(精選)電子商務(wù)論文15篇
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家都接觸過(guò)論文吧，論文的類(lèi)型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)論文1
1.電商企業(yè)的人才需求分析
據調查，目前各電商企業(yè)主要需要的電商人才有4類(lèi)：
1.1電商運營(yíng)人才
可分析商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)競爭、店鋪運營(yíng)等數據，并進(jìn)行產(chǎn)品結構和店鋪經(jīng)營(yíng)策略的優(yōu)化，評估運營(yíng)計劃執行的效果，為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據，在被調查企業(yè)中約有37.68%急需該類(lèi)人才。
1.2商務(wù)技術(shù)型人才
主要側重于美工和IT技術(shù)人員。美工人員是電商企業(yè)標準配置的人員，要求具備視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的思維，設計能力強，并熟悉圖片處理軟件和網(wǎng)頁(yè)設計技巧等。IT技術(shù)人員應具有企業(yè)內部各個(gè)環(huán)節的信息系統的設計和維護等企業(yè)的核心能力，企業(yè)需要的該類(lèi)人才約占28.57%。
1.3推廣銷(xiāo)售人才
這類(lèi)人才可進(jìn)行企業(yè)、產(chǎn)品或網(wǎng)站的推廣銷(xiāo)售活動(dòng)，可進(jìn)行策劃、促銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)更高收益，企業(yè)需要的該類(lèi)人才約占17.39%。
1.4綜合性高級人才
要求具有3-5年大型電子商務(wù)企業(yè)管理經(jīng)驗，能夠獨立完成企業(yè)電商部門(mén)或店鋪的`綜合管理。18.84%的企業(yè)急需此類(lèi)人才，但因此類(lèi)人才需若干年的工作管理經(jīng)驗，因此高校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養時(shí)應側重于前3類(lèi)人才的培養。
2.構建電子商務(wù)人才培養體系
本院在構建電子商務(wù)人才培養體系時(shí)本著(zhù)“以就業(yè)為導向，理論知識夠用為度，強化實(shí)踐技能”為原則，以培養“懂設計、高技能、素質(zhì)好”的高技能實(shí)用型人才為目標，構建了“2.5+0.5”的產(chǎn)學(xué)結合人才培養體系，即2年半的校內教學(xué)與半年的企業(yè)實(shí)踐相結合的新型人才培養模式。
2.1培養目標定位
培養適應國家經(jīng)濟建設和發(fā)展的德、智、體、美全面發(fā)展，基礎扎實(shí)、實(shí)踐能力強、綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng )新精神和創(chuàng )業(yè)能力的電子商務(wù)一線(xiàn)崗位需求的應用型高級專(zhuān)門(mén)人才。學(xué)生應在掌握計算機及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和經(jīng)濟、管理、商務(wù)知識的基礎上，重點(diǎn)掌握商品、營(yíng)銷(xiāo)、物流、談判、管理、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運營(yíng)管理、電子商務(wù)交易等活動(dòng)的技術(shù)與技能，具有從事商務(wù)貿易活動(dòng)的電子商務(wù)的應用型高級技術(shù)能力，能夠從事商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)或機構的網(wǎng)站規劃及管理、網(wǎng)絡(luò )基本維護、網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)技術(shù)操作、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電商運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )金融服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)等崗位工作，具備計算機科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)和現代物流于一體的交叉知識能力，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的復合型電子商務(wù)高級技術(shù)人才。
2.2課程體系設置
為了實(shí)現高技能型電子商務(wù)人才培養，課程體系由公共基礎課、專(zhuān)業(yè)基礎課、專(zhuān)業(yè)課以及集中周實(shí)訓課構成。公共基礎課程主要由計算機數學(xué)、政治思想課程、體育課程、基礎英語(yǔ)課程等構，主要開(kāi)設在第1-2學(xué)期；專(zhuān)業(yè)基礎課程主要包括電子商務(wù)基礎、關(guān)系型數據庫、計算機應用基礎、C++程序設計基礎、網(wǎng)絡(luò )基礎、辦公軟件應用等課程，主要開(kāi)設置在1-2學(xué)期；專(zhuān)業(yè)課程主要開(kāi)設在2-5學(xué)期，主要有網(wǎng)站開(kāi)發(fā)程序設計基礎、數據庫管理與維護、商務(wù)網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)頁(yè)設計與制作、圖形圖像處理、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織設計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、EXCEL的高級應用、電子商務(wù)項目管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò )金融、基礎會(huì )計、企業(yè)財務(wù)管理、信息經(jīng)濟學(xué)、客戶(hù)關(guān)系管理、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)運營(yíng)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)系統分析與設計等；集中周實(shí)訓課一般安排在各學(xué)期末，根據各學(xué)期開(kāi)設課程將所學(xué)內容進(jìn)行綜合性實(shí)訓。
2.3實(shí)踐技能體系設置
實(shí)踐技能體系由課內實(shí)踐、單項實(shí)訓和綜合實(shí)訓構成。在課內實(shí)踐方面，為了強化學(xué)生的實(shí)踐技能，本專(zhuān)業(yè)面向商務(wù)技術(shù)相關(guān)課程的課內實(shí)踐學(xué)時(shí)平均達50%以上，并依據各程特點(diǎn)，分別采用2學(xué)時(shí)和4學(xué)時(shí)的教學(xué)組織形式，理論性較強的課程采用常規2學(xué)時(shí)授課形式，而實(shí)踐操作性強的課程則采用1次4學(xué)時(shí)的授課形式，這樣更有利于技能與能力的培養和形成。單項實(shí)訓主要在各學(xué)期末進(jìn)行1-3周的集中實(shí)踐訓練，學(xué)生在教師的演示或指導下將相關(guān)課程的知識內容進(jìn)行梳理和融合，進(jìn)一步深入理解所學(xué)知識。主要設置有計算機組裝、計算機組網(wǎng)、辦公軟件應用、網(wǎng)上交易實(shí)訓、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織設計實(shí)訓、商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)訓、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓等。綜合實(shí)訓是在學(xué)生完成系列專(zhuān)業(yè)課程后進(jìn)行的綜合性實(shí)踐訓練課程，一般設置的實(shí)訓時(shí)間為2-4周左右，主要包括企業(yè)網(wǎng)站管理實(shí)訓、電子商務(wù)運營(yíng)綜合實(shí)訓、電子商務(wù)系統分析設計實(shí)訓、畢業(yè)實(shí)訓等，該類(lèi)實(shí)訓能夠訓練學(xué)生靈活、綜合地應用所學(xué)知識完成相應項目，并在實(shí)訓中加強溝通和協(xié)作，具備化良好的團隊協(xié)作能力，為今后步入實(shí)際工作崗位奠定基礎。
3.結論
全國設置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校有很多，但培養出的學(xué)生真正能符合崗位需求、勝任崗位工作的較少，其原因主要在崗位需求不清晰、不能針對實(shí)際崗位培訓相應技能，課程設置上也大多是理論性過(guò)強，不注重學(xué)生實(shí)踐技能的培養，使得培養的學(xué)生不能馬上適應崗位工作。本院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)十年的改革與實(shí)踐，能夠真正以符合企業(yè)崗位需求的人才培養為目標，以“就業(yè)為導向，理論知識夠用為度，強化實(shí)踐技能”為原則，培養出具備電子商務(wù)基本理論知識，實(shí)踐技能好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。
電子商務(wù)論文2
摘要：電子商務(wù)的發(fā)展與計算機技術(shù)的應用有著(zhù)密切的聯(lián)系，電子商務(wù)模式大多是依靠計算機技術(shù)得以實(shí)現的，要想實(shí)現電子商務(wù)的穩定運營(yíng)，必須要加強計算機技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng )新，促使計算機技術(shù)在電子商務(wù)中真正的發(fā)揮實(shí)效。本文將論述計算機技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系，發(fā)展電子商務(wù)應具備的條件，并指出計算機技術(shù)對電子商務(wù)發(fā)展的重要作用，這對于我們深入研究計算機技術(shù)和電子商務(wù)有著(zhù)十分深遠的意義。
關(guān)鍵詞：計算機技術(shù)；應用；電子商務(wù)；發(fā)展
電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)或提供服務(wù)的新型貿易模式，消費者足不出戶(hù)即可獲得需求的商品和服務(wù)，與傳統貿易相比具有極大的優(yōu)勢，深受廣大消費者的青睞。如今，伴隨著(zhù)計算機技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷的完善，人們對電子商務(wù)的依賴(lài)性越來(lái)越高，使得電子商務(wù)逐步取代了線(xiàn)下交易模式，顯著(zhù)提高了人們的消費效率和消費水平。為了進(jìn)一步的推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，應該利用計算機技術(shù)來(lái)解決貿易中存在的問(wèn)題，創(chuàng )建安全的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，保證交易雙方的合法權益，以擴大電子商務(wù)的影響力。
一、計算機技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
眾所周知，電子商務(wù)的構成要素有平臺、消費者、產(chǎn)品和物流，這四項要素缺一不可。電子商務(wù)作為一種線(xiàn)上交易模式需要建立貿易平臺，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易環(huán)境，還要將產(chǎn)品的信息發(fā)布在平臺上，以供消費者選擇和購買(mǎi)。當消費者下單之后，賣(mài)家要與物流公司聯(lián)系，將產(chǎn)品運送到指定地點(diǎn)。物流公司會(huì )實(shí)時(shí)反饋物流信息，以便于買(mǎi)賣(mài)雙方掌握掌握產(chǎn)品的物流動(dòng)態(tài)，這極大的提高了產(chǎn)品的安全性�？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)的全部活動(dòng)都是通過(guò)計算機技術(shù)來(lái)實(shí)現的，而網(wǎng)絡(luò )平臺的開(kāi)發(fā)和維護也要依靠計算機技術(shù)完成，電子商務(wù)的發(fā)展必須以計算機技術(shù)為支撐。同時(shí)，電子商務(wù)與計算機技術(shù)還能夠相互促進(jìn)，共同發(fā)展。由于電子商務(wù)發(fā)展中會(huì )不斷暴露出一些問(wèn)題，計算機技術(shù)必須不斷的改進(jìn)和創(chuàng )新才能高效的解決這些問(wèn)題，進(jìn)而滿(mǎn)足電子商務(wù)的發(fā)展需求，在新技術(shù)的改良之下，電子商務(wù)的平臺會(huì )更加穩定、可靠，運營(yíng)成本也會(huì )大幅度的下降，這對于電子商務(wù)的'發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。
二、電子商務(wù)發(fā)展應具備的條件
�。ㄒ唬┢脚_和計算機技術(shù)
對于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，平臺是基礎，很多電商企業(yè)都運用國外先進(jìn)的J2EE網(wǎng)頁(yè)平臺構建程序，對信息進(jìn)行整合匯總和集中管理，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交流和貿易的場(chǎng)所；計算機技術(shù)是必要保證，能夠提高數據信息的利用率和安全性，對交易過(guò)程進(jìn)行監督和保護，防止平臺遭受來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò )的攻擊，最大限度的保證貿易安全。因此電子商務(wù)的發(fā)展必須要具備實(shí)用性強的平臺和先進(jìn)的計算機技術(shù)，才能保證線(xiàn)上交易的順利進(jìn)行。
�。ǘ⿺祿䦷旌驼Z(yǔ)言技術(shù)
電子商務(wù)往往還要設置數據庫，用于存儲和管理海量的數據信息，以便在需要時(shí)能夠迅速的找到相關(guān)信息，減少平臺的響應時(shí)間。常用的數據庫有SQLServer和Oracle，前者常常應用于中小型的電商網(wǎng)站，后者適用于大型的電商網(wǎng)站。電子商務(wù)的發(fā)展同樣離不開(kāi)語(yǔ)言技術(shù)，比如ASP、PHP、JSP，都可以應用到電商網(wǎng)站中生成相關(guān)的語(yǔ)言和軟件，而JSP中的Java語(yǔ)言對于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳，很多的手機游戲都是根據該語(yǔ)言編寫(xiě)的，界面清晰，操作簡(jiǎn)單，深受人們的喜愛(ài)。
三、電子商務(wù)在計算機技術(shù)中的發(fā)展
�。ㄒ唬┙o企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供了便利
以往企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)往往只局限于特定的地點(diǎn)，面對的消費者比較有限，極易導致產(chǎn)品滯銷(xiāo)，大量產(chǎn)品囤積在庫房，給企業(yè)造成了不可估量的經(jīng)濟損失。電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò )上宣傳和推銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)論是消費者的數量還是質(zhì)量都有了可靠的保證，不僅打開(kāi)了產(chǎn)品的銷(xiāo)路，而且減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，企業(yè)無(wú)需再花費高額的租金租用線(xiàn)下銷(xiāo)售點(diǎn)，只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺即可完成銷(xiāo)售任務(wù)，商家和消費者可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行交流，針對產(chǎn)品交換彼此的意見(jiàn)和看法，相比于線(xiàn)下銷(xiāo)售更有效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )的宣傳更加便捷，獲得的宣傳效果也更為理想，比較符合商家的經(jīng)濟利益。
�。ǘ┯嬎銠C技術(shù)的應用是電子商務(wù)活動(dòng)最可靠的媒介
電子商務(wù)在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上，采用開(kāi)放式標準和雙向通信技術(shù)，并且在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快捷、高效、低成本特點(diǎn)的基礎上，擴大了其在商務(wù)領(lǐng)域中的功能。例如：在計算機技術(shù)應用中，進(jìn)行高效率的信息傳遞，從而降低了通信費用，相比于其他的通信方式成本更加低廉。計算機技術(shù)還能夠將產(chǎn)品的信息以圖片和文字的形式展示給消費者，以便于消費者對產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解，為消費者的選擇提供了重要的參考依據，保障了消費者的利益。與此同時(shí)，我們也不應忽視網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，這已經(jīng)成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要問(wèn)題，也是未來(lái)計算機技術(shù)的主要應用方向。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)應用計算機技術(shù)使電子商務(wù)的功能日趨完善
電子商務(wù)利用計算機中的先進(jìn)信息實(shí)現相應商務(wù)操作，如網(wǎng)上購物支付以及信息傳遞功能等。電子商務(wù)在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上，為人們提供一個(gè)網(wǎng)上平臺，使人們在網(wǎng)上進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而縮短了人與人之間的距離，并且節約通信費用。例如：qq的聊天中的文件傳送、郵件傳送等完全不需要支付任何費用，且這種通行形式非常大眾化，各種人群均能夠使用，且操作簡(jiǎn)單便捷，只需要一臺電腦一個(gè)賬號即可完成。電子商務(wù)可以在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上對顧客信息進(jìn)行及時(shí)了解，還可以將市場(chǎng)中相關(guān)產(chǎn)品信息迅速高效地上傳到網(wǎng)絡(luò )平臺中，以便給更多需要的人提供方便。此外，在電子商務(wù)的網(wǎng)上購物中，買(mǎi)賣(mài)雙方可以實(shí)時(shí)關(guān)注到自己的物品的情況，便于掌握最新的信息動(dòng)態(tài)，滿(mǎn)足了不同人群的基本需求。
四、結語(yǔ)
近年來(lái)，我國電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展，各類(lèi)電商平臺紛紛涌現，給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，人們從網(wǎng)上獲得的商品和服務(wù)越來(lái)越齊全，身心需求得到了極大的滿(mǎn)足，對于電子商務(wù)也抱以支持態(tài)度，這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了穩定的群眾基礎。在未來(lái)應加大對計算機技術(shù)的研究和應用，促進(jìn)電子商務(wù)和計算機技術(shù)的融合發(fā)展，以提高電商平臺的安全性，降低網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本，確保電子商務(wù)更好的為廣大消費者服務(wù)。
參考文獻：
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電子商務(wù)論文3
摘要：網(wǎng)上在線(xiàn)銷(xiāo)售不同于傳統門(mén)店銷(xiāo)售模式，企業(yè)需要制定相應的價(jià)格機制，提高利潤水平。本文結合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)和客戶(hù)需求的差異性，闡述了網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)如何確定無(wú)差異價(jià)格區間、適時(shí)調整價(jià)格和價(jià)格分割的基本策略，并從知名電子商務(wù)企業(yè)的應用實(shí)踐出發(fā)，分析了典型的定價(jià)模式。
無(wú)論是傳統銷(xiāo)售商還是網(wǎng)上銷(xiāo)售商，產(chǎn)品定價(jià)均是一種挑戰。定價(jià)策略是一項艱難的決策，它需要在產(chǎn)品成本、消費者感知價(jià)值和企業(yè)利潤之間尋求平衡。
目前，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費者購買(mǎi)習慣的轉變，很多企業(yè)逐步認識到網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要性，但往往忽視了網(wǎng)絡(luò )定價(jià)策略，直接將傳統渠道的價(jià)格機制搬到網(wǎng)絡(luò )上。由于網(wǎng)絡(luò )購物者同傳統購物者存在很大的差異，他們的購買(mǎi)決策不僅僅考慮價(jià)格，還受多種因素的影響，網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)應制定詳細的價(jià)格機制來(lái)創(chuàng )造更大的利益空間。
