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探析高職工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式
高職教育要真正與普通高等教育齊頭并進(jìn)，必須構建適應社會(huì )發(fā)展需要、具有鮮明特色的人才培養模式。目前，許多高職院校積極借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗，結合國情、省情和行業(yè)的一些情況，已摸索出一些較為行之有效的人才培養模式，如訂單教育、工學(xué)交替、產(chǎn)學(xué)結合等，為成功培養高級應用性人才做出了貢獻。但不同高職院校的不同專(zhuān)業(yè)，其人才培養模式應該是不同的，必須積極探索，構建適合本地區、本學(xué)校、本專(zhuān)業(yè)的切實(shí)可行的人才培養模式。構建高等職業(yè)教育人才培養模式，實(shí)際上就是為受教育者構建什么樣的知識、能力、素質(zhì)結構，以及怎樣實(shí)現這種結構的方式。
一、培養目標定位和培養規格設計
高職教育能否滿(mǎn)足社會(huì )需求，首先體現在其培養目標定位是否準確、其培養規格設計是否與社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展對人才素質(zhì)的要求相一致，因此，培養目標的準確定位與培養規格的合理設計必然成為構建合理的高職工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式的前提和基礎。
1.培養目標的定位培養目標是指學(xué)生經(jīng)過(guò)一定教育與培訓過(guò)程，最終達到的狀態(tài)和標準，它有層次、類(lèi)別、范圍的界定。研究高職人才培養模式，必須首先考慮高職教育的培養目標，它起著(zhù)導向和坐標的作用。高職專(zhuān)業(yè)培養目標是分析社會(huì )需求的歸納，是制定培養計劃的開(kāi)端，是社會(huì )需求與教學(xué)實(shí)踐的結合點(diǎn)。如果培養目標定位不準確，教學(xué)途徑和人才培養質(zhì)量就不可能得到保證。根據目前的研究成果來(lái)看，一般將高職業(yè)院校的培養目標定位于：培養與我國社會(huì )主義現代化建設要求相適應的，掌握本專(zhuān)業(yè)必備的基礎理論和專(zhuān)門(mén)知識，具有從事本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)工作的高級技術(shù)應用型人才。要構建高職工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養模式，首先就要確立與社會(huì )需求相適應的人才培養目標。根據對本地區經(jīng)濟建設和各行業(yè)發(fā)展現狀，我們將工商管理專(zhuān)業(yè)的培養目標定位為：培養適應社會(huì )主義現代化建設需要，德、智、體、美全面發(fā)展，熟悉國家經(jīng)濟法律、法規及企業(yè)的基本運作過(guò)程，掌握從事工商管理活動(dòng)所必需的基本理論知識，擁有一定的計算機、英語(yǔ)應用能力和相應的管理技能，能運用管理理論和管理方法分析和解決各類(lèi)中基層管理問(wèn)題，并具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，面向生產(chǎn)、建設、服務(wù)第一線(xiàn)的高等技術(shù)應用性人才。
2.培養規格的設計要達到培養目標，就必須為受教育者設計合理的培養規格，構建新的知識、能力、素質(zhì)結構。對于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可考慮設計如下培養規格：
一是知識結構的設計。知識結構是不同內容、不同形式的知識在學(xué)生認知結構中所積淀的層次與比例關(guān)系，是衡量人才培養質(zhì)量的主要尺度之一。高職學(xué)生應具有基本理論知識和專(zhuān)業(yè)知識�；纠碚撝R是一個(gè)學(xué)生應對未來(lái)社會(huì )環(huán)境多變的基礎，一個(gè)人只有憑借其在學(xué)習活動(dòng)中獲得的基礎和自學(xué)能力，不斷擴展自己的知識面，優(yōu)化、更新自己的知識，才可能適應社會(huì )發(fā)展。專(zhuān)業(yè)知識是學(xué)生進(jìn)入未來(lái)職業(yè)時(shí)從事某—工作崗位所要求的知識結構。因此，知識結構的設計，既要重基礎，也要重專(zhuān)業(yè)，二者比例要適度，不能僅強調專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎性。對于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在知識結構上，首先要掌握基本的文化知識，在此基礎上，要掌握社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟基本理論和運營(yíng)機制知識，熟悉相關(guān)經(jīng)濟法律、法規;熟悉企業(yè)的基本運作過(guò)程，掌握從事工商管理活動(dòng)所必需的基本理論和基本知識;此外要掌握必要的計算機應用和操作的基本知識;并初步掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的基本知識。
