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關(guān)于電子政務(wù)的論文【共13篇】
在平平淡淡的日常中，大家都接觸過(guò)論文吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。相信許多人會(huì )覺(jué)得論文很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的關(guān)于電子政務(wù)的論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇1
立體網(wǎng)絡(luò )肅清電子政務(wù)障礙
一.甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò )？
在回答甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò )以前，咱們首先看看甚么是立體網(wǎng)絡(luò )。在目前傳統的計算機網(wǎng)絡(luò )建設中，咱們首先要建設IP數據網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現文件的網(wǎng)上傳輸，收發(fā)郵件及網(wǎng)上閱讀等功能，這可以比喻為1維網(wǎng)絡(luò )。伴同全世界Internet使用的普及，人們的工作糊口愈來(lái)愈離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，所以人們將語(yǔ)音載入網(wǎng)絡(luò )實(shí)現數據語(yǔ)音相融會(huì )的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展2維階段。數據語(yǔ)音的融會(huì )大大利便了人們的網(wǎng)上交換，節省傳統話(huà)音的開(kāi)支及網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)費用。每一1次新技術(shù)的引入，1方面，帶給人類(lèi)新的變化，帶來(lái)社會(huì )的進(jìn)步。另外一方面，伴同人類(lèi)對于新技術(shù)的采取及熟識，反過(guò)來(lái)又對于新技術(shù)的發(fā)展提出更高的請求。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展印證了這個(gè)道理。當網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)熟識數據以及語(yǔ)音相融會(huì )的網(wǎng)絡(luò )時(shí)，人道的簡(jiǎn)潔與直觀(guān)對于網(wǎng)絡(luò )提出了實(shí)時(shí)可視互動(dòng)的請求，將現代網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展推到了3維的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展空間即：數據、語(yǔ)音、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)可視，實(shí)現人道化的立體網(wǎng)絡(luò )。
二.人道化的立體網(wǎng)絡(luò )怎么肅清電子政務(wù)的障礙？
大家都知道，電子政務(wù)的勝利與否取絕決于政務(wù)利用的勝利使用。那末如何才能使電子政務(wù)的利用勝利進(jìn)行呢？從技術(shù)的角度斟酌，當使用政務(wù)利用的用戶(hù)遇到政務(wù)問(wèn)題或者技術(shù)問(wèn)題時(shí)，他們可以通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的政務(wù)專(zhuān)家系統，政務(wù)利用軟件的專(zhuān)家系統進(jìn)行電話(huà)溝通，解決政務(wù)利用中的疑問(wèn)問(wèn)題。對于于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、通過(guò)電話(huà)不能夠解決的問(wèn)題，可以采取網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)可視互動(dòng)的人道化網(wǎng)絡(luò )平臺，與政務(wù)專(zhuān)家、政務(wù)利用軟件專(zhuān)家實(shí)現遠程零距離的“面對于面”的溝通，而且也能夠將用戶(hù)電腦的屏幕推送到“專(zhuān)家的眼前”，解決在政務(wù)網(wǎng)絡(luò )利用中遇到的“數字?zhù)櫆稀眴?wèn)題，推進(jìn)電子政務(wù)利用的順利使用，獲得電子政務(wù)的.勝利。
甚么樣的網(wǎng)絡(luò )有助于電子政務(wù)的勝利
通過(guò)上面的介紹咱們看到，3維立體人道化的網(wǎng)絡(luò )有助于電子政務(wù)的勝利。下面咱們比較詳細地介紹1下怎么建設立體人道化的網(wǎng)絡(luò )：
咱們以電子政務(wù)外網(wǎng)為例：
盡人皆知政務(wù)網(wǎng)絡(luò )的勝利癥結在于政務(wù)業(yè)務(wù)，所以，政府工作人員的主要精力以及工作重點(diǎn)將放在政務(wù)利用上，放在為企業(yè)以及百姓的服務(wù)方面。所以，請求網(wǎng)絡(luò )平臺簡(jiǎn)單、可靠、高速、不亂、具有強大的擴大能力，在這方面咱們采取北電的Passport八六003層路由交流機為中心，采取Baystack五五一0或者Baystack四二02層以太網(wǎng)交流機作為邊沿，實(shí)現大樓或者園區網(wǎng)絡(luò )的建設。對于于遠程分支機構咱們可以采取Contivity一一00/六00通過(guò)ADSL等路線(xiàn)與中心的Contivity 二七00/五000相連接，實(shí)現遠程網(wǎng)絡(luò )的連接。
在上面樹(shù)立了1維數據網(wǎng)絡(luò )以后，為了解決用戶(hù)利用的問(wèn)題，可以依據政府利用數據庫的情況樹(shù)立相應的呼喚中心政務(wù)利用專(zhuān)家系統，便可以采取北電的BCM產(chǎn)品樹(shù)立小型的政務(wù)利用語(yǔ)音呼喚中心平臺，然后將政務(wù)利用的專(zhuān)家系統與呼喚中心相結合，實(shí)現用戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)電話(huà)實(shí)現專(zhuān)家對于問(wèn)題的自動(dòng)指點(diǎn)�；蛘哒卟扇uccession一000/一000M或者M(jìn)一為網(wǎng)絡(luò )范圍較大型的政府樹(shù)立相應的語(yǔ)音呼喚中心平臺。對于于2維網(wǎng)絡(luò )平臺，BCM/Succession一000/一000M和M一/ITG支撐的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)為政府以及企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )通話(huà)費用的節省以及網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)本錢(qián)的節省。
如果但愿到達實(shí)時(shí)可視，實(shí)現遠程零距離的“面對于面”的溝通效果，咱們可以在政府的中心機房安裝北電MCS五一00(多媒體通訊服務(wù)器平臺)，該平臺采取服務(wù)器以及用戶(hù)端(Client/Server)的結構在IP網(wǎng)絡(luò )上支撐動(dòng)態(tài)可視、實(shí)時(shí)語(yǔ)音以及IP的傳輸等功能，為電子政務(wù)構樹(shù)立體人道化的網(wǎng)絡(luò )平臺。此外，MCS五一00產(chǎn)品也能夠做為中間件與電子政務(wù)的利用相結合，在相干的利用中添加“可視匡助”的按鍵，實(shí)現遠程“零距離”的動(dòng)態(tài)可視、可據說(shuō)、可進(jìn)行頁(yè)面推送、文件傳送的立體網(wǎng)絡(luò )平臺，解決電子政務(wù)利用中遇到的各種問(wèn)題，文秘站:解除數字?zhù)櫆系恼系K。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇2
一法律法規不健全
社會(huì )信息化的程度愈來(lái)愈高,電子政務(wù)的發(fā)展速度也愈來(lái)愈快,然而法制法規對于電子政務(wù)發(fā)展的限制也愈來(lái)愈顯明。譬如說(shuō),電子簽名是否以及紙質(zhì)簽名擁有一樣的法律效力等,就需要專(zhuān)門(mén)的法律去加以限制以及說(shuō)明。
二信息維護的多重矛盾
對于于電子信息的維護,歷來(lái)就沒(méi)有特定的標準,這就致使在防護的進(jìn)程中呈現了良多的矛盾,例如:防護不到位以及防護過(guò)度之間的矛盾;防護軟件以及使用軟件之間的矛盾;殺毒軟件研發(fā)以及獲得效果之間的矛盾等。跟著(zhù)時(shí)期的發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步,電子政務(wù)的防護系統也要不斷的進(jìn)級;眼下,為了減少挪動(dòng)設施對于電子政務(wù)系統帶來(lái)的安全隱患,1般杜絕在系統上使用挪動(dòng)設施,這確定會(huì )對于電子政務(wù)系統的實(shí)用性帶來(lái)必定的不便,這就又造成為了其安全性以及實(shí)用性之間的矛盾。
三電子政務(wù)系統的網(wǎng)絡(luò )安全部系建設
三.一網(wǎng)絡(luò )物理層面的安全保障
從這1層面來(lái)講,網(wǎng)絡(luò )物理隔離卡的研發(fā)業(yè)已經(jīng)相對于完美,雖然其有良多不同的品種,然而其根據方面基本1致,都是憑仗脫離了TCP/IP協(xié)定的內網(wǎng)系統,在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )內部自成1個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統,以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )斷開(kāi)連接,維護內網(wǎng)資料的相對于安全。除了了在內網(wǎng)以及外網(wǎng)之間進(jìn)行隔離,在內網(wǎng)內部還要進(jìn)行必定的隔離。
三.二網(wǎng)絡(luò )利用層面的'安全保障
三.二.一登錄身份驗證這是1種最簡(jiǎn)單的安全保障方式。依托對于用戶(hù)名以及登錄密碼的設置,對于那些不相干的人員進(jìn)行隔離。眼下,駭客的損壞能力逐步增添,簡(jiǎn)單的用戶(hù)名以及密碼很難限制那些別有居心的人員,所以,良多的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )都開(kāi)始采取動(dòng)態(tài)口令技術(shù)對于政府的電子政務(wù)系統進(jìn)行更詳實(shí)的維護。
三.二.二使用權限矩陣電子政務(wù)系統是政府以及民眾之間的交換平臺,這就注定了走訪(fǎng)這個(gè)系統的人員會(huì )有兩種身份:系統管理者以及1般民眾。對于這兩類(lèi)使用者咱們要區分對于待,給予他們不同的使用權限。系統管理者可以對于系統內的信息進(jìn)行添加、刪除了以及保護,對于總體資料進(jìn)行必定的調劑;然而1般民眾就只能對于信息進(jìn)行閱讀,不能做出任何的變動(dòng)。
三.三從操作層面進(jìn)行維護
使用者使用的操作體的安全性,對于電子政務(wù)系統的安全也存在著(zhù)很大影響。因而,要盡量使用正版的、不亂的操作系統。在使用進(jìn)程中,定時(shí)對于系統進(jìn)行病毒查殺以及系統完美�？傊�,因為我國電子政務(wù)的不斷推動(dòng),其政務(wù)服務(wù)類(lèi)型更為的豐厚多樣,網(wǎng)上咨詢(xún)、在線(xiàn)交換等服務(wù)內容不僅拉近了政府以及民眾之間的瓜葛,而且大大提高了政府的辦事效力。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )業(yè)已經(jīng)成為1種必然的發(fā)展趨勢。本論文對于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )構建進(jìn)程中安全方面呈現的問(wèn)題進(jìn)行了分析,同時(shí)還對于如何保障電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )的安全做出了探討,但愿對于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )的安全起到必定的防護作用。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇3
1 概述
IT廠(chǎng)商和咨詢(xún)公司引導了大數據發(fā)展的潮流，大數據在各個(gè)領(lǐng)域的應用及研究昭示著(zhù)大數據時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。大數據在給各行各業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了沖擊與挑戰的同時(shí)，也帶來(lái)了潛在的發(fā)展新機。
電子政務(wù)信息資源（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“政務(wù)信息資源”），即為數字化的政務(wù)信息資源。隨著(zhù)我國政府信息化和電子政務(wù)建設的發(fā)展，政務(wù)信息資源不再局限于傳統紙質(zhì)文件的形式，而是逐漸向著(zhù)數字化信息形式轉化。電子政務(wù)信息資源管理是一項集成政務(wù)信息資源采集、組織、處理、檢索、挖掘、分析與服務(wù)等過(guò)程的管理活動(dòng)，電子政務(wù)信息資源采集作為電子政務(wù)信息資源管理的重要環(huán)節之一，是開(kāi)展其他管理環(huán)節的基礎。我國國家重點(diǎn)學(xué)科——情報學(xué)學(xué)科帶頭人蘇新寧在其著(zhù)作中提出：“政務(wù)信息采集是指根據政府部門(mén)的特定需求和工作規劃的需要，利用科學(xué)的方法，將蘊涵在不同位置的政治、經(jīng)濟、社會(huì )和文化信息收集、積聚起來(lái)的過(guò)程�！盵1]本文電子政務(wù)信息資源的采集以廣義的電子政務(wù)信息資源為采集對象，從大數據的視角出發(fā)，探尋大數據時(shí)代電子政務(wù)信息資源采集的發(fā)展。
2 大數據時(shí)代電子政務(wù)信息資源采集的特點(diǎn)
大數據給電子政務(wù)信息資源帶來(lái)了新的特點(diǎn)，加大了政務(wù)信息資源采集的難度，但與此同時(shí)，大數據技術(shù)的應用也將推動(dòng)政務(wù)信息資源采集的發(fā)展。在分析采集特點(diǎn)、采集原則的基礎上研究采集對策，有助于因勢利導，發(fā)揮大數據的助推作用，促進(jìn)電子政務(wù)信息資源采集工作。
電子政務(wù)信息資源作為信息資源的重要組成部分，除了具有信息資源的'一般特性外，在大數據時(shí)代，還具有大數據的一般特征，如大數據量、非結構化、社會(huì )化等。隨著(zhù)與大數據密切相關(guān)的云存儲、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應用，給電子政務(wù)信息資源采集工作帶來(lái)了如下新特點(diǎn)。
2.1 采集內容多樣化。從采集內容看，大數據時(shí)代電子政務(wù)信息資源采集的內容呈現出多樣化特點(diǎn)，所謂多樣化，主要是指采集內容具有結構化、半結構化和非結構化數據并存的特點(diǎn)。傳統政務(wù)信息資源采集以來(lái)自關(guān)系型數據庫的結構化數據（如研究報告、統計數據、政策法規、會(huì )議資料等）為主。然而，美國高德納咨詢(xún)公司（Gartner）指出，在20xx年，非結構化數據在所有數據中的比例已經(jīng)高達85%，并且比結構化數據增長(cháng)更快。[2]在大數據時(shí)代，大量動(dòng)態(tài)的半結構化數據（如政府人事管理資料）和來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的非結構化的數據（如與政府站訪(fǎng)問(wèn)日志以及與政府活動(dòng)相關(guān)的微博、音頻、視頻文件等）不斷增長(cháng)，并有著(zhù)逐漸取代結構化數據主體地位的趨勢。
