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食品管理制度

時(shí)間:2024-08-12 12:05:06 制度 我要投稿

[通用]食品管理制度

  在生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編整理的食品管理制度,希望能夠幫助到大家。

[通用]食品管理制度

食品管理制度1

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  一、原料的控制:

  1.外購原料的控制:質(zhì)檢員按原料質(zhì)量要求對外購原料進(jìn)行驗收并查驗相關(guān)證明,不合格原料不得使用。

  2.公司基地原料的控制:基地嚴格按照良好的農業(yè)規范進(jìn)行種植、管理,嚴格控制農藥和肥料的使用,確保原料農殘符合國家標準和進(jìn)口國標準;加工前,質(zhì)檢部憑基地管理員簽名的發(fā)運單對原料按質(zhì)量要求及檢驗規程進(jìn)行驗收。

  3.每產(chǎn)季分別將不同的原料送湖北檢驗檢疫局檢驗中心檢驗農殘含量。

  二、生產(chǎn)過(guò)程的控制:

  1.操作人員對關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行監控,專(zhuān)職質(zhì)檢員對其進(jìn)行監視,出現偏差時(shí)按各ccp點(diǎn)糾偏方案進(jìn)行糾偏,并將出現偏差時(shí)的產(chǎn)品隔離待評。

  2.實(shí)罐車(chē)間應嚴格執行《衛生標準操作程序》,質(zhì)檢員對半成品質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程的衛生狀況進(jìn)行監督檢查。

  3.品控部按計劃對生產(chǎn)用水、工作臺、工器具、操作人員的手、車(chē)間空氣進(jìn)行菌落總數及大腸菌群檢驗。

  三、成品的控制:

  1.品控部對每批成品按國家標準進(jìn)行檢驗,不合格產(chǎn)品不得出廠(chǎng)。

  2.每產(chǎn)季分別將不同的成品送湖北檢驗檢疫局檢驗中心進(jìn)行重金屬、農藥殘留量的檢驗。

  四、有毒有害物品的控制:

  1.我公司所用的化學(xué)物品可分以下四類(lèi):a、實(shí)驗室使用的化學(xué)試劑;b、生產(chǎn)車(chē)間清洗、消毒所用的清洗劑、消毒劑;c、設備所用的潤滑劑;d、產(chǎn)品所需的食品添加劑及加工助劑(如檸檬酸及d異vc酸鈉等)。

  2、所需化學(xué)物品應由公司統一購自有qs認證的生產(chǎn)單位和國家批準的經(jīng)營(yíng)單位;添加劑必須是食品級并應符合gb2760-20xx要求;化學(xué)物品必須是國家衛生部門(mén)批準使用的;實(shí)罐車(chē)間直接接觸半成品的設備使用的.潤滑劑必須是食用級的。

  3、采購入庫的化學(xué)物品須標識清楚,且做好入、出庫登記,并根據其不同類(lèi)別分庫儲存;實(shí)行專(zhuān)庫儲存,專(zhuān)人管理,專(zhuān)人領(lǐng)用,質(zhì)檢員監督。

  4、使用化學(xué)物品的工人必須經(jīng)過(guò)培訓,以利于正確使用處理各種化學(xué)物品,以保障人身安全和防止對原料、成品或包裝造成污染。

  5、加工過(guò)程中維修機械設備時(shí),應先將加工品隔離以防止潤滑油等對產(chǎn)品造成污染,修理完畢,設備及工器具表面應及時(shí)清洗消毒,質(zhì)檢員檢查合格后方可投入使用。

  6、有毒有害物品用完后的包裝物必須及時(shí)妥善處理,不得放于車(chē)間或有水源的地方。

  7、用于原料和成品的運輸工具和容器,必須清潔衛生,無(wú)任何化學(xué)污染,以免造成對產(chǎn)品的污染。

  8、在生產(chǎn)過(guò)程中,如果某段時(shí)間的產(chǎn)品有可能造成化學(xué)污染,此段時(shí)間的產(chǎn)品則應作隔離處理,并填寫(xiě)《產(chǎn)品隔離單》 。

食品管理制度2

  為規范職工食堂留樣工作,保障職工餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

 一、職工食堂應對食品進(jìn)行留樣,以便于必要時(shí)檢驗使用。

  二、留樣的采集必須有專(zhuān)人負責,配備經(jīng)消毒的.專(zhuān)用取樣工具和樣品存放的專(zhuān)用冷藏箱。食品留樣冰箱為專(zhuān)用設備,嚴禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的物品。

  三、留樣的食品樣品應采集在操作過(guò)程中或加工終止時(shí)的食品樣品,不得特殊制作。

  四、原則上留樣食品應包括所有加工制作的食品成品,其它情況可根據需要由監管部門(mén)或餐飲食品安全管理人員決定留樣品種。

  五、留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專(zhuān)用取樣工具內,防止樣品之間污染;在冷藏條件下存放48小時(shí)以上,每個(gè)品種留樣量應滿(mǎn)足檢驗需要,不少于100g。

  六、留樣食品樣品不得被污染,貼好食品標簽,待留樣食品冷卻后,放入專(zhuān)用冷藏箱內,并做好留樣記錄,包括留樣日期、時(shí)間、品名、餐次、留樣人。

  七、一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故,應及時(shí)提供留樣樣品,配合監管部門(mén)進(jìn)行調查處理。

食品管理制度3

  一、食堂應當保持內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。

  二、食堂的布局應當合理,應有獨立的食品原料存放間、食品加工操作間、食品出售場(chǎng)所及用餐場(chǎng)所。

  三、食堂加工操作間應當符合下列要求:

  1、設有獨立的粗加工間、原料庫、更衣室、操作間。

  2、操作間有瓷磚或其它防水、防潮、可清洗材料制成的墻裙、排氣扇、紗門(mén)紗窗、密閉的廢物桶,下水道出口處有防鼠金屬隔柵。

  3、地面應由防水、防滑、無(wú)毒、易清洗的材料建造,具有一定坡度,易于清洗與排水;

  4、配備有足夠的'照明、通風(fēng)、排煙裝置和有效的防蠅、防塵、防鼠、污水排放和符合衛生要求的存放廢棄物的設施和設備。

  5、原料庫有防鼠、防蟲(chóng)、防霉、防潮措施,原料離地離墻10cm存放,保持空氣流通。

  四、食堂應當使用耐磨損、易清洗無(wú)毒材料制造或建成的餐飲具專(zhuān)用洗刷、消毒池等清洗設施設備。采用化學(xué)消毒的,必須具備2個(gè)以上的水池,并不得與蔬菜、肉類(lèi)清洗的設施混用。要做到四分開(kāi):餐具洗清分開(kāi),原料葷蔬清洗池分開(kāi),切配用具生熟、葷蔬分開(kāi),貯存生熟、成品半成品分開(kāi),并有明顯的文字標識。

  五、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛生標準。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。禁止重復使用一次性使用的餐飲具。消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲具專(zhuān)用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開(kāi)存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標記。餐飲具保潔柜應當定期清洗、保持潔凈。

  六餐飲具所使用的洗滌及存放場(chǎng)所(櫥柜)有明顯的標記。

  七、食堂用餐場(chǎng)所應設置供用餐者洗手、洗餐具的自來(lái)水裝置。

  八、學(xué)校食堂必須取得由食品藥品監管部門(mén)核發(fā)的餐飲服務(wù)許可證,未取得餐飲服務(wù)許可證的學(xué)校不得開(kāi)辦食堂;食堂從業(yè)人員要持有健康證及培訓合格證方可上崗,并積極配合、主動(dòng)接受當地衛生行政部門(mén)的衛生監督。

食品管理制度4

  一.目的 為了使公司對原料的質(zhì)量實(shí)施有效控制,確保采購物資的質(zhì)量符合規定要 求,價(jià)格合理、交貨及時(shí),特制定本制度。

  二.適用范圍 適用于所需的原料采購

  三.工作程序

  1.采購應及時(shí)收集填制供應商檔案表,內容包括:供應商的名稱(chēng)、產(chǎn)量、供貨

  能力、質(zhì)量保證能力和供貨情況等方面的資料,由主管人員匯總分門(mén)別類(lèi)建立 檔案。供應商的檔案,包括: a.法人資料、資質(zhì)、資信等; b.產(chǎn)品質(zhì)量狀況; c.價(jià)格與交貨期; d.歷史業(yè)績(jì)等。

  2.對合格供應商的`控制

  a.質(zhì)檢員對供應商每次供貨時(shí)進(jìn)行抽樣檢驗; b.供應商每次供貨如產(chǎn)品質(zhì)量不合格按本公司《不合格品控制程序》執行, 如交貨期,交貨數量等沒(méi)按合同進(jìn)行時(shí),可由采購員對供應商提出警告, 嚴重時(shí)發(fā)出暫撤消供應商關(guān)系的通知。

  3.采購資料

  對主要原材料的采購由采購部門(mén)根據訂貨合同對原材料的需求量要求和庫 存情況制定采購計劃,注明品名、規格、數量、采購依據等報總經(jīng)理批準。 在《合格供應商名單》上選擇供應商,并與之取得聯(lián)系,擬制采購合同, 《采 購合同》的擬制必須符合國家《合同法》有關(guān)規定。

  4.采購產(chǎn)品的驗證

  原輔材料必須符合相應的國家標準、行業(yè)標準、地方標準、及相關(guān)法律、 法規和規章的規定。實(shí)行生產(chǎn)許可證的堅決采購有 qs 標志的產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗科 1 嚴格按照標準要求進(jìn)行驗收,不合格的拒收,合格的辦理手續入庫。 原輔材料驗收: 從合格供應商采購的原輔材料,供應商應提供有關(guān)證明材料,采購產(chǎn)品進(jìn) 廠(chǎng)后質(zhì)檢部進(jìn)行驗收的同時(shí)還需對供應商名稱(chēng)、貨證是否相符等相關(guān)資料進(jìn)行 核對。具體控制如下:

  一、食堂采購員必須到持有衛生許可證且相對固定的經(jīng)營(yíng)單位采購食品,并按有關(guān)規定進(jìn)行索證(食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)衛生許可證、產(chǎn)品檢驗合格報告書(shū)),保證食品質(zhì)量。

  二、食堂采購員不得采購腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不沾、混有異物或者其他感官性狀異常、含有毒有害物質(zhì)或者被有毒有害物質(zhì)污染、可能對人體健康有害的食品,不得采購未經(jīng)獸醫衛生檢驗或者檢驗不合格的肉類(lèi)及制品,不得采購超過(guò)保質(zhì)期限或不符合食品標簽規定(無(wú)標注廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)日期)的定型包裝食品及其他不符合食品衛生標準和要求的食品。

