關(guān)于電子商務(wù)的論文[優(yōu)]
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關(guān)于電子商務(wù)的論文1
[摘要] 本文從制度和信息經(jīng)濟學(xué)的視角出發(fā)，全面地考察了互聯(lián)網(wǎng)對交易信用的影響。通過(guò)與西方電子商務(wù)信用環(huán)境的比較，揭示了當前電子商務(wù)建設中法律、政府、第三方認證機構的地位與角色對電子商務(wù)信用的影響。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 商業(yè)信用 電子商務(wù)信用
電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一場(chǎng)根本性的革命，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的興起對傳統商業(yè)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的沖擊。這種沖擊不僅是技術(shù)層面的，更是滲透于社會(huì )層面以及心理層面。其中，互聯(lián)網(wǎng)的信用問(wèn)題正受到廣泛的重視。
一、信用問(wèn)題與互聯(lián)網(wǎng)
交易中的信用既涉及企業(yè)信用也涉及個(gè)人信用，商業(yè)信用是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中誠信和信譽(yù)程度的綜合性反映。它體現該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的特征、經(jīng)營(yíng)方式、信譽(yù)狀況、信貸能力和在市場(chǎng)中的公眾形象。
所謂信用問(wèn)題，指的是因缺乏一定的信任關(guān)系而導致交易成本上升，社會(huì )秩序趨于復雜化、混亂化。
互聯(lián)網(wǎng)的出現，導致時(shí)間和空間分離程度大大加劇，匿名性、虛擬社會(huì )大量出現，由此加速了從“熟人社會(huì )”轉變到“陌生人社會(huì )”的進(jìn)程，在此過(guò)程中，出現了很多獨特的網(wǎng)絡(luò )信用問(wèn)題。信用問(wèn)題的產(chǎn)生不單是一個(gè)道德操守問(wèn)題，歸根到底，信用問(wèn)題就是信息的問(wèn)題。
1.互聯(lián)網(wǎng)對信息不對稱(chēng)的影響
互聯(lián)網(wǎng)對信息不對稱(chēng)性最大的影響是網(wǎng)絡(luò )交易的虛擬平臺使交易雙方無(wú)法直接見(jiàn)面，這種空間上的分離使得虛假身份很難識別，網(wǎng)絡(luò )欺詐、欺騙行為(fraud)很容易滋生。最常見(jiàn)的是由賣(mài)方制造虛假身份欺騙處于信息不對稱(chēng)劣勢的買(mǎi)方。在中國，互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性加上傳統立法方面的滯后性，使得這方面的問(wèn)題更加突出。網(wǎng)下的虛假身份迫使中國銀行不得不推行實(shí)名制，至于網(wǎng)上的虛假身份和虛假信息，目前還沒(méi)有有效的法律機制。
互聯(lián)網(wǎng)與信用的關(guān)系好比一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò )虛擬平臺雖然容易產(chǎn)生虛假身份、虛假交易，但網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以電子格式存儲與傳輸交易憑據，不經(jīng)人手，在服務(wù)器上容易保存不易銷(xiāo)毀，這顯然有助于信用的追查與舉證。
2.互聯(lián)網(wǎng)對交易方式的`影響
以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的交易手段是電子商務(wù)的最基本特征。在此之前，面對面的交易方式一直在傳統商務(wù)中占絕對的主導地位。電子商務(wù)與傳統商務(wù)的主要區別有兩點(diǎn)：第一，商品識別上的差異。電子商務(wù)中在決定購買(mǎi)某一商品時(shí)，買(mǎi)家所能獲取的商品信息只能來(lái)自網(wǎng)上的文字描述和照片，而無(wú)法親眼查看和親手觸摸，使得買(mǎi)方很容易懷疑他拿到手的商品會(huì )不會(huì )不是他真正想要的商品，因而對電子商務(wù)交易產(chǎn)生不信任心理。第二，支付手段上的差異。電子交易不可能一手交錢(qián)一手交貨，一定存在一個(gè)時(shí)間差。第三，互聯(lián)網(wǎng)的出現使得交易中的搜尋成本、比較成本大大下降。一個(gè)網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)可以在幾秒鐘內搜索上百個(gè)網(wǎng)站，消費者此時(shí)面臨的是遠比網(wǎng)下廣闊的選擇，獲得產(chǎn)品信息非常容易，轉移成本也非常之低，這對產(chǎn)品的信任度、忠誠度都是不利的。
二、電子商務(wù)信用
電子商務(wù)信用，指的是電子商務(wù)交易中由買(mǎi)方(vendee)、賣(mài)方(vendor)以及電子商務(wù)平臺提供方(platform)構成的三方間互動(dòng)的信用關(guān)系。電子商務(wù)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，依托于網(wǎng)絡(luò )而存在，在這樣的購物社區中，買(mǎi)賣(mài)雙方之間的最大特點(diǎn)就是“信息不對稱(chēng)”，要完成交易誠實(shí)守信是關(guān)鍵。信用和市場(chǎng)、支付、搜索構成電子商務(wù)的四大基礎，
目前,我國電子商務(wù)的信用狀況非常復雜，很難一概而論。不同的交易模式(比如b2c、b2b、c2c)會(huì )反映出不同的電子商務(wù)信用問(wèn)題。
1.b2b電子商務(wù)
b2b電子商務(wù)是提供一個(gè)信息平臺。b2b平臺本身并不介入具體交易，是作為一個(gè)“生意撮合者”的身份出現的。它的產(chǎn)品就是信息，買(mǎi)方企業(yè)的信息，賣(mài)方企業(yè)的信息，匯集攏來(lái)供交易雙方各取所需。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，b2b就是提供信用服務(wù)的一種商業(yè)模式，是典型意義的信用經(jīng)濟。從理論上來(lái)看，b2b的企業(yè)用戶(hù)應該比b2c更傾向于守信用。因為一個(gè)組織的生命是無(wú)限的，個(gè)體則是有限的；另外，企業(yè)不守信用的懲罰執行機制會(huì )比個(gè)人更為有效，所以企業(yè)相對于個(gè)人來(lái)說(shuō)應該是傾向于講信用。但是，由于我國目前產(chǎn)權制度不健全，企業(yè)中個(gè)人的利益并不完全與企業(yè)相關(guān)，加上信用管理機制不完善，b2b交易中的欺騙、不講信用的現象不容樂(lè )觀(guān)。
2.c2c電子商務(wù)
c2c網(wǎng)站也是一個(gè)信息平臺，其本身并不介入具體交易。但c2c和b2b不同的是，b2b的主要用戶(hù)是企業(yè)或商家，而c2c的主要用戶(hù)則是個(gè)人消費者。從信用角度來(lái)看，c2c和b2b的本質(zhì)區別在于信用主體不同。個(gè)人比企業(yè)可能傾向于更加不守信用，c2c的信用問(wèn)題也會(huì )比較嚴重；特別是，在中國，信貸消費遠沒(méi)有發(fā)展成熟，因此對于c2c平臺來(lái)說(shuō)，要做好網(wǎng)上信用服務(wù)難度更大。
3.b2c電子商務(wù)
b2c網(wǎng)站扮演的主要是網(wǎng)上零售商(e-retailing)的角色，它與b2b和c2c的一個(gè)最大區別在于，b2b或c2c平臺是同時(shí)提供買(mǎi)賣(mài)雙方的大規模信息集成平臺，而b2c通常是只提供賣(mài)家信息、以及促成買(mǎi)賣(mài)交易的集散地，包括下單、支付及配送等服務(wù)功能。在信任關(guān)系上，b2c也同樣存在著(zhù)傳統零售業(yè)中商場(chǎng)(網(wǎng)站)和消費者之間，商場(chǎng)(網(wǎng)站)和供貨商之間，商場(chǎng)(網(wǎng)站)和配送公司之間，商場(chǎng)(網(wǎng)站)和支付銀行之間的互信問(wèn)題，原因就是，我國目前的個(gè)人信用制度和企業(yè)信用制度還沒(méi)有完全建立起來(lái)，作為一個(gè)理性的個(gè)人或企業(yè)，在面對一個(gè)虛擬的個(gè)人(企業(yè))時(shí)，最理性的選擇就是把他當作一個(gè)沒(méi)有任何信用的個(gè)體(企業(yè))。由于約束能力不同，個(gè)人通常比企業(yè)更傾向于不守信用。
三、電子商務(wù)信用建立中的法律、政府與中介
電子商務(wù)信用是整體信用環(huán)境的一個(gè)表現，受到法律、政府行為的制約。信用是一個(gè)由政府信用、企業(yè)信用、中介組織信用和個(gè)人信用組成的綜合體系。
1.法律與電子商務(wù)中的信用
信用與法律是分離而獨立的維持市場(chǎng)運行的兩大基本機制。信用要依賴(lài)于法律對風(fēng)險的最后限定與獎懲，雖然獎懲的方式不囿于法律，但法律對很多背信行為樹(shù)起了一道最后的約束。
美國至今已頒布了多部有關(guān)電子商務(wù)的法案，同時(shí)，歐盟、德國、澳大利亞、新加坡、香港等國家和地區也都頒布了有關(guān)法案和條例。20xx年，被稱(chēng)為“中國首部真正意義上的有關(guān)電子商務(wù)的法律”——《中華人民共和國電子簽名法》頒布，并于20xx年4月1日實(shí)施。目前我國關(guān)于電子商務(wù)信用管理體系和規范的立法建議仍在討論中。
2.政府、中介與電子商務(wù)中的信用
在許多情況下，法律是無(wú)能為力的，只有依靠信任機制發(fā)揮作用，而信任機制跟法律機制相比，是一種成本更低的機制。[4]這同樣適用于電子商務(wù)的制度環(huán)境。
國際上普遍公認，具備第三方背景的認證公司相對而言具有更高的可信度。一個(gè)理想的信用體系應該是一座大廈，最上層是政府，負責信用立法與執法；第二層是行業(yè)協(xié)會(huì )，負責準入、評定、制訂游戲規則；第三層是中介機構，負責信用服務(wù)；第四層是企業(yè)與消費者。在西方國家，社會(huì )中間組織，產(chǎn)生于高信任度、自發(fā)性的社會(huì )交往組織——比如商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、工會(huì )、俱樂(lè )部、民間教育機構以及自愿性組織對建立社會(huì )信用有舉足輕重的意義。
中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟于20xx年12月21日正式成立，是由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )聯(lián)合易趣、淘寶等國內十余家主流電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)起成立的行業(yè)自律組織。誠信聯(lián)盟成立及授牌被認為是一次建立第三方認證平臺、加強電子商務(wù)誠信氛圍的嘗試。目前在國內，主要的認證機構還有：中國電信ca安全認證系統（cata），由中國電信為參與電子商務(wù)的不同用戶(hù)提供個(gè)人證書(shū)、企業(yè)證書(shū)和服務(wù)器證書(shū);中國金融認證中心（cfca），由中國人民銀行聯(lián)合中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行等12家商業(yè)銀行共同建設的中國金融認證中心，負責為金融業(yè)的相關(guān)需求提供證書(shū)服務(wù)等。
四、結論
隨著(zhù)wto的加入、電子商務(wù)相關(guān)法律的相繼出臺和政府職能的轉變，使得象行業(yè)協(xié)會(huì )這樣的社會(huì )中間組織越來(lái)越重要，而且它們也是真正能培育商業(yè)信用、社會(huì )信用的土壤。解決了網(wǎng)絡(luò )信用問(wèn)題中國的電子商務(wù)在未來(lái)將會(huì )有更好的發(fā)展空間。我們高興地看到，第二代身份證已經(jīng)投入使用，《電子簽名法》已正式生效，對于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，中國的信用制度，已經(jīng)具備了良好的基礎條件，電子商務(wù)已經(jīng)告別了制度缺失時(shí)期。通過(guò)分階段建立和完善信任機制，電子商務(wù)必將成為中國未來(lái)it最有潛力的新的增長(cháng)點(diǎn)。
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一、電子商務(wù)的特點(diǎn)
電子商務(wù)是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展應運而生的產(chǎn)物，它打破了傳統的購物方式，使用戶(hù)不用面對面的坐在一起洽談，就能實(shí)現交易，方便性不言而喻。它主要體現了如下特點(diǎn)：
1）交互性。電子商務(wù)不再像以前那樣單一的模式，客戶(hù)現在可以通過(guò)聊天工具進(jìn)行談價(jià)，瀏覽很多大型的電子超市，可以說(shuō)幾分鐘能夠逛幾家門(mén)店，快速便捷，是傳統商業(yè)模式無(wú)法比擬的。
2）全球性的競爭�，F在的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐步全球化，國外的商品能夠引進(jìn)來(lái)，國內的商品也能夠走出去。如某世界知名品牌的奶粉，網(wǎng)絡(luò )上的銷(xiāo)售價(jià)格很低，因為傳統門(mén)店的稅費相當高，且銷(xiāo)售額受到一定的沖擊是很正常的。不過(guò)現在是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，很多傳統門(mén)店賣(mài)家開(kāi)始意識到這些問(wèn)題，在保留傳統的基礎上開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現了雙贏(yíng)的效果。國家也出臺很多優(yōu)惠政策來(lái)幫助商戶(hù)，鼓勵進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，支持電子商務(wù)的發(fā)展。
3）專(zhuān)業(yè)化。電子商業(yè)水準越來(lái)越向專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展了，不論售前咨詢(xún)還是售后服務(wù)，還是維修等后續工作都形成了專(zhuān)業(yè)的模式。
二、招貼設計在電子商務(wù)網(wǎng)站的設計藝術(shù)
1）品牌的塑造。在當今通訊發(fā)達的時(shí)代，企業(yè)或者商品要想在取得好的消費業(yè)績(jì)，必須站在消費者的角度去考慮問(wèn)題。傳統的品牌形象設計方法，我們仍然可以拿過(guò)來(lái)來(lái)運用。如聚美優(yōu)品，它主要從事化妝品的銷(xiāo)售，在打造女性護膚品方面定位準確，重視網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的優(yōu)勢，世界品牌的進(jìn)駐為在質(zhì)量方面提供了保障，是用戶(hù)不再擔心買(mǎi)到贗品。同時(shí)加強各類(lèi)媒體的強勢選擇，網(wǎng)頁(yè)設計精美，每周不定期推出優(yōu)惠的海報，讓消費者流連忘返，優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站能夠準確的傳達商品信息、品牌信息和商業(yè)服務(wù)等方面的信息。因此聚美優(yōu)品整體形象的策劃，是它邁向成功的基礎。還有有些政府現在逐漸重視電商的發(fā)展，引導商戶(hù)進(jìn)駐電子商城，還有大別山特產(chǎn)網(wǎng)，以經(jīng)營(yíng)特色農產(chǎn)品為主，雖然如今還屬于起步階段，但是發(fā)展空間很大，不僅給當地政府帶來(lái)好的稅收，還解決了一系列的就業(yè)問(wèn)題。
2）色彩的應用和版式的編排。電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計應該注重色彩的合理搭配，以促銷(xiāo)為目的，要站在消費者角度去思考，還要結合實(shí)地環(huán)境和商家需求，不能根據自己的愛(ài)好來(lái)配置色彩。色彩的應用方面首先考慮色彩的情感，提高作品的被關(guān)注度。如紅色代表喜慶、興奮，綠色代表希望、健康，黃色代表激情、奢華，藍色代表冷靜、憂(yōu)郁。不同的民族和地區都有自己的色彩情感，因此在設計中應該注意認知的區別，如運動(dòng)性的海報可以運用對比強烈的色彩，藥品的'海報應采用藍色和綠色方面的色彩來(lái)進(jìn)行搭配等。其次還要考慮色彩設計的技巧：
�、倮蒙蕦Ρ群驼{和來(lái)突出廣告語(yǔ)的主題形象；
�、诩訌娚蕦哟�，黑白灰形成強烈的對比，暗部色彩細分，灰部色彩分為深灰、中灰、淺灰，當然還包括白色。
�、鄯諊鸂I(yíng)造，不同的主題使用不同的色彩，如春節等節日，可以采用節日色彩來(lái)表達喜慶，尤其是大面積的使用這類(lèi)套色。電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計在排版上嚴格按照網(wǎng)頁(yè)設計的標準，形象鮮明，字體標準，這里要注意的是招貼設計中版式設計。常見(jiàn)的版式設計有：
�、僦饕獦祟}型，其他素材為輔助元素；
�、趫D片和文字型，以這兩個(gè)方面為主題，但多以圖形為主，因為圖形較文字更能吸引別人的注意；
�、郾砀裥�，主要用來(lái)詳細標注真實(shí)的信息，沒(méi)有任何夸大的成分；
�、芮�(xiàn)和傾斜型，起到強調的作用，同時(shí)一般用于輕松、委婉的主題；