2.2 采集來(lái)源多元化。從采集來(lái)源看，大數據時(shí)代的電子政務(wù)信息資源采集來(lái)源不僅呈現多元化的特點(diǎn)，并且采集來(lái)源有著(zhù)與新興技術(shù)不斷結合的趨勢。按照政務(wù)信息資源采集來(lái)源的表現形式劃分，傳統采集來(lái)源主要以個(gè)人、機構、文獻、新聞媒體、數據庫等信息源為主。在大數據時(shí)代，除傳統來(lái)源外，出現了一些新的采集來(lái)源并有發(fā)展成為主要來(lái)源的趨勢，如隨著(zhù)全球衛星定位系統的應用和移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，定位數據不斷增長(cháng)，成為危機類(lèi)政務(wù)信息資源采集來(lái)源的一個(gè)重要組成部分。再如，隨著(zhù)社交網(wǎng)絡(luò )（如微博、論壇等）逐漸發(fā)展成為公眾表達訴求、參與管理的主要途徑之一，社交網(wǎng)絡(luò )數據呈每年迅速增長(cháng)趨勢，對社交網(wǎng)絡(luò )數據的采集分析是政府輿情監測的重要途徑，社交網(wǎng)絡(luò )逐漸發(fā)展成為政務(wù)信息資源采集的主要來(lái)源。
2.3 采集方式智能化。與人工采集為主的傳統政務(wù)信息資源采集相比，大數據時(shí)代的采集方式應實(shí)現以智能化采集為主、輔以人工采集。在一般情況下，大部分數據是由消費者產(chǎn)生和使用的，政務(wù)信息數據只要控制在一定范圍內，通過(guò)人工采集為主、輔以相關(guān)信息技術(shù)，實(shí)現對政府機構及與其相關(guān)的信息的收集是可以做到的。但是，有學(xué)者作出預測，20xx年～20xx年，大部分數據將不是由人類(lèi)產(chǎn)生的，而更可能是由帶有傳感器的智能設備產(chǎn)生并傳輸，即機器與機器對話(huà)（Machine to Machine， M2M）。[3]可見(jiàn)，在大數據時(shí)代，實(shí)現智能化采集是必然趨勢。一方面是因為人工采集無(wú)法承受大數據時(shí)代與日俱增的巨大信息量；另一方面是因為大數據時(shí)代具備諸如智能設備、云存儲、元數據等數據產(chǎn)生、傳輸、存儲、描述的技術(shù)條件。
3 大數據時(shí)代電子政務(wù)信息資源采集的原則
蘇新寧將政務(wù)信息的采集原則概括為“六度”原則，即廣度要大、向度要準、精度要高、真度要強、融度要深和速度要快。[3]“六度”原則從多個(gè)不同角度提出了政務(wù)信息資源采集的要求，這與大數據時(shí)代要求打破“信息孤島”、消除“數字?zhù)櫆稀�、�?shí)現信息共享的理念相契合，因此，“六度”原則在大數據時(shí)代仍然具有適用性。如廣度原則要求從縱向和橫向兩個(gè)方面避免信息采集的遺漏，換言之則是要做到跨時(shí)間、跨學(xué)科、跨組織、跨部門(mén)、跨地域、跨系統、跨平臺、跨數據結構等要求。
國外對政務(wù)信息資源采集原則作出了明確規定，例如，美國《政府文書(shū)工作消減法案》將“使聯(lián)邦政務(wù)信息采集、維護、使用與發(fā)布的費用降到最低”列入政務(wù)信息采集的原則之一。加拿大政務(wù)信息資產(chǎn)管理（MGIH）政策第3條規定：“政府應使采集、產(chǎn)生和接收信息的花費最小化”。[4]因此，筆者認為，借鑒國外的研究成果與實(shí)踐經(jīng)驗，在“六度”原則的基礎上，大數據時(shí)代的電子政務(wù)信息資源采集還應權衡信息采集的投入與產(chǎn)出比，應增加效益性原則，盡量使采集費用低于采集投入，權衡投入與意圖獲取的收益。
4 大數據時(shí)代電子政務(wù)信息資源采集發(fā)展思路
4.1 預測需求，按需采集。大數據的應用有助于實(shí)現預測需求、按需采集�！按髷祿尘跋碌恼⻊�(wù)系統的核心就是‘感知’”，[5]電子政務(wù)信息資源的采集、存儲、分析、處理、利用等是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程，通過(guò)對所采集的海量政務(wù)信息資源進(jìn)行分析，實(shí)現對公眾政務(wù)信息資源需求方向和內容的感知與預測。根據預測制定政務(wù)信息資源采集規劃的同時(shí)，可推出專(zhuān)題政務(wù)信息資源采集項目，量身定制，實(shí)現電子政務(wù)個(gè)性化服務(wù)，提高政府服務(wù)水平。
4.2 注重自媒體信息的采集。從采集來(lái)源來(lái)看，電子政務(wù)信息資源采集應注重自媒體信息的采 集。在大數據時(shí)代，海量的交易數據、交互數據和數據處理構成了大數據主要的三大來(lái)源。其中，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端的不斷融合，來(lái)自自媒體的非正式數據逐漸增長(cháng)成為交互數據的主要組成部分。雖然相對于來(lái)自官方渠道（如政府機構、新聞媒體）的數據而言，自媒體信息屬于非正式數據，其內容可能存在魚(yú)龍混雜、良莠不齊、可信度較低的情況，但是，自媒體傳播迅速、高效，具有傳統媒介所不具備的優(yōu)勢，如日本公共衛生數據挖掘平臺——“發(fā)現病毒”的開(kāi)發(fā)者奈杰爾科利爾（Nigel Collier）認為，“從自媒體采集的數據與官方發(fā)布的數據相比享有更多的優(yōu)勢，比如地理覆蓋面更廣、語(yǔ)義信息更豐富、成本更低”。 [6]因此，筆者認為，來(lái)自自媒體的信息對于政府進(jìn)行輿情監測具有重要意義，尤其是在偏遠山區、農村等缺乏官方的數據采集渠道但手機擁有率較高的地區，可作為官方數據的有益補充，是構成電子政務(wù)信息資源的重要組成部分。
4.3 注重大數據時(shí)代新興技術(shù)的應用。海量的電子政務(wù)信息資源采集要求低成本、智能化的采集技術(shù)，在信息采集過(guò)程中，應當注重對大數據時(shí)代新興技術(shù)的應用。例如，將云計算技術(shù)應用于數據倉庫，采取列式存儲方式，可解決傳統數據倉庫行式存儲在面臨海量異構數據存儲帶來(lái)的時(shí)間與空間高成本的困境，為多媒體數據處理提供了有益的思路。同時(shí)，云計算還為信息采集提供了分布式采集技術(shù)，有學(xué)者指出：“因為云計算具有很強的擴展性和容錯能力，可將數據池相同或者相似的數據同構化�！盵7]此外，移動(dòng)傳感設備、智能電表等技術(shù)對電子政務(wù)信息資源的采集也具有重要意義。
4.4 可嘗試采取“眾包”模式。電子政務(wù)信息資源的采集可嘗試采取“眾包”模式�！氨姲蹦Ｊ绞谴髷祿䲡r(shí)代出現的一種生產(chǎn)組織模式，通過(guò)“眾包”模式，將電子政務(wù)信息資源的采集分配出去，采集工作不再全部依靠政府工作人員來(lái)完成，而是同時(shí)依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )上收取小額報酬或無(wú)報酬的志愿員工來(lái)完成。該模式一方面可以降低電子政務(wù)信息資源的采集成本，另一方面可以集思廣益，解決電子政務(wù)信息資源采集過(guò)程中難以解決的技術(shù)問(wèn)題。
5 結語(yǔ)
綜上所述，大數據擁有巨大的發(fā)展潛力，大數據技術(shù)的應用將有力地推動(dòng)電子政務(wù)信息資源的采集。但是，在對大數據助推電子政務(wù)信息資源采集的發(fā)展前景給予充分信心的同時(shí)，我們也要看到大數據應用存在的局限。如，數字跟蹤平臺的新型數據采集方式只能作為傳統信息采集的補充方式，不能取代傳統信息采集方式。再如，機器可輔助數據分析，但實(shí)際上數據分析仍然需要依賴(lài)于人的主觀(guān)意識及知識結構，基于信息的決策不能達到絕對客觀(guān)。此外，采集過(guò)程中 “信息過(guò)載”、非結構化數據的整合、個(gè)人隱私和信息安全等問(wèn)題也亟待進(jìn)一步研究和解決。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇4
信息技術(shù)已經(jīng)在人們的生活和工作中占據重要地位，實(shí)現政務(wù)的電子信息化，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )辦公平臺是我國重要的發(fā)展戰略措施。所謂的電子政務(wù)就是政府的相關(guān)工作結合了網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的一個(gè)產(chǎn)物，政府可以通過(guò)這個(gè)信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)，打破了繁瑣的政府辦公機制，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )虛擬的辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。
1 信息技術(shù)在電子政務(wù)中的引用需求
1.1 物質(zhì)基礎設施的建設
各個(gè)國家都將建設電子政務(wù)的步伐加快，以應對人們快速增長(cháng)的生活需求，和一些國家相比，我國在電子網(wǎng)絡(luò )的建設方面還比較落后，信息技術(shù)的基礎設施還不夠完善，這也直接導致在電子政務(wù)方面的工作不能全面落實(shí)，阻礙了政府在網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建政務(wù)平臺的發(fā)展。面對這種情況，我國應認清信息技術(shù)的發(fā)展形式，重視硬件基礎設施的建設，以應對人們不斷增長(cháng)的需求，也使我國的電子政務(wù)工作得到快速發(fā)展。
1.2 信息技術(shù)應用的可行性
現代化的生活中，先進(jìn)的科技技術(shù)層出不窮，人們也希望能親身去體驗，但政府總是不能滿(mǎn)足人們的這種需求。我們總是把一些理論上的新技術(shù)去應用到實(shí)際的工作中，而可行性卻非常差，使信息技術(shù)的項目與現實(shí)的需求脫節，也浪費了人力和財力。還有一些政府部門(mén)將電子政務(wù)工作當成了簡(jiǎn)單的計算機去使用，只是為了做好面子工程，追趕社會(huì )的潮流，而把正在的電子政務(wù)平臺當成了擺設，沒(méi)有發(fā)揮其實(shí)際的作用，也完全沒(méi)有意識到在現代化的社會(huì )中電子政務(wù)這項工作的重要性�，F在還有很有群眾對政府在網(wǎng)絡(luò )上提供的各種電子服務(wù)認識不夠，對一些簡(jiǎn)單的求職招聘、查詢(xún)信息等服務(wù)比較關(guān)注，應用的也比較多，而真正適用于我們生活，能幫助我們的醫療、建筑等服務(wù)認識不到位。這樣來(lái)看，我國在電子政務(wù)中應用的信息技術(shù)還是不夠完善，很多技術(shù)領(lǐng)域都不能滿(mǎn)足于真正的政務(wù)需求，導致了人們應用的可行性也比較低。
2 信息技術(shù)的.應用成本和電子政務(wù)的實(shí)施
2.1 交易成本
政府在實(shí)施電子政務(wù)的同時(shí)也會(huì )產(chǎn)生相關(guān)信息技術(shù)的成本，向信息技術(shù)的供應商去支付大量資金�，F在有很多政府部門(mén)沒(méi)有足夠的資金去投入到電子政務(wù)中，所以政府與信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)機構建立一個(gè)友好的協(xié)作關(guān)系就顯得尤為重要。即便是這樣，也會(huì )有很多公共的電子政務(wù)平臺沒(méi)有足夠的資金投入，再加上要花費大量的人員和技術(shù)去維護網(wǎng)絡(luò )信息等技術(shù)，這期間產(chǎn)生的交易成本也是比較大的，也間接的給政府的投資帶來(lái)風(fēng)險。
2.2 投資成本
政府創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )電子政務(wù)平臺就是一種投資，其中也伴有一定的風(fēng)險存在。主要是一些比較大的項目，投入的規模越大，產(chǎn)生的成本也就越大，相應的投資風(fēng)險也就越高;還有使用新型的信息技術(shù)的風(fēng)險，很多工作人員對新技術(shù)都掌握的不嫻熟，在操作的過(guò)程中就有可能造成信息系統的損壞，也有很多的項目并不適用于政府的辦公系統，這也是一種投資的風(fēng)險;再有就是我國在處理電子政務(wù)的技術(shù)上也沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，在進(jìn)行信息技術(shù)的評估和機構的設立上也會(huì )有缺陷。這些因素所產(chǎn)生的電子政務(wù)成本，加上信心技術(shù)在應用上帶來(lái)的風(fēng)險都是阻礙我國信息化技術(shù)的建設，也影響了電子政務(wù)平臺的發(fā)展。
3 信息技術(shù)的有效性和電子政務(wù)的評估機制
在應用電子政務(wù)的過(guò)程中，信息技術(shù)的應用是否能起到有效的成果，這是要通過(guò)電子政務(wù)的評估機制去檢測的，評估檢測也是治理信息技術(shù)項目的有效手段。應用電子政務(wù)的評估是不容易把握的，這也和信息技術(shù)的本身有一定關(guān)系，通常都是信息技術(shù)的實(shí)施不能達到人們的預期效果，使評估的機制在建設上比較困難。這種評估的機制不僅是對 " 電子 " 進(jìn)行評估，也是對 " 政務(wù) " 進(jìn)行評估的機制，也就是說(shuō)評估檢測的主要內容就是電子政務(wù)在實(shí)施建設上的完善和相關(guān)政府履行職能程度的綜合體現。
4 信息技術(shù)應用的問(wèn)題和電子政務(wù)的運行
信息活動(dòng)在給人類(lèi)帶來(lái)效率與文明的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列的新的問(wèn)題。電子政務(wù)是一個(gè)復雜的系統工程，它的實(shí)現還依賴(lài)于眾多從社會(huì )問(wèn)題到技術(shù)問(wèn)題的逐步解決與完善。電子政府所提供的服務(wù)面臨某些威脅、風(fēng)險和不利條件，這些服務(wù)大多涉及敏感的個(gè)人信息。敏感信息和交易處理過(guò)程需要更大的安全保證。因此，電子政務(wù)系統解決迫切需要建立信息資源的安全計劃的可行性，以建立一個(gè)安全的平臺管理活動(dòng)。
4.1 計算機網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題及措施
計算機網(wǎng)絡(luò )安全的內容包括計算機網(wǎng)絡(luò )設備安全、計算機網(wǎng)絡(luò )系統安全、數據庫安全等。其特征是針對計算機網(wǎng)絡(luò )本身可能存在的安全問(wèn)題，實(shí)施網(wǎng)絡(luò )安全增強方案，以保證計算機網(wǎng)絡(luò )自身的安全性為目標。 計算機網(wǎng)絡(luò )安全措施主要包括保護網(wǎng)絡(luò )安全、保護應用服務(wù)安全和保護系統安全三個(gè)方面，各個(gè)方面都要結合考慮安全防護的物理安全、防火墻、信息安全、Web 安全、媒體安全等等。主要從保護網(wǎng)絡(luò )安全、保護應用安全、保護系統安全三個(gè)方面進(jìn)行。全面規劃網(wǎng)絡(luò )平臺的安全策略，制定網(wǎng)絡(luò )安全的管理措施，使用防火墻，盡可能記錄網(wǎng)絡(luò )上的一切活動(dòng)，注意對網(wǎng)絡(luò )設備的物理保護，檢驗網(wǎng)絡(luò )平臺系統的脆弱性，建立可靠的識別和鑒別機制。在安裝的軟件中，檢查和確認未知的安全漏洞;技術(shù)與管理相結合，使系統具有最小穿透風(fēng)險性。
4.2 信息技術(shù)引起的道德行為失范問(wèn)題
