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新經(jīng)濟下網(wǎng)店與實(shí)體店的矛盾與互利共贏(yíng)論文
網(wǎng)店作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式不斷改變著(zhù)人們的購物方式，被廣大消費者所青睞，以下是小編搜集整理的一篇探究網(wǎng)店與實(shí)體店的矛盾與互利共贏(yíng)的論文范文，歡迎閱讀參考。
摘要：隨著(zhù)科技的不斷創(chuàng )新，經(jīng)濟發(fā)展逐漸走向了全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化。電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷拓寬的同時(shí)還帶動(dòng)了網(wǎng)店的批量涌現和成功運營(yíng)，這讓實(shí)體店面臨前所未有的沖擊與影響。文章簡(jiǎn)述了網(wǎng)店和實(shí)體店面的發(fā)展史，并列舉了兩者產(chǎn)生的典型矛盾，通過(guò)分析矛盾產(chǎn)生的主客觀(guān)原因，運用各種功能補償以及整合營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)緩解和消除兩者沖突，使兩者做到互利共贏(yíng)。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù);網(wǎng)店;實(shí)體店;矛盾;互利共贏(yíng)
自2014年以來(lái)，全國多地出現“關(guān)店退租”現象。繼關(guān)閉濟南門(mén)店后，百貨業(yè)巨頭百盛了關(guān)閉了位于江蘇常州的新北門(mén)店，這已是近2年內百盛關(guān)閉的第6家門(mén)店。李寧實(shí)體店已經(jīng)關(guān)掉1800多家，未來(lái)三至五年全國有近80%的書(shū)店將關(guān)門(mén)，服裝店、鞋店有近30%將關(guān)閉。半年報顯示，多家A股上市百貨公司業(yè)績(jì)亮紅燈，其中南寧百貨凈利潤同比下降達52.97%,杭州解百上半年凈利潤同比下降達44%,廣州友誼上半年凈利潤同比下滑23%.電子商務(wù)大潮沖擊下，百貨商場(chǎng)越來(lái)越有淪為“試衣間”的尷尬。
1、新經(jīng)濟的特征及內涵
自20世紀90年代初期互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，我國甚至全球的經(jīng)濟形態(tài)就一直處于一種急劇的變化中。這種變化直接導致了我們需要面對的矛盾現象日益增加。例如，科技的飛速進(jìn)步，改變著(zhù)我們對市場(chǎng)經(jīng)濟微觀(guān)主體邊界的認識;在線(xiàn)虛擬空間的網(wǎng)絡(luò )性，改變著(zhù)人類(lèi)溝通的方式;企業(yè)間的關(guān)系不再是市場(chǎng)經(jīng)濟制度下的競爭關(guān)系，隨著(zhù)各國之間的經(jīng)濟活動(dòng)依存度的提高，一種以合作為本，競爭為輔的新型伙伴企業(yè)關(guān)系漸漸顯露頭角。
為了能夠確切地描繪這個(gè)瞬息萬(wàn)變的新時(shí)代，“新經(jīng)濟”應運而生。新經(jīng)濟的四點(diǎn)特征，即信息化(信息技術(shù)逐步改造傳統產(chǎn)業(yè)的過(guò)程)、知識化(知識在價(jià)值創(chuàng )造活動(dòng)中的中心地位凸顯)、人本化(社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)越來(lái)越以客戶(hù)的需求為重)、全球化(資源配置遍及全球)。
而且新經(jīng)濟的這四種時(shí)代特征不是單一存在的，它們之間有一種內在的循環(huán)屬性，人本化的形成被信息化和知識化推動(dòng)著(zhù)，而其又在向全球化方向發(fā)展，與此同時(shí)，全球化的不斷加速直接導致了知識價(jià)值不斷實(shí)現和信息技術(shù)的逐步發(fā)展，從而實(shí)現了知識化和信息化的推動(dòng)。
2、網(wǎng)店及實(shí)體店的發(fā)展
2.1網(wǎng)店及實(shí)體店的含義
所謂網(wǎng)店，顧名思義就是網(wǎng)絡(luò )商店(虛擬店鋪),它其實(shí)是電子商務(wù)的一種形式，它能夠讓人在網(wǎng)上瀏覽圖片的同時(shí)，對圖片所展現的物品進(jìn)行實(shí)際的購買(mǎi)，并且通過(guò)多種多樣的在線(xiàn)支付手段進(jìn)行支付完成整個(gè)交易過(guò)程的網(wǎng)站。但在實(shí)際生活中，網(wǎng)店大都使用各種大型網(wǎng)絡(luò )貿易平臺來(lái)完成交易如天貓、拍拍、易趣等。這主要是因為，個(gè)人制作電子商務(wù)站點(diǎn)需要較高的前期投入和技術(shù)含量。