  三、食堂食品入庫、出庫必須進(jìn)行驗收,并定期檢查,倉管人員發(fā)現有腐敗變質(zhì)、過(guò)期或有其他感官性狀異常的食品必須及時(shí)處理,不得入庫或出庫,驗收檢查情況必須有記錄。

食品管理制度5

  一、從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。食品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員每年應當進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可從事食品工作。

  二、食品進(jìn)貨查驗記錄制度。食品經(jīng)營(yíng)者采購食品時(shí),應當查驗或索取供貨者的許可證和食品合格的證明文件,詳細核對《食品進(jìn)貨憑證》所記錄的食品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期等是否與實(shí)物標注一致,并在該憑證上注明供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容,妥善保管該憑證單據,定期裝訂成冊,妥善保管,期限不得少于兩年。

  三、食品質(zhì)量自檢制度。食品經(jīng)營(yíng)者應當定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。貯存、銷(xiāo)售散裝食品,應當在貯存位置和散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。銷(xiāo)售進(jìn)口的預包裝食品,應當有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū),載明食品的原產(chǎn)地以及境內代理商的`名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。

  四、食品信息公示制度。食品經(jīng)營(yíng)者應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著(zhù)位置設立食品信息公示欄,向消費者公示相關(guān)食品安全法律法規、食品經(jīng)營(yíng)安全管理制度以及當天食品自檢信息、退市食品清單和處理情況等。

  五、不合格食品退市制度。對自行檢查、檢驗發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的食品、超過(guò)保質(zhì)期、保存期的食品和監督部門(mén)公布的不合格食品,應當立即采取下架、封存、停止銷(xiāo)售等措施,立即通知供貨商和消費者退貨,協(xié)助監管部門(mén)處理不合格食品,并記錄好停止經(jīng)營(yíng)等相關(guān)情況。

食品管理制度6

  1、食品從業(yè)人員應當依照《食品安全法》第二十七條的規定,餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器、工具使用前應當按照要求洗凈消毒,不得使用未經(jīng)清洗、消毒的餐飲具。

  2、不得重復使用一次性使用的餐飲具,不得使用國家明令淘汰使用的一次發(fā)泡餐飲具等不符合安全標準的餐飲具。

  3、設置專(zhuān)用的餐飲具清洗、消毒、保潔區域(或專(zhuān)間)及設施,餐飲具清洗消毒水池專(zhuān)用,不得與清洗食品原材料、拖布等混用。采用化學(xué)消毒的,至少設有3個(gè)專(zhuān)用水池。各類(lèi)水池應以明顯標識標明其用途。

  4、《餐飲具清洗消毒保潔辦法》應張貼上墻,從業(yè)人員必須掌握正確的清洗消毒方法,嚴格按照“除殘渣、洗滌劑法、清水沖、熱水消、保潔”的`順序操作。餐飲具應首選熱力方法進(jìn)行消毒,使用化學(xué)藥物消毒的應至少用“一沖刷、二消毒、三沖洗”的程序進(jìn)行,并注意要徹底清洗干凈,防止藥物殘留。清洗消毒時(shí)應注意防止污染食品。

  5、消毒后的餐飲具應表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著(zhù)物,并符合有關(guān)消毒衛生標準。

  6、清洗消毒后的餐具,應及時(shí)放入專(zhuān)用密閉式餐飲具保潔柜(間)保存,避免再次受到污染,柜內潔凈、干爽,不得存放其他物品,已消毒和未消毒的餐飲具應分開(kāi)定位存放。

  7、每餐收回的餐飲具,要立即進(jìn)行清潔消毒,不隔餐隔夜。洗刷消毒結束,應及時(shí)清理衛生,做到內外清潔。

  8、應定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態(tài),采用化學(xué)消毒的應定時(shí)測量有效消毒濃度,定時(shí)做紫外線(xiàn)消毒,做好《餐飲具消毒及檢查記錄表》記錄。

食品管理制度7

  一、藥店負責人崗位職責

  1、對藥店保健食品的經(jīng)營(yíng)負全面責任,保證藥店執行國家有關(guān)保健食品的法律、法規和行政規章。

  2、負責建立、健全藥店質(zhì)量管理體系,加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育,保證藥店質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實(shí)和實(shí)施。

  3、負責簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負責處理重大質(zhì)量事故,定期組織對質(zhì)量管理制度的執行情況進(jìn)行考核。

  4、負責國家和上及主管部門(mén)有關(guān)保健食品的法律法規及各項政策在藥店內部的貫徹實(shí)施。

  6、定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓工作,每年銷(xiāo)售人員定期一次全身檢查。

  二、購銷(xiāo)人員崗位職責

  1、嚴格遵守國家有關(guān)保健食品的法律法規和各項政策,遵守藥店各項質(zhì)量管理的規章制度,特別是采購和銷(xiāo)售方面的管理制度。

  2、采購人員應根據藥店的計劃按需要進(jìn)貨、擇優(yōu)采購、嚴禁從證照不全的藥店或廠(chǎng)家進(jìn)貨。

  3、對購進(jìn)的保健食品應按照合同規定的質(zhì)量條款,認真檢查供貨單位的`,《衛生許可證》或《藥品流通許可證》、《工商執照》和保健食品的《批準證書(shū)》、《檢驗合格證》,對保健食品逐件驗收。

  4、銷(xiāo)售人員應確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內,并應定期檢查在銷(xiāo)售保健食品的包裝情況很保質(zhì)期,發(fā)現問(wèn)題立即下架,同時(shí)向藥店負責人報告。

  5、銷(xiāo)售時(shí)應正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容,不得夸大宣傳保健作用,,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。

  6、營(yíng)業(yè)員應經(jīng)常注意自己的身體狀況,當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的,應立即停止工作并向主管負責人報告。

  7、營(yíng)業(yè)員應熱心為顧客服務(wù),隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作并向藥店負責人反饋信息。

食品管理制度8

  1、環(huán)境衛生

  保持酒店餐廳內外環(huán)境整潔,與有毒有害物保持一定的距離。餐廳周?chē)霃饺變炔荒苡信欧呕覊m毒物的作業(yè)場(chǎng)所以及暴露的垃圾堆和露天坑式廁所;五百米內不能有糞場(chǎng),并應在污染酒泉的上風(fēng)向;消除害蟲(chóng)、蚊蠅等孽生條件;餐廳應當有相應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、存放垃圾等的設施;

  2、采購運輸過(guò)程中的衛生

  運輸食品的車(chē)輛、容器要清潔衛生,生熟分開(kāi),以防互相接觸傳染,裝過(guò)其他物品的車(chē)輛,必須經(jīng)徹底洗清后方可運輸食品;運輸過(guò)程中必須苫蓋,防塵、防蠅;食品運輸要盡量縮短時(shí)間,按不同季節、不同品種的要求,做好防曬、冷藏、防潮、防凍工作,裝卸食品講衛生,不得將食品直接卸在地上;

  3、食品加工、制作過(guò)程衛生

  食品原料新鮮,應具有固有的光澤和顏色,符合國家衛生標準,不得帶有污水、泥土和其他異物,不得含有有毒物質(zhì),禁止使用腐臭、發(fā)霉、蟲(chóng)蛀和變質(zhì)的.原料;使用食品添加劑必須符合國家衛生標準。加工過(guò)程應嚴格遵守衛生操作規程。操作人員要穿戴工作服,洗手,不得穿工作服上廁所。冷葷制作應做到“五專(zhuān)”:專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)設備、專(zhuān)冷藏、專(zhuān)消毒;

  4、食品銷(xiāo)售的衛生

  做好食品保管、個(gè)人衛生和環(huán)境衛生。注意防塵、防蠅。出售直接入口食品不用手拿;銷(xiāo)售時(shí)應注意個(gè)人衛生,便后洗手,穿戴工作帽,不吸煙,不面對食品打噴涕、咳嗽;

  5、食品貯存過(guò)程的衛生

  食品入庫要驗收、登記,驗收食品用的工具、容器做到生熟分開(kāi),庫內不能存放變質(zhì)、有異味、不潔的食品。

食品管理制度9

  為健全食品安全保障制度,明確食品安全責任,加強食品安全監督管理,保障人體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律法規,結合公司實(shí)際,特制定本《食品安全管理制度》:

  一、食品進(jìn)貨與供貨商檔案相對應制度

 。ㄒ唬┙⒈竟镜墓┴浬虣n案,如實(shí)記錄每次進(jìn)貨情況,并及時(shí)匯總。

 。ǘ┒ㄆ跈z查核對進(jìn)貨情況與供貨商的記錄情況,做到二者一致。

  二、食品進(jìn)貨查驗記錄制度

 。ㄒ唬┟看钨徣胧称,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。

 。ǘ┎扇≠~簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)貨臺賬。食品進(jìn)貨臺賬應當妥善保存,保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。

 。ㄈ┦称钒踩芾砣藛T定期查閱進(jìn)貨臺賬和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況,對即將到保質(zhì)期的食品,應當在進(jìn)貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過(guò)保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品,應當立即停止銷(xiāo)售,撤下柜臺銷(xiāo)毀或者報告工商行政管理機關(guān)依法處理,食品的處理情況應當在進(jìn)貨臺賬中如實(shí)記錄。

  三、從業(yè)人員健康檢查制度

 。ㄒ唬┦称方(jīng)營(yíng)人員必須每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超期使用健康證明。

 。ǘ┦称钒踩芾砣藛T負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛生檔案。

 。ㄈ┗加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的`人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  四、不合格食品退市制度

 。ㄒ唬┌l(fā)現經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準,立即停止經(jīng)營(yíng),下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區工商行政管理機關(guān)。在接到有關(guān)監管部門(mén)關(guān)于不合格食品退市通知后,及時(shí)按上述規定立即處理,并協(xié)助食品生產(chǎn)者執行食品召回制度

 。ǘ⿲A存、銷(xiāo)售的食品定期進(jìn)行檢查,查驗食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品,主動(dòng)將其退出市場(chǎng),并做好相關(guān)記錄。

  五、食品貯存運輸制度

 。ㄒ唬┙(jīng)檢驗合格包裝的成品應貯存于成品庫,其容量應與生產(chǎn)能力相適應。按品種、批次分類(lèi)存放,防止相互混雜。成品庫不得貯存有毒、有害物品或其他易腐、易燃品。

