- 相關(guān)推薦
電子商務(wù)對傳統企業(yè)的影響
電子商務(wù)對傳統企業(yè)的影響1
摘要:電子商務(wù)對傳統企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響,本文從價(jià)值鏈的角度分析了電子商務(wù)對傳統企業(yè)的.采購方式、生產(chǎn)運作方式、營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)服務(wù)等方面所產(chǎn)生的影響。通過(guò)對電子商務(wù)對傳統企業(yè)所產(chǎn)生的影響分析,讓我們更深刻地熟悉電子商務(wù)的作用,使傳統企業(yè)和電子商務(wù)的上風(fēng)恰當地結合起來(lái),提升傳統企業(yè)的綜合競爭力。電子商務(wù)對傳統企業(yè)的影響2
論文導讀:20世紀90年代以后,信息技術(shù)迅猛發(fā)展,以INTERNET和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟在席卷全球的每一個(gè)行業(yè),給傳統企業(yè)的運作和管理模式帶來(lái)巨大的沖擊。越來(lái)越多傳統企業(yè)認為,以網(wǎng)絡(luò )化、知識管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉的趨勢,電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。第三,拓展了企業(yè)的銷(xiāo)售渠道。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù),傳統企業(yè),銷(xiāo)售渠道
20世紀90年代以后,信息技術(shù)迅猛發(fā)展,以INTERNET和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟在席卷全球的每一個(gè)行業(yè),給傳統企業(yè)的運作和管理模式帶來(lái)巨大的沖擊。越來(lái)越多傳統企業(yè)認為,以網(wǎng)絡(luò )化、知識管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉的趨勢,電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。
電子商務(wù)對傳統企業(yè)的影響,由下面幾個(gè)方面來(lái)闡述:
第一,改變企業(yè)組織結構。電子商務(wù)會(huì )導致傳統企業(yè)組織結構的變化。企業(yè)內部信息管理系統的運用,企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的“金字塔”結構轉向基于信息的扁平結構,為企業(yè)組織結構多元化發(fā)展創(chuàng )造了條件。電子網(wǎng)絡(luò )手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤(pán)、購盤(pán)、還盤(pán)、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之,電子貨幣及網(wǎng)上結算的逐步實(shí)現和物流運輸的迅速、準確,將使商務(wù)過(guò)程更簡(jiǎn)便、更快速的完成,并可跨越時(shí)空的限制。論文格式。企業(yè)還可以采用先進(jìn)的電腦網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對收集到的資料、數據進(jìn)行實(shí)時(shí)的統計、分析,做出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,并在掌握與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各方面的發(fā)展軌跡的基礎上,對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與狀況做出比較精確的預測。
第二,降低企業(yè)采購費用。以信息技術(shù)為代表的科技革命將使投資、金融和貿易的全球化和自由化勢頭越來(lái)越迅猛,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加強與主要供應商的協(xié)作關(guān)系,并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購費用。論文格式。國內大多數企業(yè)仍以訂貨會(huì )、供需見(jiàn)面會(huì )等為采購原材料的主要方法,由此而花費大量的人、財、物力,而電子商務(wù)恰好可以彌補這方面的不足,成為減少企業(yè)采購成本支出的一種有效途徑。電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)之間的競爭不再取決于企業(yè)所實(shí)際占有的資源多少,而取決于企業(yè)可控制運用的資源多寡。未來(lái)經(jīng)濟將跨越國界的限制,在全世界范圍內實(shí)現資源、產(chǎn)品、服務(wù)的流動(dòng)與共享。
在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,由于國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,商家可以利用這個(gè)世界性的網(wǎng)絡(luò )將商務(wù)活動(dòng)的范圍擴大到全球。電子商務(wù)使買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)絡(luò )上形成簡(jiǎn)單易行的良好界面,使供需雙方遠在千里之外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )像面對面一樣地迅速完成交易。