二是能力結構的設計。能力是指保證一個(gè)人順利進(jìn)行實(shí)際活動(dòng)的穩固的心理特征和知識技能的綜合。高職學(xué)生的能力主要由獲取知識的能力、運用知識的能力和創(chuàng )新能力構成。高職工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先應該具有較強的協(xié)調溝通與社交公關(guān)能力;其次，應具有較強的文字能力，能擬定企業(yè)基本管理文件、撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告等;第三，要熟悉企業(yè)市場(chǎng)運作過(guò)程，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本技能;此外，還應具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力及具有計算機應用、操作的基本能力。
三是素質(zhì)結構的設計。素質(zhì)結構按照不同方法可以劃分為不同的單元。高職教育培養的是社會(huì )需要的一線(xiàn)人才，學(xué)生素質(zhì)結構除了具有綜合文化素質(zhì)外，還應培養學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是指個(gè)體履行崗位職責，承擔本職工作，完成各項任務(wù)的能力。高職工商管理專(zhuān)業(yè)教育在培養人才時(shí)，必須創(chuàng )設職業(yè)崗位環(huán)境，對學(xué)生進(jìn)行諸如誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴謹務(wù)實(shí)、團結協(xié)作、與時(shí)俱進(jìn)、勇于進(jìn)取等職業(yè)道德的教育;同時(shí)應通過(guò)課程實(shí)訓、模擬實(shí)訓及頂崗實(shí)習等方式對其職業(yè)技能進(jìn)行培訓;并要根據行業(yè)和社會(huì )的實(shí)際情況，積極推行職業(yè)資格證書(shū)�？煽紤]在培養計劃中將三級人力資源管理師明確規定為學(xué)生必須獲取的職業(yè)資格證書(shū)，此外可將助理營(yíng)銷(xiāo)師列為任選職業(yè)資格證書(shū)，使學(xué)生畢業(yè)后能及時(shí)進(jìn)入職業(yè)角色。
二、課程體系優(yōu)化
高職工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式的構建，其中重要的一環(huán)就是課程體系的構建。傳統本科教育過(guò)程中強調“知識本位”，其課程體系以傳授知識和經(jīng)驗為主，側重知識的系統性、完整性。而高職教育強調“能力本位”，其課程則側重體現職業(yè)教育的職業(yè)性、技術(shù)性、實(shí)踐性和應用性特點(diǎn)。課程設置應主要體現高等職業(yè)技術(shù)教育人才培養模式的基本特征，即：以培養高等技術(shù)應用型專(zhuān)門(mén)人才為根本任務(wù)，以適應社會(huì )需要為目標，以培養技術(shù)應用能力為主線(xiàn)。為此，必須以某一社會(huì )職業(yè)或職業(yè)崗位群所需要的知識、技能與能力為目標取向，在進(jìn)行職業(yè)分析的基礎上，將職業(yè)能力進(jìn)行量化并分割成若干模塊，按照勝任所從事職業(yè)必須具備的能力結構及其形成特點(diǎn)，運用系統論的觀(guān)點(diǎn)和方法對現有的課程加以整合與重組，構建課程和教學(xué)內容體系等。要想優(yōu)化高職工商管理專(zhuān)業(yè)的課程體系，就要建立由企業(yè)管理者、技術(shù)專(zhuān)家和學(xué)院教師共同組成的專(zhuān)業(yè)指導委員會(huì )來(lái)共同開(kāi)發(fā)設置，按照反向設計的原理，以職業(yè)崗位(群)的要求為目標，以工作過(guò)程為導向，反向設計學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)要求。讓企業(yè)的管理者、專(zhuān)家直接參與制訂專(zhuān)業(yè)培養目標和課程教學(xué)計劃，確定課程教學(xué)內容和評估標準，參與課程建設的全過(guò)程，使開(kāi)設的課程真正建立在職業(yè)能力需求的基礎上，并能夠隨著(zhù)職業(yè)能力的變化及時(shí)修訂，成為一種真正意義上的就業(yè)導向型課程。在高職工商管理專(zhuān)業(yè)課程體系優(yōu)化過(guò)程中，將注意以下幾個(gè)方面：
