網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結1
20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正�；�、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn)，使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階，現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下：
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任，各單位、各部門(mén)一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分，把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng)，數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結成績(jì)的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件，如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象，案件的及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好。
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強。條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階！
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結2
二界嶺鄉云峰村人口多，面積大，交通便利，流動(dòng)人員較多，因此鄉黨委、政府一直以來(lái)都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng )建工作，通過(guò)全村干部的努力，我村綜治工作取得了一定成績(jì)。今年我村根據鄉里的統一部署，結合我村的實(shí)際情況開(kāi)展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，現將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開(kāi)展，村兩委根據工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導小組，村書(shū)記任組長(cháng)，村調解主任任副組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)為成員。通過(guò)健全組織明確了職責，確定專(zhuān)人負責，同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)自然村，各條線(xiàn)的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開(kāi)展奠定了基礎。
�。ǘ┖侠韯澐重熑尉W(wǎng)格，組建服務(wù)團隊。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù)，根據村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據責任分工落實(shí)辦理人員，并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作，由副組長(cháng)記錄群眾的各項訴求，組長(cháng)定期匯總后報鄉“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”領(lǐng)導小組辦公室。
�。ㄈ┙⒔∪ぷ鳈C制，實(shí)現組團服務(wù)長(cháng)效。1、點(diǎn)面結合、上下聯(lián)動(dòng),各服務(wù)團隊本著(zhù)“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)”的工作原則，對自
己所負責的網(wǎng)格內村民進(jìn)行定期或不定期的走訪(fǎng)。認真收集村情民意、做好各類(lèi)政策宣傳服務(wù)工作，在各服務(wù)網(wǎng)格開(kāi)展全面聯(lián)戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)的基礎上，各服務(wù)團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問(wèn)品，并進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶(hù)的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施，切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎。
2、實(shí)行服務(wù)團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進(jìn)網(wǎng)格組團工作同綜治平安工作結合起來(lái)，把網(wǎng)格責任區的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團隊工作成績(jì)的總體指標。下一步將制定考核辦法，實(shí)行考核獎懲制度，對網(wǎng)格服務(wù)團隊進(jìn)行考核，把網(wǎng)格服務(wù)組走訪(fǎng)入戶(hù)率、群眾知曉率和滿(mǎn)意率以及工作成效納入考核內容，并根據實(shí)際工作給予獎勵或處罰。
二、工作實(shí)效
通過(guò)一段時(shí)間開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過(guò)區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶(hù)居民因為宅基地問(wèn)題發(fā)生矛盾糾紛，村干部暨網(wǎng)格副組長(cháng)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現后及時(shí)上報鄉綜治辦進(jìn)行調解。通過(guò)鄉綜治辦聯(lián)合村干部及時(shí)介入進(jìn)行調解，穩定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開(kāi)展與網(wǎng)格區塊劃分相結合，各項工作一目了然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機結合起來(lái)，通過(guò)分塊實(shí)施明確了任務(wù)，工作進(jìn)展也是一目了然，可以
說(shuō)通過(guò)網(wǎng)格區塊有力的推進(jìn)了全村工作的開(kāi)展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù)，既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情，便于工作的開(kāi)展。通過(guò)走訪(fǎng)，與村民面對面的交談，向村民進(jìn)行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過(guò)走訪(fǎng)掌握了村民的動(dòng)態(tài)，對一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職，主要負責群眾日常法律服務(wù)。
接下來(lái)，村兩委將進(jìn)一步抓好組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結，從以下幾個(gè)方面下功夫，努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源，組建長(cháng)效化的自助、互助服務(wù)團隊，切實(shí)完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾的組團力量；二是總結完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾的長(cháng)效工作機制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經(jīng)費、信息和制度保障，保證組團式工作的長(cháng)效化、制度化延續；三是圍繞解決居民區疑難問(wèn)題，深化網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作，積極推進(jìn)各線(xiàn)工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結3
