論高校和諧圖書(shū)館的建立

論高校和諧圖書(shū)館的建立

摘要：本文從高校和諧圖書(shū)館的內涵出發(fā)，對高校和諧圖書(shū)館的不和諧因素作了簡(jiǎn)要分析，最后本文提出了構建和諧高校圖書(shū)館的對策和建議。

關(guān)鍵詞：高校 和諧 圖書(shū)館 內涵 對策

1、高校和諧圖書(shū)館的內涵分析

（1）高校和諧圖書(shū)館的具體體現

筆者認為和諧圖書(shū)館的內涵應包括注重。以人為本。的服務(wù)理念。樹(shù)立服務(wù)的生命性、社會(huì )性?xún)r(jià)值,堅持人文性、人性化架構、人文化建設、人格化塑造,培養人格健全、具有文化素養的生命個(gè)體；注重圖書(shū)館和諧與協(xié)調性、強調服務(wù)主體的積極性,加強服務(wù)主體的積極性,加強服務(wù)要素的內在聯(lián)系和有效整合,實(shí)現服務(wù)與和諧社會(huì )的協(xié)調；注重服務(wù)的多樣性。強調服務(wù)方式多樣化,服務(wù)類(lèi)型多樣化,滿(mǎn)足讀者多樣化的服務(wù)需求。在建設圖書(shū)館和諧管理目標下,使一切積極因素充分地調動(dòng),一切力量充分地凝聚,一切要素的活力競相迸發(fā),一切創(chuàng )造知識的源泉充分涌流。

（2）高校圖書(shū)館與構建和諧校園、和諧社會(huì )的關(guān)系分析
建設美好社會(huì ),實(shí)現社會(huì )和諧,始終是人類(lèi)孜孜以求的理想境。建設和諧圖書(shū)館既是建設和諧高校的需要,也是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容。因此,應從戰略高度認識其中的重要性,并采取有效措施,著(zhù)力建設和諧高校圖書(shū)館,為構建和諧社會(huì )做出應有的貢獻。

2、高校圖書(shū)館的不和諧因素分析

高校圖書(shū)館的發(fā)展與學(xué)校經(jīng)費投入有著(zhù)直接的聯(lián)系,前些年國家建設重點(diǎn)是發(fā)展經(jīng)濟,教育投資與教育發(fā)展步伐比較緩慢。大多數高校圖書(shū)館也只是維持現狀。沒(méi)有太大的改觀(guān)。隨著(zhù)國家重視全民文化素質(zhì)的提高,許多高校加快擴大規模的步伐,學(xué)校學(xué)生人數快速增加。而這些學(xué)校圖書(shū)館的建設卻沒(méi)有同步發(fā)展,經(jīng)費缺乏、人員不足、資料陳舊,圖書(shū)的人均數量不達標。從各個(gè)方面都表現出不和諧。如圖書(shū)館資源的數量與學(xué)校師生人數的增加不和諧,圖書(shū)品種和質(zhì)量與學(xué)校的專(zhuān)業(yè)更新及課程設置不和諧�，F在國家提倡素質(zhì)教育,博覽群書(shū),廣開(kāi)思路,與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng )新的要求顯得有一定的距離。圖書(shū)館建筑面積、場(chǎng)所設施和一些功能設施與擴大招生后的師生們的實(shí)際要求不和諧。由于整體面積狹小,造成書(shū)庫、閱覽室、自習室等服務(wù)場(chǎng)所受限制,不能達到一個(gè)舒適的閱覽空間。圖書(shū)館管理人員素質(zhì)與學(xué)校發(fā)展要求不和諧。當前是知識信息時(shí)代,圖書(shū)館不能只滿(mǎn)足借還圖書(shū),應更新觀(guān)念,開(kāi)展創(chuàng )新服務(wù)意識,利用網(wǎng)絡(luò )傳遞信息,為讀者營(yíng)造家園式的。地球村。,隨心所欲獲取信息。從傳統服務(wù)向時(shí)效服務(wù)轉變。這就給圖書(shū)館管理人提出新的挑戰。要求館員知識更新,服務(wù)更新,精神面貌更新。只有這樣才能勝任新時(shí)、新任務(wù)。

