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電商企業(yè)管理創(chuàng )新論文
在學(xué)習、工作生活中,許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧,論文是我們對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。那要怎么寫(xiě)好論文呢?下面是小編精心整理的電商企業(yè)管理創(chuàng )新論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電商企業(yè)管理創(chuàng )新論文1
隨著(zhù)信息技術(shù)和云計算技術(shù)的發(fā)展,我國已經(jīng)步入大數據時(shí)代。大數據時(shí)代的發(fā)展也促使了電商企業(yè)的管理模式發(fā)生了巨大的變化,這一轉變也給企業(yè)帶來(lái)了很大的挑戰。企業(yè)需要不斷地探索,不斷地改良,探索出科學(xué)合理的企業(yè)管理模式,以適應時(shí)代的變化。文章針對在大數據時(shí)代的背景下,電商企業(yè)
如何對管理模式進(jìn)行創(chuàng )新這一課題進(jìn)行了探討。
一、大數據在電商企業(yè)管理中的應用優(yōu)勢
。ㄒ唬┥钊肓私庀M者的需要,對電商產(chǎn)品進(jìn)行改革創(chuàng )新。在大數據時(shí)代發(fā)展的發(fā)展形勢之下,電商企業(yè)可以對消費者的需求進(jìn)行深入全面了解。其主要方式為,電商企業(yè)設置專(zhuān)門(mén)的數據分析員,從當前發(fā)達的社交媒體平臺獲取消費者大量的需求信息,歸納總結出消費者最滿(mǎn)意的產(chǎn)品種類(lèi)以及產(chǎn)品的新期望。企業(yè)獲得這些信息以后,可以對產(chǎn)品做出相應改進(jìn)。這種方式與傳統的問(wèn)卷調查相比,具有快捷、真實(shí)的特性。
。ǘ⿲ζ髽I(yè)內部數據的挖掘并把握行業(yè)數據信息。電商企業(yè)是在計算機網(wǎng)絡(luò )和信息技術(shù)的發(fā)展基礎上發(fā)展起來(lái)的,大數據更加加快了電商企業(yè)的對網(wǎng)絡(luò )數據的有效利用。電商企業(yè)在大數據時(shí)代的應用背景下,通過(guò)信息化的管理系統對于企業(yè)中的數據進(jìn)行分析和共享,對于企業(yè)售出產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤關(guān)注,獲取消費者的大批的返回信息,從而有效提升產(chǎn)品的服務(wù)售后質(zhì)量,提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上的競爭能力。
二、大數據時(shí)代給電商企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險和挑戰
。ㄒ唬⿲祿膶(shí)時(shí)分析。在大數據時(shí)代,電商企業(yè)要想獲取更大的發(fā)展機會(huì ),就要采取高效地措施對大量的數據進(jìn)行有效的分析,從宏觀(guān)角度對企業(yè)進(jìn)行整體把握,并且能夠隨著(zhù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調整管理模式。電商企業(yè)的數據在不斷地變化、增長(cháng),企業(yè)需要對其進(jìn)行深入、全面的分析與挖掘,從中尋找出新的商機。
。ǘ┖A繑祿陌踩U。電商企業(yè)利用大數據實(shí)現了企業(yè)的客戶(hù)信息的信息化管理,對于同行業(yè)的營(yíng)運公司的情況進(jìn)行了了解。但是每個(gè)電商企業(yè)面臨的困難就是,要確保自家企業(yè)的信息的能夠保證安全運行。企業(yè)信息的隱私、數據備份和數據恢復成為大數據時(shí)代對電商企業(yè)管理的'挑戰。
。ㄈ⿺祿寗(dòng)著(zhù)決策制定。在大數據時(shí)代背景下,電商企業(yè)管理者對企業(yè)的管理避開(kāi)了原先依靠經(jīng)驗和直覺(jué)進(jìn)行決策的風(fēng)險,充分利用市場(chǎng)數據的分析結果對決策進(jìn)行指導,使得電商企業(yè)的管理手段更為科學(xué)。很多企業(yè)在管理上,往往只對自身企業(yè)的各項數據進(jìn)行分析和掌握,沒(méi)有與把同行企業(yè)與自家企業(yè)進(jìn)行有效的對比,找不到自己與其它企業(yè)的差距。如果電商企業(yè)的領(lǐng)導能夠運用大數據對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、全面客觀(guān)的分析,就能夠從整體上對企業(yè)的運營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行把控。但是電商企業(yè)利用大數據幫助企業(yè)進(jìn)行正確的決策是一大難題。