�、菥C合型，不受這幾類(lèi)版式的影響，比較自由的一種形式。版式設計的好壞決定著(zhù)招貼設計的成敗，好的版式設計能夠讓消費者一目了然，同時(shí)還能吸引消費者的注意力。在內容上要有所區別，如信息陳述上不應該出現雜亂隨意的排版，在商品宣傳上可以使用活潑的排版，不能一概而論。
3）文字的藝術(shù)。在廣告文案方面，要起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，一語(yǔ)中的，直觸消費者的內心，引起共鳴。如只選對的，不選貴的（雕牌洗衣粉），農夫山泉，有點(diǎn)甜（農夫山泉）。單獨的字體設計也可以形成招貼合計，字體設計和圖形設計相輔相成，緊密聯(lián)系，各自具有獨特的魅力。
三、未來(lái)展望
我們國家改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們生活水平也在逐年提高，現在社會(huì )是一個(gè)信息時(shí)代，也是一個(gè)設計時(shí)代，優(yōu)秀的平面作品能以最簡(jiǎn)單的形式打動(dòng)人心，最大能量的傳遞信息，提高品牌的知名度。目前電子商務(wù)招貼設計還是一個(gè)起步的階段，需要更多的技術(shù)創(chuàng )新，也需要更多的設計創(chuàng )新。我們相信在未來(lái)電子海報設計將更加專(zhuān)業(yè)化，品牌化，被企業(yè)和設計公司所重視，還有更廣闊的發(fā)展空間�？傊�，招貼設計對電子商務(wù)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用，電子商務(wù)也為招貼設計的發(fā)展提供新的發(fā)展機遇，我們只要不斷學(xué)習新的技術(shù)，開(kāi)闊思路，相信在未來(lái)電子商務(wù)會(huì )越來(lái)越成熟和人性化。
關(guān)于電子商務(wù)的論文4
當今,計算機和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,電子商務(wù)成為人們的熱門(mén)話(huà)題。如何轉變觀(guān)念,改變營(yíng)銷(xiāo)模式,適應市場(chǎng)變化,學(xué)習新的知識,抓住電子商務(wù)這個(gè)機遇,迎接21世紀信息時(shí)代的挑戰,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)人員的當務(wù)之急。電子商務(wù)是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎,采用適當的網(wǎng)站設備和軟件,通過(guò)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等方式,以無(wú)紙辦公的形式來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)具有高效、快捷、低成本、不受時(shí)空限制、無(wú)距離感等特點(diǎn)。借助于四通八達的國際互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)營(yíng)者足不出戶(hù)便可縱覽市場(chǎng)風(fēng)云,抓住轉瞬即逝的商機,運籌帷幄,決勝千里。電子商務(wù)離我們其實(shí)并不遙遠,機票和車(chē)票代購點(diǎn)所使用的飛機票和火車(chē)票的訂購系統,實(shí)際上就是一種基于內部網(wǎng)絡(luò )的多用戶(hù)數據庫系統,可以看作是電子商務(wù)的一種雛形。雖然目前在我國大規模推行電子商務(wù)還存在一些問(wèn)題,如網(wǎng)絡(luò )的普及率還不夠高、缺乏有效的客戶(hù)身份認證手段、貨物的配送成本高、電子貨幣支付手段有待于建立與普及等。由于這些問(wèn)題,使得某些已開(kāi)通電子購物的商場(chǎng)、書(shū)店受到了一些挫折。但隨著(zhù)這些問(wèn)題的解決,電子商務(wù)在中國遍地開(kāi)花的日子并不遙遠。聯(lián)想集團為其代理商開(kāi)通的全國網(wǎng)上微機訂貨系統取得巨大成功的例子,說(shuō)明即使在當前情況下,電子商務(wù)也已經(jīng)顯示出強大的生命力。作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的國有大型企業(yè),近年來(lái)受到了越來(lái)越大的挑戰。
一些企業(yè)普遍存在著(zhù)設備資金占用率高、產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(cháng)、市場(chǎng)價(jià)格疲軟、經(jīng)營(yíng)利潤低、企業(yè)虧損嚴重等問(wèn)題。產(chǎn)品利潤流向信息、中介服務(wù)、商業(yè)等機構,而實(shí)際生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)本身卻陷入了困境。從事信息服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)固然也很重要,但國家難道真的就不需要國有企業(yè)了嗎?顯然不是這樣。除了國家的調控措施外,國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者本身也需要更新觀(guān)念,改變經(jīng)營(yíng)方式,抓住電子商務(wù)的機遇,迎接21世紀信息社會(huì )的挑戰。盡管電子商務(wù)的發(fā)展尚處于初級階段,真正的實(shí)用化還有待于政策法規、安全機制、金融服務(wù)等方面的配套改革,但電子商務(wù)發(fā)展的速度之快,令人驚訝,我們現在就不得不有所準備,有所作為。如何抓住機遇迎接挑戰,應當注意以下幾個(gè)方面:獲取信息。國際互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的信息庫,從新聞時(shí)事、政策法規、市場(chǎng)情況、需求信息、科技動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展,到企業(yè)名錄、產(chǎn)品介紹等應有盡有,即便是國內網(wǎng)站也已具有相當的規模,這些信息對技改投資決策、經(jīng)營(yíng)形勢分析、產(chǎn)品升級換代、設計技術(shù)研究、生產(chǎn)工藝改進(jìn)等都會(huì )有很大的幫助。
低成本通訊。使用電子郵件的.成本很低,不但比國際國內長(cháng)途、特快專(zhuān)遞的成本低,也比航空信件、傳真便宜。電子郵件不但能夠傳遞文字信息,還能通過(guò)附加的方式傳送各種計算機文件,如表格、圖形、甚至聲音文件。無(wú)論是訂貨合同,還是產(chǎn)品圖紙都能發(fā)送,是一種非常方便的通信和交流手段。低成本宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的主頁(yè),以便宣傳自己的資質(zhì)、產(chǎn)品、配件、服務(wù),開(kāi)通自己的電子商務(wù)系統。隨著(zhù)國內上網(wǎng)人數以大約每半年翻一番的高速增長(cháng),不久就將突破一千萬(wàn),網(wǎng)絡(luò )正逐漸成為繼電視之后最重要的大眾媒體。企業(yè)與其在傳統的電視廣告方面一擲千金,不如在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)新興媒體上一試身手。要改變那種酒香不怕巷子深的觀(guān)念,充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,積極開(kāi)展產(chǎn)品宣傳�？焖俜磻�。利用網(wǎng)絡(luò )的信息優(yōu)勢、宣傳優(yōu)勢和時(shí)間優(yōu)勢,建立以市場(chǎng)為龍頭,以營(yíng)銷(xiāo)為主體,以銷(xiāo)定產(chǎn),加速反應的經(jīng)營(yíng)機制。減少生產(chǎn)的盲目性,縮短生產(chǎn)周期,加快資金周轉,減少庫存積壓。
參與國際市場(chǎng)競爭。利用國際互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有地域限制的優(yōu)勢,充分利用國內企業(yè)在勞動(dòng)力、原材料和場(chǎng)地等方面的價(jià)格優(yōu)勢,通過(guò)網(wǎng)上宣傳、聯(lián)合投標、合作生產(chǎn)等方式,積極參與國際市場(chǎng)競爭。提高管理水平。從組織、計劃、管理、控制,到生產(chǎn)、財務(wù)、供應、銷(xiāo)售及人力資源配置等各個(gè)部門(mén)逐一建立計算機化的數據管理系統,逐漸形成企業(yè)的管理信息系統及廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策系統,最終建立自己的內部網(wǎng)絡(luò ),提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息化程度和管理水平,為推廣電子商務(wù)準備條件。上述措施是從信息的角度出發(fā)企業(yè)適應技術(shù)進(jìn)步,迎接信息時(shí)代,爭取經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權而應引起關(guān)注的重要內容。電子商務(wù)是未來(lái)的趨勢,下面介紹幾種使用方法:撥號上網(wǎng)。只要有一臺微機(帶調制解調器),一部電話(huà),登記一個(gè)帳號,通過(guò)WIN95/98中捆綁的IE軟件,就能實(shí)現撥號上網(wǎng)。按目前的價(jià)格水平計算,假如每天上網(wǎng)半小時(shí),每月使用費約百余元。上網(wǎng)后就能查詢(xún)和瀏覽各種信息。
為了使用方便要注意記錄常用網(wǎng)址,就象記住客戶(hù)名稱(chēng)一樣重要。收發(fā)電子郵件。收發(fā)電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)上最基本、最實(shí)用也是最重要的功能之一。登記上網(wǎng)后就能得到一個(gè)屬于自己的電子信箱和地址。要記住常用的電子郵件地址,就象記住客戶(hù)的電話(huà)號碼一樣重要。建立網(wǎng)站。要想在網(wǎng)上對外發(fā)布信息,就得擁有自己的主頁(yè)。方法之一是租用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商提供的虛擬主機空間,大約每月每30兆上百元,請人設計網(wǎng)頁(yè)每頁(yè)200元。方法之二是建立自己的網(wǎng)站,這需要租用通訊線(xiàn)路每月數千元,購置主機服務(wù)器并讓它每天24小時(shí)運轉,申請企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的域名,培養專(zhuān)業(yè)人員制作、發(fā)布并定期更新網(wǎng)頁(yè)內容。因其費用較高,除非已建立了企業(yè)的內部網(wǎng),一般還是租用網(wǎng)絡(luò )空間比較合算。開(kāi)通電子商務(wù)系統。熟悉網(wǎng)絡(luò )技術(shù),有了上網(wǎng)經(jīng)驗,能夠自如地收發(fā)電子郵件,并擁有自己的網(wǎng)站后,就可以選擇合適的途徑,通過(guò)加盟門(mén)戶(hù)站點(diǎn)、與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商合作,或以獨立運作的方式開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。
需要指出的是電子商務(wù)是一項處于不斷發(fā)展中的技術(shù),是一種新的工具、手段,是一種溝通方式,是一種時(shí)尚。我們也可以把它稱(chēng)為計算機輔助商務(wù)、電子信息化商務(wù)或國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。它并不是計算機或網(wǎng)絡(luò )行業(yè)所專(zhuān)有的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員完全可以利用這種手段來(lái)為自己服務(wù)。就象報紙與雜志、廣播與電視、電話(huà)和手機、電報和傳真等傳媒和工具在傳統商務(wù)中所起的作用一樣,電子商務(wù)能從各個(gè)方面對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作起到輔助和促進(jìn)的作用。這就是全部問(wèn)題的關(guān)鍵�；谶@種認識,我們既不必被高深的技術(shù)嚇住,也不必貪大求全,只要從上網(wǎng)瀏覽信息和收發(fā)電子郵件開(kāi)始,循序漸進(jìn)地穩步發(fā)展,就能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,避免投資風(fēng)險,逐漸進(jìn)入電子商務(wù)的大門(mén),取得較好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
關(guān)于電子商務(wù)的論文5
摘要：電子商務(wù)在三個(gè)方面對傳統的國際稅收規則造成了沖擊：常設機構原則、居民身份的認定標準、收入的定性分類(lèi)方法，對收入來(lái)源國和居民身份國的稅收管轄權都造成了損害。對電子商務(wù)征稅應當遵循稅收中性原則、平衡原則、彈性原則、簡(jiǎn)易原則。為應對電子商務(wù)對現有國際稅收規則的挑戰，我國應該采取以下措施：拓寬常設機構的定義，使之適用于跨國電子商務(wù)交易；適當調整對企業(yè)居民身份的認定標準；應用功能等同的原則對電子商務(wù)交易中的收入性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，國際稅收，常設機構，居民身份，收入分類(lèi)
進(jìn)入21世紀后，電子商務(wù)呈現出蓬勃發(fā)展的景象。與電子商務(wù)的飛速發(fā)展不相適應的是，國際社會(huì )至今仍未能找到對跨國電子商務(wù)交易進(jìn)行征稅的有效解決辦法，至今大量電子商務(wù)交易仍處于事實(shí)上的免稅狀態(tài)之下，這也促使越來(lái)越多的跨國公司利用電子商務(wù)避稅。
電子商務(wù)對傳統國際稅收規則的沖擊
一、對傳統的常設機構概念的沖擊
當前國際上普遍通行的對跨國交易的征稅規則是：跨國企業(yè)的居民身份所在國對其收入行使居民稅收管轄權，征收所得稅；而跨國交易發(fā)生地所在國對交易的所得行使收入來(lái)源地稅收管轄權，征收增值稅或營(yíng)業(yè)稅。
電子商務(wù)的興起使得現有國際稅收協(xié)定中的“常設機構”定義不再適用。常設機構難以確定的現狀，不僅損害了收入來(lái)源國的稅收管轄權，還引起了居民國和收入來(lái)源國在稅收管轄權上的爭議。
“常設機構”是現行的國際稅收規則中最重要的核心概念之一。常設機構原則是國際稅收協(xié)定中用以協(xié)調居住國和收入來(lái)源國稅收管轄權的通用規則。國家的收入來(lái)源地稅收管轄權通過(guò)對非居民企業(yè)在本國的常設機構的經(jīng)營(yíng)利潤征稅得以實(shí)現。
當前國際稅收協(xié)定中對常設機構的定義，通常都來(lái)源于經(jīng)濟合作與發(fā)展組織1977年頒布的《關(guān)于避免雙重征稅的協(xié)定范本》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)合范本）和聯(lián)合國1979年頒布的《關(guān)于發(fā)達國家與發(fā)展中國家間雙重征稅的協(xié)定范本》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)合國范本）。經(jīng)合范本第五條規定，“常設機構”是“一個(gè)企業(yè)進(jìn)行其全部或部分營(yíng)業(yè)的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所”，具體包括管理場(chǎng)所、分支機構、辦事處、工廠(chǎng)、車(chē)間、開(kāi)采自然資源的場(chǎng)所以及持續時(shí)間達到一定長(cháng)度的建筑工地，但不包括專(zhuān)為企業(yè)進(jìn)行“準備性質(zhì)和輔助性質(zhì)活動(dòng)”而設的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。另外，若一個(gè)不具有獨立地位的代理人在一方締約國中代表另一方的企業(yè)活動(dòng)，擁有以企業(yè)的名義簽訂合同的權力并經(jīng)常行使之，則此代理人也可構成該企業(yè)在該國中的常設機構。聯(lián)合國范本的規定與經(jīng)合范本相似，但更多地考慮了發(fā)展中國家的利益，在某些方面適當擴大了對“常設機構”的認定范圍，例如在對由代理人構成的常設機構的認定中，聯(lián)合國范本增加了一條認定標準，認為即使沒(méi)有簽訂合同的授權，但只要代理人“經(jīng)常以首先提及的締約國保有貨物或商品庫存，并代表該企業(yè)從庫存中經(jīng)常交付貨物或商品”，也構成常設機構�？偟膩�(lái)說(shuō)，兩個(gè)范本對常設機構的定義具有相同的特征，既滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件：一是企業(yè)必須在收入來(lái)源國擁有固定的、在時(shí)空上具有一定持續性的場(chǎng)所，二是該場(chǎng)所用于開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。[1]截至20xx年底，中國已經(jīng)與包括世界上所有發(fā)達國家在內的81個(gè)國家簽署了對所得和財產(chǎn)避免雙重征稅和偷漏稅的協(xié)定。這些協(xié)議也都是參照以上兩個(gè)范本起草的，所以其中對常設機構的定義也都滿(mǎn)足上述特征。