20xx年6月，根據市教育局的安排部署，我校啟動(dòng)了校園安全網(wǎng)格化管理建設，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的摸索，實(shí)驗，取得了初步成果，現小結如下。
一、領(lǐng)導重視、組織健全
1、我校接上級文件，立即組織教職工進(jìn)行了學(xué)習，充分領(lǐng)會(huì )當前在校園實(shí)行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性，統一了認識，為全面啟動(dòng)校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組：
校長(cháng)：學(xué)校安全工作負總責。聯(lián)系書(shū)記室、工會(huì )室、副校長(cháng)室、總務(wù)處、教務(wù)處。
書(shū)記：主抓黨建精神文明建、糾風(fēng)廉政建設、依法治校工作、協(xié)助校長(cháng)負責安全工作。聯(lián)系工會(huì )德育處、總務(wù)處。
工會(huì )主席：劉xx協(xié)助校長(cháng)負責教職工活動(dòng)、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯(lián)系各科室。
副校長(cháng)：兼任德育主任，具體負責德育、民族團結、體育衛生、教學(xué)以及少先隊工作，聯(lián)系教務(wù)處、總務(wù)處、少先大隊，衛生室，主抓安全教育、健康教育。
總務(wù)主任：兼任安全專(zhuān)干，協(xié)助校長(cháng)負責綜合治理、安全、后勤、財務(wù)、基建、食堂等方面的安全工作。聯(lián)系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人，主抓安全管理措施的落實(shí)。
教務(wù)主任：xx主抓教學(xué)安全和課堂安全教育教學(xué)以及教學(xué)活動(dòng)安全。
行政辦主任：顧芳，協(xié)助校長(cháng)負責行政事務(wù)、財務(wù)、信息報送、檔案資料、學(xué)校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導員：xx協(xié)助德育副校長(cháng)開(kāi)展德育、少先隊創(chuàng )建活動(dòng)以及衛生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室：主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作，做好職評相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導印章的安全。
教務(wù)處：負責教育教學(xué)活動(dòng)、招生、完成有關(guān)年報、體、藝、衛活動(dòng)、興趣小組開(kāi)展等方面的安全工作。
總務(wù)處：負責學(xué)校建筑物、用電設施及防雷防震的安全，注重基礎設施建設、政府采購、財務(wù)管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處：負責學(xué)生德育工作，做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項競賽、少先隊活動(dòng)等方面的安全工作。
教教研組：負責本科教育科研活動(dòng)、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊：負責大課間、少先隊活動(dòng)及校園衛生安全。
由于領(lǐng)導小組分工明確，責任到人，為全面開(kāi)展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費保障。
二、措施得力，初見(jiàn)成效
1、結合學(xué)校實(shí)際，制定了《xx鎮中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報表》，并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中，將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責任到人，從而充分調動(dòng)了參與校園安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實(shí)。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位，是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時(shí)初步的計劃，我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格，由值周領(lǐng)導每日記載、一周匯總報送存檔，這由于能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有利于及時(shí)解決問(wèn)題，杜塞漏洞，提升安全管理效果，但由于其信息量大，在實(shí)際操作存在困難，分析原因，一是打破了以往的管理模式，一時(shí)難以適應，二是信息量確實(shí)過(guò)大，這都有待于實(shí)踐、總結，使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結4
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委的文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議。上地街道工作大會(huì )。工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結5
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結6
1月12日下午，街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心舉行20xx年工作總結暨20xx年工作部署會(huì )。街道黨工委副書(shū)記朱正福出席會(huì )議并作講話(huà)。會(huì )議由街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心黨支部書(shū)記劉斌主持。
會(huì )上，朱正福對中心的全體員工提出五點(diǎn)要求，一要認真學(xué)習，精通業(yè)務(wù)。要通過(guò)學(xué)習掌握工作中涉及到的相關(guān)法律、法規方面的知識，不斷積累新經(jīng)驗，來(lái)提高對派單的精準性。二要積極作為，資源充分利用。要積極作為，把握工作中的機遇，要勤觀(guān)察、勤動(dòng)腦、勤實(shí)踐，充分利用現有資源，改進(jìn)工作，謀求新境界。三要敢于擔當，樹(shù)立威信。要具備擔當的精神，主動(dòng)出擊，認真做好工作，學(xué)會(huì )借力，樹(shù)立權威。四要主動(dòng)服務(wù)，爭取支持。要有主動(dòng)服務(wù)的意識，積極主動(dòng)為領(lǐng)導建言獻策，要與職能部門(mén)多溝通多提醒，真心誠意為百姓辦實(shí)事。五要為創(chuàng )新社會(huì )治理勇做“排頭兵”。百舸爭流，奮楫者先，要不斷增強我們的創(chuàng )新能力，大膽實(shí)踐，在社會(huì )治理中勇做排頭兵先行者。
中心常務(wù)副主任袁忠海對20xx年度的工作作了全面的總結，具體部署了20xx年的工作。會(huì )上，還表彰了區先進(jìn)個(gè)人和中心優(yōu)秀個(gè)人。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結7
為全面加強食品藥品安全監管，強化屬地管理職責，切實(shí)將監管重心下移，進(jìn)一步提升我鎮食品藥品安全保障水平，依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)食品藥品安全法律法規，結合我鎮食品藥品網(wǎng)格化管理實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想與目標
