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論文：商務(wù)英語(yǔ)在對外貿易中的運用
摘要:商務(wù)英語(yǔ)在對外貿易過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用，扮演著(zhù)重要的角色，是對外貿易過(guò)程中必備的一種工具，是實(shí)現國際貿易的首選語(yǔ)言。在經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的今天，對外貿易成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動(dòng)力之一，商務(wù)英語(yǔ)在國際貿易中的應用價(jià)值顯然非常重要。本文簡(jiǎn)要論述了商務(wù)英語(yǔ)在對外貿易過(guò)程中的重要作用以及應用技巧。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);對外貿易;應用
在經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的今天，對外貿易成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動(dòng)力之一，商務(wù)英語(yǔ)作為對外貿易的重要交流工具自然在起到舉足輕重的作用。隨著(zhù)對外貿易的快速增長(cháng)和發(fā)展，貿易收入已經(jīng)成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動(dòng)力和主要因素之一，商務(wù)英語(yǔ)對我國經(jīng)濟的發(fā)展呈現越來(lái)越大的重要性。此外世界各國的聯(lián)系相互緊密，國際經(jīng)濟貿易和我國對外貿易的進(jìn)一步發(fā)展，眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機會(huì )，而中國的企業(yè)也迎來(lái)了走向世界的機遇。普通英語(yǔ)已經(jīng)不能適應多元化的發(fā)展，而這種多元化的發(fā)展更多的是需要應用性和創(chuàng )新性很強的商務(wù)英語(yǔ)。加上商務(wù)英語(yǔ)并展現其自身強大的生命力，其作為英語(yǔ)的一個(gè)分支，不僅可以營(yíng)造一個(gè)良好的談判交易氛圍，而且有利于促進(jìn)交易雙方的溝通，提高達成交易的可能性。因此，商務(wù)英語(yǔ)在對外貿易談判過(guò)程中的應用需要一定的語(yǔ)言技巧才能達到上述目的。
1商務(wù)英語(yǔ)的內涵及其特點(diǎn)
1．1商務(wù)英語(yǔ)的內涵
商務(wù)英語(yǔ)(BusinessEnglish)是指人們在對外貿易、商務(wù)活動(dòng)交往過(guò)程中所使用的語(yǔ)言，是一種具有專(zhuān)門(mén)用途、特定對象的英語(yǔ)，本質(zhì)是一種溝通工具。涉及到國際經(jīng)濟交往、貿易聯(lián)系、金融信托和國際商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)領(lǐng)域，在社會(huì )交往過(guò)程中有著(zhù)非常重要的作用，是在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展背景下而產(chǎn)生的。商務(wù)英語(yǔ)主要用于商務(wù)活動(dòng)的人員交流，隨著(zhù)國際貿易活動(dòng)越來(lái)越頻繁，涉及的范圍越來(lái)越廣泛，自然商務(wù)英語(yǔ)的概念也不斷的在更新和調整，意義也更加深刻。
1．2商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)
英語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)家NickBriger曾經(jīng)指出:商務(wù)英語(yǔ)是人類(lèi)發(fā)展的重要推動(dòng)力量，它主要包括語(yǔ)言知識、交際能力、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識、管理技能和文化意念等核心內容。從這句話(huà)中我們可以看出商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)主要具有針對性、具體性以及不同性。由于商務(wù)英語(yǔ)是在普通英語(yǔ)的基礎之上發(fā)展起來(lái)的，在普通英語(yǔ)的特點(diǎn)之外還在針對具體的商務(wù)環(huán)境和活動(dòng)中更深層次的發(fā)展。
