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淺談知識經(jīng)濟時(shí)代圖書(shū)館側信息治理和服務(wù)
論文關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟時(shí)代 知識和信息 治理和服務(wù)論文摘要：文章論迷了在知識經(jīng)濟的祈時(shí)代，圖書(shū)館如何認清形勢、更新治理和服務(wù)觀(guān)念，用新型的甘理和服務(wù)及自身建設等題目。
當今世界的時(shí)代特征越來(lái)越清楚，知識經(jīng)濟的顯性化是其最為重要而明顯的特征之一。知識經(jīng)濟的出現向我們正確地展示了，社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中知識的強大功能和作用，在社會(huì )信息化和信息社會(huì )化交織作用下，圖書(shū)館作為信息服務(wù)、信息治理的社會(huì )功能實(shí)現的重要途徑，作為社會(huì )發(fā)展的活躍因素應該發(fā)揮怎樣的作用呢?這是我們必須積極思考的題目。
一、知識經(jīng)濟時(shí)代的特征
按照經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的定義，知識經(jīng)濟就是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟，其主要標志是:第一，它以知識、智力為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵要素，并如同勞動(dòng)力和生產(chǎn)資源一樣直接存在;第二，在經(jīng)濟生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，知識可以形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，及以高科技產(chǎn)業(yè)為標志的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟。作為信息經(jīng)濟的高級階段，知識經(jīng)濟的發(fā)展和延續，知識經(jīng)濟反映了社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展的趨勢，是當今時(shí)代經(jīng)濟特征的正確概括。
1.知識經(jīng)濟的本質(zhì)在于知識經(jīng)濟化、經(jīng)濟知識化和知識產(chǎn)業(yè)化基礎上的知識經(jīng)濟一體化。也就是說(shuō)，通過(guò)知識、信息和經(jīng)濟的緊密關(guān)聯(lián)、彼此滲透、交叉融合、相互包容的過(guò)程，使得經(jīng)濟的知識化趨向更加明確、知識和信息的經(jīng)濟功能日益明顯，知識因素以越來(lái)越多的種類(lèi)和越來(lái)越高的程度參與并融人經(jīng)濟活動(dòng)中，知識經(jīng)濟就是信息經(jīng)濟，知識經(jīng)濟就是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，知識經(jīng)濟就是數字經(jīng)濟，知識經(jīng)濟就是在線(xiàn)經(jīng)濟，知識經(jīng)濟就是社會(huì )因素相平衡的新型經(jīng)濟。
2.知識和信息的治理和服務(wù)，成為知識經(jīng)濟時(shí)代的主導發(fā)展機制之一。早在二十多年前，美國治理學(xué)家德魯克己經(jīng)開(kāi)始積極關(guān)注知識經(jīng)濟，德魯克以為，現代經(jīng)濟的主要職能是“知識和信息的生產(chǎn)和分配”，而不再是“物質(zhì)的生產(chǎn)和分配”。喬·吉拉德指出，要最大限度地發(fā)揮知識的作用和功能，離不開(kāi)知識和信息的公道交流和傳遞，離不開(kāi)對知識和信息的收集、加工、整理和服務(wù)，對知識和信息的治理和服務(wù)成為知識經(jīng)濟時(shí)代的主導發(fā)展機制之一。
由此可見(jiàn)，圖書(shū)館尤其是高校圖書(shū)館，其性質(zhì)和任務(wù)決定了它在知識經(jīng)濟時(shí)代所擔負的歷史責任無(wú)比重大。
二、圈書(shū)館信息治理和服務(wù)的新環(huán)境
知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展特征中最為明確的就是知識和信息成為發(fā)展經(jīng)濟的重要基礎和主要資本，知識和信息的治理構成了知識經(jīng)濟的基礎。因此，圖書(shū)館在變革中的信息服務(wù)中扮演著(zhù)更為關(guān)鍵的角色，成為聯(lián)結信息治理大系統與社會(huì )發(fā)展大系統的中介和橋梁。
1.在知識經(jīng)濟時(shí)代，圖書(shū)館信息治理和服務(wù)的內容更加豐畜、層次更加多樣、手段更加公道，知識治理和服務(wù)發(fā)展成為信息治理和服務(wù)領(lǐng)城中的熱門(mén)和亮點(diǎn)。
在知識經(jīng)濟時(shí)代，圖書(shū)館在信息治理發(fā)展到一定水平的基礎上，知識治理凸顯信息資源中知識的強大功能，圖書(shū)館如何開(kāi)發(fā)、共享、利用和衡量知識成為知識經(jīng)濟時(shí)代的治理焦點(diǎn)，知識治理將信息治理推上一個(gè)新的高度。圖書(shū)館工作者，必須奮發(fā)學(xué)習，博學(xué)多能，努力工作，與時(shí)俱進(jìn)。在對知識作為信息的治理，即知識交流治理，通過(guò)對知識的傳播、消費、吸收方式的評價(jià)、選擇和運作，發(fā)揮各種類(lèi)型知識治理工具的作用，保證知識“廣、快、精、準”的有效利用，更好地為讀者，為社會(huì )服務(wù)。
2.在知識經(jīng)濟時(shí)代，圖書(shū)館的信息治理和服務(wù)的主體理性化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、集約化的趨向進(jìn)一步明確，聰明型知識產(chǎn)業(yè)的異軍突起，成為社會(huì )信息產(chǎn)業(yè)的“朝陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)。
