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基于圖書(shū)館學(xué)科館員及相關(guān)制度探討
論文關(guān)鍵詞:高!W(xué)科館員 學(xué)科館員制度
論文摘 要:高等院校圖書(shū)館學(xué)科館員的工作職責、承擔任務(wù)、應有的崗位職業(yè)素養,是高校圖書(shū)館工作創(chuàng )新發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文在這些方面進(jìn)行了有益探討,并結合實(shí)際分析了高校圖書(shū)館如何建立學(xué)科館員的相關(guān)規章制度和職業(yè)操守規范,為使圖書(shū)館更好地為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù),提出了大膽的推理和設想。
1 學(xué)科館員的概念及學(xué)科館員的由來(lái)
學(xué)科館員和學(xué)科館員制度起源于上世紀八十年代末北美洲的加拿大和美國的研究型大學(xué)圖書(shū)館。那么什么是學(xué)科館員?什么是學(xué)科館員制度呢?盡管學(xué)者站在不同角度作出過(guò)不同的結論,我們結合館內實(shí)際,認為這樣表述更為貼切:學(xué)科館員是指了解乃至精通某一學(xué)科或幾個(gè)學(xué)科具有專(zhuān)深水平,并為這個(gè)學(xué)科用戶(hù)提供相關(guān)信息服務(wù)的圖書(shū)館員。學(xué)科館員制度,一般是指高校圖書(shū)館為了保證學(xué)科館員與對口的學(xué)科專(zhuān)業(yè)人員及部門(mén)保持經(jīng)常性的聯(lián)系,為它提供非常專(zhuān)業(yè)和精深的信息服務(wù)而制定的一系列保障措施,包括學(xué)科館員應具備的專(zhuān)業(yè)素養、培養目標、崗位責任、教學(xué)內容、服務(wù)方法等。高校圖書(shū)館的服務(wù)對象是專(zhuān)業(yè)教師和大學(xué)生,他們的特點(diǎn)是希望快速方便地獲得自己需要的文獻信息資料,獲得本學(xué)科專(zhuān)業(yè)最前沿的信息知識。因此,大學(xué)圖書(shū)館員需要建立學(xué)科館員和學(xué)科館員制度,安排他們與學(xué)科專(zhuān)業(yè)讀者建立起對口服務(wù)的聯(lián)系橋梁顯得尤為重要。
2 高校圖書(shū)館對學(xué)科館員的要求
高校圖書(shū)館的學(xué)科館員提供的知識信息是一項針對性很強的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這項工作要求學(xué)科館員要具有較高專(zhuān)業(yè)學(xué)識和專(zhuān)業(yè)技能,還要具有對某一學(xué)科背景、資源、信息等全方位服務(wù)的本領(lǐng),即熟悉這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的館內所藏文獻信息和相關(guān)圖書(shū)館的文獻信息,為資源共享服務(wù),而且還應了解這個(gè)學(xué)科教學(xué)科研、學(xué)術(shù)活動(dòng)的熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)把握機會(huì ),進(jìn)行全方位、積極周到的文獻信息服務(wù)。
因此,學(xué)科館員必須具有本專(zhuān)業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)服務(wù)素養。首先必須具有圖書(shū)館學(xué)、文獻學(xué)、目錄學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,了解本館藏書(shū)情況、資源信息、服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量,并且具有對本專(zhuān)業(yè)知識信息進(jìn)行科學(xué)處理能力,能從龐雜無(wú)序的信息源中篩選整理出有用的資料,進(jìn)行必要的排列重組,使信息有效增值。第二次,學(xué)科館員必須具備某一學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識,了解這門(mén)學(xué)科的沿革、現狀、發(fā)展趨勢、主要流派、學(xué)術(shù)研究的前沿熱點(diǎn)和讀者對該學(xué)科的文獻信息需求。學(xué)科館員要有一定的協(xié)調溝通能力,善于協(xié)調圖書(shū)館各部門(mén)之間的關(guān)系,深入了解圖書(shū)館各項相關(guān)工作的開(kāi)展。