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關(guān)于電子政務(wù)的論文
在日常學(xué)習和工作中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于電子政務(wù)的論文，歡迎大家分享。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇1
計算機技術(shù)和通訊網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的成熟和發(fā)展，使得信息技術(shù)在政府領(lǐng)域得到廣泛的應用，電子政務(wù)應運而生。在政府公共政策的制定過(guò)程中擴大公民參與具有深遠的意義。然而，我國由于深受傳統的集權式?jīng)Q策模式和官本位思想的影響，公共決策系統很不完善，政策制定過(guò)程中的壟斷現象比較嚴重，導致政策制定中公眾參與的嚴重缺失，決策的科學(xué)化、民主化程度較低。因此，應立足我國政府政策制定的實(shí)踐，對信息技術(shù)環(huán)境下我國政府政策制定中的公眾參與機制進(jìn)行有益的探索。
一、傳統政務(wù)模式與電子政務(wù)模式的比較分析
電子政務(wù)與傳統政務(wù)相比，具有很多顯著(zhù)的區別，可以將這些區別歸納為在辦公手段、行政業(yè)務(wù)流程以及與公眾溝通方式方面的區別。
1.辦公手段的不同。傳統政務(wù)模式下管理層次多且管理的跨度較小。層次管理結構導致了繁瑣冗長(cháng)的操作流程，使政府系統內部的信息容易失真。傳統的辦公以紙質(zhì)文件為主要信息傳遞的介質(zhì)，效率極其低下。實(shí)現電子政務(wù)后，政府部門(mén)之間的信息溝通不必通過(guò)高成本、低效率的紙質(zhì)媒介進(jìn)行，傳遞信息的速度快、形式靈活。電子政務(wù)模式加快了信息交換的速度，提高了信息利用的頻率。
2.行政業(yè)務(wù)的流程不同。傳統政務(wù)的科層結構和分工細化，造成其機構臃腫，處理政務(wù)的模式流程繁瑣、效率低下，再加上手工操作，辦事成本高而效能低，造成信息失真的幾率較高，使行政意志在執行與貫徹的過(guò)程中會(huì )發(fā)生不同程度的偏離。電子政務(wù)的出現，使公眾、科員及領(lǐng)導都在一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò )上工作，使政府機構趨向扁平化，減少了行政層次，縮短了辦事流程，大大提高了信息傳遞的準確率和利用率，也減輕了政府部門(mén)人員的管理勞動(dòng)強度。
3.與公眾溝通方式的不同。傳統政務(wù)模式下，政府主要借助各種公共傳媒來(lái)發(fā)布政務(wù)信息，公眾主要借助信件等傳統手段向政府表達訴求；交流方式速度緩慢，政府和公眾之間無(wú)法及時(shí)溝通信息�，F代信息技術(shù)的發(fā)展，改變了政府與公眾之間的溝通方式；而電子政務(wù)的扁平化結構，縮小了政府與公眾之間的距離；政府對公眾的需求能做出迅速的回應，能提高公眾的參政議政意識，使政府與公眾之間的關(guān)系更加和諧。
二、電子政務(wù)環(huán)境下公眾參與政府決策面臨的困境
在電子政務(wù)環(huán)境發(fā)展的過(guò)程中，我國公眾參與公共決策的條件越來(lái)越具有科學(xué)化及民主化，但我國正處于轉型時(shí)期，政府和社會(huì )問(wèn)題日益復雜、多樣化；因此，公眾參與政策制定的過(guò)程中仍面臨許多瓶頸，主要表現在以下兩個(gè)層面：
1.政府層面。
1.1在電子政務(wù)環(huán)境下政府對政策制定中公眾參與的作用和地位認識不足。目前，電子政務(wù)作為實(shí)現政府信息化的手段，已經(jīng)引起各級政府的高度重視。但在很多時(shí)候，政府更側重政府上網(wǎng)或者辦公自動(dòng)化，而對面向公眾的社會(huì )服務(wù)內容以及政府與公眾的雙向互動(dòng)方面重視程度不夠。
1.2保障和規范公眾參與行為的相關(guān)法律法規滯后。中國加大了對互聯(lián)網(wǎng)的規范力度，但全國性的立法目前尚未出臺，主要規范來(lái)自國務(wù)院和部門(mén)主導的法規和規章，在部門(mén)主導立法的模式下，這些法規偏重于網(wǎng)絡(luò )，對網(wǎng)絡(luò )公眾參與設置了一整套的管制措施。如對于規范網(wǎng)絡(luò )公眾參與行為的細則尚未出臺，在帶來(lái)海量信息的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )暴力、網(wǎng)絡(luò )匿名制和網(wǎng)絡(luò )謠言等也不斷充斥于網(wǎng)絡(luò )，這容易誤導公眾的思想，甚至給社會(huì )穩定帶來(lái)負面影響。
2.公眾層面。
2.1公眾參與公共政策制定的意識薄弱。受傳統的“官本位”“臣民意識”以及自上而下的進(jìn)行公共決策的思想的影響，公眾參與公共政策制定的愿望、信念一直受到壓抑，甘愿成為公共政策的被動(dòng)接受者。此外，許多公民由于受經(jīng)濟發(fā)展水平、教育經(jīng)歷的限制，思想觀(guān)念保守、落后，意識不到自己在公共政策制定當中的參與權利，限制了公民的參與行動(dòng)。
2.2公眾信息技術(shù)和計算機操作技能的.缺乏。計算機及網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)得到了迅速的發(fā)展，但受制于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平滯后和硬件設備落后等因素，目前并不是所有公眾都有能力來(lái)操作電腦，尤其是落后農村地區的公民。公民信息權的缺失阻礙了公民通過(guò)電子政務(wù)參與公共政策的制定，致使弱勢群體的利益訴求和思想動(dòng)態(tài)無(wú)法進(jìn)入政策制定者的視線(xiàn)。
三、電子政務(wù)環(huán)境下公眾參與政府決策的“網(wǎng)絡(luò )-互動(dòng)”模式研究
1.進(jìn)一步完善電子政務(wù)的公眾參與機制。為實(shí)現政府與公眾之間的良性互動(dòng)，政府應為公民搭建更多的參與平臺，也應給予相應的政策支持。政府人員對于群眾呼聲要耐心傾聽(tīng)、對于群眾的各種意見(jiàn)和建議要進(jìn)行及時(shí)的整理匯總，并對這些信息做出及時(shí)的反饋，以建立—個(gè)良好的雙向互動(dòng)機制。另外，對于電子政務(wù)中公眾參與的內容要進(jìn)行適當的引導。因為公眾比較關(guān)注與自身利益密切相關(guān)的問(wèn)題，而對政府的一些宏觀(guān)長(cháng)遠性的項目規劃和政策制定充耳不聞。因此，政府對于這種狀況要結合公眾的自身利益進(jìn)行適當的引導，進(jìn)而擴大讓公眾的參與范圍。
2.提高公眾參與電子政務(wù)的意識和能力。為了使公眾能夠更有效地參與電子政務(wù)，必須不斷提高公眾參與電子政務(wù)的意識和能力。首先要培養公眾的主體意識；公民只有意識到自己的主體地位，才會(huì )意識到自己控制自己生活和環(huán)境的能力，并充分利用自己的話(huà)語(yǔ)權和表達權參政議政。其次應加快發(fā)展教育文化事業(yè)，努力提高公民的教育文化水平，使公眾了解公共政策制定的相關(guān)知識，以更好的參與到公共政策制定當中。最后，公民應自覺(jué)踐行作為國家主人而應有的權利和義務(wù)，增強參與公共政策制定的責任感，不斷提高參與熱情與意識。
3.加快信息化建設，努力縮小數字?zhù)櫆�。國家要加強對信息化建設的統一規劃和指導，要從政策、技術(shù)和資金等方面加大支持力度。同時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)應加強信息知識、技能的教育和培訓，使大多數公眾能得到免費接受信息化知識的機會(huì )，力爭使每一個(gè)具有初級文化程度的人都會(huì )使用計算機，使不同階層的公眾都能與電子政務(wù)“零距離”接觸。還應配合社會(huì )主義新農村建設，建立農村信息服務(wù)站，努力提高信息弱勢群體的信息儲備和計算機技能，使他們熟悉電子政務(wù)的應用環(huán)境，掌握通過(guò)網(wǎng)站參與公共政策制定的程序和方法，從而達到縮小數字?zhù)櫆系哪康摹?/p>
4.完善相關(guān)的法律法規，引導公民正確的參與政策制定�；ヂ�(lián)網(wǎng)為民眾提供了一個(gè)自由發(fā)言的平臺，但是毫無(wú)節制的自由必將導致這種權利被濫用，進(jìn)而對社會(huì )穩定造成不良的影響。因此，國家應盡快出臺配套的規范網(wǎng)絡(luò )公眾參與行為的法律制度，將政府、社會(huì )公眾和媒體等網(wǎng)絡(luò )主體的權利、義務(wù)和責任以法規形式加以明確規定，從法律上保證公眾參與的有序進(jìn)行。因此，完善法律法規，能保證公民參與的規范有序，提高公共政策制定的質(zhì)量。
四、結語(yǔ)
電子政務(wù)為公眾提供了大規模的、全新的政策訴求的窗口和政策參與的途徑，并且強化了政策過(guò)程的監督手段。從整體上看，電子政務(wù)中公眾參與的形勢還是比較樂(lè )觀(guān)的，但還是會(huì )受到傳統政治文化思想的影響；因此電子政務(wù)公眾參與的狀況還并不成熟，整體的參與程度和層次都比較低，在具體的參與活動(dòng)中還存在各種各樣的問(wèn)題，需要政府與公眾的進(jìn)一步努力。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇2
摘要：本文分析了電子政務(wù)信息資源共建與共享的現狀，并從構建保障體系、強化安全管理、推進(jìn)標準建設和培養專(zhuān)業(yè)人才等方面提出了相應的保障措施，希望為電子政務(wù)信息資源的共建和共享工作提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；信息資源；共建共享；安全保障
電子政務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò )為基礎，將公務(wù)數據信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行流通，降低了政府運營(yíng)成本，讓政務(wù)信息實(shí)現無(wú)差別交流，簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率。但是，與此同時(shí)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息安全問(wèn)題頻出，給政務(wù)系統帶來(lái)了不小的威脅，如何加強電子政務(wù)信息資源的安全保障，關(guān)系到政府工作的模式和國家信息的安全。
1新時(shí)期下電子政務(wù)信息資源共建與共享的現狀
政府的各級部門(mén)在日常工作中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行事務(wù)處理，起到了很好的效果。電子政務(wù)的特點(diǎn)就是政務(wù)信息在網(wǎng)上完成遠程審批，公文流轉等，但是在這一過(guò)程中，數據信息容易遭到竊取和篡改，因為信息交流復雜，需要接收、存檔、分發(fā)等，每個(gè)過(guò)程都可能受到不法分子的惡意破壞。為了保證信息不存在危險，系統運行安全，數據保存完好，內容準確無(wú)誤，就需要在整個(gè)社會(huì )，形成集網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、信息系統和國家安全為一體緊密連貫的大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，國家和政府部門(mén)能夠有效抵御網(wǎng)絡(luò )的威脅和侵害，運用信息手段保衛國家安全。
2電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障措施
2.1構建保障體系
要在加強核心技術(shù)的研發(fā)基礎上，構建電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障體系。保障體系應該注重對信息安全核心技術(shù)的研發(fā)，因為我國電子政務(wù)信息的安全保障主要是技術(shù)保障，要從根本上獨立自主，改變以往依賴(lài)外國先進(jìn)技術(shù)的情況。這方面需要相關(guān)部門(mén)加大科研力度，形成信息安全產(chǎn)業(yè)規�；�，營(yíng)造信息安全技術(shù)創(chuàng )新的良好環(huán)境。只有技術(shù)過(guò)硬，才能夠科學(xué)合理地構建安全保障體系，在安全操作、軟件運行、風(fēng)險處理方面有所作為、有所突破和有所提高。保障體系還應該側重信息系統的維護和管理，建立專(zhuān)門(mén)的病毒庫，實(shí)時(shí)更新，能夠發(fā)現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。
2.2強化安全管理
對信息進(jìn)行安全管理才能確保信息安全得到落實(shí)，在組織上保障信息安全就需要建立相應的安全管理機構。為了更好地對信息進(jìn)行系統的管理，在全國范圍年內，應該成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的電子政務(wù)信息安全管理機構，之后地方政府也開(kāi)設相關(guān)單位，服從統一管理，這就從地方到中央，能全方位，立體化地進(jìn)行信息安全的管理工作。同時(shí)要制定嚴格的制度，只有從制度上進(jìn)行嚴格要求，才能夠發(fā)揮管理的作用，讓管理機構切實(shí)保障信息的安全，尤其是系統運行的管理、文件資料的管理、安全檢查的管理、信息通信的管理，需要全面地進(jìn)行管理，不留遺漏。
2.3推進(jìn)標準建設
隨著(zhù)科技的快速發(fā)展，信息交流變得日�；脱附莼�。為了更好地實(shí)現信息的交流、網(wǎng)絡(luò )的通暢、資源的共享、業(yè)務(wù)的便捷，就需要對信息安全進(jìn)行標準化建設。雖然在信息安全保障上，國家高度重視并出臺相關(guān)法案，比如《計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全保護管理辦法》、《信息系統保密管理暫行規定》等，形成了正規體系，但是在具體的信息安全領(lǐng)域，還存在執法不規范的現象，主要是由于缺乏相關(guān)的標準，這就容易造成信息安全受到威脅。日前，山東發(fā)布電子政務(wù)信息安全管理的6項標準，對電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺的應用遷移、應用部署、服務(wù)目錄、政務(wù)信息資源標識符編碼規則、核心元數據、目錄編制指南予以詳細解讀。這些標準的發(fā)布和實(shí)施，有利于提高電子政務(wù)集約化建設和管理水平、推動(dòng)政務(wù)信息資源科學(xué)配置和有效利用。
2.4培養專(zhuān)業(yè)人才
人才是信息安全保障的關(guān)鍵，為了更好地進(jìn)行電子政務(wù)信息安全管理工作，就需要大力培養高素質(zhì)的'人才和隊伍。目前我國這方面的人才嚴重不足，與發(fā)達國家相比還存在不小的差距，遠遠不能滿(mǎn)足新時(shí)期的電子政務(wù)信息共建與共享對信息安全的需求。所以一定要加強對電子政務(wù)信息安全專(zhuān)業(yè)人才的培養，只有全面提高人才素質(zhì)，才能夠保障信息安全。近日，由廣東省委組織部、廣東省經(jīng)濟和信息化委員會(huì )聯(lián)合舉辦的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全專(zhuān)題培訓班在廣州開(kāi)班。本次培訓班采用現場(chǎng)培訓和網(wǎng)絡(luò )培訓相結合的方式，邀請全國網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域知名專(zhuān)家授課。學(xué)員將圍繞落實(shí)國家網(wǎng)絡(luò )安全戰略、解讀國家和廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全政策、構建廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全保障體系等主題，全面展開(kāi)學(xué)習和研討，努力推動(dòng)全省網(wǎng)絡(luò )安全和信息化發(fā)展。
3結束語(yǔ)
綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了良好的成果。結合當今世界發(fā)展趨勢，政府工作部門(mén)更要加強電子政務(wù)信息的安全保障工作，提高行政效率。
參考文獻
[1]王紅霞，劉林源.云計算環(huán)境下電子政務(wù)信息資源整合研究[J].電子政務(wù)，20xx（06）：91-98.
