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廣播電視臺人事管理論文
二十一世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，人力資源成為最重要的戰略資源，在行業(yè)發(fā)展中占據核心地位。傳媒業(yè)主要是靠信息提供服務(wù)的，要想在激烈的競爭中獲得一席之地，必須強化人事管理，充分發(fā)揮其效能。對廣播電視事業(yè)來(lái)說(shuō)，其持續發(fā)展的內在動(dòng)力不是設備的更新、規模的擴大，而是由高素質(zhì)的員工隊伍決定的。廣播電視屬于知識密集型、人才密集型、技術(shù)密集型的行業(yè)，廣播電視間的競爭歸根結底是人才的競爭，只有高素質(zhì)的員工隊伍，才能確保廣播電視臺的持續健康發(fā)展，因此人才成為廣播電視臺無(wú)可爭議的最重要戰略資源。近年來(lái)，廣播電視臺在頻道專(zhuān)業(yè)化、電視媒體集團化等方面的改革取得了不錯成效，但總的來(lái)說(shuō)，傳媒業(yè)特別是廣播電視業(yè)普遍存在人事管理滯后的問(wèn)題，沒(méi)有形成有效的競爭、激勵機制，嚴重制約了廣播電視事業(yè)持續健康發(fā)展。之所以徘徊不前，是因為人事制度改革涉及的是人的利益調整，推行起來(lái)難度較大。因此探討如何改進(jìn)廣播電視臺人事管理，已成為一個(gè)急需思考的重要問(wèn)題。人事管理的出發(fā)點(diǎn)是人，目的是充分調動(dòng)員工的積極性，實(shí)現人職匹配，最大程度的挖掘人的潛能，這就意味著(zhù)人事管理與思想政治工作是密切相關(guān)的。因此探討廣播電視臺人事管理問(wèn)題，必會(huì )涉及到思想政治工作，只有使思想政治工作融入到人事管理中，才能有效解決人事管理面臨的問(wèn)題，從而推動(dòng)廣播電視臺的可持續發(fā)展。本文主要從分析廣播電視臺人事管理的困境入手，探討改進(jìn)廣播電視臺人事管理的對策。
一、廣播電視臺人事管理的困境
目前，廣播電視臺正處在由人事管理向人力資源管理過(guò)渡的階段，這期間一系列的歷史遺留問(wèn)題會(huì )對廣播電視臺的運營(yíng)帶來(lái)很大困境。為了解決人員需求問(wèn)題，使更多的優(yōu)秀人才脫穎而出，廣播電視臺一般實(shí)行社會(huì )招聘或校園招聘，階段性緩解了人才匱乏問(wèn)題。但招聘制的推進(jìn)并沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，還帶來(lái)了一些新問(wèn)題如新老人員的身份差別形成不同的等級，這些等級又不能隨意變動(dòng)，這是一種新的身份管理，限制了優(yōu)秀人才的脫穎而出。其實(shí)廣播電視臺進(jìn)行人事改革，目的是引進(jìn)現代企業(yè)制度，建立按需設崗、能上能下的用人機制，充分挖掘員工潛能。但改革沒(méi)有實(shí)現人力資源的合理配置，缺少科學(xué)、客觀(guān)的聘用、考核機制，不利于人才的良性流動(dòng)。同時(shí)，人事管理中沒(méi)有深刻認識到思想政治工作的重要性，沒(méi)有將思想政治工作融入到人事管理中，員工在工作中得不到精神層面、心理需求上的滿(mǎn)足，勢必會(huì )影響員工積極性。
(一)員工素質(zhì)問(wèn)題
廣播電視臺員工素質(zhì)參差不齊，這既有歷史遺留問(wèn)題，也有人才引進(jìn)機制及培訓問(wèn)題。首先，過(guò)去的廣播電視臺人員來(lái)向主要是畢業(yè)分配、部隊轉業(yè)安置等幾種方式，一些員工并沒(méi)有相關(guān)的知識與經(jīng)驗，導致人職不匹配，難以充分發(fā)揮員工的能力，也難以調動(dòng)其積極性。雖然后來(lái)廣播電視臺進(jìn)行了全面改革，但由于管理上的不規范，還存在用工形式不規范、人員素質(zhì)參差不齊、無(wú)崗前培訓等問(wèn)題，這不利于廣播電視臺的持續健康發(fā)展。其次，廣播電視臺在人才招聘方面還缺乏完善的計劃和相應的配套機制，往往在招聘人才時(shí)很認真，一旦錄用后就不太重視，導致人才浪費，這是因為引進(jìn)機制與用人機制出現脫節。再次，廣播電視臺缺乏完善的培訓機制。廣播電視臺的工作具有較強的創(chuàng )造性，對員工能力要求很高，再加上當前傳媒業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，更對員工的知識更新提出了新標準。這就要求必須建立健全培訓機制，不僅應該對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓、上崗培訓，而且也要對已有的在職員工進(jìn)行定期、不定期的業(yè)務(wù)培訓。
(二)員工積極性問(wèn)題
首先，要調動(dòng)員工的積極主動(dòng)性，就要建立完善的績(jì)效考核機制。目前，廣播電視臺缺乏完善的考核機制，沒(méi)有具體的考核指標，考核評定的主觀(guān)性較大。目前的考核項目設置存在不合理的地方，廣播電視臺年終考核涉及到德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面，這四個(gè)方面每一項都包含很多，如“德”包括職業(yè)道德、廉潔自律等方面，思想道德還會(huì )隨著(zhù)外界環(huán)境的變化而變化，這很難給出具體的考核指標。其次，廣播電視臺存在薪酬管理不規范的問(wèn)題。目前，多表現在薪酬水平差距較大，薪酬管理缺乏透明度等方面。作為傳媒機構，薪酬管理公開(kāi)化、透明化，更有利于調動(dòng)員工的工作積極性。再次，廣播電視臺晉升通道主要是專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，但這方面由于受到名額限制等原因會(huì )出現晉升通道不暢問(wèn)題，也不利于員工積極性的調動(dòng)。
