經(jīng)營(yíng)工作總結（通用13篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的經(jīng)營(yíng)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)營(yíng)工作總結 1
9月份，我正式在沈陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區細河十北街項目部工作，進(jìn)行計劃員的工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的學(xué)習和工作，我對我所擔任的計劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對工作態(tài)度認真，勤奮學(xué)習，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，現在就9月份的計劃工作情況和體會(huì )做下總結。
在9月之初，我對施工現場(chǎng)還不是很熟悉，我作為計劃員的工作的任務(wù)量大，而且比較繁瑣，要整體把握施工現場(chǎng)的工程進(jìn)度。由于我身為一個(gè)女孩子，在進(jìn)行施工現場(chǎng)工作量核實(shí)的時(shí)候，遇到了一些困難。面對困難我并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近施工人員與他們溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展計劃工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設計說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進(jìn)入了現場(chǎng)計劃的角色。
我在進(jìn)入狀態(tài)之后，我對計劃工作有了深入的`了解，計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預算、結算。首先，根據圖紙核對工程量，然后，做施工預算成本，提材料計劃，做工程預算。并且還要配合項目經(jīng)理排工程進(jìn)度計劃表，下月工程計劃報表，材料設備進(jìn)場(chǎng)情況等，這些都是進(jìn)場(chǎng)前得準備工作。我是需要學(xué)習和了解，雖然我現在還沒(méi)有正式接觸到。
在正式進(jìn)場(chǎng)之后，作為計劃員的我，需要進(jìn)行日報、臺賬的記錄，并且還要進(jìn)行施工現場(chǎng)人員的考勤。還要向上級部門(mén)進(jìn)行進(jìn)度和成本的匯報。每月22日要進(jìn)行外用工、外租機械的結算和考勤、補助費用的結算。每月25日要向財務(wù)進(jìn)行報表，和月產(chǎn)值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結束的時(shí)候，要進(jìn)行成本分析，以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個(gè)月的工作中，有很多計劃的工作還沒(méi)有接觸到，但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作，我會(huì )認真學(xué)習，仔細去做的。
這個(gè)月里我還是有不少的收獲。首先，通過(guò)這個(gè)月的工作，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)工作，使我近距離的了解了整個(gè)工程過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識是我以前很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。在工作中，了解具體施工方法的，同時(shí)還對許多具體施工細節以及管理過(guò)程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個(gè)產(chǎn)品的施工過(guò)程和成果，也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個(gè)建設項目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項工程或單位工程的施工。
我會(huì )在接下來(lái)的工作中，認真想各位同事學(xué)習，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，不斷地提高自己，并且改正自己不足，更好地是自己投入到工作中去，給公司創(chuàng )造更多的效益。
經(jīng)營(yíng)工作總結 2
20xx年我部緊密?chē)@項目部大干中心任務(wù)，認真落實(shí)部門(mén)職責及目標，堅持團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗為基礎，不斷探索發(fā)展新路線(xiàn)，努力創(chuàng )建具有高鐵特色的經(jīng)營(yíng)管理模式，為分局開(kāi)拓鐵路市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎。在過(guò)去的一年中緊跟公司建設發(fā)展的步伐，積極響應分局發(fā)展目標，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展項目經(jīng)營(yíng)工作，以分局利益發(fā)展為前提，項目發(fā)展為主導，積極響應公司及分局分包管理辦法，主抓成本控制，細化合同管理，協(xié)調隊伍穩定等工作，為項目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎，今年工作總結如下：
一、項目部各項指標及完成情況
20xx年項目完成產(chǎn)值00000萬(wàn)元，累計完成產(chǎn)值00000萬(wàn)元，20xx年對上辦理結算00000萬(wàn)元，累計對上辦理結算000000萬(wàn)元。20xx年對下辦理結算0000萬(wàn)元，20xx年上繳公司及分局管理費00000萬(wàn)元，貢獻率指標為完成00000，費用上繳率指標完成00000。其中20xx年分包成本00000萬(wàn)元，自營(yíng)成本00000萬(wàn)元，項目部管理成本00000萬(wàn)元，實(shí)現毛利00000萬(wàn)元，毛利率：00000。
二、項目概況及完成的主要經(jīng)營(yíng)工作
項目概況：xxxxx專(zhuān)線(xiàn)xCZQ-xx標段，正線(xiàn)全長(cháng)31.8Km，樁號為DK152+500～DgK184+300,施工地點(diǎn)在xxxxxxxx內。中標施工單位為xxxxxxx8，中標金額為xxxx億元，合同總工期為48個(gè)月。我公司作為切塊分包單位承擔合同額21%左右的施工內容，主要包括兩座橋梁及兩座隧道線(xiàn)下土建工程施工，切包合同價(jià)款4.68億元，施工工期41個(gè)月(20xx年12月1日～20xx年4月30日)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部日常主要完成：對上結算按季度辦理5次，對下結算按月辦理12次，完成1次《建造合同》的調整，完成4次《經(jīng)濟活動(dòng)分析報告》，變更立項22項，累計變更立項44項，完善了綜合管理系統及經(jīng)營(yíng)子系統的'信息錄入工作，按時(shí)按質(zhì)完成了項目領(lǐng)導安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營(yíng)部其他完成：
1.完成了xxxxx虧損報告的處理及xxxx施工成本的測算工作。
2.完成了xxxx甲供材料供應單價(jià)的測算工作。
3.針對xxxx施工虧損情況并以報告形式上報分局，得分局批復后按分局批復文件處理xxxxxxx虧損報告并簽訂補充協(xié)議。4.完成了xxxx樁基虧損報告的處理及橋梁樁基施工成本測算工作。5.完成了節段預制拼裝梁的成本測算工作。6.完成了xxxⅡa變更的概預算工作及與設計、業(yè)主協(xié)調Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及措施
項目經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題：
1.項目部經(jīng)營(yíng)人員匱乏，全面的施工成本掌控較少，項目管理人員經(jīng)營(yíng)意識淡薄，施工成本記錄資料欠缺，造成對架子隊現場(chǎng)施工成本的難以掌控，對后期竣工結算工作影響較大。
2.項目部組織的經(jīng)營(yíng)培訓學(xué)習時(shí)間較少，經(jīng)營(yíng)人員能力提升緩慢且全面性較差，造成遇大事將會(huì )捉襟見(jiàn)肘。
項目經(jīng)營(yíng)管理對存在問(wèn)題的措施：
1.加強項目經(jīng)營(yíng)人員的培養工作，將培養經(jīng)營(yíng)人才建設放在首要任務(wù)。
2.加強項目管理人員經(jīng)營(yíng)意識，增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度，實(shí)事求是，統一思想，將項目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營(yíng)工作重心