三、大數據時(shí)代的企業(yè)管理模式的創(chuàng )新策略
。ㄒ唬┳⒅仄髽I(yè)首席數據官的培養。數據技術(shù)人員是大數據背景下,企業(yè)里最具核心價(jià)值的員工。大數據時(shí)代對于數據技術(shù)人員提出了多方的素質(zhì)要求,如信息處理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 能力、管理能力等等。這時(shí)候就出現了首席數據官崗位,數據首席官能夠使得企業(yè)與社會(huì )進(jìn)行良好的對話(huà),能夠更加有效地對企業(yè)數據進(jìn)行挖掘。數據首席官的主要職責是對網(wǎng)絡(luò )中大量的數據進(jìn)行分析、整理,從數據角度為管理者提供決策參考。所以,現在不少的電商企業(yè)都非常注重對數據首席官的培養,為企業(yè)適應大數據時(shí)代奠定堅實(shí)的基礎。
。ǘ┘訌娀诖髷祿䲡r(shí)代的企業(yè)營(yíng)運與決策管理工作。大數據時(shí)代,企業(yè)在傳統數據平臺的基礎上,還需要構建信息化非結構數據平臺,以便對企業(yè)的營(yíng)運和決策作出更為科學(xué)的指導。企業(yè)通過(guò)各類(lèi)數據的融合,對企業(yè)狀況加以分析,對傳統的管理模式進(jìn)行改良,使企業(yè)的業(yè)務(wù)得以拓展。
。ㄈ┙⑸鷳B(tài)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò )系統。利用大數據功能,對企業(yè)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行改革。同時(shí)在管理模式上對企業(yè)內員工與領(lǐng)導的關(guān)系進(jìn)行重新構建,使得整個(gè)電商企業(yè)的營(yíng)運管理模式適合大數據時(shí)代的特征,這種新型管理模式的構建也離不開(kāi)對社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)的綜合運用。大數據在電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò )生態(tài)系統的可持續發(fā)展中發(fā)揮出了巨大的作用。
。ㄋ模﹦(chuàng )新企業(yè)文化。在大數據時(shí)代,實(shí)施知識管理已經(jīng)成為一個(gè)必然的趨勢,電商企業(yè)需要意識到自身存在的不足,創(chuàng )設出全新的企業(yè)文化,對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)與觀(guān)念的考核,構建出以人為本的企業(yè)文化,尊重員工的創(chuàng )新精神與創(chuàng )造性,創(chuàng )設出適宜的企業(yè)文化,制定出民主、公平、公開(kāi)、透明的決策體系,關(guān)注到每一個(gè)員工的價(jià)值,幫助企業(yè)管理人員把握好市場(chǎng)規律的變動(dòng),及時(shí)調整企業(yè)的發(fā)展戰略,提升企業(yè)的綜合競爭力。此外,電商企業(yè)要想實(shí)施知識管理就必須得加大對企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò )建設的投入研發(fā),這樣才能保證企業(yè)員工有效地學(xué)習知識、利用知識,通過(guò)員工之間的知識交流和共享,及時(shí)高效地完成企業(yè)業(yè)務(wù),也能通過(guò)知識管理,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,尋找新的市場(chǎng)。
總之,大數據時(shí)代的到來(lái),給電商企業(yè)的管理模式改革帶來(lái)了重要的技術(shù)支持。電商企業(yè)通過(guò)大數據對市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行了科學(xué)的把握,為電商企業(yè)內部調整和優(yōu)化作出了重要貢獻。
電商企業(yè)管理創(chuàng )新論文2
