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關(guān)于我國企業(yè)信用管理現狀分析及對策探討論文
在物質(zhì)文化飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的名氣、信譽(yù)成為決定自身競爭力的主要因素。從根本上說(shuō)，企業(yè)信用管理在眾所管理環(huán)節中十分突出，成為
項重要的發(fā)展內容。一方面。企業(yè)信用決定了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和長(cháng)遠規劃。另一方面，對于消費者來(lái)說(shuō)，企業(yè)在實(shí)際活動(dòng)中形成的競爭力直接決定了消費者的購買(mǎi)意向。因此，探究企業(yè)信用管理工作的發(fā)展現狀對現代化企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用。
一、企業(yè)信用管理的價(jià)值含義
顧名思義，企業(yè)信用指的是一種建立在經(jīng)營(yíng)者和銷(xiāo)售者雙方償付承諾基礎上的交往過(guò)程。在我國加入WTO世界貿易組織以后，企業(yè)之間的競爭呈現出“白熱化”的發(fā)展趨勢。在激勵的市場(chǎng)競爭前面。越來(lái)越多的企業(yè)面臨著(zhù)銷(xiāo)售難、發(fā)展難、收款難的發(fā)展趨勢。因此，為了發(fā)展企業(yè)信用、開(kāi)拓市場(chǎng)需求、爭取更多的客戶(hù)，企業(yè)要對信用管理進(jìn)行各項管控，從根本上控制經(jīng)濟效益的風(fēng)險性，并設置全面的風(fēng)險評估體系，增加公司的發(fā)展利潤，在維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的同時(shí)，使企業(yè)信用管理能夠沿著(zhù)健康、平穩、持續的發(fā)展步伐前進(jìn)。
二、我國企業(yè)信用管理的發(fā)展現狀
在市場(chǎng)經(jīng)濟的影響下，我國企業(yè)的發(fā)展呈現出“機遇和發(fā)展并存”的局面，總整體上呈現出幾項發(fā)展現狀，具體分析如下：
�。�1）信用管理意識較為淡薄
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)還是賬目收存等方面，都對企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了較大的影響。一些企業(yè)管理者面對這樣的情況，往往沒(méi)有采取針對性的風(fēng)險管理意識。在資金結算、銷(xiāo)售數量、交易金額等方面難以實(shí)現科學(xué)的管控。企業(yè)管理者容易產(chǎn)生“短期化經(jīng)濟效益”的誤解，注重眼前的利益，而忽略了長(cháng)遠的發(fā)展。例如在客戶(hù)實(shí)際的信用額度調查上，企業(yè)工作人員為了提高交易數量，沒(méi)有采取有效的金融銷(xiāo)售監督，導致壞賬、虧損等問(wèn)題的產(chǎn)生。未能建立一個(gè)生態(tài)、全面、完善的交易結算方式，對自身的銷(xiāo)售模式存在一定的誤解。
�。�2）信用管理職能缺少實(shí)踐
在當前企業(yè)信用管理的發(fā)展現狀中，經(jīng)濟學(xué)術(shù)界對企業(yè)信用管理的研究較少，僅有部分高等院校對企業(yè)信用教學(xué)課程進(jìn)行了拓展。在相關(guān)部門(mén)對我國部分企業(yè)做出的調查中發(fā)展，我國有67%的公司并沒(méi)有建立完善的企業(yè)信用管理機構，31%的公司缺乏對客戶(hù)的詳細了解和自身資金能力的監督審核，更有56%以上的企業(yè)片面強調連通性，沒(méi)有使用第三方的信息歸納平臺，所以存在實(shí)踐性、全面性的缺乏，很多企業(yè)在資金投入輸出上都存在問(wèn)題。同時(shí)，一些企業(yè)銷(xiāo)售人員為了追求“高銷(xiāo)量”所以盲目提高市場(chǎng)占有率，甚至采用產(chǎn)品賒銷(xiāo)的辦法，產(chǎn)生了一系列的風(fēng)險問(wèn)題。