20xx年將是xxxx由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段，項目部xxx特xxxx8將在20xx年的中旬完工，經(jīng)營(yíng)部也將面臨又一大考驗，能否渡過(guò)此次考驗將決定項目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為：
1.xx的施工成本測算工作及與竣工結算工作。
2.解決分包商上報的虧損補償報告及索賠報告。
3.根據實(shí)際情況調整《建造合同》。
經(jīng)營(yíng)工作總結 3
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬�、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶(hù)，預計金額為46c4.58元；
�。�2）業(yè)擴低壓工程完成c戶(hù)，預計金額為7c9.63元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為7c00元；
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程，預計金額為x元。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實(shí)行規范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作，參與。
三、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù)，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預算，加強與相關(guān)科室的配合，以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶(hù)需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的`順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整，爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)工作總結 4
在集團的正確領(lǐng)導下，在分公司各位員工的共同努力下，xxx分公司團結拼搏、克難攻堅，在進(jìn)一步強化規范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展經(jīng)營(yíng)渠道的基礎上，實(shí)現了新一年工作的開(kāi)門(mén)紅，保持了良好的發(fā)展勢頭。
1、經(jīng)營(yíng)工作取得新的成績(jì)
20xx年xxx分公司預計將完成經(jīng)營(yíng)收入xxx萬(wàn)元，超額完成年度計劃。今年的收入增長(cháng)是在xxx服務(wù)和備件服務(wù)結費下調的情況下完成，按去年同期標準其增長(cháng)幅度會(huì )更高。根據測算，今年稅前利潤將會(huì )有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長(cháng)。具體有四個(gè)方面的費用已被一一消化：一是在物價(jià)和人工費用、社會(huì )保險費用不斷上調；二是新的服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用的投入；三是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所搬遷、整修非正常費用增加xxx多萬(wàn)元；四是房屋租賃費用和物業(yè)管理費、水費、電費逐年大幅度上調增加費用xxx多萬(wàn)元。
20xx年和上年同期同計算口徑相比經(jīng)營(yíng)收入和經(jīng)營(yíng)利潤全部實(shí)現較大幅度增長(cháng)，和當期的預算或計劃相比實(shí)現了超完成計劃任務(wù)。
2、強化管理，規范經(jīng)營(yíng)取得新的進(jìn)展
從規范管理向經(jīng)營(yíng)管理的廣度和深度發(fā)展，是確保經(jīng)濟效益的不斷增長(cháng)的必經(jīng)之路。20xx年xxx分公司進(jìn)一步建立完善各種規章制度。首先公司根據目前相關(guān)的法律法規、集團的相關(guān)要求、自身的實(shí)際情況，制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等，使內部管理走向科學(xué)化、系統化、規范化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項工作有序進(jìn)行。二是下達全年經(jīng)營(yíng)計劃，收入和利潤指標分解至各項目負責人，每月將各項目財務(wù)收支匯總并顯示完成進(jìn)度，9月末，根據計劃的執行情況做出調整計劃，致使計劃可行，順利完成全年度計劃。三是財務(wù)報銷(xiāo)制度完成了三次修改，每次針對執行中存在的問(wèn)題修正并公布至個(gè)項目部。四是制定了POS機的管理辦法，確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行就地盤(pán)點(diǎn)，確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅持了對各網(wǎng)點(diǎn)財經(jīng)紀律和經(jīng)營(yíng)收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權債務(wù)清理，每月核對，年末詢(xún)證，無(wú)死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施，不斷完善管理，確保了經(jīng)濟效益不斷提高。
3、服務(wù)渠道得到取得新的拓展
20xx年底，根據集團公司的決定，xxx分公司開(kāi)展了xxx服務(wù)工作。20xx年的各項服務(wù)工作起步較晚，到20xx年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加，導致xxx服務(wù)工作一度出現下滑，影響了員工的積極性。隨著(zhù)分公司領(lǐng)導層的重視，分公司召開(kāi)了專(zhuān)題經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，對xxx上門(mén)和送修服務(wù)工作進(jìn)行了調整，扭轉了xxx服務(wù)全線(xiàn)下滑的局面，站穩了xxx服務(wù)的腳跟。目前，xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務(wù)帶頭領(lǐng)先做好表率成為第一梯隊，20xx年開(kāi)發(fā)xxx備件服務(wù)進(jìn)入成熟發(fā)展，成為第二梯隊，后續xxx上門(mén)和送修進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，成為第三梯隊。產(chǎn)品的層次分明，主攻方向明確，服務(wù)產(chǎn)品的結構趨于合理，保障了分公司經(jīng)營(yíng)的持續發(fā)展。同時(shí)，面對各部門(mén)服務(wù)量的下降，保內結費的持續降低，增值業(yè)務(wù)的拓展顯得尤為重要。分公司各服務(wù)部門(mén)利用多品牌的服務(wù)優(yōu)勢，大力提倡合作精神，大家團結協(xié)作，互相配合，互相支持，充分資源共享，促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。分公司內部則定期組織增值服務(wù)培訓，提升員工的銷(xiāo)售能力，并交流增值產(chǎn)品銷(xiāo)售心得，各個(gè)部門(mén)的增值銷(xiāo)售能力都得到不斷提升，對保內的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外，分公司制定了相應的激勵措施，促進(jìn)了員工的積極性，使增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)良性的發(fā)展狀態(tài)。
4、服務(wù)質(zhì)量取得新的提升