(三)思想工作問(wèn)題
對廣播電視臺來(lái)說(shuō)有時(shí)會(huì )出現崗位調整問(wèn)題，這是為了充分發(fā)揮員工的個(gè)人特點(diǎn)和所長(cháng)，但有時(shí)會(huì )出現不配合的情況，一些員工長(cháng)期在一個(gè)崗位上，形成了一套工作模式，不愿意嘗試新崗位。這種情況下思想政治工作顯得尤為重要。在人事管理中融入思想政治工作，能使員工放下心理問(wèn)題，愉快的接收工作。思想政治工作是做人的工作，與人事管理的目的是一致的，這就必須了解人的經(jīng)歷、知識水平等，只有結合實(shí)際針對性的交流，才能讓員工感受到被尊重，真正理解崗位調整等做法，從而遵守各項紀律規范，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
二、改進(jìn)廣播電視臺人事管理的對策
(一)完善人才引進(jìn)機制
人才引進(jìn)應本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行，這就必須打破傳統的招聘制度，實(shí)行公開(kāi)招聘，真正引進(jìn)有能力的優(yōu)秀人才。這就需要確定統一、明確的識人標準，按照科學(xué)的聘用標準，推行全員聘用制，徹底改變人事管理的隨意狀態(tài)�？梢哉f(shuō)推行全員聘用制是解決論資排輩的最有效途徑，也只有這樣才能解決電視臺人員隊伍中專(zhuān)業(yè)結構不合理、學(xué)歷層次偏低的問(wèn)題。從大環(huán)境來(lái)看，要因崗設人，采用市場(chǎng)化的用人機制，對急需、高學(xué)歷的優(yōu)秀人才要放寬條件，制定有吸引力的政策，積極引進(jìn)人才。
(二)建立有效的激勵機制
人力資源管理離不開(kāi)有效的激勵機制，否則會(huì )挫傷員工的積極主動(dòng)性。廣播電視臺應建立健全的激勵機制，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性，這是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節。激勵手段可以有物質(zhì)激勵、精神激勵、發(fā)展激勵，物質(zhì)激勵主要是物質(zhì)獎勵，偏重的是物質(zhì)層面；精神激勵偏重的是心理方面；發(fā)展激勵是指為員工成長(cháng)成才提供良好的發(fā)展環(huán)境。
(三)以人為本進(jìn)行培訓
廣播電視臺對員工的知識更新要求很高，因此必須建立科學(xué)的員工培訓機制，開(kāi)發(fā)人才潛能，把人才培養納入到整個(gè)管理規劃中，建立多層次的人才培訓體系，使培訓活動(dòng)有序可依、有據可查。廣播電視臺應設立專(zhuān)用培訓基金，加大培訓投入，切實(shí)發(fā)揮培訓作用，通過(guò)進(jìn)名校、出國考察等方式，使員工接觸最新的信息，引入最新的電視制作理念。廣播電視臺培訓方式要靈活多樣，可以針對普遍問(wèn)題進(jìn)行集中培訓，也可以針對個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行分散培訓；可以長(cháng)期培訓，也可以短期培訓，使培訓工作有計劃、有制度的開(kāi)展。
(四)建立健全的用人機制
人力資源管理中最重要的一環(huán)是如何用人。廣播電視臺在實(shí)際工作中要做到人盡其才、才盡其用，只有這樣才能充分挖掘人的潛能，才能留住人才。合理用人的關(guān)鍵在于建立科學(xué)的考核機制，對所有聘用員工，切實(shí)做到任人唯賢，按績(jì)效定薪酬，這更有利于資源的合理配置。
(五)融入思想政治工作
思想政治工作在人事管理中發(fā)揮著(zhù)重要作用。近年來(lái)，廣播電視臺為了提高員工整體質(zhì)量，加大了招聘力度，但招來(lái)之后如何用好成了新問(wèn)題。近年來(lái)辭職人數不斷增加，更加說(shuō)明招來(lái)人卻留不住人成了急需思考的重要問(wèn)題。根據馬斯洛層次需要理論，員工需要的不僅是物質(zhì)需求，還需要精神、心理上的需求。這種情況下，廣播電視臺人事管理應堅持以人為本，充分發(fā)揮思想政治工作的作用。思想政治工作是做人的工作，對員工進(jìn)行耐心說(shuō)服，了解員工的心理訴求，盡可能滿(mǎn)足其需求，對其存在的疑惑熱情解答，提高管理的民主性。在人事管理中避免隨意處罰，以思想教育為主，比如有員工犯錯或者有思想情緒，應該先調查問(wèn)題原因，然后再進(jìn)行公正處理，同時(shí)應注意員工心理，這樣不僅能使員工改正不良行為，還能糾正其思想偏差，使之得到有效的轉變。另一方面，經(jīng)濟基礎決定上層建筑，廣播電視臺思想政治工作除了體現人文關(guān)懷外，還要做好科學(xué)的薪酬管理工作，根據員工貢獻決定收入，讓員工認識到收入與貢獻的關(guān)系，從而更加積極的投入工作，提高工作效率�？傊�，廣播電視臺人事管理工作與思想政治工作是不可分的，兩者有著(zhù)密切的關(guān)系。人事管理工作應緊密結合思想政治工作進(jìn)行，激發(fā)員工的積極性，同時(shí)為員工構建和諧、輕松的工作氛圍，只有這樣才能推動(dòng)廣播電視業(yè)的持續健康發(fā)展。
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