按照該定義，在通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的跨境交易中，商品或服務(wù)的提供方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為供應商）在收入來(lái)源國將不存在常設機構，因而也就無(wú)需向收入來(lái)源國納稅。其原因可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：
首先，跨過(guò)電子商務(wù)交易通常是通過(guò)供應商設在收入來(lái)源國的某個(gè)服務(wù)器上的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行的。在大多數情況下，存放供應商網(wǎng)頁(yè)的服務(wù)器只是用于發(fā)布交易信息，而不是用于在線(xiàn)簽署合同，符合“準備性質(zhì)”和“輔助性質(zhì)”的`例外性要求，不能構成常設機構。[2]
其次，即便該網(wǎng)站的功能齊全，能夠自動(dòng)完成所有的交易，符合常設機構定義中“從事?tīng)I業(yè)活動(dòng)”的要求，但是網(wǎng)站是由電子數據構成的，可以輕易的修改和轉移，并不屬于傳統意義上的物理存在。雖然服務(wù)器本身屬于物理存在，可是擁有網(wǎng)站的供應商只是單純地租借收入來(lái)源國的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）的服務(wù)器的硬盤(pán)空間來(lái)存放自己的網(wǎng)站，而并未形成對服務(wù)器的實(shí)際支配關(guān)系，因此并不形成在收入來(lái)源國的物理存在，也不構成常設機構。[3]
最后，電信公司與ISP不受擁有網(wǎng)站的供應商支配，無(wú)權代表供應商簽訂合同，也無(wú)權代表供應商交付商品，因此不滿(mǎn)足代理人的定義，也不能構成常設機構。
這種現狀危害了稅收的中性原則，使得具有相同本質(zhì)的跨國經(jīng)營(yíng)活動(dòng)因為交易方式的不同而承擔了不同的稅收成本，形成了對電子商務(wù)的隱性稅收優(yōu)惠。這種變相的激勵促使跨國企業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)轉移到互聯(lián)網(wǎng)上，以逃避對收入來(lái)源國本應承擔的稅收義務(wù)。這也是近年來(lái)電子商務(wù)飛速發(fā)展的原因之一。
二、對企業(yè)的居民身份認定標準的沖擊
電子商務(wù)的興起，不僅會(huì )對收入來(lái)源國的稅收管轄權造成不利影響，也可能對居民身份國的稅收管轄權造成不利影響。因為電子商務(wù)使得跨國公司的居民身份認定變得困難�？鐕究梢员纫酝菀椎馗淖兙用裆矸�，以便利用國際避稅港或者通過(guò)濫用稅收協(xié)定進(jìn)行避稅。
在各國現行稅法中，對于法人居民身份的認定標準主要有以下幾種：法人注冊地標準、總機構所在地標準、管理和控制地標準、控股權標準、主要營(yíng)業(yè)地標準等。中國稅法對居民的認定采用了注冊地和總機構所在地雙重標準�！吨腥A人民共和國涉外企業(yè)所得稅法實(shí)施細則》第5條規定，具備中國法人資格的企業(yè)和不具備中國法人資格但總機構設在中國境內的企業(yè)，均為中國的居民納稅人。[1]
隨著(zhù)電子商務(wù)的興起，遠程辦公和在線(xiàn)交易成為可能，物理空間上的集中不再成為公司經(jīng)營(yíng)管理上的必需要求。無(wú)論是出于實(shí)際經(jīng)營(yíng)的需要，還是處于避稅的需要，跨國公司在全球的分布都趨于分散。集團內部的各個(gè)子公司間的業(yè)務(wù)分工趨向垂直化，子公司表現得越來(lái)越像一個(gè)單獨的業(yè)務(wù)部門(mén)，而不是一個(gè)完整的公司。即便分處各國，各公司的管理人員也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠程的實(shí)時(shí)溝通。在這種背景下，傳統的總機構所在地標準、管理和控制地標準和主要營(yíng)業(yè)地標準等依賴(lài)地理上的特征對法人居民身份進(jìn)行判斷的標準就逐漸失去了其本來(lái)存在的意義。電子商務(wù)的高效性、匿名性和無(wú)紙化的特點(diǎn)使得公司可以輕易地選擇交易中商品所有權的轉移地和勞務(wù)活動(dòng)的提供地，將交易轉移到稅率較低的收入來(lái)源國進(jìn)行�；蛘咄ㄟ^(guò)調整公司結構的分布，使自己獲得本來(lái)不應擁有的居民身份，從而享受到某些稅收協(xié)定中的稅收優(yōu)惠。
三、對傳統的收入定性分類(lèi)方法的沖擊
電子商務(wù)的興起使傳統所得稅法中對企業(yè)收入的定性分類(lèi)變得困難。多數國家的稅法對有形商品的銷(xiāo)售、無(wú)形財產(chǎn)的使用和勞務(wù)的提供都進(jìn)行了區分，并且制定了不同的課稅規定。比如在中國，對銷(xiāo)售利潤的征稅地是商品所有權發(fā)生轉移或銷(xiāo)售合同簽訂的地點(diǎn)，適用稅率為17%的商品增值稅；對勞務(wù)報酬的征稅地是勞務(wù)的實(shí)際提供地，適用稅率為5%的營(yíng)業(yè)稅；而特許權使用費的征收同樣適用稅率為5%的營(yíng)業(yè)稅，并適用預提33%所得稅的規定。[4]
由于現代信息通訊技術(shù)的發(fā)展，書(shū)籍、報刊、音像制品等各種有形商品，計算機軟件、專(zhuān)有技術(shù)等無(wú)形商品，以及各種咨詢(xún)服務(wù)都可以被數據化處理并直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳送，傳統的按照交易標的性質(zhì)和交易活動(dòng)的形式來(lái)劃分交易所得性質(zhì)的稅收規則。
關(guān)于電子商務(wù)的論文6
摘要：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應積極面對社會(huì )需求，改善人才供求的差異，通過(guò)核心課程采用新型或者特殊的教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)提升教學(xué)效果。例如，體驗教學(xué)、WebQuest（網(wǎng)絡(luò )探究性學(xué)習）教學(xué)法等就應被引入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程的教學(xué)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；核心課程；教學(xué)研究
近年來(lái)電子商務(wù)行業(yè)受“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代、經(jīng)濟全球化趨勢的影響，呈爆炸式發(fā)展。面對這種情況，高職院校如何開(kāi)設好電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，以適應新形勢、新要求，這給我們提出了新挑戰。電子商務(wù)作為一個(gè)交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)，其核心課程包括電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站建設、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)店運營(yíng)等。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程的特點(diǎn)
1.課本內容的更新速度跟不上形勢的變化
電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度較快，前沿知識不斷在更新，而課本的編撰周期往往比較漫長(cháng)，不能完全反映該行業(yè)的前沿知識，我們的課本往往只能反映作者寫(xiě)書(shū)時(shí)，該行業(yè)的最新發(fā)展狀況。
2.內容交叉，體系結構松散
高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)交叉綜合性學(xué)科，涉及知識面的范圍較廣，內容交叉。僅核心課程的內容就涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設計、網(wǎng)店運營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域；這些內容之間又相對比較獨立，相互之間的關(guān)聯(lián)度不高。
3.突出實(shí)踐環(huán)節，強調實(shí)用
高職的特點(diǎn)要求突出實(shí)踐，強調實(shí)用和適用，如網(wǎng)店運營(yíng)、電子商務(wù)網(wǎng)站設計等專(zhuān)業(yè)核心課程，如果單獨依靠教師的講授，效果就會(huì )大打折扣，只有通過(guò)實(shí)習實(shí)訓，才能讓學(xué)生理實(shí)結合，達到從感性的認識飛躍到理性的認識，通過(guò)反復實(shí)訓，牢固掌握核心技能。
二、核心課程教學(xué)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題
鑒于以上核心課程特點(diǎn)，不難看出，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)綜合性交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)，涉及知識面廣，這無(wú)疑對任課教師和學(xué)生都提出了挑戰。
1.知識點(diǎn)跨度較大
對于計算機技術(shù)類(lèi)的學(xué)生來(lái)講，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所需的計算機科學(xué)方面的相關(guān)知識把握的比較理想，非常有利于他們對電子商務(wù)中技術(shù)方面知識的把握。但是在管理科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面知識的把握，就顯得有些吃力。反之，對于管理類(lèi)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也存在類(lèi)似問(wèn)題。
2.教學(xué)工具跟不上發(fā)展要求
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，隨著(zhù)IT技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的技術(shù)應用也在發(fā)生變化。但是由于各種客觀(guān)條件的存在，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，主要靠簡(jiǎn)單的多媒體教室，不能收到良好的效果，不能實(shí)時(shí)地連接到互聯(lián)網(wǎng)上，對某一知識點(diǎn)進(jìn)行體驗教學(xué)，導致學(xué)生對有關(guān)問(wèn)題的理解不夠透徹。
三、適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程的幾種教學(xué)方法
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程可以采用新型教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)提升教學(xué)效果，例如，體驗教學(xué)、WebQuest教學(xué)法、任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法、仿真模擬實(shí)訓法等。
1.體驗式教學(xué)
體驗式教學(xué)是一種被廣泛應用于各種拓展訓練的教學(xué)模式，體驗式學(xué)習最大的特點(diǎn)就是寓教于樂(lè )，這種教學(xué)模式強調以學(xué)生為中心，讓學(xué)生成為教學(xué)的主體，加強學(xué)生的主動(dòng)意識，體會(huì )到主動(dòng)學(xué)習的樂(lè )趣。例如，在核心課程“網(wǎng)店運營(yíng)”中，眾所周知，網(wǎng)店銷(xiāo)售必須要借助互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行選址、網(wǎng)店裝修等，如何進(jìn)行網(wǎng)店運營(yíng)？如單純靠講授，即使學(xué)生聽(tīng)懂了，對知識的實(shí)際應用也達不到要求。因此，可以采用體驗式教學(xué)，讓學(xué)生自己親身體驗開(kāi)設網(wǎng)店的過(guò)程，體驗交易的'過(guò)程，可以切實(shí)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)動(dòng)手能力。
2.Webquest（網(wǎng)絡(luò )探究性學(xué)習）教學(xué)法
WebQuest是由美國圣地亞哥州立大學(xué)教育技術(shù)系的兩位教授伯尼道奇(BernieDodge)和湯姆馬奇(TomMarch)首創(chuàng )的�！癢eb”指“網(wǎng)絡(luò )”，“Quest”指“尋求”“調查”。目前人們普遍將WebQuest稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的探究性學(xué)習”。WebQuest作為一個(gè)以探究為主的互動(dòng)性學(xué)習活動(dòng)，它能教會(huì )學(xué)生如何利用好網(wǎng)絡(luò )，在培養學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習方面優(yōu)勢明顯。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習特點(diǎn)之一就是要學(xué)會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )，而WebQuest正是對網(wǎng)絡(luò )資源的一種挖掘，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程采用WebQuest教學(xué)法當然可以事半功倍。
3.任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法
任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的概念，許多文獻都有說(shuō)到，在此不再描述。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中“電子商務(wù)概論”這門(mén)核心課程，主要包括電子商務(wù)的概念、電子支付、物流、法規等方面的概述內容。這些內容都是理論上的論述，也容易理解，但同時(shí)理論性的知識也容易讓學(xué)生感覺(jué)枯燥乏味。這種情況下，就可以利用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。
4.模擬、仿真實(shí)訓法
高職的特點(diǎn)要求突出實(shí)踐，強調實(shí)用和適用，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也不例外，很多知識點(diǎn)僅僅依靠講授是達不到預期效果的，只有讓學(xué)生不斷去實(shí)踐、去體驗才能掌握專(zhuān)業(yè)技能。利用模擬教學(xué)軟件，可以讓學(xué)生不用去企業(yè)，而達到學(xué)生體驗真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景的目的。如電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，通過(guò)模擬仿真系統把電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節有機結合起來(lái)，學(xué)生可以以商家、消費者、物流等不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰性的模擬仿真練習，讓學(xué)生完成對知識的認知、驗證、應用和創(chuàng )新的過(guò)程。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文7
摘要：我國是個(gè)傳統的農業(yè)大國，地域遼闊，各地區地勢的差異化造就了特色農產(chǎn)品的多樣化。伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，農產(chǎn)品發(fā)展又開(kāi)辟了一種新的銷(xiāo)售方式，即農產(chǎn)品電子商務(wù)。隨著(zhù)農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅速，強有力地推動(dòng)了我國農業(yè)的發(fā)展，幫助不少農民發(fā)家致富，促進(jìn)了我國“三農”問(wèn)題的解決。但是有發(fā)展就有問(wèn)題的誕生，此文簡(jiǎn)單的分析研究了農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現狀、運營(yíng)的模式、制約農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的因素并針對這些問(wèn)題提出相關(guān)對策。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農產(chǎn)品；農產(chǎn)品電子商務(wù)模式
一、農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的概述