20xx年，分公司各服務(wù)部門(mén)在今年P(guān)C市場(chǎng)業(yè)績(jì)的嚴重下滑的情況下，克難攻堅，在夯實(shí)原有的服務(wù)基礎上，以開(kāi)源節流及開(kāi)拓創(chuàng )新為目標，團結拼博，較好的完成了年度工作任務(wù)。一是嚴格按照PDCA法則開(kāi)展服務(wù)。一年來(lái)，分公司努力增強部門(mén)工作的計劃性，針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實(shí)處。部門(mén)在每個(gè)月對上月的工作計劃及指標完成情況進(jìn)行檢查，總結，并制定有效的改進(jìn)措施，并對原有的改進(jìn)效果進(jìn)行認真評估，確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布置，有檢測，可實(shí)施，有落實(shí)。同時(shí)根據對原有的考核制度及運營(yíng)方式進(jìn)行不斷優(yōu)化，切實(shí)保障部門(mén)工作的有序化運轉，確保服務(wù)質(zhì)量的穩定性。二是各服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量得到了持續穩定提升。在集團的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，分公司的xxx服務(wù)站和xxx服務(wù)站以及xxx庫房一直處于穩定運營(yíng)發(fā)展之中。xxx服務(wù)站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢，作為服務(wù)公司的優(yōu)秀服務(wù)站，一直堅持規范化管理，不斷調整改進(jìn)工作思路，保證監控常規化，確保業(yè)務(wù)的持續穩定的發(fā)展，在xxx每個(gè)季度的評比中，均能取得較好的成績(jì)，并連續兩個(gè)季度進(jìn)入TOP10服務(wù)站，也被評為優(yōu)秀大客戶(hù)服務(wù)站。xxx送修及上門(mén)服務(wù)站作為公司新開(kāi)展的業(yè)務(wù)部門(mén)，自成立以來(lái)，持續的積極地拓展客戶(hù)資源，努力提升服務(wù)量，同時(shí)不斷的規范流程及優(yōu)化管理制度，各項業(yè)務(wù)指標持續穩定提升。在不斷縮減人員的情況下，仍然保持了服務(wù)的穩定運作。一年來(lái)，在大家的團結合作、不斷努力，并對每位客戶(hù)做到認真負責、誠信服務(wù)的前提下，服務(wù)站的各項指標均能達到并超越規定的KPI要求，在20xx年上半年，xxx送修站被xxx榮評為全國五星服務(wù)中心。xxx庫房業(yè)務(wù)今年以來(lái)都保持了原有的良好運營(yíng)勢頭，庫存備件量不斷增加，在加大了開(kāi)源節流的情況下，仍然保證了每個(gè)月的'運營(yíng)指標均能名列前茅，持續獲得質(zhì)量考核的滿(mǎn)分。
5、團隊建設取得新的發(fā)展
員工隊伍建設是公司業(yè)務(wù)規劃和經(jīng)營(yíng)策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門(mén)服務(wù)站，新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人職業(yè)規劃，形成共同的發(fā)展，共同成長(cháng)的“伙伴關(guān)系”，在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關(guān)鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門(mén)分布散，難于集中管理，所以關(guān)鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標，方案、規劃時(shí)，提供盡可能多的機會(huì )讓關(guān)鍵員工參與決策，取得他們的認同和理解，化企業(yè)的戰略為個(gè)人發(fā)展目標。從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的，長(cháng)久的奉獻精神。二是充分發(fā)揮人才的作用，讓員工在公司擁有長(cháng)期自我展現的舞臺。公司實(shí)現各部門(mén)人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位置上去，釋放個(gè)人才能，創(chuàng )造個(gè)人價(jià)值，努力降低員工的流失率，避免優(yōu)秀員工的離職。并增強員工的成本意識，服務(wù)意識，實(shí)現員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開(kāi)發(fā)，創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍。一年來(lái)，公司各部門(mén)認真開(kāi)展各項業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，定期參加集團和廠(chǎng)商的各項考核，取得了較好的成績(jì)。四是強化員工的培訓學(xué)習。面對嚴峻的市場(chǎng)競爭環(huán)境，公司各部門(mén)都在穩定原業(yè)務(wù)拓展新興業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷學(xué)習，努力提升自身能力。一方面，對總部及公司下達的相關(guān)文件和廠(chǎng)商提供的技術(shù)培訓資料，服務(wù)站每周定期組織培訓學(xué)習，讓每位工作人員都能及時(shí)的了解并且掌握相關(guān)學(xué)習內容，并適時(shí)檢驗學(xué)習的質(zhì)量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務(wù)能力，針對性的進(jìn)行培訓及學(xué)習。
經(jīng)營(yíng)工作總結 5
20xx年度，經(jīng)營(yíng)部正式成立。在公司的統一領(lǐng)導和各部門(mén)的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預結算工作、材料采購和工程項目現場(chǎng)管理等工作。使部門(mén)的各項工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：
一、合同的修定
原合同范文是針對總公司內部合同，對新進(jìn)的工程隊就不能適應，在此基礎上，經(jīng)營(yíng)部在總結原合同的基礎上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
二、工程計劃、完成情況
上半年酒吧街項目還有室內外裝飾、安裝工程和室外景觀(guān)工程，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開(kāi)園完工。酒吧街項目是鄰街項目，施工隊伍多、場(chǎng)地狹小，工期緊、任務(wù)重。因此根據工程現場(chǎng)具體情況，在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計劃的.同時(shí)。更要編制好每月施工計劃，每旬施工計劃。從而細化施工項目及工序。去科學(xué)合理的指導生產(chǎn)，統一調配人力及機械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運作。同時(shí)根據現場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調整計劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進(jìn)行，確保項目如期完工。
下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工結算等工作時(shí)。公司辦公室準備裝修和華地項目前期準備工作。在我部門(mén)人手不夠的時(shí)候，我部門(mén)加班加點(diǎn)克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河東風(fēng)光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門(mén)的參與。
三、預結算工程
1、預結算工作的準確性：保證預結算工作的準確是預結算工作的前提，無(wú)論預結算工作的難度有多大，我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規圖紙、簽證單等依據結算，并復核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性，對于一些含混不清的問(wèn)題與甲方代表施工員等溝通復核后才進(jìn)入工程結算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬(wàn)多元，事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德，對結算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預結算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門(mén)力爭努力提高工作效率。今年，我部門(mén)完成了人民北路結算與財評對審工作，在原來(lái)的結算基礎上新增加了34萬(wàn)。
3、完成的預結算工作：20xx年我部門(mén)按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結算2700萬(wàn)元編制工作。完成了99華地小區道路排水工程的287萬(wàn)元結算編制工作；同時(shí)對政協(xié)裝修工程和河東風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預算。
四、對今后工作的建議
1、加強現場(chǎng)管理人員的成本控制意識，規范和完善現場(chǎng)資料，有利于我部門(mén)結算和成本控制。結算時(shí)，依據通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時(shí)，往往僅報送對其有利的部分，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴(lài)于工程現場(chǎng)的資料登記和記錄，希望現場(chǎng)工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過(guò)程中材料、工程項目定價(jià)時(shí)扯皮。因為公司新開(kāi)工項目比較多，且大多數為按實(shí)結算項目，如果這方面不明確，則給結算的進(jìn)度和準確都帶來(lái)了影響。
