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企業(yè)制度設計原則

時(shí)間:2023-06-27 18:51:12 賽賽 制度 我要投稿
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企業(yè)制度設計原則

  在日新月異的現代社會(huì )中,制度的使用頻率逐漸增多,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的企業(yè)制度設計原則,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)制度設計原則

  企業(yè)制度設計原則

  企業(yè)制度設計要保證其合理性可行性,必須遵守以下原則:

  一、可行性原則

  也可稱(chēng)之為實(shí)事求是原則。制度設計一定要吻合企業(yè)員工水平、符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際。切實(shí)可行,才能行之有效。一切從實(shí)際出發(fā)應該成為所有工作的基本準則。

  二、可操作原則

  所有制度出臺后都必須被遵守被執行。如果制度條款不可操作、模棱兩可,制度就失去了存在的意義?刹僮餍泽w現在語(yǔ)句表述的唯一性,不能隨意解讀、不可斷章取義。特別是責任界定條款不能設立上下幅度,不能出現“酌情處理”字樣,不能留下想象空間。

  三、守法性原則

  企業(yè)制度當然是企業(yè)的權力,但是任何企業(yè)都無(wú)權制訂違反法律法規的條文!耙缘赖聻榈拙(xiàn),以法律法規為準繩”是一切企業(yè)制度制訂的出發(fā)點(diǎn)。這是不容置疑的,故無(wú)須多言。

  四、系統原則

  企業(yè)制度是一個(gè)完整體系,雖然在設計制度時(shí)是逐一進(jìn)行的,但是每個(gè)設計者參與者在起草或討論制度時(shí),必須通盤(pán)考慮,明了某個(gè)具體制度在整個(gè)制度體系中的位置,防止出現制度交叉、內容重疊、甚至前后矛盾現象。

  五、效益原則

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的就是價(jià)值最大化。所有制度出臺的目的都是為了確保經(jīng)營(yíng)順暢、提高工作效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。這就要求我們在設計制度時(shí)必須充分考慮管理成本,減少不必要的監管,減少重復檢查、重復審核,杜絕層層請示、層層匯報。制度設計要充分體現“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”和“一次把事情做對”原則。管理成本投入過(guò)高,一方面讓做事的人感到不受信任,另一方面也會(huì )導致管理者之間“爭權奪利”,對企業(yè)而言完全是得不償失。

  六、風(fēng)險可控原則

  是制度就會(huì )有授權。如何授權、授權幅度多大,因企業(yè)而異。一方面要防止管理者濫用權力,另一方面又要確保工作順利進(jìn)行,平衡的尺度就是風(fēng)險可控原則。管理的前提是充分信任員工,但一旦有人辜負企業(yè)信任,濫用權力,則給予加倍甚至十倍的懲罰,以確保企業(yè)利益不被隨意破壞或侵占。在風(fēng)險控制點(diǎn),企業(yè)可以設置復查復核制度,除此之外,筆者傾向于適用“一次把事情做對”原則。風(fēng)險可控原則與權責利對等原則密不可分。

  七、權責利對等原則

  有多大權力就應該負多大的責任,有多大的責任實(shí)現目標之后就應該享有對等的利益。權責不對等,就無(wú)法有效開(kāi)展工作;權責利不配套就不能有效激勵員工努力工作。在國內企業(yè)最典型的就是一個(gè)主管有隨意處罰下屬的權力卻不能獎勵下屬一分錢(qián)。還有極端的例子就是一個(gè)人做錯了事情處罰無(wú)上限,超額完成任務(wù)獎勵卻少得可憐。一個(gè)主管的獎罰權必須對等。當然干好干壞一個(gè)樣、員工工作出現失誤一切由企業(yè)買(mǎi)單也不可取。權力意味著(zhù)責任。授權授責應該同步,不認真履行職責,出了差錯承擔責任也是理所當然的。

  八、合理性原則

  要確保制度設計合理,唯一的辦法就是廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),集思廣益,直至上下認同。閉門(mén)造車(chē)或者照搬照套的制度是不會(huì )有生命力的,合理性也會(huì )大打折扣。制度確定的標準要合情合理,不能強人所難,更不能違背人心人性。

  企業(yè)管理制度設計原則

  合法性:企業(yè)各項管理制度的制定必須符合法律法規的要求,否則,制度將不具備可實(shí)施性。企業(yè)管理要規范企業(yè)運營(yíng),規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,否則會(huì )給企業(yè)運營(yíng)帶來(lái)一定的風(fēng)險。

  可操作性:任何制度的設計和制定,其最終目的是用于規范企業(yè)的日常工作。因此,企業(yè)制度的可操作性是進(jìn)行制度評估的重要因素。

  系統性:企業(yè)制度是一個(gè)完整體系,在設計制度時(shí)必須通盤(pán)考慮,明確某個(gè)具體制度在整個(gè)制度體系中的位置,防止出現內容重疊,甚至前后矛盾現象。

  與企業(yè)管理相結合:管理制度是企業(yè)整體運營(yíng)的重要組成部分,只有把企業(yè)的制度管理和企業(yè)的管理模式相結合,才能做到管得住、管得好。