最近幾年農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展勁頭迅猛，并且隨著(zhù)道路水泥化的修整完善、蘇寧下鄉和無(wú)線(xiàn)寬帶進(jìn)村，交通和通訊的改善又大大加快了農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。２０１８年初，已經(jīng)有７５６個(gè)縣區發(fā)展農產(chǎn)品電子商務(wù)，幫助約３０００萬(wàn)人順利就業(yè)，銷(xiāo)售額也將達到３０００億元左右，有效的帶動(dòng)區域經(jīng)濟的發(fā)展，實(shí)現鄉村振興戰略。雖然農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展勢頭良好，但是我們不能忽視農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。一是在需求方面存在供需矛盾。我國是個(gè)消費大國，對農產(chǎn)品的需求量也是很龐大的，美好愿景也更加強烈，對農產(chǎn)品質(zhì)量、安全、營(yíng)養、環(huán)境等提出了更高的要求，但是高端農特產(chǎn)品的供給側明顯不足。二是在供應方面機械化程度不高，普遍還是精耕細作的小農經(jīng)濟，生產(chǎn)效率較低，因而供應量也有限，在殘酷的市場(chǎng)競爭中這種生產(chǎn)運作方式的機械死板將阻礙農產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。
二、農產(chǎn)品電子商務(wù)的模式
�。保脚_賣(mài)貨模式平臺賣(mài)貨模式的前提是賣(mài)家需要有一個(gè)虛擬店鋪，就是買(mǎi)家不能直接到店觀(guān)察，而是只能在店鋪的頁(yè)面進(jìn)行瀏覽、客服咨詢(xún)等。首先平臺的選擇至關(guān)重要，目前有中農網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、中華糧網(wǎng)、易趣網(wǎng)等多個(gè)平臺可供選擇。然后就是店鋪本身的產(chǎn)品質(zhì)量和運營(yíng)團隊有很大要求，質(zhì)量過(guò)硬和必要的營(yíng)銷(xiāo)策略能有效發(fā)展一批忠誠顧客，還有物流的配送及時(shí)問(wèn)題，平臺賣(mài)貨模式一般是把貨物的配送承包給一家或幾家物流公司。最后，平臺賣(mài)貨模式對資金有一定的要求。２．朋友圈的微商模式近些年隨著(zhù)微信朋友圈和公眾號的迅速興起，人們利用朋友圈微商來(lái)銷(xiāo)售農產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越普遍了。其模式對資金的要求不大，主要是依靠發(fā)展人際關(guān)系由一級代理、二級代理等往下往外擴展。大多數從業(yè)人員是時(shí)間比較自由的上班族、寶媽、學(xué)生等，而且收入差距也較大，呈現出極端的不平衡。朋友圈微商模式要求銷(xiāo)售從業(yè)人員要有較強的社交能力，能言善辯，準確把握客戶(hù)的需求。３．農場(chǎng)基地供貨模式農場(chǎng)基地供貨模式是指一些農民普遍因為年齡偏大，無(wú)電子商務(wù)方面的知識也沒(méi)有精力與能力去開(kāi)辦運營(yíng)網(wǎng)店等一系列工作，他們以自己豐富的經(jīng)驗去養植當地的特色農產(chǎn)品，把這些農產(chǎn)品供給在各大網(wǎng)站開(kāi)辦的店鋪以獲取勞酬。這種農場(chǎng)供貨模式對專(zhuān)業(yè)的養殖知識與種植經(jīng)驗要求較高而對營(yíng)銷(xiāo)能力要求較低，而且農民收入與基地規模和農產(chǎn)品質(zhì)量成正相關(guān)關(guān)系。
三、農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題
�。保锪鞯陌l(fā)展始終制約著(zhù)農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展一方面，由于一些自然屬性，農特產(chǎn)品在運輸儲存作業(yè)中要求嚴苛，比如土雞蛋、海鮮產(chǎn)品、肉類(lèi)食品等都需要冷藏保鮮儲存，但是在大多數偏遠的農村、小縣城的倉存沒(méi)有大型的冷儲設施設備甚至連最基本的倉庫都沒(méi)有。另一方面農產(chǎn)品一般是在縣區鄉鎮，這里的物流運輸困難，運輸成本高，特別是在一些偏遠地區，道路崎嶇，大型的貨車(chē)根本無(wú)法通過(guò)，運輸到其他區域還有高昂的過(guò)路費。物流問(wèn)題始終是影響農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的一大問(wèn)題。２．人才缺乏制約農產(chǎn)品電商的發(fā)展隨著(zhù)農村振興戰略的提出和農產(chǎn)品電子商務(wù)的快速發(fā)展，近些年已經(jīng)有不少有志青年選擇回鄉創(chuàng )業(yè)，實(shí)現自我發(fā)展和自我價(jià)值并帶動(dòng)家鄉經(jīng)濟的發(fā)展。在人才回流的同時(shí)，由于農產(chǎn)品的易腐易壞、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變、操作系統的復雜晦澀、一些無(wú)法避免的自然災害等需要更多熟悉農產(chǎn)品作物的專(zhuān)業(yè)人才，靈活運用營(yíng)銷(xiāo)技巧的銷(xiāo)售人才，熟悉電腦計算機的技術(shù)人才，敏銳市場(chǎng)頭腦的.高端復合型人才。３．農民對農產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏認識由于大多數農民身處偏遠的農村，道路通訊設施設備有限，信息接受比較緩慢再加上知識水平有限，所以對農產(chǎn)品電子商務(wù)的認識有限。雖然現在農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅速但是還是有很多農民不是很了解熟悉農產(chǎn)品電子商務(wù)，農產(chǎn)品電子商務(wù)后臺系統的管控、人員的管理與培訓、農產(chǎn)品的包裝、食品的認證等一系類(lèi)問(wèn)題都不同程度的影響著(zhù)農民對農產(chǎn)品電子商務(wù)正確的認識。
四、農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策
�。保ㄔO與特色農產(chǎn)品電子商務(wù)相適應的物流配送體系特色農產(chǎn)品往往有其不易保存的鮮明特征，比如新鮮的蔬菜、水果、雞蛋等都需要冷藏車(chē)來(lái)配送儲存，活物的運輸條件還要求氧氣供應充足，比如活土雞、魚(yú)蝦等生鮮，一旦運輸途中死亡就會(huì )大大降低銷(xiāo)售價(jià)格甚至銷(xiāo)售不出去。建設與特色農產(chǎn)品電子商務(wù)相適應的物流配送體系，一方面要節約配送時(shí)間加快物流配送的速度，另一方面，要拓寬配送范圍提高配送質(zhì)量，保質(zhì)保量的完成配送工作。２．建立與農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展相適應的人才培養機制建立與農產(chǎn)品電子商務(wù)相適應的人才培養機制即要求培養一批具有專(zhuān)業(yè)農產(chǎn)品知識、電子商務(wù)相關(guān)理論和經(jīng)驗以及能夠熟練操縱各種計算機軟硬件的優(yōu)秀的全面型人才。建設完善人才培養機制少不了政府的大力支持、社會(huì )的驅向引導和高校教育機構的參與和教導。與此同時(shí)，廣大青年要增強自我學(xué)習自我完善的意識和能力，自覺(jué)投身于我國社會(huì )主義現代化農業(yè)強國的建設中去。３．加強對農產(chǎn)品電子商務(wù)的認識針對農民對農產(chǎn)品電子商務(wù)認識不足的問(wèn)題，除了改善道路狀況和網(wǎng)絡(luò )通信設備還可以從兩方面進(jìn)行加強。一方面從觀(guān)念上進(jìn)行改變，對農民進(jìn)行系統的農產(chǎn)品電子商務(wù)理論知識的學(xué)習，講解農產(chǎn)品電子商務(wù)是什么的概念，怎樣發(fā)展的理念，怎樣牟利的策略。另一方面從行動(dòng)上進(jìn)行指導，對于電子商務(wù)系統的操作，計算機大數據的處理與運用，平臺銷(xiāo)售與售后的人性化服務(wù)工作進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)與視頻教學(xué)相結合，提高農民對電子商務(wù)的興趣與熱情。從理論到實(shí)踐逐步加強農民對農產(chǎn)品電子商務(wù)的認識與了解。五、農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的趨勢１．農產(chǎn)品電子商務(wù)的規模日益擴大２０１８年１月ＣＮＮＩＣ召開(kāi)第４１次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，２０１８年初，我國已經(jīng)有７．７２億左右的網(wǎng)民人數，覆蓋率有５５．８％左右，網(wǎng)民規模的擴大又進(jìn)一步促進(jìn)了農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，消費升級趨勢明顯，服務(wù)消費、智能消費、綠色消費快速發(fā)展。農產(chǎn)品電子商務(wù)的規模擴大表現在網(wǎng)民規模的擴大與消費者觀(guān)念的改變等多個(gè)方面。２．農產(chǎn)品電子商務(wù)和其他產(chǎn)業(yè)相互融合農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展至今，已經(jīng)和多種產(chǎn)業(yè)相互融合，共同發(fā)展。農產(chǎn)品電子商務(wù)同傳統旅游業(yè)相結合，促進(jìn)農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)當地的旅游業(yè)的發(fā)展，成功轉型新型的農產(chǎn)品電子商務(wù)。農產(chǎn)品電子商務(wù)與各種迅速走紅的快手、直播、真人秀等媒介的結合，在娛樂(lè )業(yè)這個(gè)人氣火爆行業(yè)中促進(jìn)農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，另外在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的浪潮下，可視化農業(yè)基地的發(fā)展也將是農產(chǎn)品電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一次新的結合與創(chuàng )新。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文8
摘要：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)逐漸發(fā)展起來(lái)，并在我國酒店管理中得到了廣泛的應用，改變了酒店行業(yè)以往的管理模式。在酒店的管理過(guò)程中應用電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性，對于其經(jīng)營(yíng)內容、銷(xiāo)售市場(chǎng)、酒店宣傳等各個(gè)方面都有重要的作用。因此，要結合我國酒店管理的情況，了解應用電子商務(wù)的必要性，加強電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，為客戶(hù)提供更加方便快捷的酒店服務(wù)，推動(dòng)我國酒店管理的現代化發(fā)展，培養更加專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型人才。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；酒店管理；應用
隨著(zhù)信息化網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)的發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展速度越來(lái)越快，使得電子商務(wù)也成為了我國酒店管理中的一種重要營(yíng)銷(xiāo)手段，客戶(hù)只需要在網(wǎng)絡(luò )上就可以直觀(guān)的了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并進(jìn)行客房預訂。因此，在酒店管理中應用電子商務(wù)非常有必要，不僅可以為客戶(hù)提供更便捷的服務(wù)，而且也方便酒店進(jìn)行管理和銷(xiāo)售，是酒店管理發(fā)展中的重要工具和手段。
一、我國酒店管理中應用電子商務(wù)的必要性
將電子商務(wù)應用在酒店管理中，必須要結合其市場(chǎng)空間大小來(lái)具體確定其可行性。隨著(zhù)我國近幾年酒店業(yè)的迅速發(fā)展，酒店的網(wǎng)上銷(xiāo)售額占據旅游行業(yè)在線(xiàn)服務(wù)的三分之一，為酒店發(fā)展提供了非常大的推動(dòng)力。
(一)豐富經(jīng)營(yíng)管理內容
在酒店管理中應用電子商務(wù)，不僅為的開(kāi)展酒店經(jīng)營(yíng)增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，也滿(mǎn)足了市場(chǎng)的變化需求。很多游客通過(guò)電子商務(wù)可以直接了解到酒店的服務(wù)內容，并可以在網(wǎng)上進(jìn)行預定，只要根據自身的需求客戶(hù)就可以快速的進(jìn)行酒店預定，這樣不僅可以為酒店增加營(yíng)業(yè)額，而且也為客戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù)，是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。
(二)完善酒店管理
在酒店管理中應用電子商務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行設備采購，不僅可以根據性?xún)r(jià)比進(jìn)行采購，還可以進(jìn)行規模采購，享受。而且在酒店需求的配置中，客房計劃制訂、價(jià)格查詢(xún)、預定、支付等所有環(huán)節都可以通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行，實(shí)現了售前、售中和售后的全過(guò)程服務(wù)，方便了比價(jià)選購，并大量的節約了人力、財力和物力。在目前酒店管理中，必須要具備一定的采購管理經(jīng)驗，并充分利用市場(chǎng)競爭規律，發(fā)揮比價(jià)原則的作用，提高酒店的經(jīng)濟效益。如果有些采購項目數額較大，并可以保持3個(gè)以上的產(chǎn)品信息，就可以多中選優(yōu)，實(shí)現酒店的管理控制。電子商務(wù)可以為酒店管理提供快捷可靠的信息源，這是酒店發(fā)展的基礎，還可以控制其采購成本，提高酒店經(jīng)濟效益。
(三)拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)
通過(guò)應用電子商務(wù)，可以推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的新發(fā)展，為其拓寬延伸銷(xiāo)售市場(chǎng)，并向任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方傳遞酒店的產(chǎn)品信息，只要對酒店產(chǎn)品有需求，客人就可以快速與酒店聯(lián)系，這就使得酒店服務(wù)實(shí)現了空間上的迅速拓展，拓寬了酒店經(jīng)營(yíng)管理的銷(xiāo)售渠道，擴大了其消費群體。而且電子商務(wù)的應用實(shí)現了酒店產(chǎn)品的有形化，加強了客戶(hù)群體對酒店服務(wù)的信任度。通常酒店產(chǎn)品都是無(wú)形性的，如果不親自去查看，客戶(hù)難以在預定購買(mǎi)前了解產(chǎn)品的實(shí)際信息，但是電子商務(wù)的應用解決了這一問(wèn)題，提供了虛擬酒店和酒店產(chǎn)品的真實(shí)信息。只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，客戶(hù)就可以直觀(guān)的了解酒店的產(chǎn)品和信息，并根據他人的體驗和評價(jià)進(jìn)行判斷。這樣就大大拓寬了酒店的消費群體，使得酒店產(chǎn)品“有形化”，并加強了客戶(hù)對酒店產(chǎn)品的信賴(lài)。
二、電子商務(wù)在我國酒店管理中的應用
(一)完善酒店產(chǎn)品和服務(wù)
隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的發(fā)展，酒店業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的機遇和挑戰，必須要順應時(shí)代進(jìn)行變革，而作為新型的交易手段和商務(wù)模式，電子商務(wù)就開(kāi)始應用在酒店管理中。目前互聯(lián)網(wǎng)大數據時(shí)代來(lái)臨，越來(lái)越多的人選擇運用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行購物、吃飯、旅行等，將電子商務(wù)應用到酒店管理中不僅可以為人們提供便利，而且推動(dòng)了酒店業(yè)的新發(fā)展，為其開(kāi)拓了更廣闊的市場(chǎng)。通過(guò)電子商務(wù)的應用，人們可以足不出戶(hù)直接在互聯(lián)網(wǎng)上查看酒店的具體信息，而且酒店也可以推出更多的優(yōu)惠服務(wù)，為人們提供更多的選擇，直接了解酒店的服務(wù)和產(chǎn)品信息，有利于更好的打造酒店形象。
(二)提供一體化服務(wù)