一、網(wǎng)上銷(xiāo)售定價(jià)策略
價(jià)格雖然可能不是最重要的因素，但它是消費者在購物前所衡量的因素之一，因此網(wǎng)絡(luò )價(jià)格和傳統銷(xiāo)售渠道的價(jià)格都必須具有競爭力。價(jià)格的無(wú)序變動(dòng)會(huì )對企業(yè)的市場(chǎng)定位造成損害�；ヂ�(lián)網(wǎng)能使企業(yè)獲得更多有關(guān)客戶(hù)的信息，可以靈活地設定顧客的支付價(jià)格，適時(shí)地根據市場(chǎng)情況做出調整。
1確定產(chǎn)品的無(wú)差異價(jià)格區間
一般來(lái)講，產(chǎn)品有一個(gè)無(wú)差異價(jià)格區間，在這個(gè)范圍以?xún)葍r(jià)格變化，顧客的購物意愿幾乎不會(huì )有任何影響，但無(wú)差異區間內的價(jià)格變動(dòng)，卻對企業(yè)的利潤有極大的影響。例如金融機構將貸款利率從無(wú)差異區間的中間水平提高到最高時(shí)，賺取的利潤將會(huì )大幅增加。
傳統銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)品無(wú)差異價(jià)格區間研究，是一件十分困難、昂貴而且耗時(shí)的事情。此外，需要提供各種價(jià)格歷史數據，才能通過(guò)回歸分析或時(shí)間序列分析，產(chǎn)生具有統計意義的需求曲線(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現為測試客戶(hù)對不同價(jià)格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑，如果一家網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)想測試某種漲價(jià)幅度對銷(xiāo)售量的影響，它可以每隔若干名網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者便提高一次產(chǎn)品報價(jià)，直至在某個(gè)價(jià)格點(diǎn)，銷(xiāo)售量發(fā)生明顯變化，由此可以確定無(wú)差異價(jià)格區間的上限。同樣，利用類(lèi)似的方法可以測試折扣或限量銷(xiāo)售對銷(xiāo)售量的影響，確定無(wú)差異價(jià)格區間的下限。這種持續進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )定價(jià)實(shí)驗，使企業(yè)可以利用低風(fēng)險的方法建立定價(jià)原則。在傳統的'門(mén)店銷(xiāo)售模式中，這些測試是不切實(shí)際或企業(yè)難以負擔的。
2 調整價(jià)格適應市場(chǎng)變化
傳統銷(xiāo)售模式中，產(chǎn)品價(jià)格的調整一般要花費很多時(shí)間，例如，生產(chǎn)商可能需要幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間才能將調整后的價(jià)格告知經(jīng)銷(xiāo)商，并列出新的價(jià)目表。網(wǎng)絡(luò )定價(jià)使網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)可以根據市場(chǎng)環(huán)境變化，如顧客需求和競爭者行為的改變，立即調整價(jià)格，并從中謀利。當存貨較少，產(chǎn)能利用率高，可以暫時(shí)提高價(jià)格;當需求減少，可進(jìn)行拍賣(mài)或降價(jià)促銷(xiāo)。
當需求變化幅度很大時(shí)，企業(yè)有時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò )調高產(chǎn)品價(jià)格，大幅提高營(yíng)業(yè)收入。因為互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價(jià)格的購買(mǎi)者，而且當產(chǎn)品處在生命周期末期時(shí)，可以測試購買(mǎi)者是否愿意繼續接受原本的訂價(jià)。例如消費性電子產(chǎn)品和季節性的易逝產(chǎn)品可以采用這種方法來(lái)延遲降價(jià)，提高銷(xiāo)售利潤。
3價(jià)格分割
眾所周知，重視產(chǎn)品附加值的客戶(hù)，往往愿意付出較高的價(jià)格購買(mǎi)產(chǎn)品。但在現實(shí)中，企業(yè)很難為不同的客戶(hù)量身定制適當的價(jià)格，零售業(yè)的情況更是如此，當顧客進(jìn)入商店時(shí)，由于沒(méi)有顧客任何的歷史資料，銷(xiāo)售人員不清楚他們的購買(mǎi)習慣，不知道何種價(jià)格會(huì )促使他們購買(mǎi)商品。
在互聯(lián)網(wǎng)上，這些問(wèn)題可以迎刃而解。網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)可以利用各種信息進(jìn)行客戶(hù)需求分割，這些信息包括客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)所留下的點(diǎn)擊數據、數據庫中的購買(mǎi)記錄，以及存儲在客戶(hù)計算機的“cookies文件”。識別網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的需求分割后，便可針對不同客戶(hù)群體提供不同的價(jià)格或促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)也使企業(yè)找到愿意負擔額外費用的客戶(hù)。網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)憑借客戶(hù)的購買(mǎi)記錄可以確定公司的VIP客戶(hù)和臨時(shí)客戶(hù)，通過(guò)價(jià)格分割策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )定價(jià)，企業(yè)通常會(huì )向臨時(shí)客戶(hù)收取高出VIP顧客一定比例的費用，而臨時(shí)客戶(hù)也愿意負擔這筆費用，以確保在緊急供貨時(shí)不會(huì )有缺貨。
二、電子商務(wù)企業(yè)的典型定價(jià)模式
1 拍賣(mài)定價(jià)
拍賣(mài)定價(jià)模式以電子商務(wù)企業(yè)eBay最為典型，eBay的拍賣(mài)機制既滿(mǎn)足了買(mǎi)方低價(jià)購物的心理，又滿(mǎn)足了賣(mài)方盡可能高價(jià)出售商品的心理。eBay的拍賣(mài)程序是在英式拍賣(mài)的基礎上改進(jìn)的，最高競拍出價(jià)只是決定了誰(shuí)是贏(yíng)家，卻不是最終的成交價(jià)格，成交價(jià)格等于第二高的競拍出價(jià)加上設定的額度。整個(gè)拍賣(mài)過(guò)程相當透明，在競拍過(guò)程中提供大量的信息，只是最高競價(jià)和底價(jià)以及競拍人的真實(shí)身份被隱藏。
2買(mǎi)方自主定價(jià)
這種定價(jià)模式已經(jīng)被Priceline.com申請了專(zhuān)利，同eBay的透明拍賣(mài)相反，買(mǎi)方自主定價(jià)(Name Your Own Price，NYOP)模式采用的是逆向拍賣(mài)機制，它將定價(jià)的主動(dòng)權放在了買(mǎi)家手中，而不是賣(mài)家，整個(gè)拍賣(mài)過(guò)程對競拍者是不透明的，在要約價(jià)格被接受之前，賣(mài)家的許多信息是隱而不見(jiàn)的。賣(mài)方對于買(mǎi)方提出的價(jià)格有權接受或拒絕，要約價(jià)格被接受后，買(mǎi)家可以得到一個(gè)低于價(jià)目表的價(jià)格;如果遭到拒絕，為了避免賣(mài)家受理大量瑣碎的重復報價(jià)，鼓勵買(mǎi)家報出最合理的價(jià)格，Priceline禁止在同一天內就同一競買(mǎi)標的提交兩次報價(jià)。
買(mǎi)方自主定價(jià)模式是對傳統賣(mài)方定價(jià)模式的一種挑戰，這種模式在需求相對穩定或已知，以及對價(jià)格比較敏感的市場(chǎng)中非常適用，如航空票務(wù)預定、酒店預定等。
3滲透定價(jià)
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售企業(yè)如何在沒(méi)有利潤的情況下，為其產(chǎn)品定價(jià)，實(shí)現企業(yè)快速增長(cháng)?Amazon.com(亞馬遜)的滲透定價(jià)模式是一個(gè)很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品，然后以足夠的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售收入來(lái)攤薄單位固定成本費用，挽回經(jīng)濟損失。
滲透定價(jià)的成功依賴(lài)于銷(xiāo)售數量的提高，但價(jià)格并不是決定銷(xiāo)量的唯一因素，企業(yè)的品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費者。
4議價(jià)定價(jià)
由于互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展，傳統的議價(jià)定價(jià)模式在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中仍然有適用的空間，阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。賣(mài)家首先在網(wǎng)上提供產(chǎn)品報價(jià)或相關(guān)信息，買(mǎi)家搜索產(chǎn)品信息，貨比三家，然后通過(guò)及時(shí)通訊軟件或其他通訊工具進(jìn)行遠程詢(xún)價(jià)，雙方討價(jià)還價(jià)后確定產(chǎn)品最終成交價(jià)格。
5協(xié)同定價(jià)
網(wǎng)上銷(xiāo)售由于進(jìn)入門(mén)檻低，費用便宜，使得成千上萬(wàn)的中小企業(yè)和個(gè)體商家加入進(jìn)來(lái)，引發(fā)殘酷的價(jià)格競爭;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)降低了客戶(hù)和企業(yè)的搜索成本，客戶(hù)可以輕易搜索到價(jià)格最低的賣(mài)家;而企業(yè)也可以搜索到價(jià)格最低的競爭者。由于價(jià)格信息唾手可得，企業(yè)與競爭對手之間實(shí)際形成了一種完全信息博弈關(guān)系，價(jià)格行動(dòng)組合如下表所示。
網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè) 競爭者
降價(jià) 漲價(jià) 維持原價(jià)
降價(jià) (-,-) (+,-) (+,-)
漲價(jià) (+,-) (+,+) (-,+)
維持原價(jià) (-,+) (+,-) (0,0)
上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示沒(méi)有影響。
當一家網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)試圖降價(jià)，其競爭對手跟進(jìn)降價(jià)，結果導致降價(jià)后企業(yè)的銷(xiāo)量持平或略高，而利潤很可能減少。這樣，所有網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)會(huì )認識到降價(jià)對買(mǎi)方非常有利，價(jià)格競爭是一種破壞性競爭。相反，如果一家漲價(jià)，競爭對手跟進(jìn)漲價(jià)，雙方利潤均會(huì )增加，犧牲的只是買(mǎi)方的利益。雙方價(jià)格行動(dòng)不一致，總會(huì )使一方受損，一方受益。所以，由于互聯(lián)網(wǎng)信息的透明性、便捷性，以及企業(yè)之間的并購重組，使得為數不多的幾家幸存的網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)定價(jià)趨于協(xié)同，出現“一榮俱榮，一損俱損”的局面。
三、結語(yǔ)
網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售不能簡(jiǎn)單照搬傳統銷(xiāo)售模式，由于客戶(hù)需求的差異性和互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特點(diǎn)，網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)需要制定相應的定價(jià)策略提高自身利益。
電子商務(wù)論文4
信任是合作的基礎。文章立足于電子商務(wù)這一前提，將每一筆電子商務(wù)交易看作一個(gè)供應鏈的動(dòng)態(tài)運作，分析了在不同模式下供應鏈成員間的關(guān)系，并在此基礎上探討了如何在這些供應鏈成員間建立一個(gè)有效的信任機制。
1 概述
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及管理思想的不斷成熟，越來(lái)越多的企業(yè)感到通過(guò)最佳整合內部資源來(lái)提高競爭力的指導思想已經(jīng)明顯與21世紀的市場(chǎng)環(huán)境不適應，而在此基礎上建立的“縱向一體化”管理模式也開(kāi)始向“橫向一體化”的管理模式發(fā)展，借助企業(yè)外部資源來(lái)快速、準確、有效地響應市場(chǎng)需求的管理方法——供應鏈管理（supply chain management，SCM），也就應運而生了。
供應鏈是指圍繞著(zhù)核心企業(yè)，在從采購原材料開(kāi)始，到制造中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的過(guò)程中，通過(guò)對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈。由此可見(jiàn)，鏈中成員的關(guān)系是十分錯綜復雜的，而作為一個(gè)以“共贏(yíng)”為最終目標的利益共同體，如果沒(méi)有一個(gè)相互信任的基礎，他們就不可能結成一個(gè)穩定的聯(lián)盟，也不可能獲得最大的整體利益。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的支撐下，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展正使全球經(jīng)濟向一體化的方向邁進(jìn)，一項電子商務(wù)活動(dòng)的供應鏈節點(diǎn)同樣也包括了產(chǎn)品的原材料供應商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商直至最終用戶(hù)，除此之外，還包括了網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商及物流服務(wù)供應商。由于電子商務(wù)活動(dòng)最顯著(zhù)的表現是交易雙方無(wú)需見(jiàn)面就可達成交易，如果沒(méi)有一個(gè)相互信任的關(guān)系作為支撐，交易就不可能達成。因此，電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈成員間信任機制的建立也就顯得尤為重要了。那么，供應鏈成員間的信任指的是什么呢？
供應鏈成員之間的信任是指供應鏈成員對整個(gè)供應鏈網(wǎng)絡(luò )的秩序、其他成員承擔一定的義務(wù)和責任，以及對他們所擁有的技術(shù)角色的期望的基礎上所形成的一種肯定性的預期和信心。這種預期和信心使他們在面對未來(lái)不確定的情況下，信任合作伙伴能夠完成他們的義務(wù)，履行他們的承諾并且相信他人的良好意愿，從而使自己處于一種脆弱性暴露，利益有可能受到對方損害的狀態(tài)。換句話(huà)說(shuō)，供應鏈的信任是指供應鏈企業(yè)在面對不確定的情況下所形成的心理狀態(tài)和主觀(guān)預期。
2 電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈成員間的信任關(guān)系組成
根據電子商務(wù)活動(dòng)的一般分類(lèi)，可分別探討供應鏈成員間的信任關(guān)系組成。
�。�1）B to B，即企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式所交易的商品一般是大批量的原材料、半成品、成品或是服務(wù)，因此其供應鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的關(guān)系、供應商與客戶(hù)的關(guān)系、生產(chǎn)商與客戶(hù)的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商的關(guān)系。
�。�2）B to C，即企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，因此其供應鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商與消費者的關(guān)系、生產(chǎn)商與消費者的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、消費者與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商的關(guān)系、消費者與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商的關(guān)系。其中，若商品是企業(yè)負責運輸，那么就是企業(yè)與物流企業(yè)達成信任關(guān)系；若商品運輸由消費者自身負責，那么就應是消費者與物流企業(yè)間形成信任關(guān)系。
�。�3）C to C，即消費者與消費者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般也是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，與B to C不同的是，交易雙方?jīng)]有自己的交易平臺，它必須依賴(lài)某個(gè)電子商務(wù)交易平臺服務(wù)商才能實(shí)現交易。因此在這條供應鏈中除了產(chǎn)品生產(chǎn)中的一系列關(guān)系之外，還應包括消費者與消費者間的關(guān)系、消費者與物流企業(yè)間的關(guān)系、消費者與交易平臺服務(wù)商的關(guān)系。
另外還有B to G（企業(yè)與政府間的電子商務(wù)）等，由于究其商務(wù)活動(dòng)內涵與B to B類(lèi)似，因此這里暫不予討論。
3 如何建立供應鏈成員間的信任機制
對于如此錯綜復雜的關(guān)系，應如何建立一個(gè)有效的信任機制來(lái)保證供應鏈成員間的相互信任、進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)供應鏈運作效率的提高呢？
3．1 對供應鏈成員應慎重選擇，可實(shí)行“淘汰制度”
對供應鏈節點(diǎn)企業(yè)而言，在供應鏈形成之初，就應充分考慮信任這一因素，選擇自己信任的企業(yè)來(lái)做合作伙伴，而這種信任的建立必須以一定的考核、求證為支撐，對于已經(jīng)成為合作伙伴的企業(yè)，要有一套完善的標準來(lái)進(jìn)行評估，一旦低于考核標準，便應進(jìn)行淘汰，尋找其他可依賴(lài)的合作伙伴。只有這樣，才能保證供應鏈的其他成員對整個(gè)供應鏈保持信任度，保證他們對預期回報的信心。而在電子商務(wù)環(huán)境下，對于供應鏈中的單個(gè)用戶(hù)而言，也應有一套身份認證體系，只有讓企業(yè)確認了用戶(hù)的身份屬實(shí)、用戶(hù)也確認企業(yè)的資料屬實(shí)，才能使交易雙方取得信任，才能保證交易的.順利進(jìn)行。
3．2 形成有特色的“鏈”文化
建立一個(gè)相互間客觀(guān)信任的供應鏈后，還必須有一定的主觀(guān)努力來(lái)增進(jìn)成員間真正的信任，主要手段有學(xué)習、交流、信息共享等，在此基礎上形成有特色的“鏈”文化，并在此過(guò)程中得到更多進(jìn)步。對于企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與消費者間、消費者與消費者間這三種不同關(guān)系，建立信任機制的手段也不盡相同。
3.2.1 企業(yè)間信任度的提升
�。�1）促進(jìn)成員間的學(xué)習、交流。首先，必須讓供應鏈各成員意識到“一損俱損、一榮俱榮”這一根本原則，使他們不再將自身僅局限于一個(gè)小團隊，而是涵養整個(gè)供應鏈各成員的大聯(lián)盟。其次，經(jīng)常進(jìn)行團隊學(xué)習及培訓。團隊學(xué)習既包括顯性知識又包括隱性知識。隨著(zhù)具有不同的專(zhuān)業(yè)知識技能的成員之間知識交流和整合過(guò)程的不斷深入，一方面在成員之間加強彼此技術(shù)知識能力的把握和了解的同時(shí)，還使自身的知識技能不斷得以提高和完善，這就使得個(gè)體不僅增強了對其他成員所擁有的技術(shù)角色和能力的了解，進(jìn)一步強化對他人的能力和技巧的尊重和信任，同時(shí)也增強了對自身能力的信心，從而使得以自我價(jià)值感與目的感為基礎的信任能夠得以形成并逐漸強化和加深。另一方面，團隊個(gè)體成員之間知識的交流和共享的結果，不僅在于使個(gè)體成員技能的增強，更重要的是，在這一過(guò)程中，組織會(huì )形成自身所獨有的超越個(gè)體知識技能簡(jiǎn)單相加的知識技能存儲和增值系統。這一知識技能系統就成為組織實(shí)現其績(jì)效目標，努力實(shí)現自身價(jià)值最大化的重要基礎。有了這一系統的積累，成員才能對組織整體的前景目標充滿(mǎn)信心，從而使自己所在團隊對整體能力產(chǎn)生一種信任感，并隨著(zhù)組織知識技能系統的積累和增值而不斷增強。因此，可以說(shuō)團隊內持續進(jìn)行的學(xué)習過(guò)程同時(shí)就是團隊成員以及個(gè)體對團隊整體的信任不斷強化的過(guò)程。
�。�2）建立供應鏈企業(yè)之間的廣泛有效的交流機制。信任的建立是以認知為基礎的，而除了在建立供應鏈之前對各供應鏈企業(yè)的能力進(jìn)行評估外，還應該加強供應鏈企業(yè)之間的廣泛有效的交流機制，加強供應鏈企業(yè)之間的溝通可以提高供應鏈企業(yè)的信任度。因此，應該建立有效的機制使得供應鏈成員之間可以進(jìn)行全面、頻繁、公正的交流。