[2]王琳琳.江蘇海事電子政務(wù)信息資源開(kāi)放共享問(wèn)題研究[D].大連海事大學(xué)，20xx.
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇3
［摘要］隨著(zhù)電子政務(wù)系統的廣泛應用，電子檔案管理也遇到了各種新的挑戰。由于技術(shù)、管理等方面的原因，我國當前電子政務(wù)系統中的檔案管理依然存在很多的問(wèn)題。本文從電子檔案的文件歸檔、安全保障、整合共享、檔案移交、以及全程管理和前端控制之間的矛盾等幾個(gè)方面闡述了電子政務(wù)系統中檔案管理存在的問(wèn)題，并基于此提出了幾點(diǎn)提高電子檔案管理水平的對策。
［關(guān)鍵詞］電子政務(wù)；檔案管理；安全保障
1電子政務(wù)系統中檔案管理的問(wèn)題
1.1文件歸檔存在的問(wèn)題
電子文件歸檔中存在的問(wèn)題可以分技術(shù)障礙、管理缺陷兩方面。（1）技術(shù)層的障礙。主要體現在3個(gè)方面：①業(yè)務(wù)系統的主要功能就是處理業(yè)務(wù)，應當具備低冗余、高效率的特點(diǎn)，而檔案管理則因其要保證在較長(cháng)年限內的安全性，則需要高度的冗余；②電子政務(wù)系統可擴展性被限制，檔案管理功能嵌入面臨著(zhù)很大的挑戰；③在對數據的管理權限上，業(yè)務(wù)部門(mén)比檔案部門(mén)更加完整，但是，當清除積存數據導致鏈接變動(dòng)時(shí)，檔案部門(mén)可能不能及時(shí)找到所需的檔案，從而影響了管理和維護的進(jìn)度。（2）管理上的缺陷。①管理權限得不到保障。電子檔案是存儲在業(yè)務(wù)部門(mén)中的，所以業(yè)務(wù)部門(mén)的管理權限應比檔案部門(mén)的更大；②責任主體不明確。電子檔案的管理權限實(shí)際上是由檔案、業(yè)務(wù)部門(mén)共同分享的，一旦發(fā)生丟失或篡改的'問(wèn)題，很難確認責任歸屬。
1.2安全保障不足
現階段電子檔案的安全面臨著(zhù)很多的問(wèn)題，從影響因素上看可以分為以下3方面。（1）技術(shù)原因。系統的技術(shù)水平直接關(guān)系著(zhù)電子檔案的安全性，一旦存在點(diǎn)奧不正當電腦操作者的攻擊、病毒、軟件與硬件存在漏洞、系統與設備發(fā)生故障等情況，均會(huì )造成電子檔案的丟失或者損壞。（2）社會(huì )或者自然因素。比如：檔案保管場(chǎng)地自身的條件、火災、地震等因素均會(huì )產(chǎn)生很大的影響。（3）管理上的問(wèn)題。比如：權限不明、操作不規范、工作人員失誤等。
1.3整合共享方式不統一
電子檔案整合共享概念的內涵非常模糊，從廣義與狹義，宏觀(guān)、中觀(guān)與微觀(guān)層面看均具有不同的內涵，這也就造成了電子檔案整合共享不能避免的復雜性。此外，整合共享具有很多的模式，就檔案實(shí)體而言，通常采用分散或者集中式的管理，使整合共享中經(jīng)常遇到途徑單一或多樣、橫向或縱向的體制、一致或異構的系統等矛盾，所以根據實(shí)際情況來(lái)看，整合共享的途徑、方式會(huì )有各種各樣的模式，不能統一。
1.4電子檔案移交不規范
在檔案雙軌制的背景下，電子檔案的移交面臨著(zhù)一定的問(wèn)題。（1）檔案的有機聯(lián)系缺失。當前的電子檔案移交中，大多移交的是單份的電子數據，未形成可以反應整體的檔案，從而使移交檔案缺乏關(guān)聯(lián)。（2）檔案的元數據不完整。雙軌制的實(shí)施使人們存在備份的依賴(lài)心理，導致移交工作的不規范，進(jìn)而造成元數據的丟失。（3）移交工作的效率被限制。由于紙質(zhì)、電子檔案的移交上存在時(shí)間差的問(wèn)題，造成了工作量、成本的大幅增加。
1.5前端控制和全程監管的矛盾
前端控制和全程監管在現實(shí)中存在著(zhù)一定的矛盾。前端控制、全程監管都是基于檔案部門(mén)的位置，要求自形成初始，對電子文件進(jìn)行全程的管理。但是，兩者存在一定的矛盾，若實(shí)行了全程管理，檔案部門(mén)則為主要的管理者，對前后環(huán)節進(jìn)行同等的規劃和管理，就不再需要前后端的理論；但是如果重視前端控制，那么檔案部門(mén)就成為了后面環(huán)節的管理者，就不能很難實(shí)現對前面環(huán)節的管理。
2提高電子檔案管理水平的對策
2.1規范檔案移交
隨著(zhù)對檔案管理需求的不斷提高，在線(xiàn)歸檔已越來(lái)越重要，且應當作為歸檔的主要方式；而離線(xiàn)歸檔能夠解決特殊格式或者一些涉密的檔案材料，所以也是不可缺少的，可作為輔助手段。因此，對于電子政務(wù)系統中的檔案應采用“在線(xiàn)為主，離線(xiàn)為輔”的歸檔方式。在歸檔規范方面應做到如下四點(diǎn)：①雙軌制管理是現階段的主要管理模式，所以應當將明確并區分電子、紙質(zhì)兩種檔案移交的基本方法；②整理分析電子檔案在線(xiàn)移交中的問(wèn)題，一定要遵循檔案的原始形式，預防復制形式下的雙套歸檔，并慢慢轉向單套歸檔；③明確檔案移交各個(gè)階段中檔案館、檔案室的各自責任，以保證檔案的完整、安全；④制定檔案移交的標準規范，并完善移交的技術(shù)，促進(jìn)單軌化的轉型。
2.2安全保障措施
電子檔案的安全會(huì )受到很多因素的影響，所以，要進(jìn)行全方位的考慮：①技術(shù)上，強調自主研發(fā)管理系統的重要性，制定相應的加密、殺毒、備份、隔離等措施；②管理上，提高工作人員的安全意識，建立健全的監督管理體系，提高管理人員的專(zhuān)業(yè)水平等；③法律法規上，對檔案管理的法規、標準進(jìn)行完善，確定檔案的憑證性，從而使檔案的安全管理工作規范化。
2.3整合共享策略
檔案管理工作應從檔案本身拓展到現行文件的生成背景、環(huán)境及整個(gè)過(guò)程，因此在信息整合中應做到如下兩點(diǎn)：①明確整合共享的內涵，在實(shí)踐中基于信息、實(shí)體的整合共享聯(lián)系密切，應當把兩種相結合，形成信息、實(shí)體一體化的共享方式；②分散式和集中式電子檔案的整合共享策略的實(shí)施效果是不同的，建議從共享效率、整合深度上分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和應用的條件。
3結語(yǔ)
將檔案工作融入到電子政務(wù)建設中，電子檔案管理模式發(fā)生了很大的變化，同時(shí)使我國電子政務(wù)系統中的檔案管理產(chǎn)生了很多新的問(wèn)題，面對這些變化和問(wèn)題，檔案工作的所有部門(mén)應當針對各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題，制定相應的對策，做好每個(gè)環(huán)節的工作，以提高電子檔案管理水平。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇4
電子政務(wù)是指公共管理部門(mén)運用現代信息技術(shù)、通訊技術(shù)以及管理理論，將管理以及服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行集成，實(shí)現組織結構以及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組，超出時(shí)間、空間與部門(mén)分隔的限制，全方位地施行對于社會(huì )的管理職能，向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、規范、透明的公共服務(wù)。
目前，電子政務(wù)還處于發(fā)展的早期，即便電子政務(wù)發(fā)展最快的國家，能夠做到雙向互動(dòng)處理事務(wù)的電子政務(wù)項目尚不足三0%，能對于現有政府形態(tài)施行電子政務(wù)改造的就更少。因而，電子政務(wù)的發(fā)展還有1段漫長(cháng)的路要走；同時(shí)，不可否認也將有更大的發(fā)展空間。
下面筆者試對于我國電子政務(wù)的發(fā)展歷程及發(fā)展示狀與趨勢作1個(gè)分析：
1、我國電子政務(wù)發(fā)展的歷程
�。�1）我國電子政務(wù)發(fā)展的階段
中國的信息化建設起步可追溯到二0世紀八0年代早期，從國家鼎力推進(jìn)電子信息技術(shù)利用開(kāi)始，電子政務(wù)的發(fā)展閱歷了下面4個(gè)階段：辦公自動(dòng)化階段（籌備階段二0世紀八0年代—一九九三年）、“3金工程”階段（啟動(dòng)階段一九九三年三月—一九九七年四月）、“政府上網(wǎng)工程”階段（開(kāi)展階段一九九七年四月— 二000年一0月）、“3網(wǎng)1庫”階段（發(fā)展階段二000年一0月至今）。
�。�2）我國電子政務(wù)發(fā)展的特征
我國電子政務(wù)的發(fā)展進(jìn)程基本上是與我國的信息化發(fā)展歷程同步的，主要表現在下列幾個(gè)方面。
一、我國電子政務(wù)出發(fā)點(diǎn)比較低。這是由于我國整體上的信息化水平不高，因而，我國的`電子政務(wù)的發(fā)展是從辦公自動(dòng)化開(kāi)始的，二0世紀八0年代才剛剛起步；而西方政府機關(guān)的辦公自動(dòng)化早在二0世紀的六0—七0年代就完成為了。
二、我國電子政務(wù)發(fā)展不平衡。因為我國各地的發(fā)展水平差距較大，因而我國的電子政務(wù)在發(fā)展進(jìn)程中，則是在中央政府的“推進(jìn)”以及需求的“拉動(dòng)”下從1些行業(yè)管理部門(mén)開(kāi)始的。
三、我國電子政務(wù)的目標以及動(dòng)身點(diǎn)更具多樣性。因為我國正處在市場(chǎng)經(jīng)濟體制的樹(shù)立進(jìn)程中，政府對于經(jīng)濟尤其是對于企業(yè)的管理方式要進(jìn)行徹底的扭轉，這些變化，必然影響到政府政務(wù)的流動(dòng)，因而我國電子政務(wù)的發(fā)展目標更深層次的問(wèn)題是如何進(jìn)1步增進(jìn)政務(wù)流動(dòng)的變革。
2、我國電子政務(wù)發(fā)展的現狀
二00三年底，聯(lián)合國發(fā)布了對于成員國電子政務(wù)的測評結果。結果顯示，中國在一九一個(gè)成員國中排名第七四位。下面，從下列幾個(gè)方面對于我國電子政務(wù)發(fā)展的現狀作扼要敘述：
�。�1）電子政務(wù)基礎建設現狀：
一、我國電子政務(wù)建設遭到熱切以及廣泛地關(guān)注。
二、游覽、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等首要城市網(wǎng)站點(diǎn)擊率顯明高于1般地區。
三、東西差距顯明，欠發(fā)達地區政府上網(wǎng)工程進(jìn)展遲緩，大眾關(guān)注率不高。
�。�2）電子政務(wù)市場(chǎng)商機無(wú)窮，仍將繼續維持快速增長(cháng)勢頭
電子政務(wù)領(lǐng)域堪稱(chēng)商機無(wú)窮，在中國向全面市場(chǎng)經(jīng)濟轉型進(jìn)程中，政府投資的主導作用無(wú)比顯明，電子政務(wù)領(lǐng)域特別如斯。權威人士分析，未來(lái)幾年內，我國各級政府投資電子政務(wù)的總金額預計將到達二000至二五00億元人民幣。此外，在第3屆中國電子政務(wù)技術(shù)與利用大會(huì )上，業(yè)界專(zhuān)家認為當年我國電子政務(wù)建設投入的資金應當在四00億元擺布，這將吸引眾多的IT企業(yè)群雄爭霸。因而可以預計未來(lái)幾年內，我國電子政務(wù)市場(chǎng)將繼續維持上升勢頭。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇5
0 引 言
改革開(kāi)放以來(lái)，順應信息全球化的潮流，我國的科學(xué)技術(shù)也得到了迅速的發(fā)展。信息全球化將來(lái)自世界各地的信息進(jìn)行無(wú)障礙的整合傳輸，使人們獲取信息的渠道更加廣泛，獲得信息更加高效。但在信息高度共享化的局面下，對信息安全的管理意識也應該得到不斷的加強。尤其是基于政府角度考慮，對電子政務(wù)信息的安全管理應該實(shí)施有效措施進(jìn)行嚴加管控。政府信息的安全直接決定著(zhù)國家安全，政府必須以維護國民安全的名義維護電子政務(wù)信息的安全。