實(shí)體店是網(wǎng)絡(luò )購物興起后出現的名字，它與網(wǎng)絡(luò )店鋪相反，網(wǎng)絡(luò )店鋪是虛擬的，而它則是真實(shí)存在的。在電子商務(wù)出現之前，實(shí)體店是傳統產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端。實(shí)體店是借助一定的硬件設施建立起來(lái)的，它的地點(diǎn)相對固定并以盈利為目的。它的商品既能是實(shí)物，也能是虛擬商品(如翻譯，充值卡等服務(wù))。
2.2網(wǎng)店與實(shí)體店的發(fā)展現狀
2.2.1網(wǎng)店的發(fā)展
網(wǎng)店作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式不斷改變著(zhù)人們的購物方式，被廣大消費者所青睞。但網(wǎng)店產(chǎn)生的初衷其實(shí)并不是為了進(jìn)行網(wǎng)上貿易，只是為了展示產(chǎn)品，從而讓瀏覽者對所瀏覽的物品有更全面的認知。
但隨著(zhù)電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)店也有了顯著(zhù)地改善，它從一開(kāi)始的單一的網(wǎng)上產(chǎn)品展示，逐步演變成一種不僅僅可以用來(lái)展示商品，還可以讓瀏覽者進(jìn)行實(shí)際購買(mǎi)行為。
網(wǎng)店來(lái)源于電子商務(wù)，因此它的發(fā)展也離不開(kāi)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)從1999年發(fā)展至今實(shí)屬不易，總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的10多年中，中國電子商務(wù)經(jīng)歷了起步期(1999年)、冰凍調整期(2000-2002年)、恢復回暖期(2003-2005年)、高速發(fā)展期(2006-2008年)、轉型升級期(2009年至今)。
以馬云創(chuàng )立的阿里巴巴集團為例：馬云在1999年和18名同事用50萬(wàn)元成本創(chuàng )立阿里巴巴，一路艱難發(fā)展到2002年開(kāi)始盈利，在2003年謀求改變成立淘寶網(wǎng)，2004年發(fā)布支付寶。在2005年，淘寶宣布個(gè)人開(kāi)店免費，這大力地推動(dòng)了網(wǎng)店的發(fā)展，并為淘寶打下了夯實(shí)的群眾基礎，不得不說(shuō)，馬云走的每一步，日后看來(lái)都堪稱(chēng)絕妙。2011年6月，阿里巴巴集團將淘寶網(wǎng)分拆為三個(gè)獨立的公司：淘寶網(wǎng)、淘寶商城和一淘，以更精準和有效地服務(wù)客戶(hù)。2012年淘寶商城正式改名天貓，以實(shí)現在之前利益切割之上更為獨立的品牌切割。將現有阿里巴巴集團子公司的業(yè)務(wù)升級為阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個(gè)事業(yè)群。要重視的是這一年爆發(fā)了線(xiàn)上與線(xiàn)下的價(jià)格戰，電商渠道對傳統渠道的沖擊和替代逐步顯現。
2013年淘寶余額寶業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng )了國內互聯(lián)網(wǎng)金融的先河，也給移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)辟了一個(gè)新的入口---移動(dòng)金融。值得一提的是在2013年11月11日“購物狂歡節”,阿里巴巴支付寶成交額超過(guò)350億元，2014年達到600億元�？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)的快速崛起，擴大了就業(yè)和內需，帶動(dòng)了物流金融寬帶基礎設施發(fā)展，促進(jìn)了零售批發(fā)、加工制造業(yè)的轉型升級，并推動(dòng)了城鎮化的發(fā)展。
2.2.2實(shí)體店近年來(lái)的發(fā)展
相比網(wǎng)店呈現迅猛發(fā)展的勢頭，相反，實(shí)體店的發(fā)展態(tài)勢則較為慘淡，2008年的經(jīng)濟危機使眾多小商家都選擇結束實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。因為在高額的庫存金額和租金負擔以及金融危機的重創(chuàng )下，經(jīng)營(yíng)實(shí)體店想要盈利對商家來(lái)說(shuō)更是難上加難。
