完整的酒店管理規章制度

　　各類(lèi)物品采購工作流程

　　1、 倉庫補倉物品的采購工作流程：

　　倉庫的每種存倉物品，均應設定合理的采購線(xiàn)，在存量接近或低于采購線(xiàn)時(shí)，即需要補充貨倉里的存貨，倉庫主任要填寫(xiě)一份倉庫補倉“采購申請單”，且采購申請單內必須注明以下資料:

　　(1)貨品名稱(chēng)，規格;

　　(2)平均每月消耗量;

　　(3)庫存數量;

　　(4)最近一次訂貨單價(jià);

　　(5)最近一次訂貨數量;

　　(6)提供本次訂貨數量建議。

　　經(jīng)何董事簽批同意后送采購部經(jīng)理初審，采購部經(jīng)理在采購申請單上簽字確認，并注明到貨時(shí)間。采購部經(jīng)理初審同意后，按倉庫“采購申請單”內容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應供應商，提出采購意見(jiàn)，按酒店采購審批程序報批，經(jīng)董事會(huì )批準后，采購部立即組織實(shí)施，一般物品要求之3天內完成。如有特殊情況，要向主管領(lǐng)導匯報。

　　2、 部門(mén)新增物品的采購工作流程：

　　若部門(mén)欲添置新物品，部門(mén)經(jīng)理或各餐廳總廚應撰寫(xiě)有關(guān)專(zhuān)門(mén)申請報告，經(jīng)董事會(huì )審批后,連同 “采購申請單”一并送交采購部，采購部經(jīng)理初審同意后，按 “采購申請單”內容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應供應商，提出采購意見(jiàn)，按酒店采購審批程序報批，經(jīng)董事會(huì )批準后，采購部立即組織實(shí)施.

　　3、 部門(mén)更新替換舊有設備和物品的采購工作流程：

　　如部門(mén)欲更新替換舊有設備或舊有物品，應先填寫(xiě)一份“物品報損報告”給財務(wù)部及董事會(huì )審批。經(jīng)審批后，將一份“物品報損報告”和采購申請單一并送交采購部，采購部須在采購申請單內必須注明以下資料:

　　(1)貨品名稱(chēng)，規格;

　　(2)最近一次訂貨單價(jià);

　　(3)最近一次訂貨數量;

　　(4)提供本次訂貨數量建議。

　　采購部在至少三家供應商中比較價(jià)格品質(zhì),并按酒店采購審批程序辦理有關(guān)審批手續，經(jīng)董事會(huì )批準后，組織采購。

　　酒店辦公室管理制度

　　辦公室內嚴禁吸煙、喝茶、看報和閑聊。值得注意的辦公細節

　　1、進(jìn)入他人辦公室

　　必須先敲門(mén)，再進(jìn)入。

　　已開(kāi)門(mén)或沒(méi)有門(mén)的情況下，應先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。

　　2、傳話(huà)

　　傳話(huà)時(shí)不可交頭接耳，應使用記事便簽傳話(huà)。

　　傳話(huà)給客人時(shí)，不要直接說(shuō)出來(lái)，而是應將事情要點(diǎn)轉告客人，由客人與待傳話(huà)者直接聯(lián)系。

　　退出時(shí)，按照上司、客人的順序打招乎退出。

　　3、會(huì )談中途上司到來(lái)的情況

　　必須起立，將上司介紹給客人。

　　向上司簡(jiǎn)單匯報一下會(huì )談的內容，然后重新開(kāi)始會(huì )談。

　　辦公秩序

　　1、上班前的準備

　　上班前應充分計算時(shí)間，以保證準時(shí)出勤，作為一名社會(huì )人，一名酒店員工，應以文明行為出現于社會(huì )、公司。

　　如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現象時(shí)，應提前跟上級聯(lián)系(最好提前一天)。