圖書(shū)館內部管理一般采取層級型管理。各階層所持價(jià)值觀(guān)及考慮問(wèn)題的角度不同,容易產(chǎn)生偏差導致溝通障礙。一般縱向的不和諧表現在領(lǐng)導層與管理層不和諧、管理層與操作層不和諧兩個(gè)方面。如上級部門(mén),在管理方面缺乏人性化,缺乏交流,或掌握信息、本人及自身素質(zhì)等原因不同,導致認識不統一,造成沖突�；蛘邆�(gè)性獨斷的個(gè)別領(lǐng)導在當今群眾中講究平等參與的和諧社會(huì )中也常常會(huì )與館員發(fā)生沖突。例如,許多院校用不懂圖書(shū)館管理的人來(lái)做圖書(shū)館領(lǐng)導,有的甚至沒(méi)有政績(jì)或所謂。燙手山芋。式干部安排在圖書(shū)館。這樣的人當然被專(zhuān)業(yè)的管理人員瞧不起。缺乏權威性的領(lǐng)導與管理層之間必然產(chǎn)生矛盾,外行式領(lǐng)導造成圖書(shū)館內部基礎管理上下之間觀(guān)念不一致,導致不和諧。而管理層與操作層的不和諧大體亦如此,一方面操作層人員,素質(zhì)參差不齊,有些館員素質(zhì)差,管理層若有私心,就會(huì )唯恐避之而不及,哪敢真正去管他們?另一方面,有些管理層領(lǐng)導過(guò)于迷信本本,機械管理,不注意方式方法,不注意溝通,加上一些制度因人而定,存在易變性和矛盾性,容易產(chǎn)生館員對領(lǐng)導不滿(mǎn)。

3、建立高校和諧圖書(shū)館的對策分析

3.1協(xié)調圖書(shū)館各個(gè)工作環(huán)節

從圖書(shū)采購、加工編目、圖書(shū)上架,到圖書(shū)借還、信息開(kāi)發(fā)、課題服務(wù)、學(xué)科導航,每個(gè)環(huán)節都要合理安排,環(huán)環(huán)緊扣,就像生產(chǎn)流水線(xiàn)一樣。同時(shí),還應當創(chuàng )新用人機制、人才激勵機制,提升工作熱情,調動(dòng)積極性,建立優(yōu)秀讀者評價(jià)體系,倡導讀書(shū)風(fēng)氣,濃厚學(xué)習空氣。這樣才能保證工作效率、學(xué)習效率,做到工作和諧、館員間和諧以及館員與讀者間的和諧。

3.2完善圖書(shū)館管理制度。

完善管理制度是建設和諧圖書(shū)館必不可少的環(huán)節。圖書(shū)館管理制度是圖書(shū)館工作人員讀者都必須共同遵守的工作規則,是圖書(shū)館實(shí)行科學(xué)管理的依據和準則,是工作正常有序的保證。隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,信息化、自動(dòng)化不斷推進(jìn),圖書(shū)館在結構、功能、服務(wù)方式、工作內容及方法等方面發(fā)生了根本性的變化。開(kāi)放式、多媒體、多功能、主動(dòng)服務(wù)等成為現代圖書(shū)館的特征,工作流程更加科學(xué)化、規范化。與此相適應,高校圖書(shū)館應及時(shí)修訂和制定新的管理制度,以充分發(fā)揮制度的督導功能。