信息技術(shù)領(lǐng)域的道德行為失范，主要包括：(1)有意制造和傳播計算機病毒。(2)侵犯知識產(chǎn)權。(3)信息與網(wǎng)絡(luò )安全題目。(4)侵犯隱私權。道德行為失范的題目還有很多，包括信息污染，即有人有意地制造和發(fā)布有害的、虛假的、過(guò)期的和無(wú)用的不良信息而導致的危及人類(lèi)健康生存和信息活動(dòng)低效率的狀況�，F代信息活動(dòng)中突出的信息污染題目有虛假信息、種族歧視信息和無(wú)用信息。因此，技術(shù)應用引發(fā)的道德題目在精神層面上影響了電子政務(wù)的發(fā)展。
結束語(yǔ)
信息技術(shù)的應用在一定程度上都對電子政務(wù)平臺的建設發(fā)展帶來(lái)影響，其信息技術(shù)是關(guān)鍵的影響因素�，F在有很多的電子政務(wù)沒(méi)有成功實(shí)施并非是信息技術(shù)所導致，還有相關(guān)人員應用水平有限的間接原因。要想使我國的電子政務(wù)工作走向更高的發(fā)展層次，就要先完善信息技術(shù)的建設，同時(shí)還要對操作人員在技術(shù)上提供給予扶持，最大程度地提升我國電子政務(wù)的發(fā)展速度。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇5
【摘要】：自21世紀后，當前社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展朝向信息化方向發(fā)展。由于在機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用與實(shí)際管理目標相差較大，還存在一系列的問(wèn)題。為了提高機構編制電子政務(wù)中心的公共服務(wù)水平與效率，使各部門(mén)內、外資源得以?xún)?yōu)化整合與重組。本文對計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用淺析，從當前機構編制電子政務(wù)中心的職責入手。然后，根據現階段機構編制電子政務(wù)中心管理的實(shí)際情況，分析其計算機信息技術(shù)應用的需求與問(wèn)題。最后，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用措施，為機構編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供幫助。
【關(guān)鍵詞】：計算機信息技術(shù)；機構編制；電子政務(wù)；應用
引言
進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，計算機信息技術(shù)在人們的生活中獲得廣泛的應用，其不僅給各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了根本性變革，還為人們的日常生活提供了便利[1]。對于機構編制電子政務(wù)工作中計算機信息技術(shù)的應用，其主要打破繁瑣的政府辦公機制，通過(guò)信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)，以此形成一個(gè)虛擬的網(wǎng)路辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。由于我國社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系復雜，加上我國體質(zhì)改革處于關(guān)鍵時(shí)期，為了推進(jìn)電子政務(wù)與加強和諧社會(huì )的構建，需要提升政府部門(mén)當前的電子政務(wù)管理信息技術(shù)應用水平，這也是目前亟需解決的問(wèn)題。
一、當前機構編制電子政務(wù)中心的職責
在我國，政務(wù)部門(mén)應用計算機信息技術(shù)的便是電子政務(wù)，而本人所在的電子政務(wù)中心，其主要職責是負責全市機構編制電子政務(wù)和信息化建設工作[2]。其中，在全市機構編制電子政務(wù)方面，主要負責全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位政務(wù)和公益域名注冊、審核、信息變更和管理工作；負責全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站開(kāi)辦的審核、資格復核和網(wǎng)站標識加掛工作；負責對市區的中文域名注冊、管理工作及網(wǎng)站開(kāi)辦審核、資格復核和網(wǎng)站標識加掛工作進(jìn)行指導和監督；負責中文域名的宣傳推廣和普及應用工作。在信息化建設方面，負責機構編制信息收集、整理、分析和反饋工作；負責編辦內部網(wǎng)絡(luò )的維護、網(wǎng)站的建設、信息安全及管理工作等。
二、在機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)的應用需求
�。ㄒ唬┬杞ㄔO物質(zhì)基礎設施
目前，各個(gè)國家電子政務(wù)建設腳步加快，以應對人們生活快速增長(cháng)的需求。與部分國家相比，我國電子網(wǎng)絡(luò )政務(wù)建設比較之后，并且相關(guān)的基礎設施建設不夠完善，這影響了電子政務(wù)相關(guān)工作的全面落實(shí)，阻礙了政府對網(wǎng)絡(luò )平臺的建設與發(fā)展計劃進(jìn)行�；诖�，我們應該認清信息技術(shù)發(fā)展的形式，通過(guò)重視基礎設施的建設，以此加強電子政務(wù)工作開(kāi)展，進(jìn)而滿(mǎn)足人們生活需求的快速增長(cháng)。
�。ǘ┲匾曅畔踩珕�(wèn)題
在機構編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)的應用，需要關(guān)注的問(wèn)題是信息安全。這是由于隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，面對日益復雜的國際環(huán)境，我國的信息安全問(wèn)題凸顯。另外，由于我國信息安全評估機制還不夠完善，而電子政務(wù)信息涉及國家、政府及企業(yè)的相關(guān)隱私，需要對病毒感染與入侵采取防范措施[3]。由此，我們應該根據當前政府電子政務(wù)后臺的建設水平，不斷深化機構編制電子政務(wù)的建設，推動(dòng)電子政務(wù)在未來(lái)發(fā)展中更加重視信息安全的問(wèn)題。
�。ㄈ┬畔⒓夹g(shù)應用可行性
在現代信息化生活中，先進(jìn)的科技技術(shù)層出不窮，為人們帶來(lái)全新的體驗。但是，由于政府不能將理論上的技術(shù)應用于實(shí)際工作中，以此不能滿(mǎn)足人們的生活需求。在實(shí)際的電子政務(wù)工作中，政府部門(mén)只能簡(jiǎn)單的使用計算機信息技術(shù)，并沒(méi)有發(fā)揮其實(shí)際的作用，更沒(méi)有意識到電子政務(wù)平臺建設與發(fā)展的重要性�，F階段，人們對政府在網(wǎng)絡(luò )上所提供的電子服務(wù)內容認識不夠到位，對簡(jiǎn)單的查詢(xún)信息、求職等服務(wù)比較關(guān)注，而對其在其他方面的服務(wù)認識不到位。由此看來(lái)，在機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用可行性較低，不能滿(mǎn)足政務(wù)需求。
三、現階段機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲τ嬎銠C信息技術(shù)應用意識淡薄
現階段，在機構編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)應用的重要性進(jìn)行了廣泛的宣傳，但是個(gè)別單位與部門(mén)領(lǐng)導為能從機構編制電子政務(wù)與信息化建設發(fā)展著(zhù)眼，對計算機信息技術(shù)應用意識比較淡薄[4]。例如，對機構編制電子政務(wù)建設、實(shí)名制信息化管理等工作認識程度不夠，沒(méi)有將當前的工作與機構編制電子政務(wù)工作有機結合，并納入重要工作范疇，導致機構編制電子政務(wù)服務(wù)困難重重。另外，受傳統工作觀(guān)念與習慣的影響，部分人員將編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用看作單純的技術(shù)問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)揮電子政務(wù)儲存信息的功能。特別是在一些基層的機構編制管理單位中，缺乏信息技術(shù)與設備，導致電子政務(wù)工作開(kāi)展受到影響。
�。ǘC構編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應用存在脫節
當前，隨著(zhù)計算機信息技術(shù)的發(fā)展，不少的機構編制部門(mén)在加強信息化建設中做出了相應的努力，并設置了專(zhuān)門(mén)的結構。在機構編制電子政務(wù)管理中，對計算機信息技術(shù)的應用只限于專(zhuān)門(mén)的機構或部分從事維護信息的人員。在日常的電子政務(wù)服務(wù)中，有些單位不能?chē)栏癜凑找幎ǖ某绦�，規定時(shí)間完成編制的使用等，在辦事流程方面還停留在使用一張紙、一張表的管理方式上，并不能合理利用計算機信息技術(shù)。另外，對機構編制信息從收集、整理、反饋及處理，主要是在事后由專(zhuān)人錄入到管理系統中，導致機構編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應用存在一定的脫節，從而嚴重制約了各級機構編制部門(mén)的信息化建設。
�。ㄈC構編制電子政務(wù)管理人員應用信息技術(shù)水平有限
在機構編制電子政務(wù)中，大部分的機構編制工作人員對計算機信息技術(shù)知識一知半解，而隨著(zhù)計算機信息技術(shù)知識的更新，所真正掌握計算機信息技術(shù)知識與操作的人員少之更少。具體來(lái)說(shuō)，在電子政務(wù)操作方面，機構編制電子政務(wù)管理人員水平有限，不能全面熟練掌握相關(guān)的技術(shù)，并且對系統使用與安全維護方面的知識了解甚少，這就導致機構編制電子政務(wù)服務(wù)水平有限[5]。其次，機構編制電子政務(wù)管理人員大都是老員工，對不但更新的信息系統還不能熟練掌握，在服務(wù)過(guò)程中系統一旦出現問(wèn)題，則不能及時(shí)解決，大大延誤了工作的效率。這在一定程度上限制了電子政務(wù)工作的深入開(kāi)展，難以保障信息交流的通暢。此外，電子政務(wù)建設發(fā)展與當前人員素質(zhì)差距較大，現有的政務(wù)與技能復合型人才少，加上機構編制工作的監督檢查不夠到位，這在一定程度上制約了電子政務(wù)的可持續發(fā)展。
四、解決計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用措施
�。ㄒ唬┨岣哂嬎銠C信息技術(shù)應用意識
為了解決機構編制電子政務(wù)管理人員應用信息化技術(shù)意識淡薄的問(wèn)題，首先，要極強基層對機構編制信息化管理的宣傳，在宣傳的過(guò)程中，機構編制委員會(huì )要充分發(fā)揮自身的作用，積極相應政府的號召，打破傳統的管理方式，轉變自身管理方式[6]。其次，使機構編制電子政務(wù)管理人員樹(shù)立應用計算機信息技術(shù)的理念，要讓大家清除信息化并不是技術(shù)的疊加與管理。而是提高相關(guān)人員應用信息技術(shù)的.觀(guān)念與方式，從而實(shí)現相應的管理目標，同時(shí)可讓管理人員從繁雜的政務(wù)管理中解放出來(lái)。此外，通過(guò)設置專(zhuān)門(mén)管理電子政務(wù)的單位與人員，領(lǐng)導人員以身作則，帶頭采用計算機技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用。
�。ǘ└叨热诤蠙C構編制管理工作與信息技術(shù)
為了使機構編制管理工作與信息技術(shù)融合，將管理工作更加量化、精準。首先，各級編辦可以通過(guò)站，公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)、機構編制信息、監督舉報電話(huà)郵箱等方式，接收社會(huì )各界廣泛監督，提升群眾公信力，杜絕編制混用、違規超編用人、超設機構和職數，提高工作透明度，讓群眾辦事更加方便。其次，通過(guò)全面推行政務(wù)公開(kāi)的方式，公布各級政府工作部門(mén)權力清單和責任清單，在網(wǎng)上公開(kāi)晾曬清單，在網(wǎng)下進(jìn)行嚴格審核，打造陽(yáng)光政務(wù)，讓群眾辦事更加快捷[7]。第三，利用信息化技術(shù)，發(fā)揮好黨政機關(guān)的網(wǎng)站作用，做好網(wǎng)上名稱(chēng)管理，通過(guò)對黨政機關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)上身份的認證與管理，構建網(wǎng)上身份認證體系，讓公眾上網(wǎng)辦事更加安全可靠。最后，利用信息化技術(shù)，逐步完善國家網(wǎng)上名稱(chēng)管理平臺，收集分析機構網(wǎng)站基本信息，全面了解網(wǎng)上履職情況，轉變機構編制工作職責評定與績(jì)效考核模式，讓機構編制管理工作更加量化、精準。
�。ㄈ┨嵘龣C構編制電子政務(wù)專(zhuān)業(yè)人員綜合素養
首先，通過(guò)利用計算機信息技術(shù)資源，打造機構編制學(xué)習新平臺。通過(guò)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )資源，在編辦站搭建業(yè)務(wù)培訓平臺，及時(shí)發(fā)布更新業(yè)務(wù)知識和行業(yè)新動(dòng)態(tài)，拓寬對機構編制工作人員的業(yè)務(wù)培訓渠道，強化業(yè)務(wù)的交流，不斷提高機構編制干部的理論知識和業(yè)務(wù)能力。其次，打造機構編制管理新平臺，充分利用機構編制實(shí)名制管理信息系統這一平臺，進(jìn)一步完善機構編制基礎信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上操作流程，加強部門(mén)間信息的互聯(lián)互通。第三，依托數據軟件、儲存設備、數據信息等信息資源和現代化手段，不斷加強登記管理，加強退編減員，建立以實(shí)名制管理系統為重點(diǎn)、電子編制證和統計分析為補充的機構編制實(shí)名制綜合管理平臺[8]。通過(guò)充分利用系統信息庫的“大數據”資源，進(jìn)一步拓展信息檢索、統計分析等功能，強化信息應用，為機構編制的科學(xué)管理提供重要參考。最后，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造機構編制監督新平臺。強化對機構編制工作的監督檢查，拓寬機構編制違紀行為監督渠道，健全完善信訪(fǎng)舉報、電話(huà)舉報和網(wǎng)上舉報網(wǎng)絡(luò )體系，暢通“主任信箱”、“12310舉報”平臺，實(shí)時(shí)受理各類(lèi)機構編制工作違規違紀舉報、投訴，從而提高電子政務(wù)人員的綜合素養結束語(yǔ)綜上所述，本文對計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用淺析，了解了機構編制電子政務(wù)中心的職責，分析了計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用需求與存在的一系列問(wèn)題，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用措施，即提高計算機信息技術(shù)應用意識、高度融合機構編制工作與計算機信息技術(shù)及提升機構編制電子政務(wù)專(zhuān)業(yè)人員綜合素養，為機構編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供一定的幫助。
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作者:閆寒 單位:介休市機構編制電子政務(wù)中心
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇6
摘 要：政府信息化已被公認為社會(huì )信息化的基礎,在許多國家積極倡導的信息高速公路五大應用領(lǐng)域中,作為政府信息化的重要標志--"電子政府"被列在首要地位.而"電子政府"的最終目標應該是實(shí)現電子政務(wù).