�。�3）供應鏈企業(yè)之間的交流除了強大的商業(yè)關(guān)系外，還應該包括供應鏈的信息系統的共享。在現實(shí)中，往往供應鏈企業(yè)之間的信息共享程度很小。供應鏈管理要求企業(yè)與企業(yè)之間及時(shí)的交換信息，因此，為加強供應鏈企業(yè)之間的交流溝通，必須建立有效的供應鏈管理信息系統。一味的封鎖信息給供應鏈企業(yè)之間的協(xié)作帶來(lái)不利，但如果對供應鏈企業(yè)的核心業(yè)務(wù)信息或制勝秘方也在供應鏈間共享的話(huà)，那樣就很容易泄漏商業(yè)秘密，從而容易被同行模仿造成損失，因此企業(yè)應該確定在多大程度上將內部信息在供應鏈間共享，即應該確定授權信度。供應鏈企業(yè)可以根據需要確定合適的信息共享程度。
3.2.2 B to C中企業(yè)與消費者間信任度的提升
企業(yè)要提升在消費者心目中的信任度。首先，應切實(shí)做好自身的管理，樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)，形成獨特的企業(yè)文化；其次，企業(yè)應做好品牌形象宣傳，高的知名度有助于企業(yè)在消費者心目中信任度的提升；再次，企業(yè)應加強客戶(hù)關(guān)系管理，與消費者多進(jìn)行信息交流，消費者對信息量的掌握程度將直接影響其對企業(yè)的信任度。同時(shí)，企業(yè)也可通過(guò)與消費者的交流更敏捷地捕捉市場(chǎng)需求，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng )新和企業(yè)的發(fā)展。
而消費者要取得企業(yè)的信任主要是通過(guò)兩個(gè)方面：一是通過(guò)企業(yè)的身份認證；二是企業(yè)確認銀行到款。
3.2.3 C to C中消費者與消費者間信任度的提升
這一模式下由于交易的雙方都是單個(gè)的個(gè)體而不是組織，所以更加難以達成信任。
但由于交易是在某個(gè)服務(wù)供應商提供的交易平臺上進(jìn)行，因此交易雙方可以通過(guò)服務(wù)供應商提供的身份認證服務(wù)來(lái)確認對方的可信任程度。服務(wù)商目前主要采取的手段有信用度評估、用戶(hù)留言板、中間銀行等。信用度評估是服務(wù)商通過(guò)消費者的歷史記錄根據某個(gè)特定的標準計算出來(lái)的信用程度，表現形式為一項指數。用戶(hù)留言板是為了方便交易雙方的溝通，讓消費者掌握更多信息。而中間銀行相當于一個(gè)虛擬的貨款匯轉處，買(mǎi)方將購買(mǎi)所需貨款轉至中間銀行，中間銀行確認到款后通知賣(mài)方發(fā)貨，當買(mǎi)方收到貨物證實(shí)符合要求，中間銀行再將貨款轉入賣(mài)方賬戶(hù)。這里，它充當的不僅是一個(gè)轉存處的角色，同時(shí)也是一個(gè)監督者的角色。在這種交易模式下，消費者要提升信任度，唯一的方法就是確實(shí)守信，在與其他消費者交易時(shí)留下良好的口碑。
3．3 建立公平的利益回報機制
供應鏈之所以建立就是其可以為參與供應鏈的各成員帶來(lái)比合作前更高的利益。供應鏈中的企業(yè)是一個(gè)利益共同體，在供應鏈整體利潤一定的條件下，某些企業(yè)利潤的提高會(huì )導致其他企業(yè)利潤的降低，某些企業(yè)獲利水平過(guò)低將導致其采取其他機會(huì )主義行為來(lái)彌補受到的不公平分配或者其他消極合作，甚至退出供應鏈，最后使供應鏈崩潰。因此，建立供應鏈的信任機制也應該包括建立公平的利益回報機制。
另外，要加強供應鏈成員間的相互信任，建立一個(gè)較完善的保障機制也是必要的。這里的保障機制主要包括法律保障、監督、評估制度以及供應鏈的敏捷轉移機制等。
電子商務(wù)論文5
摘要：在大數據背景下，為適應行業(yè)發(fā)展需求，國內外很多高校開(kāi)始在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生中開(kāi)設數據挖掘的課程。針對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對數據分析與挖掘人才培養需求和數據挖掘學(xué)科交叉性強的特點(diǎn)，結合實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗，從教學(xué)組織、教學(xué)方式以及教學(xué)內容等方面進(jìn)行了研究與探索，為培養大數據時(shí)代兼具商務(wù)管理和數據挖掘與分析的復合型人才奠定理論基礎。
關(guān)鍵詞：大數據；數據挖掘；電子商務(wù)；教學(xué)設計
�。耙�
近幾年，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和對人們工作生活的不斷滲透，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智慧工程等新興信息技術(shù)的出現和普及，數據在人們的生活中呈爆炸式增長(cháng)，人們開(kāi)始進(jìn)入大數據時(shí)代。由于海量數據中記錄了企業(yè)的發(fā)展、運營(yíng)以及人們生活和行為的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以，挖掘海量數據背后存在的模式、規律和趨勢，并結合各行各業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新應用，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的重要課題。我國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近２０年的發(fā)展和數據累積，已經(jīng)從用戶(hù)為王、銷(xiāo)售為王進(jìn)入到數據為王的階段，如何針對用戶(hù)消費行為的分析，提升電子商務(wù)的運營(yíng)效率，促進(jìn)精準營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，增加客戶(hù)黏性，從而實(shí)現電子商務(wù)的智能化發(fā)展，是當前電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。因此，在大數據背景下，為適應行業(yè)發(fā)展需求，國內外很多高校，尤其是應用型本科院校，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生中陸續開(kāi)設大數據分析與挖掘系列的課程，其中作為大數據研究與應用的重要支撐技術(shù)的數據挖掘，是其中一門(mén)重要課程。
�。彪娮由虅�(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設數據挖掘課程的必要性
�。保毙袠I(yè)發(fā)展的必然要求
進(jìn)入大數據時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)與傳統行業(yè)深度融合，電子商務(wù)數據已覆蓋了從用戶(hù)、商家、第三方、物流等一系列商務(wù)環(huán)節。因此，充分利用大數據，有效分析和挖掘大數據的價(jià)值和規律，已成為推動(dòng)電子商務(wù)深化發(fā)展的重要引擎。首先，數據挖掘技術(shù)是電子商務(wù)智能化的基礎。由于電子商務(wù)的活動(dòng)從開(kāi)始就具備了信息電子化的先天優(yōu)勢，所以，用戶(hù)在電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)生的所有行為信息都被日志記錄，包括用戶(hù)對產(chǎn)品的搜索、瀏覽、在購物車(chē)加入或取出商品、收藏產(chǎn)品、對商品的討論、評價(jià)、分享等。對這些用戶(hù)行為信息進(jìn)行收集和分析，可以挖掘用戶(hù)的興趣特征和潛在需求，實(shí)現對用戶(hù)的個(gè)性化推薦。其次，數據挖掘技術(shù)支撐電子商務(wù)的精細化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)收集用戶(hù)在消費過(guò)程種對商品的'興趣、偏好、評價(jià)等數據，并進(jìn)行分析挖掘，可以更好地對用戶(hù)進(jìn)行細分，針對性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略，更準確地把握用戶(hù)態(tài)度和對產(chǎn)品的情感傾向，及時(shí)控制營(yíng)銷(xiāo)中的不良影響，從而提升用戶(hù)體驗和用戶(hù)黏性。第三，數據挖掘技術(shù)推動(dòng)電商物流的優(yōu)化。通過(guò)對電商物流數據的分析和挖掘，可以預測市場(chǎng)需求變化的規律，幫助企業(yè)合理地進(jìn)行庫存管理和控制，優(yōu)化配送路線(xiàn)，進(jìn)行物流中心選址策略分析等�？梢�(jiàn)，對于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生開(kāi)設數據挖掘課程是行業(yè)發(fā)展的必然需求。
�。保矊�(zhuān)業(yè)人才培養的迫切需求
電子商務(wù)是利用信息和通信技術(shù)，通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ在個(gè)人、組織和企業(yè)之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和處理商務(wù)關(guān)系的一種活動(dòng)。隨著(zhù)云計算、物聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)等新興信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大量傳感器和監控設備不間斷的數據采集和行業(yè)數據的持續積累，使大數據成為時(shí)代的鮮明特點(diǎn)。教育部電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )王偉軍教授等人對１３８個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科人才的市場(chǎng)招聘需求進(jìn)行研究發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與數據分析是當前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要能力需求，而目前我國開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校中開(kāi)設數據挖掘及其相關(guān)課程的只有１４所。因此，該類(lèi)別人才缺口目前較為嚴重，市場(chǎng)需求量較大。為了適應時(shí)代發(fā)展需求，高校在人才培養時(shí)既要注重電子商務(wù)運營(yíng)管理能力的培養，同時(shí)更要注意商務(wù)數據分析與挖掘能力培養。培養同時(shí)具備這兩種能力，并且可以將兩種能力有效結合起來(lái)的應用型人才，是當前高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的趨勢和方向�？傊�，在當前的電子商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)管理是核心，數據分析與挖掘是手段。在大數據背景下，要提升電子商務(wù)的管理效率，實(shí)現電子商務(wù)的智能化發(fā)展，必須應用好數據挖掘這把利器。因此，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設數據挖掘課程，是行業(yè)發(fā)展的必然要求，也是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的迫切要求。
�。搽娮由虅�(wù)專(zhuān)業(yè)數據挖掘課程教學(xué)思路設計
數據挖掘是一門(mén)交叉學(xué)科，涉及統計學(xué)、數據庫、機器學(xué)習、高性能計算等多門(mén)學(xué)科相關(guān)內容，要求學(xué)生具有較為扎實(shí)的基礎知識。由于課程難度較大，早期高校都把該課程作為研究生的專(zhuān)業(yè)課程。為適應市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展，近年來(lái)，也有些高校將此課作為本科生高年級選修課開(kāi)設。從該課程的傳統教學(xué)上來(lái)看，由于學(xué)生理論基礎不夠扎實(shí)，課程教學(xué)又多側重算法的分析與實(shí)現，導致該課程存在教學(xué)難度大、理論教學(xué)過(guò)多、學(xué)習興趣難以提高等問(wèn)題�？紤]到傳統教學(xué)的問(wèn)題以及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養應用型本科人才的實(shí)際情況，筆者認為該課程在教學(xué)過(guò)程中應“輕算法，重應用”，以啟發(fā)學(xué)生數據思維為主，以理解算法思路為主（忽略細節實(shí)現），以合理構建數據挖掘模型、正確解讀數據挖掘結果為主。在組織教學(xué)時(shí)，采用基于場(chǎng)景的啟發(fā)式教學(xué)方式。該課程在講授每個(gè)數據挖掘方法時(shí)，都通過(guò)一個(gè)電子商務(wù)問(wèn)題進(jìn)行導入；通過(guò)本節所授方法，形成解決問(wèn)題的思路；最后通過(guò)專(zhuān)門(mén)數據挖掘軟件進(jìn)行方法的應用，通過(guò)對挖掘結果的解讀分析，為導入問(wèn)題的決策分析提供依據。通過(guò)這種由淺入深，由易到難的方式，引起學(xué)生學(xué)習興趣，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，真正成為課堂的主體。實(shí)踐環(huán)節是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的關(guān)鍵步驟，選用合適的數據挖掘軟件工具非常重要，對于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，數據挖掘重在問(wèn)題的建模和方法的應用，所以，該課程選擇的數據挖掘工具是ＩＢＭ公司的ＳＰＳＳＭｏｄｅｌｅｒ。ＳＰＳＳＭｏｄｅｌｅｒ擁有豐富的數據挖掘算法，本課程涉及到的分類(lèi)、聚類(lèi)、關(guān)聯(lián)分析、時(shí)序分析、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析挖掘等主要數據挖掘功能均可實(shí)現，而且其操作簡(jiǎn)單易用，分析結果直觀(guān)易懂，可以使用戶(hù)方便快捷地實(shí)現數據挖掘。學(xué)生通過(guò)對算法基本思路的了解，針對實(shí)驗問(wèn)題設計數據挖掘方案，并通過(guò)數據挖掘軟件進(jìn)行算法的應用和結果的分析，理論和時(shí)間的順利銜接，進(jìn)一步加深學(xué)生對數據挖掘方法的認識和理解。
�。畴娮由虅�(wù)專(zhuān)業(yè)數據挖掘課程教學(xué)內容設計
數據挖掘課程主要講解數據挖掘的基本概念、主要方法和技術(shù)、應用情況及發(fā)展趨勢，目的在于啟發(fā)學(xué)生的數據思維，提升學(xué)生數據分析與挖掘的能力，深入理解電子商務(wù)數據在電子商務(wù)中的重要地位和作用，實(shí)現商務(wù)管理和數據挖掘的有機結合。由于數據挖掘課程理論性和應用性均較強，反映在教學(xué)要求上，既要重視理論學(xué)習，又要重視實(shí)踐環(huán)節。具體來(lái)說(shuō)，就是一方面通過(guò)理論教學(xué)使學(xué)生對理論內容有較深入的理解和領(lǐng)悟；另一方面結合實(shí)踐教學(xué)，鼓勵學(xué)生多動(dòng)手，多思考，綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題。
�。常崩碚摻虒W(xué)設計
針對大數據時(shí)代的數據特點(diǎn)和應用特點(diǎn)，在數據挖掘課程的理論教學(xué)設計時(shí)，其內容不僅包括傳統的基礎性的分類(lèi)、聚類(lèi)、關(guān)聯(lián)分析、時(shí)序分析等數據挖掘方法，還注重根據電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行知識的拓展介紹，比如在將關(guān)聯(lián)分析的時(shí)候，除了傳統的購物籃分析，還增加了序列模式分析內容；比如在結合社會(huì )化電子商務(wù)的發(fā)展，對社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析、文本挖掘等前沿數據挖掘知識也進(jìn)行了一定的拓展介紹。這些拓展內容，不但豐富了學(xué)生的知識體系，也為部分學(xué)生的課下深度擴展指明了方向。我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的數據挖掘課程總學(xué)時(shí)為４８學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)３２學(xué)時(shí)，主要內容及其學(xué)時(shí)分配如表１所示。表１數據挖掘課程理論教學(xué)安排序號章節標題內容提要學(xué)時(shí)１數據挖掘概述數據挖掘基本概念與功能；基本流程與步驟；基本方法與應用；拓展：數據庫，數據倉庫與數據挖掘的關(guān)系２２數據預處理數據清洗；數據的集成與轉換２３分類(lèi)分析決策樹(shù)分類(lèi)；貝葉斯分類(lèi)；分類(lèi)特點(diǎn)及結果分析６４聚類(lèi)分析Ｋ－ｍｅａｎｓ聚類(lèi)；兩步聚類(lèi)；聚類(lèi)特點(diǎn)與結果分析６５關(guān)聯(lián)分析頻繁項集；關(guān)聯(lián)規則挖掘；關(guān)聯(lián)分析效果評價(jià)；拓展：序列模式分析８６時(shí)序分析移動(dòng)平均模型；指數平滑模型；拓展：ＡＲＩＭＡ模型６７數據挖掘發(fā)展趨勢社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析；文本挖掘；Ｗｅｂ挖掘２理論教學(xué)在組織時(shí)，基本上以“課堂引例－問(wèn)題分析－算法思路講解－課后練習”的方式展開(kāi)。通過(guò)實(shí)例分析，給學(xué)生介紹各種算法的基本思想和相關(guān)概念，引起學(xué)生學(xué)習興趣。在講授算法時(shí)，通過(guò)具體的簡(jiǎn)單數據演算實(shí)例來(lái)分析數據挖掘的過(guò)程和結果，使學(xué)生在實(shí)際案例中明白數據挖掘算法在處理數據過(guò)程中的作用和意義。雖然該課程開(kāi)設在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的第六學(xué)期，但是，由于數據挖掘課程本身需要多個(gè)學(xué)科的基礎知識，在目前的大學(xué)課程體系內，難以在有限的時(shí)間內開(kāi)設全部先修課程。因此，在理論講解時(shí)，對涉及到學(xué)生比較生疏的知識點(diǎn)，應根據學(xué)生的知識水平，予以補充說(shuō)明。例如，在講決策樹(shù)分類(lèi)時(shí)，對于信息論中信息熵基本概念和計算方法，可以結合實(shí)際數據集合，進(jìn)行講解和計算。
�。常矊�(shí)驗教學(xué)設計
數據挖掘是一門(mén)緊密結合實(shí)際應用的課程，具有較強的實(shí)踐性。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中，首先教師講解實(shí)驗步驟，然后安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗，并對實(shí)驗結果做詳細分析與評價(jià)。每個(gè)實(shí)驗要求學(xué)生完成以下幾方面的內容：（１）根據實(shí)驗問(wèn)題設計數據挖掘方案和實(shí)施流程；（２）進(jìn)行數據預處理，并構建數據挖掘模型；（３）解讀數據挖掘結果，并聯(lián)系實(shí)驗問(wèn)題進(jìn)行具體分析；（４）實(shí)驗拓展與總結。在實(shí)驗拓展和總結部分，可以設計一些開(kāi)放性的題目，比如在進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析時(shí)，可以設計這樣的問(wèn)題“如果支持度閾值設置時(shí)降低十個(gè)百分點(diǎn)，頻繁項集會(huì )有哪些變化？關(guān)聯(lián)規則的準確性和適用性會(huì )有哪些方面的變化？”。在實(shí)驗環(huán)境下，學(xué)生可以通過(guò)對比實(shí)驗，比較容易得到結果，而在總結這些變化規律時(shí)，又可以強化和鞏固對關(guān)聯(lián)規則、頻繁項集、支持度、置信度等這些概念和指標意義的理解，從而更好的應用在以后的工作實(shí)踐中。結合電子商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)以及數據挖掘在電子商務(wù)中的應用，該課程的實(shí)驗是１６學(xué)時(shí)。在實(shí)驗設計時(shí)，共設計了五個(gè)單人實(shí)驗和一個(gè)綜合性多人實(shí)驗.由于使用數據挖掘技術(shù)處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)，很多時(shí)候需要綜合運用一些數據挖掘方法，其設計方案不止一種，分析結果也不一定完全一致。為激發(fā)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，本課程在最后需要每個(gè)小組共同完成一個(gè)綜合性的數據挖掘作業(yè)。研究表明，對于本科生來(lái)說(shuō)，指導教師給出一些具體的題目，如大學(xué)生消費狀況預測、校園共享單車(chē)滿(mǎn)意度分析等，這些熱點(diǎn)問(wèn)題更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。綜合作業(yè)從數據挖掘方案的設計、數據采集、數據預處理、數據建模、結果分析以及報告撰寫(xiě)全部由小組成員協(xié)作完成，通過(guò)這樣一個(gè)完整的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，不但可以鍛煉學(xué)生綜合應用知識的能力，也可以鍛煉學(xué)生的溝通寫(xiě)作能力。在綜合性作業(yè)完成的過(guò)程中，教師需要給予一定的指導，例如教師可以介紹問(wèn)卷星等網(wǎng)絡(luò )調查平臺或網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)等工具幫助學(xué)生進(jìn)行原始數據的采集；通過(guò)對數據挖掘方案的點(diǎn)評，幫助學(xué)生更合理的選取數據分析指標，設計數據挖掘方案；通過(guò)報告撰寫(xiě)指導，幫助學(xué)生規范化的總結實(shí)驗分析結果。
�。唇Y論
