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手機瀏覽器+安全支付便捷支付突破移動(dòng)電子商務(wù)論文
4月20日，UC優(yōu)視公司與支付寶共同宣布，基于手機瀏覽器+網(wǎng)絡(luò )安全支付服務(wù)這一架構，雙方共同推出國內首個(gè)實(shí)現瀏覽器內支付的UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案，讓用戶(hù)通過(guò)手機網(wǎng)購、付費時(shí)無(wú)須復雜的操作，使用UC瀏覽器就能快速完成支付。
隨著(zhù)移動(dòng)支付解決方案的不斷成熟，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要瓶頸被打破，移動(dòng)電子商務(wù)迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展高潮。
補齊移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展短板
CNNIC的數據顯示，截至2010年12月底，我國手機網(wǎng)民規模已達3.03億，進(jìn)一步逼近PC網(wǎng)民規模，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨歷史性的發(fā)展機遇。
很多傳統電子商務(wù)企業(yè)都嗅到了這一商機。當當、淘寶等都已推出了手機客戶(hù)端解決方案。早在2008年2月，淘寶就開(kāi)通了手機版淘寶網(wǎng)頁(yè)。不久前，凡客誠品的手機客戶(hù)端和手機凡客網(wǎng)上線(xiàn)，目前每日手機客戶(hù)端產(chǎn)生的訂單額占到日交易額的3%。京東商城也在布局移動(dòng)電子商務(wù)。然而，支付問(wèn)題成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。
除此以外，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的很多業(yè)務(wù)的開(kāi)展都對移動(dòng)支付提出了很急迫的需求�！耙苿�(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能絕不僅僅是簡(jiǎn)單的訪(fǎng)問(wèn)和發(fā)布信息，我們在探索如何讓消費者應用手機去滿(mǎn)足其生活中的更多需要，這也是我們面臨的挑戰�！敝Ц秾欳EO彭蕾指出，去年以來(lái)，越來(lái)越多消費者愿意通過(guò)手機進(jìn)行消費，2011年春節通過(guò)支付寶完成的無(wú)線(xiàn)支付交易同比增長(cháng)15倍。她補充說(shuō)，通過(guò)手機實(shí)現的新的商業(yè)模式層出不窮，如團購、運營(yíng)商店、游戲等。這些新應用和商業(yè)模式的出現，也都對手機的支付環(huán)境提出更高的要求。
UC優(yōu)視董事長(cháng)兼CEO俞永福指出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式主要有三個(gè)：一是廣告，二是游戲，三是電子商務(wù)。除了廣告以外，其他的兩個(gè)盈利模式都面臨如何支付的問(wèn)題。我國傳統互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)領(lǐng)域的突破發(fā)展，得益于獨特的貨到付款模式，以及后來(lái)的電子支付，解決了支付問(wèn)題�！耙苿�(dòng)支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的‘造血’機制——盈利渠道，支付渠道不打通，行業(yè)發(fā)展就會(huì )陷入瓶頸。這是一個(gè)需要解決的非常重要的問(wèn)題，也存在一個(gè)巨大的機會(huì )�！庇嵊栏Ｕf(shuō)。
移動(dòng)運營(yíng)商、銀聯(lián)、第三方支付平臺，以及移動(dòng)支付終端和芯片制造商都看到移動(dòng)支付巨大的市場(chǎng)潛力。2011年3月中國電信成立支付公司——天翼電子商務(wù)有限公司。不久前，中國聯(lián)通掛牌成立了聯(lián)通沃易付網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司旨在發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)此前入股了浦發(fā)銀行，并計劃成立支付公司，目前正在積極申請第三方支付牌照。
但是從目前的情況來(lái)看，運營(yíng)商的移動(dòng)支付主要用于自身網(wǎng)站電子商務(wù)業(yè)務(wù)的支付，或者是傳統交易的支付，而沒(méi)有真正往移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域擴展。
由于軟件、網(wǎng)絡(luò )、終端環(huán)境都很復雜，用戶(hù)無(wú)法在手機上直接沿用PC互聯(lián)網(wǎng)支付方式，這阻礙了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從閱讀等淺層應用向手機購物等深層應用的發(fā)展進(jìn)程，極大地制約了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。
“有支付才有未來(lái)，但若支付不安全不快捷，同樣沒(méi)有未來(lái)�！敝Ц秾殶o(wú)線(xiàn)事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉認為，在從淺層應用到深層應用發(fā)展的第二輪發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)上，支付需要安全、無(wú)縫地與用戶(hù)需求結合，應用內支付是不二之選。
打造全新支付體驗
4月20日，在支付寶推出的手機安全支付基礎上，UC優(yōu)視聯(lián)手支付寶推出了手機瀏覽器+安全支付服務(wù)這一移動(dòng)支付解決方案，首批推出了基于A(yíng)ndroid、Symbian等平臺的UC瀏覽器7.7版本，今后還將支持iPhone、WP7、Blackberry等手機平臺。