3、逐步完善公司數據庫，為公司的建設和決策提供依據。隨著(zhù)公司各類(lèi)項目的竣工和結算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數據可供新開(kāi)工項目參考，我部已認識到這些數據的珍貴，明年我部將抽出時(shí)間對已完成項目的結算數據進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數據庫。
五、加強項目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作，建立健全各項管理制度，崗位職責。
經(jīng)營(yíng)工作總結 6
一、利潤完成s0100
1、營(yíng)業(yè)情況：物業(yè)20xx年1－10月完成營(yíng)業(yè)收入216萬(wàn)元，11—12月份預計完成17萬(wàn)元，預計20xx年完成營(yíng)業(yè)收入233萬(wàn)元，完成（233/250）的94%；
2、費用支出情況：20xx年1－10月費用支出為269.65萬(wàn)元，12月份預計費用支出66.62萬(wàn)元，20xx年預計完成336.77萬(wàn)元，完成計劃的117%；
3、稅務(wù)及附加：20xx年1－10月稅金支出為12萬(wàn)元，12月份預計支出0.97萬(wàn)元；
4、修正情況：
以上三項為賬面及預計完成情況，根據經(jīng)營(yíng)指標及費用計劃，考慮實(shí)際費用支出中需修正：
�、俸嗽龃笮拶M用10萬(wàn)元；
�、诤嗽霭⒘瞩U魚(yú)館租金2.26萬(wàn)元；
�、圮�(chē)輛變賣(mài)增虧6.62萬(wàn)元；
�、苘�(chē)輛轉公司調增利潤6.6萬(wàn)元；
�、萦糜土�5%修正3.26萬(wàn)元（按企管部修正為49.54×3.1=15.35萬(wàn)元，此種修正方法物業(yè)公司認為不妥，對激勵成本沒(méi)有促進(jìn)作用）
此上四項合計：
總公司計劃利潤：250－391=-141萬(wàn)元
1－10月實(shí)際賬面利潤：-65.14萬(wàn)元
12月預計實(shí)現利潤：-50.56萬(wàn)元
全年預計實(shí)現利潤：-116.60萬(wàn)元
修正全年預計利潤：-106.60萬(wàn)元
完成計劃的124.40%,預計減虧34.40萬(wàn)元，減虧比例24.4%。
已過(guò)去的20xx年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結構調整初見(jiàn)成效的半年，也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創(chuàng )造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級組織和的大力關(guān)心和下，在各兄弟的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現了年初預定的目標。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì )、公司黨委、公司各級領(lǐng)導和我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！
現在，就物業(yè)公司在完成預定目標過(guò)程中所做的如下：
一、完善各項規章制度，建立內部機制
通過(guò)對以往工作的、，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達成共識：提高物業(yè)服務(wù)平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續性發(fā)展的必由之。而要實(shí)現這一目標，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《制度》、《文件落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工制度》等十幾項規章制度，并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據、有目的的展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善內部管理機制，我們采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取物業(yè)公司內部管理的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作中不斷得到，、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從政治工作入手，發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強了各類(lèi)的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對所需的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部各部（室）的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規章制度的'落實(shí)，促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期的《效績(jì)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查制度》考核，起到了相互監督的作用，實(shí)施一個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著(zhù)提高；又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后，每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的到，必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節物業(yè)公司實(shí)施了嚴格的監控制度，在常置易耗品的采購過(guò)程中建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并與供貨單位建立長(cháng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時(shí)，為了提高服務(wù)，在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上，要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購買(mǎi)材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買(mǎi)，從成本上最大限度滿(mǎn)足企業(yè)利益。通過(guò)這一系列達到了有效監控的目的；其次，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20xx年初至今，我們共與31名員工解除了關(guān)系，每月減少工資及附加費用就可達2萬(wàn)多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負擔；第三，通過(guò)抓內部管理降低費用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，僅此舉措又降低了費用，此外，本著(zhù)為商戶(hù)著(zhù)想的原則在維修過(guò)程中能修復的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時(shí)修復的決不用兩小時(shí)，取得了較好的效益；第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用，工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束，通過(guò)各個(gè)部（室）的共同努力，達到了降低消耗的目的。
一、存在的問(wèn)題
目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位，致使（冷）熱空調服務(wù)部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出存在的問(wèn)題：
1、幾千部風(fēng)機盤(pán)管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無(wú)風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴重，三樓在清洗后效果有很大改觀(guān)，因此，風(fēng)機盤(pán)管需徹底清洗；
2、溴化鋰設備使用六年來(lái)從未大修過(guò)，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應，故必須徹底大修；
3、部分區域加裝大容量風(fēng)機盤(pán)管
4、新風(fēng)系統風(fēng)量散失嚴重
5、保溫
經(jīng)營(yíng)工作總結 7