　　計劃當天的工作內容。

　　2、工作時(shí)間

　　(1)在辦公室

　　不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。

　　辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊。

　　以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度投入到一天的工作中。

　　離開(kāi)座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內容寫(xiě)在留言條上以便他人安排工作(離開(kāi)座位前應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好)。

　　離開(kāi)座位時(shí)，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　(2)在走廊、樓梯、電梯間

　　走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背。

　　有急事也不要跑步，可快步行走。

　　按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應主動(dòng)讓路。

　　遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應主動(dòng)為其指路。

　　在電梯內為客人提供正確引導。

　　3、午餐

　　午餐時(shí)間為 。

　　不得提前下班就餐。

　　在食堂內，要禮讓?zhuān)�排隊有秩序�?/p>

　　飯菜不浪費，注意節約。

　　用餐后，保持座位清潔。

　　4、在洗手間、茶水間、休息室

　　上班前、午餐后等人多的時(shí)間，注意不要影響他人，要相互禮讓。

　　洗面臺使用后，應保持清潔。

　　不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應主動(dòng)關(guān)好。注意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛生環(huán)境。

　　5、下班

　　下班前將下一天待處理工作記錄下來(lái)，以方便第二天工作。

　　整理好辦公臺上的物品、文件(機密文件、票據和貴重物品要存放好)。

　　離開(kāi)公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位酒店員工，出去的一言一行，代表著(zhù)酒店的形象。

　　辦公室管理制度一、辦公室管理條例第一章 總則第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細則第二條 服務(wù)規范：1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。第三條 辦公秩序1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。第三章 責任本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。二、辦公室物資管理條例第一章 總則為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節約開(kāi)支，特制訂本規定，此規定的執行部門(mén)為辦公室。第二章 物資分類(lèi)1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等3.管制品：訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。第三章 辦公用品物資采購1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。申購物品應填寫(xiě)物品申購單，300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。2.物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責，并采取以下方式：1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購。3)定量：動(dòng)態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。4)特殊物品：選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。第四章 物資領(lǐng)用管理1.公司根據物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用4.貴重物品：根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀第五章 公司物資借用1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認可2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責任督促歸還3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償第六章 附則1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。三、傳真使用管理辦法(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。(二)、使用范圍1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。(三)、傳真的接收管理1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統一接收。2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。3.公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。(四)、傳真的發(fā)送管理1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導批準，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。3.傳真原件留存行政部。(五)、附則傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。

　　四、公司值班管理條例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　酒店管理員工手冊酒店管理-----目 錄

　　序 言 經(jīng) 理 致 詞

　　第一章 總 則

　　第二章 宗旨與目的

　　第三章 勞動(dòng) 條例

　　第四章 規章 制度

　　第五章 獎罰 條例

　　第六章 解釋與修訂

　　附：應聘承諾書(shū)及應聘承諾人簽名表

　　序 言

　　經(jīng)理致詞

　　歡迎您成為****大酒店的一員。酒店將給您提供一份讓您能充分發(fā)揮才智的工作和一個(gè)良好的工作環(huán)境，同時(shí)，酒店也將有賴(lài)于您崇高 的敬業(yè)精神和高超的專(zhuān)業(yè)技能而得到發(fā)展。

　　(****大酒店員工手冊)是我們的行為規范和準則。希望您能認真學(xué)習并自覺(jué)嚴格遵守。

　　我們深信，您經(jīng)過(guò)不懈地努力，將會(huì )做出優(yōu)異成績(jì)。

　　預祝您成功。

　　***

　　第一章 總則

　　第一條 熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守國家政策法令，為構建和諧社會(huì )做貢獻。

　　第二條 熱愛(ài)****大酒店，盡力維護酒店的聲譽(yù)的合法權益。

　　第三條 熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習科學(xué)文化和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　第四條 講文明，講禮貌，講團結，講誠信，以酒店為家，以酒店為榮。

　　第二章 宗旨與目的

　　第五條 “賓客至上，誠信為本”是****大酒店的宗旨。

　　第六條 不斷改進(jìn)菜肴和服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供可口的菜肴和熱情周到的服務(wù)，并以此獲得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，是****大酒店的目的。