淘寶無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)負責人邱昌恒認為，用戶(hù)將手機作為電子商務(wù)終端，就是為了方便，所以支付方式要足夠簡(jiǎn)單。另外，用戶(hù)為了方便而來(lái)，還會(huì )因為不安全而離開(kāi)。因此，UC優(yōu)視聯(lián)手支付寶推出的手機瀏覽器+安全支付服務(wù)在設計過(guò)程中充分考慮到用戶(hù)對于便捷、安全的需求。
用戶(hù)在下載安裝加載了移動(dòng)支付解決方案的UC瀏覽器7.7版本之后，在支付環(huán)節會(huì )出現支付寶付款頁(yè)面，第一次使用時(shí)需與支付寶賬號進(jìn)行關(guān)聯(lián)，后續支付都將進(jìn)入快速支付方式，200元以下的小額支付可無(wú)需輸入密碼。這些措施大大提高了移動(dòng)支付的體驗。
在安全性上，支付寶安全支付提供了身份認證、可定制的驗證方式(包括密碼與短信)、基于HTTP與私有安全算法的安全傳輸機制、對手機硬件對應的識別碼，以及定期更新密鑰等業(yè)內領(lǐng)先的安全措施與機制。
在便捷性上，用戶(hù)在手機上支付不必跳出當前應用，在當前頁(yè)面即可快速完成，相比WAP支付減少4~5個(gè)跳轉步驟。同時(shí)，在關(guān)鍵的支付資金來(lái)源方面，支付寶也在余額、卡通支付的基礎上增加了無(wú)需登錄網(wǎng)銀的快捷支付，用戶(hù)只需輸入10家合作銀行的卡號及支付密碼即可支付，且無(wú)支付額度限制�？旖葜Ц妒钱斍霸诰�(xiàn)支付領(lǐng)域最先進(jìn)的支付方式，達到了線(xiàn)下刷卡的支付成功率水平。
UC優(yōu)視技術(shù)總裁梁捷表示：“UC瀏覽器的云/端架構能夠支持安全支付插件，以UC瀏覽器承載用戶(hù)從訪(fǎng)問(wèn)商戶(hù)網(wǎng)站到下單確認購買(mǎi)的整個(gè)流程，并通過(guò)調用支付寶安全支付插件針對移動(dòng)支付用戶(hù)的信息流進(jìn)行加密保護�！�
可見(jiàn)，該方案解決了困擾移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)多年的終端、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境復雜的問(wèn)題，使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)只要使用手機瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)商戶(hù)網(wǎng)站就能直接完成安全支付，實(shí)現快速便捷的手機安全支付，打通了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長(cháng)期不暢的移動(dòng)支付渠道。該方案幫助用戶(hù)擺脫了繁瑣的移動(dòng)支付流程，消除了對移動(dòng)支付的安全隱憂(yōu)。
驅動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)爆炸性增長(cháng)
“與PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣，支付寶會(huì )做好底層支付服務(wù)，把應用和場(chǎng)景帶給合作伙伴，力挺各位向前走�！敝Ц秾欳EO彭蕾認為，接下去的幾年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付快速發(fā)展時(shí)期，并且很可能奠定未來(lái)的市場(chǎng)格局�！爸挥幸苿�(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口與支付系統結合后，才真正意味著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正成熟，迎來(lái)更廣闊的市場(chǎng)。對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這也是更便捷生活的開(kāi)始�！迸砝僬f(shuō)。
俞永福指出，UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案的發(fā)布，為用戶(hù)掃清了在使用移動(dòng)支付之路上的攔路虎，激發(fā)了他們的使用熱情，不僅驅動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)迎來(lái)新的藍海，小說(shuō)閱讀、音樂(lè )下載、手機網(wǎng)游、商旅、團購網(wǎng)站等整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都將迎來(lái)新的發(fā)展機遇。
在發(fā)布會(huì )上，很多嘉賓認為，UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案為商戶(hù)和用戶(hù)都提供了更加安全、便捷的體驗，將大大釋放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活力。諸寅嘉認為：“UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案覆蓋了當前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶(hù)群，創(chuàng )業(yè)者完全可以放下收錢(qián)難的心，將更多的精力放在決定用戶(hù)付錢(qián)的產(chǎn)品與服務(wù)方面，這既有利于用戶(hù)，也將為整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)積極正面的影響�！�
邱昌恒分析，解決好移動(dòng)支付，就像是拿掉孫悟空頭上的緊箍咒，移動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)兩年之內會(huì )有一個(gè)巨大的爆發(fā)，在兩年，最多不超過(guò)三年以后，就可以追得上PC電子商務(wù)10年的積累。
易觀(guān)國際預測，2011年底中國移動(dòng)支付用戶(hù)規模將快速增長(cháng)到2.21億個(gè)，從而超過(guò)PC上網(wǎng)支付用戶(hù)數，移動(dòng)電子商務(wù)也將迎來(lái)全面爆發(fā)的元年。
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