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電子商務(wù)課程教學(xué)改革的論文
一、電子商務(wù)課程的教學(xué)現狀分析
現階段高職院校電子商務(wù)課程具有以下兩個(gè)個(gè)特點(diǎn)：一是新技術(shù)，電子商務(wù)課程不僅涉及到傳統的計算機信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，而且涉及到安全加密技術(shù)和電子支付技術(shù)等。二是發(fā)展時(shí)間短，電子商務(wù)在我國作為高職院校專(zhuān)業(yè)或某些專(zhuān)業(yè)中的課程出現僅有5-7年時(shí)間。我國加入WTO后，許多高職院校開(kāi)設了電子商務(wù)這門(mén)課程，并加大了電子商務(wù)教學(xué)投入力度和課程建設，在師資、教材、實(shí)驗室建設等方面投入了大量的資金和人力，許多高電子商務(wù)發(fā)展對高職院校電子商務(wù)教學(xué)的影響研究文／王祖良職院校在課程建設、教學(xué)模式和電子化教材等方面做了大量的工作。電子商務(wù)課程建設和教學(xué)研究之所以被很多高校這么重視，主要是因為電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟將成為全球的重要經(jīng)濟模式之一，未來(lái)信息社會(huì )對這類(lèi)人才有著(zhù)潛在的巨大需求，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才更有競爭實(shí)力。但是，在高職高專(zhuān)院校中，此課程的教學(xué)模式及考試形式與電子商務(wù)的發(fā)展需求有較大的脫節，學(xué)生的知識結構與企業(yè)的實(shí)際需求之間存在一定的差距。因此，認真分析電子商務(wù)教學(xué)現狀，就不難發(fā)現更新電子商務(wù)教學(xué)模式迫在眉睫�！峨娮由虅�(wù)》是一門(mén)集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的新興的學(xué)科，是一門(mén)綜合性、邊緣性、交叉性課程，是信息化社會(huì )的商務(wù)模式，也是商務(wù)的未來(lái)。課程目的是通過(guò)講解電子商務(wù)的基礎理論知識和系統應用的實(shí)踐操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的內涵與發(fā)展現狀，了解電子商務(wù)的框架模型和應用系統的構成，結合電子商務(wù)應用實(shí)例分析，具備一定的電子商務(wù)系統的實(shí)踐操作能力。隨著(zhù)電子商務(wù)在我國的迅速發(fā)展，原有電子商務(wù)教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新形式下的教學(xué)要求。目前電子商務(wù)教學(xué)存在的弊端如下：
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方法落后。原有的教學(xué)方法基本上都是以課堂理論講授為主，課后通過(guò)布置習題作業(yè)來(lái)加強學(xué)習者對所學(xué)知識的鞏固，很少用案例作為教學(xué)為輔。教學(xué)方法的貧乏，形式的單調，缺乏科學(xué)指導，不適應現代社會(huì )環(huán)境下的學(xué)生學(xué)習要求，尤其是電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對于教師的教學(xué)內容、方法、手段和教學(xué)態(tài)度提出了更高的要求。
�。ǘ⿲�(shí)踐環(huán)節缺乏。筆者認為，電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中最重要的環(huán)節就是實(shí)踐動(dòng)手能力的培養，而目前大部分高職院校對電子商務(wù)課程的教學(xué)都是以教師為中心，以課堂理論教學(xué)為主的灌輸式教學(xué)模式。在學(xué)習過(guò)程中學(xué)生的大部分時(shí)間都是被動(dòng)的接受知識，該課程涉及到大量的概念，學(xué)生感到課程枯燥乏味，缺乏學(xué)習的主動(dòng)性、興趣性和積極性。學(xué)習者只會(huì )死記書(shū)本上的理論，了解某些常作為案例分析的電子商務(wù)平臺個(gè)體，而缺乏獨立思考、分析及解決問(wèn)題的能力和電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作能力。
二、教學(xué)方法的改革