從20xx年2月28日開(kāi)始進(jìn)入公司，擔任計劃部成本控制一職已有近一年的時(shí)間，由于工作充實(shí)，感覺(jué)這一年的時(shí)間過(guò)得很快，此時(shí)回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，是非常及時(shí)且有必要的。我總結這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多。此時(shí)的年度工作總結與其說(shuō)是一篇制式化的文章，不如說(shuō)是對過(guò)往一年工作的一次總的檢視和思考。這一年以來(lái)，在上級領(lǐng)導的指導和同事的支持幫助下，本人有了很大的進(jìn)步，也在工作上做出了一點(diǎn)微薄的成績(jì)，同時(shí)需要改進(jìn)學(xué)習和值得引起注意的地方同樣很多。我司成本控制室成立于20xx年2月中旬，秉承著(zhù)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;通過(guò)成本控制達到節約生產(chǎn)耗費、降低成本、提高經(jīng)濟效益的宗旨，在各級領(lǐng)導的支持下、各部門(mén)的配合下，如今已歷時(shí)近一年的運行。在這一年的運行期間里，成本控制工作由初步“進(jìn)入角色”到臻于成熟，已卓見(jiàn)成效，并逐漸趨向更加完善�，F對20xx年成本控制室本人工作總結如下：
一、年度工作總結：
(一)、本年度所完成的工作
1、控制工程項目成本，提高經(jīng)濟效益是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)最終追求目標，也是企業(yè)生存與發(fā)展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程當中，并對相應環(huán)節進(jìn)行審批。以各工程已出具的二次目標成本預算為依據，全面展開(kāi)成本控制審批工程，根據本年度北京鞏華城工程a、b區地塊及解放軍第202醫院、太原萬(wàn)達等六個(gè)新開(kāi)展工程預算進(jìn)行合理計算結合原材料成本，對預算進(jìn)行分析、對比、總結，編制二次目標成本分析表，制定各部門(mén)分解目標，依該成本對設計提料、供應采購、工程施工安裝等環(huán)節進(jìn)行審核控制。審核設計部下達的材料提料、定額及細目，比照二次目標成本控制相關(guān)材料的發(fā)生數量。審核供應部入庫及材料付款，比照二次目標成本控制相關(guān)材料的發(fā)生單價(jià)金額并統計工程材料成本。結合二次目標成本、安裝合同審核工程部人工費(安裝費)、措施費等�？刂聘黜椯M用合理有效的支出。對工程用款即將出現的超定額現象做出及時(shí)預警報告。
2、各工程增補項目，為公司重要產(chǎn)值之一，我成本控制室認真對待每個(gè)增補項目，認真理解工程聯(lián)系單，配合各項目部，為增補項目出具精確的成本造價(jià)單，合理的增補報價(jià)，以創(chuàng )造增補項目收益。依據大連琥珀灣、北京京客隆、太原萬(wàn)達工程等十一個(gè)工程項目業(yè)主方增補要求對各工程需增補處做增補報價(jià)及增補報價(jià)利潤分析表共計二十八份。
3、成控室成立之初，首要工作是了解各在建工程、收尾工程，已進(jìn)入決算工程的總體信息，了解各工程合同，掌握各工程進(jìn)度以及回款情況，并將有效信息匯總開(kāi)成工程施工狀態(tài)總表熟讀合同，整理增補項目，審核峻工圖紙，確保準確無(wú)誤地出具工程竣工結算書(shū)。本年度對竣工的北京京客隆、沈陽(yáng)聯(lián)創(chuàng )大廈等七個(gè)工程依據原工程招投標文件及報價(jià)制作工程決算書(shū)。
4、每月5日對計劃回款工程下發(fā)工程回款提示單.每月25日收集、整理并校核本月各工程實(shí)際直接費用支出及未來(lái)三個(gè)月資金使用計劃。28日主持召開(kāi)月資金平衡會(huì )，分析各工程資金使用狀態(tài)，向各部門(mén)提供預期資金使用參考信息。對存在資金缺口或有潛在風(fēng)險的工程作出預警。次月5日前對上月計劃回款未回的項目部下發(fā)工程回款催告單并跟蹤回款進(jìn)度。每月召開(kāi)一次工程回款會(huì )議，制定回款計劃。對老工程陳欠款制定催要目標，跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)度，使得公司資金得以有效周轉。
5、回顧這一年的工作，在看到成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，成本審批工作也暴露出一些工作流程上不完善之處：
(1)工程資料保管不完善問(wèn)題，以及人員流動(dòng)時(shí)工作交接不完整問(wèn)題。
(2)在審批供應采購單時(shí)出現未按提料規格采買(mǎi)、報檢問(wèn)題，如：光伏用焊條，提料上規格為φ4.2采購卻為φ4.0，而入庫報檢時(shí)規格實(shí)為φ3.2;光伏用pe墊片，實(shí)際采購為pvc板。
(3)部分采購有超定額現象，審批過(guò)程中已要求供應部出具超定額原因說(shuō)明，并由主管領(lǐng)導簽字。
(4)超成本問(wèn)題，如202醫院工程原成本單開(kāi)門(mén)為477.28元/套，對開(kāi)門(mén)為717.33元/套，調整后對開(kāi)門(mén)單價(jià)為877.36元/套，單開(kāi)門(mén)為628.99元/套，總共超出目標成本5189.47元，經(jīng)成控室審批發(fā)現后，以書(shū)面說(shuō)明形式呈報給工程事業(yè)部總監，由工程事業(yè)部總監批準辦理超成本審批單后，再運轉到下一流程。
上述問(wèn)題，我成控制室在審批中能夠做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，促使相關(guān)部門(mén)能夠更加認真地執行工作流程，提高工作效率，保證成本目標實(shí)現。
(二)、20xx年工作目標。
加強成本預警機制，關(guān)于發(fā)現問(wèn)題xx每月成本回顧及審批，及時(shí)提醒—動(dòng)態(tài)成本超過(guò)目標時(shí)，提出預警措施—動(dòng)態(tài)成本超過(guò)即定預警值(目標成本總值的2%)時(shí)，強化控制手段xxx動(dòng)態(tài)成本超過(guò)目標成本總值的5%時(shí)，成本管理系統停止付款審批，必須調整并建立新的目標成本。
整理完善本部門(mén)相關(guān)數據，以便更好開(kāi)展成本控制工作。
二、取得的進(jìn)步和體會(huì )：
通過(guò)一個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應了公司的.工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應過(guò)程中，我得到了長(cháng)足的進(jìn)步和一些感悟：
(一)、工作能力得到鍛煉。在領(lǐng)導的指導和同事們的支持和幫助下，我的工作能力得到長(cháng)足的進(jìn)步。除了可以獨立編制二次目標分解，完成月資金使用計劃和各項增補報價(jià)之外，組織、協(xié)調、寫(xiě)作能力也得到了鍛煉。
(二)、對工作職責更深的理解和思考。通過(guò)領(lǐng)導的耐心指導和一個(gè)月的認真工作，我對成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不僅僅是計算、測量的過(guò)程，更要從整體上思考和分析問(wèn)題，在做好本職工作之余更重要的是實(shí)地了解物料、關(guān)心原物料的市場(chǎng)價(jià)格走向。
經(jīng)營(yíng)工作總結 8
近期，我大隊組織對我市LED室內電子顯示屏的生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行摸底檢查，LED室內電子顯示屏為強制性產(chǎn)品目錄中需要取得強制性認證的產(chǎn)品，按顏色基色主要分為：?jiǎn)位娮语@示屏：?jiǎn)我活伾t色或綠色）。
雙基色電子顯示屏：紅和綠雙基色，256級灰度、可以顯示65536種顏色。全彩電子顯示屏：紅、綠、藍三基色，256級灰度。全彩色顯示屏可以顯示一千六百多萬(wàn)種色。按發(fā)光點(diǎn)直徑及間距分類(lèi)分為ф3.0mm、ф3.75mm、ф5.0mm。
檢查過(guò)程中發(fā)現生產(chǎn)企業(yè)主要存在以下兩種情況：
1、公司只取得某一單元的室內電子顯示屏強制性認證而生產(chǎn)
出廠(chǎng)其他單元的室內電子顯示屏，比如某公司只取得了LED室內電子顯示屏（單基色）而生產(chǎn)出廠(chǎng)雙基色或全彩，均按《強制性產(chǎn)品認證管理規定》第四十九條列入目錄的'產(chǎn)品未經(jīng)認證，擅自出廠(chǎng)、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的，由地方質(zhì)檢兩局依照認證認可條例第六十七條規定予以處罰。（IT類(lèi)產(chǎn)品單元劃分細則）
2、公司取得某一規格的室內電子顯示屏的強制性認證而生產(chǎn)
出廠(chǎng)其他規格的室內電子顯示屏，比如某公司只取得了ф3.0LED室內電子顯示屏（單基色）的強制性認證而生產(chǎn)出廠(chǎng)ф3.75LED室內電子顯示屏（單基色），該行為屬未向認證機構申請證書(shū)擴展而擅自出廠(chǎng)需要擴展覆蓋范圍的產(chǎn)品，按《強制性產(chǎn)品認證管理規定》第五十四條有下列情形之一的，由地方質(zhì)檢兩局責令其改正，處3萬(wàn)元以下的罰款：
�。ㄈ┻`反本規定第二十五條規定，未按照規定向認證機構申請認證證書(shū)擴展，擅自出廠(chǎng)、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用列入目錄產(chǎn)品的。產(chǎn)品類(lèi)別判斷：
1、單元產(chǎn)品的區分主要是通過(guò)單元板電路的差別區分出來(lái)