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以全面落實(shí)食品藥品安全監管職責、提高食品藥品安全執法效能為核心，以構建食品藥品安全監管長(cháng)效機制為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作，建立起“無(wú)縫覆蓋、職責明晰、分級管理、高效運轉”的鎮、村食品藥品安全網(wǎng)格化監管體系。通過(guò)建立科學(xué)的食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作評價(jià)體系和考核方式，健全執法責任制，落實(shí)獎懲和責任追究制，實(shí)現食品藥品安全保障水平整體提升，切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)格體系
各村依據現有的行政區劃，以村、社為獨立單元格，作為最基層的一級網(wǎng)格；通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理，形成分級管理、職責明晰、運轉高效、覆蓋全面的村、社食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作體系。
�。ǘ┙∪芾頇C構
各村要建立健全食品藥品安全管理機構，形成管理網(wǎng)絡(luò )。以村委會(huì )作為最基層的網(wǎng)格管理機構。各村要成立食品藥品安全監督管理機構。
�。ㄈ┟鞔_人員責任
各村要確定1名干部擔任食品藥品安全監管協(xié)管員。承擔本村內的食品藥品安全協(xié)管任務(wù)，負責收集、上報食品藥品安全相關(guān)信息，勸阻有關(guān)食品藥品安全違法行為，協(xié)助開(kāi)展食品藥品安全宣傳和執法等工作。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)管理責任
食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為食品藥品安全第一責任人；各監管部門(mén)主要負責人對本環(huán)節食品藥品安全負總責，分管負責人為本部門(mén)監管責任人，配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的食品藥品安全監管員為食品藥品安全監管直接責任人；鎮分管負責人、配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的食品藥品安全管理員和村社配置進(jìn)入一級網(wǎng)格的協(xié)管員為本區域的食品藥品安全屬地管理責任人；鎮及村社主要負責人對本行政區域內的食品藥品安全負總責。
三、運行管理
各村食品藥品網(wǎng)格：全面落實(shí)鎮食品藥品安全工作部署；協(xié)助開(kāi)展食品藥品安全監管等相關(guān)工作，及時(shí)上報食品藥品安全相關(guān)信息。
鎮食品藥品網(wǎng)格：全面落實(shí)市上食品藥品安全工作部署；建立健全轄區食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底冊資料，全面掌握食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本情況；建立健全食品藥品安全巡查、檢查制度，組織開(kāi)展食品藥品安全日常檢查、巡查及專(zhuān)項整治等工作；組織開(kāi)展食品藥品安全宣傳；公布舉報電話(huà)，受理有關(guān)食品藥品安全投訴舉報；報送食品藥品安全工作信息。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。為加強對網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導，鎮政府成立鎮食品藥品安全基層責任網(wǎng)格化建設工作領(lǐng)導小組，由鎮長(cháng)擔任組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)任副組長(cháng)，黨政辦、財政所、衛生院、計生辦、農業(yè)服務(wù)中心、安監辦、群工辦等部門(mén)為成員單位。領(lǐng)導小組全面負責網(wǎng)格化建設及運行管理工作。各村要相應成立食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作領(lǐng)導小組，設立食品藥品安全監督管理辦公室，辦公室承擔食品藥品安全網(wǎng)格化監管領(lǐng)導小組日常工作，全面深入推進(jìn)食品藥品安全網(wǎng)格化建設和運行的具體工作。
�。ǘ⿵娀Ｕ�。食品藥品安全監督辦公室的建設和管理實(shí)行“四有”（有辦公室、有組織機構、有舉報電話(huà)、有宣傳專(zhuān)欄）、“四上墻”（組織網(wǎng)絡(luò )上墻、工作制度上墻、維權方式上墻、應急程序上墻）。
�。ㄈ⿲�(shí)施考評。鎮政府將把食品藥品安全網(wǎng)格化建設及運行工作納入本年度食品安全目標和藥品安全目標管理考核，實(shí)施考核獎懲。
�。ㄋ模┟芮袇f(xié)作。開(kāi)展食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作，涉及方方面面，需要各方加強溝通，整合力量。各村和相關(guān)職能部門(mén)既要各負其責，各司其職，又要相互協(xié)調，相互支持配合，確保工作有序推進(jìn)。
�。ㄎ澹┥钊胄麄�。各村在實(shí)施網(wǎng)格化監管工作期間，要采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，組織開(kāi)展食品藥品安全常識的宣傳教育，加大食品藥品安全網(wǎng)格化監管宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結8
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬(wàn)人，轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專(zhuān)院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。
按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。
把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。
建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
�。ǘ┐蛟焯厣椖�，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。
結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。
我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。
堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的'立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
�。ㄈ⿲�(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。
我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。
社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。
在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。
由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采
集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。
我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。
作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結9
各位領(lǐng)導，同志們：
上階段，在區委、區政府的領(lǐng)導下，上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習，提高認識，統一思想