1 電子政務(wù)信息安全概述
電子政務(wù)信息是在社會(huì )信息化和共享化影響下發(fā)展出來(lái)的一種更加便捷的政府工作組織結構，通過(guò)對計算機和現代信息技術(shù)的使用實(shí)現精簡(jiǎn)高效、廉潔公正的一種政府運作方式。一般情況下將電子政務(wù)信息模式分為兩種：一種是在政府內部使用，對政府內部的信息化管理的技術(shù)；另一種是聯(lián)系政府和民眾的電子政府信息系統，旨在加強群眾監督和政務(wù)信息的交流。由于這些電子政務(wù)信息模式都是以電子信息和計算機網(wǎng)絡(luò )為媒介，而眾所周知，計算機信息傳輸雖然迅速，但容易出現安全問(wèn)題，造成信息的泄露。因此，加強電子政務(wù)信息在傳輸過(guò)程中的安全管理，保證政務(wù)信息能夠快捷迅速地傳輸，保證民眾接受的信息準確。只有如此才能保障我國政府系統的.正常運行。
2 電子政務(wù)信息安全保密管理現存的問(wèn)題
2.1 信息安全技術(shù)水平有待提高
由于我國正處在科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展時(shí)期，因此本質(zhì)上信息安全技術(shù)水平是低于國外發(fā)達國家的水平的。在信息安全技術(shù)的發(fā)展上，雖然意識到其中的重要性，但限于技術(shù)水平，而無(wú)法達到理想的信息安全技術(shù)水平目標。我國的信息安全技術(shù)水平還是有很大的提升空間的，應該加強對信息安全方面的科研力度，提升我國的信息安全技術(shù)水平。
2.2 保密管理體制不完善
保證政務(wù)信息安全的基本前提是擁有較高的信息安全技術(shù)水平，但這并不意味著(zhù)信息安全就能得到完全保障，信息保密管理體制是保障信息安全技術(shù)能夠有序有效實(shí)施的前提。但在我國的信息安全管理系統中，管理條例和體制還不是十分完善，還需要進(jìn)一步加強。
2.3 相關(guān)法律法規建設滯后
管理體制的不完善主要是管理條例不完善，管理體制存在漏洞或不合理，相關(guān)法律法規也無(wú)法對應建立。擁有完善的管理體制和管理條例是相關(guān)法律法規有的放矢的前提，因此沒(méi)有完善的管理體制和條例，就無(wú)法及時(shí)地進(jìn)行法律法規的制定或修補，從而導致了相關(guān)法律法規的制定滯后。
2.4 電子政務(wù)系統使用人員安全意識欠缺
擁有強烈的信息安全意識是實(shí)現信息安全管理的重中之重。由于我國的電子政務(wù)系統使用技術(shù)相對遲緩，因此對政務(wù)系統電子信息的安全保護意識并不強烈。電子政務(wù)系統的使用人員對電子政務(wù)系統的使用和操作也并不規范，由于安全保護意識薄弱導致政務(wù)信息泄露，危害政務(wù)系統的健康運行。
3 電子政務(wù)信息安全保密管理的強化策略
3.1 建設信息安全系統
信息安全系統的建立是為信息安全管理的措施實(shí)施提供程序結構，通過(guò)對基本的系統結構的建立來(lái)確定管理系統的骨架，根據基本框架就容易進(jìn)行細節的修訂和完善。而且，建設信息安全系統為加強電子政務(wù)信息的安全管理提供了基本條件，擁有科學(xué)合理的信息安全系統能使安全管理工作更加高效地進(jìn)行。政務(wù)信息安全系統的建立應該更加注重對信息公開(kāi)、群眾監督、政府信息安全、信息交流等綜合因素的考慮。盡量在信息安全系統建立時(shí)，對各種影響因素考慮全面。
3.2 制定有效的規章制度
任何機構工作效力的產(chǎn)生都必須建立在有序合理的基礎之上，而制定相關(guān)的規章制度，對工作過(guò)程進(jìn)行管理和調整是確保機構工作效率的關(guān)鍵。因此根據建立的信息安全系統進(jìn)行相關(guān)規章制度的制定，通過(guò)科學(xué)合理的方法使二者產(chǎn)生對應的制約關(guān)系，加強信息安全系統的可控制性，有效提高信息安全系統的工作效力。在進(jìn)行相關(guān)規章制度的建立時(shí)，同時(shí)考慮信息技術(shù)方面和管理實(shí)施兩方面的影響因素，著(zhù)重考慮規章制度的可實(shí)施性和實(shí)施效果，確保所制定的規章制度是科學(xué)合理、切實(shí)可行的。
3.3 建設有效的信息安全管理機構
建立信息安全管理機構是為了能將安全管理措施落到實(shí)處，對安全管理進(jìn)行實(shí)際效力的施行。信息安全管理機構是信息安全的直接保障者，在信息安全管理機構的設置上要考慮其設置的合理性，至少要保障信息安全管理機構對基本安全管理措施的實(shí)施能力，同時(shí)還要保證相關(guān)管理機構能夠對該機構具有一定程度的有效管理來(lái)確保其運行秩序。
3.4 加強工作人員保密意識、培養專(zhuān)業(yè)人才
工作人員作為信息安全管理的基本組成單位，對信息的安全具有不可推卸的責任，對信息的保密擁有重要的意義。在工作人員的選拔上，相關(guān)單位一定要對其專(zhuān)業(yè)知識、工作素養等進(jìn)行考量。對在崗人員也要進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)素養和職業(yè)能力的定期培養，提高工作人員的保密意識，規范工作人員的操作，培養更加專(zhuān)業(yè)的人才。
3.5 做好信息公開(kāi)保密審查工作
對公開(kāi)信息和保密信息要有一定的區分標準，通過(guò)相關(guān)審查部門(mén)對信息的可公開(kāi)性進(jìn)行審查后再確定政務(wù)信息是否納入政務(wù)信息系統，是否完全公開(kāi)或部分公開(kāi)。這就需要建立嚴謹的審查制度，對審查部門(mén)的資格進(jìn)行嚴格審定，確保其審查效力。另外還要對審查后的信息進(jìn)行公開(kāi)部門(mén)的選定，對公開(kāi)部門(mén)的公開(kāi)資格也要進(jìn)行明確規定，對其可公開(kāi)信息的公開(kāi)平臺進(jìn)行合理選定。
4 結 語(yǔ)
綜上所述，對電子政務(wù)信息的安全保密管理工作并不是通過(guò)簡(jiǎn)單的單方面技術(shù)或意識的提升就能夠完成的，而是必須進(jìn)行綜合能力的提升。通過(guò)信息安全保護意識的加強、信息管理系統的完善、嚴謹的信息審查、完善的規章制度等工作的全面提高，來(lái)實(shí)現對電子政務(wù)信息的安全管理。
主要參考文獻
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇6
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子政務(wù)也越來(lái)越多得應用到了我們的日常工作當中，簡(jiǎn)單地說(shuō)電子政務(wù)就是政務(wù)工作的電子化。是指把現代信息技術(shù)應用到日常的辦公業(yè)務(wù)的政務(wù)工作中，或者應用到公共管理和服務(wù)的政務(wù)工作中。電子政務(wù)的應用有效提升了公共關(guān)系管理的成效，在社會(huì )公共服務(wù)中應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行辦公和管理可以有效提升管理的成效。隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )化的迅猛發(fā)展，電子政務(wù)對各個(gè)領(lǐng)域都帶來(lái)了沖擊和影響。電子政務(wù)利用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢來(lái)提高各個(gè)領(lǐng)域的管理效率已得到全社會(huì )的認可。公共事業(yè)管理實(shí)現電子政務(wù)是社會(huì )發(fā)展的必然趨勢。
一、電子政務(wù)的優(yōu)勢
隨著(zhù)文明的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展，人們對政府服務(wù)也有新的要求，例如希望以自己選擇的時(shí)間、地點(diǎn)和方式與政府打交道，這是各國政府在新世紀面臨的挑戰。電子政務(wù)是基于時(shí)代的發(fā)展發(fā)展而來(lái)，也是現代政務(wù)的主流發(fā)展趨勢，顧名思義，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現政府與企業(yè)、政府與社會(huì )之間的交流，并為人民大眾辦理高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電子政務(wù)中的顧客關(guān)系管理模式發(fā)生了質(zhì)的轉變，實(shí)踐證實(shí)，電子政務(wù)有以下優(yōu)勢：
(1)電子政務(wù)在政府結構的設置和政府工作流程上起到了有效的優(yōu)化作用，使得各部門(mén)之間的`交叉、審批功能結合地更加緊密
(2)電子政務(wù)使得政府工作的運作更加透明，避免了人為的黑箱操作，遏制了人治大于法治的現象。同時(shí)公眾的參與也加大了對政府的監督力度。
(3)電子政務(wù)有效實(shí)現了資源共享，使得政府信息資源得到了充分合理的應用。電子政務(wù)為政府信息提供了共享交流的平臺，使得資源得到了統籌管理，有效避免了資源的閑置和重復建設，節省了工作成本。也有利于資源的傳播和存儲，為我們的政務(wù)工作帶來(lái)更多的便捷性。
(4)電子政務(wù)有效提高了政府的監督力度。電子政務(wù)可以幫助管理人員利用網(wǎng)絡(luò )快速地、大規模的提取數據，對數據進(jìn)行綜合性分析，從而實(shí)現了跨區域信息的集中管理和及時(shí)處理，在很大程度上提高了監管者的核對、監管能力。
(5)電子政務(wù)大大加強了政府的服務(wù)功能。電子政務(wù)有效促進(jìn)了政府由管理控制職能向宏觀(guān)指導的轉變，推動(dòng)了傳統的管理型向服務(wù)型的轉變。
(6)電子政務(wù)有效降低了管理陳本，提高了政府辦事效率。網(wǎng)上辦公提高了工作效率，同時(shí)也節省了異地交通、食宿的成本，有效幫助政府部門(mén)節約開(kāi)支。同時(shí)，政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與公眾直接交流，及時(shí)搜集公眾意見(jiàn)，可以提高政府的反饋速度。
二、電子化服務(wù)的主要手段
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，日新月異的技術(shù)手段為電子政務(wù)提供強有力的保障。
(1)網(wǎng)站服務(wù)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，計算機已成為大眾家庭獲取各種網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的主要途徑。公共事業(yè)管理部門(mén)借助Internet網(wǎng)成立各種服務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)這種方式，公眾可以及時(shí)了解到政府政策的變動(dòng)，關(guān)注政府發(fā)布的新聞資料。政府也可以調查公眾實(shí)際生活中的困難和需求，增進(jìn)了政府和公眾的交流程度，打破了政府和公眾交流的空間限制，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(2)電子郵件(E-Mail)服務(wù)
電子郵件是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息交換的方式，它最突出的有點(diǎn)就是通信快捷、方便，價(jià)格低廉。而且與傳統的信件相比，電子郵件增加了對視頻和聲音的傳播功能。這些特點(diǎn)都使得電子郵件迅速發(fā)展起來(lái)。
三、電子政務(wù)模式下公共關(guān)系管理的機遇與挑戰
電子政務(wù)是科技和經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，它對于政府辦公和管理帶來(lái)了無(wú)與倫比的好處，它的運行特點(diǎn)也改變了傳統的政府與公眾之間的關(guān)系，但是電子政務(wù)模式下的公共管理也存在著(zhù)諸多的困難，主要體現在以下幾點(diǎn)：