 。ǘ┏善反a放時(shí),與地面,墻壁應有一定距離,便于通風(fēng)。要留出通道,便于人員、車(chē)輛通行,要設有溫、濕度監測裝置,定期檢查和記錄。

 。ㄈ┮蟹朗、防蟲(chóng)等設施,定期清掃、消毒,保持衛生。

 。ㄋ模┻\輸工具(包括車(chē)廂、船倉和各種容器等)應符合衛生要求。要根據產(chǎn)品特點(diǎn)配備防雨、防塵、冷藏、保溫等設施。

食品管理制度10

  食品安全(food safety)指食品無(wú)毒、無(wú)害,符合應當有的營(yíng)養要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據世界衛生組織的定義,食品安全是"食物中有毒、有害物質(zhì)對人體健康影響的公共衛生問(wèn)題"。食品安全也是一門(mén)專(zhuān)門(mén)探討在食品加工、存儲、銷(xiāo)售等過(guò)程中確保食品衛生及食用安全,降低疾病隱患,防范食物中毒的一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域。

  一、管理人員制度

  1、制定本單位食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。

  2、制定本單位食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生設施改善的規劃。

  3、按有關(guān)發(fā)放食品流通許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)食品流通許可證,無(wú)食品流通許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。

  4、組織本單位食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全有關(guān)法規和知識的培訓,培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng)。

  5、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。

  6、對本單位貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。

  7、執行食品安全標準。

  8、協(xié)助食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、監測。

  二、進(jìn)貨索證索票制度

  (一)嚴格審驗供貨商(包括銷(xiāo)售商或者直接供貨的生產(chǎn)者)的許可證和食品合格的證明文件。

  (二)對購入的食品,索取并仔細查驗供貨商的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證或者流通許可證、標注通過(guò)有關(guān)質(zhì)量認證食品的相關(guān)質(zhì)量認證證書(shū)、進(jìn)口食品的有效商檢證明、國家規定應當經(jīng)過(guò)檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明。上述相關(guān)證明文件應當在有效期內首次購入該種食品時(shí)索驗。

  (三)購入食品時(shí),索取供貨商出具的正式銷(xiāo)售發(fā)票;或者按照國家相關(guān)規定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷(xiāo)售憑證,并留具真實(shí)地址和聯(lián)系方式;銷(xiāo)售憑證應當記明食品名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)貨日期等內容。

  (四)索取和查驗的營(yíng)業(yè)執照(身份證明)、生產(chǎn)許可證、流通許可證、質(zhì)量認證證書(shū)、商檢證明、檢驗檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗合格報告和銷(xiāo)售發(fā)票(憑證)應當按供貨商名稱(chēng)或者食品種類(lèi)整理建檔備查,相關(guān)檔案應當妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。

  三、進(jìn)貨查驗記錄制度

  (一)每次購入食品,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。

  (二)采取賬簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)貨臺賬。食品進(jìn)貨臺賬應當妥善保存,保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。

  (三)食品安全管理人員定期查閱進(jìn)貨臺賬和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況,對即將到保質(zhì)期的食品,應當在進(jìn)貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過(guò)保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品,應當立即停止銷(xiāo)售,撤下柜臺銷(xiāo)毀或者報告工商行政管理機關(guān)依法處理,食品的處理情況應當在進(jìn)貨臺賬中如實(shí)記錄。

  四、 庫房管理制度

  (一)食品與非食品應分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。

  (二)食品倉庫實(shí)行專(zhuān)用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設施及措施,并運轉正常。

  (三)食品應分類(lèi),分架,隔墻隔地存放。各類(lèi)食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。

  (四)貯存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。

  (五) 建立倉庫進(jìn)出庫專(zhuān)人驗收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng),

  及時(shí)清理不符合食品安全要求的食品。

  (六)食品倉庫應經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),定期清掃,保持干燥和整潔。

  (七)工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛生。

  五、食品銷(xiāo)售衛生制度

  (一)食品銷(xiāo)售工作人員必須穿戴整潔的工作衣帽,洗手消毒后上崗,銷(xiāo)售過(guò)程中禁止撓頭、咳嗽,打噴嚏用紙巾捂口。

  (二)銷(xiāo)售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放,使用無(wú)毒、清潔的售貨工具。

  (三)食品銷(xiāo)售應有專(zhuān)柜,要有防塵、防蠅、防污染設施。

  (四)銷(xiāo)售的預包裝及散裝食品應標明廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、品名、生產(chǎn)日期和保存期限(或保質(zhì)期)等。

  六、食品展示衛生制度

  (一)展示食品的貨架必須在展示食品前進(jìn)行清潔消毒。

  (二)展示食品必須生、熟分離,避免食品交叉感染。

  (三)展示直接入口食品必須使用無(wú)毒、清潔的容器,保持食品新鮮衛生,不得超出保質(zhì)期。

  (四)展示柜的玻璃、銷(xiāo)售用具、架子、燈罩、價(jià)格牌不得直接接觸食品,展示的食品不得直接散放在貨架上。

  (五)展示食品的銷(xiāo)售人員必須持有有效健康證明上崗,穿戴整潔的工作衣帽。

  七、人員健康檢查制度

  (一)食品經(jīng)營(yíng)人員必須每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超期使用健康證明。

  (二)食品安全管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛生檔案。

  (三)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  八、安全知識培訓制度

  (一)認真制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規的培訓以及操作技能培訓。

  (二)新參加工作的人員包括實(shí)習工、實(shí)習生必須經(jīng)過(guò)培訓、考試合格后方可上崗。

  (三)建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

  九、用具清洗消毒制度

  (一)食品用具、容器、包裝材料應當安全、無(wú)害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求。

  (二)食品用具要定期清洗、消毒。

  (三)食品用具要有專(zhuān)人保管、不混用不亂用。

  (四)食品冷藏、冷凍工具應定期保潔、洗刷、消毒,專(zhuān)人負責、專(zhuān)人管理。

  (五)食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查,對不符合食品安全標準要求的.用具及時(shí)更換。

  十、衛生檢查制度

  (一)制定定期或不定期衛生檢查計劃,將全面檢查與抽查、問(wèn)查相結合,主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)情況。

  (二)衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實(shí),每天在營(yíng)業(yè)后檢查一次衛生,檢查各崗是否有違反制度的情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)指導改進(jìn),并做好衛生檢查記錄備查。每周1-2次全面現場(chǎng)檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改進(jìn)意見(jiàn),做好檢查記錄。

  十一、農村食品安全監管

  一是受消費水平及消費觀(guān)念的影響,農村市場(chǎng)假冒偽劣商品現象較為普遍,多數農民屬于低水平消費群體,購買(mǎi)能力有限,所以他們購物時(shí)多圖便宜,而且識假辨假能力差,因而為成本低、價(jià)格低的假冒偽劣商品提供了市場(chǎng)。

  二是經(jīng)營(yíng)主體的素質(zhì)相對較低,他[1]們大多數是農民,文化程度較低,缺乏必要的法律常識和守法經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。個(gè)別經(jīng)營(yíng)者往往只求經(jīng)濟利益,不管商品質(zhì)量,更不會(huì )去考慮人們食用不合格食品所造成的惡果。所以,即使是食品已經(jīng)超過(guò)保質(zhì)期,或是明明知道是劣質(zhì)食品,為了不讓自己虧本,甚至是有利可圖,經(jīng)營(yíng)者也會(huì )想盡一切辦法將商品銷(xiāo)售出去。

  三是在農村,小賣(mài)部、食品商店等零散食品經(jīng)銷(xiāo)商大量存在,他們經(jīng)營(yíng)規模小,廣泛分布在農村的各個(gè)角落。這些狀況滿(mǎn)足了農村的消費需求,但不利于監管。

  四是農民消費者自我權益保護意識較差。遇到自身權益受到侵害時(shí),他們不能正確運用法律維權,多是自認倒霉。還有的是礙于同鄉的情面,不主張自己的權益,因而使違法經(jīng)營(yíng)長(cháng)期得以生存。

  五是維權成本較高。為幾元錢(qián)的食品,費錢(qián)投訴很不合算。

食品管理制度11

  第一章總則

  第一條確保公司食品安全管理體系正常運行,預防和減少食品安全事故的發(fā)生,保障公眾身體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》以及有關(guān)法律法規,結合公司實(shí)際情況,制定本制度。

  第二條本制度適用于公司所有食品安全管理活動(dòng)。

  第二章食品安全管理職責

  第三條公司食品安全工作實(shí)行一把手負責制。公司設置食品安全小組負責統一領(lǐng)導公司食品安全工作,研究決策食品安全的重大問(wèn)題。

  第四條食品安全小組管理職責

  一、建立食品安全工作機構及食品安全監督機構,報集團備案,及時(shí)報送人員和機構變更情況。監督機構定期分析消費者關(guān)于食品安全的意見(jiàn)和建議,制定管理措施,評估改進(jìn)效果。

  二、對食品投入所帶來(lái)的風(fēng)險進(jìn)行評估,建立食品安全應急預案,并報上一級單位備案。每年進(jìn)行不低于一次預案演練,評估演練效果。

  三、對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的人員、環(huán)境衛生、產(chǎn)品和原材料衛生、食品接觸衛生等予以規定。

  四、識別和監測原輔料、生產(chǎn)加工過(guò)程、產(chǎn)品出廠(chǎng)銷(xiāo)售及從業(yè)人員帶來(lái)的食品安全風(fēng)險。

  五、關(guān)注食品安全法律法規和標準的發(fā)布和更新,相關(guān)信息能夠及時(shí)獲取并傳達到相關(guān)部門(mén),確保食品安全法律法規和標準的有效執行。

  六、在食品安全小組組長(cháng)的領(lǐng)導下,策劃食品安全活動(dòng),建立前提方案、操作性前提方案及HACCP計劃。

  第五條品控部質(zhì)量管理處管理職責

  一、食品安全管理辦公室設在品控部質(zhì)量管理處,負責日常食品安全管理工作。

  二、組織協(xié)調食品安全管理工作,確保食品安全管理體系有效運行,順利通過(guò)食品安全管理體系第三方審核,獲得食品安全管理體系認證證書(shū)。

  三、貫徹食品安全方針,落實(shí)和實(shí)施公司的食品安全目標;保證管理手冊、程序文件、HACCP基礎文件在生產(chǎn)過(guò)程中的貫徹執行。

  四、組織食品安全管理體系內部審核及管理評審,驗證體系的符合性、充分性、有效性,針對不足制定相應整改措施,促進(jìn)食品安全管理體系的持續改進(jìn)。

  五、組織相關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)品召回工作。

  六、定期對食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接觸人員進(jìn)行健康檢查,獲得健康證明。

