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新經(jīng)濟環(huán)境下中小企業(yè)的治理創(chuàng )新
內容摘要：經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下中小企業(yè)面臨更多的機遇與風(fēng)險。中小企業(yè)要進(jìn)步核心能力、環(huán)境適應力和持續快速成長(cháng)能力，迫切需要治理創(chuàng )新。關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 持續成長(cháng) 治理創(chuàng )新
相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)對環(huán)境的影響能力基本上微乎其微。因此，中小企業(yè)要捉住環(huán)境所給的機遇、規避風(fēng)險和迎接挑戰，進(jìn)步環(huán)境的適應力，中小企業(yè)實(shí)施治理創(chuàng )新則是現實(shí)選擇。
新經(jīng)濟環(huán)境下中小企業(yè)的機遇與風(fēng)險
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟全球化帶給中小企業(yè)巨大的壓力和引力
經(jīng)濟全球化拓展中小企業(yè)成長(cháng)空間。經(jīng)濟全球化是一個(gè)客觀(guān)的不可逆轉的歷史進(jìn)程。經(jīng)濟全球化拓寬了中小企業(yè)國際化成長(cháng)路徑。一是生產(chǎn)要素市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)放范圍和深度在擴大，世界同一的大市場(chǎng)和區域市場(chǎng)正在形成，為中小企業(yè)國際化發(fā)展帶來(lái)機遇。二是WTO規則和協(xié)議以及國際慣例，改善了中小企業(yè)發(fā)展的國際制度環(huán)境，貿易壁壘和跨國投資障礙逐步拆除，關(guān)稅逐步降低、國際貿易發(fā)展迅速，自由化程度進(jìn)步，有利于中小企業(yè)在全球市場(chǎng)上組合資源和開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。三是跨國公司的全球戰略又為中小企業(yè)提供發(fā)展機遇。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的日益加深，國際分工進(jìn)一步深化，跨國公司自身將產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節分別布局在不同的國家，把越來(lái)越多國家的某些生產(chǎn)經(jīng)濟環(huán)節納進(jìn)該跨國公司的全球生產(chǎn)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )之中。美國波音公司生產(chǎn)的波音客機，所需零件來(lái)自國外1500家至公司和1.5萬(wàn)家中小企業(yè)。
經(jīng)濟全球化增大中小企業(yè)的威脅和風(fēng)險。由于進(jìn)口商品和跨國公司的競爭，中小企業(yè)生存和發(fā)展空間被壓縮了，給國內中小企業(yè)帶來(lái)很大的競爭壓力和風(fēng)險。發(fā)達國家企業(yè)憑借其技術(shù)、品牌、治理和資本等上風(fēng)大舉進(jìn)軍我國市場(chǎng)，這意味著(zhù)企業(yè)贏(yíng)利和成長(cháng)空間壓縮。國際貿易保護主義抬頭、發(fā)達國家利用技術(shù)上風(fēng)逐步加高市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)的技術(shù)門(mén)檻，如綠色壁壘、繁瑣的不透明的合格檢驗程序、苛刻的技術(shù)標準、知識產(chǎn)權保護、反傾銷(xiāo)、反補貼和保障措施條款削弱我國價(jià)格上風(fēng)，阻止我國企業(yè)出口。我國企業(yè)面臨“進(jìn)世”帶來(lái)的人力資本國際活動(dòng)的挑戰，特別是跨國公司的人才爭奪戰和國外優(yōu)質(zhì)人力資本大量進(jìn)進(jìn)對國內企業(yè)的劣質(zhì)低質(zhì)人力資本的巨大壓力。
�。ǘ┲R經(jīng)濟帶給中小企業(yè)的壓力和推力
當前技術(shù)環(huán)境對治理創(chuàng )新的影響可以用高新技術(shù)、知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟等概念來(lái)描述。知識經(jīng)濟、高新技術(shù)、以微電子技術(shù)、信息技術(shù)和現代通訊技術(shù)相接合為特征的信息技術(shù)革命，加上經(jīng)濟全球化使企業(yè)的社會(huì )環(huán)境變得空前復雜多變。
以高新技術(shù)為特點(diǎn)的技術(shù)環(huán)境給中小企業(yè)帶來(lái)的機遇和風(fēng)險。一方面，高新技術(shù)為決策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織設計、流程再造、戰略治理、制度創(chuàng )新和企業(yè)文化等提供了技術(shù)支持，使得組織內部的操縱與整個(gè)組織的運行機制發(fā)生急劇的改變；面對信息化、網(wǎng)絡(luò )化把治理創(chuàng )新推向軟件化治理決策、虛擬化經(jīng)營(yíng)策略和扁平化組織結構；技術(shù)創(chuàng )新與治理創(chuàng )新有機結合，實(shí)現了信息流、商務(wù)流、物流、資金流、價(jià)值流之間的高速協(xié)調，使物流、信息流的本錢(qián)迅速降低，給中小企業(yè)帶來(lái)前所未有的成長(cháng)機遇。另一方面，新技術(shù)不斷出現；產(chǎn)品生命周期和技術(shù)周期縮短、新技術(shù)增加了替換品威脅，日新月異的新技術(shù)應用增加中小企業(yè)技術(shù)研究的風(fēng)險，加速中小企業(yè)技術(shù)老化和老產(chǎn)品死亡。