1.突出應用.I生和實(shí)踐性高職工商管理專(zhuān)業(yè)培養的是企事業(yè)單位的中、基層管理人員，課程的應用性和實(shí)踐性至關(guān)重要，因此，應以職業(yè)崗位所需要的知識和能力結構為核心、以適應社會(huì )需求為目標、以管理能力為核心去優(yōu)化課程設置，不同的專(zhuān)業(yè)方向應根據與自身相適應的能力來(lái)選擇課程，尤其是教學(xué)內容要突出企業(yè)管理基礎理論的應用和實(shí)踐能力的培養。除了必要的理論教學(xué)外，要加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的力度。實(shí)踐教學(xué)在人才培養過(guò)程中起著(zhù)重要的作用，是高等職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)體系中的一個(gè)重要環(huán)節，要緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養目標，尤其是圍繞專(zhuān)業(yè)人才應具備的實(shí)踐能力和技能設立相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，提高其實(shí)效性。實(shí)踐教學(xué)體系的組成部分可由課程實(shí)訓、各種模擬實(shí)訓、綜合實(shí)訓、畢業(yè)實(shí)習和職業(yè)資格證書(shū)考試等各個(gè)環(huán)節相互聯(lián)系、遞進(jìn)的系統構成， ·定要體現出實(shí)用性、適應性、可操作性。具體而言，可通過(guò)人力資源管理模擬實(shí)訓、拓展訓練、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓練、企業(yè)頂崗實(shí)習等方式對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)技能的培訓。
2.實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)與學(xué)歷證書(shū)相銜接(“即雙證溝“雙證書(shū)”教育也是目前我國職業(yè)教育改革的方向之一。學(xué)生在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，取得職業(yè)資格證的“雙證書(shū)”制度是學(xué)生具備一定職業(yè)能力的證明，也是學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢。高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設置應結合“雙證溝通”的要求，設置的課程要涵蓋職業(yè)資格證書(shū)要求的所有知識和技能，把職業(yè)資格標準中要求的知識技能融入工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱中。對于高職工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，可獲得的職業(yè)資格證書(shū)有人力資源師系列、營(yíng)銷(xiāo)師系列、秘書(shū)系列等。比如，目前我們在工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中，不僅開(kāi)設了 人力資源管理》、 公共關(guān)系》、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 等課程，同時(shí)還結合三級人力資源師及助理營(yíng)銷(xiāo)師的要求，將三級人力資源師和助理營(yíng)銷(xiāo)師的考證培訓納入到課程體系中來(lái)。
3.注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養高職畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術(shù)應用能力強、知識面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)，在高職教育過(guò)程中，應注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養，即：在業(yè)務(wù)能力素質(zhì)中注重與崗位相關(guān)的技術(shù)技能的要求;在培養學(xué)生思想道德素質(zhì)中注重對職業(yè)道德素質(zhì)的要求;在文化素質(zhì)中注重技術(shù)與社會(huì )、技術(shù)與人文相結合的發(fā)展方向。高職工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生除了應掌握工商管理專(zhuān)業(yè)知識、具備從事相關(guān)管理活動(dòng)必須的職業(yè)技能、具有較高的職業(yè)道德素質(zhì)之外，還應具有一定的人文素養。對高職教育來(lái)說(shuō)，人文教育一直是它的薄弱環(huán)節，高職工商管理專(zhuān)業(yè)課程體系整體優(yōu)化一個(gè)重要的任務(wù)就是加強人文知識在整個(gè)課程體系中的基礎地位，為此可增設相應的課程，加強對學(xué)生人文素質(zhì)的教育。如我校在工商管理專(zhuān)業(yè)培養計劃中，不僅將《大學(xué)語(yǔ)文》作為必修課，而且開(kāi)設了 音樂(lè )欣賞 、 社交禮儀講座 、((書(shū)法欣賞 等選修課，以期在培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，促使學(xué)生人文素養的改善，并最終提高綜合素質(zhì)。