1．2．1用詞簡(jiǎn)單，專(zhuān)業(yè)性強
商務(wù)活動(dòng)涉及的方面很寬泛，自然對于商務(wù)英語(yǔ)來(lái)說(shuō)也一樣要涉及方方面面，而且所涉及的領(lǐng)域都是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。因此，商務(wù)英語(yǔ)在用詞時(shí)要做到用詞要具有專(zhuān)業(yè)性和針對性，要根據具體的語(yǔ)境進(jìn)行詞匯的選擇。因此，商務(wù)英語(yǔ)具有專(zhuān)業(yè)性強的發(fā)展特點(diǎn)。此外，在商務(wù)交流過(guò)程中的用詞一定要簡(jiǎn)潔，要力求采用熟悉的、簡(jiǎn)潔的表達方式，做到正式規范，特別是在商務(wù)合同的簽訂和信函來(lái)往中，不能夠出現任何的歧義，保證合同質(zhì)量，有效的保障貿易活動(dòng)的順利進(jìn)行。
1．2．2受文化因素影響大
商務(wù)英語(yǔ)的主要作用就是促進(jìn)貿易雙方的交流，傳遞雙方的想法，促進(jìn)貿易的順利進(jìn)行。那么，在交流過(guò)程中就要結合當地的不同文化背景和風(fēng)俗，只有充分了解不同的地域習俗才能更好的完成貿易活動(dòng)。比如，在國外數字13代表不吉祥的征兆，是不好的象征，但是在中國就只是一個(gè)普通的數字，并無(wú)其他的深層含義。這就是中西方國家的不同文化，在商務(wù)活動(dòng)中一定要充分進(jìn)行了解。商務(wù)英語(yǔ)的本質(zhì)是普通英語(yǔ)在其基礎之上又添加了商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)實(shí)踐這兩個(gè)方面的因素，因此讓它更加具有商業(yè)氣息，更加符合商務(wù)交流的語(yǔ)言習慣。所以我們可以說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際上就是英語(yǔ)在商務(wù)領(lǐng)域的“特殊化”。
2商務(wù)英語(yǔ)在對外貿易中的應用及其技巧
2．1影響商務(wù)英語(yǔ)應用的因素
商務(wù)英語(yǔ)與一般的英語(yǔ)交流使用方法是不一樣的，它更加注重在對貿服務(wù)過(guò)程中要具有針對性、有效性和準確性。商務(wù)英語(yǔ)作為我國商務(wù)交往過(guò)程中的重要語(yǔ)言工具，它的交流和發(fā)展的影響因素主要有:
2．1．2背景知識
商務(wù)英語(yǔ)的背景知識主要包括貿易業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程以及未來(lái)貿易發(fā)展趨勢，當前在貿易交流過(guò)程中的國內外政治、經(jīng)濟環(huán)境等。只有充分了解商務(wù)貿易發(fā)展的背景才能跟好的運用商務(wù)英語(yǔ)，更有的放矢，更有針對性使用貿易語(yǔ)言，從而針對不同的文化背景、地理環(huán)境使用商務(wù)英語(yǔ)。對于當今經(jīng)濟迅速發(fā)展的社會(huì )情況，更要緊跟時(shí)代的步伐采取不同的表達方式和語(yǔ)言交流形式，更順利的進(jìn)行貿易活動(dòng)。
2．1．3交際技巧
商務(wù)英語(yǔ)的交際技巧是指從事商務(wù)交際活動(dòng)過(guò)程中所必需的英語(yǔ)技能，在表現過(guò)程中綜合體現商務(wù)英語(yǔ)的運用能力，更好的體現商務(wù)英語(yǔ)的靈活性和藝術(shù)性。在商務(wù)貿易活動(dòng)中，恰當的使用交際技巧能夠巧妙的避免雙方出現尷尬甚至矛盾的局面，促進(jìn)雙方合作貿易的達成。商務(wù)技巧的運用是準確把握商務(wù)英語(yǔ)的良好尺度，要根據不同的場(chǎng)合選用不同的交際技巧才能產(chǎn)生最大的效果。
2．1．4語(yǔ)言決策
商務(wù)英語(yǔ)中的語(yǔ)言決策是指商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)句、詞匯應用、語(yǔ)音、語(yǔ)氣、表達方式的選擇和分析。商務(wù)英語(yǔ)是貿易往來(lái)中交流的重要手段。因此，合理的運用商務(wù)語(yǔ)言是商務(wù)活動(dòng)能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素，進(jìn)行有針對性地選擇和決策，促進(jìn)雙方合作交流，推動(dòng)雙方貿易的成功。
