巾幗文明崗自查報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的巾幗文明崗自查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
巾幗文明崗自查報告1
根據市婦聯(lián)《關(guān)于轉發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開(kāi)展巾幗文明崗復核認定工作的通知〉的通知》文件要求,我校護理學(xué)院嚴格按照文件精神,認真對照十堰市巾幗文明崗復核認定細則,對我院近兩年來(lái)開(kāi)展的巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行了自查,現匯報如下:
一、護理學(xué)院巾幗文明崗基本情況
二、領(lǐng)導高度重視 巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)
為了加強對巾幗文明崗的監督和管理,促進(jìn)護理學(xué)院文明建設和教學(xué)科研水平的提高,護理學(xué)院成立了由分黨委書(shū)記擔任組長(cháng)的巾幗文明崗領(lǐng)導小組,活動(dòng)由專(zhuān)人負責,并制訂了切實(shí)可行的活動(dòng)方案和崗位職責,切實(shí)把巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)納入了護理學(xué)院整體工作安排,把創(chuàng )建巾幗文明崗與打造湖北省本科品牌專(zhuān)業(yè)融合起來(lái),做到統一布置,定期開(kāi)展活動(dòng),以此來(lái)鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng )優(yōu),全面提高女職工的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
三、積極參加創(chuàng )建各項活動(dòng)
護理學(xué)院在創(chuàng )建活動(dòng)中,對照活動(dòng)方案,明確責任,細化崗位指標,制定獎懲措施,切實(shí)把巾幗文明示范崗創(chuàng )建活動(dòng)納入本單位整體工作規劃。引導女職工積極參加各項公益活動(dòng)。組織開(kāi)展多姿多彩的三八婦女節慶;顒(dòng),加強了職工之間的交流溝通、增進(jìn)了友誼。業(yè)余時(shí)間開(kāi)展各種交心談心活動(dòng),分黨委書(shū)記定期深入到女教師家里、宿舍,了解情況、征求意見(jiàn)、解決困難,在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問(wèn)候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進(jìn)個(gè)人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間,學(xué)院領(lǐng)導多次到醫院看望,并送去慰問(wèn)金,為她送去了鮮花、營(yíng)養品及全院師生的關(guān)心和問(wèn)候。學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神,關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康,為更好促進(jìn)各部門(mén)教職工之間的交流和合作,營(yíng)造健康,快樂(lè ),團結,向上的工作氛圍,堅持每學(xué)期的周二、四開(kāi)展教職工我健康,我快樂(lè )健身活動(dòng),健身活動(dòng)開(kāi)辦至今,得到了全院教職員工的積極響應,活動(dòng)已開(kāi)展了一年,取得了令人滿(mǎn)意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平,護理學(xué)院積極開(kāi)展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學(xué)、趕、幫,組織了多媒體教學(xué)比賽、教育教學(xué)方法培訓等,選送教師到澳大利亞進(jìn)修學(xué)習;今年5.12國際護士節,是我院建院十周年,學(xué)校領(lǐng)導高度重視,精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動(dòng),熊詩(shī)華、何平先同志被授予終身榮譽(yù)獎。慶典期間學(xué)院還組織開(kāi)展了技能操作比賽風(fēng)采展示大賽和天使頌等多項活動(dòng)。
護理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng )建與樹(shù)文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結合起來(lái),采取很多措施加強師德師風(fēng)建設,開(kāi)展集體主義思想教育、愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)模范事跡的學(xué)習如馮志遠等實(shí)際的學(xué)習,逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專(zhuān)業(yè)知識的授業(yè)者,更注重教育學(xué)生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴于律己,處處作表率,時(shí)時(shí)為人師的,展現了新時(shí)期優(yōu)秀教師的風(fēng)采。教師們用真心、愛(ài)心時(shí)刻呵護著(zhù)同學(xué)們,為他們排憂(yōu)解難,為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標,無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動(dòng)慶祝五四青年節,與青年共同歡度節日;每逢中秋節都會(huì )舉辦外省籍學(xué)生座談會(huì ),并為他們發(fā)放月餅;冬季來(lái)臨,開(kāi)展冬季暖心,關(guān)愛(ài)無(wú)限的活動(dòng),為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。
近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬(wàn)元,衣物、生活用品等更是不計其數。我院的各位輔導員在工作中更是時(shí)時(shí)、處處用細節、關(guān)愛(ài)詮釋著(zhù)服務(wù)育人、情感育人的內涵。分團委書(shū)記魏燕、輔導員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個(gè)理想的工作,更是對學(xué)生付出了慈母般的細心關(guān)愛(ài),朋輩般的悉心指導,辛苦的努力換回的是我院連續五屆本專(zhuān)科畢業(yè)生100%的就業(yè)率。護理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作,開(kāi)展用心開(kāi)啟心靈之窗系列活動(dòng),秉承用心,就能開(kāi)啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情,就能創(chuàng )建每一位學(xué)生的心靈家園的理念,通過(guò)心理主題班會(huì )、團體心理輔導等共建學(xué)生的心理支持系統。