區委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討；4月6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì )；5月29日，徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作；7月日，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神，結合上地街道實(shí)際，上地街道統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議，街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作，落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情5 0件，網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區居民反映的問(wèn)題，希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了__年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《__區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作；完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作；完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進(jìn)一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的統一安排，繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的全員培訓計劃，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念和工作方式，將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)__區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(cháng)負責制，各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任，邀請街道包格領(lǐng)導參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì )，在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用，做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理（包括日�？记诠芾恚┖涂�(jì)效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤，為此，各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項績(jì)效考評工作
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結10
20xx年鄉網(wǎng)格化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業(yè)務(wù)指導下，堅持“依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”的工作方針，按照網(wǎng)格化管理工作的要求，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，狠抓落實(shí)，使網(wǎng)格化管理工作深入人心，成為集社會(huì )信息推送，基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位，全覆蓋的社會(huì )信息管理網(wǎng)格綜合平臺，為服務(wù)群眾，推動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展，確保和諧、穩定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用，現將20xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結于下：
一、強化領(lǐng)導，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用
為加強網(wǎng)格化管理工作在社會(huì )治理中的積極作用，成立了以分管領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。配齊配強了各村網(wǎng)員，讓有責任心熱愛(ài)網(wǎng)格工作，工作能力強，群眾基礎好，善做群眾工作的同志擔任網(wǎng)格員。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，鄉網(wǎng)格辦公室加強了對各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規和業(yè)務(wù)知識全方面的學(xué)習培訓。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”，發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題或者突發(fā)事件的的“報告員”，對法律法規大力宣傳的“宣傳員”，加強治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務(wù)員”，化解矛盾糾紛的“調解員”，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責，就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的服務(wù)需求，才能高效率的為群眾幫困解憂(yōu)。鄉、村開(kāi)展業(yè)務(wù)交流的同時(shí)，鄉網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習培訓制度，每月定時(shí)組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習培訓、相互交流工作經(jīng)驗、探討工作中的新情況、新問(wèn)題及解決方案。對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日匯報制度
我鄉網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個(gè)區域，及時(shí)了解收集民情民意，掌握社會(huì )治安動(dòng)態(tài)，有無(wú)突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生，了解特殊人群的活動(dòng)信息，查看村民院壩環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，鄉網(wǎng)格辦公室將這些問(wèn)題及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導，為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格，大事不出轄區。
四、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾
鄉網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時(shí)，還制作網(wǎng)格員版面，公開(kāi)負責管轄區域、聯(lián)系方式；要求網(wǎng)格員走村串戶(hù)，深入群眾，把網(wǎng)格員名片送到村民家中，隨時(shí)方便村民群眾來(lái)電咨詢(xún)事務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，村民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網(wǎng)格員，個(gè)個(gè)都贊不絕口。
20xx年，XX鄉網(wǎng)格員發(fā)現天然氣漏氣、電線(xiàn)掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時(shí)處理，及時(shí)地發(fā)現隱患，排除了隱患。開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，清掃公路16次，積極參加環(huán)境行動(dòng)和“河長(cháng)制”清水、護河行動(dòng)，帶頭參與清理河道垃圾23次，調解矛盾糾紛20余件；網(wǎng)格員的工作得到了干群的認可，在群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于鄉村的和諧穩定。
