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發(fā)揮電子商務(wù)在物資供給企業(yè)中的作用研究
摘要：電子商務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理模式的一場(chǎng)深刻變革，其信息化、智能化以及網(wǎng)絡(luò )化的特點(diǎn)可以很好地彌補煤炭企業(yè)物資供給的缺點(diǎn)；因而，建立基于電子商務(wù)之上的現代物流和樹(shù)立電子商務(wù)環(huán)境下的現代網(wǎng)絡(luò )供給鏈治理理念，對于煤炭企業(yè)經(jīng)濟效益的進(jìn)步和內部治理工作的改進(jìn)具有十分重要的現實(shí)意義。?關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；煤炭企業(yè)；物資供給；現代物流；供給鏈?
1傳統治理體制下國有煤炭企業(yè)物資供給治理的缺陷?
�。�1）儲備。①儲備定額缺乏科學(xué)性。儲備定額的制訂只是在計劃經(jīng)濟模式基礎上進(jìn)行了壓縮、降低,而不是隨著(zhù)物資市場(chǎng)的內外環(huán)境的改變,根據現有的有利條件,科學(xué)、公道地制定儲備定額,有些物資已沒(méi)有必要儲備,但定額降低未完全到位,使儲備資金的目標治理與考核缺乏激勵作用。②儲備不實(shí)。固然國有煤炭企業(yè)資金今年來(lái)有所好轉,但是以物易物現象仍然存在,有些物資不能及時(shí)驗收進(jìn)庫,已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規定估價(jià)進(jìn)帳,致使帳面出現紅字,儲備資金虛降,導致儲備不實(shí)帳物不符,表面上儲備資金均勻占用逐年降低,實(shí)際儲備資金并未減少。?
�。�2）庫存。煤炭企業(yè)固然加強治理，但是粗放經(jīng)營(yíng),材料本錢(qián)控制仍然沒(méi)有完全到位，對現有庫存結構調整幅度不大,長(cháng)線(xiàn)物資仍有較大庫存,積存、待報廢物資所占比重較高,還存在老的積存未處理、新的積存又出現這種不良現象。使企業(yè)大量的資金沉淀,一方面資金匱乏,制約了企業(yè)發(fā)展;另一方面資金沉淀,影響資金周轉,更加劇了資金的困難局面。?
�。�3）采購。無(wú)合同采購，或采購不符合規范仍然存在，各種采購方式的應用并沒(méi)有達到要求。?
2電子商務(wù)概述?
2.1電子商務(wù)概念?
電子商務(wù)(Electronic commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng),包括信息、產(chǎn)品、服務(wù)及支付在Internet上轉移的所有交易。具體有電子基金轉移、信用卡業(yè)務(wù)、支持電子商務(wù)的基礎設施、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)與顧客間的電子商務(wù)(B2C)。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將企業(yè)、客戶(hù)、供給商以及其他貿易和貿易所需環(huán)節連接到現有的信息技術(shù)系統上,從專(zhuān)用Internet到共享Intranet,再到公共Internet,把市場(chǎng)的空間形態(tài)、時(shí)間形態(tài)和虛擬形態(tài)有機結合起來(lái),將物流、信息流和資金流匯集成開(kāi)放的、良性循環(huán)的環(huán)路,使經(jīng)營(yíng)治理者以市場(chǎng)為紐帶,在市場(chǎng)上發(fā)揮最佳的作用,得到最大的效益,創(chuàng )造更多的機遇。?
2.2交易過(guò)程?
電子商務(wù)的交易過(guò)程分為3個(gè)階段:交易前、交易中和交易后。交易前，主要是指交易各方在交易合同簽定前的活動(dòng)，包括在各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò )和Internet上發(fā)布和尋找交易機會(huì )，通過(guò)交換信息來(lái)比較價(jià)格和條件，了解對方的貿易政策，選擇交易對象等。交易中，主要是指合同簽定后的貿易交易過(guò)程，涉及銀行、運輸、稅務(wù)海關(guān)等方面的電子單證交換，即EDI。交易后，在交易雙方辦完各種手續后，商品交付運輸公司起運，可以通過(guò)電子商務(wù)跟蹤貨物;銀行按照合同，依據提供的單位支付資金，出具相應的銀行單證，實(shí)現整個(gè)交易過(guò)程。?
2.3技術(shù)特征?