當然，實(shí)體店也有發(fā)展較為優(yōu)秀的，他們擁有愈發(fā)成熟的信息技術(shù)與物流的支持，這在某種程度上使得傳統門(mén)店的得以蛻變。它們發(fā)展主要通過(guò)“開(kāi)源”和“節流”.“開(kāi)源”就是讓門(mén)店變成物流基地。這個(gè)比較典型的就是必勝客最早興起的HS服務(wù)，現在肯德基也開(kāi)始了這項服務(wù)，具體來(lái)說(shuō)比如加班訂餐：人們可以在午飯下班后到門(mén)店去看到實(shí)物并且咨詢(xún)，而上班時(shí)間以網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)為平臺發(fā)生購物行為的。這不僅僅擴大了輻射區，同時(shí)由于其傳統的能夠讓顧客看到真實(shí)商品，購物氛圍以及實(shí)體店使得顧客產(chǎn)生的信任感等一個(gè)都沒(méi)有被弱化，更加促進(jìn)了銷(xiāo)售。
“節流”就是讓門(mén)店變成展示中心。以大型電器店蘇寧、國美為代表，門(mén)店主要是用于商品展示，并且從中分離出了倉儲的業(yè)務(wù)。門(mén)店面積縮小后，租金成本直接降低，相應的裝修與維護成本也降低，繼而發(fā)生連鎖反應，需要的運營(yíng)人員數量也會(huì )相應的減少，因此整體成本低了。
雖然通過(guò)“開(kāi)源”和“節流”,實(shí)體店可以產(chǎn)生比傳統情況下不可想象的投資回報，擴大發(fā)展空間。但在電子商務(wù)的快速發(fā)展下，實(shí)體店面對沉重的固定成本，越來(lái)越多的客戶(hù)被分流到電子商務(wù)公司的情形，壓力倍增。
3、在新經(jīng)濟下網(wǎng)店與實(shí)體店間涌現的矛盾
3.1“超低價(jià)格戰”
在電子商務(wù)平臺上，幾乎所有商品都要比實(shí)體店的價(jià)格低，幅度少則八九折，多則過(guò)半。網(wǎng)店打出低價(jià)來(lái)吸引客戶(hù)，同種商品銷(xiāo)售網(wǎng)店為搶客流量會(huì )給予相同、甚至更低的折扣。在低價(jià)環(huán)境下實(shí)體店被動(dòng)不堪，與網(wǎng)店的矛盾不斷升級。
3.2“網(wǎng)店試衣間”
越來(lái)越多的買(mǎi)家在實(shí)體店感受實(shí)物，記下貨號，然后在網(wǎng)店上以較低的價(jià)格購買(mǎi)，經(jīng)常見(jiàn)在商場(chǎng)試衣服卻在淘寶下單;到國美選電器卻在京東下單……實(shí)體店提供售前服務(wù)，卻沒(méi)有任何收益，成為了網(wǎng)店的免費體驗店。
3.3“資源競爭”
生產(chǎn)商、批發(fā)商相對于實(shí)體零售商具有更多的資源，為了在短期內提高銷(xiāo)售額，他們利用自己掌握的價(jià)格優(yōu)勢，發(fā)出網(wǎng)絡(luò )團購訂單，短期內成團銷(xiāo)售，其數量之大，擠占實(shí)體店的客戶(hù)資源和利潤空間。
3.4“品牌信譽(yù)消磨”
網(wǎng)上銷(xiāo)售地域廣，經(jīng)銷(xiāo)商良莠不齊，網(wǎng)絡(luò )監管不到位，商品質(zhì)量、售后服務(wù)難以有保證。用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )購物后，在無(wú)法采用傳統外包裝加印標識、代碼區分供貨商等手段鑒別的情況下，必然將責任歸咎于品牌本身，影響到品牌實(shí)體店聲譽(yù)和市場(chǎng)份額。面對電子商務(wù)咄咄逼人的挑戰，如何協(xié)調電子商務(wù)與實(shí)體銷(xiāo)售之間的沖突，成為擺在企業(yè)面前的難題。
4、在新經(jīng)濟下網(wǎng)店與實(shí)體店間的矛盾剖析和互利共贏(yíng)
4.1矛盾剖析
電子商務(wù)與實(shí)體銷(xiāo)售沖突由于商業(yè)平臺改變而產(chǎn)生，本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售與傳統銷(xiāo)售之間的市場(chǎng)占有矛盾，同種或同類(lèi)商品銷(xiāo)售商不能協(xié)同而發(fā)生敵對性行為。究其原因，分為主觀(guān)客觀(guān)兩點(diǎn)。
第一，主觀(guān)上一些廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有多平臺下的行銷(xiāo)政策，也沒(méi)有應急渠道管理手段，在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式和價(jià)格控制無(wú)法奏效的情況下，會(huì )導致失控。一是廠(chǎng)商管控政策和手段欠缺。通常情況下，廠(chǎng)商為了保持商品銷(xiāo)售的活躍度，會(huì )主動(dòng)在經(jīng)銷(xiāo)商內制造競爭，以競爭刺激渠道成員拓展機會(huì )，使市場(chǎng)趨于理性。而網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售繞過(guò)傳統經(jīng)銷(xiāo)商，這決定同一商品在網(wǎng)店銷(xiāo)售與實(shí)體銷(xiāo)售具有懸殊的競爭力，導致分銷(xiāo)中的過(guò)度競爭，廠(chǎng)商的傳統層級管理與價(jià)格控制手段，會(huì )因對經(jīng)銷(xiāo)商自發(fā)網(wǎng)上銷(xiāo)售行為無(wú)法奏效而引起市場(chǎng)混亂，影響實(shí)體店的銷(xiāo)售。