大數據時(shí)代的電子商務(wù)活動(dòng)中，對電子商務(wù)人才的數據挖掘和分析能力非常迫切，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設數據挖掘課程是行業(yè)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的必然要求。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設數據挖掘課程既有別于研究生也有別于計算機等理工科專(zhuān)業(yè)，“輕算法，重應用”，以提升學(xué)生主動(dòng)學(xué)習興趣為導向，采用基于場(chǎng)景的啟發(fā)式教學(xué)方法更合適。本文從教學(xué)思路、教學(xué)方法、教學(xué)內容等方面進(jìn)行了思考和探索，經(jīng)課程開(kāi)設兩年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐證明，學(xué)生在學(xué)習上的主觀(guān)能動(dòng)性得到了一定的體現，理論和實(shí)踐相結合的能力得到了鍛煉。激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，培養學(xué)生的主動(dòng)性思維，是當前教學(xué)中的重要課題，在電商行業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，如何更好的將最新行業(yè)問(wèn)題融入教學(xué)過(guò)程，實(shí)現理論和實(shí)踐的有機結合，需要我們進(jìn)一步深入思考和探索。
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電子商務(wù)論文6
摘要：農村電商是未來(lái)電商發(fā)展的“藍�！�，國家也鼓勵農村網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)，可以預見(jiàn)農村電商市場(chǎng)潛力巨大。農村微小型電商是占農村電商很大比例的一部分主體，在加入電商發(fā)展的洪流后肯定會(huì )遇到很多問(wèn)題，財務(wù)管理問(wèn)題是其中比較重要的一個(gè)。在財務(wù)管理的觀(guān)念、資金管理、相關(guān)人才及投融資等方面都存在問(wèn)題。本文著(zhù)重論述財務(wù)管理方面存在的這些問(wèn)題及對策。
關(guān)鍵詞：農村微小型電商;財務(wù)管理;問(wèn)題;對策
20xx年10月14日，國務(wù)院召開(kāi)會(huì )議，認為應該改善農村電商發(fā)展環(huán)境，要擴大電商在農業(yè)農村的應用，在促進(jìn)工業(yè)品下鄉的同時(shí)為農產(chǎn)品進(jìn)城拓展更大空間;培養農村電商人才，鼓勵網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)就業(yè)，并要加大對農村電商的政策扶持。而且隨著(zhù)一二線(xiàn)城市電商市場(chǎng)的飽和，在會(huì )議召開(kāi)后，大家普遍認為農村電商將進(jìn)入發(fā)展的“藍�！�。未來(lái)的農村電商市場(chǎng)將是各大電商新的戰場(chǎng)。財務(wù)管理是在一定的整體目標下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營(yíng)中現金流量（營(yíng)運資金），以及利潤分配的管理。農村電商不管是引進(jìn)成熟電商平臺，還是新成立專(zhuān)門(mén)的電商平臺，又或者是農民的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)，都會(huì )面臨財務(wù)管理上的問(wèn)題。
一、農村電商存在的財務(wù)管理問(wèn)題
�。ㄒ唬┴攧�(wù)管理觀(guān)念落后
農村電商市場(chǎng)是巨大的，參與者眾，主體有淘寶、京東、蘇寧等大型互聯(lián)網(wǎng)電商，也有許多加入電商平臺的個(gè)體網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者和小型企業(yè)。個(gè)體創(chuàng )業(yè)者和小型企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)農村微小型電商）加入電商平臺的目的是能更好的拓寬銷(xiāo)售渠道，“背靠大樹(shù)好乘涼”，追求利潤的最大化是這類(lèi)農村微小型電商的首要目的，而在財務(wù)管理方面的意識并不強，更談不上財務(wù)管理工作。更多的是所有者、經(jīng)營(yíng)者和財務(wù)管理者一人身兼數職，所謂的財務(wù)管理也不過(guò)是簡(jiǎn)單記賬而已;小型企業(yè)更多的是由會(huì )計人員同時(shí)兼任財務(wù)工作。財務(wù)管理意識的落后讓財務(wù)管理職能不能完全發(fā)揮作用，這并不利于個(gè)體或企業(yè)長(cháng)遠利益，讓這些農村微小型電商處于競爭劣勢中。
�。ǘ┵Y金管理薄弱
既然沒(méi)有先進(jìn)的財務(wù)管理意識，那么財務(wù)管理的各項工作也不能正常進(jìn)行。資金是任何商家賴(lài)以生存和發(fā)展的`前提條件，一般農村微小型電商會(huì )比較注重現金的流通而忽視其它資金的流通。在家庭式經(jīng)營(yíng)或小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由于不重視財務(wù)管理工作，也可能會(huì )因為沒(méi)有明文確切的規定而引發(fā)利益分配不均的問(wèn)題，因此會(huì )影響正常的經(jīng)營(yíng)和資金流通。
�。ㄈ┤狈ω攧�(wù)管理人才
不管是因為財務(wù)管理意識薄弱沒(méi)有認識到設置專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理人員的重要性，還是出于節省成本的目的，很多農村微小型電商都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理人員。另外，雖然現在有很多大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難，但這種現象也只是存在大中城市，在農村高素質(zhì)的財務(wù)管理人才還是很缺乏的。所以人才的缺乏也是農村微小型電商不設專(zhuān)門(mén)財務(wù)管理職位的原因之一。
�。ㄋ模┩度谫Y困難
由于農村微小型電商的規模小且數量多，為了鼓勵創(chuàng )業(yè)，行業(yè)門(mén)檻也比較低，任何人都有成為農村微小型電商的機會(huì )，所以對資金籌措就不是很合理，資金來(lái)源渠道比較單一，往往來(lái)源于經(jīng)營(yíng)者自籌。而且農村微小型電商的經(jīng)營(yíng)并不穩定，銀行對其貸款的積極性不高，一旦經(jīng)營(yíng)者資金鏈斷開(kāi)，經(jīng)營(yíng)就難以為繼。農村微小型電商獲取的利潤往往會(huì )投入下一步的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，極少會(huì )存在投向其他項目的情況，這也導致了資金利用率低的問(wèn)題。
二、應對農村電商發(fā)展中財務(wù)管理問(wèn)題的對策
�。ㄒ唬└仑攧�(wù)管理觀(guān)念
觀(guān)念決定經(jīng)營(yíng)方針，先進(jìn)的財務(wù)管理觀(guān)念有利于經(jīng)營(yíng)者做出正確的經(jīng)營(yíng)方針，減少決策失誤。農村微小型電商的優(yōu)勢是成本小、靈活機動(dòng)，但是資源有限，必須在該行業(yè)做精做強，充分提高財務(wù)管理效率才能更好地立足市場(chǎng)，這也是經(jīng)營(yíng)者做好決策的基礎。因此，農村微小型電商的經(jīng)營(yíng)者必須改變財務(wù)管理等于做好記賬工作的落后觀(guān)念，學(xué)習現代經(jīng)濟管理知識，擁有自己的財務(wù)管理理念，并在此理念指導下，能夠做到同時(shí)注重經(jīng)營(yíng)中創(chuàng )造現金的能力和提高資金利用率，才能在競爭日益激烈的市場(chǎng)中長(cháng)遠發(fā)展。
�。ǘ┙①Y金管理制度
農村微小型電商要正視家族式經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)，不僅要學(xué)會(huì )采取科學(xué)民主的決策方式，還要加強對資金的監督和管理。因此要改變以利潤為中心的財務(wù)管理模式，建立一套完善的資金管理制度。相比較大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，農村微小型電商不需要佷復雜的資金管理制度，但該設置的不應缺少，如籌資管理制度、現金管理制度和銀行存款制度等。必要的時(shí)候要運用現代信息技術(shù)，實(shí)現財務(wù)管理信息化。
�。ㄈ┳⒅貙ω攧�(wù)人才的應用
農村微小型電商往往是財務(wù)人員由經(jīng)營(yíng)者兼任，或者說(shuō)根本不能稱(chēng)之為財務(wù)人員，只是簡(jiǎn)單的記賬者而已。而這類(lèi)經(jīng)營(yíng)者一般不會(huì )有太多的專(zhuān)業(yè)財務(wù)知識，更談不上進(jìn)行財務(wù)管理了。財務(wù)管理對經(jīng)營(yíng)的重要性顯而易見(jiàn)，因此，一方面，經(jīng)營(yíng)者要注重對專(zhuān)門(mén)財務(wù)管理人才的招攬任用;若已有財務(wù)管理人員的則要加強教育培訓。如果存在成本運作不足的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者自身也該學(xué)習財務(wù)管理的相關(guān)知識并切實(shí)應用到經(jīng)營(yíng)管理當中。另一方面，國家和學(xué)校應該以各種形式鼓勵大中專(zhuān)院校的畢業(yè)生到縣級及以下地方就業(yè)或回鄉就業(yè);畢業(yè)生也應該改變只留大中城市的就業(yè)觀(guān)念，以便于農村電商招攬人才。
�。ㄋ模⿻惩ㄍ度谫Y的渠道
農村微小型電商的籌資渠道一般靠借或貸款，這類(lèi)渠道簡(jiǎn)單單一，但如果沒(méi)有人肯借或者銀行不提供貸款，經(jīng)營(yíng)者就要承擔很大的風(fēng)險。經(jīng)營(yíng)者可以對價(jià)值損失風(fēng)險小的項目進(jìn)行投資以提高資金的利用率，由此而獲得的收益可以作為籌資的來(lái)源渠道，這樣投融資渠道可以形成良性的循環(huán)，最大限度的規避籌資渠道單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
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電子商務(wù)論文7
1前言
20xx年至今，中國的文玩市場(chǎng)進(jìn)入了井噴式的增長(cháng)期。在這場(chǎng)銷(xiāo)售盛宴中，買(mǎi)賣(mài)雙方的交易形式包括了以文玩市場(chǎng)為媒介的傳統交易，以及以電子商務(wù)平臺為媒介的線(xiàn)上交易。盡管市場(chǎng)形勢持續向好，該門(mén)類(lèi)商品交易的互聯(lián)網(wǎng)化程度卻止步不前，具體表現為：（1）經(jīng)營(yíng)參與者以小商家為主體，以C2C、自媒體平臺為主要渠道；（2）行業(yè)內缺乏領(lǐng)先的垂直B2C企業(yè)；（3）行業(yè)內缺乏對文玩交易的信用評價(jià)體系和專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品評價(jià)標準；（4）消費者購買(mǎi)的商品卻缺乏變現再交易的渠道。其間的原因是復雜的。由于文玩商品門(mén)類(lèi)繁多，評價(jià)標準難以量化，一般人很難掌握，其鑒定評價(jià)工作通常只有專(zhuān)業(yè)機構才能實(shí)施。而當前的各種交易平臺均缺乏引入鑒定機構的入口。缺乏了鑒定機構的參與，商品的評價(jià)必然無(wú)據可依，再加上C2C和自媒體平臺在交易信用方面的缺失性，使得商家只能依靠攢人氣的模式發(fā)展業(yè)務(wù)。文玩市場(chǎng)的電子商務(wù)發(fā)展在此遇到了瓶頸。
2移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)
要讓文玩交易駛入電子商務(wù)的快車(chē)道，基于移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)，結合O2O的垂直B2C是切實(shí)可行的解決方案。當前文玩市場(chǎng)的參與主體由4部分組成：消費者、銷(xiāo)售商、鑒定機構、典當及拍賣(mài)機構。其中鑒定機構、典當及拍賣(mài)機構的`角色尤為重要。在整個(gè)市場(chǎng)交易體系中，鑒定機構可以建立品質(zhì)評價(jià)標準，并提供商品的品質(zhì)評價(jià)服務(wù)，而典當及拍賣(mài)機構則提供了商品的估值及變現再流通服務(wù)。一個(gè)成功的垂直B2C系統，必須能夠將這4個(gè)角色融入其中，滿(mǎn)足其各自的商業(yè)需求。
3交易平臺的建設
對于文玩消費者來(lái)說(shuō)，其對線(xiàn)上交易的需求主要體現為操作便捷、內容可信、交易可靠。Web和移動(dòng)端并行的B2C系統，可以較好地滿(mǎn)足用戶(hù)在便捷性方面的需求。而內容的可信及交易的可靠，則必須借助鑒定機構的參與實(shí)現。對于鑒定機構來(lái)說(shuō)，其參與市場(chǎng)的主要動(dòng)機出于為客戶(hù)提供有償鑒定服務(wù)及提高行業(yè)影響力。這里建立的交易平臺可以成為消費者與鑒定機構對接的通道。實(shí)現模式如下。
3.1開(kāi)設免費或收費的收藏品鑒定平臺，為消費者提供收藏品鑒定及基礎定價(jià)服務(wù)這種模式的初期可以主要以免費服務(wù)的形式進(jìn)行推廣，用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端應用程序上傳收藏品照片，并提供必要說(shuō)明，之后由鑒定機構對該物品出具品質(zhì)鑒定意見(jiàn)并給出基礎估價(jià)。該過(guò)程中產(chǎn)生的鑒定機構服務(wù)費用可以由交易平臺與其分擔。在市場(chǎng)推廣達到預期目標之后，可以對特定的鑒定需求收取服務(wù)費用，產(chǎn)生的盈利由交易平臺與鑒定機構分享。
3.2在自有B2C平臺的經(jīng)營(yíng)中引入鑒定機構對商品品質(zhì)的鑒定意見(jiàn)，如此可以提升交易平臺的權威性及可信度，促進(jìn)線(xiàn)上交易的開(kāi)展鑒定服務(wù)機構也可以通過(guò)此過(guò)程提升自身知名度，因此本過(guò)程產(chǎn)生的鑒定服務(wù)費用也可以采取由交易平臺與其分擔的方式進(jìn)行核算。對于典當及拍賣(mài)機構來(lái)說(shuō)，其參與平臺的核心商業(yè)目的是通過(guò)交易平臺實(shí)現業(yè)務(wù)攬收及銷(xiāo)售�；诖四繕�，它們在一定程度上也可以為用戶(hù)提供物品鑒定服務(wù)。但更為重要的是，交易平臺有了這些機構的參與，可以幫助用戶(hù)實(shí)現手中藏品的變現及再流通，對促進(jìn)全平臺業(yè)務(wù)生態(tài)健康發(fā)展起到了催化作用。此過(guò)程中由平臺促成的交易，平臺可以在利潤中抽成。通過(guò)建設上述合作關(guān)系，用戶(hù)之間的藏品交易完全可以通過(guò)典當及拍賣(mài)機構為媒介進(jìn)行。這樣一來(lái)，交易平臺就不必進(jìn)行繁瑣的C2C系統建設。畢竟基于淘寶的文玩C2C交易也已經(jīng)開(kāi)展了多年，其模式雖然混亂，但用戶(hù)群體及習慣已經(jīng)定型。作為以垂直B2C為主營(yíng)業(yè)務(wù)的電商平臺來(lái)說(shuō)，C2C就像是雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。因此，通過(guò)與第三方合作的方式繞過(guò)這個(gè)領(lǐng)域不失為明智之舉。綜上所述，在交易平臺建設的第一階段，可以開(kāi)放用戶(hù)注冊，免費提供藏品上傳鑒定服務(wù)。由于B2C系統建設周期長(cháng)、流程復雜、且產(chǎn)品設計方案靈活多變，故可以待注冊用戶(hù)數量穩定之后，通過(guò)收集用戶(hù)行為信息的方式來(lái)輔助產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)，可以起到事倍功半的效果。平臺建設第二階段的主要任務(wù)是接入B2C系統，與合作機構共同開(kāi)展商品鑒定及銷(xiāo)售服務(wù)。在此基礎之上可以開(kāi)放對個(gè)人鑒定師的用戶(hù)接口。作為提供鑒定服務(wù)的個(gè)人用戶(hù)，這個(gè)群體的存在有助于活躍系統生態(tài)環(huán)境。其提供的鑒定服務(wù)可以采取免費或收費的形式開(kāi)展，交易平臺在服務(wù)過(guò)程中提供信息交流渠道，但不抽取傭金。這樣做可以規避用戶(hù)糾紛對交易平臺帶來(lái)的負面影響。在平臺建設的第三階段中，可以開(kāi)放典當及拍賣(mài)機構的線(xiàn)上業(yè)務(wù)接口，用戶(hù)可以通過(guò)交易平臺直接訪(fǎng)問(wèn)其線(xiàn)上交易模塊，實(shí)現典當/拍賣(mài)交易。具體對接時(shí)，用戶(hù)可以選擇線(xiàn)上鑒定+線(xiàn)下交易的模式、也可以選擇完全線(xiàn)上的操作模式，前提是第三方機構的交易系統必須實(shí)現線(xiàn)上/線(xiàn)下并行運作。對于保守用戶(hù)，第一種情況比較符合其行為習慣。在這里，可以通過(guò)O2O模式實(shí)現線(xiàn)上/線(xiàn)下業(yè)務(wù)的無(wú)縫整合，具體功能可以由交易平臺的移動(dòng)端應用程序提供支持。用戶(hù)通過(guò)掃描二維碼等形式，可以在線(xiàn)下更輕松地發(fā)現自己感興趣的商品并進(jìn)行交易。
4結束語(yǔ)
通過(guò)上述三個(gè)階段建設的交易平臺，盈利模式豐富、盈利空間可觀(guān)、用戶(hù)粘性大。在運營(yíng)得當的情況下，通過(guò)進(jìn)一步整合資源、擴大影響力，有能力成為文玩領(lǐng)域電子商務(wù)交易平臺的旗艦產(chǎn)品和行業(yè)標準的制定者。
電子商務(wù)論文8
摘要：中職電子商務(wù)教學(xué)不同于高等院校的人才培養模式，主要培養的是電子商務(wù)技能操作型人才，而不是應用型或研究型人才。本文針對目前大多數職高學(xué)校開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出關(guān)于職高學(xué)校開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)新思路。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)；人才培養
當前電子商務(wù)的發(fā)展速度迅猛，市場(chǎng)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求也很大，如何能夠在有限的時(shí)間內培養出社會(huì )需要的技能型電子商務(wù)人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，為企業(yè)輸送合格的人才，已成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的當務(wù)之急。下面筆者就從職高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題入手，結合自己的教學(xué)經(jīng)驗，談?wù)勲娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)新思路。
一、職高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位問(wèn)題
中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設與高職不同，主要培養技能操作型人才。技能操作型人才應具備必要的理論知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和較強的動(dòng)手操作能力。但目前許多中職學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位模糊，偏離了技能操作型人才的培養目標，僅是將計算機類(lèi)、市場(chǎng)管理類(lèi)、電子商務(wù)理論等一些課程知識簡(jiǎn)單組合，導致不少學(xué)生出現了理論知識豐富、動(dòng)手操作能力弱的問(wèn)題。
2.培養方法問(wèn)題，即“如何培養這樣的人才”技能操作型人才應具有很強的操作能力，但一些職高學(xué)校在實(shí)際教學(xué)中，除了理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)基本上只是在某個(gè)電子商務(wù)技能平臺上模擬網(wǎng)上購物、拍賣(mài)、支付，學(xué)生只需在教師的指導下點(diǎn)擊鼠標即可，實(shí)訓教學(xué)與現實(shí)應用的作用不大。
3.電子商務(wù)理論課與實(shí)踐課程嚴重脫節
其一，電子商務(wù)是一個(gè)應用性很強的專(zhuān)業(yè)，當前的職高教學(xué)基本上都沿用了“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的傳統模式，即使很多教師在教學(xué)過(guò)程中引入了計算機、多媒體、模擬教學(xué)軟件等現代科技手段，但總體上還是擺脫不了傳統教學(xué)的束縛，學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力得不到很好的鍛煉。其二，理論課與實(shí)踐課的比例明顯失調，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐課（比如上機課、模擬課、實(shí)踐課）明顯少于理論課。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)新思路
1.專(zhuān)業(yè)設置根據電子商務(wù)教學(xué)內容，可分為三個(gè)方向：
�。�1）電子商務(wù)商務(wù)應用。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向為主的電子商務(wù)具體課程可設《電商概論》《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《商品學(xué)》《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)上支付》《消費者行為學(xué)》《客戶(hù)服務(wù)》等。