2、室內電子顯示屏及其他電子顯示屏的區分主要是通過(guò)其產(chǎn)品的外觀(guān)。
經(jīng)營(yíng)工作總結 9
為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作，繼續深入開(kāi)展安全生產(chǎn)年、責任落實(shí)年,“九個(gè)強化”、“六個(gè)嚴查”等專(zhuān)項活動(dòng)，全面落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的各項工作部署，嚴厲打擊安全生產(chǎn)非法違法行為，有效遏制重特大環(huán)境安全事故的發(fā)生，交通局結合我市交通安全生產(chǎn)的實(shí)際，強化措施，有效開(kāi)展打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專(zhuān)項行動(dòng)，并取得明顯成效�，F將相關(guān)工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織
按照解決當前交通安全生產(chǎn)領(lǐng)域比較突出的非法違法問(wèn)題，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)法制意識，樹(shù)立安全生產(chǎn)執法監察權威，切實(shí)解決影響交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)的突出問(wèn)題，進(jìn)一步落實(shí)交通運輸安全管理的“一崗雙責”和交通企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任，堅決遏制和有效防范重特大事故發(fā)生，促進(jìn)全市交通安全生產(chǎn)形勢的持續穩定的指導思想，制定了《市交通行業(yè)集中開(kāi)展嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》。
為扎實(shí)推進(jìn)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為專(zhuān)項行動(dòng)，交通局成立由市交通局書(shū)記任組長(cháng)，運管所、地方海事處負責人為副組長(cháng)，局各股室負責人為成員的“打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為專(zhuān)項行動(dòng)”領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設專(zhuān)項行動(dòng)工作辦公室，辦公室設在局安全股，認真組織實(shí)施我市交通行業(yè)集中開(kāi)展嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為專(zhuān)項行動(dòng)。
二、明確責任，嚴格問(wèn)責
此次活動(dòng)，交通局不但對無(wú)證、證照不全等共性存在的問(wèn)題進(jìn)行查處，還明確職責，對交通行業(yè)具有行業(yè)和領(lǐng)域特點(diǎn)的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為的采取“三個(gè)一律”進(jìn)行重點(diǎn)打擊：在專(zhuān)項行動(dòng)中，對非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達到要求的，一律關(guān)閉取締；對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設的有關(guān)單位和責任人，一律按規定上限予以經(jīng)濟處罰；對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為的單位，一律責令停產(chǎn)整頓，并嚴格落實(shí)監管措施。同時(shí)，要求各責任部門(mén)對工作不認真、走過(guò)場(chǎng)及工作執行不力的要嚴格責任追究，并對相關(guān)責任人進(jìn)行處理；對玩忽職守，導致重特大事故發(fā)生的，按照“四不放過(guò)”原則，嚴肅追究相關(guān)責任人的責任，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任；對非法違法生產(chǎn)行為造成人員傷亡的`，依法從重處罰，務(wù)求本次專(zhuān)項行動(dòng)取得實(shí)效。
三、突出重點(diǎn)，嚴厲打擊
交通局根據行業(yè)特點(diǎn)，明確本次專(zhuān)項行動(dòng)的重點(diǎn)范圍和重點(diǎn)內容，做出詳細工作部署，切實(shí)抓好抓實(shí)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為專(zhuān)項行動(dòng)。道路交通重點(diǎn)打擊擅自從事道路旅客運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、無(wú)從業(yè)資格證駕駛營(yíng)運車(chē)輛、客運車(chē)輛不按核定線(xiàn)路行駛及貨運超限運輸等；內河水上交通重點(diǎn)打擊非法從事渡口渡船運輸、內河船員未持船員適任證書(shū)航行的及內河船舶未按要求配齊安全設施設備的等；交通工程建設方面重點(diǎn)打擊非法分包、轉包以及違章作業(yè)、施工企業(yè)無(wú)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)和安全生產(chǎn)許可證，非法從事建筑活動(dòng)及建設單位干涉施工正常項目建設管理等；危險貨物運輸方面重點(diǎn)打擊未取得危險貨物運輸許可，擅自從事危險貨物運輸、非經(jīng)營(yíng)性危險貨物運輸單位從事危險貨物運輸經(jīng)營(yíng)、從事危貨運輸駕駛人員、押運人員、裝卸管理人員未取得從業(yè)資格證的及危險貨物運輸車(chē)輛未按要求安裝使用衛星定位車(chē)載終端等行為。
在本次打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設行為專(zhuān)項行動(dòng)活動(dòng)中，交通局共出動(dòng)人員500余人次，檢查車(chē)輛380輛，交通重點(diǎn)建設工程、渡口碼頭等12處；查處非法營(yíng)運12輛（未取得道路貨物運輸許可7輛，客運許可5輛），處罰12輛；查處汽車(chē)輪渡水上運輸安全隱患1個(gè)，整改到位1個(gè)。
總之，交通局高度重視此次安全生產(chǎn)“打非治違”行動(dòng)，并結合“安全生產(chǎn)年”的各項工作部署和省、市安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，明確工作職責，狠抓工作落實(shí)，確�！按蚍侵芜`”專(zhuān)項行動(dòng)各項措施落實(shí)到位，取得實(shí)效。在下一階段工作中，交通局將繼續加大對本行業(yè)中安全生產(chǎn)違法行為的打擊力度，杜絕安全責任事故，為我市交通事業(yè)又好又快發(fā)展提供可靠的安全保障。
經(jīng)營(yíng)工作總結 10
20xx年已經(jīng)結束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。
在這一年里，我們部門(mén)緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，嚴格遵守規章制度，團結協(xié)作，認真履行職責，全方位開(kāi)展各項工作，努力完成部門(mén)目標任務(wù)，取得了較好的工作成果，現將工作情況總結如下：
一、全年工作完成情況
�。ㄒ唬藭�(shū)編制完成情況
20xx年，我們部門(mén)積極參與省內外多個(gè)地區的投標項目，截止到20xx年元旦，共計完成了38個(gè)項目，78個(gè)標段的投標，中標項目有：7個(gè)合同段。完成產(chǎn)值大約萬(wàn)。
�。ǘ┵Y質(zhì)、證書(shū)等的管理
20xx年2月份，我們部門(mén)在公司其他各部門(mén)的配合下完成了資質(zhì)入庫相關(guān)工作。為我公司以后的投標工作，打下了良好的基礎。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規費計取證書(shū)的年檢及換證工作。
�。ㄈ┯行驓w整投標文件資料
1、投標文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門(mén)對近幾年投標的招標文件，圖紙，規范等相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)整理歸檔，尤其是中標項目標關(guān)資料的歸檔整理，后續投標文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續留存歸檔；日常積累更新各種投標資料，不斷提高標書(shū)制作效率，保證投標工作順利進(jìn)行。
2、投標報價(jià)資料的整理
每次開(kāi)標結束后，我部門(mén)及時(shí)整理投標報價(jià)結果，作好開(kāi)標紀錄，進(jìn)行分析研究，積累總結經(jīng)驗。了解不同地區，不同工程，不同業(yè)主的評標辦法，為后續投標工作提供有價(jià)值的參考。
�。ㄋ模┛偨Y經(jīng)驗教訓，提高責任意識