目前我國酒店管理中電子商務(wù)應用廣泛，不僅可以實(shí)現酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、銀行系統、交通運輸等各個(gè)部門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系，還可以網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)為客人提供酒店產(chǎn)品的預訂和宣傳，讓客戶(hù)更好的了解酒店的信息。目前很多旅游網(wǎng)站都成為了酒店業(yè)務(wù)增長(cháng)的新渠道，在旅游網(wǎng)站上進(jìn)行酒店的推廣，其網(wǎng)站會(huì )員就會(huì )為酒店提供宣傳，擴大酒店的影響力。而且基于旅游業(yè)和酒店業(yè)的緊密聯(lián)系，運用電子商務(wù)可以實(shí)現旅游業(yè)和酒店管理的更密切合作，并與航空公司和其他團購網(wǎng)站合作，為酒店電子商務(wù)帶來(lái)更多的可選擇性，提供一體化的服務(wù)，不斷完善其服務(wù)形式，為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多新的增長(cháng)點(diǎn)。
(三)完善采購管理
將電子商務(wù)應用到酒店管理中，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對比查詢(xún)性?xún)r(jià)比更高更適合的貨源，并根據市場(chǎng)行情變化發(fā)展及時(shí)做出準確的預判，在合適的時(shí)機進(jìn)行產(chǎn)品交易，完善酒店的.采購管理。同時(shí)在酒店賬務(wù)管理上應用電子商務(wù)還可以起到完善的作用，通過(guò)系統進(jìn)行自動(dòng)統計和分析，更好的把握酒店的庫存管理和資金流，降低人力資源成本，提高采購過(guò)程的清晰透明度。而且電子商務(wù)的應用有利于完善酒店的內部管理，對于規模越大、員工數量越多、內部管理越復雜的酒店更有運用的必要，這樣可以通過(guò)內部局域網(wǎng)進(jìn)行信息共享，完成員工的工資結算和財務(wù)累計，并進(jìn)行核心數據存儲、客戶(hù)信息保存、員工評獎評優(yōu)、打卡監督等等作用，推動(dòng)酒店內部管理的高效便捷。
三、結語(yǔ)
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的重要工具。目前我國酒店行業(yè)發(fā)展中也開(kāi)始運用了電子商務(wù)，這是社會(huì )發(fā)展的要求，也是酒店管理的必然趨勢。通過(guò)應用電子商務(wù)，不僅可以為客戶(hù)提供更便捷的服務(wù)，也有利于拓寬酒店的銷(xiāo)售市場(chǎng)，擴大其影響力，為酒店提供更好的宣傳作用。因此，要充分發(fā)揮電子商務(wù)在酒店管理中的作用，實(shí)現酒店的內部管理和采購管理，打造一體化的服務(wù)模式，并為客戶(hù)提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)酒店的現代化管理，實(shí)現酒店行業(yè)的快速。
關(guān)于電子商務(wù)的論文9
一、傳統電子商務(wù)課程教學(xué)的局限性及需要解決的問(wèn)題
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是融計算機科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)和現代物流于一體的新型交叉學(xué)科，不僅學(xué)習的內容很多，而且理論知識抽象。遠程開(kāi)放教育面對的學(xué)生是社會(huì )人，區別于全日制大專(zhuān)院校的學(xué)生，他們目的性更強，更務(wù)實(shí)，除了了解理論知識外，更注重學(xué)到的技能。顯然，傳統的教學(xué)方式不能滿(mǎn)足這些學(xué)生的要求，經(jīng)管類(lèi)的實(shí)訓室大多是計算機和各種功能的軟件，除了練習計算機技術(shù)外，亦不能發(fā)揮更多的作用。開(kāi)放教育在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節普遍比較弱，教學(xué)中在實(shí)操性課程和動(dòng)手能力測試課程明顯不足，如何在保證基本課時(shí)的條件下，既能將理論知識灌輸給學(xué)生，又能在指導學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐，在實(shí)踐中理解理論并加以應用，是擺在傳統教學(xué)方法面前的屏障。
珠海電大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在引導學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)中拓展教學(xué)，在實(shí)踐中不斷拓寬知識面的一種開(kāi)放教育進(jìn)行教學(xué)、實(shí)踐的新模式，它主要環(huán)境為淘寶網(wǎng)，通過(guò)前期校企合作、電子商務(wù)實(shí)驗室的建設，在完成項目教學(xué)的各個(gè)環(huán)節，跨專(zhuān)業(yè)組建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)團隊，并指導學(xué)生建設珠海電大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的基礎上，對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了研究和探索，形成了具有專(zhuān)業(yè)特色的教學(xué)模式體系。在這種模式中：主要課程，如電子商務(wù)概論等，理論面授保留開(kāi)課的導學(xué)、期中的輔導、期末的復習外，全部以微課的形式放到電大教學(xué)平臺上，方便學(xué)生自主性學(xué)習。除了必要的實(shí)驗到實(shí)驗室進(jìn)行，學(xué)生可以在珠海電大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站或自建在淘寶網(wǎng)上的電商網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)戰。在珠海電大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上拓展了電子商務(wù)課程、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)作業(yè)、職業(yè)技能實(shí)訓、課程設計、畢業(yè)論文指導、各種拓展培訓、各種創(chuàng )業(yè)社團活動(dòng)等。有教師輔導、學(xué)生自主輔導等，如絲網(wǎng)花制作主講是王紅瑜老師、攝影攝像“培訓+實(shí)習”課程由學(xué)生袁海波等主持、電子商務(wù)第四節實(shí)踐課由李麗冰同學(xué)分享“如何做好電子商務(wù)”等。在這種模式下，主要解決了傳統實(shí)驗課僅在實(shí)驗室對書(shū)本上的案例進(jìn)行，實(shí)驗也是由教師直接指導進(jìn)行，學(xué)生的主動(dòng)性不足，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力差，真正到電子商務(wù)實(shí)驗運用時(shí)無(wú)從下手的問(wèn)題。
二、解決遠程電子商務(wù)教學(xué)問(wèn)題的方法
以企業(yè)的案例為項目?jì)热�，以行業(yè)標準為指導，通過(guò)案例引導學(xué)生完成相應項目任務(wù)。實(shí)現了“三創(chuàng )新三突破”，三創(chuàng )新是指教學(xué)方法的創(chuàng )新、教學(xué)內容組織與形式的創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)建設環(huán)境的創(chuàng )新，三突破是指盤(pán)活社會(huì )、網(wǎng)絡(luò )和學(xué)生資源有突破，對以學(xué)生為主體、教師為主導的理念有突破，靈活運用并發(fā)展項目教學(xué)方法有突破。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新點(diǎn)。
1.教學(xué)方法的創(chuàng )新電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節的教學(xué)采用了項目教學(xué)法和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)法兩種主要的教學(xué)方法，還綜合運用了案例分析、學(xué)生小老師、分組對抗、以及學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )課件和網(wǎng)絡(luò )平臺自學(xué)等靈活的方式，尤其是讓學(xué)生通過(guò)各種創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，很好地達到了能力目標。
2.教學(xué)內容組織與形式的創(chuàng )新教學(xué)內容的選取上摒棄了以往注重學(xué)術(shù)性忽視實(shí)踐性的缺點(diǎn)，通過(guò)項目教學(xué)法和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)法將實(shí)踐課程規劃為核心項目，每個(gè)項目通過(guò)若干個(gè)任務(wù)的方式進(jìn)行模塊化教學(xué)，這樣的教學(xué)設計內容可以使學(xué)生快速而系統地掌握電子商務(wù)的精髓和本質(zhì)。強調邊學(xué)邊實(shí)踐，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決的理念，強化了學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養的.培養，充分體現開(kāi)放教育的理念。
3.專(zhuān)業(yè)建設環(huán)境的創(chuàng )新依托企業(yè)、依托淘寶網(wǎng)彌補了電大實(shí)踐教學(xué)資源的不足，完善了專(zhuān)業(yè)環(huán)境的建設。
�。ǘ┩黄泣c(diǎn)。盤(pán)活各種資源、創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)建設環(huán)境，精心組織教學(xué)內容組織與形式，大力開(kāi)展創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。
1.大力開(kāi)展創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)現在，許多實(shí)體經(jīng)營(yíng)的商務(wù)活動(dòng)搬到了網(wǎng)上，利用虛擬空間經(jīng)營(yíng)的最大優(yōu)勢就是大大節省了實(shí)體店的成本，大大地降低了學(xué)生創(chuàng )業(yè)的門(mén)檻。另一個(gè)優(yōu)勢是教師借助遠程控制技術(shù)可以隨時(shí)隨地指導學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現的問(wèn)題，幫助他們順利地經(jīng)營(yíng)�；谶@兩個(gè)優(yōu)勢，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節可以走出項目教學(xué)法、體驗式教學(xué)法，直接帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的教學(xué)，充分讓學(xué)生在學(xué)習中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習，真正掌握職業(yè)技能，提升學(xué)生的價(jià)值，讓更多的學(xué)生創(chuàng )業(yè)，為社會(huì )創(chuàng )造財富。
2.盤(pán)活各種資源創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)建設環(huán)境充分整合社會(huì )資源、網(wǎng)絡(luò )資源和學(xué)生資源，大力開(kāi)展校企合作，鼓勵學(xué)生利用企業(yè)的資源創(chuàng )業(yè)，這樣既充分調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的熱情，也幫助企業(yè)降低成本、擴大銷(xiāo)售，同時(shí)還彌補了學(xué)校資源的不足，實(shí)現三方共贏(yíng)。3.樹(shù)立實(shí)踐教學(xué)的“培優(yōu)”模式利用電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節，對“課程設計”的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)一步指導，使其經(jīng)營(yíng)其他學(xué)生的“網(wǎng)站寄存”業(yè)務(wù)，增加學(xué)生的互相學(xué)習與探討的機會(huì )，補充自己的不足。
三、改進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的思考
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是交叉學(xué)科，涵蓋范圍極廣。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)既是難點(diǎn)又是重點(diǎn)，放眼全國的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，可說(shuō)是既缺乏優(yōu)秀的教材，也缺少真正專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐指導老師。開(kāi)放教育在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節普遍比較弱，在試點(diǎn)總結性評估珠海電大獲得了“優(yōu)秀”；同時(shí)，也使發(fā)現了教學(xué)中在實(shí)操性課程和動(dòng)手能力測試課程的不足，激發(fā)了對實(shí)踐課程、實(shí)踐教學(xué)規律的思考與探索。
�。ㄒ唬┩黄瓢咐懻摵同F場(chǎng)模擬的實(shí)踐模式，增加新的實(shí)踐方式。案例討論和現場(chǎng)模擬是對課本中理論的再現，能夠加強學(xué)生對理論知識的理解和鞏固，但是實(shí)際應用性不強，也不能增強學(xué)生的學(xué)習興趣和學(xué)習主動(dòng)性，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，可以讓他們隨時(shí)調出一份答案。探索就是打破這種模式，變演練為實(shí)戰，充分調動(dòng)學(xué)生的思維和動(dòng)手能力，使其積極參與其中。
�。ǘ┘訌娀�(dòng)教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，隨著(zhù)建構主義思想的深化，現今的教學(xué)模式要從以“教師”為主體轉換成以“學(xué)生”為主體，教師不再采用填鴨式灌輸，而是要進(jìn)行引導、啟發(fā)，教給學(xué)生學(xué)習和解決問(wèn)題的方法。
�。ㄈ┲笇Ы處熞谌肫髽I(yè)。指導教師作為學(xué)生的引導者，不僅需要熟知課本知識，更要熟知電子商務(wù)平臺應用和社會(huì )需求，杜絕閉門(mén)造車(chē)的現象。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師，應打破教室授課和傳統進(jìn)修方式，多多了解行業(yè)現狀和發(fā)展，了解企業(yè)需求和公眾需求，對企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)和調研。與實(shí)際相結合老師才能讓學(xué)生信服。
�。ㄋ模┡c電子商務(wù)企業(yè)的深度合作。加強與電子商務(wù)企業(yè)的交流，認真剖析總結企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節所需的技能，設計針對性強的實(shí)訓課程。實(shí)訓課程應包含信息技術(shù)和管理兩個(gè)方面的內容，既要有商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)安全之類(lèi)的技術(shù)運用，也要有商務(wù)談判、客戶(hù)服務(wù)之類(lèi)的管理技巧實(shí)踐。尤其是要做好兩個(gè)領(lǐng)域的交叉與融合，強調以技術(shù)解決電子商務(wù)中的管理問(wèn)題。通過(guò)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的探索，構建起基于社會(huì )資源、網(wǎng)絡(luò )資源和學(xué)生資源的“項目教學(xué)法”和“創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)法”相結合的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，努力實(shí)現創(chuàng )新與突破。
關(guān)于電子商務(wù)的論文10
一、密碼設置
密碼是一個(gè)人的私有信息，通過(guò)設置密碼可以在一定程度上保證信息的安全性。在電子商務(wù)中會(huì )涉及到的銀行賬號的安全、交易信息的安全，都可以通過(guò)設置不同類(lèi)型的密碼來(lái)保護。在設置密碼時(shí)可以設置不同的密碼，增加所設密碼的難度，定期修改密碼，以及登陸密碼和手機綁定密碼等多種途徑來(lái)保護賬號的安全。有很大一部分人喜歡用同樣的密碼，這是一種不好的習慣�？赡苡腥藭�(huì )說(shuō)：“如果不設置相同的密碼就記不住�！痹谶@種情況下可以采取多種加密形式來(lái)保證賬戶(hù)安全�，F在為了解決安全問(wèn)題，不同的機構，包括電子商務(wù)公司、各大銀行都推出許多加密設備，我們可以選用。