二是經(jīng)銷(xiāo)商對渠道變動(dòng)預期不足。面對網(wǎng)路銷(xiāo)售帶來(lái)的亂價(jià)和竄貨，經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有處理經(jīng)驗可循。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的低價(jià)打亂了經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格控制，經(jīng)銷(xiāo)商對渠道關(guān)系變動(dòng)沒(méi)有足夠的預期，沒(méi)有可行的預案的情況下，面對電子商務(wù)的沖擊，實(shí)體渠道的抗風(fēng)險能力及自我發(fā)展能力將不斷下降。
第二，客觀(guān)上市場(chǎng)資源有限、成本支出不同。一是資源的重疊與爭奪。顧客資源上，網(wǎng)絡(luò )對傳統顧客沒(méi)有天然區隔，在更強大的價(jià)格吸引下，傳統顧客漸漸轉移為網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)。商品資源上，網(wǎng)絡(luò )對于售出的產(chǎn)品沒(méi)有嚴格的限制，而市場(chǎng)產(chǎn)品的有限性，導致了商品資源的重疊。二是經(jīng)營(yíng)成本的差異。網(wǎng)店能低價(jià)經(jīng)營(yíng)，而實(shí)體店不能低價(jià)，否則就無(wú)法解決租金、人員成本和經(jīng)銷(xiāo)商的利潤。網(wǎng)店的低成本低價(jià)格沖擊傳統價(jià)格體系，這種固有的成本矛盾是電子商務(wù)與實(shí)體銷(xiāo)售自身難以調和的。
4.2共贏(yíng)前提
面對網(wǎng)店與實(shí)體店的諸多矛盾，問(wèn)題不可能在一時(shí)之間都得到解決，但兩者之間卻可以在完善自身不足的情況下，兩者共謀發(fā)展。
第一，對于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，完善網(wǎng)站商品信息，保證顧客購物安全性，提高店鋪信譽(yù)，留住老顧客，提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，更有利于網(wǎng)店的發(fā)展�？v觀(guān)淘寶、天貓客流量高的店鋪，都能為顧客提供充分信息，貼心的服務(wù)，滿(mǎn)意的購物。
第二，對于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，資金充足的店家不拘泥于一店一鋪，可以大力發(fā)展使店鋪連鎖化，提高品牌效應，通過(guò)“開(kāi)源”和“節流”降低門(mén)店運營(yíng)成本;資金較少的門(mén)店則可以開(kāi)展各種活動(dòng)，用適宜的價(jià)格，優(yōu)秀的服務(wù)，留住老顧客，發(fā)展新顧客，提高業(yè)績(jì)。
第三，當網(wǎng)店和實(shí)體店都得到完善后，兩者可以進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)，在良好的市場(chǎng)環(huán)境下，兩者合作，線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)展，達到雙贏(yíng)目的。
4.3共贏(yíng)方案
無(wú)論是網(wǎng)店還是實(shí)體店，各有利弊，電子商務(wù)具有信息、物流高效的優(yōu)勢;實(shí)體店的售后服務(wù)和維權更有保障，誰(shuí)也不會(huì )取代誰(shuí)，都有一定的消費群體。在兩者發(fā)展都得到提高的前提下，想要更好的發(fā)展，就要做到合作，在規范體系的引導下達到雙贏(yíng)的效果。
4.3.1矛盾一解決方案：網(wǎng)店銷(xiāo)售、實(shí)體店體驗，各取所長(cháng)，合作營(yíng)銷(xiāo)
以用戶(hù)為導向，在訂單和價(jià)格處理上持雙贏(yíng)的思路。訂單上，運用網(wǎng)絡(luò )良好的互動(dòng)性進(jìn)行產(chǎn)品、品牌宣傳、傳遞信息、獲取訂單;價(jià)格上，嚴格統一定價(jià)或者區別價(jià)格，統一定價(jià)把網(wǎng)店與實(shí)體店的價(jià)格差異縮小到可以被忽略的程度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂購和實(shí)體店配送相結合，統一價(jià)格、統一采購、統一配送方式;區別價(jià)格的情況下，按網(wǎng)絡(luò )訂單銷(xiāo)售額按區域，計入經(jīng)銷(xiāo)商的累積銷(xiāo)售額中，重新分配利益，或者劃分經(jīng)銷(xiāo)商區域配送、售后服務(wù)等工作，按訂單額的比例返利，解決電子商務(wù)與實(shí)體銷(xiāo)售利益分配問(wèn)題，創(chuàng )造讓大家都滿(mǎn)意的價(jià)格。