  七、建立健全食品安全檢驗制度,建立進(jìn)貨、產(chǎn)品出廠(chǎng)及產(chǎn)品和原料緊急放行制度,查驗供貨者提供的產(chǎn)品合格證明材料。對無(wú)法檢測的`項目制定外委檢驗計劃。涉及可能對食品安全造成重大影響的標準的制定和變更,由集團組織專(zhuān)家進(jìn)行審核,審核通過(guò)后再進(jìn)行備案。

  第六條生產(chǎn)技術(shù)部管理職責

  一、落實(shí)食品安全小組制定的應急管理機制。定期對食品安全事故、設備故障、火災等緊急情況進(jìn)行演練,確保在出現上述情況時(shí),能做出快速反應,減少可能伴隨的經(jīng)濟損失和食品安全危害。

  二、提供、維護、管理為實(shí)現產(chǎn)品安全所需的設施,管理產(chǎn)品生產(chǎn)所需的工作環(huán)境,確保產(chǎn)品安全。

  三、日常對生產(chǎn)環(huán)境、人員衛生、設備清潔情況進(jìn)行檢查,并記錄。

  四、生產(chǎn)加工區域不得飼養家禽、家畜,區域內垃圾收集設施應密閉或帶蓋,日產(chǎn)日清。

  五、建立設備保養計劃并實(shí)施。

  六、對生產(chǎn)區域內的化學(xué)品、食品過(guò)敏源進(jìn)行有效管理。

  七、按照行業(yè)特點(diǎn)及要求,做好現場(chǎng)5S管理。

  八、定期對HACCP計劃進(jìn)行驗證。

  九、在新建、改建、擴建食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目時(shí),有關(guān)食品安全的部分按《食品企業(yè)通用衛生規范》及相關(guān)法規要求進(jìn)行設計、施工和驗收。

  十、嚴格按《HACCP基礎文件》要求,對交叉污染和二次污染進(jìn)行預防控制。

  十一、為了防止生產(chǎn)過(guò)程中可能帶來(lái)的食品安全危害,操作人員應嚴格遵守操作性前提方案有關(guān)要求。

  第七條人力資源部管理職責

  一、建立食品安全教育、培訓制度。從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人員上崗前進(jìn)行安全作業(yè)技能培訓;關(guān)鍵控制點(diǎn)作業(yè)人員上崗前經(jīng)崗位必須的食品安全作業(yè)技能培訓;從事食品檢驗相關(guān)工作人員應經(jīng)過(guò)食品檢驗知識培訓;從事食品安全管理的人員,應經(jīng)過(guò)HACCP、GMP等專(zhuān)業(yè)知識培訓。

  二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)理人、食品安全管理人員、關(guān)鍵崗位作業(yè)人員、食品檢驗人員應持證上崗。

  三、開(kāi)展食品安全法、食品安全標準知識普及工作。第八條行政管理部管理職責

  一、建立食品廣告審核制度,廣告涉及到食品安全內容,報集團備案,食品廣告中不得含有虛假宣傳,內容應真實(shí)合法。

  二、外來(lái)人員出示健康證明或做出書(shū)面健康承諾方可進(jìn)入生產(chǎn)區。

  第九條客服中心管理職責

  一、建立客戶(hù)信息溝通機制,定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,提升服務(wù)水平。

  二、建立產(chǎn)品召回制度。

  第十條采購供應部管理職責

  建立供應商管理程序,甄選合格供應商,建立合格供方名錄,在合格供方中實(shí)施采購,定期對其供貨能力、供貨質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)。

  第十一條銷(xiāo)售公司管理職責

  一、充分了解進(jìn)口國別和地區的食品安全要求,建立食品安全標準檔案,并及時(shí)更新。

  二、建立客戶(hù)信息溝通機制,定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,提升服務(wù)水平。

  第十二條質(zhì)檢中心管理職責

  一、建立留樣制度,對產(chǎn)品、重要原輔料建立樣品管理臺帳。

  二、落實(shí)產(chǎn)品檢驗制度,對檢驗設備定期校準。

  三、落實(shí)進(jìn)貨、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗制度,查驗供貨者提供的產(chǎn)品合格證明材料。

  四、為了便于產(chǎn)品的追溯,產(chǎn)品檢驗記錄按規定期限保存。

  第十三條成品保管處管理職責

  一、定期對產(chǎn)品貯存情況進(jìn)行檢查。

  二、按照標簽標示的警示標志、警示說(shuō)明或注意事項的要求,儲存運輸產(chǎn)品。

  第三章體系運行管理

  第十四條品控部質(zhì)量管理處負責食品安全管理體系內部審核,協(xié)助領(lǐng)導召開(kāi)管理評審,確保公司食品安全管理體系的持續性、適宜性和有效性。

  第十五條《管理手冊》、《程序文件》、《HACCP基礎文件》是公司食品安全管理綱領(lǐng)性文件,是進(jìn)行食品安全管理管理工作的依據,全體員工必須遵照執行。

  第十六條每年年初制定內部審核、月滾動(dòng)審核計劃,按照計劃安排由公司內審組成員對公司食品安全管理體系進(jìn)行審核。

  第十七條對于外部審核、內部審核以及管理過(guò)程中發(fā)現的不符合事項,各責任部門(mén)應在規定的時(shí)間內完成整改,由品控部質(zhì)量管理處驗證改進(jìn)措施的有效性。

  第十八條品控部質(zhì)量管理處負責對公司與食品安全管理有關(guān)員工進(jìn)行食品安全管理體系知識培訓。

  第十九條由生產(chǎn)技術(shù)部機動(dòng)處、技術(shù)處、安全環(huán)保處及生產(chǎn)車(chē)間定期對操作人員、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備進(jìn)行查檢,避免產(chǎn)品交叉污染。

  第二十條由生產(chǎn)管理人員定期對關(guān)鍵控制點(diǎn)實(shí)際控制情況進(jìn)行查檢,當關(guān)鍵控制點(diǎn)超出關(guān)鍵限值時(shí),按《糾偏措施控制程序》要求操作,確保產(chǎn)品危害在控制范圍內。

  第四章衛生標準管理

  第二十一條衛生標準包括原輔材料衛生標準、成品衛生標準。

  第二十二條衛生標準制定

  一、品控部質(zhì)量管理處定期與技術(shù)監督局聯(lián)系或登錄標準網(wǎng)站,對國家行業(yè)、部頒、地方等標準定期進(jìn)行收集、更新,及時(shí)將標準傳遞到相關(guān)部門(mén)。

  二、對于客戶(hù)標準,由銷(xiāo)售公司及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系提供標準,并及時(shí)將標準傳遞到品控部質(zhì)量管理處,由質(zhì)量管理處按照客戶(hù)標準要求及時(shí)下發(fā)該標準,以達到對產(chǎn)品的衛生控制。

  三、對于一些沒(méi)有國家標準的產(chǎn)品,由品控部質(zhì)量管理處按照公司產(chǎn)品實(shí)際情況制定企業(yè)標準,并到相關(guān)國家標準化單位備案。

  四、原輔料、中間品及產(chǎn)品企業(yè)標準由品控部質(zhì)量管理處負責制訂編寫(xiě),經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部、采購部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)會(huì )簽后,由負責人審核,分管副總批準后發(fā)布。

  五、品控部質(zhì)量管理處根據標準制定相應的檢驗規程并由負責人審核,分管副總批準后發(fā)布。

  第五章產(chǎn)品檢驗管理

  第二十三條根據公司采購原糧產(chǎn)地,品控部質(zhì)量管理處選擇有代表性地域,定期取樣送到具有檢驗資質(zhì)檢驗機構進(jìn)行衛生指標檢驗;采購部門(mén)要求輔料供應商提供產(chǎn)品合格證明材料,由質(zhì)檢中心存檔,確保原輔料衛生指標符合規定要求。

  第二十四條品控部質(zhì)量管理處負責制定成品檢驗標準,質(zhì)檢中心根據標準要求,對成品進(jìn)行嚴格把關(guān),經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品,方可辦理產(chǎn)品出廠(chǎng)手續,杜絕不合格品出廠(chǎng)。

  第二十五條在轉運成品時(shí),應采用合適、清潔的運輸工具運輸,防止成品污染、變質(zhì)。

  第二十六條倉庫保管員應嚴格按照成品的規格、數量、批號、標識的要求,妥善堆入、保管好庫存成品,原則上同一批號的成品要放一起,防止庫存成品污染、破損、變質(zhì)。

  第二十七條不合格品的處置,按照《不合格品控制程序》執行。

  第二十八條用于檢驗和試驗的計量器具必須按周期檢定計劃進(jìn)行檢定且處于有效狀態(tài)。

  第六章食品安全問(wèn)題處理

  第二十九條生產(chǎn)過(guò)程中出現的原輔材料、包裝物不合格時(shí),使用部門(mén)應立即上報生產(chǎn)技術(shù)部,由生產(chǎn)技術(shù)部組織相關(guān)部門(mén)到現場(chǎng)進(jìn)行調查。確認原輔材料、包裝物存在食品安全問(wèn)題時(shí),應立即通知停用,出具事故調查報告,上報食品安全小組,同時(shí)對存在問(wèn)題產(chǎn)品采取必要的隔離措施,防止交叉污染。

  第三十條由于使用不合格原輔材料、包裝物造成食品安全事故的,采購部門(mén)根據不合格原因、食品安全事故性質(zhì)等情況加強對供應商管理。

  第三十一條出廠(chǎng)產(chǎn)品食品安全投訴由客服中心負責?头行囊罁䴓I(yè)務(wù)部門(mén)(或客戶(hù))反饋的投訴信息,分析投訴原因,從公司產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、倉儲、運輸等方面進(jìn)行調查核實(shí),形成處理建議,報領(lǐng)導審批。在確定客戶(hù)反應情況屬實(shí)的前提下,啟動(dòng)召回計劃。

  第三十二條各相關(guān)責任部門(mén)根據投訴情況制定相應的糾正預防措施,客服中心負責監督并跟蹤各相關(guān)責任部門(mén)對投訴處理結果的落實(shí)和執行情況。第七章附則