(1)提升了公共關(guān)系管理效率
公共關(guān)系管理要想與公眾之間溝通信息，必須借助大眾媒體和公眾傳播方式來(lái)溝通和交流，利用網(wǎng)絡(luò )媒體播放豐富多彩的內容�！熬W(wǎng)絡(luò )空間”的興起，使人們之間溝通實(shí)現了零距離、零時(shí)差互動(dòng)能真實(shí)體驗。隨著(zhù)電子政務(wù)的推廣，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢將會(huì )呈現高效、互動(dòng)、參與和低成本的特點(diǎn)。
(2)公共關(guān)系管理的復雜化和多樣化
電子政務(wù)模式下的公共關(guān)系管理活動(dòng)，開(kāi)辟了一條參與公共關(guān)系管理的新途徑，而且具有傳統公共管理不具備的特征，體現了公共關(guān)系管理復雜性、困難性。
(3)透明回應型政府開(kāi)始顯現出來(lái)
民主和效率一直是社會(huì )進(jìn)步及經(jīng)濟發(fā)展中對公共管理活動(dòng)中的必然要求。實(shí)現民主就是要實(shí)現，變政府控制為“受眾控制”，以利于公眾對公共權力的運行的監督和制約。公眾能通過(guò)政府公開(kāi)政務(wù)信息，了解各部門(mén)機構工作狀況及進(jìn)展，也可留言進(jìn)行評價(jià)和提出意見(jiàn)。電子政務(wù)的發(fā)展拓寬了政務(wù)公開(kāi)的途徑和范圍。使公眾對政府公共管理活動(dòng)的過(guò)程有了清醒的認識。高速、高效的網(wǎng)絡(luò )也決定了電子政務(wù)時(shí)代的政府必然會(huì )成為透明政府、回應型政府。
(4)革新了傳統的政務(wù)形式
電子政務(wù)的發(fā)展目的就是為了改革傳統公共管理模式，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雖然電子政務(wù)已經(jīng)在多個(gè)地區得到實(shí)施，但是其成效依然不容理想。電子政務(wù)的實(shí)施離不開(kāi)完善的法律法規、高度普及的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、人們成熟的心理機制等。從本質(zhì)而言，電子政務(wù)無(wú)疑有效促進(jìn)了公共管理活動(dòng)的發(fā)展，成為了公共管理模式未來(lái)的發(fā)展方向，但是實(shí)踐顯示，就我國的情況來(lái)看，電子政務(wù)的發(fā)展會(huì )還是受到了多種因素的影響。舉例來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟水平發(fā)展滯后的農村與偏遠地區，電子政務(wù)的實(shí)施還任重道遠，且現實(shí)與虛擬心理因素的反差也讓人們對電子政務(wù)的時(shí)效性產(chǎn)生懷疑，因此在這一階段，還需要重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。
四、結語(yǔ)
總之，電子政務(wù)發(fā)展的過(guò)程，將原先的公共管理與時(shí)下流行的信息模式緊密結合在一起。時(shí)代在發(fā)展，電子政務(wù)的發(fā)展也需要人們不斷摸索和改良，最終打造出一個(gè)與信息時(shí)代相適應的公共管理形態(tài)，構建一個(gè)服務(wù)型的管理社會(huì )。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇7
【摘要】隨著(zhù)電子政務(wù)的不斷發(fā)展，檔案信息資源的管理工作也發(fā)生了巨大的變化。本文分析了目前電子政務(wù)背景下檔案信息資源管理的現狀和存在的問(wèn)題，并對此提出了相應的措施建議。
【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)；檔案信息資源管理；問(wèn)題；建議
由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，政府機構開(kāi)始引入現代信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò )中創(chuàng )立了一個(gè)政府辦公平臺，由此形成一種新型的政務(wù)活動(dòng)——電子政務(wù)。電子政務(wù)辦公自動(dòng)化、工作信息化、政務(wù)公開(kāi)化的特點(diǎn)使得政府工作更加透明公正、高效廉潔。在電子政務(wù)的大環(huán)境之下，實(shí)施科學(xué)的檔案信息資源管理，既是對當前檔案工作的必然要求，也是推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展、完善電子政務(wù)體系的重要工作。
一、電子政務(wù)中檔案信息資源管理的現狀
隨著(zhù)政府大力推行電子政務(wù)，目前電子政務(wù)中檔案信息資源的管理取得了很大的成果，相關(guān)的制度與標準逐步發(fā)布，相應的技術(shù)也在不斷提升，例如以前的計算機檔案輔助管理系統逐步發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)的電子檔案管理系統，很多部門(mén)也建成了電子檔案中心，工作的各個(gè)環(huán)節都有了新的突破，確立了新的流程。然而目前仍面臨諸多挑戰，存在不少弊端，需要不斷地分析總結才能使檔案信息資源的管理更加完善。
二、電子政務(wù)中檔案信息資源管理存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┤瞬排囵B與硬件投入還需加強。正如上文所說(shuō)，電子政務(wù)中檔案信息資源越來(lái)越以電子化方式呈現，那就需要專(zhuān)業(yè)的設備和人才。在電子政務(wù)的大背景下，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)設備雖有較大的投入與提升，但還需加強后期投入，如果投入不足將會(huì )影響檔案信息化的服務(wù)水平。另外，一方面檔案信息資源的管理技術(shù)不斷更新，另一方面相關(guān)從業(yè)人員的年齡和技術(shù)都出現了老化的趨勢，專(zhuān)業(yè)人才建設跟不上技術(shù)的快速發(fā)展，這將極大地制約檔案信息資源管理水平的提升。（二）安全保障方面有待提高。由于檔案信息資源越來(lái)越以電子化方式呈現，所以比以往面臨著(zhù)更多的安全挑戰。首先是技術(shù)方面，電子化的檔案信息資源需要依靠電子設備和信息系統儲存和運行，一旦設備和系統出現故障或存在漏洞，就很容易造成損失，甚至還可能造成信息丟失的嚴重后果。其次是操作上，因為電子化的檔案信息資源涉及很多新設備的操作，和傳統的檔案信息資源相比，更容易出現操作不當等問(wèn)題，需要多加防范。（三）對公眾的信息共享有待提升。電子政務(wù)的一大特點(diǎn)就是政務(wù)公開(kāi)，信息共享。檔案信息資源不僅要滿(mǎn)足公務(wù)機關(guān)的辦公需求，同時(shí)普通群眾也對此有所需求。目前政府對檔案信息資源也在逐步對外開(kāi)放，但力度仍需加大。
三、對當前存在問(wèn)題的建議
�。ㄒ唬┘哟笙嚓P(guān)投入，完善基礎設備。要提升檔案信息資源管理水平，必須有良好的設備作為基礎。對于設備有待優(yōu)化提升的地方，尤其是落后地區和基層組織，政府部門(mén)應該引起重視，提升相關(guān)的硬件條件，為檔案信息資源管理解決后顧之憂(yōu)。同時(shí)下面的相關(guān)部門(mén)也應及時(shí)地溝通協(xié)商，主動(dòng)想辦法，盡可能地創(chuàng )造條件，解決問(wèn)題。（二）重視人才培養，加強工作隊伍技能培訓。人才是決定工作好壞最主要的'因素，相關(guān)機構對外應該積極引入高層次人才，對內應該重視對工作人員的培訓。在業(yè)務(wù)方面，應該通過(guò)定期的專(zhuān)業(yè)技能培訓，讓其能夠適應不斷更新的系統與設備，更加熟練地在工作當中利用相關(guān)工具完成工作，提升工作效率，保障工作質(zhì)量。通過(guò)適當的理論培訓，使其結合以往的工作經(jīng)驗讓自己的專(zhuān)業(yè)知識更加理論化、系統化，加深對檔案信息資源管理工作的認識，提高工作的專(zhuān)業(yè)素養。（三）多層次入手，保證檔案信息資源的安全。從管理操作上，由于檔案信息資源管理工作是一個(gè)重復性強、較為枯燥的工作，應注重相關(guān)的警示，讓工作人員有認真、謹慎的工作態(tài)度，盡可能減少工作的失誤。從規定條例上，應建立完善檔案信息資源管理的法律法規和工作條例，對有損檔案信息資源的行為進(jìn)行處罰，從制度上保證檔案信息資源的安全。從技術(shù)上，注重相關(guān)設施的維護與檢查，同時(shí)提高對相關(guān)系統的管理能力，通過(guò)技術(shù)手段防止檔案信息資源被病毒等因素侵害。（四）完善信息開(kāi)放渠道，積極開(kāi)展信息服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，微博、微信等信息交流平臺的發(fā)展，為檔案信息資源的開(kāi)放共享提供了一個(gè)很好的契機。相關(guān)機構應該依據自身特點(diǎn)，建立多元化的信息開(kāi)放渠道，對群眾所需求的檔案信息資源公開(kāi)公示，以求更好地提高檔案信息資源管理水平，完善電子政務(wù)體系。
四、總結
在整個(gè)社會(huì )都呈現信息化發(fā)展的大背景之下，電子政務(wù)不斷完善提升，檔案信息資源管理的水平也會(huì )進(jìn)一步加強。然而也會(huì )面臨更多的問(wèn)題和挑戰，只有積極應對，科學(xué)地把握問(wèn)題，采取正確的措施，才能克服困難，不斷發(fā)展，利國利民。
【參考文獻】
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇8
1、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理的意義
電子政務(wù)是政府機構部門(mén)運用現代化的信息、通訊技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現服務(wù)與管理,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使政府機構的工作流程再造以及組織機構的重組患上以實(shí)現,超出時(shí)間、空間以及各個(gè)部門(mén)之間的人為限制,使服務(wù)以及管理都更規范、更優(yōu)質(zhì)、更全方位。檔案管理的終究目的是使檔案管理工作的質(zhì)量以及效益取得提高,因而需要采取先進(jìn)的管理模式以及信息管理技術(shù),以便檔案信息資源能為社會(huì )提供更好的服務(wù)�？茖W(xué)的管理模式對于電子政務(wù)的發(fā)展擁有踴躍意義,而電子政務(wù)下的檔案管理可以使檔案信息取得長(cháng)時(shí)間貯存,有益于查詢(xún)以及應用,可有效提高級案管理工作的效力。
2、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理所存在的問(wèn)題
(1)檔案的原始性、真實(shí)性不夠完全。原始性以及真實(shí)性是電子文件檔案的固有屬性。紙質(zhì)檔案在實(shí)際工作中無(wú)比容易就可對于其原始性以及真實(shí)性進(jìn)行確認,而電子文件檔案在其構成以及處理進(jìn)程中,信息的可變性是無(wú)比大的,如果在處理進(jìn)程中刪除了或者者修改了原始文件,是不容易被識破的。同時(shí),在電子檔案的處理進(jìn)程中還擁有與信息載體互相分離的屬性,因而,電子檔案很容易在構成的進(jìn)程中被人修改,對于檔案的原始性、真實(shí)性以及可靠性都造成為了影響。
(2)檔案難以久長(cháng)貯存。硬件、軟件和環(huán)境等因素都會(huì )在電子檔案的生成、傳輸、利用等階段發(fā)生影響。在貯存進(jìn)程中,電子檔案對于載體的機能和環(huán)境的請求無(wú)比嚴格,加之其使用壽命其實(shí)不長(cháng),貯存載體沒(méi)法對于自然災難或者者病毒的腐蝕進(jìn)行有效抵抗,操作失誤或者者電壓不穩都會(huì )嚴重破壞或者者丟失信息內容。因而,檔案信息難以進(jìn)行長(cháng)期的貯存。