四、崗位創(chuàng )建內部管理規范
護理學(xué)院自從爭創(chuàng )巾幗文明崗以來(lái),嚴格按照巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)方案,明確領(lǐng)導責任,細化崗位指標,制定獎懲措施,把崗位職責、指標量化具體到人,每年積極開(kāi)展各項活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,做到了活動(dòng)有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng )建崗位目標、崗位職責及開(kāi)展的各種活動(dòng)情況在局域網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,擴大統計局巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)的宣傳力度,崗位創(chuàng )建活動(dòng)的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規范。
五、創(chuàng )建活動(dòng)取得顯著(zhù)成效
通過(guò)深入開(kāi)展崗位創(chuàng )建的各項活動(dòng),促進(jìn)全體女職工開(kāi)拓進(jìn)取,團結奮進(jìn),鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng )優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì),培養了一支政治堅定、思想過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力的高素質(zhì)婦女教師隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績(jì),她們高尚的師德情操、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫校園中的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
巾幗文明崗自查報告2
為貫徹落實(shí)黨的十八大精神,按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,進(jìn)一步加強對“全國巾幗文明崗”活動(dòng)的標準化、規范化、科學(xué)化、品牌化管理,推動(dòng)創(chuàng )建工作健康持續發(fā)展。根據全國婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導小組《關(guān)于開(kāi)展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規定,××區“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導小組對全區4個(gè)全國“
巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查,并以此為契機,完善崗位建設、查找自身不足,并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用,推動(dòng)了巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
××全國“巾幗文明崗” 4個(gè),分別是:××區朝城路小學(xué)、××區檢察院控申科、××區環(huán)衛清潔總公司前海一線(xiàn)保潔隊、信號山經(jīng)營(yíng)公司。
二、檢查情況
我區“巾幗建功”領(lǐng)導小組下發(fā)了文件,要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進(jìn)行全面自查,并采取互查、集中明查與抽查暗訪(fǎng)、聽(tīng)取匯報與收集群眾意見(jiàn)相結合等多種方式對各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年,根據市婦聯(lián)部署,各“巾幗文明崗”積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”及“巾幗創(chuàng )新”活動(dòng),開(kāi)展了以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓、技術(shù)比武、技能競賽、禮儀展示、觀(guān)摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng )建活動(dòng)。并通過(guò)全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”活動(dòng)各項措施,達到了活動(dòng)目標明確、組織健全、制度完善的要求。
(一)領(lǐng)導重視,組織健全,建全了“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作長(cháng)效機制。
××區“巾幗建功”競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作和各項巾幗創(chuàng )新活動(dòng)的開(kāi)展,建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng )建工作體系,并將活動(dòng)納入單位全年工作計劃。制定了相關(guān)規章制度,使工作規范化、制度化,定期召開(kāi)“巾幗建功”專(zhuān)項工作會(huì )議;各巾幗文明崗單位領(lǐng)導把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作結合起來(lái),以“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體,不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng )造活力、促進(jìn)婦女崗位建功;并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區各巾幗文明崗在內部進(jìn)行了全面的自查。如:區檢察院領(lǐng)導班子成員中有二名女領(lǐng)導直接負責“巾幗文明崗”的創(chuàng )建和具體工作,制訂了院國家級“巾幗文明崗”長(cháng)期發(fā)展規劃,每年根據上級指示精神制訂創(chuàng )建計劃,認真組織實(shí)施,使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能,服務(wù)穩定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱,通過(guò)“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏,控申科2005--20xx連續四年在創(chuàng )建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績(jì),并三次榮立集體三等功,獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號。區“巾幗建功”競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室在各行業(yè)、各部門(mén)及各級巾幗文明崗自查的基礎上,組成了督查小組對部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。