  第三十三條本制度由公司制度管理委員會(huì )發(fā)布,由品控部負責解釋。

  第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行。

食品管理制度12

  學(xué)校食堂從業(yè)人員食品安全學(xué)問(wèn)培訓制度

  1、食堂的食品安全治理人員應常常參與食品安全學(xué)問(wèn)及有關(guān)法律、法規學(xué)習,把握與食品安全有關(guān)的法律、法規和衛生常識,并能對本單位的食品從業(yè)人員進(jìn)展安全學(xué)問(wèn)教育和培訓;

  2、食品安全治理人員要定期組織本單位的從業(yè)人員進(jìn)展食品安全學(xué)問(wèn)培訓,做到人人把握應知應會(huì )的食品安全學(xué)問(wèn),按要求操作,養成良好的個(gè)人衛生習慣。

  3、每年組織一次從業(yè)人員食品安全學(xué)問(wèn)培訓,每年培訓不少于學(xué)時(shí),并進(jìn)展食品安全學(xué)問(wèn)考試,對食品安全學(xué)問(wèn)考試不合格者要重新進(jìn)展培訓。

  學(xué)校食堂食品留樣制度

  1、食堂為師生供應的每餐、每樣食品都必需由專(zhuān)人負責留樣。

  2、食堂每餐、每樣食品必需按要求留足克,分別盛放在食品袋內。

  3、留樣食品冷卻后,必需用保鮮合密封好(或蓋上),并在外面標明留樣時(shí)期、品名、餐次、留樣人。必需馬上存入專(zhuān)用留樣冰箱內。

  4、每餐必需作好留樣記錄:留樣時(shí)期、食品名稱(chēng),便于檢查。

  5、留樣食品必需保存小時(shí),時(shí)間到滿(mǎn)前方可倒掉。

  學(xué)校食堂食品添加劑使用治理制度

  1、食品添加劑要做到“五專(zhuān)”治理,即專(zhuān)店選購、專(zhuān)柜存放、專(zhuān)人負責、專(zhuān)用稱(chēng)量工具、專(zhuān)用選購使用臺帳;

  2、食堂不得選購、貯存亞硝酸鹽,烹飪食品時(shí)不得使用亞硝酸鹽;

  3、選購食品添加劑要到正規的食品添加劑商店購置,并索取產(chǎn)品檢驗合格證和使用說(shuō)明書(shū),對產(chǎn)品標簽沒(méi)有可證編號,沒(méi)有廠(chǎng)名、廠(chǎng)址,沒(méi)有使用范圍、使用量等說(shuō)明內容的添加劑不能購置;

  4、加工烹調食品必需使用添加劑時(shí),要在使用前看清其產(chǎn)品標簽和說(shuō)明書(shū),標簽模糊不清的或來(lái)源不明的添加劑不得使用;使用食品添加劑必需按規定稱(chēng)量,做好使用記錄。

  學(xué)校食堂庫房治理制度

  1、食堂庫房必需專(zhuān)人負責,為保證食品安全,庫房現時(shí)上鎖,除治理員外任何人都不得擅自入庫;

  2、庫房?jì)仍O置食品架,原料分類(lèi)擺設,食品原料等應離地,離墻20cm,65cm離棚放置;

  3、嚴格執行出入庫制度,做好出入庫記錄;

  4、嚴禁“三無(wú)”食品及腐爛變質(zhì)的食品、原料等入庫存放;

  5、保持庫房衛生清潔,物品規整,保證通風(fēng)良好;

  6、設置防蠅、防鼠等設施,安全有效;

  7、庫房治理人員必需穿戴工作衣、帽,佩帶有效的安康證及食品安全學(xué)問(wèn)培訓證上崗工作;

  8、庫房治理工作未按上述規定操作,造成紕漏,將追究庫房治理員。

  學(xué)校食堂烹調加工治理制度

  1、進(jìn)入烹調間的人員必需攜帶安康證和食品安全學(xué)問(wèn)培訓合格證;

  2、進(jìn)入烹調間的人員必需穿戴工作衣、帽;

  3、全部待使用的容器、用具必需洗凈、消毒;

  4、食品加工前應檢查是否有感官特別;

  5、進(jìn)入烹調間的食品必需洗凈,盛裝食品的容器必需放在指定的臺案上,不得放置在地面;

  6、炸制食品的食用油不得反復使用二次以上;

  7、各崗位工作時(shí)必需隨時(shí)清掃地面、案臺;

  8、廢棄物應置于污物桶內并將污物桶加蓋;

  9、無(wú)防蠅窗紗的窗戶(hù)不得翻開(kāi);

  10、個(gè)人物品不得帶入烹調間;

  11、負責人定期檢查各崗位人員操作狀況。

  學(xué)校食堂原料選購索證制度

  1、食堂原料選購必需有專(zhuān)人負責,并把握食品安全學(xué)問(wèn)和選購常識;

  2、定點(diǎn)選購食品及食品原料,選購定型包裝食品時(shí)要索取食品的生產(chǎn)許可證、食品檢驗合格證或化驗單等,選購肉、禽類(lèi)食品要索取檢疫證明,選購非定型包裝食品時(shí)要檢查食品的色、香、味、形等感官性狀;

  3、建立索證檔案,索取的證明要分類(lèi)并按時(shí)間挨次存檔治理;

  4、每次選購食物均要向貨主索要收據,并保存收據至食品進(jìn)食后無(wú)特別;

  5、食品原料選購負責人應穿戴干凈的工作衣、帽,并佩帶有效的安康證及食品安全學(xué)問(wèn)培訓證。

  6、餐具必需按著(zhù)一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的操作流程清洗餐具、用具;

  7、確認餐具已洗凈后,將待消毒的餐具置于餐具消毒設施中消毒;

  8、將消毒后的'餐具置于餐具保潔柜中待用;

  9、廚房?jì)却褂玫牟途呒肮┛腿耸褂玫牟途弑匦枋褂貌途弑嵐裰幸严镜牟途,否則不得使用;

  10、廚房?jì)仁褂玫氖称啡萜、用具必需在指定的容器洗刷槽內洗刷?5%洗刷后置于指定的消毒器內進(jìn)展消毒(或以的酒精擦拭消毒);

  11、未經(jīng)清洗消毒的容器用具不得使用。

  學(xué)校食堂餐廳衛生治理制度

  1、建立健全餐廳衛生清掃制度,堅持四定(定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量劃清分工包干負責制度,并定期檢查;

  2、餐廳設防蠅、防鼠、防塵設施,毀滅“四害”;

  3、餐廳地面保持清潔(無(wú)水、無(wú)油跡、無(wú)塵土、無(wú)垃圾);

  4、餐廳效勞人員要常常保持儀表干凈、勤洗頭、洗澡、勤剪指甲,餐廳內不得吸煙;

  5、餐廳效勞人員必需穿工作服,戴工作帽,并用流水洗手后上崗;

  6、餐廳效勞人員出外辦事,入廁前必需脫下工作服、帽等,回來(lái)后用流水洗手;

  7、餐廳效勞人員上崗必需佩帶有效的安康證及食品安全學(xué)問(wèn)培訓合格證。

  學(xué)校食堂配餐衛生治理制度

  1、配餐間的工作人員必需穿戴工作衣、帽,攜帶安康證及食品安全學(xué)問(wèn)培訓證上崗;

  2、每天配餐前后必需將紫外線(xiàn)燈開(kāi)啟分鐘,對配餐間進(jìn)展空氣消毒;

  3、配餐間內的一切食品容器、用具、餐具和操作臺必需洗凈、消毒;

  4、雜物及非直接入食品不得進(jìn)入配餐間;

  5、出售食品的從業(yè)人員的手不得接觸錢(qián)幣餐票等污物,操作人員必需常常洗手;

  6、操作完畢后關(guān)閉門(mén)窗。

  學(xué)校食堂餐廚廢棄物處置治理制度

  一、食堂治理人員要自覺(jué)遵守《食品安全法》及有關(guān)法律法規,仔細履行食品安全直接責任人職責,嚴格執行學(xué)校餐廚廢棄物處置治理規定。

  二、食堂必需按要求將餐廚廢棄物進(jìn)展無(wú)害化處理。嚴禁將餐廚廢棄物直接排入下水道、倒入公共廁所和其他生活垃圾收集設施。

  三、餐廚廢棄物實(shí)行分類(lèi)治理,分別處理。食品原料粗加工產(chǎn)生的垃圾(菜葉、根須、動(dòng)物內臟、毛皮等垃圾物)按生活垃圾處理,即倒入垃圾桶加上蓋子,鍋底、留樣處理物等)按規定倒入專(zhuān)用泔水桶,由餐廚油脂回收企業(yè)或養殖戶(hù)回收。

  四、泔水類(lèi)垃圾按要求要與回收方簽訂回收協(xié)議書(shū),注明泔水類(lèi)垃圾回收用途,不得另作他用。

  五、餐廚廢棄物處置安排專(zhuān)人負責,建立完整處置臺賬,具體記錄餐廚廢棄物的種類(lèi)、數量、去向、用途等狀況,定期報告總務(wù)處,并承受監視檢查。

  六、學(xué)校食品安全治理領(lǐng)導小組加強對食堂餐廚廢棄物處置工作的檢查監視,對不按規定處理餐廚垃圾的食堂,責令馬上改正,并賜予相關(guān)人員肯定的懲罰。

  學(xué)校食物中毒或其他食源性疾患突發(fā)大事應急預案制度

  一、學(xué)校要對全體師生進(jìn)展食品安全的防范自我愛(ài)護及救助方法的宣傳、教育。

  二、食堂一旦發(fā)覺(jué)食品、飲水等有問(wèn)題,要求學(xué)生立刻停用,并馬上向學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導小組和學(xué)校食品安全突發(fā)事故工作領(lǐng)導小組匯報,幫助學(xué)校爭取急救措施和補救方法。

  三、學(xué)生一旦發(fā)覺(jué)食物中毒現象,應馬上報告班主任或課任教師和醫務(wù)室或食堂,班主任或課任教師和醫務(wù)室或食堂應馬上報告學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導小組和學(xué)校食品衛生安全突發(fā)事故工作領(lǐng)導小組。學(xué)校準時(shí)向上級主管部門(mén)及衛生防疫機構報告。