　　第三章 勞動(dòng)條例

　　第七條 用工原則。凡年滿(mǎn)十八周歲，有一定文化知識和酒店專(zhuān)業(yè)技能，身體健康，政歷清楚的應聘人員，經(jīng)全面考試符號招工條件,擇優(yōu)錄用。

　　第八條 試用與聘用

　　(一) 經(jīng)體檢，考試合格被錄用的員工，

　　酒店薪酬制度一、總則1、本制度經(jīng)酒店董事會(huì )審議通過(guò)，自2008年10月1日開(kāi)始執行。2、本制度實(shí)行的準則：堅持按勞分配、多勞多得，支持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則。’3、本制度努力實(shí)現的方向：按效分配，唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。二、工資結構員工工資的具體結構如下：1、個(gè)人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動(dòng)效益工資;

　　2、職務(wù)崗位等級工資含：基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼，獨生子女費等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)3、職務(wù)崗位等級工資，依據擔任的職務(wù)、崗位職責、技能高低，經(jīng)考核后確定;’4、店齡津貼：依據員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調整1 次，在酒店服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，可享受店齡津貼。店齡津貼起點(diǎn)為每人每月30元，每月隨工資發(fā)放，并逐年按此標準遞增，店齡工資最高為300元，超出此數，酒店另外補貼)。5、浮動(dòng)效益工資：即獎金。隨酒店經(jīng)營(yíng)效益的高低，并結合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動(dòng)，具體方案另擬。6、每年6月30日前，依據崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結果進(jìn)行調整。7、上列計算結果若有小數點(diǎn)產(chǎn)生時(shí)，一律舍去不計。三、崗位工資等級1、酒店為公正評價(jià)每位員工的資歷能力和貢獻，將全店職能部門(mén)所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現任職務(wù)確定工資等級，職工以現有崗位確定相應的工資等級。2、全店等級工資情況見(jiàn)附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。四、職務(wù)崗位變動(dòng)后的工資級別確定1、職務(wù)提升：凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員，自提升之日起，在其所在職務(wù)基礎上試用三個(gè)月，享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格，方可納入相應職位的轉正級別。2、崗位變動(dòng)：凡在酒店內部調動(dòng)，自調動(dòng)之日起均須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期，試用期內，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現崗位等級相同者，其級別不變;若原崗位高于現崗位等級，按現崗位等級執行，高出部分不予保留。試用期滿(mǎn)后，經(jīng)考核合格者，按相應等級轉正級別執行。五、新進(jìn)店員工等級的確定1、新招人員：有相同工作經(jīng)歷，招入本店后，經(jīng)試用期滿(mǎn)考核合格，按其工作能力，納入相應崗位等級。2、各專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專(zhuān)、本科)直接來(lái)本店實(shí)習，根據實(shí)習生級別確定生活補助標準。按實(shí)習合同期限(一般為6個(gè)月以上)，實(shí)習期滿(mǎn)，愿留店工作的，根據所在崗位確定等級，可直接進(jìn)入崗位等級工資，若變動(dòng)崗位，則按上述第四點(diǎn)變動(dòng)崗位的工資規定。3、社會(huì )招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員，根據所在崗位確定等級，進(jìn)入試用期，經(jīng)試用三個(gè)月期滿(mǎn)考核之后，按現崗位等級轉正。4、社會(huì )招聘錄用無(wú)工作經(jīng)驗的服務(wù)人員，按實(shí)習生待遇執行。六、調薪(一)酒店原則上根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的成長(cháng)，每年6月份進(jìn)行員工調薪。1、以本年度該員工考核結果為依據;2、以各崗位級別工資標準為依據。(二)下列情況不在調薪范圍：1、以每年6月30日為限，一年之內因升職或變動(dòng)崗位而調薪不滿(mǎn)一年者;2、當年新入職員工，正式服務(wù)年限不滿(mǎn)一年者;3、已達到本崗位最高薪級的;4、調薪當月正辦理離職手續者;5、因缺勤停職達1個(gè)月以上者(缺勤指：病假和事假等，按實(shí)際天數累計，曠工按10倍天數累計)6、本年度內受書(shū)面通報懲戒以上處分者。七、工資的計算與支付(一)等級工資計算期間為當月1日至當月月底，工資發(fā)放時(shí)間為次月的15日(若遇節假日順延)。(二)每月工資以30天計算，每工作6天享有有薪假期1天。職務(wù)崗位等級工資總額出勤工資= ×(出勤天數+應享有有薪假天數)30(三)下列各項須直接從工資中扣除：1、個(gè)人所得調節稅;2、社保有關(guān)費用;3、超標水電費用等;4、違紀罰款及賠償費用;5、該月應償還酒店代墊款項;6、其他應從工資中扣除的費用等。(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執行。(五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng)，屬于晉升工資的范圍，均從總經(jīng)理批準之日算起。 2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng)，屬于正常到時(shí)轉正的，則從轉正期滿(mǎn)之日算起。八、工資審批權限1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調整，由所在部門(mén)根據編制、工資標準和實(shí)際工作需要，進(jìn)行考核，提出意見(jiàn)報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執行。2、部門(mén)副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定，根據總經(jīng)理任職命令，人力資源部負責執3、以上人員變動(dòng)，須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準的《人事變動(dòng)表》才能生效。九、浮動(dòng)的效益工資(一)與效益工資有關(guān)的考核指標：1、月份營(yíng)業(yè)收入指標數2、月份成本率3、月份費用率4、月份利潤率或利潤總數5、月份其他指標(或個(gè)別特殊部門(mén)的單獨指標)特別說(shuō)明：上述考核指標，將視酒店管理成熟程度，適時(shí)推進(jìn)。(二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍：1、部門(mén)副經(jīng)理以上級人員2、部門(mén)主管以上級人員3、部門(mén)領(lǐng)班以上級人員4、全體員工特別說(shuō)明：從上到下，逐層推行，直至細化，覆蓋全店。(三)考核方案(試行)1、本方案亦稱(chēng)“工資與效益掛鉤方案”2、詳見(jiàn)：《溫泉大酒店工資與效益掛鉤方案》