(二)內強素質(zhì)、外樹(shù)形象,推進(jìn)了“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展。
為更好地服務(wù)全運會(huì ),以?xún)?yōu)良的風(fēng)貌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象,在女職工中,我們倡導崗位成才、崗位建功,開(kāi)展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)。
各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“巾幗創(chuàng )新”活動(dòng)為載體,與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結合開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)培訓和示范帶動(dòng)等手段,引領(lǐng)婦女自我發(fā)展,使婦女不僅參與,而且受益。全區各巾幗文明崗根據《巾幗文明崗服務(wù)規范》青島市地方標準,制定了本崗位的服務(wù)實(shí)施細則及推行標準化服務(wù)等情況,并進(jìn)行了各種崗位技能培訓、學(xué)習交流。進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設、崗位文化建設,圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀律、作風(fēng)、責任等,開(kāi)展“學(xué)服務(wù)標準、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語(yǔ)、講普通話(huà)”培訓活動(dòng)。通過(guò)教育、培訓,提高職工業(yè)務(wù)技能、規范服務(wù)行為、增強服務(wù)意識、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),為全運會(huì )的成功舉辦創(chuàng )造一流服務(wù)環(huán)境!凹毼⑶闈M(mǎn)信號山”是信號山經(jīng)營(yíng)公司的服務(wù)品牌,作為“全國巾幗文明崗”,我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾,促進(jìn)發(fā)展,創(chuàng )造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境,讓每一位客人感受到細微的服務(wù),達到了提升行業(yè)形象的目標。在細微服務(wù)上,為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機制,確保創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)順利開(kāi)展,公司成立了領(lǐng)導小組,制定了活動(dòng)實(shí)施方案和《細微服務(wù)基本標準》,組織開(kāi)展了“百日服務(wù)競賽”等形式多樣、內容豐富的活動(dòng),職工的服務(wù)意識不斷增強。景區內外,每當游客遇到困難時(shí),總會(huì )有面帶微笑的工作人員伸出援助之手,讓感動(dòng)無(wú)處不在,忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的游客,工作人員總是及時(shí)地幫助聯(lián)系團隊或是熱情為游客帶路,售票處和觀(guān)景樓的工作人員多次發(fā)現游客丟失的大宗現金,及時(shí)上報領(lǐng)導,克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主;發(fā)現老人、兒童、殘疾人上樓不便及時(shí)攙扶,并給與適量的幫助。全區各“巾幗文明崗”結合崗位實(shí)際,開(kāi)展了豐富多彩的創(chuàng )新活動(dòng),并不斷拓展創(chuàng )建的領(lǐng)域和內涵,營(yíng)造健康向上、文明和諧、
奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境,把營(yíng)造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)的深化與拓展。
設立監督牌、監督電話(huà),自覺(jué)接受各方監督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進(jìn)行監督,向社會(huì )公示了區級監督電話(huà);市級監督電話(huà);省級監督電話(huà);全國級監督電話(huà)XX0-5235665監督電話(huà),認真傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)、監督臺、監督電話(huà)均擺放或懸掛在現場(chǎng)的醒目位置,并設立了“巾幗文明崗”意見(jiàn)箱,廣泛接受社會(huì )監督。
三、存在的不足與改進(jìn)的方向
在對全國“巾幗文明崗”進(jìn)行自查、督查過(guò)程中,對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《青島市巾幗文明崗服務(wù)規范》,發(fā)現個(gè)別崗位還存在不足:如著(zhù)裝不夠統一,禮貌用語(yǔ)運用不夠好等。今后工作中,我們要進(jìn)一步規范巾幗文明崗的創(chuàng )建,加強對各巾幗文明崗的指導力度,更好地促進(jìn)和推動(dòng)我區巾幗文明崗的創(chuàng )建工作。
巾幗文明崗自查報告3
為進(jìn)一步加強“巾幗文明崗”活動(dòng)的標準化、規范化、科學(xué)化、品牌化管理,推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)健康持續發(fā)展,**市婦聯(lián)、市“巾幗建功”協(xié)調小組按照聊婦領(lǐng)字(20xx)2號文件要求,于11月中旬利用一周的時(shí)間分三組對全市各級巾幗文明崗進(jìn)行了檢查。
一、基本情況
此次檢查范圍為近五年內的13個(gè)國家級巾幗文明崗、30個(gè)省級巾幗文明崗以及265個(gè)三年內的市級巾幗文明崗。其中,莘縣伊麗女子會(huì )所、陽(yáng)谷縣公安局經(jīng)偵大隊、陽(yáng)谷二中電教中心等由于機構撤并等3個(gè)市級巾幗文明崗由于人員輪崗與調動(dòng),女性占集體比例低于50%以上或領(lǐng)導班子缺少女性等原因自動(dòng)摘牌。
二、主要特點(diǎn)
1、創(chuàng )建機制健全。各級各行業(yè)單位都成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組,由分管領(lǐng)導擔任創(chuàng )建領(lǐng)導小組組長(cháng),有的單位一把手親自主持創(chuàng )建工作,并把創(chuàng )建活動(dòng)作為行業(yè)、單位精神文明建設的重要內容,納入議事日程,統一部署,從人力、物力、財力等方面給予大力支持,奠定了創(chuàng )建的基礎。