  五、保存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場(chǎng)。

  六、協(xié)作食品藥品監管部門(mén)進(jìn)展調查,按要求照實(shí)供應有關(guān)材料和樣品。

食品管理制度13

  1、存放食品、保健食品的貨柜、櫥窗應保持清潔衛生,防止污染。

  2、陳列的食品、保健食品質(zhì)量和包裝應符合規定。

  3、藥品、保健食品與普通食品分開(kāi)陳列,類(lèi)別標簽使用恰當,放置準確,字跡清楚,標志醒目。

  4、凡質(zhì)量有疑問(wèn)的`保健食品、食品,一律不準上架銷(xiāo)售。

  5、對陳列的保健食品、食品,按月進(jìn)行檢查,并有記錄,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下架,并做處理。

  6、養護員應有高中以上學(xué)歷,由市食品藥品監督管理局培訓考試合格,熟悉保健食品、食品性能及養護方法的人員擔任。

  7、養護員依據保健食品、食品的質(zhì)量特性監督貯存的分類(lèi)情況是否合理,貯藏條件是否合適。

  8、庫存保健食品、食品按“三三四”的養護原則(每季度第一個(gè)月檢查30%,第二個(gè)月檢查30%,第三個(gè)月檢查40%),陳列保健食品每月一次,定期檢查外觀(guān)包裝和質(zhì)量,并做好養護記錄。

  9、近保質(zhì)期的保健食品、食品,易霉變、易潮解的保健食品、食品養護周期為一個(gè)月,并建立養護檔案。督促營(yíng)業(yè)員對近效期的保健食品、食品作好催報。

  10.根據季節、氣候變化,做好溫濕度管理工作,堅持每日二次觀(guān)測記錄溫、濕度,使庫內的濕度控制在45%-75%。并根據具體情況和保健食品的性質(zhì)及時(shí)采取相應措施,確保保健食品、食品儲存安全。

食品管理制度14

  為了貫徹“安全第一、預防為主、防治結合”的方針,加強雷電災難防備工作,防止因雷擊造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,結合公司實(shí)際制定以下制度。

  一、成立防雷安全領(lǐng)導小組,組長(cháng):工程選購總監,副組長(cháng):工程修理部經(jīng)理,成員:工程修理部全體修理人員、物資供給部經(jīng)理、工程材料選購員。

  二、由防雷安全領(lǐng)導小組制定雷電災難應急預案,并在發(fā)生雷電災難時(shí)啟動(dòng)預案,必需在最短時(shí)間內做到組織領(lǐng)導到位、技術(shù)指導到位、物資供給到位、救援人員到位,確保高效妥當處理災情。

  三、建立健全雷電災難報告制度,在患病雷電災難后由防雷安全領(lǐng)導小組長(cháng)準時(shí)向總經(jīng)理、董事會(huì )和市氣象局防雷辦公室報告災情,并幫助防雷辦公室組織做好雷電災難的調查、鑒定工作,分析雷電災難事故緣由,提出解決方案和措施。

  四、由工程修理部電工班長(cháng)負責關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)出的'雷暴預報,并準時(shí)告知防雷安全領(lǐng)導小組組長(cháng)和副組長(cháng)。

  五、為確保防雷設施安全有效,工程修理部應加強對防雷設施的檢查維護,如發(fā)覺(jué)防雷設施損壞的,應準時(shí)告知防雷安全領(lǐng)導小組組長(cháng)和市氣象局防雷辦公室,盡快排解防雷安全隱患。在檢查報告,合格證失效前十五個(gè)工作日提前由工程修理部經(jīng)理向市防雷辦公室提出檢測申請,并積極協(xié)作做好防雷設施定期檢測工作。

  六、要加強防雷學(xué)問(wèn)的宣傳教育,提高公司員工防雷安全意識和自我愛(ài)護技能,制定相應的防范措施。

  七、對違反法律法規導致雷擊責任事故的,要依法追究有關(guān)責任人的法律責任。

食品管理制度15

  一、餐廳衛生管理制度

  1.餐飲服務(wù)單位必須成立食品安全領(lǐng)導小組,食品安全有專(zhuān)人管理和負責。

  2.《食品衛生許可證》或《餐飲服務(wù)許可證》懸掛于醒目可視處。

  3.食樸業(yè)人員持有效健康合格證明及食品安全知識培訓合格證上崗。

  4.工作人員上班時(shí)應穿戴整潔的工作衣帽,并保持良好個(gè)人衛生。

  5.保持餐廳內外環(huán)境衛生,加強通風(fēng)和消毒工作,做到每餐一打掃,每天一清洗。

  6.食用工具每次用后應洗凈、消毒、保持潔凈。

  7.盛裝廢棄物或垃圾的容器應密閉并配有蓋子,垃圾及時(shí)處理,搞好防蠅、防塵、防鼠“三防”工作。

  二、食品安全綜合檢查制度

  1.制訂定期或不定期衛生檢查計劃,全面檢查與抽查、自查相結合,主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)情況。

  2.各餐飲部的衛生管理組織負責本部的各項衛生檢查制度的落實(shí),每天在操作加工時(shí)段至少一次衛生檢查,檢查各崗位是否有違制度的情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)告知改進(jìn),并做好衛生檢查記錄備查。

  3.廚師及各崗位負責人、主管人員要跟隨檢查、指導,嚴格從業(yè)人員衛生操作程序,逐步養成良好的個(gè)人衛生習慣和衛生操作習慣。

  4.衛生管理組織及衛生管理員每周1-2次對各餐飲部位進(jìn)行全面現場(chǎng)檢查,同時(shí)檢查各部的自查記錄,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)饋,并提出限期改進(jìn)意見(jiàn),做好檢查記錄。

  5.檢查中發(fā)現的同一類(lèi)問(wèn)題經(jīng)二次提出仍未改進(jìn)的,提交有關(guān)部門(mén)按有關(guān)規定處理,嚴重的交食品安全監督管理部門(mén)按有關(guān)法律法規處理。

  三、食品原料采購索證索票、進(jìn)貨查驗和臺賬記錄制度

  1、建立并落實(shí)食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進(jìn)貨查驗和臺賬記錄制度,保障食品安全,并指定專(zhuān)(兼)職人員負責。采購人員要認真學(xué)習有關(guān)法律規定,熟悉并掌握食品原料采購索證索票、進(jìn)貨查驗和臺賬記錄的要求。

  2、采購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備)要按照國家有關(guān)規定向供貨方索取生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)(許可證)和產(chǎn)品的檢驗合格證明,同時(shí)按照相關(guān)食品安全標準進(jìn)行查驗。長(cháng)期定點(diǎn)采購的,餐飲服務(wù)提供者應當與供應商簽訂包括保證食品安全內容的采購供應合同。

  3、所索取的檢驗合格證明由單位食品安全管理人員妥善保存,以備查驗。

  4、敗變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲(chóng)、有害有毒、質(zhì)量不新鮮的食品及原料以及無(wú)產(chǎn)地、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或標志不清、超過(guò)保質(zhì)期限的食品不得采購。

  5、無(wú)《食品生產(chǎn)許可證》或《食品衛生許可證》、《食品流通許可證》的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應的食品不得采購。

  6、采購乳制品、肉制品、水產(chǎn)制品、食用油、調味品、酒類(lèi)飲料、冷食制品、食品添加劑以及衛生行政部門(mén)規定應當索證的其他食品等,均應嚴格索證索票。生肉、禽類(lèi)應索取獸醫部門(mén)的檢疫合格證,進(jìn)口食品及其原料應索取口岸監督部門(mén)出具的建議合格證書(shū)。

  7、采購集中消毒企業(yè)供應的餐飲具的,應當查驗、索取并留存集中消毒企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照、批次出廠(chǎng)檢驗報告(或復印件)。

  8、應當查驗所購產(chǎn)品的感官、外包裝、包裝標識是否符合規定,與購物憑證是否相符,并分門(mén)別類(lèi)建立臺賬。鼓勵建立電子臺賬。

  臺賬應當如實(shí)記錄產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供應者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等。

  9、采購乳品及含乳食品的,應當建立單的乳品及含乳食品進(jìn)貨臺賬。

  10、應當建立食品添加劑使用臺賬,如實(shí)記錄食品添加劑的使用時(shí)間、名稱(chēng)、數量、用途、稱(chēng)量方式,使用人應當簽字確認,食品添加劑的購進(jìn)、使用、庫存,應當賬實(shí)相符。

  11、餐飲服務(wù)提供者應當按產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后順序有序整理、妥善保管索取的相關(guān)證照、產(chǎn)品檢驗合格證明和臺賬記錄,不得涂改、偽造,其保存期限不得少于2年。

  四、食品庫房管理制度

  1、食品及其原料不能和非食品及有害物質(zhì)同庫存放。

  2、各類(lèi)食品及其原料應分類(lèi)、分開(kāi)擺放整齊。

  3、各類(lèi)食品及其原料要做到離地10厘米,離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。

  4、散裝食品應盛裝于容器內,加蓋密封并張貼標識。

  5、庫房?jì)葢?jīng)常通風(fēng),保持室內干燥整潔。

  6、庫房門(mén)、窗防鼠設施經(jīng)常檢查,保證功能完好。

  7、設專(zhuān)人負責庫房管理,并建立健全采購、驗收、發(fā)放登架理制度。

  8、庫房?jì)仁称芳捌湓蠎?jīng)常進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現和清理過(guò)期、變質(zhì)食品及其原料。

  五、食品添加劑使用管理制度

  1.使用的食品添加劑必須符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》和衛生管理辦法的規定,不符合衛生標準和衛生管理辦法要求的食品添加劑不得使用。

  2.購買(mǎi)食品添加劑必須索取許可證復印件和產(chǎn)品檢驗合格證明,進(jìn)口食品添加劑應索取口岸食品衛生監督機構出具的衛生證明。

  3.食品添加劑使用必須符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》或衛生部公告名單規定的品種及其使用范圍、使用量,不得隨意擴使用范圍和使用量。

  4.不得使用未經(jīng)批準、受污染或變質(zhì)以及超過(guò)保質(zhì)期限的食品添加劑。

  5.不得以掩蓋儀器敗變質(zhì)或以摻雜、摻假、偽造為目的使用食品添加劑。

  6.食品添加劑實(shí)行專(zhuān)人保管,專(zhuān)柜存放(要有標識),食品添加劑的領(lǐng)取、使用情況要有記錄。

  六、餐(用)具洗滌、消毒管理制度

  1.設立立的餐飲具洗刷消毒室或專(zhuān)用區域,消毒間內配備洗刷、消毒、保潔設備。

  2.洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。(1)物理消毒。嚴格按照“除殘渣→堿水洗→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分鐘以上。紅外線(xiàn)消毒一般控制溫度120℃保持10分鐘以上。洗碗機消毒一般水溫控制85℃,沖洗消毒40秒以上。(2)化學(xué)消毒。主要為各種含氯消毒藥物,使用濃度應含有效氯250mg/L(又稱(chēng)250ppm)以上,餐飲具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上;瘜W(xué)消毒后的餐飲具應用凈水沖去表面的消毒劑殘留。