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)論文
一、電子政務(wù)的概述
所謂電子政務(wù),就是政府機構應用現代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行集成,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化重組政府組織結構和工作流程,向社會(huì )提供全方位、規范透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。
二、電子政務(wù)發(fā)展情況
目前,我國許多城市都已經(jīng)建成了以市委、市政府為核心,橫聯(lián)市級各部門(mén),縱聯(lián)各縣市的政務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系,以電子政務(wù)為先導的信息技術(shù)應用逐步在經(jīng)濟和社會(huì )領(lǐng)域中得到推廣。以政務(wù)辦公網(wǎng)、政府站為標志的電子政務(wù)建設和應用提高了政府辦事效率,推進(jìn)了“電子政府”建設,網(wǎng)上行政辦公自動(dòng)化系統得到了較好的推廣和應用,初步實(shí)現了電子化、無(wú)紙化辦公。同時(shí),政府部門(mén)進(jìn)行內部協(xié)辦后,市內的情況核查均可在網(wǎng)上進(jìn)行,填堵了管理漏洞,體現了社會(huì )公正。各市級結合自身特點(diǎn),先后建成了一批綜合性電子政務(wù)應用系統。
三、電子政務(wù)應用系統設計
(一)辦公自動(dòng)化系統
該系統的功能主要是實(shí)現各機關(guān)單位的辦公業(yè)務(wù)信息數據的流轉,由自動(dòng)工作流平臺和辦公事物管理平臺兩部分組成。
自動(dòng)工作流平臺主要由工作流定義平臺、工作流執行服務(wù)平臺及工作流監控平臺三部分組成。工作流定義平臺具有圖形化定義流程的功能,流程的定義由用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單拖放完成;工作流執行服務(wù)平臺是自動(dòng)工作流平臺的核心,主要功能是為過(guò)程實(shí)例化、執行過(guò)程模型、為過(guò)程模型和活動(dòng)提供執行導航以及與外部資源交互并完成各項活動(dòng);工作流監控平臺的作用是監控所有文件的流轉狀態(tài)和辦文情況,可按各種監控條件對文件進(jìn)行組合式檢索,也可對正在流轉的文件進(jìn)行催辦和回收。
辦公事務(wù)管理平臺提供的功能模塊主要有公文管理、事務(wù)管理、應急管理等等。公文管理模塊可以實(shí)現市委、市政府、辦公廳、各委辦局、市領(lǐng)導以及大型企業(yè)的文書(shū)之間公文的收發(fā)文管理;事務(wù)管理模塊實(shí)現的是個(gè)人待辦事宜提醒、工作日志管理、委托代辦設置、文檔管理、短消息和全市統一的電子郵件等功能;應急管理模塊主要實(shí)現的是針對突發(fā)事件或緊急事件進(jìn)行的預警、跟蹤處理、總結及結果公示功能。
(二)數據庫資源平臺
數據庫資源平臺是通過(guò)集中式與分布式相結合以及數據交換式兩種形式來(lái)實(shí)現各部門(mén)之間的信息數據交互共享的。
數據庫資源分為基礎數據和專(zhuān)業(yè)應用數據兩類(lèi)。前者,如人口數據庫、地理信息數據庫和宏觀(guān)經(jīng)濟數據庫等,這類(lèi)數據是全市各部門(mén)都需經(jīng)常使用的,對這類(lèi)資源采用集中式處理的方式建立中心數據庫;后者,如醫保信息、社保信息、低保及困難戶(hù)救助信息等,這類(lèi)數據通常是各部門(mén)自身特有的,對這類(lèi)資源采用分布式處理的方式由各部門(mén)自己建立本地數據庫。
數據交換平臺能夠支持多種數據格式和各類(lèi)電子政務(wù)應用系統,是數據庫資源平臺的.樞紐,提供相關(guān)應用接口,實(shí)現各業(yè)務(wù)系統、數據管理和維護系統之間的數據交換。一方面在數據交換設計中,通過(guò)采用可以定義適配器的中間件產(chǎn)品,實(shí)現數據的靈活定義和轉換,能夠提供數據的轉換、過(guò)濾、壓縮和加密、例外處理等功能;另一方面在傳輸設計中,可以通過(guò)數據交換平臺配置消息的傳輸路徑,即消息路由,以實(shí)現消息傳輸的靈活配置。
(三)網(wǎng)上在線(xiàn)服務(wù)系統
這個(gè)系統主要包含兩個(gè)子系統,一個(gè)是窗口業(yè)務(wù)管理子系統,另一個(gè)是業(yè)務(wù)審批子系統。
窗口業(yè)務(wù)管理子系統的功能主要有用戶(hù)登錄、接受服務(wù)請求以及事務(wù)辦理狀態(tài)的查詢(xún)等。用戶(hù)可以親自或者委托窗口人員進(jìn)行提交服務(wù)請求,系統接收到經(jīng)過(guò)確認的服務(wù)請求后,按照預定流程,由工作流引擎確定當前工作環(huán)節所使用的服務(wù)器的位置,通過(guò)可信Web Service平臺,將所接收請求自動(dòng)流轉到政府相應受理部門(mén)的電子政務(wù)系統中。
業(yè)務(wù)審批子系統是各個(gè)部門(mén)結合自身需要而定義的業(yè)務(wù)審批和服務(wù)系統,具有個(gè)性化,當窗口業(yè)務(wù)系統將請求傳達到相關(guān)部門(mén)的審批系統之后,其內部的業(yè)務(wù)系統就會(huì )進(jìn)行處理,并將處理結果返回給窗口業(yè)務(wù)系統,即時(shí)反饋用戶(hù)或供用戶(hù)查詢(xún)。業(yè)務(wù)審批子系統將對每一次服務(wù)請求的處理進(jìn)行記錄,相關(guān)處理情況和操作痕跡將被全部保存,并對外提供查詢(xún)。
四、結語(yǔ)
當前,隨著(zhù)信息技術(shù)的廣泛應用以及我國加入WTO,全社會(huì )對政府工作電子化、信息化提出了更高的要求,發(fā)展電子政務(wù)已成為當前加快政府職能轉變的重要途徑。積極推進(jìn)政府信息化工作,大力發(fā)展電子政務(wù),已經(jīng)成為國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化建設的一個(gè)十分緊迫的任務(wù)。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇7
摘要:目的助力藥品安全監管信息化進(jìn)程。方法對某地藥品安全監管信息系統的信息孤島問(wèn)題進(jìn)行調研。結果與結論提出了在不改變現有電子政務(wù)信息系統的前提下，通過(guò)構建大數據平臺治理信息孤島問(wèn)題及改進(jìn)現有信息系統的思路:一是在基于本地需求的大數據平臺上建立基礎信息數據庫，通過(guò)基礎信息數據庫提升現有各子系統的信息共享和互聯(lián)互通性;二是在平臺上利用共享數據為現有子系統增補新的功能模塊;三是在各子系統互聯(lián)互通的基礎上，基于平臺開(kāi)發(fā)新的子系統，最大程度地利用共享后的大數據信息。
關(guān)鍵詞:大數據;藥品監管;信息系統;電子政務(wù)
中圖分類(lèi)號:Ｒ954 文獻標識碼:A 文章編號:1006－4931(20xx)04－0001－03
近年來(lái)，我國電子政務(wù)系統快速發(fā)展，信息化使政府部門(mén)的管理與服務(wù)效率不斷提升。但我國的電子政務(wù)與發(fā)達國家相比還有一定差距[1－2]。20xx年，聯(lián)合國電子政務(wù)調查報告顯示，在193個(gè)聯(lián)合國成員國中，我國排名第70位[3]。在電子政務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，各政府部門(mén)間對各自所有的信息不交換、不共享，從而形成信息海洋中的孤島，即信息孤島[4－6]。隨著(zhù)信息化建設的不斷發(fā)展，各級藥品監管部門(mén)大多建立和使用了較完善的信息系統，但仍存在一些問(wèn)題[7－9]。其中，由于諸多原因，許多系統互不兼容，自成一體，各個(gè)數據信息單獨存放，不便于信息的交換與共享，形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”，極大地影響了信息效能的發(fā)揮。筆者就此問(wèn)題對某地藥品監管信息系統進(jìn)行了調研，提出了在不改變現有電子政務(wù)信息系統的前提下，利用大數據平臺治理信息孤島問(wèn)題及實(shí)現現有藥品監管信息系統改造升級的對策。
1某地藥品監管信息系統現狀與問(wèn)題
1．1藥品不良反應監測部門(mén)
其主要職責是承擔藥品不良反應資料的收集、管理和上報，目前使用的信息系統是藥品不良反應監測網(wǎng)絡(luò )。該系統在獲取外部系統信息時(shí)存在的主要問(wèn)題表現為:
1)需查詢(xún)實(shí)時(shí)更新的藥品說(shuō)明書(shū)方面的信息，但現有系統內不能提供實(shí)時(shí)更新的信息，工作人員只有利用外部零散的數據庫資源查找信息;
2)需查詢(xún)藥品生產(chǎn)企業(yè)及流通企業(yè)的主體資格、進(jìn)貨渠道、藥品批號時(shí)，只能通過(guò)紙質(zhì)件人工查找，效率不高;
3)需查詢(xún)藥品使用情況、患者記錄時(shí)，只能工作人員到醫院去查詢(xún)，與醫療衛生系統的數據庫之間無(wú)信息共享，影響了工作效率。
1．2藥品生產(chǎn)監管部門(mén)
其主要職責是承擔藥品生產(chǎn)、醫療機構制劑和中藥材質(zhì)量安全監督管理工作;依授權組織實(shí)施藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范和中藥材生產(chǎn)質(zhì)量規范(GMP)認證，承擔藥品生產(chǎn)許可證、醫療機構制劑許可證核發(fā)工作。目前使用的系統是藥品生產(chǎn)企業(yè)許可系統和GMP認證系統，該系統在獲取外部系統信息時(shí)存在的主要問(wèn)題表現在以下幾個(gè)方面。在對藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行GMP認證和生產(chǎn)許可時(shí)，需查詢(xún)企業(yè)在藥品注冊部門(mén)注冊的藥品品種信息和工藝信息，目前本部門(mén)與藥品注冊部門(mén)的藥品信息還未共享，現場(chǎng)檢查時(shí)是根據企業(yè)提供的工藝資料進(jìn)行核查，但該資料可能與企業(yè)在藥品注冊部門(mén)注冊的信息不一致。GMP認證檢查中的缺陷僅包括了該缺陷類(lèi)型的結果說(shuō)明，藥品生產(chǎn)監管部門(mén)需要了解更詳細的檢查結果說(shuō)明時(shí)，目前尚無(wú)這些信息。在確定抽檢企業(yè)對象時(shí)，可能需要對在較短時(shí)期內發(fā)生多次不良反應的品種進(jìn)行重點(diǎn)抽查，但不良反應監測數據不能實(shí)時(shí)傳遞到抽檢計劃部門(mén)，且未形成針對抽驗計劃需求的專(zhuān)題分析報告，不良反應監測部門(mén)技術(shù)支撐能力尚未充分實(shí)現。對于國家總局指定抽檢項目的抽檢結果，直接上報了國家總局，未形成本地抽檢結果數據庫，不利于利用歷年抽檢結果的對比分析來(lái)確定需要本地監管部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)，變被動(dòng)監管(國家總局下達任務(wù))為主動(dòng)監管(主動(dòng)抽檢)。
1．3藥品注冊部門(mén)
其主要職責是承擔藥品、藥用輔料、直接接觸藥品的包裝材料和容器的注冊工作，承擔藥品再注冊及不改變藥品內在質(zhì)量的補充申請行政許可工作。其使用的是注冊受理審查管理系統，該系統在獲取外部系統數據存在的主要問(wèn)題有:
1)藥品再注冊時(shí)需企業(yè)提供GMP認證情況，但目前只有紙質(zhì)報告在部門(mén)間傳遞，信息傳遞與分析效率不高;
2)藥品再注冊時(shí)需企業(yè)提供藥品不良反應中心情況報告，目前也只有紙質(zhì)報告在傳遞，信息傳遞與分析效率不高;
3)藥品再注冊時(shí)需企業(yè)的生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)范圍等，但目前藥品生產(chǎn)監管部門(mén)尚無(wú)關(guān)于本地藥品企業(yè)主體的基礎信息數據庫，信息難以共享，影響了工作效率;
4)還未建立藥品再注冊信息數據庫，對本年度已再注冊企業(yè)及藥品、剩余未注冊企業(yè)及藥品、應注冊時(shí)間等信息無(wú)法進(jìn)行動(dòng)態(tài)統計，不便于對本年剩余工作量進(jìn)行預判，也不便于對應再注冊企業(yè)進(jìn)行提前通知與催告。故藥品再注冊信息數據庫的建立需有本地藥品品種的基礎信息數據庫和本地藥品企業(yè)主體的基礎信息數據庫作支撐。
1．4藥品流通監管部門(mén)
其主要職責是承擔藥品流通環(huán)節的監督管理工作，核發(fā)藥品批發(fā)、零售連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證等。其使用的是藥品零售企業(yè)管理系統、電子監管網(wǎng)、特藥網(wǎng)、藥品零售企業(yè)抽檢系統(本次調研主要考察了藥品零售企業(yè)管理系統)。該系統在獲取外部系統信息時(shí)存在的主要問(wèn)題有:1)工作中通過(guò)日常監管、舉報投訴及藥品不良反應監測報告等渠道來(lái)確定重點(diǎn)監管對象，但目前主要是根據紙質(zhì)報告作人工分析，建立了相關(guān)的數據庫系統，則可更科學(xué)、準確地確定重點(diǎn)監管對象;2)流通監管部門(mén)系統中無(wú)批發(fā)企業(yè)和零售連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主體信息系統，僅有零售企業(yè)的主體信息，需補充完善。
2基于大數據平臺的信息孤島治理對策
2．1信息系統改進(jìn)策略
針對調研中發(fā)現的信息孤島問(wèn)題，筆者提出了構建基于本地化需求的'大數據平臺，對現有信息系統進(jìn)行改進(jìn)升級的對策，改進(jìn)架構見(jiàn)圖1。
2．2平臺建設建議
2．2．1建立基礎信息數據庫，促數據共享與互聯(lián)互通通過(guò)大數據平臺建立藥品基礎信息數據庫、醫藥企業(yè)主體基礎信息數據庫和醫藥企業(yè)行為基礎信息數據庫三大基礎信息數據庫，以促進(jìn)各子信息系統的數據共享與互聯(lián)互通。具體包括:
1)建立本地藥品信息基礎數據庫，即本地藥品注冊信息數據庫，包括本地藥品再注冊相關(guān)的品種、工藝信息;藥品說(shuō)明書(shū)信息數據庫，包括實(shí)時(shí)更新的藥品說(shuō)明書(shū)信息;本地藥品不良反應信息數據庫，包括本地藥品不良反應的評估信息;本地醫藥企業(yè)藥品流向信息數據庫，包括本地醫藥企業(yè)藥品供銷(xiāo)存流向信息。
2)建立本地醫藥企業(yè)信息基礎數據庫，即藥品生產(chǎn)企業(yè)信息數據庫;藥品批發(fā)企業(yè)數據庫，藥品零售企業(yè)主體數據庫。
3)本地醫藥企業(yè)行為數據庫，即本地藥品企業(yè)抽檢信息數據庫，根據國家總局指定的質(zhì)量抽檢項目及本地的質(zhì)量抽檢項目的抽檢結果，建立本地藥品生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)抽檢結果信息數據庫;GMP檢查結果信息數據庫，從GMP認證中心獲取更詳細的GMP檢查結果信息。
2．2．2利用共享數據為現有子系統增加功能模塊在本地藥品品種的基礎信息數據庫和本地藥品企業(yè)主體的基礎信息數據庫基礎上，根據藥品注冊部門(mén)的需求，在平臺上建立再注冊信息分析與通知功能模塊，對本年度已再注冊企業(yè)及藥品、剩余未注冊企業(yè)及藥品、應注冊時(shí)間等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)統計。在此基礎上對本年度剩余工作量進(jìn)行預判，對應再注冊企業(yè)提前通知與催告，該功能模塊由藥品注冊部門(mén)進(jìn)行使用與管理。
2．2．3基于平臺共享數據新增子系統基于平臺的共享數據，在平臺上新增本地醫藥企業(yè)信用監管與評級系統。從本地藥品企業(yè)行為數據庫和藥品不良反應信息數據庫的信息中，提取本地醫藥企業(yè)違規行為信息，對本地醫藥企業(yè)進(jìn)行信用監管與評級，最大程度地利用共享后的大數據信息。
3結語(yǔ)
在不改變現有電子政務(wù)信息系統的情況下，要解決信息孤島問(wèn)題，需通過(guò)構建大數據平臺及改進(jìn)升級現有信息系統[10]。具體措施:一是在平臺上建立基礎信息數據庫，通過(guò)基礎信息數據庫提升現有各子系統的信息共享和互聯(lián)互通性;二是在平臺上利用共享數據為現有子系統增補新的功能模塊;三是在各子系統互聯(lián)互通的基礎上，基于平臺開(kāi)發(fā)新的子系統，最大程度地利用共享后的大數據信息。本次調研結果對于利用大數據平臺對現有電子政務(wù)信息系統進(jìn)行改進(jìn)升級具有借鑒意義。作者簡(jiǎn)介:羅莉(1968－)，女，碩士研究生，研究方向為藥品安全監管，(電話(huà))023－68810518;陳勇(1969－)，男，大學(xué)本科，主治醫師，研究方向為藥品安全監管，本文通訊作者，(電話(huà))023－63739997。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇8