在今后的網(wǎng)格管理工作中，我們將牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺(jué)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終牢記職責使命，深入基層，聯(lián)系群眾，貼近群眾，不斷增強為民服務(wù)意識，堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿(mǎn)意的事情做起，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，多謀民生之利、多解民生之憂(yōu)，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著(zhù)力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，著(zhù)力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結11
張家沖村位于姚家店鎮后山區漁洋河畔，全村版圖面積14.5平方公里，由原4個(gè)小村、26個(gè)村民小組合并而成，耕地面積7284.75畝，山林面積13762畝，轄6個(gè)村民小組，680戶(hù)，2241人。隨著(zhù)我村的建設發(fā)展，社區服務(wù)范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問(wèn)題，為使安全工作上臺階，我村在姚家店鎮安監辦的指導下，村黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細化安全服務(wù)”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格，責任到人
整合安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò )，建立規章制度，為？“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在我村進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格，村委會(huì )主任為一級網(wǎng)格員、村委會(huì )委員為二級網(wǎng)格員，村組長(cháng)、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格員，各網(wǎng)格員轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，村委會(huì )加強對網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格員日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格員積極與上層的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格員每周一上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院有無(wú)安全隱患。通過(guò)巡查，每次都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每月10號上午召開(kāi)碰頭會(huì )例會(huì )，由村委會(huì )安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人主持召開(kāi)，各個(gè)網(wǎng)格員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
四、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
村委會(huì )加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格員版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)田間地頭，深入群眾，發(fā)放《便民聯(lián)系卡》；隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，村民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給村委會(huì )、給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好的解了民意，知道了群眾需求，現在更多的村民參與到網(wǎng)格化管理中來(lái)。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我村建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。在上級部門(mén)幫助下，解決安全隱患等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格員的工作得到了群眾的信任，在群眾中樹(shù)立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于村委會(huì )的和諧和穩定。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結12
一、領(lǐng)導重視，機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮領(lǐng)導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村（社）及時(shí)成立了組織機構，并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責，確定專(zhuān)人負責，同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村，鎮村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù)，根據村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據責任分工落實(shí)辦理人員，并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協(xié)調處理，及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
�。ㄒ唬╂傁嚓P(guān)領(lǐng)導組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì )，及時(shí)傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì )，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識，努力做到家喻戶(hù)曉。
�。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容，并在各村（社）村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過(guò)區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù)，既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情，便于工作的開(kāi)展，通過(guò)走訪(fǎng)，與村民面對面的交談，向村民進(jìn)行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結13
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區防火委的指導幫助下，著(zhù)眼長(cháng)遠，立足建設，發(fā)揮了顯著(zhù)作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強網(wǎng)格組織建設