隨著(zhù)當前我國的經(jīng)濟發(fā)展,一些先進(jìn)的技術(shù)也有了比較廣泛的應用,電商企業(yè)就是在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的促使下得以發(fā)展的。而在這一過(guò)程中專(zhuān)門(mén)從事電商的企業(yè)也如雨后春筍般出現,在發(fā)展的速度上也比較迅速。對于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè),不僅利用互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)來(lái)獲得相應的信息需求,同時(shí)在對信息的處理以及管理方面也有了深度,知識管理型的發(fā)展戰略就成為促進(jìn)電商企業(yè)的重要舉措。從整個(gè)電商系統來(lái)看,知識管理就成為了電商企業(yè)管理的發(fā)展戰略之一。通過(guò)對電商企業(yè)管理創(chuàng )新的理論進(jìn)行分析研究就有著(zhù)實(shí)質(zhì)性意義。
一、電商發(fā)展模式與企業(yè)電商機理分析
1.電商發(fā)展模式分析
電子商務(wù)主要是通過(guò)電子商務(wù)實(shí)體以及電子市場(chǎng)和交易事物基本要素所構成的,電子商務(wù)的交易就包含著(zhù)信息流、資金流和物資流幾個(gè)層面。從電子商務(wù)的發(fā)展模式來(lái)看,主要有企業(yè)和消費者間的電子商務(wù),以及企業(yè)間的電子商務(wù),和企業(yè)與政府間的電子商務(wù)。第一種主要和聯(lián)機服務(wù)中的商品買(mǎi)賣(mài)相似,是通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )來(lái)讓消費者能直接參與到經(jīng)濟活動(dòng)中的形式。第二種是在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )中實(shí)施的模式,企業(yè)間從訂購到結算的全部交易行為。第三種是覆蓋企業(yè)和政府組織間的各項事務(wù)。
對電商活動(dòng)內容實(shí)施分類(lèi)能分為直接和間接兩種模式。所謂直接模式就是無(wú)形貨物及服務(wù)模式,間接模式就是有形貨物電子訂貨及付款模式。企業(yè)建立內網(wǎng)主要是對以往的商業(yè)模式的弊端進(jìn)行積極主動(dòng)的改善,從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率得以有效提升,在管理和營(yíng)銷(xiāo)水平層面進(jìn)行提高,如此才能將產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力得到有效提升。
2.企業(yè)電商機理分析
企業(yè)電商運營(yíng)過(guò)程中就對以往的商業(yè)模式進(jìn)行了轉變,作為商品生產(chǎn)企業(yè)首先就要對市場(chǎng)需求的情況能夠得到詳細了解。所以,對現有的商品價(jià)格以及效益情況的調查分析就比較重要,從而才能預測生產(chǎn)的前景。電子工具具有很大的優(yōu)越性,通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )等對商品市場(chǎng)實(shí)施統計查詢(xún),在有效提升效率的同時(shí),節省了人力財力。在決定了生產(chǎn)商品之后,還要制定原材料以及能源購買(mǎi)計劃,利用電子工具調查原材料的價(jià)格和質(zhì)量就比較方便。商品生產(chǎn)出后還要依照生產(chǎn)合同來(lái)通知需求方付款以及提送貨等,電子廣告在這一階段發(fā)揮著(zhù)重要的作用。當電子商務(wù)參與這些方面的發(fā)展進(jìn)程時(shí),能夠有效改變以往的運行模式,從而形成了新的機理。
二、電商企業(yè)的價(jià)值提升與創(chuàng )新必要性分析
1.電商企業(yè)價(jià)值提升分析
電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段下為全球的發(fā)展帶來(lái)了改變,而且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也有了革命性的變化。傳統企業(yè)將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向電子商務(wù)進(jìn)行轉向的過(guò)程中,就會(huì )造成出現信息時(shí)代企業(yè)新的價(jià)值鏈。在新的價(jià)值鏈中,基本活動(dòng)是由物流 以及生產(chǎn)作業(yè)和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等部分組成,原價(jià)值鏈中內部后勤和外部后勤也是由物流替代,而網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)銷(xiāo)則替代了以往的市場(chǎng)銷(xiāo)售。企業(yè)在應用電商后,管理經(jīng)營(yíng)成本有了明顯降低,利潤有了很大程度的提升。