2、創(chuàng )建領(lǐng)域拓寬!敖韼轿拿鲘彙钡膭(chuàng )建活動(dòng)在我市各行各業(yè)中蓬勃開(kāi)展,從開(kāi)始的窗口服務(wù)行業(yè)擴大到黨政事業(yè)單位,從國有企業(yè)延伸到新經(jīng)濟組織、民營(yíng)企業(yè),從城市單位走向鄉村社區。尤其是衛生系統、稅務(wù)系統、金融系統、教育系統、運輸系統、電力系統等爭創(chuàng )氛圍濃厚。
3、創(chuàng )建氛圍濃厚。各行業(yè)單位把創(chuàng )建活動(dòng)做為促進(jìn)崗位職工愛(ài)崗敬業(yè)、提升素質(zhì)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、展巾幗風(fēng)采,激活團隊精神、增強崗位凝聚力、向心力的有效載體,參與熱情非常高漲,創(chuàng )建氛圍十分濃厚。大多數文明崗尤其是服務(wù)窗口的文明崗都把獎牌擺放在醒目位置,同時(shí)將爭創(chuàng )目標、口號、領(lǐng)導小組、措施、監督電話(huà)上墻,員工實(shí)行亮牌上崗,使創(chuàng )建工作有標識。崗位女職工自覺(jué)樹(shù)立崗位形象,維護集體榮譽(yù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng )建活動(dòng)增光添彩,使社會(huì )各界普遍感受到了“巾幗文明崗”的魅力。
4、創(chuàng )建成效明顯!敖韼轿拿鲘彙钡膭(chuàng )建,激發(fā)了蘊藏在婦女之中的聰明智慧和創(chuàng )造活力,培育了一大批優(yōu)秀女性人才,促進(jìn)了行業(yè)文明建設和服務(wù)水平的提高,取得了良好的經(jīng)濟效益和人才效益。
一是提高了女職工的整體素質(zhì)。爭創(chuàng )活動(dòng)定位在基層,為一線(xiàn)在崗女職工在參與中發(fā)展,在發(fā)展中提高,提供了機遇和條件。近幾年來(lái),廣大女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平得到了普遍提高,踴現出一大批典型和先進(jìn)。例如,陽(yáng)谷國稅局十五里元征收分局積極開(kāi)展納稅人參與的“辦稅服務(wù)明星”評選活動(dòng)。按季對辦稅服務(wù)人員在公正執法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、承諾兌現等方面的表現,由納稅人和大廳人員進(jìn)行綜合打分,每季評選一位“辦稅服務(wù)明星”,結合評先創(chuàng )優(yōu),促進(jìn)工作激情,敬業(yè)精神得到提升。征收崗3位女同志多次被納稅人評選為“辦稅服務(wù)明星”,滿(mǎn)意度達100%,連續5年實(shí)現零投訴。
二是樹(shù)立了行業(yè)新形象。巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)作為促進(jìn)精神文明建設的有效途徑,重點(diǎn)強化職業(yè)道德建設和優(yōu)質(zhì)規范服務(wù),形成了“愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的良好風(fēng)尚。廣大女職工在活動(dòng)中提高了職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平,以文明、健康、積極向上的精神風(fēng)貌,為本行業(yè)、本單位贏(yíng)得了較好的社會(huì )信譽(yù)。例如**汽車(chē)總站結合員工思想實(shí)際,針對性地提出“三心”服務(wù)理念,即“用心服務(wù)”、“換心服務(wù)”、“盡心服務(wù)”,明確“三心”服務(wù)34項具體的服務(wù)考核標準。她們打造的“水城人,水晶心”服務(wù)品牌受到社會(huì )的廣泛認可和贊譽(yù),被評為“山東省服務(wù)名牌”。
三是取得了良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。巾幗文明崗的創(chuàng )建緊緊圍繞經(jīng)濟建設為中心,激勵廣大女職工奮發(fā)進(jìn)取,創(chuàng )建佳績(jì)。例如國家級巾幗文明崗--中國人民銀行**市中心支行國庫科通過(guò)舉辦培訓班、在新聞媒體開(kāi)設專(zhuān)欄等方式積極開(kāi)展國債防偽反假和國債知識主題宣傳工作,致力于服務(wù)社會(huì )公眾,取得了明顯的效果。省級巾幗文明崗--東昌府區婦幼保健院于20xx年10月新成立了全市第一家家化病房,設有ldr產(chǎn)娩護一體化套房、高檔家華單間、輸液?jiǎn)伍g、雙人間病房,擁有專(zhuān)門(mén)客服部及配餐室提供vip特需服務(wù),ldr套房更是提供了多功能電動(dòng)產(chǎn)床,實(shí)現待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后康復于一體,并在全市率先開(kāi)展家居護士管理模式。并率先在省內開(kāi)展了水中分娩術(shù),目前已實(shí)施800余例,并成功實(shí)施分娩鎮痛技術(shù)10000余例,分娩鎮痛率達80%左右,走在了全省的前列。20xx年前10個(gè)月總就診50萬(wàn)人次,總入院20140人次,總住院分娩14000余例,業(yè)務(wù)總收入突破1.2億元,各項均創(chuàng )歷史新高,居全市婦幼保健行業(yè)首位,在全國也享有一定的知名度。
三、存在問(wèn)題及不足
調查過(guò)程中發(fā)現“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)還存在一些問(wèn)題和不足,需要加以重視和解決。
1、部分行業(yè)單位對“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)的重要性認識不夠,個(gè)別單位存在功利思想,重榮譽(yù)的取得、輕榮譽(yù)的保持,創(chuàng )建活動(dòng)還沒(méi)有形成長(cháng)效的工作機制。
2、部分市場(chǎng)、新經(jīng)濟組織、企業(yè)等單位創(chuàng )建活動(dòng)還不夠廣泛,創(chuàng )建活動(dòng)內容還不夠豐富,沒(méi)有把創(chuàng )建活動(dòng)與行業(yè)的工作目標、工作任務(wù)有機結合起來(lái)。
3、“巾幗文明崗”的管理水平有待提高。有的崗創(chuàng )建制度不完善,缺少量化考核條款,操作性差;有的崗考核獎懲制度不到位,沒(méi)有實(shí)現績(jì)效掛鉤,爭創(chuàng )動(dòng)力差;有的崗創(chuàng )建檔案資料不夠完善,迎查時(shí)生搬硬套其它單位的模式,缺乏真實(shí)性;崗位工作人員偶有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不夠周到的現象。
四、對策及建議
1、進(jìn)一步拓寬創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)域。廣泛開(kāi)展具有地域特色、行業(yè)特點(diǎn)的群眾性競賽活動(dòng),使活動(dòng)延伸到女性集中的各行各業(yè)、街道社區以及新經(jīng)濟組織、新社會(huì )組織、農村經(jīng)濟合作組織等更廣泛的領(lǐng)域,實(shí)現活動(dòng)覆蓋面的突破。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng )建活動(dòng)宣傳力度。要在全社會(huì )廣泛宣傳“巾幗文明崗”創(chuàng )建的內涵、意義,宣傳在創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的好經(jīng)驗、好典型,營(yíng)造創(chuàng )建“巾幗文明崗”濃厚的氛圍,擴大“巾幗文明崗”的社會(huì )影響力。
