關(guān)于電子政務(wù)的論文13篇[經(jīng)典]

　　在平平淡淡的日常中，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們的科學(xué)研究能力。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢？以下是小編精心整理的關(guān)于電子政務(wù)的論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇1

　　摘要：電子政務(wù)系統的建設，已經(jīng)成為我國信息化發(fā)展的重點(diǎn)關(guān)注對象。它有效地為數字化檔案管理帶來(lái)了良好的發(fā)展。數字化檔案管理，是電子政務(wù)系統下檔案管理面臨的重要挑戰。隨著(zhù)目前社會(huì )信息化的不斷發(fā)展，電子政務(wù)將在政府的數字信息化建設中，對數字信息進(jìn)行優(yōu)化與高效管理。本文基于電子政務(wù)系統的內涵，提出了電子政務(wù)系統環(huán)境下傳統檔案管理中存在的問(wèn)題，并相應地闡述了數字化檔案管理在今后的改進(jìn)方向，以此來(lái)促進(jìn)數字化檔案管理具有更好的服務(wù)功能。

　　關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；數字化；檔案管理

　　引言

　　電子政務(wù)系統的有效應用，打破了傳統相關(guān)行政部門(mén)在時(shí)間管理與內部部門(mén)管理等方面的制約，并推進(jìn)了政府部門(mén)相關(guān)工作的信息化與公開(kāi)化，從而使電子政務(wù)系統為社會(huì )提供了高效、廣泛的個(gè)性化服務(wù)�，F階段，科技不斷發(fā)展，檔案管理也逐漸形成信息化管理模式。數字化檔案管理基于電子政務(wù)系統環(huán)境模式。我們應從現代科技出發(fā)，有效發(fā)揮檔案信息管理的資源效益，為社會(huì )提供資源一體化共享的良好服務(wù)，以此來(lái)推動(dòng)國家電子政務(wù)系統環(huán)境下數字化檔案的有效管理。

　　一、電子政務(wù)系統內涵

　　電子政務(wù)系統是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，面向政府機關(guān)的信息服務(wù)與信息處理系統。電子政務(wù)系統利用現代的高科技技術(shù)，對政府內部的信息化系統進(jìn)行改造，從而有效提升政府部門(mén)系統信息化的依法行政水平。電子政務(wù)系統的主要職能就是將社會(huì )經(jīng)濟管理、市場(chǎng)管理與公共服務(wù)進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò )化，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對政府內部的信息化進(jìn)行改革創(chuàng )新。它所具有的突出特點(diǎn)包括工作效率高，工作時(shí)更加公開(kāi)、簡(jiǎn)潔透明，可以為企業(yè)和居民提供良好的服務(wù)，有效地使企業(yè)和居民更好地參與到政府的管理工作中等。電子政務(wù)系統包括軟件系統與硬件系統。它是以信息為對象的處理系統。電子政務(wù)可以使人機相互合作，且工作時(shí)具有統一性、開(kāi)放性，可以自動(dòng)進(jìn)行工作流程，是智能型的信息系統。

　　二、電子政務(wù)模式下傳統檔案管理的問(wèn)題

　　(一)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)不高

　　數字化的檔案管理建設與傳統的檔案管理模式相比，對檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、身心素質(zhì)都具有較高要求。在現階段，我國對檔案管理人員專(zhuān)業(yè)教育與高等專(zhuān)業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)知識培訓內容都顯得陳舊，更新緩慢，并沒(méi)有滿(mǎn)足現代社會(huì )對數字化檔案管理人才的要求。檔案管理人才專(zhuān)業(yè)知識教學(xué)不注重當代高科技的培訓，對計算機技術(shù)與檔案管理工作的相關(guān)內容不給予重視，結果就出現人員在崗位工作時(shí)，缺乏計算機與數字化檔案管理的知識，不能有效推動(dòng)數字化檔案管理的進(jìn)步。

　　(二)安全因素沒(méi)能保障

　　檔案館與圖書(shū)館中的信息管理最大的不同在于，圖書(shū)館中的信息是可以面向公眾的，而檔案管理的信息則是有嚴格要求的，某些檔案是要嚴格控制傳播范圍，保證機密的。但傳統的檔案管理模式存在一定的安全風(fēng)險。例如，計算機的防火墻設施不完善，外界病毒系統可以非法入侵，對檔案信息管理的安全體系造成了一定傷害；管理人員毫無(wú)戒備之心，隨手打開(kāi)來(lái)歷不明的軟件，導致檔案信息存在外泄的風(fēng)險。目前看來(lái)，傳統的檔案管理，已經(jīng)不能?chē)栏癖ＷC檔案信息不會(huì )外泄。檔案信息的安全不能得到有效保障，信息化不能有效地更新，會(huì )使檔案信息存在一定的風(fēng)險。

　　三、電子政務(wù)系統環(huán)境下數字化檔案管理的'建議

　　(一)提升人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)

　　在電子政務(wù)系統環(huán)境下，數字信息化在檔案管理工作中已被列為首要的工作任務(wù)。我們嚴格地制定了相關(guān)的數字化檔案管理規則，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核中將其設置為重要考核目標。數字化檔案管理建設工作綜合了多學(xué)科的高科技技術(shù)。但是，數字化管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不強，很難確保檔案數字化管理建設的有效發(fā)展。因此，現階段，數字化檔案管理相關(guān)部門(mén)要加強對管理人員數字化檔案管理工作的培訓，并積極引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，以有效地使數字化檔案管理在電子政務(wù)系統環(huán)境中良好開(kāi)展。

　　(二)積極完善安全管理措施

　　在電子政務(wù)系統背景下，數字化檔案管理在建設開(kāi)展中必須要對檔案信息的安全做到有效保障。數字化檔案管理要積極對網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行安全優(yōu)化，加強計算機防火墻設備與外來(lái)入侵病毒檢測系統的完善。在數字化檔案管理人員的培訓中，還應注重思想上以防守為主，積極建設一套完善的防盜體系，不要隨意點(diǎn)開(kāi)來(lái)歷不明的軟件。同時(shí)，關(guān)閉數字化管理系統中不需要的服務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)常給數字化管理系統增加安全補丁，有效隔離一切可能感染數字化檔案管理系統的因素，從而做到對數字化檔案管理全方位的安全保障。

　　四、結束語(yǔ)

　　在電子政務(wù)系統模式下，檔案管理信息的資源整合運用關(guān)鍵在于數字信息化的有效建設。但數字信息化技術(shù)只有借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的安全保障，才能有效地對檔案信息進(jìn)行采集與管理。數字化檔案管理人員要增強檔案信息資源的服務(wù)能力，并基于電子政務(wù)系統，保障檔案信息資源的穩定、可靠，努力發(fā)揮其最大管理效益，更好地促進(jìn)數字化檔案信息資源有效管理。

　　參考文獻：

　　[1]章鄴.電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理綜合運用[J].喀什師范學(xué)院學(xué)報，20xx，36(05):110-112.

　　[2]黃凡玨，閉線(xiàn)林.電子政務(wù)環(huán)境下高校檔案管理及利用實(shí)踐探析[J].蘭臺世界，20xx(08):59-60.

　　作者：葛繼紅 單位：如皋市社會(huì )養老保險管理處

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇2

　　立體網(wǎng)絡(luò )肅清電子政務(wù)障礙

　　一.甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò )？

　　在回答甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò )以前，咱們首先看看甚么是立體網(wǎng)絡(luò )。在目前傳統的計算機網(wǎng)絡(luò )建設中，咱們首先要建設IP數據網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現文件的網(wǎng)上傳輸，收發(fā)郵件及網(wǎng)上閱讀等功能，這可以比喻為1維網(wǎng)絡(luò )。伴同全世界Internet使用的普及，人們的工作糊口愈來(lái)愈離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，所以人們將語(yǔ)音載入網(wǎng)絡(luò )實(shí)現數據語(yǔ)音相融會(huì )的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展2維階段。數據語(yǔ)音的融會(huì )大大利便了人們的網(wǎng)上交換，節省傳統話(huà)音的開(kāi)支及網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)費用。每一1次新技術(shù)的引入，1方面，帶給人類(lèi)新的變化，帶來(lái)社會(huì )的進(jìn)步。另外一方面，伴同人類(lèi)對于新技術(shù)的采取及熟識，反過(guò)來(lái)又對于新技術(shù)的發(fā)展提出更高的請求。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展印證了這個(gè)道理。當網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)熟識數據以及語(yǔ)音相融會(huì )的網(wǎng)絡(luò )時(shí)，人道的簡(jiǎn)潔與直觀(guān)對于網(wǎng)絡(luò )提出了實(shí)時(shí)可視互動(dòng)的請求，將現代網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展推到了3維的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展空間即：數據、語(yǔ)音、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)可視，實(shí)現人道化的立體網(wǎng)絡(luò )。

　　二.人道化的立體網(wǎng)絡(luò )怎么肅清電子政務(wù)的障礙？

　　大家都知道，電子政務(wù)的勝利與否取絕決于政務(wù)利用的勝利使用。那末如何才能使電子政務(wù)的利用勝利進(jìn)行呢？從技術(shù)的.角度斟酌，當使用政務(wù)利用的用戶(hù)遇到政務(wù)問(wèn)題或者技術(shù)問(wèn)題時(shí)，他們可以通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的政務(wù)專(zhuān)家系統，政務(wù)利用軟件的專(zhuān)家系統進(jìn)行電話(huà)溝通，解決政務(wù)利用中的疑問(wèn)問(wèn)題。對于于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、通過(guò)電話(huà)不能夠解決的問(wèn)題，可以采取網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)可視互動(dòng)的人道化網(wǎng)絡(luò )平臺，與政務(wù)專(zhuān)家、政務(wù)利用軟件專(zhuān)家實(shí)現遠程零距離的“面對于面”的溝通，而且也能夠將用戶(hù)電腦的屏幕推送到“專(zhuān)家的眼前”，解決在政務(wù)網(wǎng)絡(luò )利用中遇到的“數字?zhù)櫆稀眴?wèn)題，推進(jìn)電子政務(wù)利用的順利使用，獲得電子政務(wù)的勝利。

　　甚么樣的網(wǎng)絡(luò )有助于電子政務(wù)的勝利

　　通過(guò)上面的介紹咱們看到，3維立體人道化的網(wǎng)絡(luò )有助于電子政務(wù)的勝利。下面咱們比較詳細地介紹1下怎么建設立體人道化的網(wǎng)絡(luò )：

　　咱們以電子政務(wù)外網(wǎng)為例：

　　盡人皆知政務(wù)網(wǎng)絡(luò )的勝利癥結在于政務(wù)業(yè)務(wù)，所以，政府工作人員的主要精力以及工作重點(diǎn)將放在政務(wù)利用上，放在為企業(yè)以及百姓的服務(wù)方面。所以，請求網(wǎng)絡(luò )平臺簡(jiǎn)單、可靠、高速、不亂、具有強大的擴大能力，在這方面咱們采取北電的Passport八六003層路由交流機為中心，采取Baystack五五一0或者Baystack四二02層以太網(wǎng)交流機作為邊沿，實(shí)現大樓或者園區網(wǎng)絡(luò )的建設。對于于遠程分支機構咱們可以采取Contivity一一00/六00通過(guò)ADSL等路線(xiàn)與中心的Contivity 二七00/五000相連接，實(shí)現遠程網(wǎng)絡(luò )的連接。

　　在上面樹(shù)立了1維數據網(wǎng)絡(luò )以后，為了解決用戶(hù)利用的問(wèn)題，可以依據政府利用數據庫的情況樹(shù)立相應的呼喚中心政務(wù)利用專(zhuān)家系統，便可以采取北電的BCM產(chǎn)品樹(shù)立小型的政務(wù)利用語(yǔ)音呼喚中心平臺，然后將政務(wù)利用的專(zhuān)家系統與呼喚中心相結合，實(shí)現用戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)電話(huà)實(shí)現專(zhuān)家對于問(wèn)題的自動(dòng)指點(diǎn)�；蛘哒卟扇�Succession一000/一000M或者M(jìn)一為網(wǎng)絡(luò )范圍較大型的政府樹(shù)立相應的語(yǔ)音呼喚中心平臺。對于于2維網(wǎng)絡(luò )平臺，BCM/Succession一000/一000M和M一/ITG支撐的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)為政府以及企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )通話(huà)費用的節省以及網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)本錢(qián)的節省。

　　如果但愿到達實(shí)時(shí)可視，實(shí)現遠程零距離的“面對于面”的溝通效果，咱們可以在政府的中心機房安裝北電MCS五一00(多媒體通訊服務(wù)器平臺)，該平臺采取服務(wù)器以及用戶(hù)端(Client/Server)的結構在IP網(wǎng)絡(luò )上支撐動(dòng)態(tài)可視、實(shí)時(shí)語(yǔ)音以及IP的傳輸等功能，為電子政務(wù)構樹(shù)立體人道化的網(wǎng)絡(luò )平臺。此外，MCS五一00產(chǎn)品也能夠做為中間件與電子政務(wù)的利用相結合，在相干的利用中添加“可視匡助”的按鍵，實(shí)現遠程“零距離”的動(dòng)態(tài)可視、可據說(shuō)、可進(jìn)行頁(yè)面推送、文件傳送的立體網(wǎng)絡(luò )平臺，解決電子政務(wù)利用中遇到的各種問(wèn)題，文秘站:解除數字?zhù)櫆系恼系K。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇3

　　摘 要：本文首先對電子政務(wù)的概念和特點(diǎn)進(jìn)行了分析，然后結合以往研究經(jīng)驗，設計了針對北京市的電子政務(wù)評價(jià)體系，并根據該評價(jià)體系對北京市所轄的各區縣進(jìn)行了分析，從而找到北京市電子政務(wù)建設的成功之處以及需要繼續努力的方向。

　　關(guān)鍵詞：北京電子政務(wù)論文

　　1.發(fā)展現狀

　　隨著(zhù)電子政務(wù)在全球范圍內的蓬勃發(fā)展，電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)逐漸引起了各國政府的高度重視。電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)是根據電子政務(wù)的建設目標，運用科學(xué)的方法，在進(jìn)行系統調查和分析的基礎上，從建設、運行、管理和效果等幾個(gè)方面對電子政務(wù)進(jìn)行綜合性的評價(jià)，其目的在于及時(shí)發(fā)現政府電子政務(wù)工作中出現的問(wèn)題，并針對出現的問(wèn)題采取一定的解決措施，為電子政務(wù)的發(fā)展提供指導方向。

　　然而，在電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的發(fā)展過(guò)程中，逐漸出現忽視社會(huì )效益評價(jià)、評價(jià)指標體系不全面、缺乏定量評價(jià)、評價(jià)方法不夠靈活等誤區[1]，極大地影響了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的意義。本文通過(guò)對近年來(lái)電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究成果進(jìn)行深入分析，從評價(jià)角度和評價(jià)方法兩個(gè)方面展開(kāi)研究，進(jìn)而發(fā)現研究中存在的不足，為進(jìn)一步研究提供參考。

　　2.評價(jià)角度

　　2.1 基于公眾滿(mǎn)意度角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)

　　電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度評價(jià)指標的選取主要是基于電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度的影響因素，因此，確定電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度的影響因素及其顯著(zhù)程度是電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度評價(jià)的基礎。學(xué)者們依據技術(shù)接受模型方法得出電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度的主要評價(jià)指標包括感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動(dòng)等方面[2-5];史達[6]根據顧客滿(mǎn)意度理論確定了公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動(dòng)性、公眾滿(mǎn)意、政府形象和公眾忠誠是影響公眾滿(mǎn)意度的關(guān)鍵指標;C.Lee[7]等根據客戶(hù)關(guān)系管理理論，從政府的公眾關(guān)系角度出發(fā)，提出在公眾滿(mǎn)意度的影響因素中，需求的滿(mǎn)足程度、互動(dòng)交流和分段服務(wù)可以作為重要的評價(jià)指標;陳強、趙鈺[8]對推薦凈值理念(Net Promoter Score，NPS)進(jìn)行分析，認為NPS可以作為績(jì)效評價(jià)的補充指標;劉燕、陳英武[9]同樣依據技術(shù)接受模型確定了公眾滿(mǎn)意度的評價(jià)指標，不同的是，二位學(xué)者運用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )偏最小二乘法進(jìn)一步證明了公眾滿(mǎn)意度同各評價(jià)指標之間具有較高的擬合精度和較低的預測誤差。公眾滿(mǎn)意度的評價(jià)指標如表1所示：

　　表1 公眾滿(mǎn)意度的評價(jià)指標

　　選擇方法 評價(jià)指標 補充指標

　　技術(shù)接受模型 感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動(dòng) 推薦凈值

　　顧客滿(mǎn)意度理論 公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動(dòng)性、公眾滿(mǎn)意、政府形象和公眾忠誠

　　客戶(hù)(公眾)關(guān)系管理理論 需求的滿(mǎn)足程度、互動(dòng)交流和分段服務(wù)

　　2.2 基于服務(wù)能力角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)

　　提高政府服務(wù)能力是政府實(shí)施電子政務(wù)的重要目標之一，通過(guò)政府服務(wù)能力對電子政務(wù)進(jìn)行評價(jià)，對于服務(wù)型政府的建設、電子政務(wù)發(fā)展以及電子政務(wù)服務(wù)水平的提高具有重要的意義。