師資隊伍建設師資水平是保證教育質(zhì)量的關(guān)鍵，只有建立一支有特色的高等職業(yè)教育的師資隊伍，才可能辦出有特色的高等職業(yè)教育。管理是一門(mén)具有交叉性特點(diǎn)的邊緣學(xué)科，與多個(gè)學(xué)科的知識息息相關(guān)，要培養高素質(zhì)的高職工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，必須建立一支數量適當、結構合理、具備雙師素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)師資隊伍。只有建立素質(zhì)高、能力強，以“雙師型”教師為主體的師資隊伍，才能在教學(xué)過(guò)程中培養學(xué)生的職業(yè)技能、激活學(xué)生的創(chuàng )新意識、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。要建設一支高素質(zhì)的工商管理專(zhuān)業(yè)教師隊伍，可從以下幾方面人手：
1.拓寬教師隊伍的專(zhuān)業(yè)結構管理是涉及多學(xué)科的交叉學(xué)科，工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應該掌握多方面的基礎知識，具備從事管理工作的綜合性技能。相應地，工商管理專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設應該著(zhù)眼于建設一支多學(xué)科、多門(mén)類(lèi)相結合的綜合性師資隊伍。
在專(zhuān)業(yè)教師隊伍組合上，具備經(jīng)濟、營(yíng)銷(xiāo)、管理、信息系統等多元化的專(zhuān)業(yè)背景，這種師資結構比較適應工商管理專(zhuān)業(yè)的綜合性。為此，一方面在引進(jìn)教師時(shí)，要注意與現有教師的專(zhuān)業(yè)互補性;另一方面，要加強現有教師專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐能力的培養，鼓勵教師進(jìn)修，建立其終身學(xué)習的觀(guān)念。
可以通過(guò)派出教師參加各類(lèi)教師培訓班和學(xué)術(shù)研討會(huì )，通過(guò)學(xué)習交流和參觀(guān)、培訓提高教師的專(zhuān)業(yè)理論水平和相應的專(zhuān)業(yè)技能。
2.加強“雙師”型教師的培養高職教育人才層次的高級性、知識能力的職業(yè)性、人才類(lèi)型的技術(shù)性、畢業(yè)生就業(yè)的基層實(shí)用性等特征要求教師應該是“雙師型”的教師。對于工商管理專(zhuān)業(yè)“雙師型”
教師隊伍的培養，應著(zhù)重做好以下幾個(gè)方面：一是對現有專(zhuān)職教師的培養。首先，要積極支持教師參加職業(yè)技能鑒定，獲得相應的職業(yè)資格證書(shū)，要求專(zhuān)業(yè)教師充分利用校內的實(shí)習、實(shí)訓基地，進(jìn)行基本技術(shù)的訓練，為專(zhuān)業(yè)教師提高實(shí)踐能力和指導學(xué)生實(shí)習、實(shí)訓奠定堅實(shí)的基礎;其次，要積極拓展校企合作關(guān)系，鼓勵教師深入企業(yè)生產(chǎn)管理一線(xiàn)，及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工作流程、新技術(shù)、新技能以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況，促使教師通過(guò)項目開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，積累教學(xué)所需的職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗，使教師由單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)踐一體化轉變;此外，要積極鼓勵專(zhuān)業(yè)帶頭人主動(dòng)加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )，努力成為本行業(yè)域內的專(zhuān)家。二是注重兼職教師隊伍建設。工商管理專(zhuān)業(yè)應積極主動(dòng)地從企業(yè)引進(jìn)一些具有一定專(zhuān)業(yè)知識、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗或操作技能的基層管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)校擔任兼職教師或實(shí)習指導教師;也可考慮從科研院所聘請一些知名專(zhuān)家、教授來(lái)校講授本專(zhuān)業(yè)最前沿知識，這樣也可以對校內專(zhuān)職教師起到“傳、幫、帶”的作用。這樣不僅能增強辦學(xué)的針對性，降低辦學(xué)成本，而且能擴大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的聲謄。