企業(yè)的新增價(jià)值也在這一過(guò)程中表現得比較顯著(zhù),首先在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的競爭優(yōu)勢層面,能輔助企業(yè)樹(shù)立勇于向高新技術(shù)領(lǐng)域的探索,并致力打造技術(shù)領(lǐng)先等先鋒企業(yè)的形象。而在產(chǎn)品的銷(xiāo)售層面通過(guò)網(wǎng)絡(luò )不僅能夠使銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度得到大幅提升,而且企業(yè)的促銷(xiāo)成本也能得到有效降低,在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間以及互動(dòng)和時(shí)空無(wú)限的特性層面,使企業(yè)交易成本得到很大程度的壓縮。而開(kāi)展電子商務(wù)就能讓企業(yè)在交易成本層面得到有效減少,在客戶(hù)服務(wù)層面更為有效,能實(shí)現零庫存的生產(chǎn)。
2.電商企業(yè)管理創(chuàng )新必要性分析
在當前的發(fā)展時(shí)代下,管理創(chuàng )新電商企業(yè)是十分必要的,電子商務(wù)企業(yè)在諸多管理中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題有待解決,這些問(wèn)題主要體現在成本管理的范圍相對較小,在關(guān)鍵點(diǎn)上沒(méi)有得到明確化。很多電商企業(yè)對成本的定義也比較狹隘,通常只對表面的成本比較重視,認為物流成本只是簡(jiǎn)單的配送費用,在風(fēng)險以及法律 成本層面沒(méi)有進(jìn)行詳細充分的考慮。
從電商企業(yè)管理的辦公自動(dòng)化系統使用的情況來(lái)看,這一系統標志著(zhù)企業(yè)信息化建設的'基本情況。但只有小數量的企業(yè)安裝了這一系統,有的只是簡(jiǎn)單地認為計算機就是單純代替手工勞動(dòng),在成本的降低以及業(yè)務(wù)處理效率等層面沒(méi)有顯著(zhù)效果。在通過(guò)網(wǎng)站加強企業(yè)的宣傳活動(dòng)層面還存在著(zhù)一些問(wèn)題,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的還是少數。
傳統的企業(yè)要想在當前的市場(chǎng)發(fā)展中占據優(yōu)勢地位,就要及時(shí)向電子商務(wù)進(jìn)行轉型,也就是能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)作為基礎來(lái)實(shí)現企業(yè)的資源整合,從而來(lái)構建全新的核心競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)的應用過(guò)程中開(kāi)展電子商務(wù),能夠有效解決傳統企業(yè)的供應鏈低效率的問(wèn)題,從而也能創(chuàng )新市場(chǎng)機遇,從而占據市場(chǎng)競爭的制高點(diǎn)。在這一過(guò)程中就要充分重視企業(yè)的轉型,只有向電子商務(wù)轉型才能有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、電商環(huán)境下企業(yè)的變革與管理創(chuàng )新策略探究
1.電商環(huán)境下企業(yè)的變革
電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境下,傳統企業(yè)已經(jīng)不能夠很好地適應當前社會(huì ) 的發(fā)展要求,生產(chǎn)方式的落后以及市場(chǎng)空間的狹窄,在決策管理體制層面的僵化和組織結構的不合理等,都會(huì )對企業(yè)在市場(chǎng)中的生存發(fā)展產(chǎn)生影響。而電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)優(yōu)勢就比較突出,首先能夠有效降低生產(chǎn)成本,企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)可直接和客戶(hù)建立溝通關(guān)系,省去中間環(huán)節,這樣在溝通效率上能夠得到有效提升。通過(guò)自動(dòng)化進(jìn)貨程序,能夠使原材料價(jià)格以及進(jìn)貨的成本等得到有效降低,同時(shí)能夠有效擴展市場(chǎng)空間。
另外,可以有效提高交易的效率,不斷增加企業(yè)銷(xiāo)售的機會(huì ),這就推動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在決策響應的實(shí)時(shí)特征上也具有比較顯著(zhù)的呈現,電子商務(wù)的環(huán)境下,通過(guò)對計算機技術(shù)的有效應用,能夠對大量數據信息進(jìn)行搜集和整理,然后通過(guò)決策支持系統實(shí)施詳細化的分析,使決策效率得到有效提升。除此之外,對組織結構的優(yōu)化也比較顯著(zhù),主要表現在組織功效的發(fā)揮層面上。