3、進(jìn)一步規范創(chuàng )建管理工作。要進(jìn)一步建立健全創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,落實(shí)責任制,牢固樹(shù)立“掛牌容易守牌難”的思想,把創(chuàng )建工作納入部門(mén)工作議事日程,納入本部門(mén)、本系統爭先創(chuàng )優(yōu)目標之中,統一部署、統一實(shí)施。要根據文明崗管理辦法的要求,進(jìn)一步完善檔案管理、定期督查、教育培訓、信息上報等制度,切實(shí)采取措施,加強對文明崗的監督力度,對文明服務(wù)、制度管理好的文明崗適時(shí)推薦申報上級“巾幗文明崗”,對群眾意見(jiàn)大、管理松散、問(wèn)題多的崗位取消其“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號并予以摘牌,有效維護文明崗的公信力。
巾幗文明崗自查報告4
我校六年級語(yǔ)文組于20xx年被授予“巾幗文明崗”稱(chēng)號。多年來(lái)在市、區婦聯(lián)和區教體局的領(lǐng)導下,在學(xué)校領(lǐng)導及工會(huì )的關(guān)心指導下,我校六年級組以職業(yè)道德建設為工作目標,以提高教育教學(xué)水平為工作內容,以“展師德風(fēng)采,創(chuàng )優(yōu)秀群體,樹(shù)教育新風(fēng)”為巾幗文明崗活動(dòng)宗旨,團結協(xié)作,真抓實(shí)干,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)全面貫徹學(xué)校教學(xué)工作要求,積極實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)課堂教學(xué)改革,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果,F就一年來(lái)巾幗文明崗工作自查總結如下:
一、基本情況:
我校六年級語(yǔ)文組共有六位老師,全部為女性。在這一年的工作中,大家堅持以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為本的教育思想,精誠團結,比學(xué)趕幫,踏實(shí)工作,積極進(jìn)取,在各方面取得了很大進(jìn)步。崗組教師各個(gè)業(yè)務(wù)能力都很強,劉彩萍、黃美榮、謝妙云三位老師教學(xué)經(jīng)驗豐富,給組內教師起到傳幫帶的作用;周小妮、劉霞利兩位老師教育理念新,工作認真負責;青年教師鞏彥紅充滿(mǎn)活力、謙虛努力。每一位教師都有自己的教學(xué)特色,組成了一支團結協(xié)作、積極進(jìn)取的隊伍。大家以“認真做好每一件事”為努力方向,以師德師風(fēng)規范自己,工作認真負責。
二、加強崗組師師德師風(fēng)建設
以師德師風(fēng)建設為抓手,優(yōu)化崗組教師師德師風(fēng),認真學(xué)習十八大報告、黨的教育方針政策、師德先進(jìn)人物的典型事跡、《國家中長(cháng)期教育發(fā)展規劃綱要》以及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《寶雞市教師職業(yè)道德“十條禁令”》等教育法規,做到師德教育經(jīng);、努力讓每為成員成為師德良好、愛(ài)崗敬業(yè)、績(jì)效顯著(zhù)的楷模。學(xué)校每月一次的思想政治學(xué)習和每年暑假的專(zhuān)題師德培訓,也為我們提供了學(xué)習的時(shí)間保障。利用政治學(xué)習的時(shí)機,把黨的政策、教育、社會(huì )時(shí)事與教育教學(xué)實(shí)踐結合起來(lái),通過(guò)行之有效的教育方式提高崗組成員的整體水平。
三、認真做好教育教學(xué)工作
隨著(zhù)教育改革的不斷發(fā)展與創(chuàng )新,對我們的教學(xué)工作提出了新的要求。時(shí)代發(fā)展需要我們不斷培養復合型的創(chuàng )新人才,我校六年級語(yǔ)文組成員能積極投身到教學(xué)科研這一行列。結合我校實(shí)際情況,我們本著(zhù)教、研、訓三位一體的原則,以新課程為導向,以課題研究為抓手,以課堂教學(xué)為陣地,以教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為根本,以規范課堂教學(xué)常規為切入口,始終致力于提高教師把握教材、處理教材、課堂的專(zhuān)業(yè)能力,教師和學(xué)生都獲得了不同的發(fā)展。
---在教學(xué)研究中提升自我。主要體現在以下幾個(gè)方面:一是實(shí)行集體備課制度。為了保證盡快適應新的教學(xué)要求,我們在組內實(shí)行集體備課制度,我們對每個(gè)單元的教學(xué)提前進(jìn)行閱讀和研究,集體商討出每個(gè)單元的教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn),研究出每篇課文的教學(xué)思路和方法。每位老師從網(wǎng)上搜集最優(yōu)秀的教學(xué)設計,再結合自己教學(xué)特色,設計出切合本班實(shí)際的教學(xué)方法,鞏彥紅老師今年雖然是初次帶六年級語(yǔ)文,但能及時(shí)地記錄下每節課存在的不足,提出了有效的改進(jìn)措施;周小妮老師在板書(shū)設計上節節都做了精心的設計;黃美榮、謝妙云兩位老師的教案中尤其重視課后的小節,每節課后都有詳細地總結,對整節課起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。每個(gè)老師都能在集體備課時(shí)積極討論,說(shuō)出自己的想法,我們就在這樣的探討中,每天收獲一點(diǎn)點(diǎn)。二是相互聽(tīng)課促進(jìn)教學(xué)。為了提高業(yè)務(wù)水平,我們開(kāi)展了“聽(tīng)課促教學(xué)”的活動(dòng),在組內掀起聽(tīng)課熱潮。崗組老師聽(tīng)課的總課時(shí)數在 60節以上,平均每位老師聽(tīng)了 10節課左右,通過(guò)集體備課和組內聽(tīng)課制度,大家互相學(xué)習,互相幫助,既吸收了別人的長(cháng)處,又可以幫助他人發(fā)現不足,從而保證了教學(xué)的質(zhì)量,促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。三是“每節課都是公開(kāi)課”。在認真研究教材教法和進(jìn)行充分備課的基礎上,我們開(kāi)展了“每節課都是公開(kāi)課”的活動(dòng),提出了“在新課改的過(guò)程中,讓師生一起動(dòng)起來(lái)”的口號,即在實(shí)際教學(xué)中,要求崗組每位老師所上的每節課,都能上成公開(kāi)課的標準,并且隨時(shí)歡迎校內外同行和其他學(xué)科的老師來(lái)聽(tīng)課。通過(guò)這種高標準,嚴要求,大大提高了全組老師的'教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。崗組教師主動(dòng)承擔教學(xué)任務(wù),在活動(dòng)中根據學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和愛(ài)好,指導他們主動(dòng)學(xué)習,力爭多方面多渠道培養自主學(xué)習的能力。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中,老師們認真批改學(xué)生作業(yè),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,經(jīng)常聽(tīng)取學(xué)生和其他教師對課堂教學(xué)的意見(jiàn)和要求。