【摘要】在新時(shí)代下，隨著(zhù)社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟體制日益發(fā)展，各種經(jīng)濟改革帷幕相繼拉開(kāi)。隨之，檔案管理和事業(yè)單位息息相關(guān)，關(guān)乎它的發(fā)展，影響我國經(jīng)濟社會(huì )的服務(wù)功能。在事業(yè)單位管理中，檔案管理是對單位工作人員、單位資料的信息維護，需要進(jìn)一步優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理工作，進(jìn)行信息化建設，改變已有的現狀。以此，不斷促進(jìn)新時(shí)期事業(yè)單位的向前發(fā)展，更好地發(fā)揮檔案管理在事業(yè)單位日常運營(yíng)中的作用。
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；檔案管理工作；改革；電子政務(wù)發(fā)展；探討
在信息時(shí)代背景下，事業(yè)單位管理水平逐漸提高，已步入到嶄新的發(fā)展階段。由于受到一系列主、客觀(guān)因素的影響，比如，固有模式的束縛，事業(yè)檔案管理工作各方面的問(wèn)題日益突顯。面對這種情況，發(fā)展電子政務(wù)，提高事業(yè)單位檔案管理水平已成為新時(shí)期社會(huì )發(fā)展的主流，也是一種必然趨勢。以此，提高事業(yè)單位檔案管理工作效率與質(zhì)量。
一、事業(yè)單位檔案管理工作現狀
在新時(shí)代下，事業(yè)單位檔案管理工作現狀并不樂(lè )觀(guān)，存在一系列問(wèn)題，嚴重阻礙事業(yè)單位的發(fā)展。首先事業(yè)單位沒(méi)有意識到檔案管理工作的重要性。事業(yè)單位是我國信息管理的重要機構，但在日常工作中，領(lǐng)導者忽視了檔案信息管理的重要性，沒(méi)有明確崗位職責，并落到實(shí)處。其次，缺乏現代化的檔案管理設備。檔案管理是一項系統而復雜的工程，需要充分利用先進(jìn)的辦公設備，降低檔案信息數據的錯誤率，提高工作效率。但在實(shí)際工作中，事業(yè)單位為了減少辦公設備方面的成本支出，沒(méi)有定期更換硬件設備，辦公設備落后，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)期檔案管理的客觀(guān)要求，無(wú)法充分發(fā)揮檔案信息自身的作用。同時(shí)，在日常工作中，不注重對信息資源的開(kāi)發(fā)，也沒(méi)有優(yōu)化利用已有的檔案信息資源。最后，事業(yè)單位不具備高素質(zhì)的檔案管理人才。已有的檔案管理人員不具備基本的職業(yè)素質(zhì)，不具備基本的理論知識，專(zhuān)業(yè)化的技能，檔案管理不規范，經(jīng)常出現各種問(wèn)題。事業(yè)單位也沒(méi)有定期對檔案管理人員進(jìn)行系統化的培訓，檔案管理水平極其低下。此外，檔案信息保管存在安全隱患，安全性較低，無(wú)法充分展現檔案信息的利用價(jià)值。
二、事業(yè)單位檔案管理工作改革策略
1.優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理體制。在新時(shí)代下，事業(yè)單位檔案管理已成為電子政務(wù)建設的重中之重，需要統一領(lǐng)導與協(xié)調，使相關(guān)的政務(wù)信息價(jià)值取向、流動(dòng)更加明確。為此，需要不斷優(yōu)化已有的檔案管理體制，完善已有的業(yè)務(wù)流程，和電子政務(wù)建設相融合，不斷促進(jìn)事業(yè)單位辦公的自動(dòng)化、信息化。
2.不斷拓展事業(yè)單位檔案管理職能。在日常工作中，事業(yè)單位要對檔案管理信息進(jìn)行數字化設計，檢查歸檔的電子文件，需要不斷延伸監督指導工作，在監督管理電子檔案文件的同時(shí)，還要提前對電子檔案文件進(jìn)行一系列的操作，比如，鑒別、篩選，為事業(yè)單位檔案管理職能的拓展埋下伏筆。在此基礎上，需要和對應的政務(wù)中心取得聯(lián)系，全面了解文件中心的客觀(guān)需求，及時(shí)提供相關(guān)文件，使檔案文件在文件中心的'地位日益突顯。此外，需要不斷拓展服務(wù)范圍，充分利用電子政務(wù)優(yōu)勢，對事業(yè)單位、事業(yè)單位之間進(jìn)行全方位的監督管理，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì )大眾提供各方面的政務(wù)信息，滿(mǎn)足社會(huì )不同領(lǐng)域在政務(wù)信息方面的客觀(guān)需求。
3.逐漸實(shí)現檔案信息資源的數字化。從某種意義上說(shuō)，檔案信息資源數字化的實(shí)現是事業(yè)單位檔案信息化建設的首要前提，能夠對檔案原件起到一定的保護作用。在實(shí)現檔案信息資源數字化的道路上，要充分利用各種先進(jìn)的信息手段，把相關(guān)的物質(zhì)載體轉化為數字化信息，還構建全新的檔案目錄數據庫、全文數據庫，管理各種檔案信息資源，提高它們的利用率。此外，以電子政務(wù)管理方法、流程為紐帶，不斷優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理形式，需要統一規范事業(yè)單位檔案數據管理庫中不同類(lèi)型文件格式等，并對不同類(lèi)型的文件、檔案內容等方面做出統一的規定。要以事業(yè)單位自身的運營(yíng)情況為紐帶，以信息化管理標準為基點(diǎn)，制定可行的檔案管理標準體系，并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化完善，使檔案信息更加規范、標準。
4.構建有效平臺，實(shí)現資源有效整合。事業(yè)單位檔案信息化管理平臺的構建是建立事業(yè)單位已有平臺基礎上的，檔案管理平臺、整體平臺之間屬于對立、統一的關(guān)系，需要嚴格按照檔案管理流程、業(yè)務(wù)內容等進(jìn)行，并遵循相關(guān)的原則，比如，動(dòng)態(tài)原則、拓展原則，對事業(yè)單位檔案管理改革工作進(jìn)行客觀(guān)、科學(xué)的戰略規劃。就檔案資源有效整合來(lái)說(shuō)，離不開(kāi)事業(yè)單位管理軟件的應用。在優(yōu)化改革的道路上，要充分發(fā)揮事業(yè)單位這個(gè)發(fā)展平臺具有的作用，實(shí)現檔案資源的優(yōu)化重組，比如，檔案信息數據的歸類(lèi)。
5.重組檔案管理組織架構。在新時(shí)代下，信息化對檔案管理工作有著(zhù)較大的沖擊，必須走上改革的道路。改革檔案管理本身的同時(shí)，也需要對其背后的組織架構體系進(jìn)行全方位的改革。最直接的方法是：把網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)人才納入到對應的組織架構中，使事業(yè)單位檔案管理信息化更具安全性。同時(shí)，還要培養專(zhuān)門(mén)的信息化、現代化檔案管理人才，不僅要具備專(zhuān)業(yè)化的管理技能，還要能夠熟練操作檔案管理信息平臺，不斷注入新鮮的血液，引入新時(shí)期事業(yè)單位人力資源管理機制。并以績(jì)效激勵制度為紐帶，提高檔案管理者的能動(dòng)性、創(chuàng )造性。以此，使檔案管理人員更好地履行自身職責，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結語(yǔ)
總而言之，在新時(shí)代下，改革事業(yè)單位檔案管理，發(fā)展電子政務(wù)是非常必要的。它有利于對檔案信息資源還是進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的管理，進(jìn)行必要的加工、提取，提高檔案信息資源利用率，減少檔案管理工作人員的工作量，能夠不斷提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，提高檔案管理的效率與質(zhì)量。同時(shí)，它能夠減少檔案管理的運營(yíng)成本，提高經(jīng)濟效益，便于檔案信息資源的修改、查閱、傳遞等，使檔案資料能夠更好的發(fā)揮自身的作用。以此，使事業(yè)單位不斷向前發(fā)展，走上長(cháng)遠的發(fā)展道路。
參考文獻：
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇9
采納Java Script 必備的這類(lèi)腳本，在用戶(hù)端銜接著(zhù)的端口之處，能夠直接控制。由此可以知道，本篇電子政務(wù)論文技術(shù)進(jìn)展之中，電子政務(wù)特有的多樣網(wǎng)站建構都適合采納這一腳本語(yǔ)言，便利各時(shí)段的網(wǎng)站編程。
1 簡(jiǎn)要概括網(wǎng)站的特性
設定區域以?xún)鹊恼⻊?wù)網(wǎng)站，應當辨識網(wǎng)站的特性。通常情形下，電子政務(wù)的這類(lèi)網(wǎng)站，含有如下的特性：
1.1 網(wǎng)站凸顯了地區范疇內的政務(wù)形象，帶有社會(huì )性
電子政務(wù)特有的平日工作，是全面宣傳多重的政務(wù)信息，包含專(zhuān)門(mén)項目、常規特性的平日服務(wù)、其他關(guān)聯(lián)資訊。民眾應能隨時(shí)接納新政策，接納這一時(shí)段的新法規。網(wǎng)站原有的內涵，應被隨時(shí)更新。
1.2 明確各類(lèi)服務(wù)，針對多層級的民眾群體，擬定多重業(yè)務(wù)，以便分類(lèi)管理
采納便民準則，讓區域之中的群眾體悟出電子網(wǎng)站獨有的便利。各層級架構內的政府部門(mén)，應能協(xié)同監管，及時(shí)協(xié)調溝通。
1.3 建構最佳平臺
建構最佳平臺，不斷接納反饋得來(lái)的民眾建議，隨時(shí)解惑答疑。增添在線(xiàn)溝通，布設專(zhuān)用特性的留言板。
2 Java架構下的新式網(wǎng)站
電子政務(wù)建設，應能篩選專(zhuān)用情形下的腳本語(yǔ)言。除此以外，還應考量多層級的側重點(diǎn)。設定網(wǎng)站架構、設定細化模塊，是應被考量的。具體而言，設定總體架構之時(shí)的考量要點(diǎn)，涵蓋總體范疇的體系分層、物理架構及關(guān)聯(lián)的開(kāi)發(fā)框架、給定拓撲結構。網(wǎng)站必備性能涵蓋雙重模塊：本源的功能模塊、帶有交互特性的新式模塊。
根本功能模塊，顯示著(zhù)本地范疇的實(shí)時(shí)新聞、多層級業(yè)務(wù)、科教類(lèi)別信息。在這之中，基礎框架內的根本性能，整合了平日內的發(fā)布新聞、經(jīng)濟進(jìn)展指引、法規及政務(wù)、社會(huì )熱點(diǎn)銜接、本站之內搜索、投資必備熱線(xiàn)等。著(zhù)手設計時(shí)，應考量真實(shí)情形下的'政府功能。
帶有交互特性的新模塊，側重溝通互動(dòng)。采納在線(xiàn)路徑來(lái)接納留言，搜集更廣范疇的建議，同時(shí)予以作答。多重性能整合了在線(xiàn)情形下的事務(wù)辦理、舉報及投訴、下載必備文件、在線(xiàn)解答困惑、調研得來(lái)的建議反饋。
3 分析應用細節
3.1 擬定用戶(hù)界面
用戶(hù)界面，也稱(chēng)UI，它被涵蓋在宏觀(guān)架構內的網(wǎng)站之中。電子政務(wù)特有的常見(jiàn)網(wǎng)站，后臺常常采納asp，或者慣用的J2EE等。但展露給區域以?xún)鹊挠脩?hù)的，只有用戶(hù)界面。設定最優(yōu)的UI，可以吸引網(wǎng)民，讓群眾樂(lè )于去接納隨時(shí)變更著(zhù)的政務(wù)信息。常常見(jiàn)到的這類(lèi)UI有著(zhù)扁平化的表征，例如折疊菜單、帶有滑動(dòng)特性的下拉菜單、某一焦點(diǎn)圖。腳本語(yǔ)言關(guān)聯(lián)的某一屬性，可以凸顯某一元素，也可以隱去它。
3.2 信息提交反饋
電子政務(wù)特有的若干網(wǎng)站，常會(huì )采納表單。這類(lèi)頁(yè)面用在常規情形下的用戶(hù)登錄、填寫(xiě)提交建議、反饋各類(lèi)留言。網(wǎng)站經(jīng)由銜接著(zhù)的客戶(hù)端，應能獲取信息。這種狀態(tài)之下，隨時(shí)判別數值的合法特性，就顯得很必要。這是因為，非法范疇的若干信息，會(huì )添加額外耗費；電子政務(wù)特性的網(wǎng)站也很易被攻擊。為了辨識信息特有的合法屬性，常會(huì )采納設定好的服務(wù)器端、配套客戶(hù)端。
例如：擬定好的某一代碼，含有用戶(hù)名、初始設定密碼。對于數值原有的長(cháng)度，應當予以查驗。具體而言，腳本之中的某一文件辨識途徑，獲取了對應情形下的元素數值。在這之后，腳本可以判別初始的長(cháng)度。唯有合法數據，才可予以提交。
3.3 新式交互途徑
伴隨不斷摸索，政務(wù)網(wǎng)站關(guān)聯(lián)的多重體驗也漸漸拓展。用戶(hù)在擬定出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)之中，實(shí)現某一功能。例如：搜集所需信息，把它存留在網(wǎng)頁(yè)架構內的某一部分；增添關(guān)注信息，彈出帶有提示特性的某對話(huà)框。從原理上看，Java特有的腳本語(yǔ)言，考量了慣用的上網(wǎng)步驟，例如雙擊及拖拽，凸顯了技術(shù)進(jìn)展。
添加新式交互，包含數據交互。網(wǎng)站框架以?xún)鹊恼⻊?wù)信息，可被隨時(shí)評價(jià)，分頁(yè)予以顯示。帶有政務(wù)特性的多重服務(wù)介紹、某規格特有的異步參數，都能夠被運用。這些成套技術(shù)，變更了傳統情形下的同步交互，增添異步互動(dòng)。這種路徑下的數據加載，提快了原有的速率，縮減服務(wù)器范疇的偏重負擔。
3.4 精確書(shū)寫(xiě)代碼
代碼書(shū)寫(xiě)依托的途徑，密切關(guān)聯(lián)著(zhù)篩選出來(lái)的腳本語(yǔ)言。建構在技術(shù)根基之上的這種類(lèi)庫，便于常規書(shū)寫(xiě)，兼容了多重瀏覽器。這就提升原有的成效性，只要擬定某一方法，即可傳遞數值，同時(shí)獲取信息，凸顯了便捷性。網(wǎng)站增刪設定好的某一信息，無(wú)需刷新界面。這種新穎網(wǎng)站帶有人性化的凸顯優(yōu)勢，側重特色服務(wù)。設定必備后臺。隨時(shí)查驗網(wǎng)站特有的健康狀態(tài)，維持平日之中的網(wǎng)站穩健運轉。
4 結語(yǔ)
Java Script 特有的運用水準被提升，在這種技術(shù)根基之上的政務(wù)網(wǎng)站帶有扁平化的優(yōu)勢，正被用戶(hù)接納。伴隨技術(shù)進(jìn)展，電子政務(wù)范疇內的網(wǎng)站平日之中的訪(fǎng)問(wèn)也遞增。應被注重的是，這類(lèi)技術(shù)潛藏著(zhù)某些弊病，例如它把某一代碼擬定在客戶(hù)端，這就添加了宏觀(guān)架構內的體系負擔。某些惡意代碼，辨識了客戶(hù)端架構之中的信息，侵犯用戶(hù)隱私。未來(lái)進(jìn)展中，還應接著(zhù)去完善，提升網(wǎng)站原有的技術(shù)水準。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇10
一0月二八日，電子政務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)化同盟在京正式成立，發(fā)起者為國家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(CSIP)，首批加入軟件產(chǎn)業(yè)化同盟的企業(yè)包含中科紅旗、金山、神州數碼、賽迪時(shí)期、南昌先鋒等幾10家國內企業(yè)，涵蓋了從操作系統、中間件、數據庫、信息安全、利用軟件解決方案和硬件等電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類(lèi)廠(chǎng)商。
在電子政務(wù)已經(jīng)成為目前信息化最炙手可熱違景下，這1同盟引發(fā)了產(chǎn)業(yè)界的廣泛關(guān)注。
為何同盟
軟件產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟以及社會(huì )發(fā)展的基礎性、戰略性產(chǎn)業(yè)。這些年來(lái)，我國軟件產(chǎn)業(yè)獲得了長(cháng)足的進(jìn)步，然而，長(cháng)時(shí)間以來(lái)，我國軟件企業(yè)的產(chǎn)品主要停留在利用軟件產(chǎn)品的層次。而國際IT廠(chǎng)商如微軟、IBM、Oracle的產(chǎn)品則致力于提供總體解決方案，并且深刻到金融、電信、電子政務(wù)等領(lǐng)域。這類(lèi)情況的存在，1方面說(shuō)明國產(chǎn)軟件以及國產(chǎn)軟件企業(yè)目前還比較弱小，實(shí)力還不夠強，不能與國際巨頭對抗；另外一方面說(shuō)明，國產(chǎn)軟件的知名度不高，用戶(hù)對于國產(chǎn)軟件的發(fā)展水平不了解。