(3)檔案的安全性、不亂性不高。跟著(zhù)信息全世界化的發(fā)展,世界各個(gè)角落的人們都能享遭到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)所帶來(lái)的便捷,因為因特網(wǎng)的開(kāi)放性較強,籠蓋于世界的各個(gè)地區,因而每一個(gè)人均可自由進(jìn)入因特網(wǎng)實(shí)現資源同享。在電子政務(wù)環(huán)境下,首要文件的傳輸大部份是通過(guò)因特網(wǎng)來(lái)施行的,在傳輸進(jìn)程中,電子文件極易遭受襲擊,致使文件內容被捏造或者者泄漏出來(lái)。電子檔案在保留、管理以及接管進(jìn)程中極易遭到病毒的影響,目前熟識計算機技術(shù)的較多,就算電腦中安裝了防火墻,簡(jiǎn)易防火墻系統也易被其攻破。所以,電子檔案在管理方面還存在較大的安全隱患,安全性以及不亂性均不高。
3、電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理策略分析
(1)樹(shù)立健全的檔案資源數據庫。健全的檔案資源數據可為政府提供更可靠、更全面的信息,有益于其查詢(xún)與應用。確保檔案信息的全面性、真實(shí)性以及完全性是樹(shù)立健全檔案資源數據庫的條件與基礎,由于這樣才能使檔案資源數據系統與電子政務(wù)的需求符合。健全的檔案資源數據庫不但能深度發(fā)掘信息數據,還能提供更好的服務(wù)為政府決策。
(2)施行“前端節制”。檔案管理在電子政務(wù)環(huán)境下的特色是總體性、連續性以及現實(shí)性,要想使其作用患上到優(yōu)良施展,就不能長(cháng)期地停留于“后端節制”的服務(wù)階段,必需將這類(lèi)傳統后進(jìn)的策略進(jìn)行轉換,施行“前端節制”策略。檔案管理部門(mén)主動(dòng)地提早接入對于信息資源的收拾、搜集以及應用工作中的法子就是“前端節制”,這類(lèi)法子可實(shí)現本身管理工作以及電子政務(wù)系統的同步發(fā)展�！扒岸斯澲啤辈坏请娮诱⻊�(wù)環(huán)境下的檔案系統管理原理、檔案即時(shí)歸檔以及長(cháng)時(shí)間應用的請求,也是保障檔案信息安全性的需要。
(3)加強信息安全與標準規范。檔案信息的多樣性以及繁雜性使其管理在電子政務(wù)環(huán)境下發(fā)生了良多問(wèn)題,檔案信息的安全以及標準規范問(wèn)題可保障檔案管理順利進(jìn)行。因為電子政務(wù)系統的安全管理體制尚未完美,致使檔案信息要面臨的問(wèn)題較多,為了加強在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理工作,必需對于電子政務(wù)中內部網(wǎng)絡(luò )的建設進(jìn)行加強,這也是管理部門(mén)對于檔案進(jìn)行有效管理的首要手腕。網(wǎng)絡(luò )安全的保證對于電子政務(wù)下的檔案管理工作擁有無(wú)比首要的作用。此外,從根本上說(shuō),政府部門(mén)對于檔案信息的安全管理也體現出國家對于檔案信息的建設。所以,政府中的檔案管理部門(mén)應嚴格依照國家所制訂的信息安全規范和框架施行對于檔案信息的安全建設工作,從更深層次上解決信息安全中存在的問(wèn)題。
(4)樹(shù)立信譽(yù)檔案模式。在電子政務(wù)環(huán)境下對于信譽(yù)檔案模式的樹(shù)立可將某對于象的信譽(yù)情況進(jìn)行及時(shí)記錄、反應和證明。在電子政務(wù)環(huán)境下的信譽(yù)檔案建設可為政府機構的聯(lián)合監管提供更好的服務(wù),無(wú)論是對于政府檔案信息所施行的.公然決策,仍是對于檔案資源數據庫的建設以使其服務(wù)能力擴大于社會(huì )中,都是以信譽(yù)檔案為基礎的。檔案信息管理中的信譽(yù)檔案建設使科學(xué)、公道地管理信息資源的目的患上以實(shí)現。因而,在電子政務(wù)環(huán)境下,信譽(yù)檔案的樹(shù)立對于我國電子政務(wù)的快速發(fā)展擁有增進(jìn)作用。
(5)政務(wù)檔案信息施行公然服務(wù)。對于國家機關(guān)的相干信息進(jìn)行公然就是政務(wù)檔案信息公然服務(wù),公然國家所運行的行政權力,由于在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案信息是政務(wù)信息的主要組成部份,對于其進(jìn)行公然是無(wú)比有必要的。此外,政務(wù)機關(guān)應依據本身特色并結合社會(huì )大眾的利益來(lái)公然、公示政務(wù)檔案信息是施行政務(wù)公然的條件,這樣可有效改善政務(wù)檔案信息的質(zhì)量。
4、結語(yǔ)
跟著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,電子檔案的數量也會(huì )愈來(lái)愈多,在實(shí)際的檔案管理工作中也會(huì )遇到愈來(lái)愈多的問(wèn)題,無(wú)益于檔案管理工作的施行。在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理會(huì )觸及到各個(gè)社會(huì )發(fā)展領(lǐng)域,檔案管理部門(mén)應充沛應用電子政務(wù)的優(yōu)勢,為了保障管理工作的質(zhì)量以及水平,盡量地使檔案管理的效力以及應用服務(wù)效果患上到提高。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇9
摘 要：政府信息化已被公認為社會(huì )信息化的基礎,在許多國家積極倡導的信息高速公路五大應用領(lǐng)域中,作為政府信息化的重要標志--"電子政府"被列在首要地位.而"電子政府"的最終目標應該是實(shí)現電子政務(wù).
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)論文
一、電子政務(wù)的概述
所謂電子政務(wù),就是政府機構應用現代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行集成,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化重組政府組織結構和工作流程,向社會(huì )提供全方位、規范透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。
二、電子政務(wù)發(fā)展情況
目前,我國許多城市都已經(jīng)建成了以市委、市政府為核心,橫聯(lián)市級各部門(mén),縱聯(lián)各縣市的政務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系,以電子政務(wù)為先導的信息技術(shù)應用逐步在經(jīng)濟和社會(huì )領(lǐng)域中得到推廣。以政務(wù)辦公網(wǎng)、政府站為標志的電子政務(wù)建設和應用提高了政府辦事效率,推進(jìn)了“電子政府”建設,網(wǎng)上行政辦公自動(dòng)化系統得到了較好的推廣和應用,初步實(shí)現了電子化、無(wú)紙化辦公。同時(shí),政府部門(mén)進(jìn)行內部協(xié)辦后,市內的情況核查均可在網(wǎng)上進(jìn)行,填堵了管理漏洞,體現了社會(huì )公正。各市級結合自身特點(diǎn),先后建成了一批綜合性電子政務(wù)應用系統。
三、電子政務(wù)應用系統設計
(一)辦公自動(dòng)化系統
該系統的功能主要是實(shí)現各機關(guān)單位的'辦公業(yè)務(wù)信息數據的流轉,由自動(dòng)工作流平臺和辦公事物管理平臺兩部分組成。
自動(dòng)工作流平臺主要由工作流定義平臺、工作流執行服務(wù)平臺及工作流監控平臺三部分組成。工作流定義平臺具有圖形化定義流程的功能,流程的定義由用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單拖放完成;工作流執行服務(wù)平臺是自動(dòng)工作流平臺的核心,主要功能是為過(guò)程實(shí)例化、執行過(guò)程模型、為過(guò)程模型和活動(dòng)提供執行導航以及與外部資源交互并完成各項活動(dòng);工作流監控平臺的作用是監控所有文件的流轉狀態(tài)和辦文情況,可按各種監控條件對文件進(jìn)行組合式檢索,也可對正在流轉的文件進(jìn)行催辦和回收。
辦公事務(wù)管理平臺提供的功能模塊主要有公文管理、事務(wù)管理、應急管理等等。公文管理模塊可以實(shí)現市委、市政府、辦公廳、各委辦局、市領(lǐng)導以及大型企業(yè)的文書(shū)之間公文的收發(fā)文管理;事務(wù)管理模塊實(shí)現的是個(gè)人待辦事宜提醒、工作日志管理、委托代辦設置、文檔管理、短消息和全市統一的電子郵件等功能;應急管理模塊主要實(shí)現的是針對突發(fā)事件或緊急事件進(jìn)行的預警、跟蹤處理、總結及結果公示功能。
(二)數據庫資源平臺
數據庫資源平臺是通過(guò)集中式與分布式相結合以及數據交換式兩種形式來(lái)實(shí)現各部門(mén)之間的信息數據交互共享的。
數據庫資源分為基礎數據和專(zhuān)業(yè)應用數據兩類(lèi)。前者,如人口數據庫、地理信息數據庫和宏觀(guān)經(jīng)濟數據庫等,這類(lèi)數據是全市各部門(mén)都需經(jīng)常使用的,對這類(lèi)資源采用集中式處理的方式建立中心數據庫;后者,如醫保信息、社保信息、低保及困難戶(hù)救助信息等,這類(lèi)數據通常是各部門(mén)自身特有的,對這類(lèi)資源采用分布式處理的方式由各部門(mén)自己建立本地數據庫。
數據交換平臺能夠支持多種數據格式和各類(lèi)電子政務(wù)應用系統,是數據庫資源平臺的樞紐,提供相關(guān)應用接口,實(shí)現各業(yè)務(wù)系統、數據管理和維護系統之間的數據交換。一方面在數據交換設計中,通過(guò)采用可以定義適配器的中間件產(chǎn)品,實(shí)現數據的靈活定義和轉換,能夠提供數據的轉換、過(guò)濾、壓縮和加密、例外處理等功能;另一方面在傳輸設計中,可以通過(guò)數據交換平臺配置消息的傳輸路徑,即消息路由,以實(shí)現消息傳輸的靈活配置。
(三)網(wǎng)上在線(xiàn)服務(wù)系統
這個(gè)系統主要包含兩個(gè)子系統,一個(gè)是窗口業(yè)務(wù)管理子系統,另一個(gè)是業(yè)務(wù)審批子系統。
窗口業(yè)務(wù)管理子系統的功能主要有用戶(hù)登錄、接受服務(wù)請求以及事務(wù)辦理狀態(tài)的查詢(xún)等。用戶(hù)可以親自或者委托窗口人員進(jìn)行提交服務(wù)請求,系統接收到經(jīng)過(guò)確認的服務(wù)請求后,按照預定流程,由工作流引擎確定當前工作環(huán)節所使用的服務(wù)器的位置,通過(guò)可信Web Service平臺,將所接收請求自動(dòng)流轉到政府相應受理部門(mén)的電子政務(wù)系統中。
業(yè)務(wù)審批子系統是各個(gè)部門(mén)結合自身需要而定義的業(yè)務(wù)審批和服務(wù)系統,具有個(gè)性化,當窗口業(yè)務(wù)系統將請求傳達到相關(guān)部門(mén)的審批系統之后,其內部的業(yè)務(wù)系統就會(huì )進(jìn)行處理,并將處理結果返回給窗口業(yè)務(wù)系統,即時(shí)反饋用戶(hù)或供用戶(hù)查詢(xún)。業(yè)務(wù)審批子系統將對每一次服務(wù)請求的處理進(jìn)行記錄,相關(guān)處理情況和操作痕跡將被全部保存,并對外提供查詢(xún)。
四、結語(yǔ)
當前,隨著(zhù)信息技術(shù)的廣泛應用以及我國加入WTO,全社會(huì )對政府工作電子化、信息化提出了更高的要求,發(fā)展電子政務(wù)已成為當前加快政府職能轉變的重要途徑。積極推進(jìn)政府信息化工作,大力發(fā)展電子政務(wù),已經(jīng)成為國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化建設的一個(gè)十分緊迫的任務(wù)。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇10