第三次,學(xué)科館員必須熱愛(ài)圖書(shū)館工作和圖書(shū)館事業(yè),有責任感、事業(yè)心和奉獻精神,積極主動(dòng)地為用戶(hù)提供對口的、有針對性的服務(wù),真心為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四次,學(xué)科館員必須具備較強的和網(wǎng)絡(luò )應用能力,了解網(wǎng)絡(luò )和數據庫資源分布,利用多媒體技術(shù)、文獻信息技術(shù),并具備一定的水平,能自由、方便地查閱、編譯反映國內外學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)和信息資源。此外,學(xué)科館員必須具備較強的事業(yè)進(jìn)取心,良好的素質(zhì)、身體素質(zhì),健康美好的自身形象,追求進(jìn)步也是不可或缺的優(yōu)決條件。
3 圖書(shū)館學(xué)科館員的職責與任務(wù)
學(xué)科館員的主要職責是專(zhuān)業(yè)參考和院系聯(lián)絡(luò )。專(zhuān)業(yè)幫助是圖書(shū)館服務(wù)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),主要表示學(xué)科館員向讀者提供咨詢(xún)建議、數據庫檢索、參考資源建設、特藏文獻介紹、工具書(shū)輔導和讀者利用圖書(shū)館;院系聯(lián)系是學(xué)科館員的另一重要任務(wù),其特點(diǎn)是與院系建立交流溝通機制,主動(dòng)了解學(xué)科信息需求,有針對性地改進(jìn)圖書(shū)館的工作。隨著(zhù)高校圖書(shū)館進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代,學(xué)科館員的工作職責在原有基礎上,既增加了工作的量度,又增加了工作的難度。比如資源的選擇與評價(jià)、使用與分析、更新與創(chuàng )新、建立學(xué)科信息導航系統等等,已經(jīng)不是原來(lái)意義的工作平臺了。因此,新的和任務(wù),加大了學(xué)科館員的創(chuàng )新難度。
學(xué)科館員的重要任務(wù)是參加圖書(shū)館的學(xué)科資源建設,這是圖書(shū)館的核心大事,沒(méi)有學(xué)科館員的參與是不行的,不全程參與是不夠的。比如,結合圖書(shū)館資源現狀與經(jīng)費支配能力,盡量收集相關(guān)專(zhuān)業(yè)對文獻資源及數據庫的需要。根據教學(xué)科研任務(wù)及長(cháng)遠發(fā)展,制定或參與制定館藏資源的短期和長(cháng)期發(fā)展計劃,對相關(guān)紙質(zhì)文獻的選擇與評價(jià),試用或評價(jià)相關(guān)學(xué)科的數據庫,對圖書(shū)館的信息資源建設提出具體的建設性意見(jiàn),并督促落實(shí)讀者的意見(jiàn)和建議?傊,根據工作實(shí)際,學(xué)科館員參與資源建設的目的就是為了使圖書(shū)館的各學(xué)科信息資源收藏更加合理,更切實(shí)可用。
作為高校圖書(shū)館與各個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)之間的橋梁紐帶的學(xué)科館員的另一重要任務(wù)是有效宣傳圖書(shū)館的學(xué)科資源和學(xué)科化服務(wù)。他們必須非常熟悉館內所藏文獻信息資源,適時(shí)向讀者推介館藏、宣傳館藏,熱忱幫助讀者選擇利用資源,提高讀者的信息素養。學(xué)科館員還可以利用各種方法和途徑,樹(shù)立學(xué)科館員的品牌品位,有效地宣傳和大力推廣學(xué)科化信息服務(wù)理念,讓讀者形成需要信息找學(xué)科館員的習慣,與讀者之間建立暢通無(wú)阻的信息需求和信息服務(wù)渠道,有效提高圖書(shū)館的信息資源利用率。同時(shí),學(xué)科館員還應及時(shí)做好讀者信息需求分析。因為他們要與讀者保持良好的聯(lián)系互動(dòng)關(guān)系,通過(guò)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、網(wǎng)上博客、電子郵件、座談會(huì )或論壇、沙龍收集讀者的信息需求,隨時(shí)準備為讀者提供恰如其分、熱情周到的咨詢(xún)信息服務(wù)。