同盟的開(kāi)放性激起了國內電子政務(wù)軟件廠(chǎng)商的介入熱忱
以電子政務(wù)領(lǐng)域為例，長(cháng)時(shí)間以來(lái)，構建完整以國產(chǎn)軟、硬件系統為基礎的完全的電子政務(wù)解決方案，根本解決我國在信息化進(jìn)程中面臨的信息安全問(wèn)題，是許多專(zhuān)家、學(xué)者長(cháng)時(shí)間以來(lái)大聲呼吁的，也是政府主管部門(mén)1直鼎力推進(jìn)以及指望的。然而，因為利用案例少、產(chǎn)品知名度不高，不管是用戶(hù)、仍是產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)，都對于完整基于國產(chǎn)軟硬件系統實(shí)現完全的電子政務(wù)解決方案能否真正知足政府業(yè)務(wù)的實(shí)際需要存在著(zhù)疑難。
用戶(hù)真正需要的，不是具體的產(chǎn)品，而是解決特定問(wèn)題的方案。就目前而言，我國尚無(wú)呈現像微軟、IBM這樣可以橫跨從系統軟件、中間件、利用軟件到解決方案的整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。所以，要推進(jìn)國產(chǎn)軟件企業(yè)的發(fā)展，增進(jìn)國產(chǎn)軟件產(chǎn)品的利用，必需將國產(chǎn)軟件企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，構成協(xié)力，共同提高。
打造完全的國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合發(fā)展，共推利用，成為1個(gè)務(wù)實(shí)之舉。
呼叫第3方
目前國內有良多各種類(lèi)型的同盟，縱觀(guān)這些同盟，會(huì )發(fā)現其中絕大多同盟常常只是由產(chǎn)業(yè)內的同類(lèi)廠(chǎng)商組成。這些廠(chǎng)商在最初是為了共同的目的走到1起，但因為每一個(gè)廠(chǎng)商都有各自的利益，因而跟著(zhù)時(shí)間推移，良多問(wèn)題就會(huì )暴露出來(lái)，如：同盟的利益誰(shuí)來(lái)主導？如何保證同盟不是代表部份廠(chǎng)商的利益？等等。為了不以上問(wèn)題呈現，引入權威、中立的第3方機構作為同盟的組織者，確保同盟的“長(cháng)治久安”，不失為1個(gè)很好的解決辦法。
從技術(shù)這1公共資源使用上看，第3方服務(wù)是必需的。工程院院士倪光南認為，如果國內1些軟件企業(yè)的產(chǎn)品不能到達必定的機能指標，企業(yè)以及政府就不能斗膽采取，這對于市場(chǎng)影響無(wú)比大，而公共服務(wù)平臺則可以集中解決這1問(wèn)題。CSIP作為同盟的基礎，能夠帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，解決企業(yè)難以解決的問(wèn)題。此外也是政府公共服務(wù)職能的1個(gè)體現。同盟的樹(shù)立將完美國產(chǎn)電子政務(wù)軟件的產(chǎn)業(yè)鏈，并縮短各企業(yè)產(chǎn)品上市以及商用的時(shí)間。
可以看到，作為第3方的CSIP在同盟中已經(jīng)經(jīng)不是簡(jiǎn)單的組織者，而是同盟的支持者以及推動(dòng)者。CSIP負責人介紹說(shuō)，現在國家主管部門(mén)很強調信息工程建設的監理，以及建筑業(yè)1樣，實(shí)際上這是個(gè)質(zhì)量進(jìn)程節制，而在結果質(zhì)量節制以及驗收方面并無(wú)第3方的機構來(lái)做。如果有解決方案測試的話(huà)，將給企業(yè)解決1個(gè)資源以及公平問(wèn)題，同時(shí)也健全了整個(gè)信息化的建設體系。目前，CSIP開(kāi)始著(zhù)手以及微軟、HP的合作，在合作中促進(jìn)了解，并參照1些國外第3方相應的標準以及指標，比如解決方案的可用性、可靠性、并發(fā)性等方面，通過(guò)總體測試保證解決方案機能。
對于于廠(chǎng)商來(lái)講，好動(dòng)靜不斷傳來(lái)。關(guān)于目前廣為關(guān)注的電子政務(wù)的標準，CSIP起到了1個(gè)橋梁作用。1方面調和同盟成員依照該標準計劃，把相干標準貫徹以及傳遞給這些公司，1方面把標準中沒(méi)有觸及的現實(shí)問(wèn)題添加到標準的進(jìn)1步討論中去，并向標準組提出建議。無(wú)疑，同盟成員將率先獲益。
倪光南認為，這個(gè)同盟與以往廠(chǎng)商間成立的同盟最大的區分在于第3方的介入，CSIP不僅提供了廠(chǎng)商間交換的平臺，而且直接提供了技術(shù)上支持，乃至還提供市場(chǎng)推行方面的`支撐，因而這個(gè)同盟勢必更加務(wù)實(shí)、更具前景。同盟廠(chǎng)商對于這類(lèi)由“公立第3方”組織的同盟方式表示贊賞并寄與厚望，認為此種同盟方式有可能突破電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的瓶頸。
●鏈接1
CSIP在同盟中的作用
CSIP建設電子政務(wù)支撐中心，成為聯(lián)結企業(yè)、用戶(hù)、政府部門(mén)之間的橋梁，匡助社會(huì )各界能夠迅速了解國產(chǎn)軟件發(fā)展狀態(tài)以及最新成果，也匡助國產(chǎn)軟件企業(yè)更好地掌控用戶(hù)的需求。
建設電子政務(wù)優(yōu)秀解決方案演測中心，匯集電子政務(wù)優(yōu)秀案例，通過(guò)摹擬部署環(huán)境、摹擬測試、摹擬利用、現場(chǎng)體驗等方式，為終究用戶(hù)提供實(shí)際使用各種產(chǎn)品以及解決方案的機會(huì )。
匡助同盟成員展開(kāi)多種情勢的技術(shù)交換；展開(kāi)人材培訓服務(wù)，匡助同盟成員解決發(fā)展進(jìn)程中對于人材的需求。
即時(shí)反應同盟成員的意愿以及請求，提出增進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建設性意見(jiàn)，為政府制訂相干產(chǎn)業(yè)政策提供根據。
配合政府部門(mén)信息化的需要，組織同盟成員共同展開(kāi)重點(diǎn)項目攻關(guān)，匡助企業(yè)建立電子政務(wù)示范項目。
提供公共技術(shù)研發(fā)環(huán)境，匡助產(chǎn)業(yè)鏈上的同盟成員實(shí)現協(xié)作開(kāi)發(fā)；提供測試服務(wù)，匡助同盟成員發(fā)現、分析以及解決不同產(chǎn)品在集成中的問(wèn)題。
●鏈接2
同盟成員共同完成的任務(wù)
同盟將調和成員之間的瓜葛，構成對于基于國產(chǎn)軟件的電子政務(wù)利用發(fā)展的共鳴，樹(shù)立良性的行業(yè)競爭規則，共同創(chuàng )造優(yōu)良的電子政務(wù)國產(chǎn)軟件利用環(huán)境。
增進(jìn)構成從操作系統軟件、系統支持軟件、數據庫管理系統軟件到利用系統軟件的完全的電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的產(chǎn)業(yè)鏈。
共同解決發(fā)展中遇到的技術(shù)困難；在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，互相支撐，互相依靠。
同盟將組織成員踴躍展開(kāi)基于國產(chǎn)軟件的電子政務(wù)解決方案的宣揚以及推行工作，為電子政務(wù)建設計劃提供咨詢(xún)以及支撐。
同盟成員將共同致力于電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的設計、開(kāi)發(fā)以及立異，共同晉升電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的技術(shù)水平。
同盟成員踴躍支撐以及介入以及電子政務(wù)國產(chǎn)軟件相干的標準的制訂以及推行；展開(kāi)電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的市場(chǎng)推行流動(dòng)。
●記者手記
同盟的癥結是模式
以往，國內的企業(yè)同盟大多效果不佳，而且似乎成員越多，效果越差。諸多關(guān)于企業(yè)間結盟大會(huì )，都有高層信誓旦旦，能讓人聽(tīng)患上熱血澎湃，卻又總在1年，乃至幾個(gè)月后名存實(shí)亡。
造成這1狀態(tài)的緣由，是盟友們的念頭。例如當年彩電行業(yè)結盟，目的就是抗衡彩管行業(yè)的價(jià)格節制，這類(lèi)“卡特爾”行動(dòng)，在短時(shí)間目的達成后常常無(wú)疾而終。
當今構成籠蓋最廣的電子政務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)同盟，從范圍以及產(chǎn)業(yè)鏈條的企業(yè)形成來(lái)看，這樣的同盟1旦真擰成1股繩，怕是任何國際對于手都會(huì )投鼠忌器。而且從目前獲取的信息來(lái)看，該同盟的目的1是占領(lǐng)利用市場(chǎng)，2是便于政府集中“兵力”提供技術(shù)、咨詢(xún)支撐，這與以往的企業(yè)間同盟有所不同；此外，能互相配合、互補的企業(yè)以及政府提供的第3方的公共服務(wù)平臺，亦形成了同盟的主體。因而，這1新成立的同盟，顯然在模式以及結構上擁有了穩固的基礎。
該聯(lián)合的另外一個(gè)首要目的，是為政府——也就是為用戶(hù)提供全面的IT服務(wù)，而政府亦會(huì )因而而對于同盟給予扶助以及回報，幾方面上存在互利瓜葛，也從模式上確保了能夠有所作為。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇11
摘 要：本文首先對電子政務(wù)的概念和特點(diǎn)進(jìn)行了分析，然后結合以往研究經(jīng)驗，設計了針對北京市的電子政務(wù)評價(jià)體系，并根據該評價(jià)體系對北京市所轄的各區縣進(jìn)行了分析，從而找到北京市電子政務(wù)建設的成功之處以及需要繼續努力的方向。
關(guān)鍵詞：北京電子政務(wù)論文
1.發(fā)展現狀
隨著(zhù)電子政務(wù)在全球范圍內的蓬勃發(fā)展，電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)逐漸引起了各國政府的高度重視。電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)是根據電子政務(wù)的建設目標，運用科學(xué)的方法，在進(jìn)行系統調查和分析的基礎上，從建設、運行、管理和效果等幾個(gè)方面對電子政務(wù)進(jìn)行綜合性的評價(jià)，其目的在于及時(shí)發(fā)現政府電子政務(wù)工作中出現的問(wèn)題，并針對出現的問(wèn)題采取一定的解決措施，為電子政務(wù)的發(fā)展提供指導方向。
然而，在電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的發(fā)展過(guò)程中，逐漸出現忽視社會(huì )效益評價(jià)、評價(jià)指標體系不全面、缺乏定量評價(jià)、評價(jià)方法不夠靈活等誤區[1]，極大地影響了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的意義。本文通過(guò)對近年來(lái)電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究成果進(jìn)行深入分析，從評價(jià)角度和評價(jià)方法兩個(gè)方面展開(kāi)研究，進(jìn)而發(fā)現研究中存在的不足，為進(jìn)一步研究提供參考。
2.評價(jià)角度
2.1 基于公眾滿(mǎn)意度角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)
電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度評價(jià)指標的選取主要是基于電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度的影響因素，因此，確定電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度的影響因素及其顯著(zhù)程度是電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度評價(jià)的基礎。學(xué)者們依據技術(shù)接受模型方法得出電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度的主要評價(jià)指標包括感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動(dòng)等方面[2-5];史達[6]根據顧客滿(mǎn)意度理論確定了公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動(dòng)性、公眾滿(mǎn)意、政府形象和公眾忠誠是影響公眾滿(mǎn)意度的關(guān)鍵指標;C.Lee[7]等根據客戶(hù)關(guān)系管理理論，從政府的公眾關(guān)系角度出發(fā)，提出在公眾滿(mǎn)意度的影響因素中，需求的滿(mǎn)足程度、互動(dòng)交流和分段服務(wù)可以作為重要的評價(jià)指標;陳強、趙鈺[8]對推薦凈值理念(Net Promoter Score，NPS)進(jìn)行分析，認為NPS可以作為績(jì)效評價(jià)的補充指標;劉燕、陳英武[9]同樣依據技術(shù)接受模型確定了公眾滿(mǎn)意度的評價(jià)指標，不同的是，二位學(xué)者運用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )偏最小二乘法進(jìn)一步證明了公眾滿(mǎn)意度同各評價(jià)指標之間具有較高的擬合精度和較低的預測誤差。公眾滿(mǎn)意度的評價(jià)指標如表1所示：
表1 公眾滿(mǎn)意度的評價(jià)指標
選擇方法 評價(jià)指標 補充指標
技術(shù)接受模型 感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動(dòng) 推薦凈值
顧客滿(mǎn)意度理論 公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動(dòng)性、公眾滿(mǎn)意、政府形象和公眾忠誠
客戶(hù)(公眾)關(guān)系管理理論 需求的滿(mǎn)足程度、互動(dòng)交流和分段服務(wù)
2.2 基于服務(wù)能力角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)
提高政府服務(wù)能力是政府實(shí)施電子政務(wù)的重要目標之一，通過(guò)政府服務(wù)能力對電子政務(wù)進(jìn)行評價(jià)，對于服務(wù)型政府的建設、電子政務(wù)發(fā)展以及電子政務(wù)服務(wù)水平的提高具有重要的意義。
應用不同的方法，電子政務(wù)服務(wù)能力的評價(jià)指標可以有不同的選取方式，H.Hussin [10]將客戶(hù)關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結合，選擇服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量為評價(jià)指標，尹懷瓊等 [11]同樣基于這個(gè)理論將評價(jià)指標選為企業(yè)認知維度、企業(yè)互動(dòng)維度、企業(yè)價(jià)值維度、企業(yè)滿(mǎn)意維度;K. Karunasena [12]從公共價(jià)值理論出發(fā)選取公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性為評價(jià)指標;胡廣偉[13]根據前人的研究成果，將政府服務(wù)分為服務(wù)內容、服務(wù)方法、動(dòng)態(tài)能力三個(gè)維度;閆培寧[14]根據技術(shù)接受模型，從電子政務(wù)公共服務(wù)功能的構成與公共服務(wù)需求角度出發(fā)，將評價(jià)指標選為信息咨詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋以及網(wǎng)站應用情況。具體指標選擇如表2所示：
表2 政府服務(wù)能力評價(jià)指標
選取方法 評價(jià)指標
客戶(hù)關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結合 服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量
企業(yè)認知維度、企業(yè)互動(dòng)維度、企業(yè)價(jià)值維度、企業(yè)滿(mǎn)意維度
公共價(jià)值理論 公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性
