淺談?dòng)變簣@十度管理

　　前言：

　　提出幼兒園的“十度”管理，不是為了追求“時(shí)尚”，也不是為了填補什么“空白”，幼兒園“十度”管理之“異度”——談?dòng)變簣@“核心競爭力”的可變性。而是衷心的提醒廣大幼教同行、幼兒園園長(cháng)，在長(cháng)期的程式化固定管理模式上，進(jìn)行換位思考，將園所管理中的“異度、角度、深度、力度、幅度、坡度、緯度、廣度、高度、溫度”問(wèn)題，慎重的納入幼兒園的科學(xué)化、序列化管理當中，以適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制下的幼兒園良好生存與蓬勃發(fā)展。

　　所謂“十度”管理，主要是指增強幼兒園核心競爭力的“異度”思考；對幼兒園人才價(jià)值及其流動(dòng)的新“角度”把握；對幼兒園教師的差異化研究及其策略的“深度”認識；對幼兒園管理是對教師發(fā)展的價(jià)值限定的“力度”界定；對幼兒園管理形態(tài)靈活運用的“幅度”調控；對園長(cháng)多角色的合理互換中管理“坡度”的掌握；對幼兒園多元化經(jīng)營(yíng)“緯度”的控制；對幼兒園以單位文化搭建人才平臺“廣度”的統攬；對幼兒園可持續性發(fā)展因素“高度”的認同；對幼兒園改革體制、激活機制“溫度”的調節。

　　“形成核心競爭力，保持可持續性發(fā)展”是現代社會(huì )發(fā)展的追求根本。許多單位領(lǐng)導為了尋找“單位核心競爭力”，而不惜代價(jià)引進(jìn)先進(jìn)的設備、先進(jìn)的技術(shù)及人才，以保持在行業(yè)中長(cháng)盛不衰的競爭力�；蛟S，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，擁有一套先進(jìn)的設備和懂技術(shù)的人才、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品及良好的售后服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的核心競爭力便會(huì )相對穩定。但是，對于一個(gè)教育機構來(lái)說(shuō)，并不盡然，尤其是幼兒教育。由于受教育者（幼兒教師）自身的心理狀態(tài)、身體素質(zhì)、社會(huì )背景、知識結構、個(gè)性品質(zhì)、觀(guān)念意識等因素的重要影響，也由于受被教育者（幼兒）家長(cháng)的價(jià)值取向、接受教育的動(dòng)機以及階段性對教育的需求不同，幼兒園的“核心競爭力”更具有它獨特的可變性。這不得不讓我們對幼兒園的發(fā)展進(jìn)行“異度”思考，即幼兒教育必須在遵循教育規律的同時(shí)，嚴格遵循市場(chǎng)規律，進(jìn)行經(jīng)濟學(xué)方面的思考。

　　一、幼兒園“核心競爭力”概述

　　通俗的說(shuō)，該幼兒園在市場(chǎng)中具有競爭力的核心，叫做“核心競爭力”。換句話(huà)說(shuō)，是幼兒園管理及發(fā)展過(guò)程中，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的管理特色。這種管理特色的界定，是指園所硬件條件，更是指管理機構水平、師資隊伍結構、觀(guān)念意識、單位文化、服務(wù)承諾、辦園質(zhì)量等軟件條件的不斷調整與更新。

　　二、幼兒園“核心競爭力”的可變性分析

　　第一，幼兒園內部的“核心競爭力”是可變的。

　　隨著(zhù)幼兒教育的百花齊放、百家爭鳴，幼兒園項目發(fā)展空間越來(lái)越大，探索管理經(jīng)營(yíng)的余地也越來(lái)越多，幼兒園管理模式與課程模式的多元化發(fā)展已成為不爭的事實(shí)。況且，隨著(zhù)幼兒園“社會(huì )化辦園”的特點(diǎn)顯現，更多的局外人參與到幼兒教育的管理中。由于幼兒園管理者領(lǐng)導決策、組織調控、指導反饋的能力存在較大的差異性，幼兒園教師的價(jià)值取向、社會(huì )從業(yè)動(dòng)機、個(gè)人發(fā)展目標、專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)水平也存在著(zhù)較大的差距。因此，多元化帶來(lái)了多變性。一個(gè)幼兒園可以從蕭條到紅火，也可以從興旺到衰敗，其主要的原因就是“核心競爭力”的改變。即隨著(zhù)領(lǐng)導者的交替而變化，隨著(zhù)幼兒生源的變化而變化。