電子商務(wù)是一個(gè)綜合系統，它集合了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)、金融信息處理技術(shù)等，細致地分，電子商務(wù)系統主要包括以下關(guān)鍵技術(shù):(l)WEB技術(shù)，特別是WEB數據庫技術(shù)。主要應用于商品信息的發(fā)布與檢索。(2)電子數據交換技術(shù)，即EDI技術(shù)。企業(yè)與企業(yè)之間的交易談判，交易合同的傳送、商品定貨單的傳送等都需要EDI技術(shù)。(3)在線(xiàn)支付技術(shù)。其中包括電子支票、信用卡、智能卡的使用治理，電子資金的轉賬，銀行資金清算等，此技術(shù)主要解決付款方式。(4)信息安全技術(shù)。這是實(shí)現電子商務(wù)系統的關(guān)鍵技術(shù)，其中包括防火墻技術(shù)、信息加密與解密技術(shù)、數字簽名技術(shù)等。(5)計算機虛擬現實(shí)技術(shù)(VR)。虛擬電子商廈的建立，虛擬顧客商品瀏覽，商品外貌的展示等都要用到計算機虛擬現實(shí)技術(shù)。?
3發(fā)揮電子商務(wù)在煤炭物資供給中的作用?
3.1建立基于電子商務(wù)之上的現代物流?
煤炭企業(yè)的各類(lèi)物資消耗總額大約要占原煤本錢(qián)的40%左右。長(cháng)期以來(lái),煤炭企業(yè)一直把物資供給部分作為一個(gè)附屬的職能部分對待,從職員配備到職能化分工都比較淡化。這些陳舊的觀(guān)念已適應不了市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。按照市場(chǎng)經(jīng)濟的要求和我國加進(jìn)WTO進(jìn)程安排,我國的經(jīng)濟必將融進(jìn)全球化,以降低本錢(qián)為核心,以電子商務(wù)技術(shù)為依托的現代物流思想,必將迅速滲透到煤炭企業(yè)。?
在電子商務(wù)中，每一筆交易過(guò)程都包含著(zhù)信息流、物流和資金流的活動(dòng)，因此，物流與電子商務(wù)之間有著(zhù)密切的聯(lián)系，電子商務(wù)的實(shí)現需要有物流系統的支持，現代化的物流是電子商務(wù)不可缺少的一部分，電子商務(wù)對物流也產(chǎn)生了深遠的影響。
電子商務(wù)給煤炭企業(yè)物流活動(dòng)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，使之具備了新的特點(diǎn)和發(fā)展遠景，引起了物流治理的變革。主要體現在:?
(1)信息化。物流信息化主要表現為物流商品的信息化、信息收集的數據化、信息處理的自動(dòng)化、信息儲存的數字化等，因此，條形碼、數據庫、電子數據交換等技術(shù)在物流系統中將會(huì )得到廣泛應用，物流系統借助信息處理和傳輸系統，從而實(shí)現對商品信息的控制，進(jìn)而進(jìn)步服務(wù)的速度和質(zhì)量。?
(2)網(wǎng)絡(luò )化。
物流系統的網(wǎng)絡(luò )化包括物流配送系統的網(wǎng)絡(luò )化和物流組織的網(wǎng)絡(luò )化。隨著(zhù)Internet的飛速發(fā)展，煤炭企業(yè)物流的網(wǎng)絡(luò )化已是必然的選擇和發(fā)展趨勢，否則就很難適應電子商務(wù)的發(fā)展。?
(3)智能化。
在煤炭企業(yè)物流作業(yè)過(guò)程中，存在諸如庫存水平確定、運輸路徑選擇等大量的運籌和決策題目，都需要借助知識才能解決。因此，通過(guò)專(zhuān)家系統，進(jìn)步物流的智能化水平，具有重要的意義。?
3.2樹(shù)立電子商務(wù)環(huán)境下的現代網(wǎng)絡(luò )供給鏈治理理念?
(1)供給鏈治理。
所謂供給鏈，是指由原材料供給商、分銷(xiāo)商、零售商、運輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。原材料依次通過(guò)供給鏈中的每一個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到終極用戶(hù)的手中，這一系列活動(dòng)即構成一個(gè)完整的供給鏈的全部過(guò)程。?
供給鏈治理是對跨越多個(gè)企業(yè)的供給鏈的設計、選擇、優(yōu)化和治理的過(guò)程。供給鏈將多個(gè)企業(yè)連接而成一個(gè)有共同利益的集合體，每個(gè)企業(yè)都不必承擔過(guò)大的投資風(fēng)險，而又可以實(shí)現產(chǎn)品從原材料到加工成品的全過(guò)程。通過(guò)供給鏈，企業(yè)可以形成如下上風(fēng):①企業(yè)可以實(shí)現信息共享，全方位地對上下游市場(chǎng)信息作出快速反應，實(shí)現即時(shí)銷(xiāo)售、即時(shí)供給，減少物流流通時(shí)間;②供給鏈企業(yè)之間的協(xié)調與合作，可以最大限度的減少庫存;③企業(yè)輕易集中氣力，形成核心能力，進(jìn)步產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;(4)集中供給鏈企業(yè)各方氣力，可以加強企業(yè)的競爭上風(fēng)，共同面對競爭。?