4.3.2矛盾二解決方案：專(zhuān)屬定制，錯位經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)多元化
經(jīng)銷(xiāo)的批量性，使得市場(chǎng)的產(chǎn)品樣式單一重復，隨處可見(jiàn)。開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)用于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品，錯位促銷(xiāo)。專(zhuān)屬商品只在網(wǎng)上銷(xiāo)售，電子商務(wù)和實(shí)體銷(xiāo)售采用各自的競爭策略，由企業(yè)做總體戰略控制;面向消費市場(chǎng)，為用戶(hù)提供個(gè)性化的、定制化的專(zhuān)屬服務(wù)，采取買(mǎi)贈、捆綁立減、現金返利、限時(shí)單品特賣(mài)、贈送飾品等服務(wù)，迎合網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)購物追求低價(jià)格的心理期望，解決價(jià)格沖突，又保證與網(wǎng)上同類(lèi)商品相比具有競爭力。同時(shí)開(kāi)拓多元化增值領(lǐng)域，有個(gè)性就怕客戶(hù)不來(lái)“試”.
4.3.3矛盾三解決方案：將電子商務(wù)定位為實(shí)體銷(xiāo)售的補充，整合利用
電子商務(wù)雖然方便、價(jià)格實(shí)惠，但是與實(shí)體銷(xiāo)售相比，傳統實(shí)體店提供的消費體驗非常重要。實(shí)體店可以開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，如發(fā)放優(yōu)惠券，吸引用戶(hù)憑優(yōu)惠券在當地實(shí)體店購買(mǎi)可獲得相應實(shí)惠，擴大銷(xiāo)售覆蓋面，拉抬實(shí)體店的人氣;店鋪會(huì )員制，給成為會(huì )員的顧客以更多的優(yōu)惠，更為全面的服務(wù)。利用薄利多銷(xiāo)原則，既能保住客戶(hù)資源，又能收獲利潤。即便網(wǎng)上開(kāi)展團購，也不用害怕客戶(hù)的流失。
4.3.4矛盾四解決方案：電子商務(wù)與實(shí)體銷(xiāo)售差異化，強化品牌地位
通過(guò)差異化設置，平衡因貨品重復而產(chǎn)生的矛盾，可以共同維護品牌形象和地位以各自平臺商品和服務(wù)創(chuàng )造更多顧客，而非爭奪顧客。將網(wǎng)絡(luò )作為處理實(shí)體店庫存商品的銷(xiāo)售渠道。實(shí)體店作為高端店，高質(zhì)高價(jià)，網(wǎng)店作為低端店，用于處理實(shí)體店的庫存或過(guò)季商品，把實(shí)體店滯銷(xiāo)的庫存商品拿到線(xiàn)上來(lái)掃貸，減輕品牌庫存壓力。根據產(chǎn)品生命周期劃分定位銷(xiāo)售平臺。產(chǎn)品投入期時(shí)，選擇在網(wǎng)絡(luò )上試銷(xiāo)或限量版產(chǎn)品展示，此時(shí)購買(mǎi)者多是前衛的品牌忠誠者;當產(chǎn)品處于成長(cháng)期和成熟期時(shí)，轉入到實(shí)體店作為正價(jià)新品銷(xiāo)售，此時(shí)的購買(mǎi)人群是理性的消費者，他們更注重親身體驗;衰退期時(shí)，再轉入網(wǎng)上低價(jià)出貨。不同的銷(xiāo)售方式對應不同的購買(mǎi)人群，既保證了品牌信譽(yù)又強化了市場(chǎng)份額。
5、結論
綜上所述，新經(jīng)濟下的市場(chǎng)，是網(wǎng)店與實(shí)體店相結合的市場(chǎng)，網(wǎng)店以實(shí)體店為支撐，實(shí)體店以網(wǎng)店為擴展，兩者合作，著(zhù)眼于用戶(hù)“購物是否便利”,結合實(shí)際情況，科學(xué)合理地規劃渠道結構，安排不同層級、不同平臺經(jīng)銷(xiāo)商的利益格局，對電子商務(wù)與實(shí)體銷(xiāo)售進(jìn)行戰略布局，引導兩個(gè)平臺間利益平衡，優(yōu)勢互補，整合可用資源，使其互相促進(jìn)，“和諧”發(fā)展。二者聯(lián)合才能實(shí)現互利雙贏(yíng)，得到更好的發(fā)展。
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拓展：