二、數字簽名
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò )安全的最基本要求就是通信信息的真實(shí)和不可否認性，它要求通信雙方能互相證實(shí)，以防止第三者假冒通信的一方竊取、偽造信息。在網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現通信真實(shí)性的方法是數字簽名（DigitalSignature)。我們在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生能掌握的是正確使用自己的數字簽名，學(xué)生走上社會(huì )做的不是科學(xué)研究，是應用型電子商務(wù)，主要包括銀行賬號的安全、交易賬號的安全，可以使用不同的認證方法保證信息安全，數字簽名就是一種很好的方法。例如，作為商業(yè)機構可以選擇一家公信度較強、通過(guò)國際認證的CA認證中心，CA認證中心會(huì )對于你每次交易中數字簽名進(jìn)行處理，證明交易中的身份，保證簽名的不可否認性，加快交易速度，節省交易時(shí)間。
三、不輕易打開(kāi)網(wǎng)站鏈接
在日常店鋪管理中，交易身份的假冒和網(wǎng)站的假冒時(shí)有發(fā)生，為了防范這種騙局，我們要做的就是不打開(kāi)不信任的網(wǎng)站，不打開(kāi)別人發(fā)來(lái)的鏈接�，F在有一些騙子不僅是把自己偽裝成購物網(wǎng)站去騙買(mǎi)家，從而盜取買(mǎi)家的賬號、密碼。也有一些騙子專(zhuān)門(mén)去搜索一些新開(kāi)的網(wǎng)店去欺騙賣(mài)家，一是因為新賣(mài)家經(jīng)驗不足防騙知識薄弱，二是新賣(mài)家急于讓店鋪發(fā)生買(mǎi)賣(mài)，因此在交易時(shí)當這些不法分子告訴賣(mài)家自己進(jìn)行的交易出現問(wèn)題而發(fā)送鏈接時(shí)，賣(mài)家沒(méi)有仔細查看確認交易就貿然打開(kāi)了鏈接，給店鋪造成了損失。
四、防火墻設置
近年來(lái)，作為保護計算機系統網(wǎng)絡(luò )安全的重要措施，防火墻技術(shù)正日趨成熟。對于一些與防火墻相沖突的軟件，需要關(guān)閉防火墻，有時(shí)網(wǎng)絡(luò )安全有問(wèn)題時(shí)，又需要啟用防火墻。我們作為專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人員，要會(huì )對自己的電腦進(jìn)行防火墻設置，設置時(shí)可以通過(guò)電腦的“控制面板”找到“防火墻”，打開(kāi)“防火墻”自行設置。防火墻應該一直都處于打開(kāi)的狀態(tài)。
五、計算機病毒防范
電子商務(wù)強調企業(yè)與商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，安全防護的一點(diǎn)疏漏就可能使計算機病毒擴散到整個(gè)企業(yè)的`網(wǎng)絡(luò )，可能感染客戶(hù)的計算機。因此應對計算機病毒進(jìn)行防范。要想安全、可靠地防殺病毒，至少應該進(jìn)行如下的工作：選擇好的防殺病毒軟件保護工作站、服務(wù)器；定期進(jìn)行文件備份工作；定期對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行病毒掃描，異常檢測；盡量多用無(wú)盤(pán)工作站；對遠程工作站的登陸權限實(shí)施嚴格控制，盡量少用超級用戶(hù)登錄；定期更新病毒庫；對網(wǎng)絡(luò )設備的安全隔離。
總之，隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)安全涉及到很多方面的問(wèn)題，電子商務(wù)的不斷發(fā)展也會(huì )不斷的帶來(lái)新的問(wèn)題，要解決好電子商務(wù)中的安全問(wèn)題，必須要重視安全問(wèn)題，加強安全意識，做好預防，加強電子商務(wù)安全立法和提高各方面人員的素質(zhì)，也有助于保障電子商務(wù)的安全。
關(guān)于電子商務(wù)的論文11
【摘要】本文對跨境電子商務(wù)的現狀進(jìn)行的介紹。通過(guò)與傳統國際貿易模式的對比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營(yíng)銷(xiāo)成本和提高企業(yè)利潤方面的優(yōu)勢，同時(shí)也存在物流、支付手段、法律及爭端方面的問(wèn)題，并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對策。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；傳統國際貿易；發(fā)展對策
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic commerce）為我國外貿導向型企業(yè)轉型升級提供了最佳途徑，成為國內外貿導向型企業(yè)通向全球市場(chǎng)的一條“高速公路”�？缇畴娮由虅�(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是一種新型的貿易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，直接對接終端，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，具有門(mén)檻低、環(huán)節少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢，已在全球范圍內蓬勃發(fā)展。當前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。
一、跨境電子商務(wù)現狀
我國的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢頭十分強勁，蘊含著(zhù)巨大的潛力。20xx年上半年，中國跨境電商交易規模為2萬(wàn)億，同比增長(cháng)42.8%，占我國進(jìn)出口總額17.3%：中國跨境電商的進(jìn)出口結構出口占比達到84.8%，進(jìn)口比例15.2%：中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達91.9%，跨境電商B2B交易占絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比8.1%。
20xx年上半年，中國對外貿易呈現低迷態(tài)勢，而跨境電子商務(wù)則呈現出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢�？梢灶A見(jiàn)未來(lái)會(huì )有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國跨境電子商務(wù)從規模到質(zhì)量都會(huì )有大幅度的提高，在國際市場(chǎng)的影響力會(huì )進(jìn)一步增強。更多大電商布局海淘，海淘陽(yáng)光化趨勢下，海淘市場(chǎng)規模將進(jìn)入增長(cháng)快車(chē)道。隨著(zhù)跨境電商試點(diǎn)城市數量的增多，電商平臺跨境業(yè)務(wù)將借機不斷擴大，地方政府也將加速建設自有電商服務(wù)平臺，由此產(chǎn)生的大量跨境貿易交易規模將在未來(lái)予以呈現。
二、跨境電子商務(wù)對比傳統國際貿易模式的優(yōu)勢
跨境電子商務(wù)相比傳統國際貿易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢。
第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿易保護的影響也相對較小，外貿企業(yè)可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴大，同時(shí)，使得小企業(yè)也有機會(huì )開(kāi)展國際貿易。
第二、大幅降低營(yíng)銷(xiāo)成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的使用取代傳統的境外營(yíng)銷(xiāo)，不但能都大幅節約成本，同時(shí)能夠依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的豐富多樣的性質(zhì)，做到對目標人群的精確營(yíng)銷(xiāo)，起到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
第三、跨境電子商務(wù)與傳統電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用�？缇畴娮由虅�(wù)可以直接越過(guò)一些國內外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價(jià)，提高銷(xiāo)量，而且能夠有效提高國內企業(yè)的外貌凈利潤。
第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類(lèi)目多，更新速度快的特點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)國內企業(yè)可以迅速獲得境外市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋，以便及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢及存在的問(wèn)題
我國跨境電子商務(wù)的交易規模正以平均每年40%左右的速度增長(cháng)，增長(cháng)的速度之快，不得不引起人們對跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時(shí)，跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。
第一、物流問(wèn)題。相對于傳統國際貿易方式來(lái)說(shuō)物流的特點(diǎn)是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長(cháng)，多通過(guò)空運、集裝箱海運完成，物流因素對雙方企業(yè)來(lái)說(shuō)影響不大�？缇畴娮由虅�(wù)的物流特點(diǎn)則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費用較高，而且物流因素對交易雙方影響明顯。對于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。
第二、支付手段方面存在問(wèn)題。相對于傳統國際貿易模式的支付手段和過(guò)程成熟規范，具備健全的爭端處理機制來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著(zhù)較高的支付風(fēng)險，例如支付系統的穩定性、網(wǎng)絡(luò )安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問(wèn)題。
第三、爭端解決及法律監管問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國家語(yǔ)言、習慣、文化等方面的差異使得買(mǎi)賣(mài)雙方本就存在的信息不對稱(chēng)的影響更加嚴重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時(shí)，各個(gè)國家的法律及監管政策的.不同，對于交易中出現的爭端解決也是一大難題。
四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展對策
第一、首先應該解決政府層面的問(wèn)題。雖然我國已經(jīng)針對跨境電子商務(wù)制定了多項政策和相關(guān)的法律法規，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統交易模式中沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題亟待解決。對于我們來(lái)說(shuō)，目前應該加強各國政府部門(mén)間國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調機制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。
第二、建立相應的物流體系。第三方物流體系對于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過(guò)國家層面，整合目前國內的物流資源，并與國外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。
第三、跨境電子商務(wù)中對支付手段的要求較高，政府應配合建立并整合完善第三方支付平臺的跨境支付功能，同時(shí)，要加強信息安全方面的保障措施以及系統運行的穩定性。
關(guān)于電子商務(wù)的論文12
農產(chǎn)品供應鏈是指農產(chǎn)品從收購、加工、運輸、分銷(xiāo)直至最終送達客戶(hù)手中的這一過(guò)程。它是對農產(chǎn)品運作過(guò)程中的資金流、信息流、物流等方面的控制和操作，主要的目標就是要將農產(chǎn)品在正確的時(shí)間運用到正確的地點(diǎn)，輔以準確的數量和質(zhì)量，以期做到成本最小，效益最大化�；陔娮由虅�(wù)平臺的農產(chǎn)品供應鏈集成主要是把供應鏈上的各個(gè)企業(yè)看成是一個(gè)通力合作的整體，對其嚴加管理，形成集成化的供應鏈管理體系，將企業(yè)內部和外部的供應鏈有效的結合在一起，達到動(dòng)態(tài)管理，全局最優(yōu)的目標。
一、當前我國農產(chǎn)品供應鏈的現狀及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┺r產(chǎn)品流通過(guò)程中環(huán)節過(guò)多
我國農產(chǎn)品物流主要采用常溫存儲、運輸的模式，加之我國農產(chǎn)品物流數量巨大，造成了較大損失。根據不完全的統計，常溫系統中果蔬類(lèi)約損失20%～30%，糧油15%，蛋類(lèi)15%，綜合所有的因素，每年的損失都有上億元。
出現這種問(wèn)題，主要是由于農產(chǎn)品物流環(huán)節過(guò)于繁瑣，交易效率降低導致了損失增加；不先進(jìn)的配送設施造成了農產(chǎn)品極大損耗；從流通主體來(lái)說(shuō)，我國批發(fā)市場(chǎng)不規范化操作，農產(chǎn)品交易中介組織與農民利益相脫節。處于第一線(xiàn)的農產(chǎn)品生產(chǎn)者往往面臨供不應求的局面，物流鏈條環(huán)節過(guò)多，阻礙了農產(chǎn)市場(chǎng)信息的傳播，造成了差額的逐步擴大，導致了“牛鞭效應”的產(chǎn)生。
�。ǘ┺r產(chǎn)品供應鏈信息不對稱(chēng)
我國農副產(chǎn)品物流信息化程度不高的原因主要可以歸類(lèi)為如下方面：農產(chǎn)品市場(chǎng)依然缺乏建立一套系統的信息傳遞機制，信息收集、整理各個(gè)階段存在較大的空白階段，因此不利于我國農副產(chǎn)品物流信息建立。當然這種市場(chǎng)信息化建設不到位，與我國市場(chǎng)發(fā)展現狀有著(zhù)直接的關(guān)系，我國市場(chǎng)尚未建立配套信息設備，因此不利于市場(chǎng)信息化建設。在我國農產(chǎn)品物流供應鏈的建立過(guò)程中，政府、市場(chǎng)和消費者沒(méi)有聯(lián)系在一起，無(wú)法進(jìn)行信息快速傳遞，導致農民對信息了解不到位，市場(chǎng)價(jià)格功能難以形成作用；農民信息服務(wù)工作不到位。我國農民對信息缺乏足夠的收集、篩選能力，對行政號召較為信服，增加了農民生產(chǎn)過(guò)程中的盲目性；物流標準缺乏造成了信息失衡，處于物流供應鏈上的參與者無(wú)法實(shí)現信息交換和信息共享，導致了資源某種程度上的浪費。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品供應鏈各節點(diǎn)間存在矛盾
首先是各個(gè)節點(diǎn)的成員誠信建設不足。一條完整供應鏈由不同的企業(yè)組成，每個(gè)企業(yè)都會(huì )去追求自身的利益，但是如果每個(gè)人都只關(guān)心自己的利益就會(huì )與整體利益發(fā)生矛盾，影響企業(yè)之間合作的.意愿。導致供應鏈失衡，處于物流鏈條上的參與者因為相互的懷疑，導致合作無(wú)法順利開(kāi)展，增加矛盾。其次就是農戶(hù)和加工企業(yè)通常采取簡(jiǎn)單的運營(yíng)模式，即“公司+農戶(hù)”的模式，雙方在沒(méi)有約束的情況下，很有可能發(fā)生違約事件，比如農戶(hù)如果尋求到出價(jià)更高的買(mǎi)主，就不會(huì )按訂單生產(chǎn)而賣(mài)給加工企業(yè)，而加工企業(yè)也會(huì )發(fā)生壓價(jià)、拒收等行為，從而導致雙方的合作很難繼續下去。
二、促進(jìn)農產(chǎn)品供應鏈信息平臺發(fā)展的對策
�。ㄒ唬┙⑥r產(chǎn)品供應鏈戰略合作伙伴關(guān)系
?r產(chǎn)品供應鏈作為一個(gè)有機整體，需要實(shí)現各方面的綜合合作、協(xié)調。物流系統的競爭優(yōu)勢在于打造一個(gè)一體化的核心系統。處于農產(chǎn)品供應鏈條上的生產(chǎn)資料供應者、農戶(hù)和銷(xiāo)售商之間的關(guān)系是供應關(guān)系，只有統一經(jīng)營(yíng)理念，認識到農產(chǎn)品物流參與者共同的利益目標，既要尊重自身利益，同時(shí)也要綜合考慮到整條供應鏈的效益。從某種角度上來(lái)說(shuō)，農產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)鏈相當于一個(gè)虛擬的企業(yè)，具備共同的利益，力求實(shí)現信息共享，通過(guò)整合運作等多種方式來(lái)實(shí)現農產(chǎn)品供應鏈條上的增值，實(shí)現整體效益最大化。