�。�2）電子商務(wù)環(huán)境下的現代網(wǎng)絡(luò )供給鏈治理理念。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，Internet、交互式Web應用以及電子商務(wù)的出現，改變了傳統的貿易方式，也帶來(lái)了供給鏈結構的變革，傳統意義上的經(jīng)銷(xiāo)商功能逐步為電子商務(wù)所取代。因而，在煤炭企業(yè)內部形成的業(yè)務(wù)和信息資源共享模式的企業(yè)內部供給鏈，以及在煤炭行業(yè)中，上下游企業(yè)形成的資源共享、上風(fēng)互補模式的產(chǎn)業(yè)供給鏈將轉變?yōu)楝F代網(wǎng)絡(luò )供給鏈，供給商與客戶(hù)之間的信息交流與溝通體現的是一種交互、透明的協(xié)同工作環(huán)境�；陔娮由虅�(wù)環(huán)境下的現代網(wǎng)絡(luò )供給鏈對煤炭企業(yè)供給治理的創(chuàng )新表現在以下幾個(gè)方面：? �、倨髽I(yè)價(jià)值鏈變革。
隨著(zhù)電子商務(wù)的運用，面向職能部分的治理模式逐漸被以客戶(hù)為中心、面向過(guò)程的治理方法所代替，從而進(jìn)步了對市場(chǎng)的反應速度，消除了煤炭企業(yè)內部的重復環(huán)節，降低了本錢(qián)，進(jìn)步了效率，實(shí)現企業(yè)價(jià)值鏈的變革。?
�、谄髽I(yè)供給鏈的變革。
電子商務(wù)在煤炭企業(yè)中的應用，彌補了傳統供給鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內部，而是延伸到供給商和客戶(hù)，甚至供給商的供給商和客戶(hù)的客戶(hù)，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設計、需求猜測、外協(xié)和外購、制造、分銷(xiāo)、儲運和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。居于同一供給鏈的廠(chǎng)商之間不再是你死我活的競爭，而是雙贏(yíng)。?
③對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造。
在企業(yè)供給鏈上，信息、物質(zhì)資料、資金等要通過(guò)流程才能活動(dòng)，流程決定了三大流的流速和流量。為了使企業(yè)的流程能夠預見(jiàn)并響應內外環(huán)境的變化，必須要求流程的再造。在電子商務(wù)環(huán)境下，這個(gè)變革已不僅限于煤炭企業(yè)內部，而是要把供給鏈上的所有關(guān)系企業(yè)與部分都包括近來(lái)，是對整個(gè)供給鏈網(wǎng)絡(luò )上的企業(yè)流程再造。電子商務(wù)利用ERP(企業(yè)資源計劃)、電子商務(wù)套件和CRM(客戶(hù)關(guān)系治理)等WEB技術(shù)，將上下游企業(yè)組成整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統的供給鏈，并且與其他企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的供給鏈相連接，組成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò )化的供給鏈網(wǎng)絡(luò )，真正做到了降低煤炭企業(yè)的采購本錢(qián)和物流本錢(qián)，進(jìn)步煤炭企業(yè)對市場(chǎng)和終極顧客需求的響應速度，從而進(jìn)步煤炭企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。?
�、茈娮硬少�。
電子商務(wù)與全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只有不斷降低本錢(qián)、進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量、準時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)響應市場(chǎng)需求才能取得競爭上風(fēng)。電子商務(wù)帶來(lái)的企業(yè)采購模式的電子化變革，降低了企業(yè)采購產(chǎn)品的價(jià)格，縮短了盯單處理周期，能夠反映復雜多變的市場(chǎng)需求，從而降低企業(yè)的采購本錢(qián)，進(jìn)步了企業(yè)的競爭上風(fēng)。?
�、萁灰琢鞒讨卫韯�(chuàng )新。
電子商務(wù)可以幫助煤炭企業(yè)改革現有的企業(yè)交易流程治理，形成新的企業(yè)交易治理流程模式，進(jìn)步煤炭企業(yè)治理的效率.電子商務(wù)下的企業(yè)交易流程治理創(chuàng )新主要體現在以下兩個(gè)方面:首先，改革了以往貿易單據流轉為主體的煤炭企業(yè)交易流程和交易方式，實(shí)現了煤炭企業(yè)交易方式創(chuàng )新。在電子商務(wù)中，交易各方以電子方式而不是通過(guò)直接面談方式或服務(wù)的交易，縮短了時(shí)間，進(jìn)步了工作效率。其次，實(shí)現了煤炭企業(yè)交易流程治理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規�；�。電子商務(wù)的核心內容是信息的互相溝通和交流。采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統，使客戶(hù)和貿易伙伴直接進(jìn)行查詢(xún)以獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息，從而減少了貨物的庫存時(shí)間，降低了產(chǎn)品的庫存本錢(qián)。?
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