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和中國市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，金融業(yè)取得了大的發(fā)展，社會(huì )對金融統計理論及實(shí)務(wù)知識的需求也愈來(lái)愈迫切。隨著(zhù)金融行業(yè)的飛速發(fā)展，金融專(zhuān)業(yè)受到了各大高校的重視，開(kāi)辦金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)數量快速增加，同時(shí)各高校也加強了金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程體系建設，在專(zhuān)業(yè)理論課程建設不斷完善的同時(shí)，更加重視學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養。金融統計是為了適應我國經(jīng)濟管理和金融行業(yè)發(fā)展的需要，而建立和發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科。金融統計是我國統計體系的重要組成部分之一，它以貨幣信貸和金融運行的各種數量關(guān)系為研究對象，運用統計學(xué)的原理和方法對金融運行數據和經(jīng)濟統計數據進(jìn)行分析，從而反映金融業(yè)的發(fā)展情況和國民經(jīng)濟的運行情況，并預測金融及相關(guān)情況的變化趨勢。最終為中央銀行進(jìn)行貨幣政策決策提供理論支持。本文就金融統計課程實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng )新原則及途徑作一探討。
一、國內外金融統計教學(xué)的現狀、存在問(wèn)題分析
1、側重于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)內容缺乏
當前的教學(xué)型本科院校中開(kāi)展金融統計課程大多只注重于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行的比較少，而發(fā)展成熟的金融統計實(shí)踐教學(xué)體系更是寥寥無(wú)幾。大多金融統計實(shí)踐教學(xué)還只是流于形式。因為實(shí)驗和實(shí)踐性的操作隨意性都很大，更多的是為了實(shí)驗而實(shí)驗，為了實(shí)踐考核而實(shí)踐，所以，這對學(xué)生的獨立思考能力的提高、分析問(wèn)題能力和動(dòng)手解決問(wèn)題能力等方面內容的設置明顯不足。對于校外的實(shí)踐活動(dòng)而言，由于缺乏有序的、系統的實(shí)踐設計安排，并且對于學(xué)生的管理大多都是松散式的管理模式，在校外實(shí)踐的內容上也是規定不明確，導致校外實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)性不明確，實(shí)踐效果不理想。
2、實(shí)踐教學(xué)的條件有待提高
實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展是以具備完善的實(shí)踐教學(xué)條件為保證的。由于各大學(xué)的辦學(xué)時(shí)間、辦學(xué)質(zhì)量還都存在一些缺陷，因此，大多數的院校存在這樣的一些情況：一是對于理論教學(xué)團隊建設而言，總體的教師水平都比較薄弱。通過(guò)走訪(fǎng)調查，在各大院校中的金融統計專(zhuān)業(yè)中，具有高學(xué)歷、豐富實(shí)踐經(jīng)驗的教師比較少，所以金融統計實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的不太順利。二是實(shí)驗室資源有限，教學(xué)軟件的研發(fā)和使用滯后，尤其是金融統計的實(shí)驗軟件研制滯后。
3、缺少獨立的實(shí)踐教學(xué)考核系統
目前，各大學(xué)為保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量出臺了一系列管理措施，通過(guò)設置實(shí)踐課程、建立實(shí)踐組織、完善實(shí)踐教學(xué)保障體系等措施來(lái)不斷提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，但是卻忽略了對影響實(shí)踐教學(xué)效果的重要指標——考核辦法和考核標準的監控。長(cháng)期以來(lái)，對實(shí)踐教學(xué)效果的考核評價(jià)主要使用的依然是理論課程的考核方法和考核標準，以學(xué)習成績(jì)作為考核的唯一指標，這種考核辦法不能對千差萬(wàn)別的實(shí)踐教學(xué)做出客觀(guān)而公正的評價(jià)，對學(xué)生實(shí)際操作能力的養成是非常不利的。
二、金融統計創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)的目的
1、讓學(xué)生及時(shí)了解金融系統的新變化與金融市場(chǎng)的新發(fā)展
在過(guò)去20年里，金融系統發(fā)生巨大的變化，創(chuàng )新步伐的急劇加速已經(jīng)極大地改變了國際金融體系。由國際化、市場(chǎng)化、信息化等多方面因素推動(dòng)的金融創(chuàng )新最終都可以落實(shí)到金融工具的創(chuàng )新上。金融統計工作應如何應對這些新情況？讓學(xué)生通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐和實(shí)習以增強學(xué)生對于社會(huì )、國情和專(zhuān)業(yè)背景的了解，才能拓寬視野，為培養具有求是創(chuàng )新精神和國際競爭力的高層次優(yōu)秀人才奠定良好基礎。