　　一、總則

　　1、本制度經(jīng)酒店董事會(huì )審議通過(guò)，自2009年1月1日開(kāi)始執行。

　　2、本制度實(shí)行的準則：堅持按勞分配、多勞多得，支持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則。

　　3、本制度努力實(shí)現的方向：按效分配，唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

　　二、工資結構

　　員工工資的具體結構如下：

　　1、個(gè)人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動(dòng)效益工資;

　　2、職務(wù)崗位等級工資含：基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)

　　3、職務(wù)崗位等級工資，依據擔任的職務(wù)、崗位職責、技能高低，經(jīng)考核后確定;

　　4、店齡津貼：依據員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調整1 次，在酒店服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，可享受店齡津貼。店齡津貼起點(diǎn)為每人每月30元，每月隨工資發(fā)放，并逐年按此標準遞增，店齡工資最高為80元)。

　　5、浮動(dòng)效益工資：隨酒店經(jīng)營(yíng)效益的高低，并結合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動(dòng)，具體方案另擬。

　　6、每年6月30日前，依據崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結果進(jìn)行調整。

　　7、上列計算結果若有小數點(diǎn)產(chǎn)生時(shí)，一律舍去不計。

　　三、崗位工資等級

　　1、酒店為公正評價(jià)每位員工的資歷能力和貢獻，將全店職能部門(mén)所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現任職務(wù)確定工資等級，職工以現有崗位確定相應的工資等級。

　　2、全店等級工資情況見(jiàn)附表《中天大酒店崗位工資等級表》。

　　四、職務(wù)崗位變動(dòng)后的工資級別確定

　　1、職務(wù)提升：凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員，自提升之日起，在其所在職務(wù)基礎上試用一個(gè)月，享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格，方可納入相應職位的轉正級別。