　　第二，社會(huì )對某幼兒園“核心競爭力”的認可程度是可變的。

　　現代社會(huì )是信息化時(shí)代，溝通無(wú)種族、信息無(wú)國界。管理的透明化使得“家園共育”成為零距離。教育“機密”與“壟斷”，已是計劃經(jīng)濟體制下的“陳糠爛谷”。因此，廣大幼兒家長(cháng)、社會(huì )公眾及行業(yè)人士對某幼兒園的“核心競爭力”的認可程度，是隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展與教育需求的變化而變化著(zhù)的，幼兒家長(cháng)為孩子擇園的權力，也隨著(zhù)幼教市場(chǎng)的擴大而擴大。它不以任何單位（幼兒園）的意志為轉移。因此，社會(huì )發(fā)展需求變了，教育評價(jià)也就相應改變。如果我們的管理一意孤行、墨守陳規、孤芳自賞，勢必會(huì )被動(dòng)挨打，最終導致幼兒園“核心競爭力”的削弱。

　　第三，幼兒園的“核心競爭力”是可以不斷調整與打造的。

　　一個(gè)幼兒園能否形成“核心競爭力”，關(guān)鍵在于領(lǐng)導者是否能夠清楚的看到什么是該園的“核心競爭力”；能否敏感的掌握行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，并及時(shí)調整與打造新的“核心競爭力”；能否為了形成新的“核心競爭力”否定并超越自我；能否為了超越自我主動(dòng)尋求機遇、打造平臺，吸眾家所長(cháng)唯我創(chuàng )新所用。所以，我們說(shuō)，在漫長(cháng)的幼兒園生存與發(fā)展過(guò)程中，“開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于改革”的結果，便是增強園內的“核心競爭力”。

　　第四，“絕對穩定”的師資隊伍，是幼兒園“核心競爭力”逐漸衰敗的禍端，幼教文案《幼兒園“十度”管理之“異度”——談?dòng)變簣@“核心競爭力”的可變性》。

　　在計劃經(jīng)濟體制下，一個(gè)幼兒園的師資結構保持幾年、十幾年，甚至幾十年的絕對穩定，是我們引以欣慰的資本。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，在人才流動(dòng)、信息流動(dòng)、知識流動(dòng)的今天，“相對穩定”的師資隊伍，會(huì )給幼兒園的發(fā)展與改革帶來(lái)有力的保障。但“絕對穩定”的師資隊伍只能給幼兒園大刀闊斧的改革帶來(lái)僵化及抵觸的后患。因此，給幼兒園的師資隊伍中不斷的注入新生力量，促進(jìn)“新陳代謝”，是保證幼兒園“核心競爭力”經(jīng)久不衰的“一計良方”。

　　三、正視幼兒園的“核心競爭力”

　　第一，幼兒園的核心競爭力是“觀(guān)念、意識與態(tài)度”。

　　二十一世紀，是人才競爭、信息競爭、觀(guān)念競爭的社會(huì )，更是意識競爭的社會(huì )。因為我們在擁有專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)，更需要擁有超前的理念、超常的意識，只有這樣，才能很好的捕捉信息、篩選信息、利用信息。否則，再有價(jià)值的信息都可能與您失之交臂、悄然離去。正所謂，觀(guān)念轉化為行為，行為轉化為習慣，習慣轉化為意識，意識決定了態(tài)度�？梢�(jiàn)，“觀(guān)念——行為——習慣——意識——態(tài)度”的轉化過(guò)程，便是“價(jià)值信息”轉化為“核心競爭力”的過(guò)程，這就是我們常說(shuō)的“態(tài)度決定一切”的哲理。

　　第二，幼兒園的核心競爭力是“信譽(yù)、承諾與品牌”。

　　當今社會(huì )，是一個(gè)價(jià)值型社會(huì )，人人有價(jià)值目標、行行有價(jià)值取向、政府有價(jià)值導向。當今社會(huì )，更是一個(gè)服務(wù)型社會(huì )，“人人為我，我為人人”的互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )正在逐步建立與完善�！爸v信譽(yù)、守承諾、重服務(wù)、創(chuàng )品牌”已悄然走進(jìn)了幼兒園管理的重要議事日程，因此，廣大幼兒家長(cháng)也不再將“保教并重”“教學(xué)相長(cháng)”看作是衡量一個(gè)好幼兒園的唯一標準。我們認為，無(wú)論這個(gè)幼兒園理念有多超前，師資隊伍有多雄厚，課程模式有多科學(xué)，一旦幼兒園的信譽(yù)、服務(wù)承諾與品牌沒(méi)有被重視起來(lái)，那么這個(gè)幼兒園的“核心競爭力”便不會(huì )長(cháng)久。

　　第三，幼兒園的核心競爭力是“資源、特色與資本”。

　　在幼兒園管理中，我們經(jīng)常會(huì )提到挖掘教育資源、利用資源、整合資源、優(yōu)化資源。尤其是怎樣利用這些資源辦出各自的辦園特色，更是諸位園長(cháng)大傷腦筋的事情。