專(zhuān)家意見(jiàn) 服務(wù)內容維、服務(wù)方法維、動(dòng)態(tài)能力維
技術(shù)接受模型 信息咨詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋、網(wǎng)站應用情況
2.3 基于成本效益角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)
基于成本效益對電子政務(wù)進(jìn)行評價(jià)是指通過(guò)對政府應用電子政務(wù)所投入的成本和所獲得的收益之間的關(guān)系進(jìn)行評價(jià)，來(lái)檢驗電子政務(wù)的實(shí)施效果。對于電子政務(wù)成本效益的評價(jià)能夠避免不必要的投資、更好地監督政府行為并及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，是政府自身和社會(huì )公眾的需要[15]。
對電子政務(wù)成本效益指標的選擇，則要注重政府在電子政務(wù)上的投入以及由這些投入所得到的收益。陳嵐[16]從平衡計分卡理論出發(fā)，從客戶(hù)、財務(wù)、內部流程、學(xué)習與成長(cháng)4個(gè)方面選擇了能夠體現電子政務(wù)收益的指標。另有學(xué)者根據專(zhuān)家意見(jiàn)選取評價(jià)指標，張新香[17]從績(jì)效評價(jià)的本質(zhì)出發(fā)，選擇系統成本、效益以及系統本身的性能質(zhì)量三個(gè)維度作為評價(jià)指標;江超等[18]從電子政務(wù)績(jì)效的關(guān)鍵域及核心評價(jià)指標出發(fā)，選擇了基礎建設、保障建設、人力資源建設、投資績(jì)效和應用效果作為評價(jià)指標。具體指標選擇如表3所示：
表3 電子政務(wù)成本效益評價(jià)指標
選取方法 評價(jià)指標
平衡計分卡理論 客戶(hù)、財務(wù)、內部流程、學(xué)習與成長(cháng)
專(zhuān)家意見(jiàn) 系統成本、效益、系統本身的性能質(zhì)量
基礎建設、保障建設、人力資源建設、投資績(jì)效、應用效果 2.4 指標選取方法的評述
從以上的分析可以看出，評價(jià)指標的選取方法主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是基于經(jīng)典理論的指標選取方法，如技術(shù)接受模型理論、顧客滿(mǎn)意度理論、客戶(hù)關(guān)系管理理論、公共價(jià)值理論以及平衡計分卡理論等;另一類(lèi)是根據領(lǐng)域專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行選擇。下面將從全面性、科學(xué)性、客觀(guān)性和實(shí)用性[19]4個(gè)方面對兩類(lèi)評價(jià)方法進(jìn)行評述。
2.4.1 全面性
由于經(jīng)典的理論是一套完整的體系，因此基于經(jīng)典理論所選取的評價(jià)指標具有較高的全面性，能夠較為完整的覆蓋電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的各個(gè)方面;而專(zhuān)家意見(jiàn)可能存在主觀(guān)性和零散性，基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選取方法在全面性方面會(huì )存在一定的不足。
2.4.2 科學(xué)性
由于經(jīng)典理論是經(jīng)過(guò)多年研究與實(shí)踐驗證的、成熟、客觀(guān)的理論，因此，基于經(jīng)典理論的指標選取方法更具科學(xué)性。而基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選取方法所涵蓋的專(zhuān)家主觀(guān)因素較多，其科學(xué)性可能會(huì )受到一定的影響。
2.4.3客觀(guān)性
就客觀(guān)性原則來(lái)說(shuō)，基于經(jīng)典理論的評價(jià)方法由于不包含領(lǐng)域專(zhuān)家的意見(jiàn)，基本上排除了主觀(guān)因素的影響，因此在客觀(guān)性方面要明顯優(yōu)于基于專(zhuān)家意見(jiàn)所選取的指標。
2.4.4實(shí)用性
指標選取方法的實(shí)用性主要表現為復雜度，基于經(jīng)典理論的指標選取方法的復雜之處在于如何將經(jīng)典理論科學(xué)地同電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)相結合，而基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選取方法的復雜之處在于如何將眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)有效地整合，形成完整的評價(jià)指標體系。
基于以上分析，在電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)進(jìn)行的過(guò)程中，如評價(jià)客體具有較強的特殊性，而評價(jià)主體擁有較為專(zhuān)業(yè)的評價(jià)專(zhuān)家，可以采用基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選擇方法;對于客觀(guān)性要求較高的評價(jià)客體或評價(jià)角度，采用基于經(jīng)典理論的指標選取方法更為合適。
3.評價(jià)方法
評價(jià)方法是指在構建電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的模型中所采用的構建方法，是整個(gè)電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)體系的重要支撐。根據評價(jià)方法中是否加入評價(jià)者的主觀(guān)因素，評價(jià)方法可以分為主觀(guān)評價(jià)法和客觀(guān)評價(jià)法。
3.1主觀(guān)評價(jià)法
主觀(guān)評價(jià)法的主要特點(diǎn)在于在進(jìn)行績(jì)效評價(jià)模型構建的過(guò)程中加入了專(zhuān)家的主觀(guān)因素，通過(guò)專(zhuān)家的先驗知識對評價(jià)模型中的評價(jià)指標賦權重。層次分析法是根據指標的層次結構，按照下一層指標相對于上一層指標的重要程度分配權重，張向宏[20]、張亞明[21]、莊成桂[22]、楊興凱[23]等學(xué)者應用層次分析法構建了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型。費軍、余麗華[19]、張新香[17]等指出了層次分析法的不足，進(jìn)而應用模糊層次分析法構建了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型;梁麗芝、白文靜[24]用專(zhuān)家自信度對層次分析法進(jìn)行了修正。除層次分析法外，王芳等[25]應用德?tīng)柗品殡娮诱⻊?wù)績(jì)效評價(jià)指標賦權重;朱紅燦、陳能華[26]、唐美麗等[27]應用粗糙集方法構建了基于電子政務(wù)服務(wù)能力的評價(jià)模型;何海波等[28]應用模糊綜合評價(jià)法構建了基于電子政務(wù)成本效益的評價(jià)模型。
3.2客觀(guān)評價(jià)法
客觀(guān)評價(jià)法主要依賴(lài)數學(xué)模型和數學(xué)方法，在應用中不受評價(jià)者主觀(guān)意向的影響，是更為科學(xué)的評價(jià)方法。在客觀(guān)評價(jià)法中，數據包絡(luò )分析法是應用較為廣泛的評價(jià)方法，如李虹來(lái)[29]應用只有輸出的數據包絡(luò )分析法對政府電子政務(wù)的投入產(chǎn)出進(jìn)行了評價(jià);陳嵐[16]結合因子分析和數據包絡(luò )分析法構建了電子政務(wù)成本效益評價(jià)模型;Luna[30]、王立華等[31]同樣應用數據包絡(luò )分析法構建了電子政務(wù)成本效益評價(jià)模型。由此可以看出，數據包絡(luò )分析在對電子政務(wù)成本效益的評價(jià)中起到了重要的作用。此外，焦微玲[32]應用因子分析法構建了電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度評價(jià)模型;劉燕[33]分別將結構方程建模(Structural Equation Modeling，SEM)同廣義最大熵(Generalized Maximum Entropy，GME)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )(Neural Networks，NN)相結合，構建了基于GME-SEM方法的公眾滿(mǎn)意度評價(jià)模型和基于NN-SEM方法的.公眾滿(mǎn)意度評價(jià)模型;劉燕，陳英武[9]應用(Neural Networks Partial Least Square，NNPLS)方法構建了電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度模型;江超、馮向前[34]應用熵權(Technique for order Preference by Similarity to an Ideal Solution，TOPSIS)法為基于成本效益的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型中的評價(jià)指標賦權;何彥彬、白慶華[34]應用條件價(jià)值評估法構建了電子政務(wù)成本效益評價(jià)體系。
3.3評價(jià)方法評述
通過(guò)以上的研究可以看出，電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的評價(jià)方法眾多，而各評價(jià)方法的特點(diǎn)與適用性具有一定的差別，因此，在電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)中應選擇合適的評價(jià)方法，以保證績(jì)效評價(jià)的有效性。
3.3.1 可靠性
基于主觀(guān)評價(jià)法建立的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型由于加入了專(zhuān)家的意見(jiàn)，在評價(jià)模型的構建過(guò)程中容易受到專(zhuān)家主觀(guān)因素的影響，在可靠性方面具有一定的限制。相比之下，客觀(guān)評價(jià)法排除了專(zhuān)家主觀(guān)因素的影響，在可靠性方面有一定的優(yōu)勢，對于績(jì)效評價(jià)中涉及較多客觀(guān)數據的評價(jià)，如基于成本效益角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)較為適用。
3.3.2 復雜度
主觀(guān)評價(jià)法主要基于專(zhuān)家的建議，因此無(wú)論在指標權重賦予還是數據處理方面，理解難度、操作復雜度和計算量都比較小;而對于客觀(guān)評價(jià)法，由于涉及到復雜的數學(xué)模型和數學(xué)方法，不利于評價(jià)主體的理解和操作，而且需要大量的計算工作，通常需要借助專(zhuān)業(yè)的軟件加以輔助，實(shí)現難度較大。
3.3.3數據收集
在模型構建的過(guò)程中，主觀(guān)評價(jià)法所要做的數據收集方面的工作在于專(zhuān)家調研，即通過(guò)采訪(fǎng)專(zhuān)家的意見(jiàn)來(lái)構建評價(jià)模型，操作相對較為容易;應用客觀(guān)評價(jià)法進(jìn)行模型構建的過(guò)程中，由于涉及到數學(xué)模型的建立，因此需要以大量的基礎數據為依托，在數據收集方面的工作量較大。 從以上的分析可以發(fā)現，對于較為依賴(lài)專(zhuān)家先驗知識的評價(jià)角度，如公眾滿(mǎn)意度角度、政府服務(wù)能力角度，應用主觀(guān)評價(jià)法更為合適，而對于客觀(guān)程度要求較高和對專(zhuān)家依賴(lài)程度較低的評價(jià)角度，如基于成本效益的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)，則應選擇客觀(guān)評價(jià)法。
4.電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究方向
國內外學(xué)者對于電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究已經(jīng)取得的一定的成績(jì)，從某些評價(jià)角度已經(jīng)建立了較為科學(xué)的評價(jià)模型，并通過(guò)實(shí)證驗證了模型的合理性和可用性，為電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的開(kāi)展奠定了一定的理論基礎，但是，就目前的研究來(lái)看，仍有些許不足，需要進(jìn)一步研究與完善。
4.1拓展評價(jià)角度
就績(jì)效評價(jià)的角度來(lái)說(shuō)，目前國內外對于電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究，主要集中在公眾滿(mǎn)意度、政府服務(wù)能力以及電子政務(wù)建設的成本效益三個(gè)方面，對于電子政務(wù)外部績(jì)效的評價(jià)要明顯多于對電子政務(wù)內部績(jì)效的評價(jià)，這在一定程度上影響了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的廣泛性，進(jìn)而影響了評價(jià)的效果。因此，在今后的研究中，應進(jìn)一步擴展評價(jià)角度，在兼顧電子政務(wù)外部服務(wù)績(jì)效評估研究的同時(shí)，將評價(jià)角度擴展到電子政務(wù)內部的績(jì)效評估，完善整個(gè)評估體系。
4.2統一評價(jià)體系
在國內外的研究中，學(xué)者們對于電子政務(wù)績(jì)效的整體構成沒(méi)有形成統一的認識，研究各有偏重，使得應用不同評價(jià)方法所得到的評價(jià)結果也各有側重，造成了評價(jià)結果無(wú)法進(jìn)行對比的問(wèn)題，給電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)帶來(lái)了一定的難題。在今后的研究中，應逐步提高對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的認識，從整體上進(jìn)行全方位的深入研究，建立一套統一的覆蓋面廣、適應性強且科學(xué)合理的評價(jià)體系，為電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)奠定完整的理論基礎。
4.3完善驗證方法
對于績(jì)效評價(jià)模型合理性的驗證，國內外學(xué)者大多采用實(shí)證研究的方法――通過(guò)對政府電子政務(wù)的績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，驗證所構建績(jì)效評價(jià)模型的科學(xué)性以及合理性。這種方法在一定程度上表現出了評價(jià)者的主觀(guān)性，不利于電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)研究的進(jìn)一步發(fā)展。在今后的研究中，應著(zhù)重建立科學(xué)的計量模型，對各指標進(jìn)行相關(guān)度分析和效果回歸分析，進(jìn)而對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型進(jìn)行驗證，使模型更為科學(xué)、合理。
4.4增強評價(jià)指導
電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的目的在于通過(guò)績(jì)效評價(jià)，發(fā)現政府在實(shí)施電子政務(wù)的過(guò)程中存在的不足，通過(guò)有針對性的改進(jìn)，完善政府電子政務(wù)，強化政府實(shí)施電子政務(wù)的效果。目前的研究中，國內外學(xué)者著(zhù)重對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的模型進(jìn)行了研究，并對部分政府電子政務(wù)的績(jì)效進(jìn)行了評價(jià)，而對于得出評價(jià)結果以后所要進(jìn)行的合理改進(jìn)并沒(méi)有提出理論性的指導，從而影響了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)目標的實(shí)現。在今后的研究中，應針對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的結果以及表現不足的指標，結合實(shí)際情況，提出相應的建議，進(jìn)而增強電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)實(shí)施的意義，充分發(fā)揮電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的作用。
