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淺析連鎖藥店選址影響因素
摘要：近兩年，藥品零售市場(chǎng)競爭異常激烈。為了贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額，藥品零售企業(yè)大量開(kāi)設分店。近些年來(lái)，曾有藥品零售企業(yè)發(fā)出了要在全國開(kāi)設千家甚至萬(wàn)家連鎖藥店的豪言壯語(yǔ)。時(shí)間逐漸的過(guò)去，我們聽(tīng)到了許多諸如"開(kāi)一個(gè)虧一個(gè)"的感嘆。為什么它們"跑馬"卻"圈不得地"？這里固然有競爭環(huán)境、經(jīng)營(yíng)策略等問(wèn)題，但是，一個(gè)重要原因就是選址不當。因為選址不當，使他們輸在了起跑線(xiàn)上。文章通過(guò)對連鎖藥店選址影響因素的分析，提出連鎖藥店選址方法。
關(guān)鍵詞：藥品零售; 連鎖藥店; 選址
一、連鎖藥店選址影響因素
（一）地理環(huán)境的影響
選擇條件優(yōu)良的城市是連鎖藥店選址工作的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步。對某一城鎮是否可以興建連鎖藥店，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調查分析。
1. 區域類(lèi)型。先看地形、氣候、風(fēng)土等自然條件，從而判斷是工業(yè)城市還是商業(yè)城市、是中心城市還是衛星城市、是歷史悠久城市還是新興城市。
2. 經(jīng)濟發(fā)展水平。這是對連鎖藥店選址影響最大的一個(gè)因素，要重點(diǎn)考察GDP總量、人均GDP及其在近幾年內的增長(cháng)幅度、物價(jià)指數變化、固定資產(chǎn)投資增幅、企業(yè)所占比重等。
3. 交通條件。城鎮交通條件的便利與否，很大程度上會(huì )直接決定連鎖藥店有效商圈在該城鎮的覆蓋范圍。
（二）行業(yè)狀況的影響
1. 市場(chǎng)需求
（1）消費者因素。如該城鎮的人口數、戶(hù)數、人口密度、人均收入、消費水平及消費習慣，通過(guò)該項目的調查分析了解該城鎮的總需求以及潛在的市場(chǎng)總量。
（2）城鎮的商業(yè)發(fā)達程度。如現有藥店數、職工數、營(yíng)業(yè)面積，銷(xiāo)售額等絕對數值。以及由這些數值除以人口數所獲得的相對數值，如人均營(yíng)業(yè)面積。
2. 銷(xiāo)售策略影響
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，為了吸引更多的顧客群體，為顧客提供一站式購物，常常會(huì )看見(jiàn)門(mén)店出售的商品與商店的類(lèi)型毫不相關(guān)的現象，這種現象被稱(chēng)為掠奪式銷(xiāo)售。有這樣一則報道：沖洗店連鎖品牌門(mén)店在連鎖藥店里"開(kāi)花"，與此同時(shí)，連鎖藥店品牌也全面進(jìn)駐該沖印連鎖店，而正式開(kāi)始以彩印、保健品和化妝品的銷(xiāo)售為主要的多元化經(jīng)營(yíng)，這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客，還有效的降低了門(mén)店成本。作為一個(gè)市場(chǎng)的入侵者應當有充足的準備，合理準確地計算剩余的市場(chǎng)份額。
3. 競爭對手情況
對于業(yè)內競爭，大家都會(huì )注意到這么一個(gè)現象，有麥當勞的地方必有肯德基的身影。往往兩方當中的一方開(kāi)完一個(gè)店后，另外一家必緊緊跟隨進(jìn)入。而隨后進(jìn)入的一家實(shí)際上已經(jīng)節約了大量調查成本。同樣，我們發(fā)現在醫院附近，藥店容易產(chǎn)生扎堆的現象，大家都是奔著(zhù)同行競爭對手而來(lái)的。這說(shuō)明，在新開(kāi)一家藥店之前，對競爭對手的調查是必需功課之一，以做到心中有數，有利于決策的優(yōu)良執行。而在對競爭對手的調查當中，不僅僅注重其產(chǎn)品、場(chǎng)所大小、價(jià)格等等明顯因素呢?私以為，調查更應該從細節當中出發(fā)，如地板是否乾凈?櫥窗是否乾凈?燈光是否明亮?陳列商品的技巧如何?出入口的大小如何等等問(wèn)題上來(lái)。
（三）所在地市場(chǎng)狀況的影響