�。�2）電子商務(wù)網(wǎng)站設計與維護。以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)具體課程可設《電子商務(wù)數據庫技術(shù)》《程序設計》《計算機操作員》《動(dòng)畫(huà)設計》《電子商務(wù)網(wǎng)站設計與維護》《電子商務(wù)網(wǎng)站設計與管理》等。
�。�3）電子商務(wù)物流管理。物流行業(yè)在我國是一個(gè)新興的、充滿(mǎn)旺盛生命力的行業(yè)，它對電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯，沒(méi)有物流的電子商務(wù)是不完整的。因此，以物流管理方向為主的電子商務(wù)具體課程可設：《現代商務(wù)》《電子商務(wù)物流管理》《物流企業(yè)會(huì )計》《采購與供應鏈管理》《商品保管與配送》等。
2.模擬教學(xué)
當前職高教育的大方針是以“就業(yè)為導向”，因此我們在教學(xué)過(guò)程中就要模擬學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際工作環(huán)境，為他們將來(lái)更好地就業(yè)提供實(shí)踐的機會(huì )。模擬教學(xué)需要教師在模擬環(huán)境下，即建立計算機操作基本訓練的教學(xué)環(huán)境，建立電子商務(wù)的模擬教學(xué)環(huán)境。我校投資建立電子商務(wù)的專(zhuān)用實(shí)驗室，并進(jìn)行了相關(guān)教學(xué)軟件的配套建設，學(xué)生在指導教師的指導下，可以模擬商務(wù)過(guò)程的'各種角色，對企業(yè)、商店、銀行、物流公司進(jìn)行前臺、后臺的管理和操作。
3.實(shí)踐教學(xué)
�。�1）針對電子商務(wù)商務(wù)應用專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，要讓學(xué)生通過(guò)某些購物平臺（如淘寶）開(kāi)設自己的商店，體會(huì )編輯圖片、發(fā)布商品、管理店鋪、修改商品、與客戶(hù)交流、與物流公司合作、處理售后服務(wù)等一系列過(guò)程，從而培養學(xué)生電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)中的基本操作技能，使之具備與客戶(hù)交流的能力、處理問(wèn)題和挖掘客戶(hù)的能力。
�。�2）以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，需要站建設、網(wǎng)站維護、交易安全、網(wǎng)上支付等內容，學(xué)�？稍O主機服務(wù)器讓學(xué)生設置和管理WEB服務(wù)器等。畢業(yè)班的學(xué)生還可以去計算機公司、電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習，從而讓學(xué)生在實(shí)踐中得到提高。
�。�3）針對以物流為主的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)�？梢耘c物流企業(yè)合作，建立校外實(shí)訓基地，給學(xué)生提供實(shí)習崗位，以培養學(xué)生電子商務(wù)運行、商品供應、采購、運輸、倉儲等管理能力。
4.畢業(yè)實(shí)習
畢業(yè)生實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的，對學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要，教師必須幫助他們找到對口的實(shí)習崗位進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)實(shí)習，能讓學(xué)生真正體會(huì )到從理論到實(shí)踐的轉變，能為他們將來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
5.教師的自我提升
教師的提升受到了學(xué)校和自身因素的影響，作為學(xué)校要提供教師進(jìn)修、行業(yè)技能培訓的機會(huì )，比如到企業(yè)掛職、培訓等，推動(dòng)教師的專(zhuān)業(yè)提升，當然，學(xué)校也可以將企業(yè)里的電子商務(wù)精英請到學(xué)校講授經(jīng)驗。教師肩負著(zhù)教育新興人才的重任，應積極參加培訓或投入到企業(yè)中去，并加強自我學(xué)習，爭取成為雙師型教師，在實(shí)踐中使自身能力不斷得以提高。
總之，要想改變中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不斷萎縮的狀況，解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，在教學(xué)中，我們就應不斷探索、探究，重新定位專(zhuān)業(yè)設置，加強模式教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，提高專(zhuān)業(yè)教師的綜合素質(zhì)，以培養技能操作型人才，只有這樣，電子專(zhuān)業(yè)才能不斷發(fā)展、壯大。
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電子商務(wù)論文9
一、安全問(wèn)題是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵
傳統的交易是面對面的，比較容易保證建立交易雙方的信任關(guān)系和交易過(guò)程的安全性。而電子商務(wù)活動(dòng)中的交易行為是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的，買(mǎi)賣(mài)雙方互不見(jiàn)面，因而缺乏傳統交易中的信任感和安全感。美國密執安大學(xué)一個(gè)調查機構通過(guò)對23000名因特網(wǎng)用戶(hù)的調查顯示，超過(guò)60％的人由于電子商務(wù)的安全問(wèn)題而不愿進(jìn)行網(wǎng)上購物。任何個(gè)人、企業(yè)或商業(yè)機構以及銀行都不會(huì )通過(guò)一個(gè)不安全的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商務(wù)交易，這樣會(huì )導致商業(yè)機密信息或個(gè)人隱私的泄露，從而導致巨大的利益損失。根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告”，在電子商務(wù)方面，52．26％的用戶(hù)最關(guān)心的是交易的安全可靠性。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò )安全和交易安全問(wèn)題是實(shí)現電子商務(wù)的關(guān)鍵之所在。
二、電子商務(wù)中的安全隱患和安全需求
1、電子商務(wù)中的安全隱患有：(1)篡改。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò )上傳輸的過(guò)程中，可能被他人非法的修改，刪除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用)，從而使信息失去了真實(shí)性和完整性。(2)信息破壞。包括網(wǎng)絡(luò )硬件和軟件的問(wèn)題而導致信息傳遞的丟失與謬誤；以及一些惡意程序的破壞而導致電子商務(wù)信息遭到破壞。(3)身份識別。如果不進(jìn)行身份識別．第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易．敗壞被假冒一方的聲譽(yù)或盜竊被假冒一方的交易成果等。而不進(jìn)行身份識別，交易的一方可不為自己的行為負責任，進(jìn)行否認，相互欺詐。(4)信息泄密。主要包括兩個(gè)方面，即交易雙方進(jìn)行交易的內容被第三方竊取或交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
2、電子商務(wù)的安全性需求：電子商務(wù)的安全性需求可以分為兩個(gè)方面，一方面是對計算機及網(wǎng)絡(luò )系統安全性的要求，表現為對系統硬件和軟件運行安全性和可靠性的要求、系統抵御非法用戶(hù)入侵的要求等；另一方面是對電子商務(wù)信息安全的要求。(1)信息的保密性：指信息在存儲、傳輸及處理過(guò)程中不被他人竊取。(2)信息的完整性：包括信息在存儲中不被篡改和破壞，以及在傳輸過(guò)程中收到的信息和原發(fā)送信息的一致性。(3)信息的不可否認性：指信息的發(fā)送方不可否認已經(jīng)發(fā)送的信息．接收方也不可否認已經(jīng)收到的信息。(4)交易者身份的真實(shí)性：指交易雙方是確實(shí)存在的，不是假冒的。(5)系統的可靠性：指計算機及網(wǎng)絡(luò )系統的硬件和軟件工作的可靠性，是否會(huì )因為計算機故障或意外原因造成信息錯誤、失效或丟失。
三、電子商務(wù)的安全技術(shù)
根據電子商務(wù)的這些安全性需求通常采用的安全技術(shù)主要有：密鑰加密技術(shù)、信息摘要技術(shù)、數字簽名、數字證書(shū)及CA認證。
1、密鑰加密技術(shù)：密碼加密技術(shù)有對稱(chēng)密鑰加密技術(shù)和非對稱(chēng)密鑰加密技術(shù)。
(1)對稱(chēng)密鑰加密技術(shù)：對稱(chēng)密鑰加密技術(shù)使用DES(Data En-cryption Standard)算法，要求加密解密雙方擁有相同的密鑰，密鑰的長(cháng)度一般為64位或56位。這種加密方法可以解決信息的保密問(wèn)題，但又帶來(lái)了一些新的問(wèn)題：一是在首次通信前，雙方必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以外的途徑傳遞統一的密鑰：二是當通信對象增多時(shí)，需要相應數量的密鑰，這就使密鑰管理和使用的難度增大；三是對稱(chēng)加密是建立在共同保守秘密的基礎之上的，在管理和分發(fā)密鑰過(guò)程中，任何一方的泄露都會(huì )造成密鑰的失效，存在著(zhù)潛在的危險和復雜的管理難度。
(2)非對稱(chēng)密鑰加密技術(shù)：為了克服對稱(chēng)密鑰加密技術(shù)存在的密鑰管理和分發(fā)上的問(wèn)題，1976年Diffie和Hellman以及Merkle分別提出了公開(kāi)密鑰密碼體制的思想：要求密鑰成對出現，一個(gè)為加密密鑰，另一個(gè)為解密密鑰，且不可能從其中一個(gè)推導出另一個(gè)。根據這種思想自1976年以來(lái)已經(jīng)提出了多種公鑰加密算法。公鑰加密算法也稱(chēng)為非對稱(chēng)密鑰算法，加密和解密的時(shí)候使用兩把密鑰，一把為公鑰，另一把為私鑰。私鑰只有自己知道，嚴密保管，公鑰和加密算法則可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等渠道發(fā)布出去。公鑰加密算法主要有：RSA、Fertezza、ElGama等。非對稱(chēng)加密技術(shù)采用的是RSA算法，是由Rivest、Shanir和Adle-man三人發(fā)明的。算法如下：公鑰n=pq(p，q分別為兩個(gè)互異的大素數，必須要保密，n的長(cháng)度大于512bit)，選一個(gè)數e與(p－1)(q－1)互質(zhì)，私鑰d=e－1(mod(p－1)(q－1))，加密：c=me(mod n)(其中m為明文，c為密文)，解密：m=cd(mod n)。通信時(shí)，發(fā)送方用接收者的公鑰對明文加密后發(fā)送，接收方用自己的私鑰進(jìn)行解密，這樣既解決了信息保密問(wèn)題，又克服了對稱(chēng)加密中密鑰管理與分發(fā)傳遞的問(wèn)題。
2、信息摘要技術(shù)：密鑰加密技術(shù)只能解決信息的保密性問(wèn)題，對于信息的完整性則可以用信息摘要技術(shù)來(lái)保證。
信息摘要(Messagedigest)又稱(chēng)Hash算法，是Ron Rivest發(fā)明的一種單向加密算法，指從原文中通過(guò)Hash算法而得到一個(gè)有固定長(cháng)度(128位)的散列值，不同的原文所產(chǎn)生的信息摘要必不相同，相同原文產(chǎn)生的信息摘要必定相同，因此信息摘要類(lèi)似于人類(lèi)的“指紋”，可以通過(guò)“指紋”去鑒別原文的真偽。信息摘要的使用過(guò)程如下：1、對原文使用Hash算法得到信息摘要；2、將信息摘要與原文一起發(fā)送；3、接收方對接收到的原文應用Hash算法產(chǎn)生一個(gè)摘要；4、用接收方產(chǎn)生的摘要與發(fā)送方發(fā)來(lái)的摘要進(jìn)行對比，若兩者相同則表明原文在傳輸過(guò)程中沒(méi)有被修改，否則就說(shuō)明原文被修改過(guò)
3、數字簽名：數字簽名(Digital Signature)是密鑰加密和信息摘要相結合的技術(shù)，可以保證信息的完整性和不可否認性。
數字簽名的'過(guò)程如下：1、發(fā)送方用自己的私鑰對信息摘要加密；2、發(fā)送方將加密后的信息摘要與原文一起發(fā)送；3、接收方用發(fā)送方的公鑰對收到的加密摘要進(jìn)行解密；4、接收方對收到的原文用Hash算法得到接收方的信息摘要；5、將解密后的摘要與接收方的信息摘要對比，相同說(shuō)明信息完整且發(fā)送方身份是真實(shí)的，否則說(shuō)明信息被修改或不是該發(fā)送者發(fā)送
由于私鑰是自己保管的他人無(wú)法仿冒，同時(shí)發(fā)送方也不能否認用自己的私鑰加密發(fā)送的信息，所以數字簽名解決了信息的完整性和不可否認性問(wèn)題。數字簽名加密和密鑰加密技術(shù)不同，密鑰加密是發(fā)送方用接收方的公鑰加密，接收方在用自己的私鑰解密，是多對一的關(guān)系；而數字簽名中的加密是發(fā)送方用自己的私鑰對摘要進(jìn)行加密，接收方用發(fā)送方的公鑰對數字簽名解密，是一對多的關(guān)系，表明公司的任何一個(gè)貿易伙伴都可以驗證數字簽名的真偽性。
4、數字證書(shū)與CA認證：
非對稱(chēng)加密技術(shù)和數字簽名技術(shù)都用到了公鑰，當交易的一方通過(guò)公開(kāi)渠道得到了另一方的公鑰后，存在著(zhù)這樣的問(wèn)題：這個(gè)公鑰到底是不是真正屬于對方的，是否會(huì )有其他人假冒對方發(fā)布的公鑰。那么如何確定網(wǎng)上交易雙方真實(shí)身份的確認，要用到由認證中心CA頒發(fā)的數字證書(shū)。
(1)數字證書(shū)：數字證書(shū)類(lèi)似于現實(shí)生活中的身份證，它是標志網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)身份信息的一系列數據，用來(lái)在網(wǎng)絡(luò )應用中識別通訊各方的身份。數字證書(shū)采用公鑰體制．即用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行加密、解密。每個(gè)用戶(hù)擁有一把僅為本人所掌握的私鑰，用它進(jìn)行解密和數字簽名；同時(shí)擁有一把公鑰并可以對外公開(kāi)，用于信息加密和驗證簽名。當發(fā)送一份保密文件時(shí)，發(fā)送方使用接收方的公鑰對數據進(jìn)行加密，而接收方則使用自己的私鑰解密，這樣信息就可以安全無(wú)誤的到達目的地了。用戶(hù)可以采用自己的私鑰對信息加以處理，由于私鑰僅為本人所有，所以能生成別人無(wú)法偽造的文件，也就形成了數字簽名。同時(shí)，由于數字簽名與信息的內容相關(guān)，因此經(jīng)過(guò)簽名的文件如有改動(dòng)，就會(huì )導致數字簽名的驗證過(guò)程失敗，這樣就可以保證文件的完整性。
(2)數字證書(shū)的內容：主要包括以下內容：1、證書(shū)擁有者的姓名；2、證書(shū)擁有者的公鑰；3、公鑰的有限期；4、頒發(fā)數字證書(shū)的單位；5、頒發(fā)數字證書(shū)單位的數字簽名；6、數字證書(shū)的序列號等。
(3)認證中心CA(Certificate Authority)：認證中心是頒發(fā)數字證書(shū)的第三方權威機構。在電子交易中，商家、客戶(hù)、銀行的身份都要由認證中心來(lái)認證。因此認證中心主要有以下的功能：1、核發(fā)證書(shū)：核實(shí)申請人的各項資料是否真實(shí)，根據核實(shí)情況決定是否頒發(fā)數字證書(shū)。2、管理證書(shū)：檢查證書(shū)、廢除證書(shū)、更新證書(shū)。3、搜索證書(shū)：查找或下載個(gè)人(單位)的數字證書(shū)。4、驗證證書(shū)：可以幫助確定數字證書(shū)是否已被持有人廢除電子商務(wù)的前途是光明的，但道路依然曲折，安全問(wèn)題是阻礙電子商務(wù)廣泛應用的最大問(wèn)題，改進(jìn)數字簽名在內的安全技術(shù)措施、確定CA認證權的歸屬問(wèn)題十分關(guān)鍵。
電子商務(wù)論文10
摘要:目前,物流模式的正確選擇對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重大的影響力.在結合電子商務(wù)對物流提出的新要求下,首先分析了電子商務(wù)企業(yè)在物流方面存在的問(wèn)題,并在此基礎上對電子商務(wù)企業(yè)的物流模式進(jìn)行了闡述,最后針對電子商務(wù)企業(yè)如何選擇物流模式提出了相應的意見(jiàn).
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流網(wǎng)絡(luò );模式
電子商務(wù)與物流之間是一種互為條件、互為動(dòng)力的關(guān)系.一方面,現代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件,現代物流技術(shù)為電子商務(wù)快速發(fā)展創(chuàng )造了條件,同時(shí)物流配送體系也為電子商務(wù)提供了支持;另一方面,電子商務(wù)為物流企業(yè)提高效率和效益提供了技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境,為物流功能集成、物流企業(yè)實(shí)現規�；�(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了有利條件,促進(jìn)了物流基礎設施的改善和物流管理水平的提高,影響和改善了物流運作形態(tài),推動(dòng)著(zhù)物流社會(huì )化和國際化,同時(shí)電子商務(wù)環(huán)境也要求物流企業(yè)創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)模式.
�。彪娮由虅�(wù)企業(yè)在物流方面存在的問(wèn)題
Internet的無(wú)邊界性特點(diǎn)導致了電子商務(wù)客戶(hù)區域上的離散性與不確定性,這要求物流企業(yè)具備很強的信息管理能力和技術(shù)手段才能提供集約化的高效物流服務(wù),這方面國內企業(yè)還需要繼續完善.發(fā)達國家的經(jīng)驗已經(jīng)證實(shí),哪個(gè)物流企業(yè)能抓住電子商務(wù)推廣這一機遇,率先采用數字化技術(shù),就可以占據市場(chǎng)競爭的有利位置.現代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和應用,使得跨地區的即時(shí)信息交流和傳遞成為可能,加上網(wǎng)上支付的普及,使構建跨地區的物流網(wǎng)絡(luò )更為簡(jiǎn)便可行.物流業(yè)積極參與電子商務(wù)的配送,組建全國性的、輻射城鄉的物流配送體系,是市場(chǎng)的需求.目前,配送網(wǎng)絡(luò )過(guò)于分散,固定成本高,規�；\作水平低,服務(wù)價(jià)格太高是電子商務(wù)企業(yè)在物流方面的主要問(wèn)題.
�。搽娮由虅�(wù)企業(yè)的物流模式分析
電子商務(wù)的具體實(shí)施有多種模式可以選擇.電子商務(wù)環(huán)境下的物流是信息化物流,物流企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化設備、軟件系統及先進(jìn)的管理手段,嚴格按用戶(hù)的訂貨要求,進(jìn)行一系列的整理、編配、分類(lèi)、配貨等理貨工作,定時(shí)、定量地交給廣闊地理范圍內的各種用戶(hù),滿(mǎn)足用戶(hù)的消費需求.這種新型物流更容易實(shí)現自動(dòng)化、智能化、信息化、合理化、簡(jiǎn)單化、現代化和社會(huì )化,使物盡其用,貨暢其流,既減少了企業(yè)的庫存,加速了資金周轉,也提高了物流效率,降低了物流企業(yè)成本.電子商務(wù)企業(yè)的物流模式可以采取以下幾種.
�。玻彪娮由虅�(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流體系
公司可以在自有普通商務(wù)系統的基礎上,利用原有的物流資源,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立相應的電子商務(wù)銷(xiāo)售系統,來(lái)承擔公司電子商務(wù)的物流業(yè)務(wù).制造商或經(jīng)銷(xiāo)商擁有完善的流通渠道,其開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)相對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者更得心應手.從事普通商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)主要集中在傳統的制造商、批發(fā)和零售商.制造商為了提高市場(chǎng)競爭力,不僅要大力發(fā)展其核心業(yè)務(wù)如商品開(kāi)發(fā)、設計和制造等,還要負責銷(xiāo)售.有些制造企業(yè)的物流配送網(wǎng)絡(luò )覆蓋了整個(gè)銷(xiāo)售區域,其物流設施比專(zhuān)業(yè)物流公司的設施還要先進(jìn),這樣就不需要再進(jìn)行物流配送方面的投資,完全有可能利用原有的物流網(wǎng)絡(luò )和設施來(lái)發(fā)展和支持電子商務(wù)業(yè)務(wù).對于批發(fā)商和零售商來(lái)說(shuō)就更簡(jiǎn)單了,因為其本身就是流通業(yè),電子商務(wù)產(chǎn)生的物流完全可以與一般銷(xiāo)售的物流業(yè)務(wù)一起開(kāi)展.對于這三類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是兩種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的物流系統的資源整合.