  3.消毒后的餐飲具要自然濾干或烘干,不應使用手巾、餐巾擦干,以避免受到再次污染。消毒后的餐飲具應及時(shí)放入餐具保潔柜內。盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記,要經(jīng)常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開(kāi)存放。

  4.每餐收回的餐飲具、用具,立即進(jìn)行清洗消毒,不隔餐隔夜。

  5.清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛生標準和要求。采購洗滌劑、消毒劑時(shí)要索取批準文件、許可證件、合格檢驗報告等。

  6.洗刷餐飲具的水池專(zhuān)用,不得在洗餐飲具池內清洗食品原料,不得在洗餐飲具池內沖洗拖布。

  7.洗刷消毒結束,清理地面、水池衛生,及時(shí)清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛生,無(wú)油漬殘漬,泔水桶內外清潔。

  8.定期清掃室內環(huán)境、設備衛生、不留衛生死角,保持清潔。

  七、從業(yè)人員食品安全知識培訓制度

  1、從事餐飲服務(wù)工作人員必須在接受食品安全法律法規和食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

  2、認真制定培訓計劃,在餐飲服務(wù)監督管理部門(mén)的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識、職業(yè)道德和法制教育的培訓以及食品加工操作技能培訓。

  3、餐飲服務(wù)食品人員的培訓對象包括負責人、食品安全管理人員和食樸業(yè)人員,初次培訓時(shí)間分別不少于20、50、15課時(shí)。

  4、新參加工作人員包括實(shí)習工、實(shí)習生、必須經(jīng)過(guò)培訓、考試合格后方可上崗。

  5、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習一周,待考試合格后再上崗。

  6、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

  八、從業(yè)人員健康檢查制度

  1.餐飲服務(wù)人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的餐飲服務(wù)人員必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。

  2.餐飲服務(wù)人員必須持有效健康合格證明從事餐飲服務(wù)活動(dòng)。

  3.餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。從事接觸直接入口食品工作的人員患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。

  4.凡餐飲服務(wù)人員手部有開(kāi)放性、感染性傷口,必須調離工作崗位。

  九、從業(yè)人員個(gè)人衛生管理制度

  1.從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查和食品安全知識培訓,合格后方可上崗。

  2.從業(yè)人員必須認真學(xué)習有關(guān)法律法規和食品安全知識,掌握本崗位的衛生技術(shù)要求,養成良好的衛生習慣,嚴格衛生操作。

  3.嚴格科學(xué)的洗手:操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的'其他活動(dòng)后應洗手,先用消毒液消毒,后用流動(dòng)水沖洗。

  4.從業(yè)人員不得留過(guò)長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。

  5.從業(yè)人員不得面對食乞噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,使用后的操作工具不得隨處亂放。

  6.從業(yè)人員要注意個(gè)人衛生形象,養成良好的衛生習慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽后。

  7.從業(yè)人員必須認真執行各項食品安全管理制度。

  十、預防食物中毒制度

  1.豆漿、四季豆等含有天然有毒物質(zhì),必須煮熟煮透方能食用。

  2.馬鈴薯(土豆)發(fā)芽時(shí),因芽?jì)群旋埧,必須將芽徹底挖掉,才可進(jìn)行烹調食用。

  3.未燒熟煮透的海產(chǎn)品不得食用,熟透的海蝦、海蟹應一次或當天食用,如有剩余,放涼后立即妥善冷藏,再次食用前要加熱煮透。

  4.夏秋季多發(fā)細菌性食物中毒,要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。

  5.嚴防發(fā)生投毒事件。外部人員不得隨意進(jìn)入食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,加強餐飲服務(wù)人員的思想建設,及時(shí)化解矛盾,以免發(fā)生過(guò)激行為。

  6.食品倉庫、加工間不得存放任何有毒、有害物質(zhì)。

  7.食堂內不得有員工住宿、午休房間。

  8.如懷疑有食物中毒發(fā)生時(shí),應迅速上報衛生行政部門(mén)和主管部門(mén),采取及時(shí)有效措施進(jìn)行救治。

  十一、食浦加工及切配衛生管理制度

  1.餐飲單位應設置專(zhuān)用粗加工間或粗加工區域及設施,其使用面積應與生產(chǎn)供應量相適應。分設肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜原料加工清洗間或區域池,并有明顯標志。食品原料的加工和存放要在相應位置進(jìn)行,不得混放和交叉使用。

  2.粗加工間或粗加工區域地面應易清洗、不吸水、防滑、排水通暢,所用材料應無(wú)毒、無(wú)臭味或異味、耐蝕、不易發(fā)霉、符合衛生標準、有利于保證食品安全衛生。

  3.粗加工場(chǎng)地應設有層架,加工場(chǎng)所防塵、防蠅、防鼠設施齊全并正常使用。加工用工具、容器、設備必須經(jīng)常清洗,保持清潔,直接接觸食品的加工用具、容器必須用后消毒。

  4.解凍、擇洗、切配、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴格按操作規程和衛生要求進(jìn)行操作,確保食品不受污染。

  5.動(dòng)物性食品與植物性食品應分池清洗,水產(chǎn)品宜在專(zhuān)用水池清洗,并有明顯標志。加工肉類(lèi)、水產(chǎn)品與蔬菜的操作臺、用具和容器要分開(kāi)使用,并有明顯標志。

  6.加工前應認真檢查待加工食品,發(fā)現有敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。禽蛋在使用前應對外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)消毒處理。

  7.加工后食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚(yú)類(lèi)要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。易食品應盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間,加工后應在規定時(shí)間內及時(shí)使用或冷藏。

  8.切配好的半成品應避免污染,與原料分開(kāi)存放,并應根據性質(zhì)分類(lèi)放在層架上。

  9.加工后的肉類(lèi)必須無(wú)血、無(wú)毛、無(wú)污物、無(wú)異味;水產(chǎn)品無(wú)鱗、無(wú)內臟。

  10.加工后的蔬菜瓜果必須無(wú)泥沙、雜物、昆蟲(chóng)。蔬菜瓜果加工時(shí)必須做到一揀(揀去爛的、不能吃的)、二洗、三浸(必須浸泡半小時(shí))、四切(按需要切型狀)。

  十二、烹調加工管理制度

  1.加工前檢查食品原料質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

  2.熟制加工的食品要燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后的直接入口熟食要盛放在已經(jīng)消過(guò)毒的容器或餐具內,不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。

  3.烹調后至食用前需要較長(cháng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品應當在高于60℃,或低于10℃的條件下存放,需要冷藏的熟制品應在放涼后再冷藏。

  4.隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。

  5.灶臺、抹布隨時(shí)清洗,保持清潔。不用抹布揩碗盤(pán),滴在盤(pán)邊的.湯汁用消毒抹布揩擦。

  6.嚴格按照有關(guān)規定要求,收集處理廢棄油脂,及時(shí)清洗抽油煙機罩。

  7.剩余食品及原料按照熟食品、半成品、生食品的衛生要求存放,不可混放和交叉疊放。

  8.工作結束后,調料加蓋,工具、用具洗刷干凈,定位存放;灶上、灶下、地面清洗沖刷干凈,不留殘渣、油污,不留衛生死角,及時(shí)清除垃圾。

  十三、配餐間衛生管理制度

  1.配餐間工作人員應嚴格注意個(gè)人衛生,嚴格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。

  2.認真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現提供的食品可疑或者感官性狀異常,立即撤換做出相應處理。

  3.傳遞食品需用專(zhuān)用的食品工具,專(zhuān)用工具消毒后使用,定位存放。

  4.每餐(或每次)配餐前必須打開(kāi)紫外線(xiàn)燈進(jìn)行空氣消毒30分鐘以上,并對操作臺進(jìn)行消毒。

  5.工作結束后,清理配餐間衛生,配餐臺無(wú)油漬、污漬、殘漬,地面衛生清潔,紫外線(xiàn)消毒30分鐘。

  6.配餐間按專(zhuān)用要求進(jìn)行管理,要做到“五專(zhuān)”(專(zhuān)用房間、專(zhuān)人制作、專(zhuān)用工具容器、專(zhuān)用冷藏設施、專(zhuān)用洗手設施)。其他人員不可隨意進(jìn)出,傳遞食樸能夠開(kāi)合的食品輸送窗進(jìn)行。

  十四、涼菜間衛生制度

  1.涼菜間每餐(或每次)使用前必須打開(kāi)紫外線(xiàn)燈進(jìn)行空氣消毒30分鐘以上,并對操作臺進(jìn)行消毒。

  2.操作人員應嚴格注意個(gè)人衛生,嚴格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。

  3.涼菜應當由專(zhuān)人加工制作,非涼菜間工作人員不得擅自進(jìn)入涼菜間。

  4.加工涼菜的工用具、容器必須專(zhuān)用,用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔。

  5.供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料,必須洗凈消毒,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜間。

  6.制作肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)涼菜拼盤(pán)的原料,應盡量當餐用完,剩余尚需使用的必須存放于專(zhuān)用冰箱內冷藏或冷凍。

  7.在型聚餐、會(huì )餐時(shí),食品成品實(shí)行留樣制度(留樣量為

  每樣100克,放入冷藏冰箱保存48小時(shí))。

  十五、面食制作管理制度

  1.加工前要檢查各種食品原料,如米、面、黃油、果醬、果料、豆餡以及做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等,如發(fā)現生蟲(chóng)、霉變,異味、污穢不潔,以及不符合其他食品安全要求的不能使用。

  2.做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等原料要按照粗加工衛生制度的要求加工。蔬菜要徹底浸泡清洗,易于造成農藥殘留的蔬菜(如韭菜)浸泡時(shí)間30分鐘以上,然后沖洗干凈。

  3.各種工具、用具、容器生熟分開(kāi)使用,用后及時(shí)清洗干凈定位存放、菜板、菜墩洗凈后立放。

  4.糕點(diǎn)存放在專(zhuān)庫或專(zhuān)柜內,做到通風(fēng)、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒,含水分較高的帶餡糕點(diǎn)存放在冰箱,做到生熟分開(kāi)保存。