由于經(jīng)驗不足，麻痹思想和慣性思維，有時(shí)在投標工作中就會(huì )出現疏漏，在以后的工作中，我部會(huì )認真分析自身工作的問(wèn)題原因，總結經(jīng)驗教訓，提高責任意識，高度重視投標過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，更仔細的對成本進(jìn)行核查，確保投價(jià)的可行性，深入學(xué)習招標文件的規范要求，熟練掌握投標的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責任，杜絕漏洞，盡量避免錯誤的發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題和困難
目前，由于諸多外界及客觀(guān)原因的影響，導致在投標過(guò)程中，工程的開(kāi)展受限受阻。
�。ㄒ唬┵Y質(zhì)的單一，業(yè)績(jì)不足，人員證件的短缺，使得投標范圍嚴重受限。
�。ǘ┮虿糠猪椖可形赐耆⒐�，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書(shū)原件，只提供掃描件，使得投標中公司無(wú)法向招標人提供原件，以致于個(gè)別項目投標勉強達到或難以達到強致要求。
�。ㄈ┎糠质∈械牡胤叫员Ｗo限制，使得進(jìn)入外省市參與投標中標的難度加大。
三、新一年的工作思路
�。ㄒ唬┎粩嗫偨Y工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規范工作程序，健全內部管理。
通過(guò)學(xué)習，不斷領(lǐng)悟招標文件的內涵和規范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面，精準。以高度的.責任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量�？偨Y以往的成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓，及時(shí)調整工作重心，相互分享交流，取長(cháng)補短，提高效率，打開(kāi)思路，提升團隊綜合素質(zhì)。
�。ǘ├^續加強學(xué)習。強化部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ└哔|(zhì)量高標準完成各項投標任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標文件和報價(jià)預算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營(yíng)部將堅決貫徹公司各項決定和方針，完成領(lǐng)導的要求。在不斷更新觀(guān)念，堅持學(xué)習，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門(mén)加強溝通協(xié)調，創(chuàng )造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)工作總結 11
20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2.樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。
一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3.20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的.各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。20xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
3.強化規章制度的落實(shí)科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷"還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等�？傊�，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
經(jīng)營(yíng)工作總結 12
一、科學(xué)合理規劃施工區域。
我們在前期工地勘察時(shí)，就設計了施工區域平面布置圖，使整個(gè)工地條塊分明，功能清晰，互不干擾，從而避免了施工現場(chǎng)最易發(fā)生的區域雜亂無(wú)章、混亂無(wú)序、相互干擾的現象。
二、強化視覺(jué)系統的整齊劃一。
我們按照公司的相關(guān)要求，在工地大門(mén)口圍墻上懸掛了標準的五牌一圖，并在大門(mén)口處貼上“中國水電”的醒目標識，并在圍墻邊處插上紅旗。另外還在工地醒目處設置了注意安全作業(yè)的醒目標志，以確保施工作業(yè)人員在施工時(shí)能注意自身的生命安全，將安全事故減少到零。這樣的布置，即莊重又醒目，給人留下強烈的視覺(jué)效應，深刻的印象。
三、文明施工、規范作業(yè)。
自工程開(kāi)工之日起，項目部質(zhì)安部就對作業(yè)人員進(jìn)行了三級安全教育以及安全技術(shù)交底等，其中包括：
�。�1）施工人員必須文明著(zhù)裝，不戴安全帽不準進(jìn)如施工現場(chǎng)；
�。�2）作業(yè)人員必須持證上崗，無(wú)證人員不得進(jìn)入施工現場(chǎng)；
�。�3）施工人員必須嚴格的執行交接班制度，建立完善的制度，確保土石方開(kāi)挖的正常進(jìn)行。另外，狠抓細節的檢查落實(shí)。為了抓好日常管理細節，我們項目部實(shí)行安全員每天對工地現場(chǎng)安全隱患進(jìn)行檢查，項目部領(lǐng)導兩天一查的制度，及時(shí)對班組下發(fā)安全隱患整改通知單，并要求班組在規定的時(shí)間內進(jìn)行整改，確保安全施工、文明施工。例如，當我們發(fā)現工地已經(jīng)陳舊的或破損的標識、欄、表后就及時(shí)進(jìn)行更換，使之常見(jiàn)常新。此外，為了使工地保持整潔衛生，我們安排專(zhuān)人每天對工地以及工地外運料車(chē)經(jīng)過(guò)的馬路以及工地周邊進(jìn)行清掃整理。因此，任何時(shí)候進(jìn)入工地，都會(huì )給人整齊清潔、井然有序的印象。
�。ㄒ唬┳ズ眯侣剤蟮�，擴大企業(yè)影響
自觀(guān)府壹號土石方工程開(kāi)工以來(lái)，為了在規定的工期完成施工，項目部特別成立了觀(guān)府壹號青年突擊隊，大部分隊員為新分學(xué)生，目的在于提高項目部士氣，形成一種青春、朝氣、蓬勃的大好形勢。項目部領(lǐng)導班子不斷鼓勵新分學(xué)生對觀(guān)府壹號的工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤性的報道，并且及時(shí)的`將報道發(fā)表在分局的網(wǎng)頁(yè)上。如：在測量時(shí)的“送清涼”活動(dòng)、觀(guān)府壹號正式開(kāi)工報道、酒博會(huì )停工后“再戰一線(xiàn)”的報道等，這些報道都圖文并茂且生動(dòng)形象的展現出我項目部在觀(guān)府壹號土石方開(kāi)挖中投入的各種努力和一系列的措施，及時(shí)的向分局和其他項目部傳達了該工程的進(jìn)展情況。當然，這些都和項目部領(lǐng)導班子的嚴密部署，項目部各項安全、文明、質(zhì)量措施的完善，項目部成員吃苦耐勞，勇于戰斗的頑強努力是分不開(kāi)的。
�。ǘI(yíng)造學(xué)習氣氛，培養專(zhuān)業(yè)性人才
項目部根據分局指示，在20xx年8月18日召開(kāi)了關(guān)于新分學(xué)生簽訂“師帶徒”協(xié)議的會(huì )議�！皫煄健被顒�(dòng)關(guān)鍵在于加強對我們新分學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識方面的培訓，讓我們能快速的在工作中成長(cháng)起來(lái)，對于自己的職業(yè)規劃存在一定的盲目性我們，項目部的這種“師帶徒”的形式剛好給我們在摸索前進(jìn)中指引了方向。
在分配中，本著(zhù)大家自愿選擇學(xué)習方向以及師傅徒弟雙向選擇的原則，這次分配共有以下幾項學(xué)習方向的產(chǎn)生：經(jīng)營(yíng)、現場(chǎng)施工、測量、資料、安全，參加“師帶徒”的八名員工都在經(jīng)過(guò)項目部領(lǐng)導班子的共同商討之下簽訂了協(xié)議。通過(guò)幾個(gè)月的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，根據協(xié)議內容規定我們都進(jìn)行了考試，并且都考出了不錯的成績(jì)，不僅回報了師傅對我們孜孜不倦的教誨，同時(shí)也增強了自己的信心，讓我們在以后的職業(yè)生涯中更加的游刃有余。
經(jīng)營(yíng)工作總結 13
半年來(lái)，我科在公司的大力支持及主管經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，按照公司的供熱十項標準要求，堅持“安全生產(chǎn)、加強管理、節能降耗、提升服務(wù)”的工作理念，結合目標任務(wù)，強化各項措施。在生產(chǎn)科全體人員的共同努力下，較好的完成了各項工作任務(wù)，現就我科上半年工作總結如下：
一、加強供熱管理，確保各項目標任務(wù)的全面完成。
今年，根據公司推行精細化管理的管理模式，我們從方方面面入手，加強內部管理，充分調動(dòng)和激發(fā)職工的工作積極性，從一點(diǎn)一滴做起，節約能源，降低消耗。管理上臺階。
�。ㄒ唬└愫迷O備檢修工作、確保冬季供熱正常進(jìn)行。