---在同伴互助中發(fā)展自我。本學(xué)期,我組教師加強有效教學(xué)的交流探討。深入鉆研新教材,結合學(xué)生實(shí)際因材施教,尋求解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題,互相取長(cháng)補短,認真備課上課,積極利用多媒體做到上課有效,積極參與學(xué)校組織的各種教學(xué)研討活動(dòng)。認真聽(tīng)課、說(shuō)課、評課,探討交流,反思成長(cháng)。嚴格執行減負的要求,設計有效的作業(yè)和提高作業(yè)批改的質(zhì)量。強化后進(jìn)生的補習輔導。每次考試后都及時(shí)進(jìn)行針對出現的問(wèn)題與不足,進(jìn)行反思,調整策略.認真做好班級常規管理檢查、督促、考評工作 。協(xié)調處理好年級內任課教師與班主任、教師與學(xué)生之間的關(guān)系,保證本年級嚴謹的教育教學(xué)秩序和良好的教育教學(xué)效果。
---在專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)中完善自我。大力開(kāi)展教學(xué)交流活動(dòng):一是上公開(kāi)課。本著(zhù)“引進(jìn)來(lái),走出去”的原則,在學(xué)校的大力支持與協(xié)調下,我們與其他學(xué)校緊密合作,廣泛開(kāi)展交流活動(dòng)。去年,組內多位老師成功地完成了對外公開(kāi)課任務(wù)。二是取經(jīng)。在對外開(kāi)設公開(kāi)課的同時(shí),本組教師還利用一切可能的機會(huì ),參加了其他學(xué)校舉辦的各種集體聽(tīng)課、備課活動(dòng)。三是參賽。在互相聽(tīng)課交流的同時(shí),我們積極組織、參與各類(lèi)教研評比活動(dòng),取得了成果顯著(zhù)。四是師徒結對。學(xué)校制訂了《青年教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)規劃》、《師徒結對制度》,為新教師確定指導教師,我組的老教師以身作則,做好青年教師的帶頭人,經(jīng)過(guò)傳、幫、帶,使青年教師盡快熟悉教學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)會(huì )班主任工作方法,開(kāi)展優(yōu)秀教師帶徒活動(dòng),讓優(yōu)秀教師的經(jīng)驗、方法能夠得以傳承,讓基本素質(zhì)較好的教師能更快地脫穎而出,縮短摸索過(guò)程,少走彎路,快出成績(jì)。
四、努力創(chuàng )設溫馨集體
巾幗文明崗是女教師成才的基地,更是女教師溫馨的樂(lè )園,校領(lǐng)導十分重視巾幗文明崗的建設與發(fā)展,不定期開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),倡導健康文明的生活方式,有教工定期交流、集體活動(dòng)等安排,提升了女教工的凝聚力;有三八節、教師節慶;顒(dòng),使教師們的身心得到了放松;有專(zhuān)業(yè)文化知識競賽,使教師們在活動(dòng)中提高素質(zhì)。不管什么活動(dòng),本崗女教師總能以滿(mǎn)腔的熱情積極投入。通過(guò)開(kāi)展各種各樣的集體活動(dòng),我們的集體榮譽(yù)感在提升,“巾幗形象”的形象更加深入人心,“獻愛(ài)心、講奉獻”蔚然成風(fēng)。
五、團結協(xié)作,共創(chuàng )佳績(jì)。
一年來(lái),六年級語(yǔ)文全組教師愛(ài)之間形成了團結協(xié)助、相互尊重和信任的氛圍,創(chuàng )設了寬松、和諧、團結、奮進(jìn)的工作環(huán)境,使各項工作得以順利展開(kāi)的同時(shí),也取得了一定的成績(jì):xx學(xué)年度第二學(xué)期在“2+2”高效課堂觀(guān)摩課比賽中被評為優(yōu)秀團隊;xx學(xué)年度在“一課三上團隊磨課”賽教暨“342”校本研修模式推進(jìn)活動(dòng)中表現突出成績(jì)優(yōu)異,被評為優(yōu)秀團隊;在本學(xué)期我校的青年教師課堂教學(xué)展評活動(dòng)中,黃美榮老師在校中老年教師教學(xué)經(jīng)驗介紹中獲得優(yōu)秀,周小妮老師參加區、市教學(xué)能手評選,層層過(guò)關(guān)斬將并被推參加省級教學(xué)能手的評選。
巾幗文明崗自查報告5
為切實(shí)保障全市教育系統的大局穩定和師生生命安全,始終把學(xué)校消防安全工作放在教育工作的重要位置,深入開(kāi)展學(xué)校消防安全基礎工作,怎么作教育局消防安全工作總結?本文是自查報告網(wǎng)小編整理的教育局消防安全工作總結,歡迎閱讀。
消防安全責任重于泰山,鐵西區教育局始終把學(xué)校消防安全工作放在教育工作的重要位置。為認真貫徹執行上級有關(guān)文件精神,在進(jìn)一步完善安全工作責任制的基礎上,深入開(kāi)展了學(xué)校消防基礎工作,狠抓了消防安全隱患的排查與整治,切實(shí)解決學(xué)校消防工作中存在的突出問(wèn)題,為廣大師生營(yíng)造安全的工作、學(xué)習和生活環(huán)境。
一、高度重視學(xué)校消防工作
我局充分認識到消防安全工作在學(xué)校工作中的重要性,把消防工作擺在學(xué)校安全工作重中之重位置,教育局成立了以***局長(cháng)為組長(cháng),分管副局長(cháng)***為副組長(cháng),責任科室負責人為成員的安全工作領(lǐng)導小組,由小學(xué)生安全教育日”、“防災減災日”、 “119消防日”等集中開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)。組織開(kāi)展“滅火救援逃生演練”,繪制疏散演練圖,制定演練方案,演練后寫(xiě)演練總結。
3、我局組織各學(xué)校在網(wǎng)上進(jìn)行消防知識答卷1次,參加消防知識問(wèn)卷2次。每學(xué)期學(xué)校致家長(cháng)一封信,進(jìn)行消防知識宣傳普及。
4、各校利用國旗下演講、廣播、網(wǎng)站、報刊、電子顯示屏、板報等,對學(xué)生進(jìn)行消防安全教育。經(jīng)常播、刊、發(fā)消防安全內容,每月不少于一次;有條件的學(xué)校應建立消防安全宣傳教育場(chǎng)所,配置必要的消防設備、宣傳資料。
5、學(xué)校教室、實(shí)驗室、食堂、辦公室等,在醒目位置設置疏散逃生標志等消防安全提示。
6、各學(xué)校在醒目位置懸掛“普及消防知識,增強防火意識”等標語(yǔ)。
7、各學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行2次消防疏散逃生演練,安全科隨時(shí)到學(xué)校進(jìn)行抽查。我局會(huì )同消防鐵西大隊分別在紅星小學(xué)、民生小學(xué)、12中學(xué)、25中學(xué)搞疏散逃生演練現場(chǎng)會(huì ),各校校長(cháng)及主抓安全的副校長(cháng)到會(huì )觀(guān)摩。我局組織各中小學(xué)副校長(cháng)到鐵東區烈士山小學(xué)參加市里舉辦的消防安全現場(chǎng)會(huì ),吸取先進(jìn)經(jīng)驗,應用到消防安全工作當中。
