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統計工作作用與醫院管理論文
一、醫院統計工作在醫院管理中的作用
統計信息是醫院綜合管理的主要依據。醫院統計工作貫穿于醫院醫療的全過(guò)程和醫院各服務(wù)范圍之內,統計工作人員均參與到統計工作之中。而在醫院決策和管理工作中,醫院會(huì )不斷對這些統計信息加以運用,即通過(guò)反映的信息對醫院醫療人員、設備、技術(shù)等進(jìn)行預測分析和決策制定。例如,醫院經(jīng)常通過(guò)門(mén)診、病房、科室的統計報表而了解病人的相關(guān)信息與數量情況;并通過(guò)這些信息了解病人病發(fā)的情況與需求,在此基礎上做好醫療資源供應與醫療技術(shù)準備工作等。除此之外,醫院還會(huì )通過(guò)全面的統計信息與數據掌握醫院科技醫療水平與醫療隊伍力量的發(fā)展情況,進(jìn)而為醫療科技整體水平的提升制定科學(xué)決策,以創(chuàng )造更好的社會(huì )效益。由此可見(jiàn),統計信息為醫院的綜合管理提供了科學(xué)的依據。
二、醫院管理中發(fā)揮統計工作作用的有效途徑
1.利用統計信息,加強醫院成本核算
醫院成本核算是對醫院人力、財力及物力的成本核算,加強醫院成本核算,能提高醫院的經(jīng)營(yíng)管理效率。醫院統計信息能為醫院成本的劃分提供依據,為醫院病種的成本核算提供依據,且醫院各科室的成本核算也應由統計人員提供相關(guān)資料后方可進(jìn)行項目的成本核算。因此,醫院要充分利用科學(xué)的統計信息,以此為依據加強成本核算,不斷提高醫院的經(jīng)濟效益。同時(shí),還應該積極利用統計信息進(jìn)行醫療服務(wù)的成本效益分析,分析其成本支出與效益獲得的比例,促進(jìn)資源的有效分配和利用。
2.利用統計信息,加強醫院各要素的科學(xué)分配
醫院統計信息具有準確性、完整性、可追溯性等特點(diǎn),醫院要想利用統計信息為其要素分配提供保證,就必須充分保證統計數據的真實(shí)準確性,尤其重視數據采集時(shí)的準確無(wú)誤。在醫院各要素分配的過(guò)程中,應該根據統計人員提供的統計數據來(lái)確定醫護人員工作職責、技術(shù)標準、科室風(fēng)險程度及管理標準等,以調動(dòng)醫院醫護人員的積極性與工作責任感,按勞分配的同事兼顧公平原則。另外,醫院還要根據統計信息與數據改變單一的依靠經(jīng)濟指標來(lái)考核科室與個(gè)人的管理模式,要增加各科室及個(gè)人診療人次、科室占用床日、住院人次、年度新業(yè)務(wù)技術(shù)等指標來(lái)客觀(guān)反映各科室及個(gè)人的勞動(dòng)強度、風(fēng)險及技術(shù)水平信息,以此促進(jìn)醫院分配與工作業(yè)績(jì)考核科學(xué)性的提升。
3.統計工作參與醫院決策、分析及計劃制訂
醫院統計工作貫穿于醫院管理的始終,是醫院綜合管理的主要依據,更是醫院管理者決策制定的基礎。為了提高醫院決策制定的科學(xué)性,必須強化統計工作在醫院管理與決策中的參與作用,使其參與醫院決策、分析與計劃制定的環(huán)節中。為此,醫院統計工作人員應該規范其日常工作行為,積極將統計與掌握的門(mén)診量、住院變化情況、診斷質(zhì)量情況、病房使用情況、醫護人員配備情況等醫院多種信息與資料在論證后上報給醫院領(lǐng)導,使醫院領(lǐng)導及時(shí)掌握醫院的整體運行情況。與此同時(shí),統計人員還應該積極對醫院的各項資料進(jìn)行前后期縱向對比與行業(yè)橫向對比,找出差距或問(wèn)題,以此為領(lǐng)導的決策與計劃的制定提供必要的依據,提高決策的科學(xué)性。4.統計工作參與醫院計劃執行情況的監督。從以上內容了解到,醫院管理是多知識結構的綜合學(xué)科,醫院管理的實(shí)效性直接關(guān)系到醫院的整體運行。因此,醫院管理者的管理行為的規范與否顯得極為重要。而統計信息可以驗證醫院管理行為,對其計劃執行情況等進(jìn)行監督,醫院應該積極發(fā)揮統計信息的這一職能。為此,醫院統計人員要經(jīng)常檢查和反映醫院計劃的執行情況,對日常醫院管理工作進(jìn)行監督,并將關(guān)系到?jīng)Q策制定的重點(diǎn)內容如門(mén)診人次、病床使用率、手術(shù)人次等經(jīng)濟指標和病人滿(mǎn)意度情況進(jìn)行綜合分析,以此規范領(lǐng)導者和工作人員的管理行為,提高醫院管理的實(shí)效性。
三、結語(yǔ)
總之,現代醫院管理已由經(jīng)驗型管理向著(zhù)科學(xué)型管理方向轉變,統計工作在醫院管理中具有十分重要的作用。醫院應該正視統計工作的地位與作用,并將其作用積極發(fā)揮出來(lái)。統計工作人員則應積極主動(dòng)地參與到醫院管理工作中,不斷更新觀(guān)念,善于從大量的數據中發(fā)現問(wèn)題和總結經(jīng)驗,并努力發(fā)揮其決策、監督、評價(jià)等方面的職能,以此為醫院管理者的科學(xué)管理與決策提供必要的依據。
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