�。玻沧约航M建物流企業(yè)
因為國內的物流公司大多是由傳統的倉儲、運輸公司匆忙轉型而來(lái)的,往往不能滿(mǎn)足電子商務(wù)的物流需求,因此,國內一些企業(yè)與國外的信息企業(yè)建立電子商務(wù)公司時(shí),在物流配送方面的選擇是自己組建物流企業(yè).因為電子商務(wù)和物流業(yè)務(wù)是兩種不同的業(yè)務(wù)模式,企業(yè)在組建物流企業(yè)時(shí)必須評估自身的資源、確定相應的目標、制定可行的策略和配套的操作流程,必須按照物流的客觀(guān)規律運作才能成功.在組建自有物流企業(yè)的初期,不要把物流服務(wù)水平定得過(guò)高,對于一些比較復雜的物流需求,可以先尋求其它物流公司的幫助,不斷學(xué)習、培育、發(fā)展、完善自有物流企業(yè),讓自有物流企業(yè)更好的服務(wù)于企業(yè)電子商務(wù)的需求.
�。玻惩獍o專(zhuān)業(yè)物流公司
按照供應鏈的理論,將不是核心業(yè)務(wù)的`業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司去做,從原材料供應、生產(chǎn)和銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節,都由在其領(lǐng)域具核心競爭力的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)協(xié)調配合完成,這樣形成的供應鏈將具有更強大的競爭力.將物流業(yè)務(wù)分離出來(lái),并外包給專(zhuān)業(yè)物流公司是大型企業(yè)管理物流的普遍做法.比如,戴爾公司將物流外包給聯(lián)邦快遞;亞馬遜公司在美國國內的電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)由自己承擔,美國以外的物流業(yè)務(wù)則外包給聯(lián)合包裹公司去做.將物流配送業(yè)務(wù)外包給第三方是電子商務(wù)企業(yè)較為理想的方案.隨著(zhù)越來(lái)越多的跨國物流公司進(jìn)入我國物流領(lǐng)域,雖然會(huì )給國內物流公司帶來(lái)很大的競爭壓力,但對促進(jìn)我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展也有好處.我國的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)要適應這種發(fā)展需求,并不斷努力和改進(jìn).
�。玻吹谌轿锪髌髽I(yè)建立
電子商務(wù)系統專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)具有物流網(wǎng)絡(luò )上的優(yōu)勢,這些企業(yè)達到一定規模后,可以延伸到零售行業(yè),向電子商務(wù)方向發(fā)展.例如,美國聯(lián)邦快遞在１９９９年開(kāi)始和一家專(zhuān)業(yè)的BtoB和BtoC公司Intershop合作開(kāi)展電子商務(wù),其發(fā)展電子商務(wù)的理由有三個(gè):
第一,聯(lián)邦快遞一直把自己歸屬于信息業(yè)而不是快遞業(yè);
第二,公司的物流網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)涵蓋了全球２１１個(gè)國家和地區;
第三,公司成功開(kāi)發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò ),可以使全球的消費者在網(wǎng)上查詢(xún)其物流跟蹤狀況,利用現有的物流網(wǎng)絡(luò )和信息網(wǎng)絡(luò )就可以為消費者提供很好的電子商務(wù)服務(wù).像聯(lián)邦快遞這樣的專(zhuān)業(yè)第三方物流公司發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),完全有可能更充分的利用現有的物流和信息網(wǎng)絡(luò )資源,使兩個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都實(shí)現專(zhuān)業(yè)化.
�。畴娮由虅�(wù)企業(yè)的物流模式選擇
目前,越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始重視物流的發(fā)展,同時(shí)物流模式對電子商務(wù)企業(yè)也越來(lái)越重要.所以說(shuō),電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物流模式的選擇時(shí)應遵循以下幾點(diǎn):
�。常蔽锪鲗﹄娮由虅�(wù)企業(yè)的影響程度
對于電子商務(wù)企業(yè)而言,物流對于企業(yè)的影響程度不同,也會(huì )對物流模式的選擇有一定的影響.如果物流對企業(yè)的發(fā)展影響程度特別大,但是企業(yè)對物流的處理能力不足,更適合選用第三方物流;如果物流對企業(yè)的發(fā)展影響程度特別大,同時(shí)企業(yè)對物流的處理能力也很高,更適合自己組建物流;如果物流對企業(yè)的發(fā)展影響程度不是很大,同時(shí)企業(yè)對物流的處理能力也不足,則可以把物流進(jìn)行外包.
�。常搽娮由虅�(wù)企業(yè)的物流系統總成本
就專(zhuān)業(yè)角度而言,企業(yè)的物流系統成本有多方面組成,包括基本投入成本、運輸配送成本、庫存成本、包裝成本、管理成本、流通加工成本等.電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物流模式選擇是,通過(guò)對物流總成本的所包含的各個(gè)成本進(jìn)行估算和判斷,最后結合企業(yè)的自身情況選擇最佳的物流系統.
�。常畴娮由虅�(wù)企業(yè)產(chǎn)品自身所具有的物流特點(diǎn)
對于那些生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的商品單位價(jià)值高的電商企業(yè),更適合選用自建物流;對于那些生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品單位價(jià)值低的電子商務(wù)企業(yè),更適合選用專(zhuān)業(yè)的第三方物流.如果是分銷(xiāo)鮮活產(chǎn)品或者大量的工業(yè)原材料,應該使用固定的物流渠道;要是物流服務(wù)需要較強的技術(shù)性,企業(yè)應該使用外包的方式展開(kāi);如果企業(yè)制造的設備并非統一標準,自營(yíng)物流雖然可以盈利,但是需要大量的資金支出,更分擔在主流業(yè)務(wù)上的投資,企業(yè)應該選擇第三方物流來(lái)承擔物流業(yè)務(wù).
�。常措娮由虅�(wù)企業(yè)的實(shí)力以及規模
在電子商務(wù)環(huán)境下,對于資金比較雄厚、規模較大、發(fā)展比較成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們有足夠的能力去搭建物流平臺.一般而言,這類(lèi)企業(yè)擁有充足的資金構建自己的物流體系,制定科學(xué)的物流計劃,能夠更好地為客戶(hù)提供物流服務(wù),讓物流服務(wù)有所保障.企業(yè)規模較小時(shí),受制于資金有限、業(yè)務(wù)量小、人員有限的制約,很難提升物流管理的能力.因為這些中小型電子商務(wù)企業(yè)如果建設自己的物流體系,將會(huì )增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險,同時(shí),也會(huì )因為業(yè)務(wù)量的制約而增加企業(yè)的總體物流成本.所以,這類(lèi)中小型電子商務(wù)企業(yè)更適合選擇第三方物流,充分運用第三方物流的專(zhuān)業(yè)性來(lái)提高企業(yè)的競爭水平.
電子商務(wù)論文11
摘 要：20xx年“雙十一”創(chuàng )造了中國電子商務(wù)的多項記錄。但記錄的背后卻存在電商物流發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展不協(xié)調等多種問(wèn)題。文章透過(guò)“雙十一”，解讀了電商物流的現狀，分析電商物流面臨的問(wèn)題，并且提出了相應的解決措施。旨在探索一條適合中國電子商務(wù)發(fā)展的電商物流道路。
關(guān)鍵詞：雙十一;電子商務(wù);物流
1分鐘，天貓交易額1億;2分53秒，天貓交易額達到10億;38分28秒，天貓交易額突破100億;13時(shí)31分，天貓交易額達到362億，超過(guò)20xx年天貓和淘寶“雙十一”總量;截至23時(shí)59分，天貓交易額歷史性的達到571.1億。這是20xx年天貓“雙十一”購物狂歡節交出的答卷。與此同時(shí)，參與“雙十一”購物狂歡節的電商平臺不僅僅只有天貓，諸如京東商城，蘇寧易購等電商平臺都參與其中。在571.1億交易額的背后，隨之產(chǎn)生的是物流訂單2.78億筆。數量如此巨大的訂單怎樣在最短的時(shí)間內，以最快的速度準確的送達到客戶(hù)手中是個(gè)令人擔憂(yōu)的問(wèn)題。實(shí)際上，“雙十一”僅僅是一個(gè)標志，它反應出的是電子商務(wù)這種購買(mǎi)方式被越來(lái)越多的人接受。截至20xx年底，購人數已達3.1億。在電子商務(wù)井噴式發(fā)展和人們網(wǎng)購熱情持續高漲的時(shí)代，電子商務(wù)要想保持繁榮的發(fā)展，需要克服高速發(fā)展過(guò)程中面臨的諸多問(wèn)題。其中，應該與電子商務(wù)發(fā)展相匹配且協(xié)調發(fā)展的電商物流存在的問(wèn)題無(wú)疑是諸多問(wèn)題中的關(guān)鍵。
1 電商物流現狀
目前我國電商物流模式主要以第三方物流為主，以自營(yíng)物流為輔。第三方物流是隨電子商務(wù)發(fā)展而興起的一種物流模式，并且目前發(fā)展迅速。目前中國97%以上的'電商企業(yè)都選擇與第三方物流合作。我國第三方物流企業(yè)起步比較晚，經(jīng)驗不足，服務(wù)意識不夠強。同時(shí)，物流人才缺乏，管理及規范化水平不足。第三方物流在服務(wù)功能上比較單一，不夠齊全，僅僅是為客戶(hù)提供倉儲、運輸或者配送的單一服務(wù)，還不能提供更高附加值的服務(wù)，如說(shuō)相關(guān)的包裝、加工或者配貨等附加服務(wù)。因此在電子商務(wù)爆發(fā)式發(fā)展，客戶(hù)對服務(wù)的要求日益個(gè)性化的今天，傳統的第三方物流逐漸無(wú)法滿(mǎn)足井噴式發(fā)展的電商市場(chǎng)。
采取自營(yíng)模式的電商物流主要是資金實(shí)力雄厚且業(yè)務(wù)規模較大的電子商務(wù)公司在國內第三方物流的服務(wù)水平遠不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)要求的情況下，自己建立的物流體系，由于其自身在長(cháng)期傳統商務(wù)中已經(jīng)建立起初具規模的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和物流配送體系，在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)只需將其加以改進(jìn)、完善，即可滿(mǎn)足電子商務(wù)條件下對物流配送的要求。
2 電商物流存在的問(wèn)題
2.1 服務(wù)能力和服務(wù)水平不能滿(mǎn)足需求
由于電子商務(wù)的繁榮發(fā)展和人們網(wǎng)購熱情的高漲，對電商物流的服務(wù)能力和服務(wù)水平有了更高的要求。諸如“雙十一”購物狂歡節之類(lèi)的網(wǎng)購熱潮會(huì )常態(tài)化，數量巨大的訂單帶來(lái)的大量的物流量，對電商物流在倉儲、分揀、配送等環(huán)節的能力要求無(wú)疑是巨大的�！半p十一”之后出現的爆倉和網(wǎng)民的差評、吐槽等現象都是電商物流能力沒(méi)能滿(mǎn)足需求的表現。同時(shí)，網(wǎng)民對電商物流服務(wù)的要求也日益個(gè)性化，并不是僅僅要求電商物流將商品送達客戶(hù)，對送達的時(shí)效性、準確性和包裝等方面要求也日益強烈。因此，如何提升自身的服務(wù)能力，擴大服務(wù)范圍，提供高附加值服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求是電商物流亟待解決的問(wèn)題。
2.2 物流管理水平和科技水平不高
從物流運營(yíng)和技術(shù)的角度，電商物流需要精細化管理和標準化作業(yè)，以提高物流流速。從供應鏈管理角度，前臺和后臺需深度整合。傳統的電商物流企業(yè)只注重自身物流運作的層面，而沒(méi)有管理和規劃商品如何正確流動(dòng)的層面，距離高效和柔性物流還有差距，管理水平還需提升。由于我國電商物流起步比較晚，盡管近幾年發(fā)展迅速，但和國外先進(jìn)水平還有較大差距，在物流設備、物流信息技術(shù)和物流人才等方面比較落后，電商物流行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，這嚴重制約了電商企業(yè)的發(fā)展速度。怎樣提高管理水平，運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)提升電商物流行業(yè)的信息化、自動(dòng)化等科技水平，是電商物流行業(yè)由勞動(dòng)密集型行業(yè)向科技物流轉變的關(guān)鍵。
2.3 未能有效整合各種運輸方式
當前物流運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海洋運輸等方式。這四種運輸方式是相互獨立的。但是隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)需要物流服務(wù)供應商能夠提供聯(lián)合物流模式，提供企業(yè)到客戶(hù)的“門(mén)對門(mén)”服務(wù)�？蛻�(hù)的需要就是物流供應商發(fā)展的動(dòng)力。因此電商物流供應商要想在未來(lái)的物流市場(chǎng)有立足之地，那就要努力拓展自身物流運輸的方式，以及物流提供服務(wù)的延伸長(cháng)度，解決物流配送的“最后一公里”問(wèn)題，為客戶(hù)提供快捷的“門(mén)對門(mén)”服務(wù)。
3 解決電商物流問(wèn)題的途徑
3.1 發(fā)展物流聯(lián)盟，聯(lián)合自建物流和第三方物流協(xié)同發(fā)展
為提升電商物流的服務(wù)能力和服務(wù)水平，電商物流應該大力發(fā)展物流聯(lián)盟，加快自建物流在全國物流網(wǎng)絡(luò )的布局，聯(lián)合自建物流與第三方物流協(xié)同發(fā)展。聯(lián)盟成員企業(yè)相互獨立，企業(yè)間的資源以各種可能實(shí)現的方式充分共享并獲益。成員企業(yè)之間合作達到的效果或利益大于單獨活動(dòng)獲得的成績(jì)。各企業(yè)之間不僅相互獨立，也相互依賴(lài)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，分工清晰，這樣不僅大大提高電商物流的服務(wù)能力，而且使供應商集中精力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供更具個(gè)性化的服務(wù)。
3.2 加強物流綜合性人才培養，加大科學(xué)技術(shù)在電商物流企業(yè)的運用
我國電商物流管理混亂，在信息化、自動(dòng)化等方面落后于國外先進(jìn)水平，表面上是觀(guān)念和知識上的差距，實(shí)質(zhì)上是我國物流綜合性人才缺乏造成的。在當今我國的物流人員自身素質(zhì)的問(wèn)題給客戶(hù)以及電商物流企業(yè)本身帶來(lái)了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙重影響。要解決目前專(zhuān)業(yè)物流人才缺乏的問(wèn)題，較好的辦法是加強電商物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實(shí)際應用相結合，加快物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養，造就一大批熟悉物流運作規律，并有開(kāi)拓精神的人才隊伍，提高物流企業(yè)的整體素質(zhì)。同時(shí)依托RFID、電子標簽、GPS等信息技術(shù)，通過(guò)物流人才的培養，與科研院所的合作，加強先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在電商物流企業(yè)的運用，提高企業(yè)的信息化和自動(dòng)化程度，這樣不僅能提高物流系統的效率，也能為客戶(hù)提供更快捷、更準確的服務(wù)。
3.3 建立物流公共信息平臺，電商物流社會(huì )化，發(fā)展大數據智慧物流
建立全國物流公共信息平臺，平臺面向整個(gè)社會(huì )，并不僅僅是企業(yè)或者個(gè)人。電商物流服務(wù)提供商，社會(huì )物流服務(wù)提供商，物流服務(wù)需求方都可在平臺發(fā)布貨源信息和需求服務(wù)信息。平臺通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息產(chǎn)生的大量數據，管理組織自己的以及具有互補性的服務(wù)提供商的資源，通過(guò)優(yōu)化算法，自動(dòng)匹配選擇運輸方式，運輸路線(xiàn)以及商品拼搭方式等。并且通過(guò)大數據分析，獲得客戶(hù)偏好、物流服務(wù)能力等信息，精細化物流管理和服務(wù)，挖掘物流服務(wù)提升的潛在能力和方向。這對物流服務(wù)提供商和物流服務(wù)需求方將是雙贏(yíng)的局面。
4 小 結
透過(guò)“雙十一”這樣一個(gè)“節日”，反思我國電商物流存在的一些問(wèn)題。電商物流的發(fā)展速度與電子商務(wù)的發(fā)展速度不匹配，這將在很大的程度上阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。兩者相輔相成，協(xié)調發(fā)展，才能更好地為客戶(hù)服務(wù)。不可否認，我國電商物流起步較晚，與國外先進(jìn)水平還有較大差距。但面對這樣的挑戰，同樣也是電商物流跨越式發(fā)展的機遇，在中國物流人以及各行業(yè)人才的不懈努力下，中國電商物流一定有一個(gè)廣闊的未來(lái)。
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電子商務(wù)論文12
1問(wèn)題的提出
中職學(xué)校開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)已近10年，跟其他專(zhuān)業(yè)生源相比，就讀電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的生源是城鄉結合，農村生源和城鎮生源旗鼓相當。這也直接導致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在計算機操作技能、信息管理技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)管理理念方面呈現出極大的差異化。按目前的教學(xué)模式培養出來(lái)的中職電子商務(wù)學(xué)生被就業(yè)市場(chǎng)反應是“兩不像”：在計算機方面的專(zhuān)業(yè)技能比不上純計算機畢業(yè)的學(xué)生，而商務(wù)方面的工作能力又沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出來(lái)的學(xué)生那么專(zhuān)業(yè)。作為與計算機技術(shù)結合緊密的專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)絡(luò )和多媒體技術(shù)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中運用深入及廣泛，目前的主要方式有多媒體課件的制作和發(fā)布、教師控制臺、商務(wù)模擬平臺、網(wǎng)上拓展等。這些方式雖然利用信息技術(shù)改變了電子商務(wù)教學(xué)的面貌，但是并沒(méi)有達到個(gè)性化教學(xué)的目標，其中存在的現象和問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：第一，學(xué)生的個(gè)性化沒(méi)有得到充分發(fā)揮；第二，學(xué)生的能力培養“一刀切”，基礎好能力強的學(xué)生“吃不飽”；第三，教學(xué)設計存在有待改善的空間；第四，面向網(wǎng)絡(luò )教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)資源尚待開(kāi)發(fā)。綜合上述問(wèn)題，本文提出一種基于個(gè)性化教學(xué)的教學(xué)模式，并且給出利用教師控制平臺的初步實(shí)現，以達到電子商務(wù)個(gè)性化教學(xué)的目標。
2個(gè)性化教學(xué)的基本特征及其價(jià)值
個(gè)性化教學(xué)是根據學(xué)習者的學(xué)習能力、學(xué)習水平和個(gè)性特征等提供最佳的教學(xué)方法和策略，充分體現以人為本的教育理念，是一種最人性化的理想教學(xué)方式。學(xué)生之間的差異是客觀(guān)存在的，每一個(gè)學(xué)生都有其獨立的個(gè)性，不同的認知特征，不同的興趣愛(ài)好，不同的學(xué)習要求，不同的創(chuàng )造潛能，鑄成了千差萬(wàn)別的學(xué)生。我們認為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養目標正是“計算機”和“商務(wù)”這兩個(gè)領(lǐng)域的能力結合，從職業(yè)空間和發(fā)展潛力來(lái)說(shuō)，這樣的人才更符合電子商務(wù)人才市場(chǎng)的需要。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生源的個(gè)性化、差異化特點(diǎn)也要求我們必須個(gè)性化教學(xué)，同時(shí)培養出一批子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能的基礎人才（具備計算機操作技能力、營(yíng)銷(xiāo)及商務(wù)基本知識）和一批復合型、技能型、應用型人才（既了解第一線(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)的基本規律，又懂得一定的信息管理技術(shù)；既掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)及管理理念，又熟悉現代商務(wù)的基本運作流程；并具備較強的市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、物流管理和電子商務(wù)操作能力）。
3基于模式建構的個(gè)性化教學(xué)設計策略