�。ǘ┰婆渌推脚_物流資源配置
云配送平臺的主要任務(wù)就是要對農產(chǎn)品物流資源進(jìn)行合理的配置，進(jìn)而完成配送的任務(wù)。如何利用云平臺降低物流成本，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求成為了供應鏈各個(gè)節點(diǎn)企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。其中云配送平臺、資源供應者、配送需求者三者之間有效的聯(lián)系，可以實(shí)現資源的共享，滿(mǎn)足顧客的配送需求。云平臺可以根據客戶(hù)的需求，對配送資源進(jìn)行合理的判斷，制定出合理的配送方案，使物流成本降到最低。從資源的輸入到輸出主要包括以下幾個(gè)階段：資源管理流程，也就是對各項資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調、控制；配送服務(wù)流程，主要指為顧客提供咨詢(xún)事宜，讓顧客可以在短時(shí)間內了解到商品所在位置以及相應的一些配送服務(wù)；信息管理流程，主要是指對相關(guān)信息進(jìn)行收集、處理、傳遞等；配送作業(yè)流程。包括接單、備貨、運輸、配送的流程。
�。ㄈ┙㈦娮由虅�(wù)平臺，減少產(chǎn)銷(xiāo)信息不對稱(chēng)現象
農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建立有利于促進(jìn)我國農業(yè)均衡協(xié)調發(fā)展，有利于穩定農產(chǎn)品市場(chǎng)。建立電子商務(wù)平臺可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有效的銜接起來(lái)，減少信息不對稱(chēng)現象的發(fā)生。平臺的商家可以根據訂單的數量去合理的農產(chǎn)品生產(chǎn)的數量，使生產(chǎn)和消費相互對接，實(shí)現BtoB、BtoC、CtoC的形式�？偟膩�(lái)說(shuō)，電子商務(wù)平臺就相當于一個(gè)信息化的高速公路，它將農產(chǎn)品市場(chǎng)中的資金流、信息流、物流有效的連接到了一起，并以虛擬的市場(chǎng)為平臺，去實(shí)現商家與消費者的對接，促進(jìn)農產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的合理預期。
三、結語(yǔ)
供應鏈信息平臺的建設直接關(guān)系到我國農產(chǎn)品市場(chǎng)的穩定發(fā)展，關(guān)系到農產(chǎn)品價(jià)格，關(guān)系到中國農產(chǎn)品市場(chǎng)整體供應鏈狀況，通過(guò)進(jìn)一步完善管理方法，充分利用整合農產(chǎn)品供應鏈、建立電子商務(wù)平臺，打造一條以加工和配送企業(yè)為核心的農產(chǎn)品供應鏈，構建有序發(fā)展的農產(chǎn)品市場(chǎng)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文13
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境
首先，政府要加強對電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的引導和扶持。電子商務(wù)市場(chǎng)主要涉及大型的市場(chǎng)貿易以及交易流通環(huán)境，并且還需要統一且有序的競爭機制和法律法規制約，這就要求我國政府應當發(fā)揮自身的宏觀(guān)調控職能，打破區域貿易保護主義，從而對電子商務(wù)發(fā)展提供一個(gè)良好、和諧的交易環(huán)境。其次，在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的建設上，在電子商務(wù)法律法規的制定方面可以學(xué)習歐美等發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗。最后，政府要充分保障網(wǎng)絡(luò )信息資料的數量和質(zhì)量，以此來(lái)確保企業(yè)在查詢(xún)和收集資料過(guò)程可以順利進(jìn)行，從而有利于我國外貿電子商務(wù)市場(chǎng)的形成。
�。ǘ┩晟齐娮由虅�(wù)的法律法規
電子商務(wù)的應用還需要完善的法律法規來(lái)制約，以此來(lái)確立貿易過(guò)程中和電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)與企業(yè)、政府與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間的所要履行的法律義務(wù)和相應的責任，并以此來(lái)規范國內電子商務(wù)市場(chǎng)的正常秩序。政府在制定電子商務(wù)法律法規的.過(guò)程中應注意以下方面。首先，要積極發(fā)揮出政府部門(mén)的協(xié)調能力，政府要與企業(yè)、消費者進(jìn)行積極的溝通和交流，并且定期開(kāi)展相關(guān)的聽(tīng)證會(huì )，傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)和建議，為法律法規的制定提供一定的參考，同時(shí)也是對法律法規修訂的透明、公平原則的良好體現，最終能夠使得各方利益均等，并且也盡可能地激發(fā)出電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展潛能。其次，政府制定相關(guān)法律法規的目標是解決電子商務(wù)發(fā)展中的原則性問(wèn)題，市場(chǎng)管理則可以由相關(guān)行業(yè)和市場(chǎng)規律來(lái)決定，最佳的電子商務(wù)法律法規的制定應當是政府法律制約下的行業(yè)自律。最后，政府在制定法律法規的過(guò)程中應當順應當前電子商務(wù)的發(fā)展方向，不但要針對我國當前的國情，也要符合未來(lái)的發(fā)展情況，從而使得法律法規在具體實(shí)施時(shí)可以靈活使用，并且在將來(lái)出現新問(wèn)題、新情況時(shí)能夠作出相應的調整和修改。
�。ㄈ� 積極參與國際貿易法律法規的制定
我國加入世貿組織以后，能夠參與到國際貿易法規的制定過(guò)程中，而且還能夠獲取各國的經(jīng)濟貿易的相關(guān)信息，這有利于改善我國對外貿易發(fā)展環(huán)境。在參與國際貿易法律法規的制定過(guò)程中，我國要擁有更多的發(fā)言權，從而可以提出更多有利于我國對外貿易的意見(jiàn)和建議，使我國對外貿易企業(yè)能夠更好地適應國際貿易市場(chǎng)的規律和變化。同時(shí)，我國作為締約國，可以獲取成員國的貿易政策以及相關(guān)法律法規的資料，能夠及時(shí)了解各國對外貿易的新政策，從而有利于我國及時(shí)調整對外貿易的對策。除此之外，隨著(zhù)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，也使得我國能夠及時(shí)地掌握和學(xué)習更多的先進(jìn)技術(shù)，加快外向型經(jīng)濟的轉變和發(fā)展，有利于建立公平公正的國際貿易新秩序。
�。ㄋ模� 加強對行業(yè)自律、中介機構的監管
電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中除了要加強信用體系的建立和完善之外，還需要加強行業(yè)自律的監管和中介機構的規范。當前國內部分行業(yè)自律機構與中介機構通常都是某些政府部門(mén)的附屬，因此，在行業(yè)自律與中介機構的建設與監管上，政府要加強引導與管理，均衡各方面的利益，同時(shí)也要鼓勵非政府的中介機構的建立。
�。ㄎ澹� 創(chuàng )建電子商務(wù)相關(guān)人才培養機制
正因為電子商務(wù)在外貿企業(yè)中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色，因此在相關(guān)人才機制的培養上更具有迫切性。首先，要強化國內高校對電子商務(wù)人才培養的力度，尤其是一些政府教育機構，更應該從高校教育教學(xué)的實(shí)際發(fā)展中，積極對學(xué)生進(jìn)行培養，以提升學(xué)生對電子商務(wù)知識的興趣和實(shí)際知識的掌握能力，從而為當前國內電子商務(wù)的發(fā)展提供充足的人才庫。其次，國內的民辦大學(xué)和一些教育機構也要根據目前的發(fā)展趨勢，積極培養電子商務(wù)的相關(guān)人才，以使其滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)對這一人才的需求。
結語(yǔ)
當前，我國信息技術(shù)處于一種快速發(fā)展的過(guò)程當中，正處于經(jīng)濟全球化的浪潮里，對于這樣的市場(chǎng)競爭力，電子商務(wù)在國際貿易發(fā)展中處于一種至關(guān)重要的地位。因此，現今各個(gè)國家的企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注和重視到了電子商務(wù)發(fā)展的重要性和必要性，因此，必須要對電子商務(wù)的實(shí)際應用為平臺，積極發(fā)揮電子商務(wù)在當前國際對外貿易中的成效作用，進(jìn)而提升外貿企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)競爭力和影響力。
關(guān)于電子商務(wù)的論文14
文章在研究電子商務(wù)分類(lèi)、性質(zhì)、特點(diǎn)的基礎上，把電子商務(wù)與電話(huà)、電視、廣播進(jìn)行了比較，探討了電子商務(wù)發(fā)展基本趨勢及其對企業(yè)和整個(gè)國民經(jīng)濟的影響，揭示了電子商務(wù)管理發(fā)展革命性意義，并就我國政府和企業(yè)制定電子商務(wù)發(fā)展的戰略提出一系列思路。
電子商務(wù)必將改變企業(yè)的競爭模式。但這種改變的進(jìn)度如何，影響多深刻廣泛，企業(yè)如何駕馭電子商務(wù)潮流，保持或強化自己的競爭優(yōu)勢；如何不被潮流所拋棄，形成自己的競爭劣勢；政府在發(fā)展、促進(jìn)、規范電子商務(wù)發(fā)展方面的可為空間有多大，什么是政府的恰當抉擇，現已成為企業(yè)、政府當前的重大挑戰。
一、電子商務(wù)概念、種類(lèi)與特點(diǎn)
有關(guān)電子商務(wù)概念的定義、分析很多，但認識并不統一。為了認清問(wèn)題和研究便利，我們的電子商務(wù)研究就從電子商務(wù)概念、特點(diǎn)、分類(lèi)做起。
計算機應用的發(fā)展可分為三個(gè)相互有交叉的階段，即1960—1980年的以事務(wù)處理系統為中心的由機器替代人的手工勞動(dòng)的自動(dòng)化階段（DP era），1980—1995年的以專(zhuān)業(yè)工作電子化管理為中心的計算分析處理、數據管圖形分析及其打印的辦公自動(dòng)化時(shí)代（micro era）1990年開(kāi)始的計算機與電子通訊技術(shù)共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代（network era）。從廣義上看，計算機應用的所有發(fā)展都有商業(yè)價(jià)值和商業(yè)意義，都是計算機在商業(yè)領(lǐng)域中的應用，都可稱(chēng)為電子商務(wù)，如計算機制造、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開(kāi)發(fā)等等。從狹義上看，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的產(chǎn)物，它特指直接應用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內部管理網(wǎng)絡(luò )、基于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)其他商務(wù)管理。人們日常說(shuō)的電子商務(wù)，主要是指狹義的電子商務(wù)。
工具性、基礎產(chǎn)業(yè)性是電子商務(wù)的基本性質(zhì)。除了支持電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，如光纖導線(xiàn)制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò )與設備維護、計算機零配件制造等，電子商務(wù)的發(fā)展從本質(zhì)上講是企業(yè)商務(wù)管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類(lèi)生產(chǎn)、生活的根本性革命，意義十分深遠�，F代的工業(yè)基礎、交通運輸、電子技術(shù)、教育水平，造就了電子商務(wù)革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現代產(chǎn)業(yè)革命特點(diǎn)：
1。電子商務(wù)革命呈加速發(fā)展態(tài)勢。從20世紀60—70年代電子數據交換的發(fā)展，計算機技術(shù)的出現及其在商業(yè)領(lǐng)域的應用，到簡(jiǎn)單的計算機聯(lián)接、內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)的發(fā)展一直處于加速升級狀態(tài)，其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。
2。電子商務(wù)革命是在不成熟和高速變化中展開(kāi)的。電子商務(wù)革命至今沒(méi)有定型，也沒(méi)有形成統一的發(fā)展范式，不確定、缺乏統一標準和管理協(xié)調、安全性受到挑戰仍然是其面臨的主要問(wèn)題。
3。成長(cháng)迅速是電子商務(wù)發(fā)展、革命的另一特點(diǎn)。目前，電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段，正以驚人的速度成長(cháng)著(zhù)。無(wú)論是網(wǎng)線(xiàn)的擴張、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及，還是企業(yè)，學(xué)校、政府內部管理電子化、網(wǎng)絡(luò )化，電子商務(wù)每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著(zhù)。
4。電子商務(wù)在總體上具有開(kāi)放性、易進(jìn)人性、創(chuàng )新性、易變性特點(diǎn)。目前，這些特點(diǎn)還有強化趨勢。電子商務(wù)的這些特點(diǎn)使其具有極強的滲透力。
5。電子商務(wù)與傳統商務(wù)并不矛盾。電子商務(wù)與傳統商務(wù)活動(dòng)的有機結合，形成了它們之間的相互促進(jìn)局面。當然，電子商務(wù)在有些方面正在替代傳統商務(wù)活動(dòng)，但是，在更多的方面，二者是相互補充和促進(jìn)。事實(shí)上，這正是電子商務(wù)生命力和創(chuàng )新力的源泉。
6。電子商務(wù)的高速發(fā)展與現代教育普及、經(jīng)濟技術(shù)基礎有很大關(guān)系。但是，電子商務(wù)的“高技術(shù)”與友好用戶(hù)界面的完美化結合，則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。轉二、電子商務(wù)與電視、廣播、電話(huà)經(jīng)營(yíng)的比較
電子商務(wù)與電視、廣播、電話(huà)的經(jīng)營(yíng)相比，有相似性，也有不同。
就業(yè)務(wù)而言，電子商務(wù)比電視、廣播、電話(huà)等的業(yè)務(wù)更具綜合性，且以不同方式覆蓋了這些傳統業(yè)務(wù)，出現了基于網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)、傳真、電視、電影、廣播；強化了使用主體的主動(dòng)性，增強了主體的選擇空間，形成了網(wǎng)上互動(dòng)，改變了單向傳輸信息的局面；其易使用性與便利性已經(jīng)接近甚至超過(guò)了現在的電視、廣播，而與電話(huà)同步。
就發(fā)展形勢而言，電子商務(wù)與廣播的發(fā)展頗為相似，目前，電子商務(wù)正處于“諸侯競爭，一片混亂”與產(chǎn)業(yè)標準、壟斷出現之間，產(chǎn)業(yè)標準尚未定型，雖有壟斷苗頭，如微軟公司在個(gè)人計算機辦公軟件和視窗操作系統上的壟斷，但在電子商務(wù)的軟、硬件方面的競爭仍然很激烈，真正意義的壟斷尚未形成。
就賣(mài)點(diǎn)而言，電子商務(wù)、電視、廣播、電話(huà)經(jīng)營(yíng)有很強的相似性，只是電子商務(wù)的綜合性更強、更有現代特點(diǎn)而已。同時(shí)，電子商務(wù)發(fā)展必須有賣(mài)點(diǎn)支持或有其他穩定收入來(lái)源。
二、電子商務(wù)發(fā)展的革命性意義
電子商務(wù)的發(fā)展是在以往電話(huà)、電影、電視、廣播、傳真等的基礎上進(jìn)行的，其革命性更徹底，影響也更深遠。筆者認為，電子商務(wù)的革命性意義主要有三：
第一，它是一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)。這個(gè)新產(chǎn)業(yè)會(huì )替代一些過(guò)時(shí)的舊產(chǎn)業(yè)，會(huì )壓迫一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組，會(huì )成為（或已經(jīng)成為）經(jīng)濟的一個(gè)重要增長(cháng)點(diǎn)。