2、培養適應地方經(jīng)濟發(fā)展需求的創(chuàng )新應用型人才
人才培養方案的優(yōu)劣是能否培養出創(chuàng )新型應用人才的關(guān)鍵，所以，金融統計實(shí)踐教學(xué)體系必須納入到人才培養方案中來(lái)，并且按照金融行業(yè)的用人標準來(lái)構建金融統計的實(shí)踐教學(xué)體系。因此，我們可以在金融統計實(shí)踐教學(xué)體系構建的過(guò)程中有目的性地進(jìn)行相關(guān)內容的實(shí)踐，滿(mǎn)足金融行業(yè)的需求，以求適應市場(chǎng)對創(chuàng )新應用型人才的需要。
3、以實(shí)踐教學(xué)為主要途徑培養學(xué)生的綜合分析能力
金融統計是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)把基礎理論、統計方法和分析能力三者有機的結合起來(lái)，使學(xué)生能夠舉一反三。教師要在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中引導學(xué)生充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，幫助學(xué)生融會(huì )貫通相關(guān)金融知識，培養學(xué)生分析經(jīng)濟問(wèn)題、金融問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力，達到理論知識和實(shí)踐知識的有機統一。
三、金融統計實(shí)踐教學(xué)體系的建立途徑及措施
相對于理論教學(xué)體系而言，實(shí)踐教學(xué)體系是由一系列實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)構成的整體。大學(xué)金融統計實(shí)踐教學(xué)體系的構建既是為了培養創(chuàng )新應用型人才，也是為了使得金融統計學(xué)科自身不斷發(fā)展。培養創(chuàng )新型應用人才不僅要考慮金融行業(yè)的實(shí)際需求，而且不能脫離實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，又因為金融統計是應用性課程， 金融統計學(xué)科的自身特點(diǎn)決定了其必須注重實(shí)踐的特性，通過(guò)實(shí)踐去發(fā)現問(wèn)題、認識問(wèn)題、解決問(wèn)題進(jìn)而完善金融相關(guān)理論。因此本科院校應針對金融統計學(xué)科的這一特點(diǎn)，結合金融行業(yè)發(fā)展的需求，設置科學(xué)的、合理的實(shí)踐教學(xué)體系。
1、加強實(shí)踐教學(xué)內容，把理論和實(shí)際緊密結合
金融統計是融金融理論、金融數據、金融現實(shí)問(wèn)題、金融統計指標和統計分析方法為一體的學(xué)科，與其他課程相比，該課程更加有利于提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。通過(guò)該門(mén)課程的學(xué)習，學(xué)生不僅清楚我國現行金融市場(chǎng)的數量特征，而且能夠運用統計方法和統計分析技術(shù)對一些金融數據進(jìn)行分析，從而能夠為有關(guān)部門(mén)的決策提供有價(jià)值的參考。因此，教師在教學(xué)的過(guò)程中應該根據時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)常引進(jìn)和補充新的教學(xué)內容，大膽吸收外國優(yōu)秀教材的優(yōu)點(diǎn)，適當增加應用前景良好的統計方法，結合常用的統計分析軟件，并給出相應的數據，使學(xué)生不僅學(xué)習了統計理論和方法，而且培養了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，教師在教學(xué)中，還應該盡可能的使用我國的真實(shí)數據作為案例，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情。例如金融統計學(xué)應將國際統計標準規則和中國實(shí)務(wù)相結合，以分析研究貨幣信貸及金融運行的各種數量關(guān)系為主要內容，因此，教學(xué)素材要定期更新，足夠豐富，以滿(mǎn)足學(xué)科教學(xué)需要；課程的實(shí)踐環(huán)節可以采取科研型實(shí)踐模式，即通過(guò)專(zhuān)題調研、論文寫(xiě)作、課堂討論等實(shí)踐教學(xué)形式，將課堂理論教學(xué)、金融業(yè)務(wù)實(shí)踐、課外科研實(shí)踐緊密結合在一起，以加深學(xué)生對所學(xué)內容的掌握和對金融現實(shí)問(wèn)題的了解。