�。�3）信用管理監督能力不足
從當前的我國企業(yè)信用的管理上可以看出，相應的行業(yè)規章和法律法規存在較少，對企業(yè)信用監督的各項工作遭遇“發(fā)展瓶頸”。除了缺少科學(xué)的企業(yè)信用管理制度，在信用審批、報銷(xiāo)等手法上存在著(zhù)管理不善、職責不清等問(wèn)題。再加上缺少科學(xué)的信用管理制度，所以導致企業(yè)內部申報、審批流程表面化，缺少有效的收回欠款等方式。
三、強化我國企業(yè)信用管理的具體對策
�。�1）完善企業(yè)信用管理制度
對于企業(yè)的信用管理問(wèn)題，廣大企業(yè)工作者不能從企業(yè)自律的角度進(jìn)行。而是要結合我國企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際情況，通過(guò)相關(guān)司法機構進(jìn)行介入，使司法部門(mén)進(jìn)一步完善《擔保法》《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規，建立強大的法律監督能力，營(yíng)造一個(gè)完善的企業(yè)法制發(fā)展現狀。同時(shí)，在企業(yè)信譽(yù)名家、品牌監測、信用評價(jià)、失信懲戒等方面，建立完善的行業(yè)協(xié)會(huì )規章，使各個(gè)企業(yè)形成“行業(yè)監管”的專(zhuān)業(yè)發(fā)展行徑。從而制定合乎行業(yè)發(fā)展的渠道，進(jìn)一步增強市場(chǎng)的競爭力，使企業(yè)能夠建立強大的監督管理力量。
�。�2）增加信用管理的實(shí)效性
除了監督機制的完善和發(fā)展，面對企業(yè)發(fā)展中見(jiàn)到的違約或欺詐行為，除了要進(jìn)行法律的監督管理，還要在內部系統上進(jìn)行完善的風(fēng)險管控教育。一方面，要增加企業(yè)的抗風(fēng)險能力，通過(guò)對廣大職工進(jìn)行信用管理宣傳等形式，增進(jìn)企業(yè)特別是中小企對信用管理工作的重視性。同時(shí)，要建立一套科學(xué)、嚴謹的信用風(fēng)險管控機制，在客戶(hù)管理制度、信譽(yù)賬目管理制度上進(jìn)行“聯(lián)合擔�！钡男问�，提升企業(yè)管理工作的發(fā)展水平。同時(shí)，企業(yè)管理者還要將信用管理納入銷(xiāo)售部門(mén)，設立“銀�！被�(dòng)協(xié)作體制，盡量減少企業(yè)各項建設，著(zhù)力增進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展資本，使他們能夠強勁的發(fā)展勢頭。
�。�3）形成強大的技術(shù)支撐
在信用管理的核心內容上，現代化企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展使這項工作有了新的發(fā)展形式。為此，企業(yè)管理者要進(jìn)步增加企業(yè)信息技術(shù)的利用，通過(guò)建立《客戶(hù)信息檔案》等形式，將傳統的企業(yè)信息模式借助計算機進(jìn)行延伸，增加信用管理機制的工作效率。在核實(shí)存儲大量客戶(hù)信息的同時(shí)，利用第三方信息服務(wù)平臺，將企業(yè)信用風(fēng)險通過(guò)保險、代理等方式轉移部分，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。
四、總結
綜上所述，在企業(yè)信用管理工作中，為了進(jìn)一步增進(jìn)企業(yè)金融資源優(yōu)化，提升企業(yè)的競爭能力，廣大企業(yè)工作者要立足自身發(fā)展情況，不斷完善信用風(fēng)險機制，增進(jìn)市場(chǎng)信用管理機制，通過(guò)聯(lián)合第三方征信機構等手法，努力提升企業(yè)的競爭能力，幫助更多的企業(yè)實(shí)現雙贏(yíng)。
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