學(xué)科館員的另一重要職責是為高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)讀者提供有效的信息服務(wù),它的內容包含定期編寫(xiě)、更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料,包括針對不同讀者(教師、研究生、科研人員、本專(zhuān)科大學(xué)生)的利用圖書(shū)館指南、新資源使用指南等。學(xué)科館員還可以利用開(kāi)辦學(xué)術(shù)講座、選修課講解、短期專(zhuān)業(yè)知識培訓的方式方法,為相關(guān)的學(xué)科讀者提供館藏資源的培訓指導,通過(guò)電子郵件、電話(huà)咨詢(xún)或當面咨詢(xún),解答讀者疑難問(wèn)題等。
4 對圖書(shū)館學(xué)科館員制度建設的探討
學(xué)科館員作為高校圖書(shū)館和院系之間的橋梁和紐帶,滿(mǎn)足了信息時(shí)代讀者個(gè)性化、特色化、專(zhuān)業(yè)化的信息需求。學(xué)科館員制的建立在我國還屬于初級階段,還有很多工作要做,制度還需根據中國的現狀進(jìn)行完善。但就目前工作開(kāi)展的情況來(lái)看,它的前景非?春,筆者認為,目前還有幾方面的工作應該加強。
首先,學(xué)科館員制度是從國外引進(jìn)過(guò)來(lái),西方的高等與我國的就形式和本質(zhì)上看都有太大差距,學(xué)科館員制度建立也是如此,不能完全照搬套用,要有創(chuàng )新、有發(fā)展。據,自從1998年清華大學(xué)圖書(shū)館率先實(shí)行學(xué)科館員制度和設立學(xué)科館員職位開(kāi)始,標志著(zhù)這一國際圖書(shū)館界公認的先進(jìn)的工作方式被引進(jìn)我國的大學(xué)圖書(shū)館,但發(fā)展并不均衡,速度也不夠快。10年來(lái),全國也只有不足300所高校圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度,與我國近3000所高校規模極不相稱(chēng)。
其次,制度缺失或不完善仍是制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素,實(shí)踐告訴我們,建立科學(xué)規范的學(xué)科館員機制是非常需要的。學(xué)科館員制度是信息時(shí)代高校圖書(shū)館科學(xué)機制的一種創(chuàng )新。高校領(lǐng)導者應堅持以信息資源為基礎,以用戶(hù)需求為根本,借鑒國內外學(xué)科館員制度建立和實(shí)施的先進(jìn)經(jīng)驗,結合學(xué)校自身實(shí)際情況,在實(shí)踐中摸索適合本校特色的學(xué)科館員制度的運行機制,從學(xué)科館員的選拔、資格審定、職責范圍到考核評價(jià)、發(fā)展規劃,建立一套科學(xué)規范、切實(shí)可行的學(xué)科館員管理機制和相關(guān)的規章制度。
第三,根據目前國內學(xué)科館員發(fā)展現狀,關(guān)鍵是盡快提高學(xué)科館員的隊伍建設。學(xué)科館員可以是圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的,也可以由學(xué)科教師中推薦產(chǎn)生(他們經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓是可以勝任工作的),也可以從學(xué)科帶頭人、院系領(lǐng)導和熱心這項工作的專(zhuān)家教授中產(chǎn)生。引進(jìn)圖書(shū)情報專(zhuān)業(yè)的高層次人才更好,更有利于這項工作的開(kāi)展。一般說(shuō)來(lái),有了穩定的學(xué)科館員隊伍之后,高校圖書(shū)館還要明確學(xué)科館員的崗位規范,有考勤考核措施,對有創(chuàng )新和貢獻大的學(xué)科館員給以特別表彰和肯定,經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐,對不適應這一工作的要及時(shí)調換和調整,確保學(xué)科館員隊伍的戰斗力。
第四,加強學(xué)科館員隊伍建設的同時(shí),強化圖書(shū)館信息設備和信息資源建設也非常重要。讓學(xué)科館員有用武之地,有工作可干,如果這些工作上不去,學(xué)科館員的本領(lǐng)再大,理論研究得再透徹,制度制定的再周?chē)?都是難以奏效的。在知識和信息爆炸的年代,學(xué)科館員工作的開(kāi)展在很大程度上依賴(lài)先進(jìn)的計算機設備、暢通的網(wǎng)絡(luò )渠道以及完善的系統管理軟件。高校圖書(shū)館要實(shí)施學(xué)科館員制度,必須在設備資源上給予有效保障。學(xué)科館員順利開(kāi)展工作的另一重要保證就是信息資源,高校圖書(shū)館應積極構建文獻傳遞,館際互借平臺,提供信息資源保障。學(xué)科館員也應積極參與信息資源的收集和組織,共同推進(jìn)學(xué)科館員制度順利開(kāi)展。
參考文獻:
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