1電子政務(wù)發(fā)展的保障措施
�。�1）領(lǐng)導重視是前提：確立領(lǐng)導在電子政務(wù)工作動(dòng)態(tài)監管中的主導地位。沒(méi)有“一把手”的重視，電子政務(wù)很難取得實(shí)效，所以說(shuō)“電子政務(wù)”是“一把手”工程。
�。�2）全員參與是關(guān)鍵：電子政務(wù)也是全員參與的工程，只有每個(gè)工作人員都能使用，才能發(fā)揮電子政務(wù)應有的效應。主動(dòng)參與，明確定位。堅持選賢任能，公開(kāi)選拔，不斷推進(jìn)電子政務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，精心籌劃電子政務(wù)培訓課程，重點(diǎn)加強對電子政務(wù)隊伍的教育和培訓。同時(shí)，將電子政務(wù)使用情況納入年度績(jì)效考核體系，要求達標驗收，并與部門(mén)的評優(yōu)相結合，從而確保全員參與的實(shí)現。
�。�3）完善需求是重點(diǎn)：電子政務(wù)能否有效運行，關(guān)鍵在于電子政務(wù)系統能否滿(mǎn)足本單位的政務(wù)、業(yè)務(wù)需要。因此，必須根據工作需要，對單位的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、簡(jiǎn)化、優(yōu)化、提出適合電子政務(wù)要求的需求。
�。�4）選好合作伙伴是保證：在電子政務(wù)軟件開(kāi)發(fā)上，應采技術(shù)實(shí)力雄厚、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗豐富、后續服務(wù)到門(mén)的大型軟件開(kāi)發(fā)公司，從而為網(wǎng)絡(luò )建設和正常運行奠定堅實(shí)的基礎。
�。�5）采用先進(jìn)技術(shù)是核心：信息技術(shù)是支持政府工作人員分工協(xié)作的基礎，是實(shí)現政府信息資源的優(yōu)化配置，資源共享，消除信息孤島，協(xié)同工作的基礎。
�。�6）加強信息安全是保障：必須充分認識做好信息安全保障工作的極端重要性，全面提高信息安全防護能力，采用硬件防火墻，正版殺毒軟件，數據備份軟件，確保電子數據的安全和完整。重點(diǎn)保障基礎信息網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統安全，創(chuàng )建安全健康的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，保障和促進(jìn)信息化健康發(fā)展。建立信息安全保障基礎設施，其中包括：建立重要的信息安全管理中心和密碼管理中心；建立數據備份和災難恢復設施；建立國家信息安全認證認可機構等。增加信息安全資金投入，加大對信息安全基礎設施建設和基礎性工作的支持力度。
�。�7）建立電子政府創(chuàng )新管理體系是目標：建立充分運用競爭、評價(jià)、監督和激勵機制的電子政府創(chuàng )新管理體系，提高湖北省電子政府創(chuàng )新管理活力，確保政府信息，重要信息的有效利用，提高信息利用率。
2電子政務(wù)發(fā)展的管理模式
為了促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，對電子政務(wù)的管理應圍繞以下幾個(gè)方面全面地進(jìn)行：構建基本支撐體系、完善服務(wù)與應用系統、建設信息資源發(fā)布與共享平臺、協(xié)調基礎設施的建設、完善法律法規。
21構建基本支撐體系
2.1.1保證電子政務(wù)外網(wǎng)和內網(wǎng)的線(xiàn)路安全
選用TCP/IP網(wǎng)絡(luò )作為低層通信網(wǎng)，利用SSL協(xié)議（SecureSocketsLayer，安全套接層）構建安全通訊線(xiàn)路。它是目前安全電子商務(wù)交易中使用最多的協(xié)議之一，內容主要包括協(xié)議簡(jiǎn)介、記錄協(xié)議、握手協(xié)議、協(xié)議安全性分析以及應用等，有較好的兼容和擴展性。也可以利用IPSEC或其他安全協(xié)議進(jìn)行構建，最大限度的保證網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的安全、穩定、保密。
2.1.2構建安全體系
安全管理體制綜合了安全檢測、實(shí)體安全、運行安全、信息安全、網(wǎng)絡(luò )公共秩序和人員管理等安全法規的規定。首先對系統本身的`安全漏洞進(jìn)行測試檢查并修復，有效防止在進(jìn)行政務(wù)處理或交換時(shí)錯誤的發(fā)生。另外，嚴格保證線(xiàn)路、基站、服務(wù)器等基礎設施的安全。加強和規范電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信任體系建設，建立有效的身份認證、授權管理和責任認定機制。完善密鑰管理基礎設施，運用適合網(wǎng)絡(luò )結構的安全技術(shù)，為系統提供保障。充分利用密碼、訪(fǎng)問(wèn)控制等技術(shù)保護電子政務(wù)安全，促進(jìn)應用系統的互聯(lián)互通和信息共享。有實(shí)效的稽查制度和事故應變制度也是管理體制的重要組成部分，無(wú)論對政府辦公人員還是普通上網(wǎng)民眾都應進(jìn)行有效的監察制度，最大限度的減少人為的疏忽或惡意的行為對系統的穩定帶來(lái)的影響。
21.3確定系統可靠性方案
由于政務(wù)系統有著(zhù)比一般電子商務(wù)更強調穩定性和安全性，應建立健全信息安全監測系統，提高對網(wǎng)絡(luò )攻擊、病毒入侵的防范能力和網(wǎng)絡(luò )失泄密的檢查發(fā)現能力。統籌規劃電子政務(wù)應急響應與災難備份建設，對發(fā)生的系統突發(fā)實(shí)踐應有一套成熟的應急方案，如：備份，防病毒，復雜系統的容錯，應急體系等。
2.2完善服務(wù)與應用系統
建設服務(wù)與應用系統是電子政務(wù)建設的主要內容。應逐步完善已建應用系統，強化已建系統的應用，推動(dòng)互聯(lián)互通和信息共享，支持部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)同。對新建的應用系統，要根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，統籌規劃建設。各地區、各部門(mén)要做好需要優(yōu)先支持業(yè)務(wù)的流程梳理，搞好部門(mén)應用系統和地方綜合應用系統的銜接。應用系統建設要有利于深化政府機構改革和優(yōu)化組織結構，避免簡(jiǎn)單地在原有體制和業(yè)務(wù)流程基礎上建設應用系統。
2.3建設信息資源發(fā)布與共享平臺
建設集成的科技信息資源共享咨詢(xún)服務(wù)平臺和電子信息產(chǎn)品數據交換平臺。包括統一規劃和集成的若干個(gè)大型數據中心、文獻資源中心、科技信息數據庫，為政府提供決策依據，為產(chǎn)業(yè)和社會(huì )提供基礎數據、產(chǎn)品數據、科技文獻、技術(shù)標準、人才資源、知識產(chǎn)權、專(zhuān)利、產(chǎn)業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)等各種信息查詢(xún)服務(wù)。按照統一的標準和規范，逐步建立政務(wù)信息資源目錄體系，為各級政府提供信息查詢(xún)和共享服務(wù)；逐步建立跨部門(mén)的政務(wù)信息資源交換體系，圍繞部門(mén)內信息的縱向匯聚和傳遞、部門(mén)間在線(xiàn)實(shí)時(shí)信息的橫向交換等需求，為各級政府的社會(huì )管理、公共服務(wù)和輔助決策等提供信息交換和共享服務(wù)。
2.4協(xié)調基礎設施的建設
基礎設施的建設也是十分重要的，基于構建先進(jìn)的國家信息基礎設施和推進(jìn)三網(wǎng)融合的需要，并考慮到自身的潛在產(chǎn)業(yè)規模，力爭實(shí)現重點(diǎn)突破，開(kāi)發(fā)出一批重大業(yè)務(wù)應用，形成一批具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)和創(chuàng )新產(chǎn)品�；A設施包括國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )、政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系、信息安全基礎設施�；A設施建設要統籌規劃，避免重復投資和盲目建設；提高整體使用效益。
2.5完善法律法規
貫徹落實(shí)國家有關(guān)加強自主創(chuàng )新的法律法規和配套政策；推動(dòng)《信息產(chǎn)業(yè)科技促進(jìn)法》的制定工作，以此作為信息產(chǎn)業(yè)科技法律法規與政策體系的龍頭，統領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展工作，指導和規范信息產(chǎn)業(yè)科技政策的制定和執行；進(jìn)一步完善信息產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權工作體系，強化中介服務(wù)，建立信息技術(shù)專(zhuān)利數據庫，研究國外信息產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權法律政策，進(jìn)行知識產(chǎn)權態(tài)勢分析，提供專(zhuān)利檢索和預警信息服務(wù)。通過(guò)制定鼓勵技術(shù)轉讓政策，明確知識產(chǎn)權歸屬。
綜上所述,電子政務(wù)是一個(gè)十分復雜而又龐大的系統工程，牽扯到系統、基礎設施、法律法規、人員的培訓等諸多方面的問(wèn)題。構建電子政務(wù)系統應逐步開(kāi)展，應對現有資源進(jìn)行優(yōu)化比對未來(lái)的構建進(jìn)行合理的規劃并加以實(shí)現。我們還需要在建設中總結經(jīng)驗，最終構建出符合中國國情的優(yōu)秀的電子政務(wù)系統。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇11
自一九九九年起，全國1些主要城市已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)基礎信息交流工作。這些交流工作主要產(chǎn)生在工商局、地稅局、質(zhì)監局等單位之間，并已經(jīng)在稅收征管系統、企業(yè)信譽(yù)信息系統利用中施展了首要作用。
然而，這項龐大的基礎信息交流目前卻面臨著(zhù)3個(gè)主要問(wèn)題：1、沒(méi)有統1的交流軌制以及機制；2、沒(méi)有統1的數據交流標準（交流標準包含業(yè)務(wù)數據標準與技術(shù)標準兩個(gè)方面），數據交流后，難以對于數據進(jìn)行比對于以及收拾，難以獲得數據交流的應有效果；3、沒(méi)有統1的交流系統。目前的交流方式比較復雜，既有通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )完成的交流，也有通過(guò)軟盤(pán)或者紙質(zhì)文檔進(jìn)行的交流，因而數據的準確性以及安全性方面存在良多隱患。因為上述3個(gè)問(wèn)題，各政府部門(mén)在處理諸如企業(yè)、事業(yè)、社團單位的登記、注冊、變更、年檢、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)時(shí)，沒(méi)法及時(shí)交流信息，不僅造成為了政府各部門(mén)大量重復性錄入工作，而且很難保證基礎信息在各部門(mén)的1致性。此外，跟著(zhù)我國電子政務(wù)各項工作的深刻推動(dòng)，和網(wǎng)上企業(yè)年檢、銀稅同享工程等1批信息化利用工程的建設，許多政府部門(mén)需要同享機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)以及社團等多種經(jīng)濟社會(huì )基礎信息。實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息交流與同享勢在必行。