　　應用不同的方法，電子政務(wù)服務(wù)能力的評價(jià)指標可以有不同的選取方式，H.Hussin [10]將客戶(hù)關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結合，選擇服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量為評價(jià)指標，尹懷瓊等 [11]同樣基于這個(gè)理論將評價(jià)指標選為企業(yè)認知維度、企業(yè)互動(dòng)維度、企業(yè)價(jià)值維度、企業(yè)滿(mǎn)意維度;K. Karunasena [12]從公共價(jià)值理論出發(fā)選取公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性為評價(jià)指標;胡廣偉[13]根據前人的研究成果，將政府服務(wù)分為服務(wù)內容、服務(wù)方法、動(dòng)態(tài)能力三個(gè)維度;閆培寧[14]根據技術(shù)接受模型，從電子政務(wù)公共服務(wù)功能的構成與公共服務(wù)需求角度出發(fā)，將評價(jià)指標選為信息咨詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋以及網(wǎng)站應用情況。具體指標選擇如表2所示：

　　表2 政府服務(wù)能力評價(jià)指標

　　選取方法 評價(jià)指標

　　客戶(hù)關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結合 服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量

　　企業(yè)認知維度、企業(yè)互動(dòng)維度、企業(yè)價(jià)值維度、企業(yè)滿(mǎn)意維度

　　公共價(jià)值理論 公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性

　　專(zhuān)家意見(jiàn) 服務(wù)內容維、服務(wù)方法維、動(dòng)態(tài)能力維

　　技術(shù)接受模型 信息咨詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋、網(wǎng)站應用情況

　　2.3 基于成本效益角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)

　　基于成本效益對電子政務(wù)進(jìn)行評價(jià)是指通過(guò)對政府應用電子政務(wù)所投入的成本和所獲得的收益之間的關(guān)系進(jìn)行評價(jià)，來(lái)檢驗電子政務(wù)的實(shí)施效果。對于電子政務(wù)成本效益的評價(jià)能夠避免不必要的投資、更好地監督政府行為并及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，是政府自身和社會(huì )公眾的需要[15]。

　　對電子政務(wù)成本效益指標的選擇，則要注重政府在電子政務(wù)上的投入以及由這些投入所得到的收益。陳嵐[16]從平衡計分卡理論出發(fā)，從客戶(hù)、財務(wù)、內部流程、學(xué)習與成長(cháng)4個(gè)方面選擇了能夠體現電子政務(wù)收益的指標。另有學(xué)者根據專(zhuān)家意見(jiàn)選取評價(jià)指標，張新香[17]從績(jì)效評價(jià)的本質(zhì)出發(fā)，選擇系統成本、效益以及系統本身的性能質(zhì)量三個(gè)維度作為評價(jià)指標;江超等[18]從電子政務(wù)績(jì)效的關(guān)鍵域及核心評價(jià)指標出發(fā)，選擇了基礎建設、保障建設、人力資源建設、投資績(jì)效和應用效果作為評價(jià)指標。具體指標選擇如表3所示：

　　表3 電子政務(wù)成本效益評價(jià)指標

　　選取方法 評價(jià)指標

　　平衡計分卡理論 客戶(hù)、財務(wù)、內部流程、學(xué)習與成長(cháng)

　　專(zhuān)家意見(jiàn) 系統成本、效益、系統本身的性能質(zhì)量

　　基礎建設、保障建設、人力資源建設、投資績(jì)效、應用效果 2.4 指標選取方法的評述

　　從以上的分析可以看出，評價(jià)指標的選取方法主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是基于經(jīng)典理論的指標選取方法，如技術(shù)接受模型理論、顧客滿(mǎn)意度理論、客戶(hù)關(guān)系管理理論、公共價(jià)值理論以及平衡計分卡理論等;另一類(lèi)是根據領(lǐng)域專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行選擇。下面將從全面性、科學(xué)性、客觀(guān)性和實(shí)用性[19]4個(gè)方面對兩類(lèi)評價(jià)方法進(jìn)行評述。

　　2.4.1 全面性

　　由于經(jīng)典的理論是一套完整的體系，因此基于經(jīng)典理論所選取的評價(jià)指標具有較高的全面性，能夠較為完整的覆蓋電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的各個(gè)方面;而專(zhuān)家意見(jiàn)可能存在主觀(guān)性和零散性，基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選取方法在全面性方面會(huì )存在一定的不足。

　　2.4.2 科學(xué)性

　　由于經(jīng)典理論是經(jīng)過(guò)多年研究與實(shí)踐驗證的、成熟、客觀(guān)的理論，因此，基于經(jīng)典理論的指標選取方法更具科學(xué)性。而基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選取方法所涵蓋的專(zhuān)家主觀(guān)因素較多，其科學(xué)性可能會(huì )受到一定的影響。

　　2.4.3客觀(guān)性

　　就客觀(guān)性原則來(lái)說(shuō)，基于經(jīng)典理論的評價(jià)方法由于不包含領(lǐng)域專(zhuān)家的意見(jiàn)，基本上排除了主觀(guān)因素的影響，因此在客觀(guān)性方面要明顯優(yōu)于基于專(zhuān)家意見(jiàn)所選取的指標。

　　2.4.4實(shí)用性

　　指標選取方法的實(shí)用性主要表現為復雜度，基于經(jīng)典理論的指標選取方法的復雜之處在于如何將經(jīng)典理論科學(xué)地同電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)相結合，而基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選取方法的復雜之處在于如何將眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)有效地整合，形成完整的評價(jià)指標體系。

　　基于以上分析，在電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)進(jìn)行的過(guò)程中，如評價(jià)客體具有較強的`特殊性，而評價(jià)主體擁有較為專(zhuān)業(yè)的評價(jià)專(zhuān)家，可以采用基于領(lǐng)域專(zhuān)家意見(jiàn)的指標選擇方法;對于客觀(guān)性要求較高的評價(jià)客體或評價(jià)角度，采用基于經(jīng)典理論的指標選取方法更為合適。

　　3.評價(jià)方法

　　評價(jià)方法是指在構建電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的模型中所采用的構建方法，是整個(gè)電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)體系的重要支撐。根據評價(jià)方法中是否加入評價(jià)者的主觀(guān)因素，評價(jià)方法可以分為主觀(guān)評價(jià)法和客觀(guān)評價(jià)法。

　　3.1主觀(guān)評價(jià)法

　　主觀(guān)評價(jià)法的主要特點(diǎn)在于在進(jìn)行績(jì)效評價(jià)模型構建的過(guò)程中加入了專(zhuān)家的主觀(guān)因素，通過(guò)專(zhuān)家的先驗知識對評價(jià)模型中的評價(jià)指標賦權重。層次分析法是根據指標的層次結構，按照下一層指標相對于上一層指標的重要程度分配權重，張向宏[20]、張亞明[21]、莊成桂[22]、楊興凱[23]等學(xué)者應用層次分析法構建了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型。費軍、余麗華[19]、張新香[17]等指出了層次分析法的不足，進(jìn)而應用模糊層次分析法構建了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型;梁麗芝、白文靜[24]用專(zhuān)家自信度對層次分析法進(jìn)行了修正。除層次分析法外，王芳等[25]應用德?tīng)柗品�為電子政�?wù)績(jì)效評價(jià)指標賦權重;朱紅燦、陳能華[26]、唐美麗等[27]應用粗糙集方法構建了基于電子政務(wù)服務(wù)能力的評價(jià)模型;何海波等[28]應用模糊綜合評價(jià)法構建了基于電子政務(wù)成本效益的評價(jià)模型。

　　3.2客觀(guān)評價(jià)法

　　客觀(guān)評價(jià)法主要依賴(lài)數學(xué)模型和數學(xué)方法，在應用中不受評價(jià)者主觀(guān)意向的影響，是更為科學(xué)的評價(jià)方法。在客觀(guān)評價(jià)法中，數據包絡(luò )分析法是應用較為廣泛的評價(jià)方法，如李虹來(lái)[29]應用只有輸出的數據包絡(luò )分析法對政府電子政務(wù)的投入產(chǎn)出進(jìn)行了評價(jià);陳嵐[16]結合因子分析和數據包絡(luò )分析法構建了電子政務(wù)成本效益評價(jià)模型;Luna[30]、王立華等[31]同樣應用數據包絡(luò )分析法構建了電子政務(wù)成本效益評價(jià)模型。由此可以看出，數據包絡(luò )分析在對電子政務(wù)成本效益的評價(jià)中起到了重要的作用。此外，焦微玲[32]應用因子分析法構建了電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度評價(jià)模型;劉燕[33]分別將結構方程建模(Structural Equation Modeling，SEM)同廣義最大熵(Generalized Maximum Entropy，GME)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )(Neural Networks，NN)相結合，構建了基于GME-SEM方法的公眾滿(mǎn)意度評價(jià)模型和基于NN-SEM方法的公眾滿(mǎn)意度評價(jià)模型;劉燕，陳英武[9]應用(Neural Networks Partial Least Square，NNPLS)方法構建了電子政務(wù)公眾滿(mǎn)意度模型;江超、馮向前[34]應用熵權(Technique for order Preference by Similarity to an Ideal Solution，TOPSIS)法為基于成本效益的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型中的評價(jià)指標賦權;何彥彬、白慶華[34]應用條件價(jià)值評估法構建了電子政務(wù)成本效益評價(jià)體系。

　　3.3評價(jià)方法評述

　　通過(guò)以上的研究可以看出，電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的評價(jià)方法眾多，而各評價(jià)方法的特點(diǎn)與適用性具有一定的差別，因此，在電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)中應選擇合適的評價(jià)方法，以保證績(jì)效評價(jià)的有效性。

　　3.3.1 可靠性

　　基于主觀(guān)評價(jià)法建立的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型由于加入了專(zhuān)家的意見(jiàn)，在評價(jià)模型的構建過(guò)程中容易受到專(zhuān)家主觀(guān)因素的影響，在可靠性方面具有一定的限制。相比之下，客觀(guān)評價(jià)法排除了專(zhuān)家主觀(guān)因素的影響，在可靠性方面有一定的優(yōu)勢，對于績(jì)效評價(jià)中涉及較多客觀(guān)數據的評價(jià)，如基于成本效益角度的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)較為適用。

　　3.3.2 復雜度

　　主觀(guān)評價(jià)法主要基于專(zhuān)家的建議，因此無(wú)論在指標權重賦予還是數據處理方面，理解難度、操作復雜度和計算量都比較小;而對于客觀(guān)評價(jià)法，由于涉及到復雜的數學(xué)模型和數學(xué)方法，不利于評價(jià)主體的理解和操作，而且需要大量的計算工作，通常需要借助專(zhuān)業(yè)的軟件加以輔助，實(shí)現難度較大。

　　3.3.3數據收集

　　在模型構建的過(guò)程中，主觀(guān)評價(jià)法所要做的數據收集方面的工作在于專(zhuān)家調研，即通過(guò)采訪(fǎng)專(zhuān)家的意見(jiàn)來(lái)構建評價(jià)模型，操作相對較為容易;應用客觀(guān)評價(jià)法進(jìn)行模型構建的過(guò)程中，由于涉及到數學(xué)模型的建立，因此需要以大量的基礎數據為依托，在數據收集方面的工作量較大。 從以上的分析可以發(fā)現，對于較為依賴(lài)專(zhuān)家先驗知識的評價(jià)角度，如公眾滿(mǎn)意度角度、政府服務(wù)能力角度，應用主觀(guān)評價(jià)法更為合適，而對于客觀(guān)程度要求較高和對專(zhuān)家依賴(lài)程度較低的評價(jià)角度，如基于成本效益的電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)，則應選擇客觀(guān)評價(jià)法。

　　4.電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究方向

　　國內外學(xué)者對于電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究已經(jīng)取得的一定的成績(jì)，從某些評價(jià)角度已經(jīng)建立了較為科學(xué)的評價(jià)模型，并通過(guò)實(shí)證驗證了模型的合理性和可用性，為電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的開(kāi)展奠定了一定的理論基礎，但是，就目前的研究來(lái)看，仍有些許不足，需要進(jìn)一步研究與完善。

　　4.1拓展評價(jià)角度

　　就績(jì)效評價(jià)的角度來(lái)說(shuō)，目前國內外對于電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的研究，主要集中在公眾滿(mǎn)意度、政府服務(wù)能力以及電子政務(wù)建設的成本效益三個(gè)方面，對于電子政務(wù)外部績(jì)效的評價(jià)要明顯多于對電子政務(wù)內部績(jì)效的評價(jià)，這在一定程度上影響了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的廣泛性，進(jìn)而影響了評價(jià)的效果。因此，在今后的研究中，應進(jìn)一步擴展評價(jià)角度，在兼顧電子政務(wù)外部服務(wù)績(jì)效評估研究的同時(shí)，將評價(jià)角度擴展到電子政務(wù)內部的績(jì)效評估，完善整個(gè)評估體系。

　　4.2統一評價(jià)體系

　　在國內外的研究中，學(xué)者們對于電子政務(wù)績(jì)效的整體構成沒(méi)有形成統一的認識，研究各有偏重，使得應用不同評價(jià)方法所得到的評價(jià)結果也各有側重，造成了評價(jià)結果無(wú)法進(jìn)行對比的問(wèn)題，給電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)帶來(lái)了一定的難題。在今后的研究中，應逐步提高對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的認識，從整體上進(jìn)行全方位的深入研究，建立一套統一的覆蓋面廣、適應性強且科學(xué)合理的評價(jià)體系，為電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)奠定完整的理論基礎。

　　4.3完善驗證方法

　　對于績(jì)效評價(jià)模型合理性的驗證，國內外學(xué)者大多采用實(shí)證研究的方法――通過(guò)對政府電子政務(wù)的績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，驗證所構建績(jì)效評價(jià)模型的科學(xué)性以及合理性。這種方法在一定程度上表現出了評價(jià)者的主觀(guān)性，不利于電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)研究的進(jìn)一步發(fā)展。在今后的研究中，應著(zhù)重建立科學(xué)的計量模型，對各指標進(jìn)行相關(guān)度分析和效果回歸分析，進(jìn)而對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)模型進(jìn)行驗證，使模型更為科學(xué)、合理。

　　4.4增強評價(jià)指導

　　電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的目的在于通過(guò)績(jì)效評價(jià)，發(fā)現政府在實(shí)施電子政務(wù)的過(guò)程中存在的不足，通過(guò)有針對性的改進(jìn)，完善政府電子政務(wù)，強化政府實(shí)施電子政務(wù)的效果。目前的研究中，國內外學(xué)者著(zhù)重對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的模型進(jìn)行了研究，并對部分政府電子政務(wù)的績(jì)效進(jìn)行了評價(jià)，而對于得出評價(jià)結果以后所要進(jìn)行的合理改進(jìn)并沒(méi)有提出理論性的指導，從而影響了電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)目標的實(shí)現。在今后的研究中，應針對電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的結果以及表現不足的指標，結合實(shí)際情況，提出相應的建議，進(jìn)而增強電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)實(shí)施的意義，充分發(fā)揮電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)的作用。

　　此外，就目前的研究成果來(lái)看，學(xué)者們將研究的重點(diǎn)放在了評價(jià)模型的構建上，而評價(jià)模型只是電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)體系的一部分，一個(gè)完整的電子政務(wù)評價(jià)體系還應包括電子政務(wù)評價(jià)機制，即評價(jià)主體、評價(jià)規模、評價(jià)客體以及評價(jià)方式等，對于這方面的研究仍不夠完善，是今后需要加強的一個(gè)方面。

　　結語(yǔ)

　　電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)研究是一項長(cháng)期性、持續性的工作，隨著(zhù)電子政務(wù)建設的進(jìn)一步發(fā)展、電子政務(wù)項目的不斷擴大，電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)研究也面臨著(zhù)更高的要求，如何使得電子政務(wù)績(jì)效評價(jià)工作更加有效、評價(jià)體系更加完善，是亟待探索解決的問(wèn)題，因此，需要相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在評價(jià)角度的拓展、評價(jià)體系的統一、驗證方法的完善、評價(jià)指導的加強以及評價(jià)機制的構建等方面進(jìn)行全方位的、深入研究。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇4

　　1電子政務(wù)發(fā)展的保障措施

　�。�1）領(lǐng)導重視是前提：確立領(lǐng)導在電子政務(wù)工作動(dòng)態(tài)監管中的主導地位。沒(méi)有“一把手”的重視，電子政務(wù)很難取得實(shí)效，所以說(shuō)“電子政務(wù)”是“一把手”工程。

　�。�2）全員參與是關(guān)鍵：電子政務(wù)也是全員參與的工程，只有每個(gè)工作人員都能使用，才能發(fā)揮電子政務(wù)應有的效應。主動(dòng)參與，明確定位。堅持選賢任能，公開(kāi)選拔，不斷推進(jìn)電子政務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，精心籌劃電子政務(wù)培訓課程，重點(diǎn)加強對電子政務(wù)隊伍的教育和培訓。同時(shí)，將電子政務(wù)使用情況納入年度績(jì)效考核體系，要求達標驗收，并與部門(mén)的評優(yōu)相結合，從而確保全員參與的實(shí)現。

