談中層領(lǐng)導的領(lǐng)導藝術(shù)

中層領(lǐng)導，就其位置，處于上層和下層的結合點(diǎn)上；就其身份，既是指揮員又是戰斗員，是“官”和“兵”的統一；就其工作，專(zhuān)業(yè)性較強，不是雜家而是專(zhuān)家；就其職責，比較具體，布置、檢查、總結、反饋──都要親自考慮、親自動(dòng)手。根據這些特點(diǎn)，要做好中層領(lǐng)導的工作，有其特定的領(lǐng)導藝術(shù)。一、上下“連接”的藝術(shù)暢通性──要始終保持與上一層領(lǐng)導的渠道暢通，使上情下達，下情上達；要經(jīng)常與上層領(lǐng)導溝通，在使上層領(lǐng)導了解下層情況的同時(shí)，也能及時(shí)掌握上層領(lǐng)導的工作意圖和指導思想，以使自己的工作做得更好。求實(shí)性──無(wú)論是傳達上層領(lǐng)導的指示，還是向上層領(lǐng)導反饋情況，都要一是一，二是二，不擴大，不縮小，實(shí)事求是。這樣，上層領(lǐng)導對你就會(huì )比較放心。 創(chuàng )造性──在傳達、貫徹、執行上層領(lǐng)導的指示時(shí)，不能只當“傳話(huà)筒”，要善于把領(lǐng)導的指示同本處（科、室）的實(shí)際情況結合起來(lái)，創(chuàng )性地工作，會(huì )使領(lǐng)導對你高看一眼。當然，這種創(chuàng )造性，不是篡改和背離領(lǐng)導的意圖，另搞一套。協(xié)調性──通過(guò)與上層協(xié)調，爭取上層領(lǐng)導的支持；通過(guò)與下層協(xié)調，保證政令暢通和齊心協(xié)力的工作；通過(guò)橫向協(xié)調，更好地調動(dòng)其他有關(guān)處（科、室）的積極性。整體性──要經(jīng)常把本處（科、室）的工作放到單位整體中去考慮。當本處（科、室）的利益影響到單位的利益時(shí)，要敢于犧牲本處（科、室）的利益，保全局利益。這樣，就能夠贏(yíng)得上層領(lǐng)導的信賴(lài)。二、和上層領(lǐng)導相處的藝術(shù)要尊重上層領(lǐng)導，但不是阿諛?lè )畛�、溜須拍馬；要根據上層領(lǐng)導的性格特點(diǎn)和工作方法與其靈活配合，但不是左右逢源、曲線(xiàn)外交；不要介入上層領(lǐng)導之間的分歧，更不能乘機挑撥離間和無(wú)原則的吹捧、投靠；要體諒上層領(lǐng)導的難處，領(lǐng)導有難處時(shí)，要幫其出點(diǎn)子、想辦法，必要時(shí)挺身而出，為領(lǐng)導遮風(fēng)擋雨；要經(jīng)常通過(guò)交心的方法向領(lǐng)導匯報自己的思想，以交流感情、融洽關(guān)系；對上層領(lǐng)導贊揚要自然、得體、恰如其分，不能有討好領(lǐng)導的吹捧色彩；請示的問(wèn)題要合理，既不能超出上層領(lǐng)導的職權范圍，又要符合上層領(lǐng)導的工作思路。三、和部下相處的藝術(shù)部下，是搞好工作的主力軍，是工作成敗的關(guān)鍵因素。千萬(wàn)不要認為自己是他們的領(lǐng)導，就高高在上，趾高氣揚，把部下當成御用工具，必須言聽(tīng)計從。正確的做法是：把自己看成是一個(gè)組織者，把部下當成真正的英雄。要嚴于律己，寬于待人。大事講原則，小事講風(fēng)格。要緊密地把部下團結在自己的周?chē)�一道工作。工作有失誤時(shí)，要敢于承擔責任，不要攬功諉過(guò)。對部下要尊重，要民主，要團結，要愛(ài)護。我的體會(huì )是，在一些特殊情況下，特別是當自己想痛斥部下時(shí)，若能控制住自己的情緒，便保護了部下的積極性；若能容納他們的天性，那就能使部下更富有創(chuàng )造力。四、建立威信、贏(yíng)得人心的藝術(shù)用高尚的道德影響人。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！�，又云：“政者正也，子率以正，孰敢不正？”這說(shuō)明，一個(gè)有效的領(lǐng)導者，必須加強道德修養，用高尚的品德，用以身作則的行為，去贏(yíng)得部下的信服。用巧妙的方法激勵人。領(lǐng)導者要重視下屬合理的物質(zhì)和精神需要。如果能運用適當鼓勵、恩威并重、尊重人格等多種方法進(jìn)行經(jīng)常性的激勵，就會(huì )使下屬感到在為組織做貢獻的同時(shí)，也能得到個(gè)人需要的合理滿(mǎn)足。那么，他的積極性就會(huì )是高昂的、無(wú)限的。用強烈的感情感化人。當下屬有意見(jiàn)、有怨氣的時(shí)候，要虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和批評，反省自己的思想、行為和態(tài)度，去消除下屬的意見(jiàn)和怨氣，千萬(wàn)不能和下屬對著(zhù)干。當下屬有疾苦的時(shí)候，要帶著(zhù)同情感，盡力為下屬排憂(yōu)解難。其難能解，其心可得也。論文出處(作者):
怎樣做好公室工作
論一把手應具備的素質(zhì)

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