基于建構主義學(xué)習理論，教師主體在學(xué)習主體的主動(dòng)知識建構過(guò)程中起主導作用，是學(xué)習主體的輔助建構者，指導學(xué)習主體自身的主動(dòng)建構。為實(shí)現該目標，教師主體本身涉及三重建構：教學(xué)內容的建構（備課）、教學(xué)對象的建構（備人）與教學(xué)方法的建構（備藝）。教學(xué)內容的建構（備課）方面，教師要對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行技能點(diǎn)的歸納整理，首先將技能點(diǎn)和知識點(diǎn)模塊化或者項目化；然后在每一個(gè)模塊下面，對每一個(gè)技能點(diǎn)進(jìn)行操作技能的分層：基本能力和拓展能力。這樣，雖然針對的是同一個(gè)教學(xué)目標和教學(xué)內容，但是技能實(shí)訓方式會(huì )根據不同的學(xué)生而改變。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能多為電子商務(wù)平臺的實(shí)際操作，所以在教學(xué)內容的建構（備課）方面，采用信息化手段，針對中專(zhuān)生喜歡玩手機，玩空間，玩微信，玩微博的特點(diǎn)，將每一個(gè)技能操作錄制2~3分鐘的微視頻，在課前先通過(guò)這些“為平臺”發(fā)布，讓我們的學(xué)生可以根據自己的接受程度來(lái)進(jìn)行預習和課堂內重復觀(guān)看學(xué)習。教學(xué)對象的建構（備人）方面，我們的中專(zhuān)生大多為15至19歲的青少年，動(dòng)手能力和實(shí)操意愿強，但是探究意愿很弱，實(shí)操步驟教師演示一遍就要求學(xué)生記住并留意細節是不現實(shí)的。而最普遍的指南——文字類(lèi)的操作解說(shuō)，學(xué)生基本是沒(méi)有興趣或沒(méi)有耐性看下去，基于懶惰的個(gè)性，中專(zhuān)生基本上是遇到問(wèn)題就舉手問(wèn)老師。而實(shí)操教師就得在機房對著(zhù)每一學(xué)生重復演示，手把手交著(zhù)同樣的內容。中專(zhuān)生更容易接受“微視頻”這種短小直接一目了然的“實(shí)操指南”。這樣，這種個(gè)性化教學(xué)設計策略的實(shí)現，使教師的工作性質(zhì)回歸其本質(zhì)——教學(xué)研究和設計，即如何設計、組織好每次教學(xué)活動(dòng)，而不用在實(shí)訓課堂上疲于奔命，重復工作。
4《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能》個(gè)性化教學(xué)實(shí)現模式
4。1教學(xué)內容建構
《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能》課程是門(mén)依托電子商務(wù)模擬平臺的實(shí)操課程，旨在實(shí)現電子商務(wù)中職人才上崗就業(yè)時(shí)“無(wú)縫對接”。教師演示操作技能步驟，示范一次以后，中層次和低層次學(xué)習小組可能不能完全記住，更不可能融入營(yíng)銷(xiāo)思想個(gè)性想法來(lái)融會(huì )貫通。教師第二遍乃至第三遍逐個(gè)指導，四五十人的班級會(huì )讓教師疲于奔命，重復講解。教師應先做好教學(xué)內容建構，按課程技能知識關(guān)系（基于知識建構的知識表達）各種技能及技能應用模式，分解操作步驟，在專(zhuān)業(yè)技能及學(xué)習任務(wù)上設計梯度，以模塊化形式建立學(xué)習項目，安排學(xué)習任務(wù)。在學(xué)習任務(wù)設計上要注意支持學(xué)習群組間的個(gè)性化策略，但不支持學(xué)習個(gè)體間的個(gè)性化策略，以小組學(xué)習的形式維持機房良好的叫教學(xué)秩序和方便層次化地考核學(xué)生。這些都是《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能》課程個(gè)性化教學(xué)策略實(shí)施的基礎，涉及個(gè)性化教學(xué)設計中的教學(xué)內容建構。
4。2信息化載體
《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能》課程在計算機機房上課，這為我們的個(gè)性化教學(xué)提供了實(shí)現載體，教師的設計可以直接通過(guò)教師控制平臺發(fā)布，供學(xué)生端通過(guò)教學(xué)局域網(wǎng)交互學(xué)習。教師將事先錄制的`技能操作以截圖和“微視頻”的方式傳送到學(xué)生電腦。通過(guò)有目的的導入、動(dòng)態(tài)跟蹤與學(xué)習行為分析，了解學(xué)習小組現有的個(gè)性認知方式、信息接受方式和知識結構，按課程知識關(guān)系（基于知識建構的知識表達）進(jìn)一步導入各種知識及知識應用模式，安排各位小組學(xué)習任務(wù)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程會(huì )是一個(gè)動(dòng)態(tài)、互動(dòng)及知識增長(cháng)型過(guò)程。隨著(zhù)教學(xué)過(guò)程的展開(kāi)，基于不同學(xué)習主體的認知方式、信息接受方式和知識結構，不同學(xué)習主體的學(xué)習軌跡不同，從而實(shí)現動(dòng)態(tài)個(gè)性化教學(xué)目標。因此，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的教學(xué)中，個(gè)性化教學(xué)會(huì )體現出一個(gè)特點(diǎn)：同學(xué)習主體間教學(xué)內容可以不同，同一內容的教學(xué)進(jìn)度可以不同，互動(dòng)教學(xué)采用的單元教學(xué)模式也可不同，每次學(xué)習的起點(diǎn)可以不同，同一知識點(diǎn)的認知接受方式不同，同一知識的表現形式不同，知識應用模式的難度不同等。學(xué)生可根據自己的水平動(dòng)態(tài)調整自己的學(xué)習進(jìn)度和難度，而同一梯度又有小組任務(wù)和小組協(xié)作學(xué)習。這樣，技能水平高的學(xué)生可接著(zhù)挑戰高一梯度的學(xué)習任務(wù)，不必再等待中“無(wú)聊”，而技能水平較低的學(xué)生不會(huì )因為自己跟不上進(jìn)度而產(chǎn)生畏難情緒“怠學(xué)”。這樣，也能順利實(shí)現電子商務(wù)中職人才的層次化培養，更好的服務(wù)于就業(yè)市場(chǎng)。
4。3組織形式
鑒于中職學(xué)生自主學(xué)習的積極性不夠，機房上課難管理的特點(diǎn)，個(gè)性化教學(xué)在個(gè)性化任務(wù)驅動(dòng)的同時(shí)，要注意課堂秩序的管理。為實(shí)現個(gè)性化教學(xué)的目的，也為了實(shí)現全程化考核，教師可以先把學(xué)生按技能水平分組，分為高、中、低幾種技能梯度組。學(xué)生在教師和高一梯度水平小組的輔助下，進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，以老師帶“高”技能組，一組帶一組的形式授課。這樣，第一實(shí)現學(xué)生在電子商務(wù)平臺上熟練掌握操作技能，發(fā)展認知能力（學(xué)習方法、思維方法）；第二鞏固學(xué)生在電子商務(wù)平臺上的操作；第三可將教師在四五十個(gè)學(xué)生、四五十臺電腦間逐個(gè)指導，重復講解的疲于奔命中解放出來(lái)，教師重點(diǎn)指導幾個(gè)學(xué)生即可，也可在巡堂過(guò)程充分發(fā)現學(xué)生存在的問(wèn)題，更好地指導學(xué)生。
電子商務(wù)論文13
近些年來(lái)，以網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為基礎的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起，人類(lèi)社會(huì )從傳統互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。移動(dòng)電子商務(wù)正在改變人的生活方式:消費者不再受自身閑暇時(shí)間、交通出行成本以及廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)時(shí)間、交易場(chǎng)所地理位置、自然環(huán)境等因素限制，消費者原本的“塊狀”時(shí)間被打碎，依托移動(dòng)電商，人們能夠在任何地點(diǎn)、用碎片時(shí)間進(jìn)行交易，貨物的位移交由物流運輸完成。這背后的經(jīng)濟學(xué)原因是什么，電子商務(wù)是如何解決實(shí)際交易中時(shí)間一致性與空間可達性的匹配?電子商務(wù)平臺企業(yè)如何在資源約束條件下進(jìn)行經(jīng)濟效率改進(jìn)?時(shí)空動(dòng)因是什么?生產(chǎn)與消費方式如何變化?傳統產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)未能給出全面解釋?zhuān)酱_(kāi)辟新的研究視角。本文從時(shí)空分析入手，有助于突破傳統產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)研究界面，更全面地認識和把握產(chǎn)業(yè)運行特征、發(fā)展規律及其路徑，從而厘清“互聯(lián)網(wǎng)+”的內在邏輯與創(chuàng )新路徑。
一、電子商務(wù)的時(shí)間價(jià)值及時(shí)空經(jīng)濟特征
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺使個(gè)人與個(gè)人、企業(yè)與個(gè)人、企業(yè)與企業(yè)之間形成互聯(lián)互通的社區關(guān)系。消費者利用電子商務(wù)平臺只需要耗費極少的搜尋時(shí)間成本和低廉的物流成本就可以實(shí)現個(gè)人效用最大化。電子商務(wù)直接降低了消費的時(shí)間機會(huì )成本，避免了機會(huì )損失，大大提高了消費主體交易時(shí)間選擇的靈活性;而廠(chǎng)商能夠以最短的時(shí)間集聚更多消費主體的個(gè)性化需求信息，并針對海量需求進(jìn)行個(gè)性化定制生產(chǎn)，大大節約生產(chǎn)時(shí)間成本。這從根本上有利于降低社會(huì )時(shí)間價(jià)值損失，提升整體經(jīng)濟運行效率。按照避免損失視角的時(shí)間價(jià)值、時(shí)間距離與位移鏈條、等距離曲線(xiàn)、時(shí)間及其價(jià)值的非勻質(zhì)性以及滿(mǎn)足時(shí)空關(guān)系要求的企業(yè)基本功能等分析思路，將微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)中一般廠(chǎng)商利潤最大化的條件，即所有投入要素的邊際產(chǎn)量與其價(jià)格之比均相等:勞動(dòng)要素邊際產(chǎn)量與勞動(dòng)價(jià)格之比、資本要素邊際產(chǎn)量與資本價(jià)格之比、土地要素邊際產(chǎn)量與土地價(jià)格之比以及時(shí)間要素的邊際產(chǎn)量與時(shí)間價(jià)值之比，四者相等［1］(P145)。這說(shuō)明，時(shí)空因素作為資源和經(jīng)營(yíng)背景在很大程度上決定并約束廠(chǎng)商的利潤。但無(wú)論是時(shí)間價(jià)值發(fā)生變化，還是時(shí)間所決定的邊際產(chǎn)量發(fā)生變化，企業(yè)均須調整其他要素的數量和結構，以使資源配置達到新的最大優(yōu)化。電子商務(wù)企業(yè)致力于不斷提升各種資源在時(shí)間節約和空間優(yōu)化配置效率上的一切創(chuàng )新活動(dòng)與組織安排，縮短每個(gè)經(jīng)濟環(huán)節的運行時(shí)間并加速資源流通，提高時(shí)間效用，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率也隨之相應提高，由此時(shí)間價(jià)值與空間效用得以在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)充分釋放�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟具有較強外部經(jīng)濟性、邊際收益遞增效益、級數擴張特性和長(cháng)尾累積效應等典型產(chǎn)業(yè)特征。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)系互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟典型產(chǎn)業(yè)，它是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中逐漸獨立成形的新業(yè)態(tài)，以信息、知識、技術(shù)為基礎的所有交易活動(dòng)構成價(jià)值網(wǎng)絡(luò )。交通和通信基礎設施、物流運輸、移動(dòng)支付、操作系統(PC和手機)以及信用保障等構成了電子商務(wù)重要的支撐體系�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)超越時(shí)空的特征，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與傳統產(chǎn)業(yè)相比，更加注重時(shí)空的協(xié)調與轉換，市場(chǎng)需求在時(shí)空分布上更具靈活性，消費行為更具彈性與粘性。本文以下試從時(shí)間和空間兩個(gè)基本維度，考察電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)更為本質(zhì)的時(shí)空經(jīng)濟特征。
1．時(shí)空異步性
工業(yè)經(jīng)濟依賴(lài)的實(shí)體(物理)時(shí)空是剛性的，經(jīng)濟活動(dòng)必須遵循線(xiàn)性的、機械的又普遍性的“鐘表時(shí)間”及固定地理位置。剛性約束下的資源配置方式難以和消費者需求彈性的變化相匹配�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用徹底地重塑了交易時(shí)空，交易過(guò)程被離散為不同的間斷性時(shí)點(diǎn)。也就是說(shuō)，原本相對固化、連續的交易時(shí)間集合變成了離散時(shí)點(diǎn)集，客戶(hù)的交易時(shí)間域與供給商交易時(shí)間域不再需要一致，時(shí)間完全異步。同時(shí)，交易過(guò)程可通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò )平臺完成，無(wú)須現實(shí)空間到場(chǎng)，在實(shí)際空間上也是異步的。時(shí)空異步性可以進(jìn)一步理解為時(shí)間離散性與空間可分性。時(shí)間被互聯(lián)網(wǎng)離散為多個(gè)時(shí)點(diǎn)，“塊狀”時(shí)間變?yōu)椤八槠睍r(shí)間，在任意時(shí)點(diǎn)人們都可以與電子商務(wù)平臺中的賣(mài)方順利完成交易，然后在其他時(shí)點(diǎn)去作其他事，而不必再拘泥于特定時(shí)間域，如下班時(shí)間、周末等。也就是說(shuō)，時(shí)間作為稀缺經(jīng)濟資源，實(shí)現了價(jià)值增值�；蛘呖梢岳斫鉃闀r(shí)間復制性，網(wǎng)絡(luò )可以使人們在同一時(shí)間做更多的事，這是網(wǎng)絡(luò )和信息池提供給行為主體的另一種“時(shí)間復制”。網(wǎng)絡(luò )和信息池所產(chǎn)生的節約時(shí)間———本質(zhì)上是給人提供了另外一份獲得其他使用價(jià)值的時(shí)間［2］(P176)�？臻g可分性，指的是電子商務(wù)搭建了剛性的實(shí)體(物理)空間與彈性的網(wǎng)絡(luò )空間融合貫通的時(shí)空渠道。交易空間無(wú)限延伸，受物理因素(如地理位置)的限制越來(lái)越小，故交易成本可大大降低［3］(P462)，行為主體可以任意進(jìn)行個(gè)人效用價(jià)值最大化組合。
2．時(shí)空規模經(jīng)濟
傳統生產(chǎn)函數中，企業(yè)通過(guò)投入資本、土地、勞動(dòng)、知識等生產(chǎn)要素獲得產(chǎn)出，這個(gè)過(guò)程必然耗費各類(lèi)固定資產(chǎn)投入及其折舊、物質(zhì)資料損耗、研發(fā)損耗、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)損耗、勞務(wù)費、管理費等成本。生產(chǎn)過(guò)程往往消耗較高的時(shí)間成本，還可能由于市場(chǎng)供需信息不對稱(chēng)致使企業(yè)蒙受損失，而交易過(guò)程又受消費者閑暇時(shí)間、消費意愿以及空間到場(chǎng)等硬約束的限制，即在有限的位置空間服務(wù)有限的消費群體。隨著(zhù)成本增加，企業(yè)發(fā)展面臨邊際收益遞減與規模收益遞減風(fēng)險�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)出現后，由于網(wǎng)絡(luò )外部性，當用戶(hù)規模無(wú)窮大時(shí)，企業(yè)邊際成本趨于零，收益隨著(zhù)用戶(hù)規模的擴大而增加，用戶(hù)所獲得的效用也相應增加。企業(yè)高時(shí)空成本逐漸向低時(shí)空成本乃至零時(shí)空成本轉變。這種網(wǎng)絡(luò )空間中用戶(hù)規模不斷擴大使企業(yè)成本漸趨于零的趨勢，也就是我們常說(shuō)的時(shí)空規模經(jīng)濟效應。電子商務(wù)平臺容量越大，其時(shí)空規模就越大，所產(chǎn)生的單位時(shí)間成本和貨幣成本就越小，對買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)節約時(shí)間的價(jià)值就越大，進(jìn)而提高社會(huì )的整體經(jīng)濟運行效率和福利水平。企業(yè)在相繼經(jīng)歷低勞動(dòng)成本、規模效應和聚集效應之后，可在時(shí)空規模經(jīng)濟基礎上獲得新的競爭優(yōu)勢。
二、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規律
電子商務(wù)創(chuàng )造了新的消費需求空間，居民消費方式正由傳統的店鋪式向無(wú)店鋪式轉變，由現金支付向移動(dòng)(無(wú)卡)支付轉變，由排浪式需求向個(gè)性化需求發(fā)展，消費結構的變動(dòng)必將帶動(dòng)生產(chǎn)方式的巨大變革。將時(shí)間與空間引入產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)分析，是基于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)和消費方式的時(shí)空演變規律有著(zhù)必然的內在聯(lián)系。大規模集中式的工業(yè)生產(chǎn)被傳統生產(chǎn)、分配、交換和消費環(huán)節牢牢鎖定。一方面由于市場(chǎng)供求信息不對稱(chēng)，信息傳遞存在時(shí)滯，生產(chǎn)與用戶(hù)需求彈性變化之間的匹配有時(shí)差;另一方面企業(yè)往往需要一體化鏈接方式來(lái)緩解高昂的交易成本問(wèn)題，如企業(yè)通常將上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一體化整合以保證企業(yè)成本降到最低。根據上文分析，由于時(shí)間離散性、空間可分性以及邊際收益遞增、時(shí)空規模經(jīng)濟等多重作用，電子商務(wù)打亂了生產(chǎn)、分配、交換和消費等經(jīng)濟活動(dòng)環(huán)節的傳統流程，如定制化服務(wù)、貨到付款服務(wù)等正是顛覆該流程的體現。電子商務(wù)將消費主體個(gè)人時(shí)間價(jià)值最大化，交易時(shí)間在網(wǎng)絡(luò )空間得以延伸，消費需求被充分釋放的同時(shí)更加強調用戶(hù)個(gè)性化消費體驗，這使得生產(chǎn)的方式與消費的過(guò)程更加契合。在此背景下，直接面向用戶(hù)新的生產(chǎn)方式逐步替代集中式的生產(chǎn)方式，即分布式生產(chǎn)方式。這是直接面向用戶(hù)，按照用戶(hù)的需求生產(chǎn)與供應商品，并根據用戶(hù)需求變化靈活、及時(shí)調整企業(yè)戰略的一種運作系統，是更加貼近“消費”的“生產(chǎn)”與更加貼近“生產(chǎn)”的“消費”。與傳統采用大規模、集中生產(chǎn)并配送給較大范圍內眾多用戶(hù)的集中式生產(chǎn)方式相比，更注重節約時(shí)間的價(jià)值與時(shí)空規模經(jīng)濟。集中式的生產(chǎn)組織和消費生活方式正在向新的分布式生產(chǎn)組織與消費方式演進(jìn)，由此可以得出電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規律:電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新帶來(lái)的時(shí)間與空間結構演變，進(jìn)而導致個(gè)性化消費與分布式生產(chǎn)相互契合的自組織結果。在該過(guò)程中，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還表現出了其內在的發(fā)展規律:
1．“線(xiàn)上線(xiàn)下”虛實(shí)互通
“線(xiàn)上下單、線(xiàn)下體驗”模式連通的是物理時(shí)空和網(wǎng)絡(luò )時(shí)空，解決的是傳統產(chǎn)業(yè)集聚人流、物流、信息流能力的.有限性問(wèn)題。人、貨物與信息三者之間的時(shí)間一致性與空間可達性問(wèn)題一直是傳統經(jīng)濟運行體制的瓶頸，如何以最低廉成本、最快速度、在最短時(shí)間內完成三者的最優(yōu)效用匹配，就能占據更多的市場(chǎng)份額。電子商務(wù)線(xiàn)上平臺解決的是人與信息間的對稱(chēng)性問(wèn)題，克服時(shí)間一致性限制，例如消費者在家中、在工作休息間隙、在通勤途中通過(guò)手機移動(dòng)終端登錄京東商城可以快速搜索到欲購商品在全國市場(chǎng)范圍內的最新信息，一目了然地獲取商品在不同商家的不同報價(jià)。京東還對購買(mǎi)后作出商品客觀(guān)評價(jià)并對配有實(shí)物圖片的用戶(hù)給予京豆獎勵的優(yōu)惠。消費者在質(zhì)量與價(jià)格的比較后可作出最有利于自身的選擇;廠(chǎng)商根據消費者的評價(jià)及時(shí)改進(jìn)商品質(zhì)量，提高用戶(hù)服務(wù)體驗。線(xiàn)下平臺則集中解決人與貨物間空間可達性問(wèn)題。電子商務(wù)平臺普遍采用與第三方物流合作的方式完成貨物位移。集聚人流、物流、信息流所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益是巨大的，電商間競爭也是激烈的，但消費者則是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系最大的受益者。
2．用戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值、網(wǎng)絡(luò )價(jià)值高度統一