知識經(jīng)濟給中小企業(yè)治理巨大挑戰。知識經(jīng)濟時(shí)代，治理創(chuàng )新是密集型知識的共享、更新和應用。知識經(jīng)濟社會(huì )里，知識和人力資本在經(jīng)濟增長(cháng)和企業(yè)發(fā)展中的作用已經(jīng)超過(guò)了資本和土地，使得生產(chǎn)函數及其報酬遞減規律改寫(xiě)——知識成為生產(chǎn)函數的獨立要素，于知識和信息變動(dòng)本錢(qián)幾乎為零出現報酬遞增。知識流和信息流和無(wú)形資產(chǎn)使企業(yè)邊界虛化，與傳統的物流和勞動(dòng)流等有形要素決定企業(yè)邊界清楚形成鮮明對照。使得治理對象的重心發(fā)生重大轉移。由于人力資本在企業(yè)中的作用超過(guò)資本，加之專(zhuān)用人力資本的稀缺性，員工除了獲得薪金以外，還有人力資本產(chǎn)權要求。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多機遇
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和電子商務(wù)為中小企業(yè)創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間。隨著(zhù)國內網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的日趨成熟和應用，以及網(wǎng)絡(luò )軟件和產(chǎn)品服務(wù)推廣，中小企業(yè)市場(chǎng)空間拓展了，市場(chǎng)信息收集、處理和發(fā)布變得簡(jiǎn)便、快捷、正確，大大縮小了與大企業(yè)競爭的劣勢地位。因特網(wǎng)改善了企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系，使企業(yè)和客戶(hù)直接交流、相互了解，銷(xiāo)售信息更加正確，生產(chǎn)定制。治理決策的數字化和編程化使常規決策更加快捷科學(xué)。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )化制造結合，供給鏈治理、客戶(hù)關(guān)系治理、產(chǎn)品生命周期治理共同構成了制造的增值鏈。海爾、奧柯瑪等5家大型企業(yè)團體組成的366個(gè)成員單位中，80%是中小企業(yè)。
中小企業(yè)治理創(chuàng )新的路徑
創(chuàng )新是“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合”（ 約瑟夫.熊彼特，1932）。 “治理創(chuàng )新是指創(chuàng )造一種新的更有效的資源優(yōu)化整合范式”（芮明杰，1996）。
�。ㄒ唬┲卫砝砟顒�(chuàng )新：樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)
樹(shù)立競合觀(guān)。市場(chǎng)經(jīng)濟本質(zhì)是一種競爭經(jīng)濟，競爭則是在市場(chǎng)規則下對資源和市場(chǎng)的相互爭奪，是能力的較量。但把市場(chǎng)競爭夸大為你死我活的競爭是錯誤的。合作作為競爭的手段，成為合作競爭。競爭與合作的同一在于合作是為了培育競爭上風(fēng)、進(jìn)步競爭實(shí)力，從合作中獲得更多的利益。按競爭對手與合作伙伴同一體的新觀(guān)念來(lái)調整競爭企業(yè)之間的關(guān)系，在宏觀(guān)上還有助于減少重復建設，優(yōu)化資源配置，調動(dòng)各個(gè)方面的積極性。中小企業(yè)主動(dòng)納進(jìn)競爭與合作的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )之中是中小企業(yè)發(fā)展新模式。
確立學(xué)習觀(guān)。組織學(xué)習能力和員工的學(xué)習能力是決定中小企業(yè)競爭力和環(huán)境適應能力的決定因素。企業(yè)學(xué)習，不僅是知識學(xué)習，從自身治理中學(xué)，更要從環(huán)境中學(xué)習、總結、還要從其它企業(yè)的成敗中學(xué)習，從競爭對手那里學(xué)。組建學(xué)習型組織、營(yíng)造學(xué)習氛圍、學(xué)習型文化、創(chuàng )新文化，是治理創(chuàng )新的基本路徑。
�。ǘ┲卫韮热輨�(chuàng )新：核心能力治理
核心能力治理。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中顯示出來(lái)的競爭上風(fēng)，擅長(cháng)發(fā)明獨特技術(shù)、開(kāi)發(fā)獨特產(chǎn)品、使用獨特營(yíng)銷(xiāo)手段和拓展新市場(chǎng)需求。面對全球競爭，盡大多數中小企業(yè)發(fā)展的致命弱點(diǎn)是缺乏核心競爭力。核心能力治理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、應用和維護等五個(gè)環(huán)節。識別就是判定企業(yè)自身的上風(fēng)、劣勢、能力和資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長(cháng)期艱苦細致持之以恒的工作。應用就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對核心競爭力評估，確定其發(fā)展方向。
