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淺析影響產(chǎn)品設計的審美反應因素
[摘 要] 當今產(chǎn)品更新?lián)Q代飛快、市場(chǎng)的需求趨于多樣化、買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中的主導權已轉到買(mǎi)方，顧客有了極大的選擇余地的背景下，外觀(guān)的審美反應因素在一定程度上會(huì )影響產(chǎn)品設計的成敗。本文從涉及到影響產(chǎn)品設計的審美反應因素的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討和分析。
[關(guān)鍵詞] 審美反應 情緒 客體化 認知 興趣
產(chǎn)品設計是對產(chǎn)品的造型、結構和功能等方面進(jìn)行綜合性的設計，以便生產(chǎn)出符合人們需要的實(shí)用、經(jīng)濟、美觀(guān)的產(chǎn)品。因此，審美性要求是產(chǎn)品設計的基本要求，也是決定一件產(chǎn)品能否受到市場(chǎng)歡迎的關(guān)鍵因素。這里的審美不是設計師個(gè)人主觀(guān)的審美，只有具備大眾普遍的審美情調才能實(shí)現其審美性。于是探討和分析大眾的審美反應就顯得相當的有必要。
對于“美”，哲學(xué)要問(wèn)的是“什么是美？”“什么是藝術(shù)？”心理學(xué)要問(wèn)的是“什么是審美反應?”“藝術(shù)怎樣喚起情緒？”
審美反應是指人對外在刺激和內在記憶的一種復雜的心理反應，這種反應中包含了情緒因素、認知因素、興趣因素和其他因素，也包含著(zhù)人對這些因素的意識體驗（awareness）和反射（reflection）。
一、情緒因素
要探討影響產(chǎn)品設計的審美反應相關(guān)問(wèn)題，就必須在概念上清楚什么是審美反應，什么是審美反應的情緒因素？情緒是個(gè)體受到某種刺激后所產(chǎn)生的一種激動(dòng)狀態(tài);此種狀態(tài)雖為個(gè)體自我意識所得經(jīng)驗，但不為其控制；對個(gè)體行為具有干擾或促動(dòng)作用；并導致個(gè)體生理與行為的變化。 情緒由刺激引起，又隨刺激的變化而變化。因此，情緒是體驗，又是反應；是沖動(dòng)，又是行為。個(gè)體的內部和外部刺激中，社會(huì )性或心理性刺激對個(gè)體情緒影響更大。下面通過(guò)圖解的形式來(lái)分析情緒及其相關(guān)因素。
情緒因素中還有一個(gè)非常特殊的現象，即心理學(xué)中的“情緒客體化現象”�！扒榫w客體化現象”是心理學(xué)研究中的科學(xué)事實(shí)早已表明的、一種存在于人的心理反映過(guò)程當中的特殊現象。
當大腦中被引起某一生理性情緒反應并形成反映時(shí)，如果在大腦中同時(shí)形成的不是對身體某個(gè)感受器的諸等特征的反映，而是對某一當前外界對象的各種客觀(guān)特征的反映，在這種情況下就會(huì )發(fā)生 “情緒客體化現象”。在這種現象里，我們會(huì )在直覺(jué)中把自身的快悅或不快性質(zhì)的心理性情緒反應（往往也含雜著(zhù)某些當前的心理性情緒）當成是存在于當前外界對象的形象之中的、一種最直接地令我們喜愛(ài)或者厭惡的東西。 例如，我們在觀(guān)賞晚霞時(shí)，晚霞的適宜光線(xiàn)的刺激通過(guò)眼球晶體投射在視網(wǎng)膜上，使視網(wǎng)膜大量感覺(jué)細胞產(chǎn)生理化變化，這些理化變化產(chǎn)生的神經(jīng)沖動(dòng)傳入大腦，在視覺(jué)系統其他機能的參與下使皮層視區形成對晚霞的顏色、明暗和形狀等等特征的反映——晚霞的視覺(jué)圖像的同時(shí)，也必然會(huì )在腦中引起一種顯然會(huì )是快悅性質(zhì)的情緒性反應并且形成皮層對之的反映;又由于心理注意機制等因素的作用此時(shí)大腦沒(méi)有形成對視覺(jué)感受器的內部狀態(tài)與位置等特征的反映，在這種情況下，大腦皮層便把對晚霞的視覺(jué)反映與對當前腦中快悅性質(zhì)的情緒性反應的反映復合在一起，從而就形成了“快悅情緒在晚霞的視覺(jué)圖像上”這一情緒客體化現象。這時(shí)我們就會(huì )在直覺(jué)中“看”到在那晚霞的客觀(guān)形象之中，仿佛存在著(zhù)一種最直接的令我們快悅的東西，并把它當成是晚霞本身所具有的一種（往往被稱(chēng)之為美的）特質(zhì)或屬性來(lái)加以喜愛(ài)和體驗。當然，情緒客體化現象不僅存在于人的視覺(jué)過(guò)程中，在人的聽(tīng)覺(jué)、心理感覺(jué)等感覺(jué)中也普遍的存在這種現象，甚至在我們的觸覺(jué)和嗅覺(jué)中，也會(huì )由于當時(shí)情境的特殊性而偶然發(fā)生這種現象。