此外，就目前的研究成果來(lái)看，學(xué)者們將研究的重點(diǎn)放在了評價(jià)模型的構建上，而評價(jià)模型只是電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)體系的一部分，一個(gè)完整的電子政務(wù)評價(jià)體系還應包括電子政務(wù)評價(jià)機制，即評價(jià)主體、評價(jià)規模、評價(jià)客體以及評價(jià)方式等，對于這方面的研究仍不夠完善，是今后需要加強的一個(gè)方面。
結語(yǔ)
電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)研究是一項長(cháng)期性、持續性的工作，隨著(zhù)電子政務(wù)建設的進(jìn)一步發(fā)展、電子政務(wù)項目的不斷擴大，電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)研究也面臨著(zhù)更高的要求，如何使得電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)工作更加有效、評價(jià)體系更加完善，是亟待探索解決的問(wèn)題，因此，需要相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在評價(jià)角度的拓展、評價(jià)體系的統一、驗證方法的完善、評價(jià)指導的加強以及評價(jià)機制的構建等方面進(jìn)行全方位的、深入研究。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇12
摘要：本文分析了電子政務(wù)信息資源共建與共享的現狀，并從構建保障體系、強化安全管理、推進(jìn)標準建設和培養專(zhuān)業(yè)人才等方面提出了相應的保障措施，希望為電子政務(wù)信息資源的共建和共享工作提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；信息資源；共建共享；安全保障
電子政務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò )為基礎，將公務(wù)數據信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行流通，降低了政府運營(yíng)成本，讓政務(wù)信息實(shí)現無(wú)差別交流，簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率。但是，與此同時(shí)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息安全問(wèn)題頻出，給政務(wù)系統帶來(lái)了不小的威脅，如何加強電子政務(wù)信息資源的安全保障，關(guān)系到政府工作的模式和國家信息的安全。
1新時(shí)期下電子政務(wù)信息資源共建與共享的現狀
政府的各級部門(mén)在日常工作中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行事務(wù)處理，起到了很好的效果。電子政務(wù)的特點(diǎn)就是政務(wù)信息在網(wǎng)上完成遠程審批，公文流轉等，但是在這一過(guò)程中，數據信息容易遭到竊取和篡改，因為信息交流復雜，需要接收、存檔、分發(fā)等，每個(gè)過(guò)程都可能受到不法分子的惡意破壞。為了保證信息不存在危險，系統運行安全，數據保存完好，內容準確無(wú)誤，就需要在整個(gè)社會(huì )，形成集網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、信息系統和國家安全為一體緊密連貫的大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，國家和政府部門(mén)能夠有效抵御網(wǎng)絡(luò )的威脅和侵害，運用信息手段保衛國家安全。
2電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障措施
2.1構建保障體系
要在加強核心技術(shù)的研發(fā)基礎上，構建電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障體系。保障體系應該注重對信息安全核心技術(shù)的研發(fā)，因為我國電子政務(wù)信息的安全保障主要是技術(shù)保障，要從根本上獨立自主，改變以往依賴(lài)外國先進(jìn)技術(shù)的情況。這方面需要相關(guān)部門(mén)加大科研力度，形成信息安全產(chǎn)業(yè)規�；�，營(yíng)造信息安全技術(shù)創(chuàng )新的良好環(huán)境。只有技術(shù)過(guò)硬，才能夠科學(xué)合理地構建安全保障體系，在安全操作、軟件運行、風(fēng)險處理方面有所作為、有所突破和有所提高。保障體系還應該側重信息系統的維護和管理，建立專(zhuān)門(mén)的病毒庫，實(shí)時(shí)更新，能夠發(fā)現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。
2.2強化安全管理
對信息進(jìn)行安全管理才能確保信息安全得到落實(shí)，在組織上保障信息安全就需要建立相應的安全管理機構。為了更好地對信息進(jìn)行系統的管理，在全國范圍年內，應該成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的電子政務(wù)信息安全管理機構，之后地方政府也開(kāi)設相關(guān)單位，服從統一管理，這就從地方到中央，能全方位，立體化地進(jìn)行信息安全的管理工作。同時(shí)要制定嚴格的制度，只有從制度上進(jìn)行嚴格要求，才能夠發(fā)揮管理的作用，讓管理機構切實(shí)保障信息的安全，尤其是系統運行的管理、文件資料的管理、安全檢查的管理、信息通信的管理，需要全面地進(jìn)行管理，不留遺漏。
2.3推進(jìn)標準建設
隨著(zhù)科技的快速發(fā)展，信息交流變得日�；脱附莼�。為了更好地實(shí)現信息的交流、網(wǎng)絡(luò )的通暢、資源的共享、業(yè)務(wù)的便捷，就需要對信息安全進(jìn)行標準化建設。雖然在信息安全保障上，國家高度重視并出臺相關(guān)法案，比如《計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全保護管理辦法》、《信息系統保密管理暫行規定》等，形成了正規體系，但是在具體的信息安全領(lǐng)域，還存在執法不規范的現象，主要是由于缺乏相關(guān)的標準，這就容易造成信息安全受到威脅。日前，山東發(fā)布電子政務(wù)信息安全管理的6項標準，對電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺的應用遷移、應用部署、服務(wù)目錄、政務(wù)信息資源標識符編碼規則、核心元數據、目錄編制指南予以詳細解讀。這些標準的發(fā)布和實(shí)施，有利于提高電子政務(wù)集約化建設和管理水平、推動(dòng)政務(wù)信息資源科學(xué)配置和有效利用。
2.4培養專(zhuān)業(yè)人才
人才是信息安全保障的`關(guān)鍵，為了更好地進(jìn)行電子政務(wù)信息安全管理工作，就需要大力培養高素質(zhì)的人才和隊伍。目前我國這方面的人才嚴重不足，與發(fā)達國家相比還存在不小的差距，遠遠不能滿(mǎn)足新時(shí)期的電子政務(wù)信息共建與共享對信息安全的需求。所以一定要加強對電子政務(wù)信息安全專(zhuān)業(yè)人才的培養，只有全面提高人才素質(zhì)，才能夠保障信息安全。近日，由廣東省委組織部、廣東省經(jīng)濟和信息化委員會(huì )聯(lián)合舉辦的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全專(zhuān)題培訓班在廣州開(kāi)班。本次培訓班采用現場(chǎng)培訓和網(wǎng)絡(luò )培訓相結合的方式，邀請全國網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域知名專(zhuān)家授課。學(xué)員將圍繞落實(shí)國家網(wǎng)絡(luò )安全戰略、解讀國家和廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全政策、構建廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全保障體系等主題，全面展開(kāi)學(xué)習和研討，努力推動(dòng)全省網(wǎng)絡(luò )安全和信息化發(fā)展。
3結束語(yǔ)
綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了良好的成果。結合當今世界發(fā)展趨勢，政府工作部門(mén)更要加強電子政務(wù)信息的安全保障工作，提高行政效率。
參考文獻
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇13
1、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理的意義
電子政務(wù)是政府機構部門(mén)運用現代化的信息、通訊技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現服務(wù)與管理,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使政府機構的工作流程再造以及組織機構的重組患上以實(shí)現,超出時(shí)間、空間以及各個(gè)部門(mén)之間的人為限制,使服務(wù)以及管理都更規范、更優(yōu)質(zhì)、更全方位。檔案管理的終究目的是使檔案管理工作的質(zhì)量以及效益取得提高,因而需要采取先進(jìn)的管理模式以及信息管理技術(shù),以便檔案信息資源能為社會(huì )提供更好的服務(wù)�？茖W(xué)的管理模式對于電子政務(wù)的發(fā)展擁有踴躍意義,而電子政務(wù)下的檔案管理可以使檔案信息取得長(cháng)時(shí)間貯存,有益于查詢(xún)以及應用,可有效提高級案管理工作的效力。
2、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理所存在的問(wèn)題
(1)檔案的原始性、真實(shí)性不夠完全。原始性以及真實(shí)性是電子文件檔案的固有屬性。紙質(zhì)檔案在實(shí)際工作中無(wú)比容易就可對于其原始性以及真實(shí)性進(jìn)行確認,而電子文件檔案在其構成以及處理進(jìn)程中,信息的可變性是無(wú)比大的,如果在處理進(jìn)程中刪除了或者者修改了原始文件,是不容易被識破的。同時(shí),在電子檔案的處理進(jìn)程中還擁有與信息載體互相分離的屬性,因而,電子檔案很容易在構成的進(jìn)程中被人修改,對于檔案的原始性、真實(shí)性以及可靠性都造成為了影響。
(2)檔案難以久長(cháng)貯存。硬件、軟件和環(huán)境等因素都會(huì )在電子檔案的生成、傳輸、利用等階段發(fā)生影響。在貯存進(jìn)程中,電子檔案對于載體的機能和環(huán)境的請求無(wú)比嚴格,加之其使用壽命其實(shí)不長(cháng),貯存載體沒(méi)法對于自然災難或者者病毒的腐蝕進(jìn)行有效抵抗,操作失誤或者者電壓不穩都會(huì )嚴重破壞或者者丟失信息內容。因而,檔案信息難以進(jìn)行長(cháng)期的貯存。
(3)檔案的安全性、不亂性不高。跟著(zhù)信息全世界化的發(fā)展,世界各個(gè)角落的人們都能享遭到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)所帶來(lái)的便捷,因為因特網(wǎng)的開(kāi)放性較強,籠蓋于世界的各個(gè)地區,因而每一個(gè)人均可自由進(jìn)入因特網(wǎng)實(shí)現資源同享。在電子政務(wù)環(huán)境下,首要文件的`傳輸大部份是通過(guò)因特網(wǎng)來(lái)施行的,在傳輸進(jìn)程中,電子文件極易遭受襲擊,致使文件內容被捏造或者者泄漏出來(lái)。電子檔案在保留、管理以及接管進(jìn)程中極易遭到病毒的影響,目前熟識計算機技術(shù)的較多,就算電腦中安裝了防火墻,簡(jiǎn)易防火墻系統也易被其攻破。所以,電子檔案在管理方面還存在較大的安全隱患,安全性以及不亂性均不高。
3、電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理策略分析
(1)樹(shù)立健全的檔案資源數據庫。健全的檔案資源數據可為政府提供更可靠、更全面的信息,有益于其查詢(xún)與應用。確保檔案信息的全面性、真實(shí)性以及完全性是樹(shù)立健全檔案資源數據庫的條件與基礎,由于這樣才能使檔案資源數據系統與電子政務(wù)的需求符合。健全的檔案資源數據庫不但能深度發(fā)掘信息數據,還能提供更好的服務(wù)為政府決策。
(2)施行“前端節制”。檔案管理在電子政務(wù)環(huán)境下的特色是總體性、連續性以及現實(shí)性,要想使其作用患上到優(yōu)良施展,就不能長(cháng)期地停留于“后端節制”的服務(wù)階段,必需將這類(lèi)傳統后進(jìn)的策略進(jìn)行轉換,施行“前端節制”策略。檔案管理部門(mén)主動(dòng)地提早接入對于信息資源的收拾、搜集以及應用工作中的法子就是“前端節制”,這類(lèi)法子可實(shí)現本身管理工作以及電子政務(wù)系統的同步發(fā)展�！扒岸斯澲啤辈坏请娮诱⻊�(wù)環(huán)境下的檔案系統管理原理、檔案即時(shí)歸檔以及長(cháng)時(shí)間應用的請求,也是保障檔案信息安全性的需要。
(3)加強信息安全與標準規范。檔案信息的多樣性以及繁雜性使其管理在電子政務(wù)環(huán)境下發(fā)生了良多問(wèn)題,檔案信息的安全以及標準規范問(wèn)題可保障檔案管理順利進(jìn)行。因為電子政務(wù)系統的安全管理體制尚未完美,致使檔案信息要面臨的問(wèn)題較多,為了加強在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理工作,必需對于電子政務(wù)中內部網(wǎng)絡(luò )的建設進(jìn)行加強,這也是管理部門(mén)對于檔案進(jìn)行有效管理的首要手腕。網(wǎng)絡(luò )安全的保證對于電子政務(wù)下的檔案管理工作擁有無(wú)比首要的作用。此外,從根本上說(shuō),政府部門(mén)對于檔案信息的安全管理也體現出國家對于檔案信息的建設。所以,政府中的檔案管理部門(mén)應嚴格依照國家所制訂的信息安全規范和框架施行對于檔案信息的安全建設工作,從更深層次上解決信息安全中存在的問(wèn)題。
(4)樹(shù)立信譽(yù)檔案模式。在電子政務(wù)環(huán)境下對于信譽(yù)檔案模式的樹(shù)立可將某對于象的信譽(yù)情況進(jìn)行及時(shí)記錄、反應和證明。在電子政務(wù)環(huán)境下的信譽(yù)檔案建設可為政府機構的聯(lián)合監管提供更好的服務(wù),無(wú)論是對于政府檔案信息所施行的公然決策,仍是對于檔案資源數據庫的建設以使其服務(wù)能力擴大于社會(huì )中,都是以信譽(yù)檔案為基礎的。檔案信息管理中的信譽(yù)檔案建設使科學(xué)、公道地管理信息資源的目的患上以實(shí)現。因而,在電子政務(wù)環(huán)境下,信譽(yù)檔案的樹(shù)立對于我國電子政務(wù)的快速發(fā)展擁有增進(jìn)作用。
(5)政務(wù)檔案信息施行公然服務(wù)。對于國家機關(guān)的相干信息進(jìn)行公然就是政務(wù)檔案信息公然服務(wù),公然國家所運行的行政權力,由于在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案信息是政務(wù)信息的主要組成部份,對于其進(jìn)行公然是無(wú)比有必要的。此外,政務(wù)機關(guān)應依據本身特色并結合社會(huì )大眾的利益來(lái)公然、公示政務(wù)檔案信息是施行政務(wù)公然的條件,這樣可有效改善政務(wù)檔案信息的質(zhì)量。
4、結語(yǔ)
跟著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,電子檔案的數量也會(huì )愈來(lái)愈多,在實(shí)際的檔案管理工作中也會(huì )遇到愈來(lái)愈多的問(wèn)題,無(wú)益于檔案管理工作的施行。在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理會(huì )觸及到各個(gè)社會(huì )發(fā)展領(lǐng)域,檔案管理部門(mén)應充沛應用電子政務(wù)的優(yōu)勢,為了保障管理工作的質(zhì)量以及水平,盡量地使檔案管理的效力以及應用服務(wù)效果患上到提高。
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