　　2、崗位變動(dòng)：凡在酒店內部調動(dòng)，自調動(dòng)之日起均須經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期，試用期內，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現崗位等級相同者，其級別不變;若原崗位高于現崗位等級，按現崗位等級執行，高出部分不予保留。試用期滿(mǎn)后，經(jīng)考核合格者，按相應等級轉正級別執行。

　　一、目的：為加強員工宿舍管理，給大家營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。二、寢室長(cháng)職責：1、每間寢室設立室長(cháng)一名，全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。2、每月制定本宿舍的衛生值日表。3、寢室長(cháng)有義務(wù)向酒店行政辦公室及時(shí)匯報寢室內發(fā)生的異常情況，否則視情節輕重，對寢室長(cháng)進(jìn)行過(guò)失處理。三、作息時(shí)間：1、員工晚上外出必須在24：00之前歸宿，如不能按時(shí)回宿舍者，應以請假條的形式報宿舍管理員請假，每月每人不能超過(guò)3次。如超過(guò)3次，宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時(shí)歸宿的，須由部門(mén)最高主管簽屬的證明。如沒(méi)有按時(shí)歸宿，且無(wú)夜歸證明單或未向宿舍管理員以書(shū)面形式請假的，也將予以50元/次的罰款。2、22：00以后禁止在寢室內接待外來(lái)人員，禁止留宿外來(lái)人員，凡私自留宿外來(lái)人員者，每次罰款100元，連續三次蛉∠?∷拮矢瘛H縝奘頁(yè)の炊云涿魅分賦齷蛉白瑁?蠐枰怨?Т�懟H繽飫慈嗽繃羲奩詡浞⑾止?鎪鴰�、财武Z?У齲??傻筆氯爍涸鹋獬ァ?br /> 四、衛生制度：1、員工必須養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。2、每位員工必須按照寢室長(cháng)安排的衛生值日表按時(shí)打掃寢室衛生，包括倒垃圾。3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經(jīng)寢室長(cháng)提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)現不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。5、凡在檢查中發(fā)現衛生不合格的寢室，該寢室長(cháng)將受到過(guò)失處理，如有明確責任者，則同時(shí)給予該責任者作相應的處分。

　　五、水、電管理：1、所有寢室的照明燈具及線(xiàn)路必須由工程部電工安裝、維修，禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn)，不準超負荷用電，不準用不符合規定的裝置，違者予以100元/次的罰款。2、入住員工必須注意節電、節水，做到人離燈熄、電斷、水關(guān);開(kāi)燈時(shí)間：夏季 晚19:30-23:30分 冬季 早05:30-08:00分 晚 18:00-23:30分違者將對責任人進(jìn)行罰款，如查不出責任人，則對所在房間人員處以5分/人的處罰。3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。4、不得私自亂接電線(xiàn)插座。5、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現事故隱患及時(shí)上報行政人事部。6、如發(fā)現使用禁止使用之電器，則處以50元/次的罰款。7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。六、物品擺放規定：1、必須保持物品擺放整潔、美觀(guān)，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫(huà)、亂釘，違者對責任人予以10分/次的處罰。2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統一放置于靠窗戶(hù)的方向，枕頭置于床的另一頭，床單平整，其它床上用品擺放有序。3、被套、床單須經(jīng)常清洗，保證干凈無(wú)異味。4、鞋子有序擺放于床下，鞋內勿放置襪子，并保證其干凈無(wú)異味。5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。6、桌上物品如牙具、口杯、書(shū)籍等雜物擺放整齊，桌面干凈無(wú)水跡。7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。8、垃圾置于桶(袋)內，并由當值人員每天處理一次。9、公用物品除按規定擺放外，每位員工都必須愛(ài)護，如屬自然損壞，寢室長(cháng)要及時(shí)上報行政人事部，如屬人為破壞，除照價(jià)賠償外，每次罰款20元。




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