  與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)相結合:企業(yè)制度的設計要與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理相結合,避免制度與實(shí)際不融合,從而使得制度沒(méi)有可操作性。不同的企業(yè),其經(jīng)營(yíng)管理模式是不同的,經(jīng)營(yíng)管理背景也存在一定的差異。因此,在進(jìn)行企業(yè)制度設計時(shí)要遵循的一個(gè)很重要的原則就是,所設計的制度必須要和實(shí)際狀況相融合,這也是檢驗制度是否具有可行性的唯一標準。

  權責平衡:在制定制度的過(guò)程中,要清楚的知道權利和責任的問(wèn)題。一味強調權利會(huì )導致權利的泛濫及權利的過(guò)度使用;而如果過(guò)度強調責任,則會(huì )導致制度執行中的抵觸情緒,使制度變成了“墻上制度”。因此,企業(yè)要盡量做到權責平衡,只有這樣才能使制度的可接受性更強。

  高效、簡(jiǎn)單:高效、簡(jiǎn)單是進(jìn)行制度設計的一個(gè)目標性原則。因為企業(yè)管理制度很多都是與員工和公司的利益直接相關(guān)的,比如績(jì)效考核制度。雖然復雜的制度也可以達到管理的目的,但是管理成本很高,因此,在進(jìn)行企業(yè)制度設計時(shí)要盡量把制度簡(jiǎn)單化。

  公司管理制度設計原則

 。ㄒ唬┲贫扔^(guān)合理

  制定的制度應與企業(yè)發(fā)展目標及企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)念相一致,并在企業(yè)的日常管理中嚴格地貫徹落實(shí)。

 。ǘ┮幷轮贫葢哉顬橹,與文化管理理念相符

  員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實(shí)現五個(gè)層級,所以制定規章制度要以員工需要為出發(fā)點(diǎn),充分考慮員工更高層次的需求;規章制度的落實(shí)要考慮獎罰明晰及執行落地,讓員工好的行為得到及時(shí)鼓勵和強化,調動(dòng)員工多擔責任的主動(dòng)性以及工作的積極性。

 。ㄈ┮幷轮贫葓绦械轿,塑造嚴肅性

  規章制度制定目的明確,內容合理,可操作性強。執行不偏私,不例外,保證規章制度本身的嚴肅性。

  企業(yè)管理制度的規范性

 。1)管理制度具有規范性

  1、企業(yè)管理制度本身就是一種規范。

  企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規定和準則的總稱(chēng),企業(yè)管理制度的表現形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專(zhuān)業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類(lèi)文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統性、專(zhuān)業(yè)性相統一的規定和準則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規范與規則來(lái)統一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統一的規范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實(shí)現企業(yè)的發(fā)展戰略。

  2、一個(gè)具體的專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專(zhuān)業(yè)或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場(chǎng)合或環(huán)境里,規則=規范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內涵及其表現形式來(lái)講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過(guò)程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規則性的因素有:構成管理制度實(shí)施過(guò)程的環(huán)節、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過(guò)程,完善或修訂管理制度的過(guò)程,管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。

  3、規范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規范性的環(huán)境或條件的:

  第一,編制的制度是規范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規律或規則的;

  第二,實(shí)施規范性的制度全過(guò)程是規范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規范的,否則將導致管理制度的實(shí)施結果呈現不規范的狀態(tài)。

 。2)穩定和動(dòng)態(tài)變化相統一中呈現

  企業(yè)管理制度的規范性是要求企業(yè)管理制度呈穩定和動(dòng)態(tài)的統一的,長(cháng)年一成不變的規范不一定是適應的規范,經(jīng)常變化的規范也無(wú)一定是好規范,應該根據企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現相對的穩定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)管理制度應是具有相應的穩定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應該依據這些影響因素的變化,控制和調節的企業(yè)管理制度的穩定性與動(dòng)態(tài)性。導致規范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況:

  1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應會(huì )引發(fā)組織結構、職能部門(mén)、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會(huì )導致使用、執行原有的企業(yè)管理制度中規范、規則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進(jìn)行修改、完善。

  2、產(chǎn)品結構、新技術(shù)的應用導致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。

  3、因為發(fā)展戰略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額,當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應的規范、規則、程序。

 。3)規范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應的創(chuàng )新結果:

  企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng )新,也只有創(chuàng )新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩定性、規范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機的創(chuàng )新是保持企業(yè)管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。

  1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規范性實(shí)施與創(chuàng )新活動(dòng)的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規范+規則+創(chuàng )新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規范來(lái)編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng )新,企業(yè)管理制度創(chuàng )新過(guò)程就是企業(yè)管理制度文件的設計、編制,這種設計或創(chuàng )新是有其相應的規則或規范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng )新是具有規則的,起碼的規則就是結合企業(yè)實(shí)際,按照事物的演變過(guò)程依循事物發(fā)展過(guò)程中內在的本質(zhì)規律,依據企業(yè)管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng )新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng )新,形成規范。

  2、企業(yè)管理制度的規范性與創(chuàng )新性之間的關(guān)系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來(lái)講,應該努力使企業(yè)管理制度的規范性與創(chuàng )新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規范性的因素是創(chuàng )新的產(chǎn)物,現行的企業(yè)管理制度里規范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng )新的目標,同時(shí),又是下一輪創(chuàng )新的基礎。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規范實(shí)施與創(chuàng )新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

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