  5.按規定要求正確使用食品添加劑。

  6.各種食品加工設備,如絞肉機、豆漿機、和面機、饅頭機等用后及時(shí)清洗干凈,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈晾干備用。

  7.加工結束后及時(shí)清理面點(diǎn)加工場(chǎng)所,做到地面無(wú)污物、殘渣,面板清潔,各種容器、用具、刀具等清潔后定位存放。

  十六、裱花制作衛生管理制度

  1.進(jìn)入裱花間必須更衣、洗手消毒。

  2.裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種,并在允許使用量范圍內使用,不能亂加。

  3.要定時(shí)進(jìn)行空氣消毒,保持室內清潔狀態(tài)。

  4.專(zhuān)用裱花工具要定時(shí)清潔消毒,防止污染。

  5.加工人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,定時(shí)洗手消毒,保持個(gè)人衛生。不允許戴手飾及染指甲等。

  6.防蠅、防塵、防鼠等衛生設施要齊備。

  7.要定時(shí)整理室內衛生。

  十七、燒烤制作安全管理制度

  1.場(chǎng)所必須按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場(chǎng)所(間)。

  2.所用畜禽肉類(lèi)必須經(jīng)過(guò)獸醫檢疫合格方可使用。

  3.所用食品添加劑必須是允許使用的品種,并在允許使用量范圍內使用,不能亂加,嚴禁使用亞硝酸鹽。

  4.制作間必須設洗手消毒水池及設施。

  5.切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線(xiàn)消毒燈,定時(shí)對案板及空間進(jìn)行消毒處理。

  6.切配燒烤鹵制熟食品要專(zhuān)人負責,專(zhuān)用工具,防止生熟交叉污染。

  7.放蠅、防塵、防鼠、防衛生設施要完備。

  8.從業(yè)人員必須穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個(gè)人衛生。

  十八、食品留樣制度

  1.重要接待活動(dòng)、學(xué)校食堂、配送的集體用餐等供應的食品成品都必須由專(zhuān)人負責留樣;

  2.每個(gè)食品成品品種留樣量不少于100g,按品種分別盛放在清洗消毒后的專(zhuān)用密閉容器內;

  3.每次留樣必須作好留樣記錄,詳細記錄留樣時(shí)間、餐次、食汽稱(chēng)、留樣數量、留樣人等;

  4.取樣工作完成后,應將留樣食品及時(shí)存放在專(zhuān)用的、具有冷藏功能的留樣冰箱(柜)內,在冷藏條件下存放48小時(shí)以上;

  5.留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其它食品。

  十九、食品用設備、設施管理制度

  1、食痞理區應按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應的流程合理布局設備、設施,防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。

  2、配備與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。主要設施宜采用不銹鋼,易于維修和清潔。

  3、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。加工與用餐場(chǎng)所(所有出入口),設置紗門(mén)、紗窗、門(mén)簾或空氣幕,如木門(mén)下端設金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2m高度可設置滅蠅設施;采取有效“除四害”消殺措施。

  4、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設施,附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。宜采用腳踏式、肘動(dòng)式或感應式等非手動(dòng)式開(kāi)關(guān)或可自動(dòng)關(guān)閉的開(kāi)關(guān),并宜提供溫水。

  5、食痞理區應采用機械排風(fēng)、空調等設施,保持良好通風(fēng),及時(shí)排除潮濕和污濁空氣。采用空調設施進(jìn)行通風(fēng)的,就餐場(chǎng)所空氣應符合GB16153《飯館(餐廳)衛生標準》要求。

  6、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準,無(wú)異味、耐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質(zhì)材料(工藝要求必須使用除外),必須使用木質(zhì)材料的工具,應保證不會(huì )對食品產(chǎn)生污染;加工直接入口食品的宜采用塑膠型切配板。

  8、各功能區和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具,應分開(kāi)定位存放使用,并有明顯標識。

  9、貯存、運輸食品,應具有符合保證食品安全所需要求的設備、設施,配備專(zhuān)用車(chē)輛和密閉容器,遠程運輸食品須使用符合要求的專(zhuān)用封閉式冷藏(保溫)車(chē)。每次使用前應進(jìn)行有效的清洗消毒,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

  10、應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施,校驗計量器具,及時(shí)清理清洗,必要時(shí)消毒,確保正常運轉和使用。

  二十、餐飲服務(wù)單位餐廚廢棄物處置管理制度

  1、安排專(zhuān)人負責餐廚廢棄物的處置、收運、臺賬管理工作;

  2、將餐廚廢棄物分類(lèi)放置,做到日產(chǎn)日清;

  3、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施;

  4、餐廚廢棄物應當實(shí)行密閉化運輸,運輸設備和容器應當具有餐廚廢棄物標識,整潔完好,運輸中不得泄漏、撒落;

  5、禁止將餐廚廢棄物交給未經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可或備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個(gè)人處理;

  6、不得用未經(jīng)無(wú)害化處理的餐廚廢棄物喂養畜禽;

  7、建立餐廚廢棄物產(chǎn)生、收運、處置臺賬,詳細記錄餐廚廢棄物的種類(lèi)、數量、去向、用途等情況,并定期向餐飲服務(wù)監督管理部門(mén)及環(huán)保部門(mén)報告;

  8、企業(yè)負責人應實(shí)時(shí)監測單位餐廚廢棄物的處置管理,并對處置行為負責。

  2、學(xué)校餐飲服務(wù)食品安全管理制度為做好食品經(jīng)營(yíng)工作,切實(shí)保障消費者人身安全和健康,特制定以下制度:食品安全管理人員制度

  一、制定本單位食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。

  二、制定本單位食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生設施改善的規劃。

  三、按有關(guān)發(fā)放食品流通許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)食品流通許可證,無(wú)食品流通許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。

  四、組織本單位食樸業(yè)人員進(jìn)行食品安全有關(guān)法規和知識的培訓,培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng)。

  五、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。

  六、對本單位貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。

  七、執行食品安全標準。

  八、協(xié)助食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、監測。

  3、餐飲安全管理規章制度

  a)一級檢查由班組織實(shí)施:

 、琶總(gè)員工每天對本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能解決的不安全因素;

 、泼總(gè)員工發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理,及時(shí)報告,否則發(fā)生事故則由本崗位當班人員負責;

 、敲總(gè)員工每天應將班組各人檢查的結果向領(lǐng)班匯報;

 、让總(gè)員工接班時(shí)提前進(jìn)入崗位,并向上一班了解安全情況,檢查內容進(jìn)行驗收并簽名,發(fā)現的問(wèn)題,由接班領(lǐng)班負責處理,較的問(wèn)題以書(shū)面報告本部領(lǐng)導處理,不得忽視或拖延。

 、杀0矄T每日應進(jìn)行防火巡查;營(yíng)業(yè)期間的防火巡查至少每小時(shí)一次,餐飲場(chǎng)所營(yíng)業(yè)結束時(shí)餐飲場(chǎng)所員工還應對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)檢查,消除遺留火種。

  b)二級檢查由部門(mén)領(lǐng)導實(shí)施:

 、挪块T(mén)領(lǐng)導每周組織主管和領(lǐng)班對本部管轄地段、設備物資(特別是易燃易爆物品)進(jìn)行一次檢查;

 、茩z查班組一級對防火安全工作的執行落實(shí)情況;

 、墙M織處理本部門(mén)的火險隱患及整改,向員工進(jìn)行教育及表?yè)P或批評;

 、蓉撠煂⒁恢艿南腊踩闆r書(shū)面報告保安部、總經(jīng)辦。

  c)三級檢查由火鍋店領(lǐng)導實(shí)施:

 、琶吭录肮澕偃諄(lái)臨前由火鍋店領(lǐng)導托保安部主持對火鍋店進(jìn)行一次全面的防火檢查,并對各部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查;

 、茩z查各部門(mén)貫徹防火安全的執行情況,檢查要害部位防火安全管理及制度執行情況。好的表?yè)P或獎勵,差的批評或罰款。

  d)檢查的基本內容:

 、庞没、用電有無(wú)違章情況;

 、葡儡(chē)通道、安全出口、疏散通道否暢通,有無(wú)堵塞、鎖閉情況;

 、前踩枭⒅甘緲酥,應急照明設置及完好情況;

 、扔袩o(wú)違章使用易燃可燃材料裝飾、裝修情況;

 、蓡T工消防知識掌握情況;

 、巳加、燃氣等易燃易爆危險品的使用是否符合有關(guān)國家技術(shù)標準要求;

 、谭阑鹧膊、火災隱患的整改以及防范措施落實(shí)情況;

 、蛷N房、灶間煙道清洗情況;

 、蜗浪辞闆r,滅火器材配置及完好情況,室內外消防栓、水泵接合器有無(wú)損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況;

 、蠝缁鸷蛻笔枭㈩A案演練情況。

  4、餐飲安全管理規章制度

  一、加工前應認真檢查各種食品原料,發(fā)現有敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工。

  二、未用完的點(diǎn)心餡料、半成品,應冷凍或冷藏,并在規定存放期限內使用。

  三、各種工具、用具、容器生熟分開(kāi)使用,用后清洗干凈,定位存放。各種熟食面點(diǎn)改刀要在專(zhuān)用的熟食板上進(jìn)行,不得在面案上直接改刀。

  四、當餐未用完的面點(diǎn),應妥善保存,糕點(diǎn)存放在專(zhuān)用柜內,水分含量較高的含奶、蛋的點(diǎn)心應當在10℃以下或60℃以上的溫度條件下貯存,注意生熟分開(kāi)保存。

  五、使用的食品添加劑必須符合《食品添加劑使用衛生標準》,應嚴格按照標識上標注的使用范圍、使用量和使用方法使用食品添加劑,禁止超范圍、超劑量濫用食品添加劑。使用完后,由專(zhuān)人專(zhuān)柜保存。

  六、各種食品加工用具、設備如:面板、面案、容器、絞肉機、饅頭機、豆漿機、和面機、面條機等,用后及時(shí)清洗干凈,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈、曬干備用。

  七、加工結束后及時(shí)清理面點(diǎn)加工場(chǎng)所,做到地面無(wú)污物、殘渣,用具、設備清潔。各種容器、用具、刀具等清洗干凈后定位存放。

  5、餐飲服務(wù)食品安全管理制度

  如何制定餐飲服務(wù)食品安全管理制度?下面是小編給家分享的餐飲服務(wù)食品安全管理制度范本,歡迎家閱讀與參考。

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