2、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的條件
實(shí)踐教學(xué)條件的改進(jìn)可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：一是建立校外實(shí)踐基地。通過(guò)學(xué)校和企業(yè)合作共建的方式，建立比較穩定的校外實(shí)踐基地，為學(xué)生的校外實(shí)踐提供較好的機會(huì )和條件。比如，可以和銀行機構、證券機構、保險企業(yè)建立合作關(guān)系，成立教學(xué)實(shí)踐基地，使學(xué)生到這些相關(guān)部門(mén)參與實(shí)際工作，鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力。二是校內實(shí)驗室建設的完善。校內實(shí)驗室是模擬實(shí)際工作場(chǎng)景的而建的，它能為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)習提供仿真的實(shí)踐平臺，使學(xué)生就像在真實(shí)的環(huán)境中工作一樣，會(huì )遇到現實(shí)中的各種各樣的問(wèn)題，讓學(xué)生通過(guò)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題，從而達到提高和鍛煉學(xué)生能力的目的。學(xué)校應改善實(shí)驗條件，購買(mǎi)先進(jìn)的信息管理技術(shù)。三是加強實(shí)踐教學(xué)師資的建設，師資是實(shí)踐教學(xué)完成的保障。目前，大多數大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)的任務(wù)都是由原來(lái)的理論教學(xué)老師來(lái)完成的，因此，實(shí)踐教學(xué)師資的培養，應成為學(xué)校加強實(shí)踐教學(xué)的重要舉措。在提高現有實(shí)踐教學(xué)人員的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還要鼓勵高水平師資投入到實(shí)踐教學(xué)中來(lái)，改善現有實(shí)驗教師隊伍結構，提高其業(yè)務(wù)能力。
3、建立新型的實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)體系
創(chuàng )新型應用人才的培養離不開(kāi)完善的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系。而對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀(guān)地公正地評價(jià)是比較困難的，因此，在對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行評價(jià)時(shí)既要注重課堂上的教學(xué)效果的評價(jià)，也要注重實(shí)踐教學(xué)效果的評價(jià)；既要考核理論知識，也要考核實(shí)踐能力（即分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力）；既要重視實(shí)踐結果的評價(jià)，又要關(guān)注對實(shí)踐過(guò)程的評價(jià)。因此，為了培養學(xué)生的分析、解決問(wèn)題的能力和學(xué)生的創(chuàng )造能力，在進(jìn)行實(shí)踐考核時(shí)，應該增加案例分析的數量、關(guān)注金融方面實(shí)際問(wèn)題的探討、統計分析指標體系的構造能力等方面的內容。同時(shí)在對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行考核時(shí)，還應該考慮到知識競賽活動(dòng)的參加情況、社會(huì )調查活動(dòng)的參與度、課外科研活動(dòng)的參加情況以及科研課題的參與度等都應該根據其參與度的大小、工作質(zhì)量的高低給予相應的學(xué)分。為使實(shí)踐教學(xué)能夠落到實(shí)處，還應加強實(shí)踐教學(xué)的規范管理， 修訂和出臺一系列有關(guān)實(shí)踐教學(xué)方面的管理制度和管理方法，制定相應的管理規范，比如課程體系中實(shí)踐教學(xué)的設計、畢業(yè)論文的規范化要求及有關(guān)實(shí)踐教學(xué)效果的評價(jià)標準等�？傊�，要建立一個(gè)有效的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系與考核標準， 以利于學(xué)校對學(xué)生的評價(jià)更客觀(guān)、更全面、更切合實(shí)際。
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