8、我局會(huì )同消防鐵西大隊在區委后二樓進(jìn)行消防知識宣傳講座,各學(xué)校校長(cháng)、安全副校長(cháng)及幼兒園院長(cháng)參加會(huì )議。
9、遼寧政安消防知識宣傳中心工作人員每年到學(xué)校及教育局為師生及全體機關(guān)干部進(jìn)行了一次防火知識宣傳培訓。他們從消防的“四個(gè)能力”到“三級責任制”,再到幾起特大火災的案例,從消防隱患“隱蔽性、突發(fā)性”的危害到“消防自救六件寶”的應用,從干粉滅火器和水基滅火器的區別,到如何使用滅火器,進(jìn)行深入淺出、圖文并茂的講解,強化廣大師生機關(guān)干部消防安全和預防意識,提高了火場(chǎng)自救的能力。
三、突出重點(diǎn)、標本兼治、全面消除火災隱患
我局認真摸底調查,準確掌握學(xué)校消防安全現狀。3月份,我局會(huì )同消防鐵西大隊孫參謀、鐵西分局劉宇、李帥對各中小學(xué)進(jìn)行消防隱患排查。10月份,安全科再次對學(xué)校進(jìn)行消防專(zhuān)項檢查,主要有以下三方面:1、對消防器材進(jìn)行檢查,花10萬(wàn)元為學(xué)校購置一批新的滅火器。擺放在正廳、走廊進(jìn)出口等重點(diǎn)部位。應急燈損壞的要求學(xué)校及時(shí)修好,疏散標志缺少的及時(shí)補上。
巾幗文明崗自查報告6
福清局檢務(wù)科20xx年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽(yù)稱(chēng)號,20xx年4月,在距北京奧運會(huì )開(kāi)幕式100天之際,被全國婦聯(lián),第29屆奧運會(huì )組委會(huì ),全國婦女"巾幗建功"活動(dòng)領(lǐng)導小組聯(lián)合授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱(chēng)號.近年來(lái),作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室,檢務(wù)科始終堅持以深化服務(wù)一流,管理一流,人才一流和業(yè)績(jì)一流為目標,以崗位建功,奉獻社會(huì )為重點(diǎn),樹(shù)立了國檢衛士的良好形象,為改善福清投資軟環(huán)境,促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟發(fā)展作出了一定的貢獻.
一、以一流服務(wù)為宗旨,強化服務(wù)意識,深化服務(wù)內涵.
檢驗檢疫是行政執法單位,被譽(yù)為"國門(mén)衛士",肩負著(zhù)保護外向型經(jīng)濟健康發(fā)展的重大職責,把關(guān)是我們工作的前提,但服務(wù)也是我們不斷追求的目標.
服務(wù)環(huán)境方面:我們在檢務(wù)大廳各窗口各崗位設置了窗口職能指示牌;定期對巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新;對外公示監督臺及監督電話(huà);對辦事指南卡,巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規范更新印刷并做到主動(dòng)發(fā)放;為服務(wù)對象提供便民服務(wù),提高了檢務(wù)窗口的良好形象,用戶(hù)滿(mǎn)意率高.
服務(wù)措施方面:多年來(lái),檢務(wù)科不斷出臺了服務(wù)福清市經(jīng)濟工作的舉措,制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施,推行"一站式服務(wù)","一個(gè)窗口對外,一次告知"等,將"全天候24小時(shí)預約","無(wú)假日"服務(wù),"急事急辦,特事特辦"落到了實(shí)處.同時(shí),科室在總結工作經(jīng)驗的基礎上積極探索出各項便利企業(yè)的措施:推行無(wú)紙化報檢的方案,準許了42家信用良好,進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無(wú)紙化報檢;開(kāi)展產(chǎn)地證簽證無(wú)紙化申報;開(kāi)展直通放行工作,對經(jīng)由廈門(mén)口岸出口,符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單;推行了"綠色通道",對重點(diǎn),大型企業(yè)開(kāi)設專(zhuān)窗,對信用良好的出口企業(yè)采用"快速核放"系統,不但達到了全面提速的目的,還為企業(yè)節約了大量的經(jīng)費.
同時(shí),檢務(wù)科還積極引導廣大青年開(kāi)展扶貧幫困,捐資助學(xué)活動(dòng).近年來(lái),已多次為貧困學(xué)生,困難職工,受災群眾進(jìn)行捐款,利用信息優(yōu)勢,幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位.
二、以一流管理為手段,加強制度建設,實(shí)施規范服務(wù).
福清局歷屆領(lǐng)導都非常重視檢務(wù)窗口的建設,始終把窗口建設列為局文明單位建設的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓.檢務(wù)科人員年輕,年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過(guò)窗口建設,不僅能全面提高青年們的素質(zhì),而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性.為此,福清局黨組要求大力開(kāi)展"巾幗建功"活動(dòng),制定創(chuàng )建工作規劃和活動(dòng)計劃,加強組織,指導,協(xié)調,加大創(chuàng )建工作的經(jīng)費投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時(shí)給予有力的指導幫助,確保了創(chuàng )建活動(dòng)有條不紊,創(chuàng )建內容常新,增強了窗口創(chuàng )建的活力和動(dòng)力.通過(guò)開(kāi)展一系列的教育學(xué)習和創(chuàng )建活動(dòng),結合檢驗檢疫工作實(shí)際和特點(diǎn),提出以"獻身檢驗檢疫,立足崗位建功"為主題口號,明確了奮斗目標,在科室形成了奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣.
在日常工作中,堅持以規范化管理促進(jìn)各項工作的開(kāi)展,以制度形式把工作加以規范和鞏固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服務(wù)公約》,《崗位責任制》,《崗位培訓計劃》等,在目標量化,日常監督,運行保障,績(jì)效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機制.同時(shí),以績(jì)效考評為抓手,細化任務(wù),目標和標準,量化考評標準,強化內部管理,構筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系,有效地推動(dòng)了"巾幗文明崗"創(chuàng )建和各項工作的開(kāi)展.