2．2商務(wù)英語(yǔ)在對外貿易中的應用策略
2．2．1事前準備
商務(wù)交流之前要詳細了解、準確分析對手的信息，并以此為依據進(jìn)行有針對性的準備工作。其次，要清楚知道自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并在準備中盡量突出自己的優(yōu)勢，采取相關(guān)措施彌補自身的不足。
2．2．2談判策略
談判是集政治、經(jīng)濟、法律、心理等等諸多學(xué)科結合在一起的一項工作。在談判過(guò)程中要充分體現情感、尊重、理解等相關(guān)內容。善于使用一些談判策略對商務(wù)英語(yǔ)在貿易活動(dòng)中的使用有很大的幫助。比如在商務(wù)談判中使用禮貌合作型的談判風(fēng)格，主要表現在商務(wù)談判中語(yǔ)速較慢，表達方式委婉，選擇穩重，不傾向諷刺，表現出謙遜和禮貌，這樣能夠激勵對方發(fā)表自己的見(jiàn)解;再如熱情直接的口語(yǔ)風(fēng)格，這種風(fēng)格的談判者喜歡在雙方接觸的初始就闡明自己的觀(guān)點(diǎn)，主動(dòng)退出自己的方案。即便是雙方出現分歧也會(huì )毫不避諱地直言相告。熱情直接型的談判者采用積極的態(tài)度開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不會(huì )在小問(wèn)題上浪費時(shí)間。
2．2．3用語(yǔ)策略
比如運用委婉與暗含的表達方式，使用強調“言有盡而意無(wú)窮，余意盡在不言中”，既能讓對方領(lǐng)會(huì )其中的意思，又能讓對方樂(lè )意接受，營(yíng)造出友好的談判氛圍;再如，在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)談判中詼諧幽默的語(yǔ)言能夠使談判的氣氛更加和諧，即使是在談判爭論中也能夠說(shuō)服對方，有利地批駁謬誤。幽默的語(yǔ)用策略在于創(chuàng )造良好的談判氛圍，使談判人員在心理上就得到了享受，進(jìn)而提高談判效率，使錯綜復雜的談判在輕松愉快的氣氛中順利進(jìn)行。
3商務(wù)英語(yǔ)的作用
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展，企業(yè)國際競爭越發(fā)白熱化，商務(wù)英語(yǔ)已不再是簡(jiǎn)單的交流工具，它在對外貿易中有專(zhuān)門(mén)的針對性，實(shí)用性也很強，因而商務(wù)英語(yǔ)在國際貿易中的地位越來(lái)越高，是進(jìn)行國際貿易的溝通橋梁和樞紐。
3．1在商務(wù)廣告中的作用
當今社會(huì )，人們的生活節奏越來(lái)越快，人們翻閱報紙雜志的時(shí)間很少，甚至只有幾分鐘，在廣告上停留的時(shí)間就會(huì )變得更短，往往只有幾秒鐘。如果沒(méi)有撼動(dòng)人心、吸引眼球的廣告語(yǔ)，怎能吸引購買(mǎi)。一條好的廣告語(yǔ)，會(huì )誘使人們在快速瀏覽中返回重讀，激發(fā)人們的閱讀興趣和記憶心理�？偠灾�，廣告的成功往往就在一句話(huà)上。廣告語(yǔ)就像樂(lè )章里的主旋律，詩(shī)歌中的詩(shī)眼，攝影中的焦點(diǎn)，使人們更加深刻形象的記住商品本身。為了更好地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，就要求商務(wù)英語(yǔ)在進(jìn)行廣告推廣過(guò)程中用詞要優(yōu)美、標準，能夠準確的表達自身的風(fēng)格特征，耐人尋味，能夠打動(dòng)對方，激發(fā)對方對產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望，促進(jìn)雙方合作事情的談成，廣告無(wú)論從內容還是形式上都要推陳出新，運用創(chuàng )新的思維來(lái)展現廣告的深層含義，充分表達產(chǎn)品的內在價(jià)值。
3．2在商務(wù)談判中的作用
商務(wù)英語(yǔ)作為對外貿易中的主要交流語(yǔ)言在商務(wù)談判中具有非常強的適用性。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)可以應用在技術(shù)引進(jìn)、招商引資、國際金融、海外投資、合同談判、技術(shù)交流、海關(guān)機場(chǎng)等眾多領(lǐng)域。在談判中，由于文化的差異和談判風(fēng)格的差異往往會(huì )導致談判終止，然而商務(wù)英語(yǔ)的運用可以很好地環(huán)節其中的矛盾，使得談判順利進(jìn)行。因此，商務(wù)英語(yǔ)在談判過(guò)程中是不可獲取的重要交流手段。