搞好夏季檢修工作是保證正常供熱的前提，因此，今年我們規范了檢修工作程序，從檢修計劃的制定到實(shí)施層層把關(guān)，層層落實(shí)責任。檢修計劃先由各所各崗位人員向所長(cháng)提供，經(jīng)所里集體討論，于3月1日前上報到生產(chǎn)科，生產(chǎn)科組織各所所長(cháng)進(jìn)行了集體討論，經(jīng)主管經(jīng)理及總工審核，最后上報到公司進(jìn)行了討論。于4月5日將詳細的檢修計劃報送到主管局。
在具體檢修工作中，按照“誰(shuí)檢修，誰(shuí)負責”的原則檢修簽單，任務(wù)包干，責任到人。同時(shí)要求各所將檢修任務(wù)量化到周、月。每周一定期召開(kāi)檢修例會(huì )，由各站、所負責人向主管經(jīng)理匯報檢修工作情況，并上會(huì )討論解決實(shí)際工作存在的問(wèn)題。各領(lǐng)導每天帶隊檢查監督各站、所檢修情況，并提出整改要求，并及時(shí)進(jìn)行整改。由生產(chǎn)科組織，會(huì )同主管經(jīng)理、總工等相關(guān)人員對各所的檢修工作進(jìn)行驗收，監督工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保按期完成檢修任務(wù)。
1、熱網(wǎng)運行所：截止目前，清洗2#、4#、6#、8#、9#、10#、11#、12#、14#、15#、18#11個(gè)水箱及站內刷漆除銹，安裝更換水箱及集分水器泄水閥門(mén)27個(gè)；清洗更換除污器4臺。更換軟連接8個(gè)，更換各類(lèi)其它閥門(mén)12個(gè)，拆除一次網(wǎng)增壓泵2臺。
2、搶修所：截止目前，供熱期：查找失水32次，開(kāi)關(guān)閥門(mén)18次，入戶(hù)維修54次，測溫8次，一、二次網(wǎng)管網(wǎng)搶修15次，調整平衡7次，檢修期：檢修各類(lèi)閥門(mén)30臺，安裝更換閥門(mén)32臺，更換管道4次（12米），修防盜井蓋35套。
�。ǘ┘訌姽徇\行管理，確保供熱高效，經(jīng)濟運行。
為了全面完成公司下達各項目標任務(wù)，保證設備高效經(jīng)濟運行，逐步實(shí)現扭虧為盈的目標。今年，根據公司“供熱十項標準”的要求，我們在管理上下功夫，推行精細化管理。要求各所按時(shí)報送日、周、月報表，及時(shí)了解生產(chǎn)運行情便于發(fā)現問(wèn)題，填補漏洞。熱量根據氣象部門(mén)的天氣情況預測，每周報送用熱計劃,做到看天氣供熱，杜絕熱量的浪費。同時(shí)，建立健全管網(wǎng)巡查機制，劃片包干，責任到人。東關(guān)熱網(wǎng)各供熱區域一、二級網(wǎng)的巡查工作從5月份開(kāi)始巡查至今，未發(fā)現重大安全隱患。
在檢修工作中，每個(gè)工作日安排領(lǐng)導對各站所班組的檢修、考勤、安全等進(jìn)行監督檢查，在檢修開(kāi)始后領(lǐng)導共檢查35次，檢查出問(wèn)題11件，均屬檢修問(wèn)題。對檢查出的問(wèn)題在生產(chǎn)例會(huì )中都已解決。
供熱期遇到管網(wǎng)事故及換熱站事故時(shí)，我科積極組織人員，下發(fā)各類(lèi)告用戶(hù)通知書(shū)40份，用戶(hù)管網(wǎng)整改通知73份。
截止目前，除13#站外，其余各站08-09供熱期以及往年遺留的水、電費用均已核算完畢。
二、采取多種措施，進(jìn)一步加大熱費收繳力度，確保熱費足額回收。
收費工作一直是我們工作的重中之重，因此，我們非常重視收費工作。嚴格把關(guān)，不繳費不予供熱。主要采取了以下幾種收費措施，確保熱費足額回收。
一是收費大廳集中收費并創(chuàng )建文明窗口活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行群眾監督，更有效的方便群眾；
二是在各個(gè)小區繼續設點(diǎn)收費，采取單元控制；
三是對“釘子戶(hù)”堅決不予供熱。
四是對一次性交費確有困難的單位，簽訂還款協(xié)議，在供熱期內分批繳清，未履行協(xié)議的堅決予以停供。
五是停供后對欠費單位，派出三、五人每天進(jìn)行集中蹲點(diǎn)，個(gè)個(gè)擊破。
六是對小區有單位的用戶(hù)集中時(shí)間到其單位追繳。由于措施有效，收費效果比較好。截止目前：供熱總面積2539969.13m，全年應收熱費：50528505.74元，截止2009年6月底實(shí)收熱費48173732.76元，占應收的95.33%，收回舊費351219.07元；其中：
(1)熱網(wǎng)供熱面積2014948.89m全年應收熱費42917882.84元，截止2009年6月底實(shí)收熱費41263852.65元，占應收的96.14%；
(2)七里鋪供熱面積58381.47m全年應收熱費1010471.03元，截止2009年6月底實(shí)收熱費879897.43元，占應收的87.07%；
(3)紅化供熱面積193382.58m,全年應收熱費3481586.21元，截止2009年6月底實(shí)收熱費3367294.84元，占應收的96.71%；
(4)市場(chǎng)溝供熱面積166977.42 m,全年應收熱費3118565.66元，截止2009年622222月底實(shí)收熱費2662687.84元，占應收的85.38%。
三、安全工作，常抓不懈。
安全發(fā)展，安全才能談得上發(fā)展，因此，我們把安全生產(chǎn)工作擺在了重要議事日程，使安全生產(chǎn)工作與其他業(yè)務(wù)工和同安排，同部署，同落實(shí)。開(kāi)會(huì )不忘議安全，生產(chǎn)不忘強調全。年初與各所及所里每位職工層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，將具體運行設備及管網(wǎng)的安全運行劃分到人，使設備日常維護管理到崗，到人。
其次，加強防汛安全工作。進(jìn)入主汛期，對熱網(wǎng)低洼易澇站，按照責任區劃分，誰(shuí)的站誰(shuí)負責。
第三，加強安全檢查力度。檢查采取各所自查與生產(chǎn)科組織檢查相結合的方法，各站、所堅持每周自查，科里半月查，查出隱患限期整改，徹底將不安全隱患處理在萌芽狀態(tài)。半年來(lái)安全檢查12次，查出各類(lèi)大小安全隱患8處，并及時(shí)下發(fā)整改通知督促其整改。其中重點(diǎn)安全隱患11#站滲水問(wèn)題已經(jīng)上報至主管局。
四、抓好職工學(xué)習教育，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
職工隊伍素質(zhì)的高低，是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素。因此，我們把抓好職工的教育學(xué)習，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)，抓緊抓好。學(xué)習采取多種形式，力求實(shí)效。
一是因地制宜分攤組織學(xué)習傳達上級各種文件精神。
二是組織職工集體外出學(xué)習，提高職工整體素質(zhì)。我科于20年6月初組織各站軟水化驗人員赴西安學(xué)習銀河水處理設備有限責任公司進(jìn)行軟水化驗培訓。在學(xué)習結束后實(shí)行考試檢驗，學(xué)習人員全部通過(guò)，優(yōu)秀率100%。
五、以人為本、努力提高服務(wù)水平
以公司“創(chuàng )建人民群眾滿(mǎn)意窗口”為契機，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的全面提高。尤其對收費大廳更是高標準，嚴要求，收費人員要求統一著(zhù)裝，入戶(hù)收費必須佩戴上崗證，使用文明用語(yǔ)，不得與用戶(hù)發(fā)生斗毆現象。收費大廳作為與用戶(hù)溝通的`橋梁，對于用戶(hù)的來(lái)人來(lái)訪(fǎng)，即使工作再忙，也能按照主管局“兩心換兩心”的要求熱情接待每一位用戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)，認真對待每一位用戶(hù)的來(lái)函咨詢(xún)，對用戶(hù)反應的問(wèn)題做到個(gè)個(gè)有回音，件件有落實(shí)。受到了用戶(hù)的好評。檢修人員檢修時(shí)做到不吃、拿、卡、要。對熱線(xiàn)通知的搶修任務(wù)，不推、不托，嚴格按規定及時(shí)趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶修，對今冬供熱工作起到了積極的促進(jìn)作用。
六、計生、綜治、精神文明建設等工作進(jìn)展順利
在抓好上述各項工作的同時(shí)，不放松計生、綜治及精神文明建設各項工作。計生工作，重點(diǎn)抓了育齡婦女的“三查”工作，確保無(wú)一人漏查。綜治工作，經(jīng)常強調，注重教育、引導，督查，消除隱患。在精神文明建設工作中，我們加強對《兩個(gè)條例》的貫徹學(xué)習，并配合公司進(jìn)行文明單位評選，積極參加公司組織的文體活動(dòng)，陶冶良好的道德情操。
七、下半年工作重點(diǎn)：
1、趕9月15日前完成檢修任務(wù)，并經(jīng)調試驗收，趕9月底檢修工作全部就緒。
2、熱網(wǎng)一次網(wǎng)從10月中旬開(kāi)始注水，同時(shí)二級網(wǎng)進(jìn)行打壓試水，趕10月底具備供熱條件，確保11月1日正常供熱。
3、10月中旬利用一星期時(shí)間進(jìn)行供熱前期宣傳。
4、8月份利用一星期對各生產(chǎn)崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
5、8月初進(jìn)行消防演練及崗位技能比武活動(dòng)。
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