　�。�3）完善需求是重點(diǎn)：電子政務(wù)能否有效運行，關(guān)鍵在于電子政務(wù)系統能否滿(mǎn)足本單位的政務(wù)、業(yè)務(wù)需要。因此，必須根據工作需要，對單位的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、簡(jiǎn)化、優(yōu)化、提出適合電子政務(wù)要求的需求。

　�。�4）選好合作伙伴是保證：在電子政務(wù)軟件開(kāi)發(fā)上，應采技術(shù)實(shí)力雄厚、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗豐富、后續服務(wù)到門(mén)的大型軟件開(kāi)發(fā)公司，從而為網(wǎng)絡(luò )建設和正常運行奠定堅實(shí)的基礎。

　�。�5）采用先進(jìn)技術(shù)是核心：信息技術(shù)是支持政府工作人員分工協(xié)作的基礎，是實(shí)現政府信息資源的優(yōu)化配置，資源共享，消除信息孤島，協(xié)同工作的基礎。

　�。�6）加強信息安全是保障：必須充分認識做好信息安全保障工作的極端重要性，全面提高信息安全防護能力，采用硬件防火墻，正版殺毒軟件，數據備份軟件，確保電子數據的安全和完整。重點(diǎn)保障基礎信息網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統安全，創(chuàng )建安全健康的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，保障和促進(jìn)信息化健康發(fā)展。建立信息安全保障基礎設施，其中包括：建立重要的信息安全管理中心和密碼管理中心；建立數據備份和災難恢復設施；建立國家信息安全認證認可機構等。增加信息安全資金投入，加大對信息安全基礎設施建設和基礎性工作的支持力度。

　�。�7）建立電子政府創(chuàng )新管理體系是目標：建立充分運用競爭、評價(jià)、監督和激勵機制的電子政府創(chuàng )新管理體系，提高湖北省電子政府創(chuàng )新管理活力，確保政府信息，重要信息的有效利用，提高信息利用率。

　　2電子政務(wù)發(fā)展的管理模式

　　為了促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，對電子政務(wù)的管理應圍繞以下幾個(gè)方面全面地進(jìn)行：構建基本支撐體系、完善服務(wù)與應用系統、建設信息資源發(fā)布與共享平臺、協(xié)調基礎設施的建設、完善法律法規。

　　21構建基本支撐體系

　　2.1.1保證電子政務(wù)外網(wǎng)和內網(wǎng)的線(xiàn)路安全

　　選用TCP/IP網(wǎng)絡(luò )作為低層通信網(wǎng)，利用SSL協(xié)議（SecureSocketsLayer，安全套接層）構建安全通訊線(xiàn)路。它是目前安全電子商務(wù)交易中使用最多的協(xié)議之一，內容主要包括協(xié)議簡(jiǎn)介、記錄協(xié)議、握手協(xié)議、協(xié)議安全性分析以及應用等，有較好的兼容和擴展性。也可以利用IPSEC或其他安全協(xié)議進(jìn)行構建，最大限度的保證網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的安全、穩定、保密。

　　2.1.2構建安全體系

　　安全管理體制綜合了安全檢測、實(shí)體安全、運行安全、信息安全、網(wǎng)絡(luò )公共秩序和人員管理等安全法規的規定。首先對系統本身的安全漏洞進(jìn)行測試檢查并修復，有效防止在進(jìn)行政務(wù)處理或交換時(shí)錯誤的發(fā)生。另外，嚴格保證線(xiàn)路、基站、服務(wù)器等基礎設施的安全。加強和規范電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信任體系建設，建立有效的.身份認證、授權管理和責任認定機制。完善密鑰管理基礎設施，運用適合網(wǎng)絡(luò )結構的安全技術(shù)，為系統提供保障。充分利用密碼、訪(fǎng)問(wèn)控制等技術(shù)保護電子政務(wù)安全，促進(jìn)應用系統的互聯(lián)互通和信息共享。有實(shí)效的稽查制度和事故應變制度也是管理體制的重要組成部分，無(wú)論對政府辦公人員還是普通上網(wǎng)民眾都應進(jìn)行有效的監察制度，最大限度的減少人為的疏忽或惡意的行為對系統的穩定帶來(lái)的影響。

　　21.3確定系統可靠性方案

　　由于政務(wù)系統有著(zhù)比一般電子商務(wù)更強調穩定性和安全性，應建立健全信息安全監測系統，提高對網(wǎng)絡(luò )攻擊、病毒入侵的防范能力和網(wǎng)絡(luò )失泄密的檢查發(fā)現能力。統籌規劃電子政務(wù)應急響應與災難備份建設，對發(fā)生的系統突發(fā)實(shí)踐應有一套成熟的應急方案，如：備份，防病毒，復雜系統的容錯，應急體系等。

　　2.2完善服務(wù)與應用系統

　　建設服務(wù)與應用系統是電子政務(wù)建設的主要內容。應逐步完善已建應用系統，強化已建系統的應用，推動(dòng)互聯(lián)互通和信息共享，支持部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)同。對新建的應用系統，要根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，統籌規劃建設。各地區、各部門(mén)要做好需要優(yōu)先支持業(yè)務(wù)的流程梳理，搞好部門(mén)應用系統和地方綜合應用系統的銜接。應用系統建設要有利于深化政府機構改革和優(yōu)化組織結構，避免簡(jiǎn)單地在原有體制和業(yè)務(wù)流程基礎上建設應用系統。

　　2.3建設信息資源發(fā)布與共享平臺

　　建設集成的科技信息資源共享咨詢(xún)服務(wù)平臺和電子信息產(chǎn)品數據交換平臺。包括統一規劃和集成的若干個(gè)大型數據中心、文獻資源中心、科技信息數據庫，為政府提供決策依據，為產(chǎn)業(yè)和社會(huì )提供基礎數據、產(chǎn)品數據、科技文獻、技術(shù)標準、人才資源、知識產(chǎn)權、專(zhuān)利、產(chǎn)業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)等各種信息查詢(xún)服務(wù)。按照統一的標準和規范，逐步建立政務(wù)信息資源目錄體系，為各級政府提供信息查詢(xún)和共享服務(wù)；逐步建立跨部門(mén)的政務(wù)信息資源交換體系，圍繞部門(mén)內信息的縱向匯聚和傳遞、部門(mén)間在線(xiàn)實(shí)時(shí)信息的橫向交換等需求，為各級政府的社會(huì )管理、公共服務(wù)和輔助決策等提供信息交換和共享服務(wù)。

　　2.4協(xié)調基礎設施的建設

　　基礎設施的建設也是十分重要的，基于構建先進(jìn)的國家信息基礎設施和推進(jìn)三網(wǎng)融合的需要，并考慮到自身的潛在產(chǎn)業(yè)規模，力爭實(shí)現重點(diǎn)突破，開(kāi)發(fā)出一批重大業(yè)務(wù)應用，形成一批具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)和創(chuàng )新產(chǎn)品�；�礎設施包括國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )、政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系、信息安全基礎設施�；�礎設施建設要統籌規劃，避免重復投資和盲目建設；提高整體使用效益。

　　2.5完善法律法規

　　貫徹落實(shí)國家有關(guān)加強自主創(chuàng )新的法律法規和配套政策；推動(dòng)《信息產(chǎn)業(yè)科技促進(jìn)法》的制定工作，以此作為信息產(chǎn)業(yè)科技法律法規與政策體系的龍頭，統領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展工作，指導和規范信息產(chǎn)業(yè)科技政策的制定和執行；進(jìn)一步完善信息產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權工作體系，強化中介服務(wù)，建立信息技術(shù)專(zhuān)利數據庫，研究國外信息產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權法律政策，進(jìn)行知識產(chǎn)權態(tài)勢分析，提供專(zhuān)利檢索和預警信息服務(wù)。通過(guò)制定鼓勵技術(shù)轉讓政策，明確知識產(chǎn)權歸屬。

　　綜上所述,電子政務(wù)是一個(gè)十分復雜而又龐大的系統工程，牽扯到系統、基礎設施、法律法規、人員的培訓等諸多方面的問(wèn)題。構建電子政務(wù)系統應逐步開(kāi)展，應對現有資源進(jìn)行優(yōu)化比對未來(lái)的構建進(jìn)行合理的規劃并加以實(shí)現。我們還需要在建設中總結經(jīng)驗，最終構建出符合中國國情的優(yōu)秀的電子政務(wù)系統。

　　參考文獻

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　�。�2］@陳波，王浣塵.電子政務(wù)建設與政府治理變革［J］.國家行政學(xué)院學(xué)報,20xx,(4).

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　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇5

　　電子政務(wù)的發(fā)展是順應了時(shí)代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的，因此可以說(shuō)政務(wù)電子化、信息化是政府管理、服務(wù)職能發(fā)展的必然趨勢。

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，政府對電子信息技術(shù)的運用逐漸增多，這也引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注，比如：政府領(lǐng)導、IT 行業(yè)以及社會(huì )公眾。近些年，電子政務(wù)的發(fā)展如火如荼，但是，其在發(fā)展的過(guò)程中也引發(fā)了各種問(wèn)題的產(chǎn)生，嚴重阻礙了電子政務(wù)發(fā)展的腳步。因此，如何解決這些現存的問(wèn)題，促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，正逐步成為學(xué)術(shù)界各學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　一、電子政務(wù)的概念、特點(diǎn)及發(fā)展現狀

　�。ㄒ唬╇娮诱�務(wù)的概念

　　電子政務(wù)簡(jiǎn)而言之就是將政務(wù)電子化、信息化。是通過(guò)運用一定的現代信息技術(shù)，優(yōu)化重組政府的工作流程以及組織結構，使政府管理和服務(wù)職能在網(wǎng)絡(luò )上得到實(shí)現。政務(wù)電子化、信息化打破了時(shí)間、空間的限制，更為重要的是能夠為社會(huì )公眾提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更規范的管理與服務(wù)。是一項全新的政府運作模式。

　�。ǘ�）電子政務(wù)的特點(diǎn)

　　電子政務(wù)與傳統行政方式相比存在著(zhù)很大的區別，是一項全新的政府運作模式�？傮w來(lái)講，電子政務(wù)的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：首先，電子政務(wù)實(shí)現了政務(wù)工作無(wú)紙化，即電子政務(wù)的出現，變更以往傳統的行政工作方式，全部流程都可以通過(guò)現代信息技術(shù)來(lái)完成。其次，信息傳遞網(wǎng)絡(luò )化，即是指政府部門(mén)與政府部門(mén)、政府部門(mén)與社會(huì )公眾的之間的信息交流都可以通過(guò)政府建立的獨立的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站來(lái)完成，打破了時(shí)間、空間、地域的限制。進(jìn)一步減少了政府部門(mén)與部門(mén)之間、政府與社會(huì )公眾之間的交流障礙。

　　最后，電子政務(wù)實(shí)現了行政法律關(guān)系電熱虛擬化。電子政務(wù)對政府本身而言不僅強化了其信息服務(wù)的職能，實(shí)現了政務(wù)信息公開(kāi)化，政府自身也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取資源、信息。對促進(jìn)政府管理及服務(wù)職能的進(jìn)一步實(shí)現具有非常重要的意義。

　�。ㄈ�）發(fā)展現狀

　　我國電子政務(wù)的開(kāi)端是在 20 世紀 80 年代，從時(shí)間上來(lái)講，比西方國家電子政務(wù)的發(fā)展起步要晚得多。究其根本，主要是由于我國的信息化技術(shù)發(fā)展與西方國家相比相對滯后，信息化水平偏低。

　　我國區域電子政務(wù)發(fā)展不平衡。導致各地區發(fā)展出現不平衡現象，主要是受各地區經(jīng)濟發(fā)展水平的影響。目前我國的電子政務(wù)的發(fā)展，都是建立在中央政府的"推動(dòng)"與需求的"拉動(dòng)"關(guān)系之上，因此最開(kāi)始電子政務(wù)是一些行業(yè)管理部門(mén)建立起來(lái)的。近些年，電子政務(wù)在我國的發(fā)展如火如荼，已經(jīng)取得初步成效，整體來(lái)看主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　首先，以"三金工程"為代表的多項工程取得了重要性突破。

　　三金工程是指金橋、金關(guān)、金卡工程，是我國政府我建立信息高速公路實(shí)施的計劃。以金橋工程為例，金橋工程是國民經(jīng)濟信息化的基礎建設，是天網(wǎng)、地網(wǎng)一體化結構，天網(wǎng)即衛星網(wǎng)絡(luò )，地網(wǎng)即光纖網(wǎng)絡(luò )。天網(wǎng)與地網(wǎng)互聯(lián)互通，具有互操作性，互為補充，互為備用。金橋工程的建立不僅為建設電子信息市場(chǎng)創(chuàng )造了良好的條件，也使得經(jīng)濟、社會(huì )信息資源共享成為現實(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了我國電子信息技術(shù)的發(fā)展，為我國電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　其次，各個(gè)地區網(wǎng)絡(luò )工程的建設初具規模，在以"三金工程"為代表的多項工程取得重大突破的同時(shí)，全國各區域政府部門(mén)都展開(kāi)了上網(wǎng)工程的建設，在網(wǎng)上建設屬于政府的專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站和主頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)站、主頁(yè)向社會(huì )公眾公開(kāi)政務(wù)信息，提供相關(guān)資訊及信息服務(wù)，逐步將政務(wù)電子化、公開(kāi)化。有的地區政府部門(mén)已經(jīng)能夠提供在線(xiàn)服務(wù)，這是電子政務(wù)發(fā)展歷程上的一項重大突破。

　　隨著(zhù) 20xx 年《國家電子政務(wù)總體框架》的發(fā)布，將我國電子政務(wù)的建設推向新的階段，我國重要地區的電子政務(wù)的發(fā)展隨即進(jìn)入過(guò)渡階段，即從覆蓋政府業(yè)務(wù)階段向與政府業(yè)務(wù)全面融合、全面支撐服務(wù)型政府建設階段過(guò)渡。站在網(wǎng)絡(luò )的角度來(lái)看，電子政務(wù)外網(wǎng)的投入以及中央級傳輸骨干網(wǎng)的聯(lián)通，在一定程度上推進(jìn)了國內橫向電子政務(wù)與縱向電子政務(wù)的相互聯(lián)通。站在應用的角度來(lái)說(shuō)，各級政府部門(mén)建設的專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)對外提供一站式服務(wù)，不僅有利于各級政府部門(mén)與社會(huì )公眾的交流與互動(dòng)，在一定程度上也進(jìn)一步推動(dòng)了政府管理、服務(wù)職能網(wǎng)絡(luò )化的實(shí)現。各級政府部門(mén)建設的政務(wù)信息體系，涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，對政府部門(mén)本身而言，更有利于其的履行市場(chǎng)監管、社會(huì )管理、經(jīng)濟調節、公共服務(wù)等服務(wù)職能。此外，在信息安全方面，近幾年相關(guān)政府部門(mén)也加大了電子政務(wù)安全體系的建設力度，不僅出臺了相關(guān)的信息系統等級保護的技術(shù)標準及規范，涉密信息系統分級保護的技術(shù)標準和規范，還逐步健全、完善了電子政務(wù)信息安全保障工作。

　　二、我國電子政務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬﹨^域電子政務(wù)發(fā)展不平衡

　　導致各區域電子政務(wù)發(fā)展不平衡，主要是受各地區經(jīng)濟發(fā)展水平的'影響�？偟膩�(lái)說(shuō)，中央、省級等重要層面的電子政務(wù)的發(fā)展速度相對較快，縣級以下的電子政務(wù)發(fā)展速度較慢，政府信息化向"最后一公里"的發(fā)展還需要付出更多的努力。此外，經(jīng)濟發(fā)達區域與次發(fā)達區域的電子政務(wù)的發(fā)展差距較為明顯。筆者認為要促進(jìn)我國電子政務(wù)的全面發(fā)展，在電子政務(wù)發(fā)展規劃上，應將重點(diǎn)放在核心數據、重點(diǎn)業(yè)務(wù)層面上的基礎戰略規劃上。

　�。ǘ�）基礎建設投入力度薄弱

　　基礎建設的投資力度直接關(guān)系著(zhù)國家電子政務(wù)準備度指數的高低。據互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心數據報告顯示，截止 20xx 年 12 月30 日，我國網(wǎng)民規模達 6.49 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 47.9%.其中，手機旅行預訂以194.6%的年度用戶(hù)增長(cháng)率領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)類(lèi)應用，世界排名第 78 位。雖然我國互聯(lián)網(wǎng)在整體環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)應用普及和熱點(diǎn)行業(yè)發(fā)展方面取得了一定的成果。但是這些成就與西方發(fā)達國家相比仍然有很大的提升空間。

　�。ㄈ�）標準化、規范化水平低

　　標準化、規范化是各級政府電子政務(wù)得以實(shí)現信息、資源共享的堅實(shí)基礎，我國20xx年制定了《電子政務(wù)標準體系》及《電子政務(wù)標準化指南》，20xx 年發(fā)布了《電子政務(wù)法（專(zhuān)家建議稿）》，從網(wǎng)絡(luò )建設、工程管理、信息共享、信息安全以及支撐技術(shù)等不同方向為我國電子政務(wù)的建設及發(fā)展提供了寶貴的指導意見(jiàn)。新辦法的確立，表明我國相關(guān)政府部門(mén)正在不斷的建立健全電子政務(wù)立法體系及標準化體系，但總體而言，目前我國電子政務(wù)標準化、規范化的程度仍然不夠，需進(jìn)一步細化，進(jìn)而使電子政務(wù)更具操作性。