北京市“經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息交流與同享”建設的目的是通過(guò)將工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)、市編辦、民政局社團辦各自業(yè)務(wù)系統連接起來(lái)，樹(shù)立部門(mén)之間、企事業(yè)單位之間的基礎信息交流以及同享的散布式信息交流系統，增進(jìn)包含1站式聯(lián)合網(wǎng)上審批、網(wǎng)上企業(yè)年檢、企業(yè)信譽(yù)等重大利用項目在內的政務(wù)工程建設、晉升政府信息化利用水平、優(yōu)化環(huán)境、增進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
基礎信息交流與同享系統
經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息交流（下列簡(jiǎn)稱(chēng)：信息交流系統），是應用易達訊網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提供的全面利用集成（EAI）產(chǎn)品，實(shí)現工商行政管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)、市編辦及民政局社團辦之間企事業(yè)單位基礎信息資源交流以及同享的業(yè)務(wù)管理系統。該系統以現有業(yè)務(wù)利用系統為基礎，通過(guò)基于XML、Web服務(wù)的動(dòng)靜交流系統（Messaging Systems）以及流程管理系統（BMPS）制訂切實(shí)可行的動(dòng)態(tài)政務(wù)信息交流業(yè)務(wù)，逐漸理順工商與稅務(wù)互聯(lián)觸及的業(yè)務(wù)流程，構成信息化前提下跨部門(mén)的'系統工作機制。信息交流系統勝利連通了包含國稅、地稅、工商、技術(shù)監督、市編辦、民政局社團辦在內的各政府部門(mén)，應用動(dòng)態(tài)信息交流以及同享技術(shù)實(shí)現了任何1個(gè)企事業(yè)單位的信息在相干政府職能部門(mén)的同步，并通過(guò)靈便的業(yè)務(wù)流程管理平臺實(shí)現企業(yè)信息以流程自動(dòng)化的方式在各政府部門(mén)數據庫之間同享及更新，并將其利用規模進(jìn)1步擴展到更多的部門(mén)及利用。
交流系統是1個(gè)跨平臺的散布式系統，觸及到多個(gè)相干委辦局。
各相干委辦局既是數據的提供者，又是數據的使用者，1方面將本部門(mén)的數據其他委辦局使用，另外一方面接受來(lái)自其他部門(mén)的數據。在委辦局樹(shù)立獨立于現有業(yè)務(wù)系統的交流前置機，實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息的上傳以及接管。
在市工商局等部門(mén)的前置機，安裝利用集成服務(wù)器軟件、利用適配器，并進(jìn)行相應的配置，完成以及外部的數據交流。上圖中，市國稅局、市質(zhì)監局、市編辦、市社團辦的交流系統的邏輯結構以及市工商局、市國稅局的結構相似。
其中，市信息辦交流節點(diǎn)不介入具體的數據交流流程，但對于整個(gè)交流系統提供支撐以及管理服務(wù)功能。
在市工商局等其他六個(gè)節點(diǎn)，通過(guò)交流平臺實(shí)現各個(gè)交流節點(diǎn)同享數據庫之間的數據交流以及同享。在各個(gè)節點(diǎn)部署的接口子系統實(shí)現同享數據庫以及委辦局業(yè)務(wù)系統數據庫之間的數據交流以及轉換。
在各個(gè)交流節點(diǎn)，交流前置機部署在北京市政務(wù)內網(wǎng)部份，委辦局的業(yè)務(wù)系統以及業(yè)務(wù)數據庫部署在委辦局的局域網(wǎng)中，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )之間的連接為安全隔離。安全隔離是指各個(gè)委辦局依據自己對于安全的實(shí)際需求，采取具體的連接方式，或者者是邏輯隔離，或者者是物理隔離，或者者二者斷開(kāi)。依據實(shí)際的連接情況，接口子系統以及業(yè)務(wù)系統之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者者是存儲介質(zhì)應用數據的導入導出的手腕實(shí)現數據交流以及轉換。
在市信息辦交流前置機上，安裝交流平臺的基礎軟件以及交流平臺管理系統，實(shí)現對于交流平臺的管理以及服務(wù)。
信息交流系統的功能
信息交流
樹(shù)立經(jīng)濟社會(huì )基礎數據庫，實(shí)現數據交流的存取、連接以及權限節制等功能。通過(guò)公共數據交流平臺，實(shí)現企事業(yè)基本數據的公共交流，以充沛保證對于整個(gè)交流信息平臺的有效管理、交流信息備份及歷史信息記錄。
交流系統的交流內容可以按數據來(lái)源分為工商、地稅、國稅、質(zhì)監、編辦、社團辦6類(lèi)。
數據比對于
在部門(mén)間數據交流的基礎上，依據各部門(mén)業(yè)務(wù)的需要，對于來(lái)自不同部門(mén)的基礎信息進(jìn)行自動(dòng)比對于以及人工比對于，依據比對于結果，找出部門(mén)間數據差異以及問(wèn)題，并更好的服務(wù)于本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。例如，稅務(wù)部門(mén)將從工商部門(mén)交流來(lái)的企業(yè)開(kāi)業(yè)注冊登記信息以及稅務(wù)登記信息比較，找出已經(jīng)辦理工商開(kāi)業(yè)登記但未辦理稅務(wù)登記的企業(yè)，再剔除了不需要辦理稅務(wù)登記的企業(yè)，對于剩下的企業(yè)就能夠進(jìn)行重點(diǎn)監控以及檢查，到達加強稅源監控的目的。
因為目前各委辦局的業(yè)務(wù)系統中基礎信息存在著(zhù)不少數據質(zhì)量問(wèn)題，主要體現在下列幾個(gè)方面：
一、企業(yè)代碼不1致：每一個(gè)委辦局的業(yè)務(wù)系統采取了不同的編碼來(lái)表示1個(gè)企業(yè)，如工商局業(yè)務(wù)系統中的企業(yè)注冊登記號，稅務(wù)系統中的納稅人辨認號，質(zhì)監系統中的企業(yè)組織機構代碼等，這些系統以各自的編碼規則組織、管理企業(yè)信息，編號僅在本系統中有明確的含意，到了別的系統中則可能沒(méi)成心義。
二、數據量不1致：因為目前各個(gè)業(yè)務(wù)系統之間尚未實(shí)現實(shí)時(shí)的數據交流，存在著(zhù)企業(yè)注冊后，沒(méi)有辦理組織機構代碼、稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)，造成為了各系統之間數據的差別。
三、數據項數據不合法：比如企業(yè)名稱(chēng)、注冊日期等。
四、數據項數據不1致：各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)記錄的同1數據項的內容不同，主要體現在企業(yè)名稱(chēng)、注冊登記號、注冊地等數據項。
五、代碼標準不1致：比如民族、性別等，在不同的系統中采取不同的代碼。
經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息來(lái)自各委辦局的業(yè)務(wù)系統，因為各業(yè)務(wù)系統的數據存在上述問(wèn)題，因而，要對于采
集到的原始數據進(jìn)行加工收拾、比對于以及整合，對于各個(gè)業(yè)務(wù)系統的數據質(zhì)量進(jìn)行改善。
針對于歷史數據以及新增數據，可采用"自動(dòng)比對于以及手動(dòng)比對于"等不同的法子進(jìn)行。這里的歷史數據是指在使用數據交流系統之前累積的數據，新增數據是指各單位使用數據交流系統之后發(fā)生的業(yè)務(wù)數據。
業(yè)務(wù)系統接口
為了維護各委辦局業(yè)務(wù)系統的安全性以及獨立性，在各委辦局樹(shù)立企業(yè)基礎信息同享數據庫，用于存儲各單位向外發(fā)布的信息以及從其他單位交流過(guò)來(lái)的信息。
業(yè)務(wù)接口子系統負責從業(yè)務(wù)數據庫中提取需要發(fā)送的數據，并將其保留到同享數據庫，同時(shí)還負責從數據交流平臺提取數據導入到各自的業(yè)務(wù)數據庫，并提供管理系統對于同享數據庫進(jìn)行管理以及保護。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇12
電子政務(wù)系統對于一個(gè)國家或者是一些地區的綜合競爭有著(zhù)重要的促進(jìn)作用。因此，電子政務(wù)系統的安全運行受到了廣泛的關(guān)注。由于電子政務(wù)系統在處理數據方面以及系統的運行方面，還存在著(zhù)一些欠缺。因此，經(jīng)常會(huì )遭受到一些惡意篡改以及網(wǎng)絡(luò )攻擊，致使電子政務(wù)系統的安全受到了較大威脅，也使得電子政務(wù)的效率與便利沒(méi)有辦法得到有成效的保證，進(jìn)而給我國社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展以及社會(huì )的穩定帶來(lái)了威脅。所以，相關(guān)的工作人員必須要加強對信息安全技術(shù)在電子政務(wù)系統中的運用分析力度，進(jìn)而促進(jìn)我國社會(huì )經(jīng)濟能夠健康平穩的發(fā)展。
1 電子政務(wù)系統運用信息安全技術(shù)的需求
電子政府系統給我國的政府部門(mén)提供服務(wù)，政府一般會(huì )引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)與通訊技術(shù)，用信息化對管理以及服務(wù)進(jìn)行加工，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò )系統里面將工作程序與結構組合在一起，全面拜托時(shí)間與空間的限制，繼而給政府部門(mén)或者是社會(huì )上的一些專(zhuān)業(yè)合法機構提供最高效、最優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)。就我國當前社會(huì )的發(fā)展從現狀，電子政務(wù)系統在運用信息安全技術(shù)時(shí)，對其提出了相應的要求。
第一點(diǎn)要求就是要對使用者的身份進(jìn)行相應的識別。主要是識別實(shí)體與通信數據的來(lái)源是否真實(shí)。電子政務(wù)系統運用時(shí)是否擁有較高的安全性，這對于各個(gè)單位或者是個(gè)人都有著(zhù)直接的影響，關(guān)系到使用者自身的利益，要想保證電子政務(wù)系統可以順利運行，識別信息系統管理的對象非常關(guān)鍵。第二點(diǎn)要求則是需要有效地控制訪(fǎng)問(wèn)權限。對訪(fǎng)問(wèn)權限進(jìn)行控制是安全信息技術(shù)服務(wù)的內容，是為了阻止一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權的資源被訪(fǎng)問(wèn)到，避免某些不合法的信息被儲存，做好訪(fǎng)問(wèn)權限的控制能夠給電子政務(wù)系統增設一道有效的防護墻。第三點(diǎn)是要求確保相關(guān)的數據資料不會(huì )被外來(lái)非法分子截獲，杜絕相關(guān)資料出現外泄。在電子政務(wù)系統里面，會(huì )有很多數據資料是與政府部門(mén)與各個(gè)單位的機密文件有著(zhù)聯(lián)系。因此，信息安全技術(shù)必須要阻止沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權的使用者得到數據資料，將控制訪(fǎng)問(wèn)系統以及機密相關(guān)系統融合在一起，就可以進(jìn)一步為電子政務(wù)系統加設另外一道防火墻[4].