在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，教師要根據現代高職高專(zhuān)教育發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，利用最新的網(wǎng)絡(luò )資源和教學(xué)設備，不斷的探索新的教學(xué)方法和教學(xué)理念，并做出相應的改革。根據筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗總結，電子商務(wù)課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的，總體目標是為了培養學(xué)生的學(xué)習興趣、形成需求，提高本課程的教學(xué)質(zhì)量，加強對學(xué)習者實(shí)際操作能力的培養，使學(xué)習者能夠適應不斷發(fā)展的電子商務(wù)活動(dòng)。以21世紀高職高專(zhuān)財經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規劃教材，普通高等教育“十一五”國家級規劃教材《電子商務(wù)實(shí)用基礎》（機械工業(yè)出版社，2010年2月第二版）為例，通過(guò)對這門(mén)課程的教學(xué)經(jīng)驗總結，筆者認為學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法和案例分析教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，增強學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和針對性，可以獲得顯著(zhù)的課堂效果，并達到預期的教學(xué)目的。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法。參與性實(shí)踐教學(xué)法是全體師生共同建立和諧、熱烈的教學(xué)氛圍，讓各個(gè)層次的學(xué)生都擁有參與實(shí)踐學(xué)習的一種有效的學(xué)習方式，通過(guò)自身的主體建構，實(shí)現對知識和能力的提升。學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法，教師通過(guò)組織、設計教學(xué)活動(dòng)的形式，全面調動(dòng)學(xué)生積極參與創(chuàng )造性學(xué)習的教育理念和教學(xué)模式。其主要特點(diǎn)是學(xué)生自己提出學(xué)習目標，并制定學(xué)習進(jìn)度，積極開(kāi)拓各種思考辦法，在解決問(wèn)題中學(xué)習。強調學(xué)生對教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行認知、情感和行為方面的投入。學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法主要包括交際法、游戲教學(xué)法、情景教學(xué)法、全身反應法、動(dòng)作教學(xué)法、活動(dòng)教學(xué)法、合作學(xué)習法�！峨娮由虅�(wù)實(shí)用基礎》的教學(xué)內容主要包括電子商務(wù)行業(yè)應用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)及企業(yè)電子商務(wù)管理等。在講解每一個(gè)主題內容之后就布置一項相應的電子商務(wù)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在每一次理論課后都輔助一次上機實(shí)踐，這樣幫助學(xué)習者更直接的體驗電子商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)理解對應的理論�！峨娮由虅�(wù)實(shí)用基礎》包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)行業(yè)應用、電子商務(wù)網(wǎng)站技是學(xué)生參加實(shí)際的電子商務(wù)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，去訪(fǎng)問(wèn)一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過(guò)參與性的實(shí)踐，同學(xué)們以不同的角色體驗電子商務(wù)的活動(dòng)流程。例如在“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)踐教學(xué)中，筆者讓學(xué)生在淘寶中開(kāi)設店鋪，各自代銷(xiāo)不同的產(chǎn)品，并利用各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)展業(yè)務(wù)，最后以店鋪流量和成交量做為考核指標。在整個(gè)過(guò)程中學(xué)習者親身體驗電子商務(wù)活動(dòng)，包括信息資訊搜集、網(wǎng)銀的辦理和應用、網(wǎng)店的申請和裝飾、支付寶的申請和應用、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的應用等。這樣學(xué)以致用，學(xué)習者不僅容易理解接受，而且印象深刻，便于發(fā)揮學(xué)習者的內在潛力，深入挖掘電子商務(wù)活動(dòng)中的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作意識。