　�。ㄋ模┲亟ㄔO，輕應用

　　在電子政務(wù)建設的過(guò)程中，軟件投入力度薄弱，與整體投入相比低于 30%.在硬件配置上過(guò)于追求高性能，與其實(shí)際需求不相匹配，形成資源浪費。網(wǎng)絡(luò )資源利用不充分，當前網(wǎng)絡(luò )資源利用率低于 5%.各級政府將對電子政務(wù)的應用重點(diǎn)大多放在內部事務(wù)的處理及自我服務(wù)上，政府決策及對社會(huì )公眾服務(wù)的能力偏低。

　�。ㄎ澹┮巹澆唤y一，資源無(wú)法共享，出現"信息孤島"

　　在建設電子政務(wù)的過(guò)程中，有不少地區政府部門(mén)都沒(méi)有設定明確的發(fā)展目標及規劃。在建設的過(guò)程中也缺乏統一規劃及技術(shù)標準作指導，地區與地區之間，政府部門(mén)之間構建的網(wǎng)絡(luò )無(wú)法達到資源共享，形成"信息孤島".各級政府部門(mén)在電子政務(wù)建設時(shí)選取的企業(yè)、技術(shù)、設備、操作系統、數據庫格式、應用軟件等都存在差異，使得政府部門(mén)之間的信息難以共享。據了解，目前我國各級政府部門(mén)掌握數據庫達 3000 個(gè)，其中有 80%屬于社會(huì )資源，但各級政府部門(mén)掌握的這些數據庫中能夠做到共享的資源僅30%,嚴重減慢了我國電子政務(wù)發(fā)展的步伐。

　　三、促進(jìn)我國電子政務(wù)發(fā)展的對策

　�。ㄒ唬┙�立健全電子政務(wù)管理體系

　　建立健全管理體系可以在借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上，對我國電子政務(wù)的建設目標及標準化體系進(jìn)行統一規劃，各級政府部門(mén)應嚴格按照規劃、標準，實(shí)施具體的項目建設。在建設電子政務(wù)的過(guò)程中，應以政府整體利益為中心，強化領(lǐng)導各部門(mén)信息化工作。健全的管理體制，是個(gè)人和集團利益的實(shí)現的堅實(shí)基礎，各級政府應加強對部門(mén)的協(xié)調，積極調動(dòng)各部門(mén)的積極性，共同推動(dòng)電子政務(wù)管理體系的建設。

　�。ǘ�）加大電子政務(wù)基礎建設力度，廣泛應用電子政務(wù)

　　電子政務(wù)的發(fā)展不平衡與各區域經(jīng)濟發(fā)展狀況緊密相關(guān)，但究其根本主要是由于政府對電子政務(wù)基礎建設的投入力度薄弱，因此筆者認為，要使電子政務(wù)在我國有個(gè)良好的發(fā)展前景，各級政府首先應加大電子政務(wù)基礎建設的投入力度，提高我國互聯(lián)網(wǎng)普及程度。此外，在建設電子政務(wù)的過(guò)程中各級政府應理性的選擇硬件設施，加大軟件投入力度，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，最大限度的發(fā)揮政府決策及社會(huì )公眾服務(wù)職能。

　�。ㄈ�）積極開(kāi)展資源整合工作

　　"信息孤島"現象的產(chǎn)生阻礙了我國電子政務(wù)的發(fā)展，筆者認為要消除此弊端，政府各部門(mén)應積極開(kāi)展資源整合工作，包括：政府管理結構的整合、電子技術(shù)手段及產(chǎn)品的整合、電子政務(wù)框架的整合。通過(guò)對資源的整合，提升電子政務(wù)的資源共享程度，使電子政務(wù)最大限度的發(fā)揮出社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在進(jìn)行資源整合的過(guò)程中，需要政府各個(gè)部門(mén)的相互監督、相互協(xié)作，共同促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展。

　�。ㄋ模┘訌妼�專(zhuān)業(yè)人才培養，建設科學(xué)高效的政務(wù)隊伍

　　政府要進(jìn)一步發(fā)展電子政務(wù)，專(zhuān)業(yè)人才必不可少。如前面分析得知，目前專(zhuān)業(yè)人才匱乏，導致政府電子政務(wù)總是處于不被群眾認可的狀態(tài)。主要原因是電子政務(wù)發(fā)展太快，相關(guān)人才的培養嚴重滯后。針對這一情況，政府部門(mén)應該加大對電子政務(wù)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)培訓，對計算機和網(wǎng)絡(luò )知識進(jìn)行針對性的教育。使其相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬，并且實(shí)時(shí)的進(jìn)行培訓新知識以達到緊跟社會(huì )發(fā)展的腳步，讓電子政務(wù)服務(wù)能滿(mǎn)足群眾需求。對非電子政務(wù)從業(yè)人員也要加大電子政務(wù)基礎知識的普及教育，打破傳統的辦公模式，讓大多數政府人員都能一定程度的應對當前社會(huì )對電子政務(wù)的需求。

　　電子政務(wù)與傳統行政方式相比存在著(zhù)很大的區別，是一項全新的政府運作模式。經(jīng)過(guò)筆者的研究，筆者認為，要促進(jìn)我國電子政務(wù)的發(fā)展，首先應建立健全電子政務(wù)管理體制，其次，加強對電子政務(wù)基礎建設力度及應用力度，加強對電子政務(wù)的應用。為了使各級政府部門(mén)之間的合作更為順利，最大限度的使用社會(huì )資源，各級政府還應積極開(kāi)展資源整合工作。此外，人才是每個(gè)行業(yè)得以持續發(fā)展的重要保障，因此還要加強對專(zhuān)業(yè)人才培養，建設科學(xué)高效的政務(wù)隊伍，使電子政務(wù)得以健康有序的發(fā)展。

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　　[4]田景熙、洪琢。電子政務(wù)系統規劃與設計。北京：人民郵電出版社。20xx.

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇6

　　信息技術(shù)已經(jīng)在人們的生活和工作中占據重要地位，實(shí)現政務(wù)的電子信息化，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )辦公平臺是我國重要的發(fā)展戰略措施。所謂的電子政務(wù)就是政府的相關(guān)工作結合了網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的一個(gè)產(chǎn)物，政府可以通過(guò)這個(gè)信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)，打破了繁瑣的政府辦公機制，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )虛擬的辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。

　　1 信息技術(shù)在電子政務(wù)中的引用需求

　　1.1 物質(zhì)基礎設施的建設

　　各個(gè)國家都將建設電子政務(wù)的步伐加快，以應對人們快速增長(cháng)的生活需求，和一些國家相比，我國在電子網(wǎng)絡(luò )的建設方面還比較落后，信息技術(shù)的基礎設施還不夠完善，這也直接導致在電子政務(wù)方面的工作不能全面落實(shí)，阻礙了政府在網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建政務(wù)平臺的發(fā)展。面對這種情況，我國應認清信息技術(shù)的發(fā)展形式，重視硬件基礎設施的建設，以應對人們不斷增長(cháng)的需求，也使我國的電子政務(wù)工作得到快速發(fā)展。

　　1.2 信息技術(shù)應用的可行性

　　現代化的生活中，先進(jìn)的科技技術(shù)層出不窮，人們也希望能親身去體驗，但政府總是不能滿(mǎn)足人們的這種需求。我們總是把一些理論上的新技術(shù)去應用到實(shí)際的工作中，而可行性卻非常差，使信息技術(shù)的項目與現實(shí)的需求脫節，也浪費了人力和財力。還有一些政府部門(mén)將電子政務(wù)工作當成了簡(jiǎn)單的計算機去使用，只是為了做好面子工程，追趕社會(huì )的潮流，而把正在的電子政務(wù)平臺當成了擺設，沒(méi)有發(fā)揮其實(shí)際的作用，也完全沒(méi)有意識到在現代化的社會(huì )中電子政務(wù)這項工作的重要性�，F在還有很有群眾對政府在網(wǎng)絡(luò )上提供的.各種電子服務(wù)認識不夠，對一些簡(jiǎn)單的求職招聘、查詢(xún)信息等服務(wù)比較關(guān)注，應用的也比較多，而真正適用于我們生活，能幫助我們的醫療、建筑等服務(wù)認識不到位。這樣來(lái)看，我國在電子政務(wù)中應用的信息技術(shù)還是不夠完善，很多技術(shù)領(lǐng)域都不能滿(mǎn)足于真正的政務(wù)需求，導致了人們應用的可行性也比較低。

　　2 信息技術(shù)的應用成本和電子政務(wù)的實(shí)施

　　2.1 交易成本

　　政府在實(shí)施電子政務(wù)的同時(shí)也會(huì )產(chǎn)生相關(guān)信息技術(shù)的成本，向信息技術(shù)的供應商去支付大量資金�，F在有很多政府部門(mén)沒(méi)有足夠的資金去投入到電子政務(wù)中，所以政府與信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)機構建立一個(gè)友好的協(xié)作關(guān)系就顯得尤為重要。即便是這樣，也會(huì )有很多公共的電子政務(wù)平臺沒(méi)有足夠的資金投入，再加上要花費大量的人員和技術(shù)去維護網(wǎng)絡(luò )信息等技術(shù)，這期間產(chǎn)生的交易成本也是比較大的，也間接的給政府的投資帶來(lái)風(fēng)險。

　　2.2 投資成本

　　政府創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )電子政務(wù)平臺就是一種投資，其中也伴有一定的風(fēng)險存在。主要是一些比較大的項目，投入的規模越大，產(chǎn)生的成本也就越大，相應的投資風(fēng)險也就越高;還有使用新型的信息技術(shù)的風(fēng)險，很多工作人員對新技術(shù)都掌握的不嫻熟，在操作的過(guò)程中就有可能造成信息系統的損壞，也有很多的項目并不適用于政府的辦公系統，這也是一種投資的風(fēng)險;再有就是我國在處理電子政務(wù)的技術(shù)上也沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，在進(jìn)行信息技術(shù)的評估和機構的設立上也會(huì )有缺陷。這些因素所產(chǎn)生的電子政務(wù)成本，加上信心技術(shù)在應用上帶來(lái)的風(fēng)險都是阻礙我國信息化技術(shù)的建設，也影響了電子政務(wù)平臺的發(fā)展。

　　3 信息技術(shù)的有效性和電子政務(wù)的評估機制

　　在應用電子政務(wù)的過(guò)程中，信息技術(shù)的應用是否能起到有效的成果，這是要通過(guò)電子政務(wù)的評估機制去檢測的，評估檢測也是治理信息技術(shù)項目的有效手段。應用電子政務(wù)的評估是不容易把握的，這也和信息技術(shù)的本身有一定關(guān)系，通常都是信息技術(shù)的實(shí)施不能達到人們的預期效果，使評估的機制在建設上比較困難。這種評估的機制不僅是對 " 電子 " 進(jìn)行評估，也是對 " 政務(wù) " 進(jìn)行評估的機制，也就是說(shuō)評估檢測的主要內容就是電子政務(wù)在實(shí)施建設上的完善和相關(guān)政府履行職能程度的綜合體現。

　　4 信息技術(shù)應用的問(wèn)題和電子政務(wù)的運行

　　信息活動(dòng)在給人類(lèi)帶來(lái)效率與文明的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列的新的問(wèn)題。電子政務(wù)是一個(gè)復雜的系統工程，它的實(shí)現還依賴(lài)于眾多從社會(huì )問(wèn)題到技術(shù)問(wèn)題的逐步解決與完善。電子政府所提供的服務(wù)面臨某些威脅、風(fēng)險和不利條件，這些服務(wù)大多涉及敏感的個(gè)人信息。敏感信息和交易處理過(guò)程需要更大的安全保證。因此，電子政務(wù)系統解決迫切需要建立信息資源的安全計劃的可行性，以建立一個(gè)安全的平臺管理活動(dòng)。

　　4.1 計算機網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題及措施

　　計算機網(wǎng)絡(luò )安全的內容包括計算機網(wǎng)絡(luò )設備安全、計算機網(wǎng)絡(luò )系統安全、數據庫安全等。其特征是針對計算機網(wǎng)絡(luò )本身可能存在的安全問(wèn)題，實(shí)施網(wǎng)絡(luò )安全增強方案，以保證計算機網(wǎng)絡(luò )自身的安全性為目標。 計算機網(wǎng)絡(luò )安全措施主要包括保護網(wǎng)絡(luò )安全、保護應用服務(wù)安全和保護系統安全三個(gè)方面，各個(gè)方面都要結合考慮安全防護的物理安全、防火墻、信息安全、Web 安全、媒體安全等等。主要從保護網(wǎng)絡(luò )安全、保護應用安全、保護系統安全三個(gè)方面進(jìn)行。全面規劃網(wǎng)絡(luò )平臺的安全策略，制定網(wǎng)絡(luò )安全的管理措施，使用防火墻，盡可能記錄網(wǎng)絡(luò )上的一切活動(dòng)，注意對網(wǎng)絡(luò )設備的物理保護，檢驗網(wǎng)絡(luò )平臺系統的脆弱性，建立可靠的識別和鑒別機制。在安裝的軟件中，檢查和確認未知的安全漏洞;技術(shù)與管理相結合，使系統具有最小穿透風(fēng)險性。

　　4.2 信息技術(shù)引起的道德行為失范問(wèn)題

　　信息技術(shù)領(lǐng)域的道德行為失范，主要包括：(1)有意制造和傳播計算機病毒。(2)侵犯知識產(chǎn)權。(3)信息與網(wǎng)絡(luò )安全題目。(4)侵犯隱私權。道德行為失范的題目還有很多，包括信息污染，即有人有意地制造和發(fā)布有害的、虛假的、過(guò)期的和無(wú)用的不良信息而導致的危及人類(lèi)健康生存和信息活動(dòng)低效率的狀況�，F代信息活動(dòng)中突出的信息污染題目有虛假信息、種族歧視信息和無(wú)用信息。因此，技術(shù)應用引發(fā)的道德題目在精神層面上影響了電子政務(wù)的發(fā)展。

　　結束語(yǔ)

　　信息技術(shù)的應用在一定程度上都對電子政務(wù)平臺的建設發(fā)展帶來(lái)影響，其信息技術(shù)是關(guān)鍵的影響因素�，F在有很多的電子政務(wù)沒(méi)有成功實(shí)施并非是信息技術(shù)所導致，還有相關(guān)人員應用水平有限的間接原因。要想使我國的電子政務(wù)工作走向更高的發(fā)展層次，就要先完善信息技術(shù)的建設，同時(shí)還要對操作人員在技術(shù)上提供給予扶持，最大程度地提升我國電子政務(wù)的發(fā)展速度。

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　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇7

　　【摘要】“政務(wù)”在《現代漢語(yǔ)詞典》中的解釋是“關(guān)于政治方面的事務(wù)，也指國家的管理工作”。詳細來(lái)說(shuō)，電子政務(wù)指各級政府機構的政務(wù)處理電子化，包括內部核心政務(wù)電子化、信息公布和發(fā)布電子化、信息傳遞與交換電子化、公眾服務(wù)電子化等。

　　【關(guān)鍵詞】電子政務(wù);檔案信息化

　　引言

　　國務(wù)院剛成立了工業(yè)和信息化部，這些都說(shuō)明了黨和政府加快我國信息化建設進(jìn)程的信心和決心。而檔案信息化是國家信息化建設的必然要求和重要內容，信息化也是檔案事業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

　　1.電子政務(wù)的基本含義

　　電子政務(wù)是社會(huì )不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò )逐漸普遍的直接需求，其產(chǎn)生的基礎是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，知識和信息是其發(fā)展的關(guān)鍵性資源，不斷深化的全球化和國際競爭是其外部的推動(dòng)力。電子政務(wù)一般指政府機構為優(yōu)化工作流程和重組政府組織結構，運用計算機網(wǎng)絡(luò )和通信等現代信息技術(shù)，建成的精簡(jiǎn)高效、廉潔公平的政府運作模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電子政務(wù)模型可概括為兩種類(lèi)型，一種是政府部門(mén)內部運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，兌現信息化管理、自動(dòng)化辦公、科學(xué)化決策;一種是政府部門(mén)和社會(huì )各界運用網(wǎng)絡(luò )信息平臺進(jìn)行信息共享，增強群眾監督，提高辦事效率，增強服務(wù)職能及促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)等。

　　2.電子政務(wù)系統相關(guān)技術(shù)

　　2.1 B/S 技術(shù)

　　B/S即Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）結構，B/S結構基于“網(wǎng)站”的形式�？蛻�(hù)機上只要安裝一個(gè)瀏覽器，如Internet Explorer，服務(wù)器安裝Oracle、或SQL Server等數據庫。瀏覽器通過(guò)Web Server同數據庫進(jìn)行數據互換。

　　B/S 結構具有如下的特點(diǎn)：

　　B/S 建立在瀏覽器上，能更加豐富與生動(dòng)的表現方式和用戶(hù)交流;

