一、關(guān)于管理信息系統的概述

 

　　管理信息系統(ManagementInformationSystems簡(jiǎn)稱(chēng)MIS)在現代社會(huì )已深入到各行各業(yè),由于計算機技術(shù)的迅速發(fā)展和普及,MIS事實(shí)上已成為計算機MIS。目前,由于開(kāi)發(fā)高質(zhì)量MIS的能力大大落后計算機硬件日新月異的進(jìn)展,加上社會(huì )對MIS發(fā)展和完善需求的增加以及對MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現的錯誤認識和行為而導致MIS開(kāi)發(fā)的失敗,這些情況已嚴重妨礙了計算機技術(shù)的進(jìn)步。因此對MIS有關(guān)的內容進(jìn)行深入研究,提高工作效率,提高M(jìn)IS開(kāi)發(fā)成功率已變得十分重要。

 

　　二、工商管理與管理信息系統的關(guān)系

 

　　MIS是集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)為一體的信息系統工程。采用先進(jìn)、適用、有效的企業(yè)管理體制,運用于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節和層次,可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、降低經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的競爭力;在企業(yè)內部改善商流、物流、資金流、信息流的通暢程度,使得企業(yè)的運行數據更加準確、及時(shí)、全面、詳實(shí),同時(shí)對各種信息地進(jìn)一步加工,使企業(yè)領(lǐng)導層的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策依據充分,更具科學(xué)性,更好地把握商機,創(chuàng )造更多的發(fā)展機會(huì );有利于企業(yè)科學(xué)化、合理化、制度化、規范化的管理,使企業(yè)的管理水平跨上新臺階,為企業(yè)持續、健康、穩定的發(fā)展打下基礎。公司高級管理部門(mén)要想得到準確的情況和決策的依據,就必須擁有各種得到妥善組織的全公司范圍的數據。這些數據的收集、整理和使用都離不開(kāi)MIS系統。當今國際全球聯(lián)網(wǎng),管理人員對信息的需求量更大,公司比任何時(shí)候都更需要信息庫,需要MIS來(lái)協(xié)助管理,甚至有的大公司還專(zhuān)門(mén)設定首席信息執行官。簡(jiǎn)言之,MIS是通過(guò)收集、制作、處理及精煉資料,以提供有用信息來(lái)達到管理上的目的,如計劃、指導、評估、協(xié)調、控制等,而形成的所需信息系統。我們的時(shí)代正邁向信息時(shí)代,信息的作用正變得越來(lái)越重要。信息已成為決定經(jīng)濟增長(cháng)的戰略資源,信息技術(shù)將是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步的核心技術(shù)。隨著(zhù)信息化進(jìn)程的加快,許多企業(yè)的管理人員都認識到信息管理的重要性,認識到利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立企業(yè)管理信息系統是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必要手段。

 

　　三、企業(yè)管理信息系統應用中的注意和構建

 

　　為適應管理信息系統MIS的開(kāi)發(fā)應用需求,企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作:管理工作的程序化,各部門(mén)都有相應的作業(yè)流程;管理業(yè)務(wù)的標準化,各部門(mén)都有相應的作業(yè)規范;報表文件的統一化,固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化;各崗位人員素質(zhì)到位化。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )是現代化企業(yè)十分重要的信息基礎設施,它是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝的必要條件。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )要提供收集、管理、共享、存取和集成各種信息的能力,包括多媒體數據等;提供連接企業(yè)內部,并與外界交流信息的能力。采用正確的、有遠見(jiàn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )策略是保證企業(yè)基礎信息設施建好、用好的關(guān)鍵。

 

　　(一)領(lǐng)導重視是信息系統建設成功的保證

 

　　MIS的“一把手原則”已被我國計算機應用各領(lǐng)域的成功經(jīng)驗所證明,也被普遍接受為信息系統建設的首要原則。MIS的建設是一項復雜的系統工程,涉及到計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、符合現代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù);企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節和各個(gè)層次;企業(yè)管理方式的變化和流程的調整;與應用MIS相適應的機構與崗位的調整、信息公開(kāi)和規范化管理所導致的管理人員的權限變化。因此,MIS系統工程的建設應在總經(jīng)理的親自主持下,高級管理班子集體研究,基于各自分管專(zhuān)業(yè)的知識、經(jīng)驗和智慧,保持高起點(diǎn)、高標準,從全局上權衡、協(xié)調、審定、決策及組織實(shí)施。“一把手原則”不是形式地要求總經(jīng)理學(xué)習計算機的ABC,鉆進(jìn)“天書(shū)”堆里;也不是形式地強調“內行領(lǐng)導”,把此重任讓位給幾個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,而是正確堅持“一把手原則”,在總經(jīng)理的統一指揮下,有計劃、有步驟地進(jìn)行計算機技術(shù)、企業(yè)管理技術(shù)、信息管理系統建設人才等的籌備,同時(shí)動(dòng)員企業(yè)的方方面面從各個(gè)層次、專(zhuān)業(yè)角度圍繞“要計算機做什么”這個(gè)主題不斷有所發(fā)現,有所創(chuàng )新,在整個(gè)企業(yè)統一目標,統一步調,上下貫通,順暢銜接,有效調度,默契配合。

 

　　(二)實(shí)現企業(yè)信息化的全面解決方案的策略

 

　　鑒于傳統MIS存在的問(wèn)題,基于Intranet技術(shù)的企業(yè)內部網(wǎng)應該為企業(yè)的全面信息管理提供一個(gè)完整、開(kāi)放、先進(jìn)與經(jīng)濟的解決方案。完整性方面包括優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò )設計、安全的數據管理、高效的信息處理、友好的用戶(hù)界面。開(kāi)放性是指在Intranet的體系結構、網(wǎng)絡(luò )協(xié)議、應用接口等方面作開(kāi)放設計,以使系統具有顯著(zhù)的靈活性、適應性與可擴展性。先進(jìn)性是指解決方案在網(wǎng)絡(luò )設計、設備配置、開(kāi)發(fā)工具等方面具有先進(jìn)性。經(jīng)濟性是指解決方案應能兼容已有系統,保護原有投資。

 

　　(三)企業(yè)規范化管理是應用計算機管理系統的基礎

 

　　國外先進(jìn)的MIS商品化軟件進(jìn)入我國后,多在外商獨資企業(yè)或中外合資企業(yè)應用,原因在于:盡管這些企業(yè)也存在個(gè)性差異,但作為相同的行業(yè),他們的基本點(diǎn)是相同的,企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當一部分企業(yè)的管理未走上正軌,管理不規范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現有模式和流程自己開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)MIS軟件,同一種應用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復開(kāi)發(fā),造成人力、財力的巨大浪費,并且由于開(kāi)發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因,往往使這類(lèi)軟件難以進(jìn)一步提高,基于不規范管理技術(shù)上的MIS,難以幫助企業(yè)走上現代化的管理之路,而且可能形成一種負循環(huán)。因此,在籌劃M(mǎn)IS時(shí),首先應對管理體制和管理方式進(jìn)行符合現代企業(yè)管理思想的改革,使企業(yè)運行的每一環(huán)節符合規范化、科學(xué)化、標準化的要求。

 

　　企業(yè)提高科學(xué)管理水平首先要提高科學(xué)管理的意識,進(jìn)行管理信息系統MIS的開(kāi)發(fā)首先要具有科學(xué)的開(kāi)發(fā)方法。成功的管理信息系統MIS的應用是建立在科學(xué)的管理和針對本企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)發(fā)使用MIS的基礎之上的。