目前，街道共劃分為xx個(gè)中網(wǎng)格、xx個(gè)小網(wǎng)格、xx個(gè)小片，街道設有xx街道消防工作站，設置人員xx人，由辦事處主任擔任站長(cháng)，統領(lǐng)街道轄區的防火安全工作。設置x個(gè)社區消防工作站，配備xx人，負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區居、村委會(huì )為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格，負責轄區內的防火安全工作。設置了x個(gè)小片，將社區干部定人定位，負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化，責任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責任。一是制定落實(shí)了逐級分包制度。街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格，大社區領(lǐng)導分包小網(wǎng)格，社區居村委會(huì )工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開(kāi)展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會(huì )消防力量，結合社會(huì )面巡邏防控體系建設，共同開(kāi)展工作，形成管控合力。實(shí)現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開(kāi)展一次有針對性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開(kāi)展一次日常防火安全檢查，小片每天進(jìn)行巡查，巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結合各自崗位職責開(kāi)展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為，以社區中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會(huì )議制度。街道負責會(huì )議的組織實(shí)施，每月組織召開(kāi)一次，主要是傳達上級精神，通報轄區消防安全工作形勢，分析當前面臨的突出問(wèn)題，研究轄區社會(huì )單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節，交流好的經(jīng)驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開(kāi)展消防安全學(xué)習培訓。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，落實(shí)持證上崗制度。在重大節日、火災多發(fā)季節，組織開(kāi)展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類(lèi)消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新，特別是對沿街門(mén)店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳，信息通過(guò)網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車(chē)一輛，隊員x人，各社區消防工作站配有小型消防車(chē)一輛，配備義務(wù)消防隊員xx人，加強業(yè)務(wù)培訓，定期進(jìn)行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬(wàn)元，根據實(shí)際需要為xx個(gè)社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車(chē)，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金xx余萬(wàn)元，為消防車(chē)輛建立了車(chē)庫。每年投入一定的資金，對社區消防工作站辦公器材進(jìn)行維護保養、改造升級，保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過(guò)建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標，逐一明確了轄區各類(lèi)社會(huì )防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序，制定了處置預案并定期組織演練，實(shí)現了火災隱患早發(fā)現、早處置、群眾滿(mǎn)意的效果。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結14
xx年上半年，我鄉網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”，“法治安岳”建設，夯實(shí)社會(huì )治理基層基礎，提高社會(huì )治理能力現代化水平。推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化管理的工作，在縣委、縣政府的統一部署下，在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鄉的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。各項網(wǎng)格基礎設施的建立已經(jīng)完成，實(shí)現鄉網(wǎng)格分中心、10個(gè)村級網(wǎng)格，在社會(huì )管理應用方面已取得了初步成果�，F將上半年以來(lái)的網(wǎng)格化管理工作的開(kāi)展情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，機構健全
一是建立健全領(lǐng)導機構，設立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機人員。二是充分發(fā)揮鄉網(wǎng)格化分中心的核心作用，以鄉網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體、社會(huì )力量為輔助，積極整合現有行政服務(wù)資源，依托基層社會(huì )管理信息平臺，將我鄉網(wǎng)格化管理系統建設成為集社會(huì )信息報送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì )信息管理網(wǎng)絡(luò )平臺。
二、明確任務(wù)，落實(shí)責任
一是在制定我鄉網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí)，充分強調了對村網(wǎng)格管理員的配備，把責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、人民群眾信任的村實(shí)職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊伍中來(lái)，增強了隊伍的厚度。二是網(wǎng)格管理人員由鄉網(wǎng)格管理中心統一進(jìn)行協(xié)調管理。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負責，各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對鄉網(wǎng)格管理中心負責，明確各層職責任務(wù)，層層簽訂年度目標責任書(shū)，出臺了《和平鄉xx年網(wǎng)格化管理目標考核實(shí)施細則》，確保了全鄉網(wǎng)格化管理工作的高效運行。目前我鄉網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉9個(gè)行政村、一個(gè)獨立居民小組，能積極為全鄉12996多人口服務(wù)，起到了明顯的社會(huì )作用，群眾評價(jià)良好。
三、服務(wù)為先，精細管理，積極加強信息的采集和錄入工作
一是提高認識，認清網(wǎng)格化工作的重要性。鄉黨委、政府高度重視，積極妥善安排時(shí)間，配備專(zhuān)職人員做錄入工作，取得了階段性成果。完成人口基礎信息的錄入，房屋基礎信息錄入，單位場(chǎng)所錄入，組織機構錄入，特殊人員管理錄入，總體上完成了全部信息錄入工作的80%。二是將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理辦理。三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使責任進(jìn)一步細化，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了各級網(wǎng)格人員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉“的精細化管理目標。