2 電子政務(wù)系統運用過(guò)程當中存有的問(wèn)題
2.1 對信息安全技術(shù)沒(méi)有足夠的重視
現如今隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，我國很多政府部門(mén)也開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò )系統的建設，十分看重網(wǎng)絡(luò )給工作帶來(lái)的便利，但是部分政府部門(mén)在運用網(wǎng)絡(luò )系統時(shí)，并未將網(wǎng)路的安全考慮在內，甚至是直接忽視了網(wǎng)絡(luò )系統的安全問(wèn)題，致使信息安全技術(shù)一直停滯不前。電子政務(wù)系統的運用至今還不是特別的成熟，有很多重要的資料文件并未直接上網(wǎng)，加之安全技術(shù)涉及到的范圍較廣泛，無(wú)法用具體的指標對其進(jìn)行合理的量化，存在較大的間接性與不可見(jiàn)性，導致使用者對信息安全技術(shù)的關(guān)注程度不高，也沒(méi)有足夠的重視，信息安全技術(shù)在管理上存在較大缺陷，最終導致安全漏洞進(jìn)一步擴大。
2.2 電子政務(wù)成系統本身存在缺陷
政府部門(mén)中使用的計算機本身就是十分脆弱的，換句話(huà)講就是電子政務(wù)系統本身存在一定的缺陷，系統本身存在一定的缺陷。通過(guò)具體分析后我們可以看出，計算機中的操作系統一般是運用Windows 20xx、XP 以及 NT、等等，但是運用的系統一開(kāi)始就存在很多漏洞。除此之外，運用的網(wǎng)絡(luò )設備以及通信等也存在較多弱點(diǎn)。政府部門(mén)的內網(wǎng)、外網(wǎng)以及涉及到的公共服務(wù)網(wǎng)，這些網(wǎng)絡(luò )環(huán)主要就是利用 TCP/IP 協(xié)議建立起來(lái)的，而該項協(xié)議的基礎就是自由與開(kāi)放，但是這項協(xié)議在網(wǎng)絡(luò )管理、服務(wù)模式以及合理規劃等方面全部都存在較大的安全隱患。因此，可以看出電子政務(wù)系統本身就存在缺陷，還需要相關(guān)的技術(shù)人員協(xié)議方面、系統方面以及設備方面等做出科學(xué)的改進(jìn)。
2.3 信息安全技術(shù)在管理方面存在欠缺
由于網(wǎng)絡(luò )系統的推廣與運用，部分政度部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始重視起信息安全技術(shù)的重要性，但是卻忽視了管理體系的建設與完善，未充分意識到信息安全技術(shù)的關(guān)鍵是人為因素。管理體系的建設就是將人為因素與技術(shù)因素二者融合在一起，然后將安全技術(shù)的保障能力充分發(fā)揮出來(lái)。事實(shí)上我國現在的保衛工作以及安全管理工作都是比較弱的，許多政府部門(mén)的內部并未真正在制度方面、人員方面以及技術(shù)方面建立起很好的防范機制，沒(méi)有合格的保護措施。內部人員基本上都會(huì )有對系統進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的權限，能夠較為容易的躲過(guò)很多訪(fǎng)問(wèn)控制布置的障礙；很多網(wǎng)絡(luò )維護者沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )安全的意識，有的使用者甚至會(huì )不遵守安保的相應規定，把內網(wǎng)直接和因特網(wǎng)進(jìn)行連接，以上這些情況都會(huì )給網(wǎng)路系統的安全帶來(lái)較大的隱患[3].
3 電子信息安全技術(shù)在電子政務(wù)中的應用
3.1 有效保證服務(wù)器安全
有效保證服務(wù)器的安全，主要表現在加密服務(wù)與應急方法兩個(gè)方面。當管理員要對網(wǎng)站進(jìn)行相應的管理與維護時(shí)，一定要先進(jìn)行身份的識別，防止一些不法分子鉆了漏洞，如果管理員在認證賬戶(hù)密碼時(shí)，超過(guò)三次沒(méi)有將密碼輸入正確，可以把該賬戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的鎖定。此外，使用者所應用的密碼需要每隔一段時(shí)間更換一次，只有這樣才可以有效地保證賬戶(hù)密碼不會(huì )被泄露。如果出現系統受到外來(lái)侵襲致使數據資料產(chǎn)生破壞等情況時(shí)，系統的應急系統應該馬上啟動(dòng)，并發(fā)出相應的'警告，也可以直接關(guān)閉服務(wù)器，降低破壞所造成的損失。
3.2 確保系統數據的安全
確保系統數據的安全，是電子政務(wù)系統安全防護的重中之重，所以在分析問(wèn)題時(shí)，應當根據實(shí)際情況，對問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析，找到最合適的處理方法，盡可能地保障系統數據的安全。例如使用者在進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)權限核實(shí)與審查的時(shí)候，需間隔一段時(shí)間就對電子政務(wù)系統做全盤(pán)掃描，把部分重要文件與機密信息全部存儲到對應的服務(wù)器里面；提升對電子政務(wù)系統管理員對賬戶(hù)密碼進(jìn)行有效管理的力度，如果遇到網(wǎng)絡(luò )攻擊能夠及時(shí)地做好各項備份工作。以上這些方法都能對網(wǎng)絡(luò )正常運行過(guò)程中，出現的各類(lèi)政務(wù)信息竊取、惡意攻擊與數據丟失等等突發(fā)情況進(jìn)行預防與解決，就算是發(fā)現系統受到了破壞，也能夠將不良影響降到可控的范圍內[1].
4 結束語(yǔ)
通過(guò)上述文章內容，我們從中可以看出，現如今我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展非�？焖�，而網(wǎng)絡(luò )技術(shù)也在不斷的推陳出新，信息技術(shù)在電子政務(wù)系統中的運用也越來(lái)越廣泛，涉及到的公文、保密信息也逐漸增多，但是因為我國電子政務(wù)系統的發(fā)展還處于初級階段。因此，還存在很多需要解決的問(wèn)題，特別是系統的安全問(wèn)題，如果系統的安全問(wèn)題受到了影響，那必將會(huì )對我國經(jīng)濟的發(fā)展以及社會(huì )的穩定帶來(lái)威脅。所以，需要將信息安全技術(shù)運用到電子政務(wù)系統中，做好系統的安全維護工作，進(jìn)而確保用戶(hù)信息的安全，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的健康發(fā)展。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇13
立體網(wǎng)絡(luò )肅清電子政務(wù)障礙
一.甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò )？
在回答甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò )以前，咱們首先看看甚么是立體網(wǎng)絡(luò )。在目前傳統的計算機網(wǎng)絡(luò )建設中，咱們首先要建設IP數據網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現文件的網(wǎng)上傳輸，收發(fā)郵件及網(wǎng)上閱讀等功能，這可以比喻為1維網(wǎng)絡(luò )。伴同全世界Internet使用的普及，人們的工作糊口愈來(lái)愈離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，所以人們將語(yǔ)音載入網(wǎng)絡(luò )實(shí)現數據語(yǔ)音相融會(huì )的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展2維階段。數據語(yǔ)音的融會(huì )大大利便了人們的網(wǎng)上交換，節省傳統話(huà)音的開(kāi)支及網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)費用。每一1次新技術(shù)的引入，1方面，帶給人類(lèi)新的變化，帶來(lái)社會(huì )的進(jìn)步。另外一方面，伴同人類(lèi)對于新技術(shù)的采取及熟識，反過(guò)來(lái)又對于新技術(shù)的發(fā)展提出更高的請求。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展印證了這個(gè)道理。當網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)熟識數據以及語(yǔ)音相融會(huì )的網(wǎng)絡(luò )時(shí)，人道的簡(jiǎn)潔與直觀(guān)對于網(wǎng)絡(luò )提出了實(shí)時(shí)可視互動(dòng)的請求，將現代網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展推到了3維的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展空間即：數據、語(yǔ)音、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)可視，實(shí)現人道化的立體網(wǎng)絡(luò )。
二.人道化的立體網(wǎng)絡(luò )怎么肅清電子政務(wù)的障礙？
大家都知道，電子政務(wù)的勝利與否取絕決于政務(wù)利用的勝利使用。那末如何才能使電子政務(wù)的利用勝利進(jìn)行呢？從技術(shù)的角度斟酌，當使用政務(wù)利用的用戶(hù)遇到政務(wù)問(wèn)題或者技術(shù)問(wèn)題時(shí)，他們可以通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的政務(wù)專(zhuān)家系統，政務(wù)利用軟件的專(zhuān)家系統進(jìn)行電話(huà)溝通，解決政務(wù)利用中的疑問(wèn)問(wèn)題。對于于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、通過(guò)電話(huà)不能夠解決的問(wèn)題，可以采取網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)可視互動(dòng)的人道化網(wǎng)絡(luò )平臺，與政務(wù)專(zhuān)家、政務(wù)利用軟件專(zhuān)家實(shí)現遠程零距離的“面對于面”的溝通，而且也能夠將用戶(hù)電腦的屏幕推送到“專(zhuān)家的眼前”，解決在政務(wù)網(wǎng)絡(luò )利用中遇到的“數字?zhù)櫆稀眴?wèn)題，推進(jìn)電子政務(wù)利用的順利使用，獲得電子政務(wù)的勝利。
甚么樣的網(wǎng)絡(luò )有助于電子政務(wù)的勝利
通過(guò)上面的介紹咱們看到，3維立體人道化的網(wǎng)絡(luò )有助于電子政務(wù)的勝利。下面咱們比較詳細地介紹1下怎么建設立體人道化的網(wǎng)絡(luò )：
咱們以電子政務(wù)外網(wǎng)為例：
盡人皆知政務(wù)網(wǎng)絡(luò )的勝利癥結在于政務(wù)業(yè)務(wù)，所以，政府工作人員的主要精力以及工作重點(diǎn)將放在政務(wù)利用上，放在為企業(yè)以及百姓的服務(wù)方面。所以，請求網(wǎng)絡(luò )平臺簡(jiǎn)單、可靠、高速、不亂、具有強大的擴大能力，在這方面咱們采取北電的Passport八六003層路由交流機為中心，采取Baystack五五一0或者Baystack四二02層以太網(wǎng)交流機作為邊沿，實(shí)現大樓或者園區網(wǎng)絡(luò )的建設。對于于遠程分支機構咱們可以采取Contivity一一00/六00通過(guò)ADSL等路線(xiàn)與中心的Contivity 二七00/五000相連接，實(shí)現遠程網(wǎng)絡(luò )的連接。
在上面樹(shù)立了1維數據網(wǎng)絡(luò )以后，為了解決用戶(hù)利用的問(wèn)題，可以依據政府利用數據庫的情況樹(shù)立相應的'呼喚中心政務(wù)利用專(zhuān)家系統，便可以采取北電的BCM產(chǎn)品樹(shù)立小型的政務(wù)利用語(yǔ)音呼喚中心平臺，然后將政務(wù)利用的專(zhuān)家系統與呼喚中心相結合，實(shí)現用戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)電話(huà)實(shí)現專(zhuān)家對于問(wèn)題的自動(dòng)指點(diǎn)�；蛘哒卟扇uccession一000/一000M或者M(jìn)一為網(wǎng)絡(luò )范圍較大型的政府樹(shù)立相應的語(yǔ)音呼喚中心平臺。對于于2維網(wǎng)絡(luò )平臺，BCM/Succession一000/一000M和M一/ITG支撐的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)為政府以及企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )通話(huà)費用的節省以及網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)本錢(qián)的節省。
如果但愿到達實(shí)時(shí)可視，實(shí)現遠程零距離的“面對于面”的溝通效果，咱們可以在政府的中心機房安裝北電MCS五一00(多媒體通訊服務(wù)器平臺)，該平臺采取服務(wù)器以及用戶(hù)端(Client/Server)的結構在IP網(wǎng)絡(luò )上支撐動(dòng)態(tài)可視、實(shí)時(shí)語(yǔ)音以及IP的傳輸等功能，為電子政務(wù)構樹(shù)立體人道化的網(wǎng)絡(luò )平臺。此外，MCS五一00產(chǎn)品也能夠做為中間件與電子政務(wù)的利用相結合，在相干的利用中添加“可視匡助”的按鍵，實(shí)現遠程“零距離”的動(dòng)態(tài)可視、可據說(shuō)、可進(jìn)行頁(yè)面推送、文件傳送的立體網(wǎng)絡(luò )平臺，解決電子政務(wù)利用中遇到的各種問(wèn)題，文秘站:解除數字?zhù)櫆系恼系K。
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