二、心理學(xué)中的“情緒客體化現象”與審美現象的直接關(guān)系
在美學(xué)研究中一直難以解釋的關(guān)于美是什么的問(wèn)題，完全可以通過(guò)對人的審美現象的內部形式——情緒客體化現象的認識而得到科學(xué)的解釋�？梢院�(jiǎn)單地說(shuō)：作為本質(zhì)意義上的美，它就是由存在于人的心理反映過(guò)程中的情緒客體化現象所產(chǎn)生的、人的自身快悅情緒在當前外部對象的形式和具象之中的“顯現”。而外部那些美的視覺(jué)和其他感覺(jué)的對象，它們在這里所具有的只是能夠引起人的快悅情緒的那些特質(zhì)和屬性。當然，要給美學(xué)的種種基本問(wèn)題做出最后的定義，那還需要我們的美學(xué)、心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)界通過(guò)聯(lián)合磋商來(lái)完成。
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三、認知因素從設計藝術(shù)的層面看，藝術(shù)也是講故事，講故事就是藝術(shù)的語(yǔ)義信息，就是審美反應中的認知因素。
以信息加工觀(guān)點(diǎn)研究認知過(guò)程是現代認知心理學(xué)的主流，可以說(shuō)認知心理學(xué)相當于信息加工心理學(xué)。它將人看作是一個(gè)信息加工的系統，認為認知就是信息加工，包括感覺(jué)輸入的變換、簡(jiǎn)約、加工、存儲和使用的全過(guò)程。按照這一觀(guān)點(diǎn)，認知可以分解為一系列階段，每個(gè)階段是一個(gè)對輸入的信息進(jìn)行某些特定操作的單元，而反應則是這一系列階段和操作的產(chǎn)物。信息加工系統的各個(gè)組成部分之間都以某種方式相互聯(lián)系著(zhù)。下面同樣通過(guò)圖解的形式使大家對認知及其過(guò)程相關(guān)因素有更好的認識。
四、情緒與認知的關(guān)系
情緒和認知雖然都是獨立的心理過(guò)程，有自己的發(fā)生機制和變化規律，但是二者有著(zhù)密切的聯(lián)系。情緒對認知活動(dòng)具有組織的作用，包括對活動(dòng)的瓦解或促進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，正性情緒像愉快、興趣等，對認知活動(dòng)起協(xié)調、促進(jìn)的作用;負性情緒像擔憂(yōu)、沮喪等，則起破壞、瓦解或阻斷的作用。
另外葉克斯-道森規律認為正性情緒對認知的促進(jìn)作用也不是一成不變的，它取決于情緒的強度水平。研究表明，愉快和興趣的情緒強度與被試的手工操作效果呈倒“U”型曲線(xiàn)，中等強度的愉快情緒下認知操作達到最優(yōu)水平，過(guò)低或過(guò)高的愉快喚醒均不利于認知操作。負性情緒對認知的影響作用并沒(méi)有一個(gè)統一的規律。
五、興趣因素
興趣（interest）因素也許是一個(gè)相對模糊的心理概念，審美反應中的興趣因素是指由好奇驅力引發(fā)的行為。在現代藝術(shù)中，有許多藝術(shù)作品是完全基于感性的，所提供的認知因素和編碼極為有限，并且表達情緒的方式和符號也極為抽象，基本不用具象的符號形式，因此包含了大量的未知的東西，或者說(shuō)不確定性，例如抽象派、立體派等等。這里的好奇與生理上的需要無(wú)關(guān)，而是取決于外部刺激的新奇性。在好奇中發(fā)現新的東西，在舊的記憶中產(chǎn)生新的聯(lián)系，也許是人的最原始的審美反應。這種期望模式的研究稱(chēng)為大眾審美心理模式研究。以上可圖釋為:
藝術(shù)也不能停留在表現情緒和認知的審美上，藝術(shù)更多地是反映了人類(lèi)的好奇，反映了探索未知和可能性的種種嘗試，也許“藝術(shù)的探索和發(fā)現”才是現代藝術(shù)心理本質(zhì)。
六、結語(yǔ)
最后要說(shuō)明的是審美反應的因素，是共時(shí)性起作用的，彼此交叉滲透，也相互影響制約。今天的人們在生活中所接觸到的信息量是空前的，而且今后還會(huì )變得更多。擺在消費者面前的產(chǎn)品也是越來(lái)越多樣化，如何發(fā)掘潛在消費群體的購買(mǎi)動(dòng)機，把握好大眾的審美反應及其相關(guān)因素無(wú)論是對設計管理者還是產(chǎn)品設計師都顯得非常的重要。
參考文獻:
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