處在電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)進(jìn)行變革就會(huì )向著(zhù)小型化、經(jīng)營(yíng)上的國際化、傳播方式的電子化層面進(jìn)行轉變,進(jìn)而使企業(yè)間的合作競爭關(guān)系得到積極有效的改善。
2.電商環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng )新策略探究
對電商環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng )新策略的實(shí)施要從多方面進(jìn)行考慮,首先在企業(yè)的組織結構層面要實(shí)施重新建構。電子商務(wù)要呈現在共享性以及全球性和創(chuàng )造性能方面的特征上,在這一環(huán)境下企業(yè)間的競爭愈來(lái)愈激烈,面對的是全球化的發(fā)展形勢,所以企業(yè)的發(fā)展也要能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集加工信息,能夠在第一時(shí)間做出反應,這樣才具備發(fā)展的優(yōu)勢。具體的重構方面在扁平化上要充分重視,企業(yè)組織結構在分工的精細化以及管理的嚴密性層面進(jìn)行加強。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展中,企業(yè)的組織結構要融入扁平型模式,這樣才能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。除此之外,在柔性化、彈性化和虛擬化等層面也要予以充分的重視。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的管理要不斷強化發(fā)展的宏觀(guān)繪畫(huà)指導,指導的正確對電商發(fā)展具有積極作用。這一過(guò)程也要能發(fā)揮政府的宏觀(guān)規劃指導作用,對政府推動(dòng)電商發(fā)展的責任能明確化,然后制定發(fā)展規劃引導其科學(xué)的發(fā)展。要能鼓勵試點(diǎn)并積極的引導,從而推動(dòng)企業(yè)參與電子商務(wù)。在具體實(shí)施措施的過(guò)程中要結合管理經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),推行電子商務(wù),同時(shí)還要強化網(wǎng)絡(luò )基礎的設施建設層面。
從管理的觀(guān)念以及制度上進(jìn)行轉變,企業(yè)要先梳理營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并創(chuàng )建面向市場(chǎng)的組織來(lái)應對顧客的多樣化需求。企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導要具有積極的態(tài)度,這是管理創(chuàng )新的關(guān)鍵,企業(yè)間的競爭最為根本的就是決策間的競爭,所以決策者以及管理人員自身的水平提升對企業(yè)的生存發(fā)展命運有著(zhù)很大影響。而網(wǎng)絡(luò )作為全新的生產(chǎn)方式以及工作方式,就要在實(shí)際的發(fā)展中以電子化的方式呈現。
除此之外,對電商企業(yè)的員工管理也比較重要,人力資源 是企業(yè)發(fā)展的根本,所以要能將以人為本的管理理念體現在實(shí)際管理中,不斷提升整體企業(yè)員工的素質(zhì)。從理論和技能層面綜合性的優(yōu)化,加強企業(yè)人員在電子商務(wù)方面的技術(shù)操作能力,并熟練掌握操作流程,這些方面的管理改革優(yōu)化對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有積極作用。
四、結語(yǔ)
創(chuàng )新當前的電商企業(yè)發(fā)展,首先要能從管理層面進(jìn)行強化,只有如此才能進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。對于以往的管理模式,要及時(shí)和新時(shí)代的發(fā)展相契合,從管理理念以及方式手段等層面進(jìn)行綜合創(chuàng )新,進(jìn)而真正保證電商企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展。
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