　　其實(shí)，在過(guò)去的幼兒園管理中，除了非常注重人力資源、物力資源與財力資源外，也非常注重信息資源。但是我們追求更多的是顯性的資源，而那些恰恰能夠給幼兒園的“核心競爭力”帶來(lái)凝聚力的隱性資源，卻被大大的疏忽了。比如一個(gè)單位人“扎實(shí)務(wù)實(shí)的習慣性狀態(tài)”、“高品位的社會(huì )形象”（包括他的愛(ài)好、著(zhù)裝品味、談吐舉止、禮儀習慣等）、“健康飽滿(mǎn)的精神面貌”等等，都是組成一個(gè)“品味高、品質(zhì)好”、別具特色的幼兒園的主要因素。而這種特色，遠比那些表面意義的“特色班”更具威力。幼兒教育五花八門(mén)的“辦園特色”也必將以“實(shí)事求是、扎實(shí)務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、全面發(fā)展”的時(shí)代觀(guān)、形象觀(guān)所取代，從而形成幼兒教育發(fā)展的“人力資本”。這種“人力資本”是我們整合幼兒教育市場(chǎng)擁有的“大資本”。因為在計劃經(jīng)濟體制下，我們的“大資本”（人力資本）是行政命令，而在市場(chǎng)經(jīng)濟運行中，我們依靠的是以供需平衡與價(jià)格優(yōu)勢來(lái)進(jìn)行不均衡分配“人力資本”，即“優(yōu)勝劣汰”，“能者上，庸者下”。

　　這種由高素質(zhì)群體形成的“人力資本”是不可轉讓的。馬克思曾說(shuō)過(guò)：“勞動(dòng)力是可以買(mǎi)賣(mài)的，而勞動(dòng)資本是不可以買(mǎi)賣(mài)的”。這說(shuō)明，一位教師可以根據工作的需要而進(jìn)行單位內部或外部的調整，但是一項事業(yè)所形成的整體人力資本是不會(huì )輕易動(dòng)搖的。幼兒教育“人力資本”的累積，必然形成幼兒教育事業(yè)再發(fā)展的“新資源積累”，這種“新資源積累”將形成有別于其他教育行業(yè)的特色，那就是：我們的幼教師資隊伍有活力、有激情、有感召力、有親和力，在具備駕馭理論與實(shí)踐教育技能的同時(shí)，“琴棋書(shū)畫(huà)”無(wú)所不通。這就是幼兒教育的大特色，大特色形成大市場(chǎng)，擁有共同的大市場(chǎng)才是我們每一個(gè)幼教人所要追求的大目標。

　　第四，幼兒園的核心競爭力是“管理、溝通與文化”。

　　現代幼兒園，辦園時(shí)間長(cháng)短不一、規模大小參差不齊，而大有大的好處、小有小的便利。辦園時(shí)間長(cháng)的、規模大的擁有資源多，根基堅實(shí)，但也容易產(chǎn)生：“世襲崗位、論資排輩”；而規模小的幼兒園雖資源缺乏，但簡(jiǎn)單易管，管理者更便于將精力放在管理和經(jīng)營(yíng)上，而不用擔心的影響。

　　我們認為，無(wú)論哪一類(lèi)的幼兒園，“快速、簡(jiǎn)明、自信”的管理是實(shí)施“直達式”管理的要害，也是形成單位文化與增進(jìn)社會(huì )溝通的關(guān)鍵。所謂“快速”，是指管理中要將相關(guān)信息以最快捷的方式、最廣泛的傳媒傳遞給“市場(chǎng)”；所謂“簡(jiǎn)明”，是指幼兒園的主要信息或者是可傳遞的信息，要以最簡(jiǎn)明的語(yǔ)言與“概述單位”，甚至便于在行業(yè)聚會(huì )中傳達給每個(gè)人，以打造單位形象；所謂“自信”，實(shí)際上是單位文化的一種傳遞。有的人天生就自信，有的人是因為成功后才有了自信，也有的人是天生就沒(méi)有自信。而一個(gè)幼兒園，如果每一位老師都是自信的，經(jīng)他教育的孩子肯定也是自信的，那么，這個(gè)幼兒園在社會(huì )上的形象便是“自信”的。幼兒園通過(guò)“管理、溝通與文化”來(lái)增強“核心競爭力”的目的也就得以圓滿(mǎn)實(shí)現。

　　總之，幼兒園核心競爭力的可變性，會(huì )給予我們“異度”的思考，而“異度”思考的關(guān)鍵是讓廣大的園長(cháng)們在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，打破傳統管理束縛，“跳出幼教看幼教”，不僅注重遵循教育規律，還要遵循市場(chǎng)規律，做到居安思危。不斷提高在市場(chǎng)經(jīng)濟體制中“抓起點(diǎn)、抓熱點(diǎn)、抓焦點(diǎn)、抓亮點(diǎn)、抓難點(diǎn)”的管理水平，以管理的“多變”應行業(yè)的“萬(wàn)變”，才能永遠的立于不敗之地。

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