　　B/S 建立在廣域網(wǎng)之上的，不一定是專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )硬件環(huán)境，租用設備、信息管理，有比 C/S 更強的適應范圍，一般只要有操作系統與瀏覽器就行;

　　B/S 建立在廣域網(wǎng)之上，對安全的'控制能力相對來(lái)說(shuō)比較弱，面向的是不可知的用戶(hù)群;

　　B/S 方便構件個(gè)別的替換，實(shí)行系統的無(wú)縫升級，系統保護開(kāi)銷(xiāo)減到最小，用戶(hù)在網(wǎng)上自己下載安裝就可以達成升級;

　　2.2 關(guān)系數據庫技術(shù)

　　2.2.1 一個(gè)關(guān)系數據庫包含了進(jìn)入預先定義的各類(lèi)之內的一組表格。每組表格（有時(shí)被稱(chēng)為一個(gè)關(guān)系）包括用列表示的一個(gè)或者更多的數據種類(lèi)。每行包羅唯一的一個(gè)數據實(shí)體，這些數據是要被列定義的種類(lèi)。還有的一個(gè)表格會(huì )描述一個(gè)訂單：產(chǎn)品、客戶(hù)、日期、銷(xiāo)售價(jià)格等等。數據庫的一個(gè)使用者可以獲得適應了該使用者的需要的數據庫的觀(guān)點(diǎn)。

　　2.2.2 關(guān)系數據庫（relational database）的定義造成元數據的一張表格或者造成表格、列、范圍與約束的正式描述。重要的關(guān)系數據庫：oracle是oracle公司的，中文名稱(chēng)是甲骨文公司，還有SQL，access;db2是IBM的，中文名稱(chēng)叫國際商務(wù)機器公司�，F在主流的關(guān)系數據庫還有微軟的sqlserver，Sybase公司的sybase，（英孚美）軟件公司的informix和免費的my sql等。

　　2.3 工作流技術(shù)

　　2.3.1 工作流程的計算模型、即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規則在計算機中以恰當的模型進(jìn)行表示并對其實(shí)施計算的就叫工作流（Workflow）。通過(guò)計算機技術(shù)的支持去定義、執行與管理工作流，協(xié)調工作流執行過(guò)程中工作之間和群體成員之間的信息交互的就是工作流管理系統（Workflow Management System， WfMS）的主要功能。在最頂層上，WFMS 應能提供以下三個(gè)方面的功能支持：

　�。�1）模板定義功能

　　對工作流過(guò)程及其組成活動(dòng)定義和建模;

　�。�2）實(shí)例驅動(dòng)功能

　　在運行環(huán)境中管理工作流過(guò)程，對工作流過(guò)程中的活動(dòng)進(jìn)行調度;

　�。�3）運行交互功能

　　指在工作流運行中，WFMS與用戶(hù)（業(yè)務(wù)工作的參與者或控制者）及外部應用程序工具交互的功能。

　　2.3.2 工作流引擎是適應現代辦公多樣化的一個(gè)核心模塊，通過(guò)它可以滿(mǎn)足日常業(yè)務(wù)辦公的流程變化、人員變化和業(yè)務(wù)變化的需求，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)重組和快速定制的需求。其主要功能包括：

　�。�1）流程模板定制，包括流程的期限控制、人員控制、要件控制、步驟定義、線(xiàn)索控制、事件控制、表單控制等定義。

　�。�2）流程實(shí)例驅動(dòng)，包括流程實(shí)例化、流程運轉、條件分支驅動(dòng)等。

　�。�3）流程實(shí)例監控，包括流轉狀態(tài)監控、流轉人工干預、統計分析等。

　　3.我國電子政務(wù)信息安全保密管理現狀及問(wèn)題分析

　　3.1 我國電子政務(wù)信息安全保密管理的現狀分析

　　3.1.1 我國電子政務(wù)的主體是各級政府機關(guān)，如黨的機關(guān)、國家行政機關(guān)、立法機關(guān)、司法機關(guān)等廣義上的政府機關(guān)。因此，廣義的電子政務(wù)既包括政府行政機關(guān)行使行政職能，也包括國家立法、司法機關(guān)以及其他一些公共組織管理活動(dòng)的開(kāi)展和事務(wù)的處理。狹義的政府機關(guān)通常專(zhuān)指國家權力的執行機關(guān)，即國家行政機關(guān)，這也是我國目前電子政務(wù)的主要實(shí)施機關(guān)。

　　3.1.2 電子政務(wù)信息安全管理需要把計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與通信傳輸技術(shù)結合起來(lái)，是一個(gè)非常龐大的工程。這就需要一個(gè)對專(zhuān)門(mén)對系統進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護的隊伍，但政府部門(mén)不管是從自身職能上還是有關(guān)編制、體制上，都不可能供養這樣一個(gè)隊伍，一些負責技術(shù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò )維護的公司應運而生，這些公司開(kāi)發(fā)出相應的信息安全系統后，通過(guò)有關(guān)部門(mén)的鑒定和評估后，形成這一類(lèi)系統解決方案的國家標準和范本。

　　3.2 我國電子政務(wù)信息安全保密管理存在的問(wèn)題

　　3.2.1 由于沒(méi)有統一的電子政務(wù)管理機構，使得同級部門(mén)間橫向交流難、溝通難，下級部門(mén)間縱向政令不暢通，要想實(shí)施涉及跨級別、跨行業(yè)、跨部門(mén)的項目更是困難。二是缺乏規范化的信息安全管理制度。制定并落實(shí)信息安全責任制、配備相應的信息安全管理和認證機制等，是電子政務(wù) 信息安全的要求。但各級政府一般只從技術(shù)層面上采取措施，去保障電子政務(wù)的信息安全，卻忽略了建設規范的管理體制。

　　3.2.2 世界上還沒(méi)有統一的操作系統、數據庫管理系統和計算機網(wǎng)絡(luò )系統，沒(méi)有統一的信息安全標準與協(xié)議，而這些系統存在的漏洞往往為黑客和病毒入侵提供平臺，使得在安全性與網(wǎng)絡(luò )性能之間難以兼顧。由于網(wǎng)絡(luò )建設規劃缺少安全設計以及前瞻性的系統規劃，再加上政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設資金往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展步伐，使得電子政務(wù)在具體運行中，由于多個(gè)瓶頸限制網(wǎng)絡(luò )流量，缺乏統一規劃的 IP 地址。

　　3.2.3 電子政務(wù)信息系統使用范圍涉及面廣，環(huán)節多，涉及人員多，流程復雜，有的系統內有上千臺計算機終端。由于我國電子政務(wù)的發(fā)展起點(diǎn)不高，許多政府工作人員沒(méi)有受到過(guò)有關(guān)電子政務(wù)方面的教育培訓，對電子政務(wù)缺乏科學(xué)、正確的認識，信息素養總體水平不高，不適應信息化辦公的要求。很多電子政務(wù)信息系統的工作人員希望管理和服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò )化，追求辦公手段的現代化和自動(dòng)化、辦公效率的提高，卻不重視信息系統的安全保密問(wèn)題，交叉使用移動(dòng)存儲介質(zhì)等安全保密意識不強的行為常常為電子政務(wù)系統帶來(lái)安全隱患。

　　4.結語(yǔ)

　　電子政務(wù)，實(shí)質(zhì)上就是政府機構應用現代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行集成，在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現政論組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門(mén)分隔的限制，全方位地向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、規范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。

　　參考文獻

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　　[3]趙衍.電子政務(wù)中的信息安全保障策略[J].上海管理科學(xué)，20xx（4）.

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇8

　　［摘要］隨著(zhù)電子政務(wù)系統的廣泛應用，電子檔案管理也遇到了各種新的挑戰。由于技術(shù)、管理等方面的原因，我國當前電子政務(wù)系統中的檔案管理依然存在很多的問(wèn)題。本文從電子檔案的文件歸檔、安全保障、整合共享、檔案移交、以及全程管理和前端控制之間的矛盾等幾個(gè)方面闡述了電子政務(wù)系統中檔案管理存在的問(wèn)題，并基于此提出了幾點(diǎn)提高電子檔案管理水平的對策。

　　［關(guān)鍵詞］電子政務(wù)；檔案管理；安全保障

　　1電子政務(wù)系統中檔案管理的問(wèn)題

　　1.1文件歸檔存在的問(wèn)題

　　電子文件歸檔中存在的問(wèn)題可以分技術(shù)障礙、管理缺陷兩方面。（1）技術(shù)層的障礙。主要體現在3個(gè)方面：①業(yè)務(wù)系統的主要功能就是處理業(yè)務(wù)，應當具備低冗余、高效率的特點(diǎn)，而檔案管理則因其要保證在較長(cháng)年限內的安全性，則需要高度的冗余；②電子政務(wù)系統可擴展性被限制，檔案管理功能嵌入面臨著(zhù)很大的挑戰；③在對數據的管理權限上，業(yè)務(wù)部門(mén)比檔案部門(mén)更加完整，但是，當清除積存數據導致鏈接變動(dòng)時(shí)，檔案部門(mén)可能不能及時(shí)找到所需的檔案，從而影響了管理和維護的進(jìn)度。（2）管理上的缺陷。①管理權限得不到保障。電子檔案是存儲在業(yè)務(wù)部門(mén)中的，所以業(yè)務(wù)部門(mén)的管理權限應比檔案部門(mén)的更大；②責任主體不明確。電子檔案的管理權限實(shí)際上是由檔案、業(yè)務(wù)部門(mén)共同分享的，一旦發(fā)生丟失或篡改的問(wèn)題，很難確認責任歸屬。

　　1.2安全保障不足

　　現階段電子檔案的安全面臨著(zhù)很多的問(wèn)題，從影響因素上看可以分為以下3方面。（1）技術(shù)原因。系統的技術(shù)水平直接關(guān)系著(zhù)電子檔案的安全性，一旦存在點(diǎn)奧不正當電腦操作者的攻擊、病毒、軟件與硬件存在漏洞、系統與設備發(fā)生故障等情況，均會(huì )造成電子檔案的丟失或者損壞。（2）社會(huì )或者自然因素。比如：檔案保管場(chǎng)地自身的條件、火災、地震等因素均會(huì )產(chǎn)生很大的影響。（3）管理上的問(wèn)題。比如：權限不明、操作不規范、工作人員失誤等。

　　1.3整合共享方式不統一

　　電子檔案整合共享概念的內涵非常模糊，從廣義與狹義，宏觀(guān)、中觀(guān)與微觀(guān)層面看均具有不同的內涵，這也就造成了電子檔案整合共享不能避免的復雜性。此外，整合共享具有很多的模式，就檔案實(shí)體而言，通常采用分散或者集中式的管理，使整合共享中經(jīng)常遇到途徑單一或多樣、橫向或縱向的體制、一致或異構的`系統等矛盾，所以根據實(shí)際情況來(lái)看，整合共享的途徑、方式會(huì )有各種各樣的模式，不能統一。

　　1.4電子檔案移交不規范

　　在檔案雙軌制的背景下，電子檔案的移交面臨著(zhù)一定的問(wèn)題。（1）檔案的有機聯(lián)系缺失。當前的電子檔案移交中，大多移交的是單份的電子數據，未形成可以反應整體的檔案，從而使移交檔案缺乏關(guān)聯(lián)。（2）檔案的元數據不完整。雙軌制的實(shí)施使人們存在備份的依賴(lài)心理，導致移交工作的不規范，進(jìn)而造成元數據的丟失。（3）移交工作的效率被限制。由于紙質(zhì)、電子檔案的移交上存在時(shí)間差的問(wèn)題，造成了工作量、成本的大幅增加。

　　1.5前端控制和全程監管的矛盾

　　前端控制和全程監管在現實(shí)中存在著(zhù)一定的矛盾。前端控制、全程監管都是基于檔案部門(mén)的位置，要求自形成初始，對電子文件進(jìn)行全程的管理。但是，兩者存在一定的矛盾，若實(shí)行了全程管理，檔案部門(mén)則為主要的管理者，對前后環(huán)節進(jìn)行同等的規劃和管理，就不再需要前后端的理論；但是如果重視前端控制，那么檔案部門(mén)就成為了后面環(huán)節的管理者，就不能很難實(shí)現對前面環(huán)節的管理。

　　2提高電子檔案管理水平的對策

　　2.1規范檔案移交

　　隨著(zhù)對檔案管理需求的不斷提高，在線(xiàn)歸檔已越來(lái)越重要，且應當作為歸檔的主要方式；而離線(xiàn)歸檔能夠解決特殊格式或者一些涉密的檔案材料，所以也是不可缺少的，可作為輔助手段。因此，對于電子政務(wù)系統中的檔案應采用“在線(xiàn)為主，離線(xiàn)為輔”的歸檔方式。在歸檔規范方面應做到如下四點(diǎn)：①雙軌制管理是現階段的主要管理模式，所以應當將明確并區分電子、紙質(zhì)兩種檔案移交的基本方法；②整理分析電子檔案在線(xiàn)移交中的問(wèn)題，一定要遵循檔案的原始形式，預防復制形式下的雙套歸檔，并慢慢轉向單套歸檔；③明確檔案移交各個(gè)階段中檔案館、檔案室的各自責任，以保證檔案的完整、安全；④制定檔案移交的標準規范，并完善移交的技術(shù)，促進(jìn)單軌化的轉型。

　　2.2安全保障措施

　　電子檔案的安全會(huì )受到很多因素的影響，所以，要進(jìn)行全方位的考慮：①技術(shù)上，強調自主研發(fā)管理系統的重要性，制定相應的加密、殺毒、備份、隔離等措施；②管理上，提高工作人員的安全意識，建立健全的監督管理體系，提高管理人員的專(zhuān)業(yè)水平等；③法律法規上，對檔案管理的法規、標準進(jìn)行完善，確定檔案的憑證性，從而使檔案的安全管理工作規范化。

　　2.3整合共享策略

　　檔案管理工作應從檔案本身拓展到現行文件的生成背景、環(huán)境及整個(gè)過(guò)程，因此在信息整合中應做到如下兩點(diǎn)：①明確整合共享的內涵，在實(shí)踐中基于信息、實(shí)體的整合共享聯(lián)系密切，應當把兩種相結合，形成信息、實(shí)體一體化的共享方式；②分散式和集中式電子檔案的整合共享策略的實(shí)施效果是不同的，建議從共享效率、整合深度上分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和應用的條件。

　　3結語(yǔ)

　　將檔案工作融入到電子政務(wù)建設中，電子檔案管理模式發(fā)生了很大的變化，同時(shí)使我國電子政務(wù)系統中的檔案管理產(chǎn)生了很多新的問(wèn)題，面對這些變化和問(wèn)題，檔案工作的所有部門(mén)應當針對各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題，制定相應的對策，做好每個(gè)環(huán)節的工作，以提高電子檔案管理水平。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇9

　　自一九九九年起，全國1些主要城市已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)基礎信息交流工作。這些交流工作主要產(chǎn)生在工商局、地稅局、質(zhì)監局等單位之間，并已經(jīng)在稅收征管系統、企業(yè)信譽(yù)信息系統利用中施展了首要作用。

　　然而，這項龐大的基礎信息交流目前卻面臨著(zhù)3個(gè)主要問(wèn)題：1、沒(méi)有統1的交流軌制以及機制；2、沒(méi)有統1的數據交流標準（交流標準包含業(yè)務(wù)數據標準與技術(shù)標準兩個(gè)方面），數據交流后，難以對于數據進(jìn)行比對于以及收拾，難以獲得數據交流的應有效果；3、沒(méi)有統1的交流系統。目前的交流方式比較復雜，既有通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )完成的交流，也有通過(guò)軟盤(pán)或者紙質(zhì)文檔進(jìn)行的交流，因而數據的準確性以及安全性方面存在良多隱患。因為上述3個(gè)問(wèn)題，各政府部門(mén)在處理諸如企業(yè)、事業(yè)、社團單位的登記、注冊、變更、年檢、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)時(shí)，沒(méi)法及時(shí)交流信息，不僅造成為了政府各部門(mén)大量重復性錄入工作，而且很難保證基礎信息在各部門(mén)的1致性。此外，跟著(zhù)我國電子政務(wù)各項工作的深刻推動(dòng)，和網(wǎng)上企業(yè)年檢、銀稅同享工程等1批信息化利用工程的建設，許多政府部門(mén)需要同享機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)以及社團等多種經(jīng)濟社會(huì )基礎信息。實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息交流與同享勢在必行。

　　北京市“經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息交流與同享”建設的目的是通過(guò)將工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)、市編辦、民政局社團辦各自業(yè)務(wù)系統連接起來(lái)，樹(shù)立部門(mén)之間、企事業(yè)單位之間的基礎信息交流以及同享的散布式信息交流系統，增進(jìn)包含1站式聯(lián)合網(wǎng)上審批、網(wǎng)上企業(yè)年檢、企業(yè)信譽(yù)等重大利用項目在內的政務(wù)工程建設、晉升政府信息化利用水平、優(yōu)化環(huán)境、增進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