第二，它是一場(chǎng)交易方式的革命。它的廉價(jià)、高效的交易方式將促成企業(yè)內部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命，并將產(chǎn)生適合于電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式。
第三，電于商務(wù)造就的與傳統產(chǎn)品不同的新產(chǎn)品、新空間、新理念，如網(wǎng)上電話(huà)、電影、音樂(lè )，將對人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生深遠影響。事實(shí)上，只有電子商務(wù)的大發(fā)展才真正預示著(zhù)人類(lèi)信息時(shí)代的來(lái)臨。
三、我國政府層面的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略
國家電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰略的政策指導框架，是決定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰略的重要外部環(huán)境。制定國家電子商務(wù)發(fā)展政策、戰略，必須注意電子商務(wù)的社會(huì )性、革命性，必須注意電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，必須兼顧、包容未來(lái)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標準。我國政府層次的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略的要點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：
第一，把支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)作為一項基本政策。支持企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)基本技術(shù)開(kāi)發(fā)，強化我國電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，是我國電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略的關(guān)鍵。這是因為，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給其相關(guān)技術(shù)帶來(lái)了巨大市場(chǎng)，抓住這一市場(chǎng)對我國經(jīng)濟的發(fā)展意義重大；我國不可能完全依靠國外的電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng )造出世界領(lǐng)先的中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )造中國式的電子商務(wù)奇跡。
第二，把創(chuàng )造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境作為政府的一項中心工作。除了產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向性支持外，政府對電子商務(wù)發(fā)展的支持還應表現在創(chuàng )造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境上，如完善與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的法律，減少電子商務(wù)法律糾紛；在稅收、開(kāi)發(fā)區政策，優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策上，給電子商務(wù)投資企業(yè)以?xún)?yōu)惠；在項目審批、企業(yè)設立、用地規劃等方面，給予政策傾斜，以此形成一種企業(yè)有充分自主投資權、發(fā)展動(dòng)力、發(fā)展空間的充滿(mǎn)活力的電子商務(wù)發(fā)展機制。
第三，積極支持電子商務(wù)發(fā)展的基礎建設。對于單個(gè)企業(yè)投資存在困難的電子商務(wù)發(fā)展項目。政府可以通過(guò)參股投資、提供專(zhuān)項資助等方式，支持電子商務(wù)的發(fā)展；對于具有公益性、公共產(chǎn)品性、半公共產(chǎn)品性的電子商務(wù)發(fā)展基礎項目，如國家經(jīng)濟、社會(huì )基本數據庫開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)鋪設與管理，政府直接投資建設或以政府為主支持企業(yè)投資建設，是完全可行的，有時(shí)甚至是十分必要的。
四、我國企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰略
1。在企業(yè)層面上，電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造的企業(yè)內部網(wǎng)是企業(yè)內部規范化的內部信息處理、交流系統的'完善；電子商務(wù)的基于因特網(wǎng)的與顧客交流的良好界面，規范化的數據交換與個(gè)性化的數據交換相結合，是企業(yè)內部智能管理系統的外向延伸，是企業(yè)的更為廣泛的智能化觸角。這種良好強大的信息交流界面，使個(gè)性化需求更容易表達，使企業(yè)更易進(jìn)行以顧客為中心的低成本的彈性生產(chǎn)，由此也就必然形成企業(yè)由大規模批量化生產(chǎn)向突出顧客個(gè)性滿(mǎn)足的個(gè)性化生產(chǎn)方向的轉變。在電子商務(wù)逐步成為企業(yè)重要的管理、經(jīng)營(yíng)工具的新條件下，不同規模、不同產(chǎn)業(yè)組合的企業(yè)的競爭優(yōu)勢與劣勢會(huì )產(chǎn)生新的變化，企業(yè)競爭將更趨于立體化，企業(yè)發(fā)展將更加多元化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)彈性將成為其應付這種新的具有迅變特性的環(huán)境的基本前提。適應這一變化導向，企業(yè)的以功能為中心的小組將成為企業(yè)的核心模塊或基本單位。根據環(huán)境對企業(yè)的要求，由具有多種組合形式的小組構造出適宜的企業(yè)組織形式，并通過(guò)這些組織形式的不斷調整，保持企業(yè)的活力和競爭優(yōu)勢，將成為企業(yè)在新條件下生存、發(fā)展的主要途徑。
2。電子商務(wù)的信息、智能化發(fā)展導向對企業(yè)員工的素質(zhì)要求更高，對企業(yè)內部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團隊精神、企業(yè)結構彈性化、授權、關(guān)心員工和強調員工的多層次的自我實(shí)現的當前的高技術(shù)企業(yè)和知識化企業(yè)的經(jīng)典管理模式，將逐步成為運用電子商務(wù)的普通企業(yè)的必然選擇。這就是說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展歷程不僅是企業(yè)的內外信息溝通手段的飛躍過(guò)程，而且是企業(yè)知識化、信息化、智能化過(guò)程，是企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人力素質(zhì)的升華過(guò)程。
3。目前電子商務(wù)的發(fā)展技術(shù)、路線(xiàn)還沒(méi)有定型，企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展與利用的方向選擇上存在著(zhù)選錯路線(xiàn)造成重大方向性失誤的風(fēng)險。由此，筆者認為：經(jīng)濟發(fā)展趨勢正由傳統的獨立專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路經(jīng)濟——電話(huà)線(xiàn)、輸電線(xiàn)、電視傳輸線(xiàn)、專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )分立經(jīng)濟，向共同經(jīng)濟、多相多功能兼容的網(wǎng)線(xiàn)合作經(jīng)濟過(guò)渡，形成多相兼容的高效率的統一網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)濟網(wǎng)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)新局面，只是時(shí)間問(wèn)題。任何企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)，無(wú)論是硬件開(kāi)發(fā)還是軟件開(kāi)發(fā)，如果不適應這一趨勢，都將面臨被迅速淘汰的巨大風(fēng)險，都將面臨走入歧途的風(fēng)險。需要指出的是，雖然目前這一問(wèn)題還沒(méi)有得到人們的充分認識，統一網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)濟網(wǎng)線(xiàn)還沒(méi)有大規模地取代現有電子商務(wù)技術(shù)，但是，這是一個(gè)已經(jīng)有成功范例的基本趨勢，是不可抗拒的發(fā)展規律。
因此，電子商務(wù)的發(fā)展正在改變企業(yè)之間的競爭規則，正在改變企業(yè)的規模經(jīng)濟特性與范圍經(jīng)濟構架，正在樹(shù)立企業(yè)競爭效率、效益的新標準，正在形成全新的企業(yè)競爭模式、企業(yè)成長(cháng)模式。
總結
由于我們在電子技術(shù)、電子商務(wù)發(fā)展方面，起步晚，底子薄，目前為止我國的計算機網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)等，主要是美國產(chǎn)品或美國模式的中國版。先學(xué)別人的東西是我們迅速趕超別人不可逾越的階段，但是我們的學(xué)習必須有所選擇。在美國的網(wǎng)絡(luò )“泡沫”靠風(fēng)險投資“滋潤”得以生存或發(fā)展時(shí)，在網(wǎng)絡(luò )盈利艱難“泡沫”時(shí)刻可能破滅時(shí)，在有些網(wǎng)站已經(jīng)產(chǎn)生財務(wù)危機，甚至倒閉、破產(chǎn)時(shí)，我們還把簡(jiǎn)單模仿美國電子商務(wù)發(fā)展模式當作自己的高新技術(shù)發(fā)展范本，就顯得盲目了。我們應該探索適合我國國情的，與我國管理文化相適應的中國化的電子商務(wù)發(fā)展模式。只有這樣，我國企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展與利用才有生命力，我們的企業(yè)才能借電子商務(wù)之“東風(fēng)”，實(shí)現自己的飛躍。
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1、PKI體系概述
PKI即公鑰基礎設施是一個(gè)基于非對稱(chēng)算;'去中的公鑰概念及技術(shù)而實(shí)施并提供安全服務(wù)的安全基礎設施,網(wǎng)絡(luò )通訊、網(wǎng)上交易可以利用它來(lái)保證信息安全。PKI應用系統至少應具有五個(gè)部分：CA、X.500目錄服務(wù)器、安全WWW服務(wù)器、Web安全通信平臺、安全應用系統；而CA則是整個(gè)PKI的核心,所有的安全應用全圍繞CA展開(kāi)。PKI提供的安全服務(wù)包括身份認證、數據完整性、麵機密性等。
1.1CA
CA的功能包括處理數字證書(shū)申請、頒發(fā)數字證書(shū)、證書(shū)更新及撤銷(xiāo)、管理數字證書(shū)撤銷(xiāo)表、數字證書(shū)的歸類(lèi)及存檔。
1.2數字證書(shū)
數字證書(shū)是由CA發(fā)行的一種數字信息文件用來(lái)標志和證明網(wǎng)絡(luò )通信雙方的身份,內容包括生體身份及公鑰信息、CA及簽名信息、簽名算法等。證書(shū)大多采用X.509標準。
1.3數字簽名
數字簽名是由信息發(fā)送者通過(guò)HASH函數對信息進(jìn)行處理產(chǎn)生別人無(wú)法偽造的一段數字串用以認證信息的來(lái)源并核實(shí)信息是否發(fā)生了變化。發(fā)送者用私鑰加密數據傳給接收者,接收者用發(fā)送者的公鑰解開(kāi)數據后就可以確定消息的來(lái)源同時(shí)也是對發(fā)送者發(fā)送信息真實(shí)性的一個(gè)證明發(fā)送者不能抵賴(lài)。
2、企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)面臨的安全問(wèn)題
企業(yè)電子商務(wù)涵主要包括售前咨詢(xún)、賴(lài)下單、訂單處理、網(wǎng)絡(luò )支付、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節。這些環(huán)節除在線(xiàn)支付,其它部分沒(méi)有采用安全加密技術(shù)存在著(zhù)嚴重的安全問(wèn)題。
2.1數據傳輸過(guò)程中的泄露問(wèn)題
企業(yè)使用的通信軟件依賴(lài)TCP/IP協(xié)議該協(xié)議并沒(méi)有解決身份認證、信息泄密、數據篡改等安全問(wèn)題這導致了企業(yè)傳輸數據時(shí)畫(huà)臨著(zhù)嚴重的安全威脅。例如企業(yè)員工傳輸的電子郵件明文完全可能被攻擊者截獲從而泄露了郵件的內容。
2.2數據存儲時(shí)的篡改問(wèn)題
企業(yè)存放在云數據庫、內部數據庫中的數據以明文存儲系統管理員固然可以設置數據文件的訪(fǎng)問(wèn)控制權限然而卻不能防范數據被篡改。一旦入侵者或內部非授權人員得到了數據的讀寫(xiě)權限就可以非賺改數據。系統無(wú)法爾_是否被篡改、被誰(shuí)篡改麵勺安全問(wèn)題。
2.3用戶(hù)的身份識別問(wèn)題
企業(yè)電子商務(wù)系統普遍采用賬戶(hù)加口令的方式進(jìn)行認證這種識別方法安全性較低攻擊者通過(guò)窮舉嘗試等方法就能得到合法用戶(hù)的賬戶(hù)和口令。身份識別問(wèn)題同樣出現在電子郵件的收發(fā)上。員工貿然相信發(fā)信方的身份或將機密信件錯發(fā)到其他人員信箱,都會(huì )給個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
3、基于PKI的企業(yè)電子商務(wù)安全解決方案
3.1建立企業(yè)內部的CA
企業(yè)自建CA有兩種技術(shù)路線(xiàn)。一是利用開(kāi)源的OpenSSL軟件包。優(yōu)點(diǎn)是二次開(kāi)發(fā)靈活可以將安全措施應用于企業(yè)自行開(kāi)發(fā)的系統中缺點(diǎn)是技術(shù)性強,需要較為專(zhuān)業(yè)的計算機人員來(lái)部署。二是利用微軟公司W(wǎng)indows月服務(wù)器產(chǎn)品中提供的證書(shū)服務(wù)功能。雖然二次開(kāi)發(fā)受限,但是建設簡(jiǎn)單快捷且和Windows系列服務(wù)器、Ou讓ook郵件客戶(hù)端無(wú)縫結合,所以是首選。具體部署上通過(guò)Windowsserver20xx等服務(wù)器上的"證書(shū)服務(wù)"組件來(lái)實(shí)現該CA月服務(wù)器可滿(mǎn)足證書(shū)申請、頒發(fā)等基本需求。
3.2信息傳輸采用安全的SSL通道
SSL協(xié)議由網(wǎng)景公司提出用于保證瀏覽器和服務(wù)器之間的身份真實(shí)及數據秘密傳輸其提供的`服務(wù)包括身份認證、數據加密、數據完整性校驗。電商活動(dòng)中利」用SSL協(xié)議能在客戶(hù)端和服務(wù)器之間提供安全通道。企業(yè)可以利用自建CA生成網(wǎng)站服務(wù)器的數字證書(shū),安裝到WEB服務(wù)器上開(kāi)通SSL來(lái)實(shí)現數據加密傳輸。
3.3禾I」用數字證書(shū)對存儲的數據進(jìn)行加密和簽名利用數字證書(shū)對機密數據加密并簽名，將密文和簽名一同存放在數據庫,企業(yè)可通過(guò)簽名來(lái)檢驗數據完整性。以企業(yè)采購單的存儲為例,可將商品采購價(jià)格、數量等敏感信息加密、簽名然后存儲。即使攻擊者獲得了企業(yè)數據的讀寫(xiě)權,也因加密無(wú)法得到明文同樣也無(wú)法篡改,因為這會(huì )被企業(yè)通過(guò)對簽名驗證而識破。具體實(shí)施時(shí),可以利用微軟的CryptoAPI組件、JavaScript腳本來(lái)實(shí)現。
3.4利用數字證書(shū)進(jìn)行身份識別和信息加密
客戶(hù)機和服務(wù)器的身份識別通過(guò)WEB服務(wù)器端配置SSL通道選項就可以實(shí)現。在SSL協(xié)議中，WEB服務(wù)器端身份驗證是必須的客戶(hù)端瀏覽器的身份驗證為可選項。若要強制驗證客戶(hù)瀏覽器身份,可以在服務(wù)器端SSL安全通道選項里選擇驗證客戶(hù)端數字證書(shū)。
通過(guò)給郵件客戶(hù)端程序安裝數字證書(shū),能實(shí)現郵件的數字簽名和加密。安裝電子郵件數字證書(shū)比較簡(jiǎn)單以OutLook為例，在安全選項卡里選擇并安裝數字證書(shū)即可。發(fā)郵件時(shí)單擊相應按鈕就能加密、簽名信件。加密后的信件以附件方式傳輸和存儲,只有該用戶(hù)才能解密。第三方的免費由隨大多實(shí)現了由P件的傳輸安全,但是郵件的存儲并沒(méi)有加密上述方法很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。
4、結語(yǔ)
基于PKI的安全方案為電子商務(wù)活動(dòng)提供了身份認證、數據完整性麵機密性等服務(wù)使參與者都能在一個(gè)受信任的、安全的環(huán)境下開(kāi)展交易活動(dòng)保證了電子商務(wù)的正常、穩定發(fā)展。
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