三、校企合作
我國開(kāi)展高職教育以來(lái)，各高職院校積極借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗，結合國情、省情、行情和企業(yè)情況，探索出了一些較為成功的人才培養模式，其中最為典型的是產(chǎn)學(xué)結合、校企合作模式。這種模式強調學(xué)校與企業(yè)互動(dòng)，生產(chǎn)與學(xué)習相結合，培養學(xué)生的職業(yè)能力，學(xué)生畢業(yè)后可直接上崗，受到企業(yè)的歡迎。對于學(xué)校而言，培養高水平的應用型技術(shù)人才，僅僅依靠學(xué)校的資源和環(huán)境是難以實(shí)現的。
現代企業(yè)擁有豐富的資源，其經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)環(huán)境、技術(shù)人才、工藝裝備、管理方式等都是寶貴的教育資源;而企業(yè)文化也是校園文化所不能替代的。學(xué)生通過(guò)產(chǎn)學(xué)合作的實(shí)踐，置身于現代企業(yè)之中，接受企業(yè)文化的熏陶和專(zhuān)業(yè)技能的訓練，并樹(shù)立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，迅速提高自身的素質(zhì)，畢業(yè)后盡快適應社會(huì )的要求。因此，培養高等技術(shù)應用型人才必須要有具備現代生產(chǎn)技術(shù)裝備和運作環(huán)境的現代企業(yè)的支持。
事實(shí)上，高職工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養目標定位也決定了高職工商管理人才的培養必須堅持以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學(xué)研結合的發(fā)展道路，大力推行工學(xué)結合、校企合作的人才培養模式。一方面，可建立由校內專(zhuān)家和企事業(yè)單位的管理者組成的專(zhuān)業(yè)委員會(huì )。專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員參與工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養計劃的制訂、課程內容的確定等工作，保證人才培養規格適應工作崗位的要求。另一方面，學(xué)校必須與各類(lèi)企業(yè)展開(kāi)合作，將企業(yè)作為校外教學(xué)實(shí)訓基地，讓學(xué)生在學(xué)習期間有機會(huì )到企業(yè)頂崗實(shí)習。在企業(yè)實(shí)習期間，可聘請現場(chǎng)的技術(shù)人員和管理人員擔任實(shí)習指導老師，使學(xué)生有機會(huì )進(jìn)入生產(chǎn)、管理的實(shí)際領(lǐng)域，獲得真正的職業(yè)訓練和工作體驗。這種方式實(shí)現了把課堂傳授理論知識的教育環(huán)境與直接獲取實(shí)際能力、經(jīng)驗為主的生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境相結合，不僅有利于學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中獲取知識，樹(shù)立起真正的職業(yè)觀(guān)，而且有利于培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、勇于探索的創(chuàng )新意識，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力。
社會(huì )在發(fā)展，社會(huì )對高職人才培養的要求也相應地不斷改變，人才培養模式不是一成不變的，在教育教學(xué)改革過(guò)程中，還需要根據經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展的需要，特別是根據企業(yè)的實(shí)際需求，對高職工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養模式進(jìn)行不斷的變革和優(yōu)化。
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