為踐行執法為民的思想,營(yíng)造文明和諧的檢驗檢疫報檢環(huán)境,保證檢驗檢疫服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)對象的滿(mǎn)意度,科室結合檢驗檢疫工作實(shí)際和女性特點(diǎn),率先在全省系統內制定并實(shí)行《檢務(wù)工作服務(wù)規范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語(yǔ)禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細的對外服務(wù)規范,還邀請了禮儀專(zhuān)家講授公務(wù)員禮儀要求,規范了窗口服務(wù)要求,營(yíng)造了一個(gè)文明,和諧的報檢環(huán)境,取得了良好的成效,得到各級領(lǐng)導及相關(guān)企業(yè)的好評.
三、以一流人才為保證,培養崗位能手,提升人才素質(zhì).
檢務(wù)科現有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導為女性.黨員5名,大專(zhuān)以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質(zhì),培養崗位能手為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化人才隊伍.
堅持以科學(xué)的理論武裝人.制定員工教育培訓計劃,營(yíng)造好學(xué)上進(jìn)氛圍,組織和引導女性干部職工認真學(xué)習科學(xué)理論.堅持以科學(xué)文化知識充實(shí)人.認真開(kāi)展學(xué)科學(xué)文化知識和崗位練兵活動(dòng),努力提高隊伍整體素質(zhì).堅持用正反兩面典型和案例教育警示人.既用社會(huì )先進(jìn)個(gè)人事跡教育引導干部職工,又注重用本系統先進(jìn)個(gè)人的感人事跡來(lái)教育鼓舞干部職工,同時(shí)通過(guò)舉辦預防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓,做到警鐘長(cháng)鳴.堅持以健康向上的活動(dòng)陶冶人.組織科室女性干部開(kāi)展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動(dòng),既活躍了文化娛樂(lè )生活,又陶冶了的思想情操.20xx-20xx年全科9人次被評為省,市級先進(jìn)個(gè)人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團干,5人次參加本系統組織的"崗位能手競賽"并獲獎,另有3位女職工得到提拔任用.
四、以一流業(yè)績(jì)?yōu)槟繕?樹(shù)立活潑,團結,向上的集體形象.
福清局是業(yè)務(wù)大局,業(yè)務(wù)量位居全省系統前列.但也面臨人員少,人均業(yè)務(wù)量大的情況,多年以來(lái),檢務(wù)科的工作長(cháng)期處于超負荷的狀態(tài),但科室全體干部都能齊心協(xié)力,樹(shù)立起了良好的福清國檢人的形象.20xx年度,共受理出入境貨物報檢6XX85批,561111.57萬(wàn)美元,分別比20xx年同期增長(cháng)15.17%和11.26%.簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,16XX8.14萬(wàn)美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,31520.22萬(wàn)美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書(shū)4XX份,2918.72萬(wàn)美元,累計為企業(yè)減免關(guān)稅800.91萬(wàn)美元.此外,在人員少,業(yè)務(wù)量大的情況下,為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設,檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開(kāi)展報檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區即可報檢,放行,有力的促進(jìn)了港口的發(fā)展,得到了地方政府,港口,企業(yè)等有關(guān)單位的好評.
20xx年初檢務(wù)科獲評20xx年度"省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口",同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽(yù)稱(chēng)號;20xx至20xx年科室連續8年保持國家級青年文明號榮譽(yù)稱(chēng)號;20xx,20xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進(jìn)集體";20xx年4月,在距北京奧運會(huì )開(kāi)幕式100天之際,被授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱(chēng)號.
在近幾年的創(chuàng )建工作中,我們這支"巾幗文明崗"隊伍為福清國檢窗口形象的樹(shù)立發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績(jì).但我們也充分認識到,成績(jì)只能代表過(guò)去.今后,我們將繼續以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足崗位,開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,為推進(jìn)海峽西岸現代化先行區建設作出新的貢獻!
巾幗文明崗自查報告7
賓館餐飲部中餐廳主要成績(jì)**賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營(yíng)的三大支柱之一,現有廳面服務(wù)人員52人,女員工47人,占總數的90%。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干14人,占廳面骨干人數的82%。
中餐廳在日常經(jīng)營(yíng)中堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,堅持“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,堅持創(chuàng )新體制,創(chuàng )新觀(guān)念,倡導全體女員工樹(shù)立“熱愛(ài)本職,勤奮工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德觀(guān),帶動(dòng)員工積極為賓館爭創(chuàng )效益,為賓館的發(fā)展貢獻青春和智慧,充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)貌。
中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、采納客人的建議,靈活運用到服務(wù)中去,并根據不同時(shí)段推出各種菜式,價(jià)格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿(mǎn)足客人的要求,力爭以個(gè)性化的服務(wù)贏(yíng)得回頭客。今年9月份,中餐廳發(fā)動(dòng)全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經(jīng)理室的表彰。
同時(shí),中餐廳注重員工素質(zhì)的提高,利用工余時(shí)間舉辦各種技能競賽,技術(shù)比武,完善服務(wù)操作規程,落實(shí)崗位責任制,規范服務(wù)標準,強化員工的服務(wù)技能,為客人提供一流服務(wù)。全體女員工立足于崗位奉獻,崗位成材,發(fā)揮工作的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng )造性,敬業(yè)樂(lè )業(yè)。投身到“愛(ài)賓館,當主人,做貢獻”活動(dòng)中去,出色的完成各類(lèi)大型活動(dòng)、宴會(huì )的接待工作,努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。近年來(lái),中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務(wù)小姐”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下,積極參與“創(chuàng )建學(xué)習型組織,爭做知識型職工”的活動(dòng),形成人人都能成材和終身學(xué)習的新理念,增強學(xué)習能力,創(chuàng )新能力,競爭能力和創(chuàng )業(yè)能力,不斷提高女員工的綜合素質(zhì),為**賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。中餐廳被**區委授予“青年文明號”、被市總工會(huì )、市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會(huì )授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱(chēng)號。
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