知識治理。在知識經(jīng)濟社會(huì )，中小企業(yè)核心競爭力首先是知識創(chuàng )新能力。普拉哈拉德和哈默提出企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術(shù)流派的學(xué)識或知識。中小企業(yè)只有在已有知識的基礎上，不斷增加知識總量，實(shí)現企業(yè)持續快速成長(cháng)目標。知識治理就是通過(guò)對知識的“獲取——處理——傳遞——應用”這一完整過(guò)程進(jìn)行引導和約束，促進(jìn)知識的生產(chǎn)和活動(dòng)，使知識在企業(yè)中實(shí)現增值，從而達到進(jìn)步企業(yè)核心競爭力的直接目標，并終極造就企業(yè)市場(chǎng)競爭的持續上風(fēng)。
危機治理。首先要有一個(gè)積極的危機和風(fēng)險防范態(tài)度，要變被動(dòng)治理為主動(dòng)治理。其次，在不影響企業(yè)贏(yíng)利能力的條件下，力爭減少避險用度，從單純風(fēng)險投保轉化為有選擇性的投保；要從單純的承擔風(fēng)險轉變?yōu)橛杏媱澯薪M織地分類(lèi)控制風(fēng)險。再次，建立健全高效靈敏的信息系統和危機風(fēng)險監控系統，健全預警機制。最后要采取以全程風(fēng)險治理為中心的綜合防范方法，努力化解風(fēng)險。
�。ㄈ┙M織創(chuàng )新：進(jìn)步組織適應力
建立學(xué)習型組織。企業(yè)唯一持久的競爭上風(fēng)是具備比競爭對手更快學(xué)習的能力。知識經(jīng)濟要求中小企業(yè)更加重視知識的積累和更新。知識治理要與“學(xué)習組織”結合，營(yíng)造一個(gè)不斷學(xué)習的氛圍，將員工學(xué)習的行為制度化，通過(guò)經(jīng)驗規范和價(jià)值觀(guān)的傳遞，通過(guò)知識交流、共享和集體參與，以在職學(xué)習、聯(lián)機培訓、遠程教育和企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò )等方式，進(jìn)步員工的技能素質(zhì)。還向個(gè)人提供借以發(fā)現、挖掘和優(yōu)化已創(chuàng )造的共同知識的工具，在“干中學(xué)”的模式中進(jìn)步員工的技能。
健全網(wǎng)絡(luò )組織。很多著(zhù)名企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )組織獲得持續快速成長(cháng)。國際貿易巨頭采購和制造約定制，企業(yè)的聯(lián)合和合作、很多的聯(lián)合在網(wǎng)上完成。中小企業(yè)還可以通過(guò)戰略同盟、網(wǎng)絡(luò )戰略、大企業(yè)業(yè)務(wù)外包。面對互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)發(fā)展的機遇與挑戰，成長(cháng)型中小企業(yè)開(kāi)展一系列治理創(chuàng )新，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )定制，使企業(yè)快速融進(jìn)全球網(wǎng)絡(luò )之中。
虛擬組織。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟給眾多中小企業(yè)提供了發(fā)展機遇。很多具有核心能力的中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招標、談判，把自己沒(méi)有上風(fēng)和低價(jià)值的業(yè)務(wù)外包給其他在這個(gè)業(yè)務(wù)有具有競爭上風(fēng)的小專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)化中小企業(yè)，實(shí)現上風(fēng)互補，進(jìn)步自己的競爭力和贏(yíng)利能力。將這部分業(yè)務(wù)外包，實(shí)際上就是將這個(gè)業(yè)務(wù)單位或組織虛擬化。不僅如此，很多中小企業(yè)建立網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂貨等自己電子商務(wù)網(wǎng)站或委托專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站從事網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)訂貨活動(dòng)，實(shí)際上將購銷(xiāo)組織虛擬化。此外，網(wǎng)上招聘也是人力資源部分的虛擬化。很多中小企業(yè)通過(guò)虛擬組織成功應對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的挑戰，使自己專(zhuān)心于自己核心能力，形成了獨特的競爭上風(fēng)。
�。ㄋ模┲卫矸绞絼�(chuàng )新：以電子商務(wù)和物流為中心
沿著(zhù)全球價(jià)值鏈，通過(guò)靈敏制造(AM) 、精益生產(chǎn)(LM)、制造資源規劃(MRP- )、企業(yè)資源規劃(ERP)、計算機集成制造系統(CIMS)、計算機輔助技術(shù)CAD、CAM等現代治理技術(shù)，使物流供給鏈與電子商務(wù)有機融合，使中小企業(yè)能夠充分利用全球化所給的開(kāi)拓市場(chǎng)機遇，在全球范圍內組織資源，實(shí)現專(zhuān)業(yè)分工，發(fā)揮特定價(jià)值環(huán)節上的價(jià)值創(chuàng )造能力。
參考文獻：
1.Andrew Campbell
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