量化掛鉤。
5、考核紀律：必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，客觀(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀，確�？己私Y果的公信力。
網(wǎng)格責任人學(xué)習制度
1、發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，切實(shí)做到學(xué)以致用。
2、網(wǎng)格管理責任人定期集中學(xué)習由學(xué)校安全管理辦公室組織實(shí)施，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，無(wú)特殊情況不得缺席。
3、建立集中學(xué)習點(diǎn)名制度，由安全管理辦公室指定專(zhuān)人負責記錄，以便查閱。
5、建立補課制度，對因事請假未參加學(xué)習人員進(jìn)行補課，由安管辦指定專(zhuān)人負責。
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