著(zhù)名的“梅特卡夫法則”將網(wǎng)絡(luò )價(jià)值界定為網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)數(網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量)的平方，也就是網(wǎng)絡(luò )價(jià)值隨著(zhù)用戶(hù)數量的增加而呈算術(shù)級數增長(cháng)或二次方程式的增長(cháng)。當網(wǎng)絡(luò )規模趨于無(wú)窮大，企業(yè)生產(chǎn)規模足夠大，平均成本趨于零，收益也隨著(zhù)用戶(hù)數量增大而持續增加。用戶(hù)規模取決于用戶(hù)所預期的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量，即用戶(hù)對使用該網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)數量期望越大，就越會(huì )加入該網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)效用價(jià)值也會(huì )隨后來(lái)加入的用戶(hù)數量的增加而增長(cháng)�？梢�(jiàn)，大規模高附著(zhù)度的用戶(hù)對電子商務(wù)平臺至關(guān)重要，有助于充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )效應，故而提高用戶(hù)附著(zhù)度必須高度重視對用戶(hù)價(jià)值的提升。用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )平臺獲取個(gè)人最大化效用時(shí)會(huì )形成預期時(shí)間消耗，一旦預期消耗的時(shí)間成本超過(guò)個(gè)人時(shí)間價(jià)值最高臨界值，或者說(shuō)預期節約時(shí)間的價(jià)值越低，網(wǎng)絡(luò )帶給用戶(hù)的價(jià)值也隨之降低。用戶(hù)價(jià)值與網(wǎng)絡(luò )價(jià)值、企業(yè)價(jià)值高度統一，可使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)保持快速持續增長(cháng)。
3．扁平化是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)組織的基本形態(tài)
從產(chǎn)業(yè)組織的角度看，企業(yè)生產(chǎn)方式的變革必然導致企業(yè)內部及企業(yè)之間合作方式及水平的相應變化，進(jìn)而引起產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)的演進(jìn)［4］。分布式生產(chǎn)方式的變革適應了(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)性化消費體驗的需求，它要求企業(yè)必須作出相應的組織結構調整。扁平化組織是與企業(yè)科層組織相對的概念，是現代企業(yè)組織結構隨著(zhù)企業(yè)規模擴大，為適應激烈市場(chǎng)競爭與快速變化的市場(chǎng)需求、控制成本等所建立的簡(jiǎn)化中間管理層次、分散企業(yè)權力、增加管理幅度的橫向組織模式，克服了企業(yè)科層組織高度分工、管理層次煩瑣、組織結構龐大的縱向一體化弊端。企業(yè)組織扁平化進(jìn)一步引起特定產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)向扁平化演進(jìn)的新趨勢，企業(yè)間協(xié)作模式轉向契約鏈接所形成的扁平化的開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )體系，這種組織柔性能更加靈活的對市場(chǎng)變化作出快速反應。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中企業(yè)間合作方式扁平化特征明顯，平臺、企業(yè)、消費者之間以契約鏈接橫向關(guān)聯(lián)，增強了供應鏈運轉的靈敏度與延展性，緩解產(chǎn)權鏈接對資產(chǎn)專(zhuān)用性的成本約束，任何時(shí)間節約的時(shí)序安排都有可能促使提升供應鏈效率，充分發(fā)揮組織柔性。
三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)發(fā)展路徑
“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單的信息技術(shù)創(chuàng )新(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據技術(shù)等)在經(jīng)濟社會(huì )各部門(mén)的擴散與應用，更多的是由原始層面的技術(shù)創(chuàng )新向社會(huì )化協(xié)同轉變的全面創(chuàng )新形態(tài)，是全體社會(huì )成員及組織對可掌握的所有要素資源經(jīng)過(guò)時(shí)空調整后的重新配置與價(jià)值共創(chuàng )。發(fā)展電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃的重要組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)+”賦予電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)新的時(shí)代使命，電子商務(wù)不再局限于“基于網(wǎng)絡(luò )交易”的范疇，而是集聚信息、知識、技術(shù)、企業(yè)家能力等高端要素，實(shí)現重組生產(chǎn)、消費、流通全過(guò)程中時(shí)序安排與空間優(yōu)化的協(xié)同。只有當產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)時(shí)協(xié)同，價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節才不是線(xiàn)上線(xiàn)下的一個(gè)個(gè)孤島，“互聯(lián)網(wǎng)+”的價(jià)值才能真正實(shí)現。未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展須遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的內在邏輯，按照全面創(chuàng )新的發(fā)展思路，由點(diǎn)到面進(jìn)行“創(chuàng )新發(fā)展、整合發(fā)展、融合發(fā)展”，實(shí)現內部創(chuàng )新到要素整合再到產(chǎn)業(yè)融合的全面協(xié)同創(chuàng )新，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展思路將重塑整個(gè)價(jià)值體系。
1．打造商業(yè)模式持續創(chuàng )新生態(tài)
由于網(wǎng)絡(luò )效應，電子商務(wù)平臺企業(yè)價(jià)值的實(shí)現高度依賴(lài)大規模高附著(zhù)度的需求方，消費者意志成為價(jià)值鏈的主導力量�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)所要做的就是圍繞用戶(hù)價(jià)值提升，特別是用戶(hù)個(gè)人時(shí)間價(jià)值，不斷創(chuàng )新商業(yè)模式以滿(mǎn)足基于時(shí)間增值的用戶(hù)效用優(yōu)化。無(wú)論對消費者或生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，時(shí)間都是一種稀缺的經(jīng)濟資源。搜尋時(shí)間、交易時(shí)間、位移時(shí)間的增加意味著(zhù)效用的損失，將時(shí)間上的節約、精益生產(chǎn)和客戶(hù)的需求結合推進(jìn)商業(yè)模式的持續創(chuàng )新，這就要求商業(yè)模式創(chuàng )新不僅要強調對于供應鏈的整合能力，更要強調人流、物流、信息流在要素重組過(guò)程中的實(shí)時(shí)協(xié)同問(wèn)題。企業(yè)在自身可達的時(shí)空約束內對所掌控的資源進(jìn)行規劃與配置。在該過(guò)程中，新的商業(yè)模式不斷顛覆原有商業(yè)模式，持續創(chuàng )新生態(tài)為新常態(tài)下的電子商務(wù)發(fā)展提供可靠保障。
2．加快物流整合，完善支撐體系
傳統消費模式與電子商務(wù)模式一個(gè)重要的不同之處在于人們消費活動(dòng)的空間位移被物流過(guò)程所替代。用戶(hù)在線(xiàn)上實(shí)現全鏈條的個(gè)性化消費體驗后，還要獲得線(xiàn)下貨物空間位移的即時(shí)體驗，才能完成個(gè)人時(shí)間價(jià)值效用的最大化，因此準時(shí)配送對電子商務(wù)至關(guān)重要，故而必須不斷提升空間可達性。當前中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要物流方式有自建物流與第三方物流等。電商自建物流，目前運行效率普遍較高，但由于缺乏行業(yè)標準，難成體系化，營(yíng)運成本也較高。而第三方物流則呈“小而散、亂且雜”的現狀，可達性較低。所以，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須整合全國物流信息與物流企業(yè)，特別是第三方物流企業(yè)，運用先進(jìn)信息標準化技術(shù)、倉儲技術(shù)、供應鏈技術(shù)、綜合交通運輸體系、物流標準化體系以及現代企業(yè)管理制度、政府配套優(yōu)惠扶持政策等，建立以電子商務(wù)交易活動(dòng)為中心的實(shí)時(shí)物流信息共享平臺，整合培養一批高素質(zhì)的物流配送團隊，真正形成一套科學(xué)、完善、全過(guò)程的物流支撐體系，特別是要發(fā)揮商貿物流業(yè)龍頭企業(yè)的帶頭作用，引領(lǐng)物流行業(yè)標準化發(fā)展。
3．加快電子商務(wù)與大農業(yè)的深度融合
農業(yè)生產(chǎn)是最貼近消費者基本需求的大市場(chǎng)，但卻是中國市場(chǎng)化程度較低的生產(chǎn)部門(mén)。電子商務(wù)模式的成功，對傳統農業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生溢出效應，將互聯(lián)網(wǎng)思維與電商基因注入農業(yè)，可以助力實(shí)現農產(chǎn)品電子商務(wù)，盤(pán)活農村市場(chǎng)。而電子商務(wù)的發(fā)展也進(jìn)一步由產(chǎn)業(yè)內部向產(chǎn)業(yè)間滲透，推進(jìn)全面創(chuàng )新�！敖�(jīng)紀人—產(chǎn)地批發(fā)商—銷(xiāo)地批發(fā)商—零售商—消費者”的五級流通結構，是中國農產(chǎn)品主流流通模式［5］(P30)，而中間環(huán)節繁雜，農戶(hù)和零售終端規模小，造成流通成本偏高、損耗較高的經(jīng)營(yíng)局面，市場(chǎng)化難以推進(jìn)。電商基因的注入，可使農民直接面對消費者成為可能，農戶(hù)融入農產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，農產(chǎn)品流通模式將被改寫(xiě):以銷(xiāo)定產(chǎn)的預售模式、原產(chǎn)地農產(chǎn)品直銷(xiāo)等成為可能;扁平化組織形態(tài)將突破產(chǎn)業(yè)界限，打造扁平化農業(yè)產(chǎn)業(yè)組織，提高流通效率，促進(jìn)農業(yè)空間布局的優(yōu)化。電子商務(wù)與傳統產(chǎn)業(yè)的深度融合，將對傳統集中式的產(chǎn)業(yè)組織方式帶來(lái)深刻變革，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”有序實(shí)施。
電子商務(wù)論文14
引言
跟著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的平臺,已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟的主要增長(cháng)點(diǎn),電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時(shí)間,走過(guò)了從無(wú)到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從B二B,B二C也漸漸進(jìn)去了微商,電商,與傳統商業(yè)模式相結合的O二O時(shí)期,然而物流作為電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節中最薄弱的1個(gè)環(huán)節,雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專(zhuān)業(yè)人材來(lái)彌補空缺,中職教育作為直接面向社會(huì )輸送人材的1個(gè)首要渠道,教學(xué)法子的后進(jìn)已經(jīng)不能適應社會(huì )的需求。
1、物流與電子商務(wù)的瓜葛分析
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現而發(fā)展的,現今社會(huì ),跟著(zhù)電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統的觀(guān)點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類(lèi)觀(guān)點(diǎn)有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:
第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權之間的轉換即為商流,商流自身要靠物流來(lái)支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀(guān)點(diǎn),然而物流與商流,自身就是相對于應的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內容就是物流與商流,簡(jiǎn)而言之,物流以及電子商務(wù)為對于應瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的本色是虛擬經(jīng)濟,它是將商流與資金流,轉化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購買(mǎi)、支付等環(huán)節全體虛擬化,然而物流沒(méi)辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實(shí)”“虛”相應,而把“實(shí)”看成“虛”的1部份,是完整不恰當的。時(shí)期進(jìn)步的進(jìn)程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來(lái)解決,物流增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進(jìn)物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng )造新的經(jīng)濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現實(shí)中的賣(mài)家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng )業(yè)。
2、中職電子商務(wù)物流教學(xué)現狀分析
(1)教學(xué)內容著(zhù)重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進(jìn)
目前多數中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統的教學(xué)理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實(shí)踐能力的培育,學(xué)時(shí)設置太少,而理論教學(xué)比例過(guò)大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類(lèi)純理論教育的環(huán)境中,沒(méi)有創(chuàng )建適量的電子商務(wù)氛圍,沒(méi)法調動(dòng)以及激起學(xué)生的學(xué)習踴躍性,更不用說(shuō)培育學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技巧。
(2)教學(xué)法子以及觀(guān)念后進(jìn),缺少實(shí)踐知識
在實(shí)際教學(xué)進(jìn)程中,良多學(xué)生反應課程理論性太強,實(shí)際運用少,教學(xué)進(jìn)程不夠主動(dòng)。這是由于傳統的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習興致沒(méi)有被激起,良多任課老師也是轉型過(guò)來(lái)的,缺少企業(yè)實(shí)踐精力,對于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的'人材需求。
(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設計
在多年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者以為應采取工學(xué)結合、任務(wù)驅動(dòng)、項目引導等行為導向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學(xué)結合作為切入點(diǎn),凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養的養成。在具體施行中,通過(guò)具體的案例分析來(lái)強化基礎知識教學(xué),然后創(chuàng )設情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進(jìn)程中強化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過(guò)校內實(shí)訓以及校外現場(chǎng)教學(xué)與實(shí)習逐漸提高學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評價(jià)、改良、提高與思考的理念來(lái)完成。請求學(xué)生理解工作任務(wù)的內容以及請求,分析工作任務(wù)的目標,設計完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設計以個(gè)人或者團隊的方式去實(shí)現成果,在完成工作任務(wù)后展開(kāi)總結、匯報、評價(jià)、同享成果,并把學(xué)習的收成加以提煉,逐步構成本身的職業(yè)能力。通過(guò)以上步驟,可以培育學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和學(xué)生團隊協(xié)作能力、溝通表達能力,并激起學(xué)生的創(chuàng )造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學(xué)生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專(zhuān)員》認證考試;激勵學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以致用,培育學(xué)生在進(jìn)入社會(huì )工作前的憂(yōu)患意識,增添學(xué)生的技巧貯備。
(4)教師及時(shí)了解社會(huì )動(dòng)態(tài),更新技巧知識貯備
中職電子商務(wù)物流教育的終究目的是為社會(huì )輸送合格的物流人材,在電子商務(wù)日趨發(fā)達的今天,各方面的知識都在爆炸式的增長(cháng),教師應以企業(yè)需求為導向,建議學(xué)校與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程,探索職業(yè)技巧交叉與融會(huì )的人材培育模式。深刻電子商務(wù)企業(yè)實(shí)地調研企業(yè)需求,對于畢業(yè)生就業(yè)情況調查、追蹤和回訪(fǎng),多渠道調研企業(yè)的實(shí)際需求,系統分析課程相干崗位的任職請求,緊密結合行業(yè)標準(國家職業(yè)資歷認證――助理電子商務(wù)師)以及企業(yè)標準(阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )公司――電子商務(wù)利用專(zhuān)員)兩個(gè)層次的職業(yè)技術(shù)標準構建職業(yè)能力體系,緊隨行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家步伐,探索電子商務(wù)職業(yè)技巧以及物流管理職業(yè)技巧交叉與融會(huì )的人材培育模式。將第1職業(yè)崗位肯定為電子商務(wù)企業(yè)的物流管理
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹(shù)立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí),其實(shí)不具備支撐電子商務(wù)流動(dòng)的現代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應電子商務(wù)時(shí)期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務(wù)緊密結合,鼎力培育既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟人材,既懂電子商務(wù)又懂現代物流的復合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時(shí)期的需求,要著(zhù)眼于實(shí)際運作能力的培育以及操作經(jīng)驗的累積,以市場(chǎng)為導向,以科學(xué)完美的培育方式,來(lái)推進(jìn)學(xué)生的就業(yè),為社會(huì )培育合格的物流人材。
電子商務(wù)論文15
跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長(cháng)點(diǎn)，迫切需要懂國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)等知識的綜合型專(zhuān)業(yè)人才，但專(zhuān)業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的.進(jìn)一步發(fā)展。因此，高職國際貿易專(zhuān)業(yè)應調整培養方向和培養方案，調整課程體系，對接企業(yè)需求，培養應用型復合型的跨境電商人才。那么，接下來(lái)小編為大家搜集了電子商務(wù)人才需求與培養探析的論文。希望能幫到大家。
篇一：跨境電子商務(wù)人才需求與培養探析
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