第三,拓展了企業(yè)的銷(xiāo)售渠道。電子商務(wù)可以降低企業(yè)的.交易成本,能夠為客戶(hù)提供與傳統企業(yè)完全不同的全新服務(wù)方式。電子商務(wù)使顧客購買(mǎi)行為日趨個(gè)性化,生產(chǎn)者對市場(chǎng)機會(huì )的反應更加敏捷,生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。論文格式。同時(shí),顧客在交易中的主導權會(huì )更加突出,而生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略會(huì )強調如何更方便,及時(shí)地滿(mǎn)足顧客的特定購買(mǎi)欲望。它最大特點(diǎn)是避開(kāi)傳統銷(xiāo)售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節,使生產(chǎn)商與消費者直接接觸。電子商務(wù)模式主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起無(wú)中介的銷(xiāo)售渠道,使企業(yè)與客戶(hù)之間的雙向交流就變得很容易,客戶(hù)隨時(shí)與廠(chǎng)商聯(lián)絡(luò )、訂貨,然后讓廠(chǎng)商送貨上門(mén),使生產(chǎn)商不通過(guò)零售商而最終完成商品流通過(guò)程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動(dòng)速度。
全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng),參加電子交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行貿易。由于受到地域限制,傳統企業(yè)所面對的市場(chǎng)是有限的,而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)則使企業(yè)直接面向市場(chǎng),在網(wǎng)上展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),面對的就是全球市場(chǎng),能夠針對全世界每一個(gè)客戶(hù),電子商務(wù)就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。在北京開(kāi)書(shū)店,有17%的書(shū)買(mǎi)給外國人,這在過(guò)去都是不可想象的。網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也可開(kāi)展到傳統銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)方式所達不到的市場(chǎng)范圍,為企業(yè)贏(yíng)得更多的潛在客戶(hù)。
網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導地位。全方位展示產(chǎn)品,有利于消費者“足不出戶(hù),貨比三家”促使顧客理性購買(mǎi),既能夠提高自己的消費效用,又能夠節約社會(huì )資源。網(wǎng)上銷(xiāo)售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能,全方位展示商品功能的內部結構,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )展示商品的質(zhì)量、性能、價(jià)格及付款條件等,從而有助于消費者完全地認識了商品及服務(wù)后,客戶(hù)各取所需,發(fā)出訂單,再去購買(mǎi)它。
第四,掀起新的結算革命。由于在線(xiàn)電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節,也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎和重要條件,隨著(zhù)電子商務(wù)在交易環(huán)節上的突破,企業(yè)將可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統實(shí)現電子付款,進(jìn)行資金結算、轉賬、信貿等活動(dòng)。隨著(zhù)信用傳輸安全保障和認證問(wèn)題得到全面的解決,紙貨幣流被無(wú)紙電子流所代替而引發(fā)的結算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。
第五,改變人們傳統的消費習慣。據統計,上網(wǎng)者中60%具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,全球用戶(hù)年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務(wù)的個(gè)性化要求越來(lái)越高,他們不再滿(mǎn)足于被動(dòng)地接受企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品,對商品的質(zhì)量、規格、式樣、造型以至包裝等會(huì )不斷提出自己的新的要求。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務(wù)條件下,每個(gè)顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的愿望也就越發(fā)強烈。隨著(zhù)新技術(shù)的不斷產(chǎn)生,產(chǎn)品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今后生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂(lè )趣的要求也將不斷提高。
電子商務(wù)促進(jìn)傳統企業(yè)之間以及企業(yè)內部各部門(mén)之間更廣泛更深的合作,最終達到互惠互利的雙贏(yíng)局面。
參考文獻
[1] 陳景艷等.電子商務(wù)技術(shù)基礎[M].北京:電子工業(yè)出版社,1995
[2] 楊建福.利用電子商務(wù)改造傳統商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式[J].鐵道物資科學(xué)管理,20xx.4
[3] 尚建成.電子商務(wù)基礎[M].北京: 高教出版社,20xx
[4] 楊艷.我國電子商務(wù)與信用信用管理系統整合的構想[J] .情報科學(xué),20xx.2
【電子商務(wù)對傳統企業(yè)的影響】相關(guān)文章:
電子商務(wù)對企業(yè)運營(yíng)的影響03-01
電子商務(wù)對企業(yè)本錢(qián)的影響03-21
電子商務(wù)對企業(yè)成本的影響03-18
傳統企業(yè)與電子商務(wù)論文11-17
淺談電子商務(wù)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響03-21
電子商務(wù)對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響03-26
電子商務(wù)對企業(yè)定價(jià)決策的影響分析及對策03-18