3.3倡導平等友愛(ài),講求誠實(shí)守信,傾心構建和諧互助人際關(guān)系和諧是一種關(guān)系的融洽。

人際關(guān)系的融洽關(guān)鍵在于平等友愛(ài),誠實(shí)守信,互相幫助。高校圖書(shū)館女同志多,在處理人際關(guān)系方面,相對于男同志來(lái)說(shuō),沒(méi)有那么豁達,相互間產(chǎn)生的小摩擦,日積月累,就會(huì )影響到工作。高校圖書(shū)館接觸的讀者,大都是年輕的大學(xué)生,他們血氣方剛,性格千差萬(wàn)別,如果動(dòng)輒以管理者待之,也必然產(chǎn)生矛盾。這些不是和諧圖書(shū)館的景象。避免和及時(shí)化解矛盾,是構建和諧圖書(shū)館的當然要求。圖書(shū)館工作人員應當以平等友愛(ài)之心,設身處地地為他人著(zhù)想,換位思考,誠以待人,善以待人,誠實(shí)守信,和睦相處。

3.4樹(shù)立良好的而又和諧的服務(wù)理念

圖書(shū)館的工作就是服務(wù),圖書(shū)館工作的最高目標就是讓讀者滿(mǎn)意,圖書(shū)館業(yè)務(wù)的根本也是圍繞讀者的需求和滿(mǎn)意進(jìn)行的文化活動(dòng),這些就是我們要樹(shù)立的以人為中心,服務(wù)讀者的理念定位。圖書(shū)館的服務(wù)工作都要以方便讀者為出發(fā)點(diǎn),應以千方百計地滿(mǎn)足讀者需求為己任,

以讀者能最大限度利用圖書(shū)館文獻資源為快樂(lè ),把以人為本、讀者至上、服務(wù)第一、變藏書(shū)為用書(shū)作為一種準則,自覺(jué)為讀者服務(wù)。如果沒(méi)有讀者是上帝、為讀者服務(wù)是天職的觀(guān)念,就容易產(chǎn)生厭煩的情緒,工作就不會(huì )有熱情,態(tài)度當然也不會(huì )好,對人對事都會(huì )產(chǎn)生冷眼臉相待,如此服務(wù)必然導致讀者反感、不滿(mǎn),甚至發(fā)生矛盾和沖突。只有高水平、高效率、充滿(mǎn)熱情地為讀者服務(wù),才能實(shí)現圖書(shū)館的管理全面和諧。和諧圖書(shū)館的建設具體體現有以下幾方面:

(1)館員應主動(dòng)地深入調查研究,包括讀者的閱讀動(dòng)機、閱讀習慣、常用圖書(shū)類(lèi)別等,找出讀者的普遍性和傾向性,調整服務(wù)方式和內容。

(2)對有特殊需求的讀者,可提供特色服務(wù)、專(zhuān)題服務(wù),或是變一次性服務(wù)為跟蹤動(dòng)態(tài)服務(wù)等。

(3)讀者對信息質(zhì)量的要求越來(lái)越高,應對圖書(shū)館員的信息素質(zhì)加強培養,利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)圖書(shū)館信息資源,咨詢(xún)服務(wù),文獻傳遞,數據庫導航整理,盡量向讀者提供整理后的有、急需、有序的信息源和各種高度濃縮的信息。

(4)擴大服務(wù)職能,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),將以往“為人找書(shū)”改為“為書(shū)找人”。讓讀者了解館藏資源,充分利用館藏資源,這種服務(wù)需要館員比較及時(shí)、全面、準確地掌握館藏情況及市場(chǎng)最新信息,為開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)打好良好的基礎;同時(shí)要強化服務(wù)意識,實(shí)現服務(wù)方式多元化、服務(wù)內容綜合化,提供閱覽檢索、網(wǎng)上查詢(xún)、文獻傳遞資料復印等全方位服務(wù),實(shí)現。讀者滿(mǎn)意。的服務(wù)目標。

總之，筆者認為高校和諧圖書(shū)館的建立，對于和諧校園與和諧社會(huì )的建立有著(zhù)重大的作用，而建立和諧高校圖書(shū)館則是個(gè)系統工程，需要各方面的努力。

主要參考文獻：

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