有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)管理創(chuàng )新論文

　　1管理組織結構的創(chuàng )新

　　電子商務(wù)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與分散在市場(chǎng)中的客戶(hù)接觸，并將計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)系統平臺結合起來(lái)，并將之應用于企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了新的環(huán)境。從這個(gè)角度來(lái)看，電子商務(wù)將以更為深層次的方式改變客戶(hù)與企業(yè)之間的關(guān)系。在一定程度上來(lái)說(shuō)，風(fēng)格經(jīng)濟正逐步促進(jìn)一種新型的商務(wù)秩序的形成。隨著(zhù)電子商務(wù)以及計算機網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)展，電子商務(wù)的信息傳遞方式發(fā)生了改變，從初期的階層型轉變成為水平型，而這其中最重要的是體現在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理方式層面，從傳統的從上之下的垂直結構，例如從董事長(cháng)到班長(cháng)的方式，逐步向水平型的開(kāi)放式結構發(fā)展，而與信息傳遞方式直接相關(guān)的管理組織結構也從傳統的金字塔結構向矩陣結構轉變。之前發(fā)揮自上而下的中層結構開(kāi)始消亡，高層決策與領(lǐng)導層能夠與基層的項目執行層進(jìn)行直接的溝通，而且基層項目執行人員也能夠根據所面臨的實(shí)際情況作出正確合理的決策。

　　2基于電子商務(wù)環(huán)境的企業(yè)運作管理創(chuàng )新

　　2.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新

　　與傳統的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相比，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的銷(xiāo)售管理工作已經(jīng)具有其自身的特點(diǎn)，主要表現在經(jīng)營(yíng)的信息網(wǎng)絡(luò )溝通渠道縱橫交錯。這種信息的溝通結構與方式使得企業(yè)能夠通過(guò)考慮多個(gè)客戶(hù)的需要來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤訴求，最終獲得實(shí)現企業(yè)利潤最大化以及客戶(hù)效用最大化的基本營(yíng)銷(xiāo)策略。交互式的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也讓客戶(hù)直接參與到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中成為可能，客戶(hù)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的核心地位得以體現，使得客戶(hù)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中的主動(dòng)性得到強化，企業(yè)與客戶(hù)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)的直接交流�；�于如上特點(diǎn)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中應該利用電子商務(wù)的該類(lèi)特點(diǎn)，做好與客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )信息溝通，提高信息傳遞的整體質(zhì)量。

　　2.2企業(yè)物流管理的創(chuàng )新

　　物流是企業(yè)得以經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基本渠道，在管理和創(chuàng )新的過(guò)程中應該將電子商務(wù)作為基本的依托，采取集約化的方式盡量減少企業(yè)自身的庫存，甚至實(shí)現零庫存。通過(guò)這種方式減少產(chǎn)品的運轉周期，減少由此而帶來(lái)的沉淀資金的增加，提高企業(yè)的資金運作效率。同時(shí)，要做好物流管理的技術(shù)化工作，現代物流技術(shù)對于物流管理工作而言十分重要，通過(guò)合理使用條形碼技術(shù)、自動(dòng)倉儲管理技術(shù)、自動(dòng)分揀系統、電子定貨及貨物信息溝通技術(shù)等為企業(yè)的物流管理工作提供更有力的支撐。

　　3電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng )新

　　人力資源是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵資源，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看，在從工業(yè)經(jīng)濟進(jìn)入到知識經(jīng)濟之后，企業(yè)維持基本生產(chǎn)只能夠保證今天的生存；重視新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)則能夠保證明天的發(fā)展；而只有重視人才培養才能夠保證未來(lái)企業(yè)的壯大。人力資源的管理就是要充分的對人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，并將之作為企業(yè)的第一資源予以管理。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要通過(guò)招聘與培養相結合的方式為企業(yè)的發(fā)展提供新的生產(chǎn)力。尤其是在電子商務(wù)環(huán)境下，要培養復合型的人才，能夠通過(guò)應用系列化、系統化的電子工具進(jìn)行與企業(yè)相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，要充分利用電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的信息溝通能力，將人力資源的引進(jìn)、測試、錄用、培訓與獎勵等環(huán)節有機地融合起來(lái)，從而實(shí)現人力資源管理成本的控制以及管理效率的提高。另外，在人力資源管理過(guò)程中要積極的應用企業(yè)既有的條件進(jìn)行電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)人力資源的管理技術(shù)的應用，通過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)的創(chuàng )新式應用實(shí)現人力資源市場(chǎng)的先期開(kāi)發(fā)，確立企業(yè)自身的領(lǐng)先地位。

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