在確定商圈的范圍和對競爭對手進(jìn)行調查的同時(shí)，對一個(gè)新藥店的立地投資分析是經(jīng)營(yíng)者們最牽腸掛肚的一個(gè)問(wèn)題。按照常理來(lái)說(shuō)，投資一個(gè)藥店除了考慮固定設備、場(chǎng)租、工程和裝修費用之外，更為重要的是模擬經(jīng)營(yíng)設計。根據前期的商圈調查，確定該商圈內的人口基數，消費能力、自身條件以及競爭對手大致情況，可以大致判斷出新藥店開(kāi)張之后的經(jīng)營(yíng)基數以及大致的購買(mǎi)吸引力，從而尋找到損益平衡點(diǎn)銷(xiāo)售額 （固定費用/毛利率變動(dòng)費用率）和經(jīng)營(yíng)安全率（損益平衡點(diǎn)銷(xiāo)售額/預計銷(xiāo)售額）。而后者是衡量藥店經(jīng)營(yíng)的是否優(yōu)良的一個(gè)重要指標，一般測定的標準為：30％以上為優(yōu)秀店，20％～30％為優(yōu)良店，10％～20％為一般店，10％以下為不良店。
（四）企業(yè)形象的影響
我們不時(shí)發(fā)現，有許多知名連鎖藥店在選址的時(shí)候，不是很注重藥店形象的推廣。"連鎖門(mén)店的選址工作要結合公司的企業(yè)形象的推廣，在選址的同時(shí)還要宣傳自己企業(yè)，告訴他們公司的發(fā)展情況，這樣就會(huì )在顧客心目中留下美好的印象。
連鎖化經(jīng)營(yíng)是整體性，穩定性，全方位的聯(lián)合，所有的連鎖店使用統一的店名，具有統一店貌，提供標準化的服務(wù)和商品，而且，企業(yè)形象一旦確立，便依以貫之。不可置疑，很多連鎖藥店在店面的統一形象設計上確實(shí)很大程度上達到了一定的統一。然而，這個(gè)統一的形象卻往往被其周邊環(huán)境所"糟蹋"了。特別是對于一些老的城區街道，一般不會(huì )有什么合適的門(mén)店，不是位置好的面積過(guò)小，就是面積合適位置不好。在面積和位置的選擇上，大多數經(jīng)營(yíng)者會(huì )選擇位置。在大多數消費者的想像當中，藥店必須處在一個(gè)環(huán)境良好的地方�？墒�，我們不止一次的發(fā)現，在一個(gè)充斥著(zhù)垃圾的街道，布滿(mǎn)著(zhù)與藥店不相稱(chēng)的店鋪為鄰。這本身足以讓消費者卻步了。同時(shí)，我們又會(huì )在一個(gè)干凈而且地段非常好的場(chǎng)所看到該藥店的存在。那么，我們不禁要產(chǎn)生疑問(wèn)，這是同一家藥店嗎?
（五）法律法規的影響
藥品是特殊商品，藥店是一種特殊的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。對藥店的經(jīng)營(yíng)與管理行為，國家有著(zhù)系統、嚴格的政策和法規約束。
1. 門(mén)店的數量
國家對連鎖藥店分店的數量有著(zhù)嚴格的要求。藥品零售連鎖企業(yè)應由總部、配送中心和若干門(mén)店構成，且其直接經(jīng)營(yíng)的門(mén)店須達20個(gè)以上，且所有門(mén)店均已經(jīng)持有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。同時(shí)還要求企業(yè)應設置專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理機構，行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內部對藥品質(zhì)量具有裁決權。
2. 當地政府的支持程度
當地政府對興建倉儲藥品連鎖藥店的支持程度。在選址階段常要與政府有關(guān)部門(mén)接觸，力爭在政策上，如稅收、有關(guān)地稅的減免等方面得到當地政府更多的支持，并可將爭取到的政策扶持程度作為確定選址的一個(gè)重要依據。
二、連鎖藥店選址方法
藥品零售連鎖企業(yè)可以根據經(jīng)驗，并通過(guò)權衡以下幾方面的因素，最終確定開(kāi)設連鎖門(mén)店的具體位置。
1. 商業(yè)活動(dòng)頻度高的地區。在鬧市區，商業(yè)活動(dòng)極為頻繁，把藥店設在這樣的地區營(yíng)業(yè)額必然高。這樣的店址就是所謂的"寸金之地"。相反，如果在非鬧市區，在一些冷僻的街道開(kāi)辦連鎖藥店，人跡罕至，營(yíng)業(yè)額就很難提高。
2. 選擇人口密度高的地區、居民聚居、人口集中的地方是適宜設藥店的地方。在人口集中的地方，人們有著(zhù)各種各樣的
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