�。ǘ┌咐治鼋虒W(xué)法。案例分析教學(xué)法是根據一定的教學(xué)目的，采用一種或者幾種案例分析的教學(xué)方法，按照一定的教學(xué)程序，對通過(guò)調查的資料進(jìn)行分組、匯總、檢驗和分析等，得到對教學(xué)中所研究事物的本質(zhì)及其規律性，進(jìn)而指導學(xué)生的完成整個(gè)實(shí)踐過(guò)程。其主要特點(diǎn)是鼓勵學(xué)員獨立思考、引導學(xué)員變注重知識為注重能力以及重視學(xué)習者的雙向交流。在電子商務(wù)課程教學(xué)中，使用案例分析教學(xué)的內容主要包括：電子商務(wù)網(wǎng)站的背景資料；電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色分析；電子商務(wù)效益分析；電子商務(wù)網(wǎng)站建設維護方法分析。電子商務(wù)課程的案例分析所使用的是與案例研究有關(guān)的各種專(zhuān)門(mén)學(xué)科的方法和科學(xué)的邏輯思維方法。案例分析法的教學(xué)過(guò)程一般包括閱讀案例，發(fā)現問(wèn)題；確定重點(diǎn)，提出思考；分組討論，代表發(fā)言；深入淺出，得出結論。學(xué)習者按照案例分析法的教學(xué)過(guò)程，逐步研究和執行，從而達到學(xué)習的效果，在必要的時(shí)候能夠應用這些知識與技能。如“亞瑪遜的成功與失敗”這個(gè)案例，讓學(xué)習者自己思考亞瑪遜為什么失敗、為什么成功的原因，然后提出問(wèn)題：如果你是領(lǐng)導者，該如何做？學(xué)習者全面的、深入的分析出了亞瑪遜失敗的原因是由于業(yè)務(wù)擴張太快，盈利點(diǎn)太少，資金鏈出現斷裂，從而提出了可以解決亞瑪遜問(wèn)題的辦法：可以采取吸引風(fēng)險投資，或者可以縮小業(yè)務(wù)范圍，亦或者可以被資金雄厚的大集團公司收購等各種解決辦法。通過(guò)這樣的案例分析教學(xué)法充分的調動(dòng)起學(xué)習者的學(xué)習熱情和學(xué)習的主動(dòng)性。教師在對整案分析法的教學(xué)情況作總結發(fā)言時(shí)，要注重引導學(xué)習者啟動(dòng)發(fā)散思維，將問(wèn)題引入全面化和深度化。案例分析教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中，不僅能更好的讓學(xué)習者全面認識電子商務(wù)的基本概念，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高學(xué)習者的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力，而且通過(guò)此種教學(xué)方式，有助于培養和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂研討，會(huì )產(chǎn)生相當好的教學(xué)效果。案例分析教學(xué)法使學(xué)習者成了教學(xué)活動(dòng)中的主體，在學(xué)習過(guò)程中自發(fā)的形成了自主學(xué)習、合作學(xué)習、研究性學(xué)習和探索性學(xué)習的開(kāi)放型學(xué)習氛圍，必定收到非常好的教學(xué)績(jì)效�！峨娮由虅�(wù)實(shí)用基礎》是一門(mén)基礎理論課程，它涉及的內容都是以電子商務(wù)應用為基礎，要求學(xué)生熟練掌握一系列的電子商務(wù)實(shí)踐操作技能。因此，在本課程的教學(xué)方法上可以進(jìn)行大膽創(chuàng )新，完全運用案例教學(xué)法來(lái)組織課堂內容。這種教學(xué)方法符合“實(shí)踐”、“實(shí)用”原則，特別適合電子商務(wù)實(shí)用型課程教學(xué)�？梢杂靡粋�(gè)實(shí)際的案例，如阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站、新浪門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等，作為貫穿全書(shū)的現實(shí)世界中的案例教學(xué)對象。
三、小結
隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，高職高專(zhuān)院校對電子商務(wù)課程的教學(xué)方法和教學(xué)手段受到很大的影響，原有的教學(xué)方法和手段已不適應今天的電子商務(wù)活動(dòng)。以上描述了我國電子商務(wù)發(fā)展狀況，分析了目前電子商務(wù)教學(xué)存在的弊端，在電子商務(wù)教學(xué)現狀分析基礎上對教學(xué)方法進(jìn)行分析，筆者認為通過(guò)改革，利用學(xué)生參與教學(xué)實(shí)踐法和最新案例分析法，能更好地讓學(xué)習者了解和撐握不斷發(fā)展的電子商務(wù)知識和實(shí)際操作技能，提高了對學(xué)生的培養效果。
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