　　基礎信息交流與同享系統

　　經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息交流（下列簡(jiǎn)稱(chēng)：信息交流系統），是應用易達訊網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提供的全面利用集成（EAI）產(chǎn)品，實(shí)現工商行政管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)、市編辦及民政局社團辦之間企事業(yè)單位基礎信息資源交流以及同享的業(yè)務(wù)管理系統。該系統以現有業(yè)務(wù)利用系統為基礎，通過(guò)基于XML、Web服務(wù)的動(dòng)靜交流系統（Messaging Systems）以及流程管理系統（BMPS）制訂切實(shí)可行的動(dòng)態(tài)政務(wù)信息交流業(yè)務(wù)，逐漸理順工商與稅務(wù)互聯(lián)觸及的業(yè)務(wù)流程，構成信息化前提下跨部門(mén)的系統工作機制。信息交流系統勝利連通了包含國稅、地稅、工商、技術(shù)監督、市編辦、民政局社團辦在內的各政府部門(mén)，應用動(dòng)態(tài)信息交流以及同享技術(shù)實(shí)現了任何1個(gè)企事業(yè)單位的信息在相干政府職能部門(mén)的同步，并通過(guò)靈便的業(yè)務(wù)流程管理平臺實(shí)現企業(yè)信息以流程自動(dòng)化的方式在各政府部門(mén)數據庫之間同享及更新，并將其利用規模進(jìn)1步擴展到更多的部門(mén)及利用。

　　交流系統是1個(gè)跨平臺的散布式系統，觸及到多個(gè)相干委辦局。

　　各相干委辦局既是數據的提供者，又是數據的使用者，1方面將本部門(mén)的數據其他委辦局使用，另外一方面接受來(lái)自其他部門(mén)的數據。在委辦局樹(shù)立獨立于現有業(yè)務(wù)系統的交流前置機，實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息的上傳以及接管。

　　在市工商局等部門(mén)的前置機，安裝利用集成服務(wù)器軟件、利用適配器，并進(jìn)行相應的配置，完成以及外部的數據交流。上圖中，市國稅局、市質(zhì)監局、市編辦、市社團辦的交流系統的邏輯結構以及市工商局、市國稅局的結構相似。

　　其中，市信息辦交流節點(diǎn)不介入具體的數據交流流程，但對于整個(gè)交流系統提供支撐以及管理服務(wù)功能。

　　在市工商局等其他六個(gè)節點(diǎn)，通過(guò)交流平臺實(shí)現各個(gè)交流節點(diǎn)同享數據庫之間的數據交流以及同享。在各個(gè)節點(diǎn)部署的接口子系統實(shí)現同享數據庫以及委辦局業(yè)務(wù)系統數據庫之間的數據交流以及轉換。

　　在各個(gè)交流節點(diǎn)，交流前置機部署在北京市政務(wù)內網(wǎng)部份，委辦局的業(yè)務(wù)系統以及業(yè)務(wù)數據庫部署在委辦局的局域網(wǎng)中，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )之間的連接為安全隔離。安全隔離是指各個(gè)委辦局依據自己對于安全的實(shí)際需求，采取具體的連接方式，或者者是邏輯隔離，或者者是物理隔離，或者者二者斷開(kāi)。依據實(shí)際的連接情況，接口子系統以及業(yè)務(wù)系統之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者者是存儲介質(zhì)應用數據的導入導出的手腕實(shí)現數據交流以及轉換。

　　在市信息辦交流前置機上，安裝交流平臺的基礎軟件以及交流平臺管理系統，實(shí)現對于交流平臺的管理以及服務(wù)。

　　信息交流系統的功能

　　信息交流

　　樹(shù)立經(jīng)濟社會(huì )基礎數據庫，實(shí)現數據交流的存取、連接以及權限節制等功能。通過(guò)公共數據交流平臺，實(shí)現企事業(yè)基本數據的公共交流，以充沛保證對于整個(gè)交流信息平臺的有效管理、交流信息備份及歷史信息記錄。

　　交流系統的交流內容可以按數據來(lái)源分為工商、地稅、國稅、質(zhì)監、編辦、社團辦6類(lèi)。

　　數據比對于

　　在部門(mén)間數據交流的基礎上，依據各部門(mén)業(yè)務(wù)的需要，對于來(lái)自不同部門(mén)的'基礎信息進(jìn)行自動(dòng)比對于以及人工比對于，依據比對于結果，找出部門(mén)間數據差異以及問(wèn)題，并更好的服務(wù)于本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。例如，稅務(wù)部門(mén)將從工商部門(mén)交流來(lái)的企業(yè)開(kāi)業(yè)注冊登記信息以及稅務(wù)登記信息比較，找出已經(jīng)辦理工商開(kāi)業(yè)登記但未辦理稅務(wù)登記的企業(yè)，再剔除了不需要辦理稅務(wù)登記的企業(yè)，對于剩下的企業(yè)就能夠進(jìn)行重點(diǎn)監控以及檢查，到達加強稅源監控的目的。

　　因為目前各委辦局的業(yè)務(wù)系統中基礎信息存在著(zhù)不少數據質(zhì)量問(wèn)題，主要體現在下列幾個(gè)方面：

　　一、企業(yè)代碼不1致：每一個(gè)委辦局的業(yè)務(wù)系統采取了不同的編碼來(lái)表示1個(gè)企業(yè)，如工商局業(yè)務(wù)系統中的企業(yè)注冊登記號，稅務(wù)系統中的納稅人辨認號，質(zhì)監系統中的企業(yè)組織機構代碼等，這些系統以各自的編碼規則組織、管理企業(yè)信息，編號僅在本系統中有明確的含意，到了別的系統中則可能沒(méi)成心義。

　　二、數據量不1致：因為目前各個(gè)業(yè)務(wù)系統之間尚未實(shí)現實(shí)時(shí)的數據交流，存在著(zhù)企業(yè)注冊后，沒(méi)有辦理組織機構代碼、稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)，造成為了各系統之間數據的差別。

　　三、數據項數據不合法：比如企業(yè)名稱(chēng)、注冊日期等。

　　四、數據項數據不1致：各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)記錄的同1數據項的內容不同，主要體現在企業(yè)名稱(chēng)、注冊登記號、注冊地等數據項。

　　五、代碼標準不1致：比如民族、性別等，在不同的系統中采取不同的代碼。

　　經(jīng)濟社會(huì )基本單元基礎信息來(lái)自各委辦局的業(yè)務(wù)系統，因為各業(yè)務(wù)系統的數據存在上述問(wèn)題，因而，要對于采

　　集到的原始數據進(jìn)行加工收拾、比對于以及整合，對于各個(gè)業(yè)務(wù)系統的數據質(zhì)量進(jìn)行改善。

　　針對于歷史數據以及新增數據，可采用"自動(dòng)比對于以及手動(dòng)比對于"等不同的法子進(jìn)行。這里的歷史數據是指在使用數據交流系統之前累積的數據，新增數據是指各單位使用數據交流系統之后發(fā)生的業(yè)務(wù)數據。

　　業(yè)務(wù)系統接口

　　為了維護各委辦局業(yè)務(wù)系統的安全性以及獨立性，在各委辦局樹(shù)立企業(yè)基礎信息同享數據庫，用于存儲各單位向外發(fā)布的信息以及從其他單位交流過(guò)來(lái)的信息。

　　業(yè)務(wù)接口子系統負責從業(yè)務(wù)數據庫中提取需要發(fā)送的數據，并將其保留到同享數據庫，同時(shí)還負責從數據交流平臺提取數據導入到各自的業(yè)務(wù)數據庫，并提供管理系統對于同享數據庫進(jìn)行管理以及保護。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇10

　　電子政務(wù)是政府機構應用現代信息與通信技術(shù)，將行政管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為載體進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上實(shí)現政府組織機構和工作流程的優(yōu)化重組，電子政務(wù)也被認為是以電子信息通信技術(shù)為核心的第三次科技革命。電子政務(wù)的施行打破了傳統行政機關(guān)的辦公環(huán)境，重塑了新的公共管理新模式，進(jìn)一步推動(dòng)了政府部門(mén)辦公自動(dòng)化、政務(wù)信息化和工作流程的程序化，電子政務(wù)的全面推進(jìn)，在提高政府辦公效率、節約行政成本的同時(shí)，也給電子政務(wù)下的檔案管理工作帶來(lái)了新的變化，提出了新的要求。

　　一、電子政務(wù)背景下檔案管理面臨的新變化。

　　1.檔案管理對象的變化。在電子政務(wù)背景下，檔案行政管理部門(mén)對于檔案管理對象也發(fā)生了深刻變化，主要表現在：對于檔案本身的管理已經(jīng)極大了延伸了，拓展到了檔案形成的前身，即現行文件的生成背景、生成過(guò)程以及歸檔等等全部環(huán)節。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和數碼技術(shù)等現代高科技的發(fā)展和新型材料的使用，檔案載體由傳統的紙質(zhì)、文字形式為主逐漸向光盤(pán)、磁帶、移動(dòng)存儲設備等磁性材料為載體的記錄存檔方式轉變，檔案內容也由以依賴(lài)文字記載為主逐漸向生動(dòng)的聲音、圖像等全景展示轉變。檔案管理不再是檔案部門(mén)及其檔案生成部門(mén)之間的業(yè)務(wù)范疇，檔案管理已經(jīng)滲透到了與檔案管理職能緊密聯(lián)系的軟件部門(mén)以及軟件設計開(kāi)發(fā)公司等第三方，與電子政務(wù)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)應用軟件大多都與檔案管理部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，設置了相應的檔案存檔功能，極大地便捷了檔案的生成與歸檔等工作。

　　2.檔案管理模式的變化。電子政務(wù)背景下，檔案行政管理部門(mén)的檔案管理方式也發(fā)生了深刻變化，主要表現在：從面對面直接檔案管理與服務(wù)，拓展到了可以直接應用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為管理和服務(wù)對象提供間接的管理與服務(wù)功能；檔案管理也從原來(lái)的檔案生成者與管理者之間的服務(wù)與管理拓展到了管理者綜合協(xié)同各部門(mén)共同管理、利用的發(fā)展形勢；檔案管理也由當初的建制式向建議式管理轉變，在電子政務(wù)背景下，檔案管理部門(mén)可以通過(guò)第三方信息技術(shù)，利用不同的信息服務(wù)軟件系統及時(shí)與檔案用戶(hù)進(jìn)行溝通和聯(lián)系，提供便捷高效的檔案服務(wù)功能，可以對不同時(shí)期和不同部門(mén)所需的檔案信息進(jìn)行及時(shí)配給，滿(mǎn)足政府各部門(mén)的檔案信息利用需要。

　　3.檔案管理觀(guān)念的變化。電子政務(wù)背景下信息技術(shù)的廣泛應用，進(jìn)一步促進(jìn)了檔案管理由傳統的手工向自動(dòng)化轉變，檔案管理也由依賴(lài)經(jīng)驗式管理向科學(xué)式管理轉變，檔案的數字化、信息化管理理念深入人心，這就要求具體從事檔案工作的管理者來(lái)說(shuō)，既要立足現實(shí)需要，也要從更高眼光出發(fā)，自覺(jué)加強檔案資源的存儲、加工、傳遞和共享，牢固樹(shù)立信息服務(wù)理念和資源優(yōu)勢理念，充分發(fā)揮檔案資源在管理、創(chuàng )新中的巨大潛能，把政府在政務(wù)活動(dòng)中形成的檔案變成“活”資源，主動(dòng)地開(kāi)展檔案信息的開(kāi)發(fā)、利用工作，提高檔案服務(wù)發(fā)展的現實(shí)需要。

　　二、電子政務(wù)背景下檔案管理的原則。

　　1.“端口遷移”原則。與傳統的文書(shū)檔案相比，電子檔案具有易逝性、易改性的特征，這就要求電子檔案的管理不能按照舊有檔案的管理，即按照文件的生成、鑒定、立卷，再到歸檔、分類(lèi)、著(zhù)錄等順序按部就班地進(jìn)行歸檔和入卷的管理，這樣難以保證電子檔案的真實(shí)性和準確性，也容易造成一些重要的電子檔案流失或因操作失誤而刪除。這時(shí)，因考慮電子檔案的生成和管理特點(diǎn)，落實(shí)“端口遷移”原則，即，把原來(lái)紙質(zhì)文件管理系統中后期階段需要控制的具體措施提前，對于檔案管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，就是要對電子公文的管理介入提前，從文件的生命周期的一開(kāi)始就控制整個(gè)文件的歸檔活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，就是要在電子政務(wù)行文系統的初始階段，檔案人員就要參與設計、進(jìn)行指導，把后期需要歸檔的文件管理需求提前至成文初期，把歸檔工作納入到工作的全流程，以保障文件程序完成后能夠實(shí)時(shí)地實(shí)現歸檔。對于管理者來(lái)說(shuō)，則要求其及時(shí)地進(jìn)行文件信息鑒定，并做好文件著(zhù)錄、鑒定以及電子檔案之間的銜接，以保證電子檔案與相關(guān)信息能夠完整地發(fā)送或移交至檔案管理部門(mén)，實(shí)現統一歸檔。

　　2.“全程管理”原則。電子檔案的產(chǎn)生、保存、利用以及銷(xiāo)毀全過(guò)程都應納入到管理工作中，以保證整個(gè)電子檔案的真實(shí)性、完整性和可讀性。具體來(lái)說(shuō)，就是要從電子檔案管理體制與管理模式的選擇，電子檔案管理系統的設計與運行，以及電子檔案管理的制度和運行等等方面都需要納入到管理范疇中。以電子檔案對文件流程階段的管理和監控為例，電子政務(wù)管理系統在設計之初，就應該把電子檔案管理系統作為其中的一個(gè)重要子系統，根據不同部門(mén)的工作職責和智能特點(diǎn)，設計的系統應結合機構內部各部門(mén)及其應用系統中的電子檔案進(jìn)行統一的歸口登記、分類(lèi)、鑒定，并對文件中的創(chuàng )立、登記、修改、審核以及簽署和發(fā)文等每一個(gè)環(huán)節的監控和記錄，對該份檔案文件的任何技術(shù)性操作包括存儲位置的變更都應準確詳實(shí)地記錄下來(lái)，實(shí)現全過(guò)程的記錄和管理。

　　3.“分工負責”與“優(yōu)勢互補”相結合原則。電子政務(wù)背景下的檔案管理不再是檔案管理部門(mén)的“獨角戲”,無(wú)論是檔案生成部門(mén)還是管理部門(mén)都應該在立足本職的基礎上，實(shí)現各自的優(yōu)勢互補。具體來(lái)說(shuō)，作為檔案部門(mén)來(lái)說(shuō)要加強檔案管理傳統基本知識的學(xué)習和檔案法律法規的宣傳教育，讓電子政務(wù)的運行部門(mén)或具體操作人員熟悉并了解一定的檔案管理業(yè)務(wù)知識和要求，以補充其檔案管理專(zhuān)業(yè)知識方面的不足，保證電子政務(wù)的運行機制符合檔案管理信息化的要求。而檔案信息化管理者則要學(xué)習相應的信息技術(shù)基礎知識，以更好地協(xié)同完成基于網(wǎng)絡(luò )為基礎平臺的政務(wù)系統的開(kāi)發(fā)和運用，在“分工負責”的'基礎上，實(shí)現電子政務(wù)背景下檔案管理不同參與主體之間的“優(yōu)勢互補”,實(shí)現檔案管理的優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

　　4.“價(jià)值取向”與“目標管理”相結合原則。電子政務(wù)背景下的檔案管理雖然發(fā)生了巨大變化，但檔案工作的本質(zhì)沒(méi)有發(fā)生根本性變化，網(wǎng)絡(luò )信息平臺歸根到底是一種工具，信息網(wǎng)絡(luò )的應用延伸了檔案工作業(yè)務(wù)，提高了檔案管理工作的效率和質(zhì)量，信息服務(wù)水平得以提高。但電子政務(wù)背景下的檔案管理的價(jià)值取向依然是最大限度地維護好檔案信息的完整、準確和安全，最大限度地發(fā)揮檔案信息資源服務(wù)社會(huì )的效用，這一價(jià)值取向是檔案工作的總目標，在此基礎上，不同主體圍繞自身目標開(kāi)展工作，都應該是屬于有所為的范疇之內，不能一味地追求信息化而忽視了這一根本價(jià)值取向，切忌“眉毛胡子一把抓”.