四、廣泛動(dòng)員，大力宣傳
網(wǎng)格化管理工作是一項長(cháng)期的社會(huì )工程，需要全民參與，為此我鄉充分利用會(huì )議、標語(yǔ)、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳，使群眾積極參加網(wǎng)格化當中來(lái)，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢。
五、下半年工作措施
一是強化組織領(lǐng)導、使各村(獨立居民小組)、機關(guān)各部門(mén)高度重視社會(huì )網(wǎng)格化管理工作，要服務(wù)前移，改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門(mén)服務(wù)。二是加大宣傳力度、使各村(獨立居民小組)的村民知曉率提高，利用宣傳單、公共活動(dòng)場(chǎng)所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內容。三是加強學(xué)習培訓、提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。四是完善各項信息的錄入、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團隊、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善。五是加強事件辦理、做到有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉“的精細化管理目標。六是做好農村勞動(dòng)力實(shí)名制登記工作、全面準確和動(dòng)態(tài)掌握農村勞動(dòng)力資源現狀，做好數據統計、錄入工作。
和平鄉網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委、縣政府領(lǐng)導下，在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導下，克服一切困難，把我鄉的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個(gè)更高、更好的新臺階。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結15
根據自治區《關(guān)于構建城鎮“網(wǎng)格化”社會(huì )面巡邏防控體系維護社會(huì )穩定的工作意見(jiàn)（試行）》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實(shí)際，著(zhù)手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的管理工作運行機制，形成了街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案，有效推進(jìn)街道、社區各項工作全面深入�，F將1至5月階段性總結如下：
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環(huán)境和社會(huì )治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的工作運行機制為核心，通過(guò)聯(lián)手、整合、再造流程、強化監督，大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務(wù)、管理、執法、監督等四個(gè)環(huán)節，真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統，全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是：推進(jìn)轄區環(huán)境改善，保障轄區安全穩定，提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準則是：做好基礎數據信息的收集整理工作，及時(shí)上報，預防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強化組織領(lǐng)導。為了加強和實(shí)施此項工作的領(lǐng)導，大力推進(jìn)社區網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程，街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組并成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，結合實(shí)際明確工作職責和要求，科學(xué)整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩步推進(jìn)街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區網(wǎng)格范圍，每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據社區的具體情況（物管小區、單位小區、流動(dòng)人口），同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區單位、社區共用設施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路）等分類(lèi)，合理設置社區網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶(hù)。
3、加強學(xué)習培訓。分層次、分類(lèi)別持續不斷地開(kāi)展學(xué)習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區在街道的指導下，根據各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責任人專(zhuān)一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長(cháng)直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長(cháng)。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網(wǎng)格化運行過(guò)程中出現的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗和評估社區推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門(mén)工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期組織自查推行社區網(wǎng)格化巡邏防控工作，對存在的問(wèn)題嚴格整改。切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結街道推行社區網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強巡防工作，建立更為有效的社會(huì )面治安控制網(wǎng)絡(luò )，是今后努力和發(fā)展的方向。
所以，在今后的工作中：
一是要進(jìn)一步統一思想，提高認識，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的戰略觀(guān)念，切實(shí)加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實(shí)工作，切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來(lái)抓；
二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實(shí)，加強工作指導和監督力度，注重建設，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；
三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時(shí)掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn)，加強對社會(huì )面的動(dòng)態(tài)控制，推動(dòng)轄區“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
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