3．3在商務(wù)翻譯中的作用
翻譯作為一項古老的事業(yè)，不論是在西方還是中國，翻譯的歷史都很悠久。人們常說(shuō)翻譯在人類(lèi)文明發(fā)展的歷史長(cháng)河中占據重要地位。翻譯作為商務(wù)交流和發(fā)展的有效工具它的作用更加突出。作為專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)中的一個(gè)分支，商務(wù)英語(yǔ)有其獨特的語(yǔ)言特點(diǎn)，涉及交際技巧、商務(wù)知識、語(yǔ)言文化等眾多要素。想要做好商務(wù)英語(yǔ)的翻譯就要充分了解它的語(yǔ)言特征，這是基本前提，進(jìn)一步了解商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)和翻譯技巧能夠幫助我們隊商務(wù)英語(yǔ)的本質(zhì)和功能有進(jìn)一步的認識，從而為更好的學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)和實(shí)際應用打好堅實(shí)的基礎，以便更好地在對外貿易發(fā)展中貢獻力量，促進(jìn)雙方貿易的順利達成。
3．4在商務(wù)函電中的作用
商務(wù)函電是指人們以對外貿易知識為理論基礎，以商務(wù)知識為表現手段在進(jìn)行對外貿易的活動(dòng)中進(jìn)行書(shū)面溝通和交流的網(wǎng)絡(luò )信件等。商務(wù)函電是國際貿易中通過(guò)專(zhuān)業(yè)的國際貿易商務(wù)貿易雙方進(jìn)行溝通交流的函電往來(lái)。作為目前最常用的國際貿易交流工具，商務(wù)函電的發(fā)展前景是十分樂(lè )觀(guān)的，它在國際貿易交流和合作的作用和影響力也會(huì )越來(lái)越重要。在商務(wù)函電中使用商務(wù)英語(yǔ)能夠更有效地進(jìn)行貿易往來(lái)，通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的方式，運用函電的方式交換雙方的意見(jiàn)，讓雙方都能夠充分的了解過(guò)程，促進(jìn)雙方意見(jiàn)的達成。商務(wù)英語(yǔ)函電已成為國際貿易中不可或缺的一部分，溝通買(mǎi)賣(mài)雙方，傳遞著(zhù)交易信息，貫穿于國際貿易合作的各個(gè)環(huán)節，促進(jìn)著(zhù)國際貿易的交流與合作，他起到提高企業(yè)效率、降低成本、促進(jìn)經(jīng)濟交流，提高了國際貿易合作的進(jìn)程速度，降低貿易合作過(guò)程中的失誤和損失，對新老客戶(hù)的溝通和交流起著(zhù)促進(jìn)作用。
4結束語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)是隨著(zhù)對外貿易的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的，在對外貿易過(guò)程中為貿易雙方提供標準化、準確化的服務(wù)，加深雙方對彼此的了解，促進(jìn)雙方間的交流，對交流起到一個(gè)輔助作用，進(jìn)一步提高交易的可能性。在商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展初期，它的應用范圍還很狹小、交流形式比較單一，無(wú)法適應時(shí)代的發(fā)展。但是隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，世界各國之間的貿易往來(lái)越來(lái)越密切，各國之間的合作方式也由原來(lái)的單一合作發(fā)展為多元化的合作模式，合作范圍不斷擴大，接觸的人群也在不斷增多，自然商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展也步入另一個(gè)階段，對商務(wù)英語(yǔ)的內涵和發(fā)展也有了新的定義和看法，使之更加符合對外貿易的發(fā)展需求。但是由于各地的文化差異和風(fēng)俗習慣的不同也使得他們對相同的語(yǔ)言產(chǎn)生不同的理解，這就很可能對貿易的發(fā)展產(chǎn)生不利影響，這就給商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展提出了挑戰。想要讓商務(wù)英語(yǔ)更好的適用于對外貿易中，就要勇于抓住機遇，迎接挑戰，為對外貿易的順利進(jìn)行做出不懈努力。
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