　　三、電子政務(wù)背景下檔案管理的措施。

　　1.提高電子檔案管理數據庫建設。檔案管理工作要在電子政務(wù)建設中發(fā)揮資源優(yōu)勢的作用，其首要任務(wù)是必須做好數字資源數據庫建設。檔案管理部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )系統屬于涉密計算機網(wǎng)絡(luò )，不能簡(jiǎn)單地建立一個(gè)大而全的網(wǎng)絡(luò )，具體來(lái)說(shuō)，首先要建立內部的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺，支持檔案局（館）內各項辦公行政業(yè)務(wù)和檔案管理業(yè)務(wù)；其次是要建立電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)平臺，以實(shí)現黨政機關(guān)內部網(wǎng)絡(luò )的橫向聯(lián)系和信息共享，滿(mǎn)足檔案管理部門(mén)上下級之間的數據傳遞，再次是建立本單位與公眾信息網(wǎng)的聯(lián)系，實(shí)現檔案部門(mén)與外部的信息交流，為社會(huì )公眾提供檔案信息查詢(xún)服務(wù)。

　　2.加強電子檔案管理制度化建設。加強對電子政務(wù)標準化制定，國家檔案管理部門(mén)連同工信部門(mén)以及政府聯(lián)合加強對文件、檔案管理的標準化的制定，在電子政務(wù)系統建設中嵌入檔案管理制度和標準，借鑒國內外相關(guān)專(zhuān)業(yè)的標準化成果，建立一套科學(xué)、完善、合理和健全的電子檔案管理制度，對電子檔案的歸檔范圍、歸檔日期、歸檔要求、歸檔主體等進(jìn)一步作出明確的要求。此外，還需要進(jìn)一步整合和拓展檔案管理部門(mén)職能，規范電子政務(wù)各機關(guān)的檔案工作行為，嚴格按照數字化、網(wǎng)絡(luò )化和標準建設要求規范機關(guān)管理行為，實(shí)現政府公開(kāi)信息資源共享和動(dòng)態(tài)更新。

　　3.推進(jìn)電子檔案復合型人才培養。電子檔案管理是一門(mén)集計算機科學(xué)與檔案學(xué)于一體的綜合性學(xué)科，電子政務(wù)背景下的檔案管理對于廣大從事具體檔案管理者以及一線(xiàn)具體工作的人員來(lái)說(shuō)，要求其必須掌握一定的現代化信息技術(shù)，能夠熟練應用各種計算機辦公系統和檔案軟件應用系統，并且要在工作實(shí)踐中，積極參與到電子文件管理、檢索系統的規劃設計中來(lái)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，不斷提高電子檔案系統的科學(xué)性。從短期來(lái)看，要抓緊對現有檔案人員的信息技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓，盡快掌握電子政務(wù)中各種涉及與檔案工作相關(guān)的信息技術(shù)，從長(cháng)遠來(lái)看，教育主管部門(mén)應在高校設立相應的檔案工程信息學(xué)科，專(zhuān)門(mén)培養一支高素質(zhì)的檔案工程學(xué)復合型的人才隊伍，以不斷滿(mǎn)足電子政務(wù)下的檔案管理的需要。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇11

　　近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )數字技術(shù)發(fā)展勢頭強勁，電子政務(wù)普及水平不斷提高，但電子政務(wù)的信息安全問(wèn)題日益凸顯，信息安全已上升到國家戰略層面。本文首先概述了電子政務(wù)與信息安全，分析了電子政務(wù)環(huán)境下信息安全問(wèn)題，重點(diǎn)對電子政務(wù)信息安全的技術(shù)建設和管理建設進(jìn)行闡述，以期為提高我國的電子政務(wù)信息安全水平提供一些有益的參考。

　　1 電子政務(wù)與信息安全的概述

　　電子政務(wù)的內涵不是一成不變的，科技發(fā)展和社會(huì )需求不斷賦予其新任務(wù)和新內涵�；�本內涵就是政府把信息通信技術(shù)應用于公共組織管理事務(wù)中，在時(shí)間和空間上打破政府層級及部門(mén)之間的分隔限制，把經(jīng)過(guò)優(yōu)化重組后的政府信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，為社會(huì )提供全面、規范而透明的管理和服務(wù)。

　　信息安全是指信息網(wǎng)絡(luò )中的軟硬件及系統中數據完好無(wú)損，無(wú)論是無(wú)意還是惡意，數據信息都不被破壞、更改或泄露，系統連續運行正常，信息服務(wù)連續不間斷。信息安全就是指信息的保密性、真實(shí)性、完整性、未授權拷貝和所寄生系統的安全性等五個(gè)指標。

　　2 電子政務(wù)的信息安全問(wèn)題

　　2.1 電子政務(wù)面臨系統安全威脅

　　電子政務(wù)系統本身的脆弱性，存在安全漏洞;互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、移動(dòng)存儲介質(zhì)的交叉使用，導致網(wǎng)上病毒泛濫成災;網(wǎng)絡(luò )高手頻繁攻擊，這些都威脅了電子政務(wù)系統正常數據業(yè)務(wù)和敏感數據的安全。

　　2.2 電子政務(wù)面臨網(wǎng)絡(luò )侵權風(fēng)險

　　電子政務(wù)中的網(wǎng)絡(luò )侵權現象主要是網(wǎng)絡(luò )鏈接和傳統文學(xué)藝術(shù)作品的數字化侵權，涉及到信息的所有者或提供者兩方面的權益。必須認真妥善處理，既要保障政府信息資源的充分共享又要保護信息所有人和提供人的合法權益。

　　2.3 電子政務(wù)面臨信息污染困擾

　　互聯(lián)網(wǎng)上的信息量非常巨大，并且每年以指數級增加。其中有大量的虛假不良信息和暴力色情信息，也有很多陳舊冗余的信息。這些信息已經(jīng)嚴重污染了互聯(lián)網(wǎng)的信息環(huán)境，也嚴重干擾了政府信息資源共享。

　　2.4 電子政務(wù)面臨機密信息泄密風(fēng)險

　　網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性和系統本身的脆弱性，導致網(wǎng)絡(luò )系統存在欺騙攻擊、數據截取和數據篡改等安全風(fēng)險。無(wú)孔不入的計算機病毒也是常見(jiàn)的信息安全殺手。另外，人為因素也是機密信息泄密的潛在風(fēng)險。有的是內部操作人員的無(wú)意為之，有的就是惡意毀壞電子文件材料;有的是外部人員專(zhuān)門(mén)竊取、刪除、篡改國家涉密或非涉密信息，給國家安全造成不可估量的'損失。

　　3 電子政務(wù)信息安全的技術(shù)建設

　　3.1 使用隔離網(wǎng)閘技術(shù)整合網(wǎng)絡(luò )結構

　　在電子政務(wù)工作中，經(jīng)常需要在內網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)與外網(wǎng)間進(jìn)行信息交換，為了保護內網(wǎng)數據信息安全，可以設置安全島，在網(wǎng)絡(luò )間設置物理隔離過(guò)濾信息，保障數據安全交換。

　　3.2 使用漏洞掃描系統技術(shù)彌補缺陷

　　我國尚未完全掌握CPU等核心技術(shù)，操作系統依靠外國技術(shù)。所以在操作系統的安全設計時(shí)必須設置漏洞掃描系統，在運行時(shí)必須經(jīng)常掃描整個(gè)網(wǎng)絡(luò )地址網(wǎng)段，掃描來(lái)自設備、系統的漏洞，發(fā)現漏洞及時(shí)補救，提高網(wǎng)絡(luò )系統的可靠性和安全性。

　　3.3 運用網(wǎng)頁(yè)防篡改系統技術(shù)建設安全網(wǎng)站

　　在構建網(wǎng)站時(shí)，要選用網(wǎng)頁(yè)防篡改系統，在服務(wù)器上配置及時(shí)升級補丁程序;在防火墻上，配置口令、加密、身份認證、審計等所有安全軟件，實(shí)時(shí)監控審計網(wǎng)絡(luò )存取和訪(fǎng)問(wèn)狀況;在政務(wù)內網(wǎng)與外網(wǎng)之間采用物理方式隔離，政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間采用邏輯方式隔離，滿(mǎn)足政府機關(guān)Web的安全性要求。

　　3.4 使用PKI技術(shù)進(jìn)行加密認證技術(shù)

　　PKI用非對稱(chēng)密碼算法原理和技術(shù)來(lái)為電子政務(wù)提供標準的密鑰管理基礎平臺，通過(guò)數字身份證、數據簽名、用戶(hù)名及其訪(fǎng)問(wèn)口令，進(jìn)行身份鑒別及訪(fǎng)問(wèn)權限的控制，防止非法登錄，保證網(wǎng)絡(luò )資源安全。

　　3.5 使用入侵檢測技術(shù)入侵檢測系統技術(shù)

　　使用入侵檢測技術(shù)入侵檢測系統技術(shù)，在不影響數據網(wǎng)絡(luò )傳輸的前提下，能自主、實(shí)時(shí)識別針對計算機資源和網(wǎng)絡(luò )資源的惡意行為，并作出攻擊檢測和響應，為用戶(hù)提供了最大限度的安全保障。

　　3.6 使用數據備份技術(shù)

　　在計算機上配置備份軟件，把數據備份到介質(zhì)上，當原始數據遭到破壞或丟失時(shí)，利用備份數據恢復原始數據，保證系統正常運用。備份策略主要有全備份、增量備份、差分備份;備份形式主要有物理備份和邏輯備份。

　　4 電子政務(wù)信息安全的管理建設

　　4.1 加大國有信息安全基礎設施建設力度

　　國家應從人力、財力等方面大力扶持國有信息安全產(chǎn)業(yè)建設，建設自主的信息產(chǎn)業(yè)或實(shí)現信息產(chǎn)品國產(chǎn)化，建設安全產(chǎn)品評測認證中心、病毒檢測和防治中心、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )系統災難恢復中心、系統攻擊和反攻擊中心、信息戰防御研究中心等信息安全基礎設施，積極研究計算機、通信和微電子技術(shù)領(lǐng)域的核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權，以確保電子政務(wù)信息系統的安全可靠。

　　4.2 建立科學(xué)系統的信息安全管理制度

　　加強電子政務(wù)的組織機構建設，建立規范的電子政務(wù)信息安全管理制度，制定嚴格的相關(guān)業(yè)務(wù)人員的行為規范和安全責任，確保工作人員各司其職，減少人為因素導致的安全問(wèn)題。加強電子政務(wù)信息安全意識教育，通過(guò)大眾傳播媒介普及信息安全知識，積極組織舉辦各種專(zhuān)題培訓班，增強工作人員的信息安全意識，確保防范手段和技術(shù)措施的先進(jìn)性和主動(dòng)性。

　　4.3 不斷完善我國網(wǎng)絡(luò )信息安全法律體系

　　政府要加快網(wǎng)絡(luò )信息安全立法工作，盡快研究出臺個(gè)人隱私保護法、數據庫振興法、信息網(wǎng)絡(luò )安全性法規、預防和打擊計算機犯罪法規、網(wǎng)上知識產(chǎn)權法等網(wǎng)絡(luò )信息安全法律。要嚴格執法，提高執法水平，使電子政務(wù)信息安全管理走上法制軌道。

　　5 結語(yǔ)

　　總而言之，電子政務(wù)中信息安全建設與發(fā)展必須采取管理與技術(shù)相結合的策略，雙管齊下，防微杜漸。同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟科技發(fā)展需要和電子政務(wù)工作需要，不斷更新電子政務(wù)信息安全技術(shù)和管理，政府要從國家安全和發(fā)展的大局出發(fā)，加大人財物的投入，及時(shí)解決電子政務(wù)信息安全建設與發(fā)展的瓶頸。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇12

　　1電子政務(wù)標準化建設的重大意義

　�。�1）可以達到政務(wù)業(yè)務(wù)系統之間相互聯(lián)通和相互操作的要求。除了許多系統部件之間的協(xié)同工作是電子政務(wù)所涉及的內容之外，這些部件之間的操作接口同樣也是電子政務(wù)所涉及的內容，由此可見(jiàn)，電子政務(wù)建設是一項非常復雜的工程。如果接口標準和規范無(wú)法達成統一，則很可能對整合系統的順利運行造成影響。因此，我國電子政務(wù)標準化建設的最終目的就是實(shí)現電子政務(wù)系統的相互聯(lián)通和相互操作，充分保證來(lái)自不同廠(chǎng)商的系統能夠在統一的接口標準規范下很好地協(xié)同工作。

　�。�2）能夠推動(dòng)相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。對于電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化而言，標準和規范工作具有非常明顯的推動(dòng)作用。在標準標準和規范的框架下，可以促使更多的廠(chǎng)商參與到市場(chǎng)競爭當中來(lái)，從而能夠在較短的時(shí)間內形成基本的產(chǎn)業(yè)規模，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈快速閉合。在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境當中，可以使得產(chǎn)品的成本得到非常有效的控制，有助于技術(shù)產(chǎn)業(yè)化目標的實(shí)現。

　�。�3）是保護自主知識產(chǎn)權的關(guān)鍵技術(shù)。一直以來(lái)，標準和規范是保護關(guān)鍵技術(shù)所有者權利的關(guān)鍵手段。在全球經(jīng)濟一體化趨勢下，我國在IT產(chǎn)業(yè)方面的整體水平還比較低，因而通過(guò)標準化的方式來(lái)保護自主知識產(chǎn)權的關(guān)鍵技術(shù)顯得尤為重要。在我國電子政務(wù)建設過(guò)程中，尤為強調產(chǎn)品在系統中的全面應用和自主知識產(chǎn)權的關(guān)鍵技術(shù)。目前，我國許多核心技術(shù)仍然需要依靠國外，因而采用這些基于自主知識產(chǎn)權的技術(shù)是非常有必要的，能夠為電子政務(wù)系統的穩定運行提供全面保障。

　　2電子政務(wù)標準化建設的工作框架

　　2.1電子政務(wù)標準化建設的技術(shù)路線(xiàn)方向

　　以下兩個(gè)方面是我國電子政務(wù)標準化建設工作的技術(shù)路線(xiàn)所包含的主要內容：建立起標準規范框架，并確保其完整性。首先應該經(jīng)常關(guān)注國外相關(guān)領(lǐng)域內的所取得的新成果，并且將我國的實(shí)際發(fā)展情況充分結合起來(lái)，努力建立起完整的通用框架體系和電子政務(wù)業(yè)務(wù)規范標準體系，為今后的相關(guān)工作提供理論參考和實(shí)踐指導。嚴格遵循緊密結合應用和急用先行的基本原則。我國電子政務(wù)標準化建設工作應該密切結合重大專(zhuān)項工程和國家級的電子政務(wù)應用示范工程，以便及時(shí)將應用成果轉化為業(yè)務(wù)規范和技術(shù)規范，然后再通過(guò)實(shí)踐檢驗使其上升為正式標準，這樣的工作模式不僅能夠將應用示范工程的示范效應充分發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)能夠使標準化的工作流程得到有效縮短，從而能夠更加針對性地開(kāi)展標準化工作。

　　2.2電子政務(wù)標準化工作框架的內容

　　以下幾個(gè)方面是我國電子政務(wù)標準化工作的主要內容：規范我國電子政務(wù)的'總體框架。在現階段，我國電子政務(wù)系統的建設指南和體系結構是電子政務(wù)標準化工作框架的主要內容。電子政務(wù)服務(wù)的技術(shù)標準體系。該體系的重點(diǎn)是使我國電子政務(wù)建設過(guò)程中所需要的各種關(guān)鍵技術(shù)變得越來(lái)越規范，其具體內容主要包括國家電子政務(wù)的數據格式標準系列和安全技術(shù)標準系列等等。對外服務(wù)業(yè)務(wù)規范體系。從該體系的重點(diǎn)來(lái)看，主要是規范對外電子政務(wù)服務(wù)系統的業(yè)務(wù)流程，并且應該在政務(wù)服務(wù)技術(shù)標準體系的基礎之上，使業(yè)務(wù)的通用流程規范得到更進(jìn)一步的明確，從而為外部政務(wù)服務(wù)系統之間的相互聯(lián)通和相互操作提供重要支持。

　　2.3電子政務(wù)標準化工作的主要目標

　　從目前的實(shí)際情況來(lái)看，絕大多數政府信息系統形成了一個(gè)個(gè)信息孤島，處于相對孤立的狀態(tài)，我國電子政務(wù)建設工作將以現行的政府信息系統為基礎，以標準化為紐帶，發(fā)揮自己的最大努力構建出我國的電子政務(wù)公眾服務(wù)系統。同時(shí)，在我國電子政務(wù)建設工作中，所有的電子政務(wù)業(yè)務(wù)規范和相關(guān)的技術(shù)標準都應該為建設國家自主知識產(chǎn)權的電子政務(wù)業(yè)務(wù)應用系統提供有效的標準支持，并確保其正常運行，規范和指導電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統建設過(guò)程中的產(chǎn)品研發(fā)工作和所必需的而各種關(guān)鍵技術(shù)，推動(dòng)科研成果向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現業(yè)務(wù)系統之間的互聯(lián)、互通以及互操作。同時(shí)，由于業(yè)務(wù)技術(shù)標準規范是向全社會(huì )開(kāi)放的，因而我國電子政務(wù)將會(huì )在全國范圍內得到廣泛應用，并且通過(guò)實(shí)施技術(shù)標準不斷推動(dòng)我國自主知識產(chǎn)權的電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統的發(fā)展。

　　3電子政務(wù)中的標準化技術(shù)

　　3.1總體標準

　　以下幾點(diǎn)是總體標準所包含的的具體內容主要：術(shù)語(yǔ)標準。設置術(shù)語(yǔ)標準的主要目的是為了使所獲得術(shù)語(yǔ)集更加標準化，使術(shù)語(yǔ)集當中所包含的所有術(shù)語(yǔ)和相關(guān)概念形成一個(gè)良好的對應，最大限度避免出現歧義，使人們產(chǎn)生誤解。在我國電子政務(wù)領(lǐng)域當中，術(shù)語(yǔ)標準主要是將該領(lǐng)域所涉及到的技術(shù)和所使用的通用術(shù)語(yǔ)匯集起來(lái)，比如數據處理、各種信息技術(shù)以及漢語(yǔ)信息處理等等，并且對其進(jìn)行定義，不僅需要定義術(shù)語(yǔ)的本質(zhì)特征，還需要對其進(jìn)行相應的解釋。中文信息處理標準。從全球范圍內來(lái)看，為了便于應用，絕大多數國家和地區制定都已經(jīng)制定出了相應的內碼體系，并且設置了相應的編碼標準。要想實(shí)現我國電子政務(wù)的標準化建設工作，首先必須對中文信息進(jìn)行科學(xué)有效的處理，尤其是漢語(yǔ)信息和漢字信息的處理是不可或缺的兩大重要部分。