知識經(jīng)濟它包括了人類(lèi)發(fā)明和發(fā)現的所有知識—科學(xué)技術(shù)、治理科學(xué)、人文科學(xué)、行為科學(xué)的知識，是相對于物質(zhì)和財富而言的人類(lèi)智能活動(dòng)的結晶，是借助各種現代信息技術(shù)(包括計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等)和信息基礎設施加以有效傳遞和交流的知識信息。顯然，這里的知識就是指與特定需求相接的，建構在一般信息概念之上的高層次信息。知識經(jīng)濟時(shí)代帶給圖書(shū)館信息治理和服務(wù)的新的要求和新的機會(huì )。伴隨著(zhù)信息治理和服務(wù)的主體理性化，運作集約化，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的趨向進(jìn)一步明確和強化。聰明型知識產(chǎn)業(yè)必將成為社會(huì )第三產(chǎn)業(yè)中的新的產(chǎn)業(yè)組織形式，而且一定會(huì )成為“朝陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)中的“朝陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)，成為其中最為刺眼的新星。
三、知識經(jīng)濟時(shí)代圖書(shū)館信息治理和服務(wù)的發(fā)展對策
面對日新月異的社會(huì )發(fā)展大格式，面對不斷變革的社會(huì )信息大環(huán)境，圖書(shū)館工作者的唯一選擇就是——重視現實(shí)，回應挑戰。圖書(shū)館治理者必須清醒地熟悉和制定出正確而實(shí)際的對策，以進(jìn)一步適應知識經(jīng)濟對現代信息治理和服務(wù)的更高要求。
1.更新治理和服務(wù)觀(guān)念。
由于傳統的信息治理和服務(wù)中知識治理和服務(wù)井未成為我們關(guān)注的重點(diǎn)，因而現代信息治理和服務(wù)職員必須首先形成新的治理和服務(wù)觀(guān)念，突出現代信息治理的知識性特色。通過(guò)有效收集和分析社會(huì )各種類(lèi)型的信息資源，從中萃取與社會(huì )政治和經(jīng)濟生活緊密關(guān)聯(lián)的適時(shí)性，發(fā)展性，功能性知識信息，真正服務(wù)于現實(shí)的社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)。突出現代信息治理和服務(wù)的知識性特色，也就是要在加強信息的知識內涵的熟悉和分析的基礎上，加強對知識、知識信息及其交流的社會(huì )組織體制、內在結構特點(diǎn)、具體活動(dòng)方式的研究，并將其研究成果具體運用于知識治理和服務(wù)之中。
對于信息治理和服務(wù)來(lái)講，要迎接知識經(jīng)濟的挑戰，至為緊要的就是要確立知識治理和服務(wù)在信息服務(wù)中的地位，形成科學(xué)的知識價(jià)值觀(guān)和知識創(chuàng )新觀(guān)，并以此形成服務(wù)為本、面向社會(huì )、注重效應、追求卓越的知識治理和服務(wù)思路。所謂知識創(chuàng )新觀(guān)，即以知識和信息等智力要素作為創(chuàng )新資本，科學(xué)匯集，公道組織，有向分流，有效分析知識和信息資源，把知識治理和服務(wù)作為促進(jìn)知識增值能力的進(jìn)步的重要途徑，通過(guò)社會(huì )組織與組織之間的聯(lián)系，并賴(lài)以形成不斷提供，相互交換知識信息的社會(huì )知識大同盟，專(zhuān)門(mén)性知識治理和服務(wù)機構，將成為社會(huì )知識大同盟中的關(guān)鍵性配置氣力。 2.強化治理和服務(wù)功能。
要把握知識治理和服務(wù)的社會(huì )功能，確立知識治理和服務(wù)在信息治理和服務(wù)中的地位，需要我們運用正確的方法。知識經(jīng)濟向我們昭示，外延發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)結束，內涵發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)到來(lái);知識和信息積累的時(shí)代已經(jīng)結束，知識和信息開(kāi)發(fā)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái);傳播技術(shù)時(shí)代已經(jīng)結束，高新技術(shù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，單一功能時(shí)代已經(jīng)結束，綜合化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。知識治理和服務(wù)的社會(huì )功能是一個(gè)復雜的框架體系，在知識經(jīng)濟時(shí)代這一特征更加突出。
在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識治理和服務(wù)的社會(huì )功能可以概括為以下方面:第一，知識存儲器功能。借助現代信息技術(shù)加以有效蘊躲并形成快捷，方便，多途徑的檢索機制，成為“人的外腦”。第二，知識集成者功能。即在社會(huì )范圍內的知識和信息大量積累和有序化組織的基礎上，融人知識治理職員的聰明，使原有知識和信息在新的更高層次上凝聚為針對性更強，適應性更強，功能性更強的知識和信息。第三，知識交流機功能。主要以網(wǎng)絡(luò )為條件和基礎，通過(guò)知識的交流和聯(lián)結將相關(guān)人群有機地聯(lián)系起來(lái)成為特定的知識共同體，以期人們在相互交流知識盅得到發(fā)展的新機會(huì )。第四，知識導航員功能。即運用計算機系統，數據庫技術(shù)，通訊技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，內容分析，多元統計，人工語(yǔ)言，搜索引擎等支持手段，建立多元化的融知識定位系統，知識獲取系統和知識反饋系統于一體的“知識導航儀”。第五，知識加油站功能。即力圖建立超越傳統信息系統的具有戰略性地位的治理知識系統，以經(jīng)濟的，法律的，行政的多種方法，確保知識的公然性，可獲得性和開(kāi)發(fā)性。
在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識治理和服務(wù)的上述社會(huì )功能，為各類(lèi)圖書(shū)館工作提供了廣闊的發(fā)展遠景和用武之地。
參考文獻
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