　　3.2信息安全標準

　　以下兩個(gè)方面是信息安全標準的具體內容表現：密碼算法標準。密碼技術(shù)是保護信息安全的重要手段，信息交互雙方可以自己的實(shí)際需要在交換信息階段使用。從嚴格意義上來(lái)說(shuō)，密碼技術(shù)屬于一種交叉性學(xué)科，該技術(shù)將眾多的學(xué)科有機地結合在了一起，其中，最主要的有通信、科學(xué)以及計算機等等，除了具有確保信息機密性的信息加密功能以外，還具有系統安全、秘密分存、身份驗證以及數字簽名等功能。密鑰管理標準。密碼系統主要包括兩大基本要素，密鑰管理是其中一大要素，另外一大要素則是加密算法。由于密碼系統通常會(huì )被反復多次的使用，因此，如果僅僅只是依靠密碼算法根本無(wú)法充分保證信息的安全性。密鑰是對解密算法和加密算法進(jìn)行有效控制的關(guān)鍵信息，密鑰系統能夠為加密信息的安全性提供重要保障。

　　3.3網(wǎng)絡(luò )基礎設施標準

　　網(wǎng)絡(luò )基礎設施標準的具體內容主要包括以下兩點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò )建設規范。網(wǎng)絡(luò )建設規范的基礎是建立“三網(wǎng)一庫”，具體而言，就是在政府機關(guān)的內部建立起辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)，并且在條件允許的情況下，與其辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)之間實(shí)現相互連通，最終建立起一個(gè)地區級的政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，從而使政府內部的涉密信息能夠實(shí)現共享。因此，網(wǎng)絡(luò )建設規范除了需要包括電子政務(wù)公眾服務(wù)網(wǎng)建設規范以外，同時(shí)，還必須包括電子政務(wù)辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)建設規范。網(wǎng)絡(luò )維護管理規范。通信網(wǎng)絡(luò )的建設是信息高速公路不可或缺的重要部分，而電子政務(wù)運行于信息高速公路之上必然也離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )的建設。目前，國家電聯(lián)、國際標準化組織以及部分民間團體均已經(jīng)制定出了一系列網(wǎng)絡(luò )管理標準，極大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )管理標準化的進(jìn)程。當然，在電子政務(wù)領(lǐng)域中，由于電子政務(wù)系統具有特殊性，因而應該在充分借鑒這些標準的基礎上，努力制定出對電子政務(wù)外網(wǎng)、內網(wǎng)以及專(zhuān)網(wǎng)等的管理標準。

　　3.4應用支撐標準

　　應用支撐標準的具體內容主要包括以下幾個(gè)方面：信息交換標準。信息交換指的是軟件與軟件之間的通信。近年來(lái)，電子政務(wù)的發(fā)展方向主要是不斷朝著(zhù)跨平臺的信息交換方向發(fā)展，歸根結底，所有關(guān)于電子政務(wù)的活動(dòng)都可以看作是政府部門(mén)與部門(mén)之間和政府與政府之間在信息方面的一種交換。建立起信息交換總格服務(wù)平臺具有多方面的優(yōu)點(diǎn)，一方面不僅能夠使各種復雜的電子政務(wù)變得更加的簡(jiǎn)單，使人們更加容易理解；另一方面還能夠充分體現出一種科學(xué)有效的服務(wù)模式。由于歷史的原因，我國現存的各種網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)不同的信號機制和通信協(xié)議。因此，作為電子政務(wù)服務(wù)平臺應該通過(guò)更加簡(jiǎn)便的信息交換機制來(lái)完成復雜的電子政務(wù)。標記語(yǔ)言標準。顧名思義，標記語(yǔ)言指的是一種用來(lái)給文本添加標記的語(yǔ)言，從發(fā)展歷程上來(lái)看，這些標記語(yǔ)言依次經(jīng)歷了“標準通用化標記語(yǔ)言”、“超文本標記語(yǔ)言”和“可擴展標記語(yǔ)言”三個(gè)發(fā)展階段。

　　關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇13

　　【摘要】：自21世紀后，當前社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展朝向信息化方向發(fā)展。由于在機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用與實(shí)際管理目標相差較大，還存在一系列的問(wèn)題。為了提高機構編制電子政務(wù)中心的公共服務(wù)水平與效率，使各部門(mén)內、外資源得以?xún)?yōu)化整合與重組。本文對計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用淺析，從當前機構編制電子政務(wù)中心的職責入手。然后，根據現階段機構編制電子政務(wù)中心管理的實(shí)際情況，分析其計算機信息技術(shù)應用的需求與問(wèn)題。最后，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用措施，為機構編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供幫助。

　　【關(guān)鍵詞】：計算機信息技術(shù)；機構編制；電子政務(wù)；應用

　　引言

　　進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，計算機信息技術(shù)在人們的生活中獲得廣泛的應用，其不僅給各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了根本性變革，還為人們的日常生活提供了便利[1]。對于機構編制電子政務(wù)工作中計算機信息技術(shù)的應用，其主要打破繁瑣的政府辦公機制，通過(guò)信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)，以此形成一個(gè)虛擬的網(wǎng)路辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。由于我國社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系復雜，加上我國體質(zhì)改革處于關(guān)鍵時(shí)期，為了推進(jìn)電子政務(wù)與加強和諧社會(huì )的構建，需要提升政府部門(mén)當前的電子政務(wù)管理信息技術(shù)應用水平，這也是目前亟需解決的問(wèn)題。

　　一、當前機構編制電子政務(wù)中心的職責

　　在我國，政務(wù)部門(mén)應用計算機信息技術(shù)的便是電子政務(wù)，而本人所在的電子政務(wù)中心，其主要職責是負責全市機構編制電子政務(wù)和信息化建設工作[2]。其中，在全市機構編制電子政務(wù)方面，主要負責全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位政務(wù)和公益域名注冊、審核、信息變更和管理工作；負責全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站開(kāi)辦的審核、資格復核和網(wǎng)站標識加掛工作；負責對市區的中文域名注冊、管理工作及網(wǎng)站開(kāi)辦審核、資格復核和網(wǎng)站標識加掛工作進(jìn)行指導和監督；負責中文域名的宣傳推廣和普及應用工作。在信息化建設方面，負責機構編制信息收集、整理、分析和反饋工作；負責編辦內部網(wǎng)絡(luò )的維護、網(wǎng)站的建設、信息安全及管理工作等。

　　二、在機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)的應用需求

　�。ㄒ唬┬杞ㄔO物質(zhì)基礎設施

　　目前，各個(gè)國家電子政務(wù)建設腳步加快，以應對人們生活快速增長(cháng)的需求。與部分國家相比，我國電子網(wǎng)絡(luò )政務(wù)建設比較之后，并且相關(guān)的基礎設施建設不夠完善，這影響了電子政務(wù)相關(guān)工作的全面落實(shí)，阻礙了政府對網(wǎng)絡(luò )平臺的建設與發(fā)展計劃進(jìn)行�；�于此，我們應該認清信息技術(shù)發(fā)展的形式，通過(guò)重視基礎設施的建設，以此加強電子政務(wù)工作開(kāi)展，進(jìn)而滿(mǎn)足人們生活需求的快速增長(cháng)。

　�。ǘ�）重視信息安全問(wèn)題

　　在機構編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)的應用，需要關(guān)注的問(wèn)題是信息安全。這是由于隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，面對日益復雜的國際環(huán)境，我國的信息安全問(wèn)題凸顯。另外，由于我國信息安全評估機制還不夠完善，而電子政務(wù)信息涉及國家、政府及企業(yè)的相關(guān)隱私，需要對病毒感染與入侵采取防范措施[3]。由此，我們應該根據當前政府電子政務(wù)后臺的建設水平，不斷深化機構編制電子政務(wù)的建設，推動(dòng)電子政務(wù)在未來(lái)發(fā)展中更加重視信息安全的問(wèn)題。

　�。ㄈ�）信息技術(shù)應用可行性

　　在現代信息化生活中，先進(jìn)的科技技術(shù)層出不窮，為人們帶來(lái)全新的體驗。但是，由于政府不能將理論上的技術(shù)應用于實(shí)際工作中，以此不能滿(mǎn)足人們的生活需求。在實(shí)際的電子政務(wù)工作中，政府部門(mén)只能簡(jiǎn)單的使用計算機信息技術(shù)，并沒(méi)有發(fā)揮其實(shí)際的作用，更沒(méi)有意識到電子政務(wù)平臺建設與發(fā)展的重要性�，F階段，人們對政府在網(wǎng)絡(luò )上所提供的電子服務(wù)內容認識不夠到位，對簡(jiǎn)單的查詢(xún)信息、求職等服務(wù)比較關(guān)注，而對其在其他方面的服務(wù)認識不到位。由此看來(lái)，在機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用可行性較低，不能滿(mǎn)足政務(wù)需求。

　　三、現階段機構編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬�對計算機信息技術(shù)應用意識淡薄

　　現階段，在機構編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)應用的重要性進(jìn)行了廣泛的宣傳，但是個(gè)別單位與部門(mén)領(lǐng)導為能從機構編制電子政務(wù)與信息化建設發(fā)展著(zhù)眼，對計算機信息技術(shù)應用意識比較淡薄[4]。例如，對機構編制電子政務(wù)建設、實(shí)名制信息化管理等工作認識程度不夠，沒(méi)有將當前的工作與機構編制電子政務(wù)工作有機結合，并納入重要工作范疇，導致機構編制電子政務(wù)服務(wù)困難重重。另外，受傳統工作觀(guān)念與習慣的影響，部分人員將編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應用看作單純的技術(shù)問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)揮電子政務(wù)儲存信息的功能。特別是在一些基層的機構編制管理單位中，缺乏信息技術(shù)與設備，導致電子政務(wù)工作開(kāi)展受到影響。

　�。ǘ�）機構編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應用存在脫節

　　當前，隨著(zhù)計算機信息技術(shù)的發(fā)展，不少的機構編制部門(mén)在加強信息化建設中做出了相應的努力，并設置了專(zhuān)門(mén)的結構。在機構編制電子政務(wù)管理中，對計算機信息技術(shù)的'應用只限于專(zhuān)門(mén)的機構或部分從事維護信息的人員。在日常的電子政務(wù)服務(wù)中，有些單位不能?chē)栏癜凑找幎ǖ某绦�，規定時(shí)間完成編制的使用等，在辦事流程方面還停留在使用一張紙、一張表的管理方式上，并不能合理利用計算機信息技術(shù)。另外，對機構編制信息從收集、整理、反饋及處理，主要是在事后由專(zhuān)人錄入到管理系統中，導致機構編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應用存在一定的脫節，從而嚴重制約了各級機構編制部門(mén)的信息化建設。

　�。ㄈ�）機構編制電子政務(wù)管理人員應用信息技術(shù)水平有限

　　在機構編制電子政務(wù)中，大部分的機構編制工作人員對計算機信息技術(shù)知識一知半解，而隨著(zhù)計算機信息技術(shù)知識的更新，所真正掌握計算機信息技術(shù)知識與操作的人員少之更少。具體來(lái)說(shuō)，在電子政務(wù)操作方面，機構編制電子政務(wù)管理人員水平有限，不能全面熟練掌握相關(guān)的技術(shù)，并且對系統使用與安全維護方面的知識了解甚少，這就導致機構編制電子政務(wù)服務(wù)水平有限[5]。其次，機構編制電子政務(wù)管理人員大都是老員工，對不但更新的信息系統還不能熟練掌握，在服務(wù)過(guò)程中系統一旦出現問(wèn)題，則不能及時(shí)解決，大大延誤了工作的效率。這在一定程度上限制了電子政務(wù)工作的深入開(kāi)展，難以保障信息交流的通暢。此外，電子政務(wù)建設發(fā)展與當前人員素質(zhì)差距較大，現有的政務(wù)與技能復合型人才少，加上機構編制工作的監督檢查不夠到位，這在一定程度上制約了電子政務(wù)的可持續發(fā)展。

　　四、解決計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用措施

　�。ㄒ唬┨岣哂嬎銠C信息技術(shù)應用意識

　　為了解決機構編制電子政務(wù)管理人員應用信息化技術(shù)意識淡薄的問(wèn)題，首先，要極強基層對機構編制信息化管理的宣傳，在宣傳的過(guò)程中，機構編制委員會(huì )要充分發(fā)揮自身的作用，積極相應政府的號召，打破傳統的管理方式，轉變自身管理方式[6]。其次，使機構編制電子政務(wù)管理人員樹(shù)立應用計算機信息技術(shù)的理念，要讓大家清除信息化并不是技術(shù)的疊加與管理。而是提高相關(guān)人員應用信息技術(shù)的觀(guān)念與方式，從而實(shí)現相應的管理目標，同時(shí)可讓管理人員從繁雜的政務(wù)管理中解放出來(lái)。此外，通過(guò)設置專(zhuān)門(mén)管理電子政務(wù)的單位與人員，領(lǐng)導人員以身作則，帶頭采用計算機技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用。

　�。ǘ�）高度融合機構編制管理工作與信息技術(shù)

　　為了使機構編制管理工作與信息技術(shù)融合，將管理工作更加量化、精準。首先，各級編辦可以通過(guò)站，公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)、機構編制信息、監督舉報電話(huà)郵箱等方式，接收社會(huì )各界廣泛監督，提升群眾公信力，杜絕編制混用、違規超編用人、超設機構和職數，提高工作透明度，讓群眾辦事更加方便。其次，通過(guò)全面推行政務(wù)公開(kāi)的方式，公布各級政府工作部門(mén)權力清單和責任清單，在網(wǎng)上公開(kāi)晾曬清單，在網(wǎng)下進(jìn)行嚴格審核，打造陽(yáng)光政務(wù)，讓群眾辦事更加快捷[7]。第三，利用信息化技術(shù)，發(fā)揮好黨政機關(guān)的網(wǎng)站作用，做好網(wǎng)上名稱(chēng)管理，通過(guò)對黨政機關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)上身份的認證與管理，構建網(wǎng)上身份認證體系，讓公眾上網(wǎng)辦事更加安全可靠。最后，利用信息化技術(shù)，逐步完善國家網(wǎng)上名稱(chēng)管理平臺，收集分析機構網(wǎng)站基本信息，全面了解網(wǎng)上履職情況，轉變機構編制工作職責評定與績(jì)效考核模式，讓機構編制管理工作更加量化、精準。

　�。ㄈ�）提升機構編制電子政務(wù)專(zhuān)業(yè)人員綜合素養

　　首先，通過(guò)利用計算機信息技術(shù)資源，打造機構編制學(xué)習新平臺。通過(guò)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )資源，在編辦站搭建業(yè)務(wù)培訓平臺，及時(shí)發(fā)布更新業(yè)務(wù)知識和行業(yè)新動(dòng)態(tài)，拓寬對機構編制工作人員的業(yè)務(wù)培訓渠道，強化業(yè)務(wù)的交流，不斷提高機構編制干部的理論知識和業(yè)務(wù)能力。其次，打造機構編制管理新平臺，充分利用機構編制實(shí)名制管理信息系統這一平臺，進(jìn)一步完善機構編制基礎信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上操作流程，加強部門(mén)間信息的互聯(lián)互通。第三，依托數據軟件、儲存設備、數據信息等信息資源和現代化手段，不斷加強登記管理，加強退編減員，建立以實(shí)名制管理系統為重點(diǎn)、電子編制證和統計分析為補充的機構編制實(shí)名制綜合管理平臺[8]。通過(guò)充分利用系統信息庫的“大數據”資源，進(jìn)一步拓展信息檢索、統計分析等功能，強化信息應用，為機構編制的科學(xué)管理提供重要參考。最后，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造機構編制監督新平臺。強化對機構編制工作的監督檢查，拓寬機構編制違紀行為監督渠道，健全完善信訪(fǎng)舉報、電話(huà)舉報和網(wǎng)上舉報網(wǎng)絡(luò )體系，暢通“主任信箱”、“12310舉報”平臺，實(shí)時(shí)受理各類(lèi)機構編制工作違規違紀舉報、投訴，從而提高電子政務(wù)人員的綜合素養結束語(yǔ)綜上所述，本文對計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用淺析，了解了機構編制電子政務(wù)中心的職責，分析了計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用需求與存在的一系列問(wèn)題，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機信息技術(shù)在機構編制電子政務(wù)中應用措施，即提高計算機信息技術(shù)應用意識、高度融合機構編制工作與計算機信息技術(shù)及提升機構編制電子政務(wù)專(zhuān)業(yè)人員綜合素養，為機構編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供一定的幫助。

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　　作者:閆寒 單位:介休市機構編制電子政務(wù)中心

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