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職教培訓：為何“春風(fēng)難綠”?
【 作 者】劉焱華/徐甲昆
【摘 要 題】觀(guān)察與思考
【 正 文】
一年一度春回大地。當人們沐浴在春風(fēng)中春意萌動(dòng)時(shí)，一直被人們所關(guān)注的企業(yè)職工教育培訓卻難鋪一片綠色——
問(wèn)題關(guān)注
職工教育培訓作為企業(yè)的一項前瞻性工作，是企業(yè)通過(guò)各種形式和方法對職工進(jìn)行企業(yè)文化傳播、形勢任務(wù)引導、基本技能培養、職業(yè)道德熏陶和科學(xué)技術(shù)灌輸來(lái)達到提高隊伍素質(zhì)、增強企業(yè)應戰能力等目的的重要手段。然而，一段時(shí)間以來(lái)，盡管有關(guān)部門(mén)一再強調其重要性、許多企業(yè)為確保職工在新技術(shù)革命面前及時(shí)“強身”做了不少努力，媒體也再三給予關(guān)注報道，但效果并不盡如人意。培訓形式單一、課程老化、針對性不強、觀(guān)念陳舊等問(wèn)題仍然存在，使目前企業(yè)的職工教育培訓工作難以與時(shí)俱進(jìn)、綠報春風(fēng)。
企業(yè)現狀：難解困擾難題
A.瞻前顧后的思想
企業(yè)因地制宜、一企一策的教育和培訓，通常具有投資少、見(jiàn)效快、形式多樣、方法靈活等特點(diǎn)。但在現實(shí)生活中，有的企業(yè)領(lǐng)導卻對這項工作認識不足，只注重從國家專(zhuān)業(yè)學(xué)校等“外部”招納人才，而不注重自己培養。如有的把職工入廠(chǎng)教育、崗前培訓和崗位充電視為社會(huì )或職工自己的事，對職工培訓工作瞻前顧后，總認為在用工制度越來(lái)越活、人員跳槽日益頻繁的今天，在職工教育培訓上投入資金的風(fēng)險太大(怕培訓后留不住人才)，因此，把壓縮職工教育培訓費用也列入企業(yè)增收節支內容而大砍特砍職工應教應培項目。如此“竭澤而漁”地對待職工教育培訓，既不利于凝聚職工，也無(wú)益于引進(jìn)人才，極有可能在最終葬送職工前程的同時(shí)導致整個(gè)企業(yè)的“毀滅”。
B.形式主義的說(shuō)教
目前，在一些企業(yè)特別是國企里，至今游離于市場(chǎng)經(jīng)濟的職工教育培訓仍然不少，典型的有：“過(guò)場(chǎng)型”培訓。如為了完成上級下達的培訓任務(wù)和應付檢查驗收，有的出一套題印成考卷讓職工照“本”答以示教育；有的會(huì )議抽閑講幾句，憑空編造上報“以會(huì )代培”。二是“報告型”培訓。如每次培訓，領(lǐng)導主講成慣例，講課脫離教材甚遠，以談工作代替培訓的現象相當普遍。三是“吹牛型”培訓。不顧實(shí)際，離題亂吹。如有的把社會(huì )上道聽(tīng)途說(shuō)或外出游覽觀(guān)光時(shí)的所見(jiàn)所聞當培訓內容，結果講者津津樂(lè )道，聽(tīng)者不知所云。
C.學(xué)用分離的學(xué)習
在有的企業(yè)，培訓工作偏重理論，太多局限于做讀書(shū)游戲，好像只要將書(shū)本上的東西學(xué)一學(xué)、考一考就算達到了目的。這使大多數接受培訓的職工不僅收效不大，而且學(xué)用分離。如有的舉辦新工人入廠(chǎng)安全培訓，整天從理論概述到專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從工作感受到紀律強調，結果大家越聽(tīng)越不明白，考試時(shí)雖然個(gè)個(gè)成績(jì)不錯，但到了具體工作中或面對問(wèn)題時(shí)，卻一籌莫展，工作一再出錯。職工說(shuō)這樣的學(xué)習培訓沒(méi)有多大用處。
D.目光短淺的培訓
據調查顯示：在日本，工人文化程度每提高一個(gè)等級，技術(shù)革新者的人數就增加6%，工人提出革新建議一般能降低成本10%～15%；而受過(guò)良好教育和培訓的管理人員，因創(chuàng )造和運用現代管理技術(shù)，則有可能降低管理成本30%。在我國，據某市調查統計，經(jīng)過(guò)培訓的職工與未經(jīng)過(guò)培訓的職工相比，完成產(chǎn)品高出10.8%，產(chǎn)品合格率高出6%，工具損耗率低40%，創(chuàng )造凈產(chǎn)值高90%。這說(shuō)明，人力資本的投資回報率是相當高的。然而，在我們的不少地方和企業(yè)，培訓工作卻收不到這樣的實(shí)效。重慶川煤九處等國有大中型企業(yè)的職工教育工作者分析認為，一些企業(yè)目光短淺，把職工教育培訓看作負擔是主要原因。如有的企業(yè)搞培訓，僅為完成上級規定的培訓期數跟人數；有的企業(yè)認為生產(chǎn)骨干、核心人才本來(lái)就優(yōu)秀，業(yè)務(wù)和管理離不開(kāi)他們，所以不安排他們參加培訓，而把培訓當成安置下崗、賦閑人員的一種措施。
職工選擇：我要“適銷(xiāo)對路”
在企業(yè)內部環(huán)境、職工自身條件發(fā)生很大變化的現在，班組職工對職教培訓的形式有了更實(shí)際的要求和選擇，他們呼吁：改變傳統的培訓模式，從實(shí)際出發(fā)，按需施教，保障職工對新技術(shù)新技能的受益權。那么，哪些培訓“適銷(xiāo)對路”、眾口不再難調呢?在最近對河北唐山開(kāi)灤集團公司下屬的部分礦廠(chǎng)班組職工的走訪(fǎng)調查中得知，有六種類(lèi)型和內容的職教培訓受到職工的廣泛歡迎或認可：
A.技工自編自講式培訓
班組工人技師、能工巧匠、先進(jìn)操作法的發(fā)明者，將自己摸索出并已被生產(chǎn)實(shí)踐證明行之有效的新技術(shù)、新工藝寫(xiě)出來(lái)，或編寫(xiě)成書(shū)、或撰集成教材，由企業(yè)工會(huì )或職教部門(mén)用于形式不一的崗位技術(shù)培訓、使用操作技能培訓。這樣的教材緊貼職工崗位生產(chǎn)實(shí)際，直觀(guān)性強；教員又是職工熟悉的工友，因而廣受職工歡迎。班組職工對此評價(jià)說(shuō)，我們聽(tīng)得懂，領(lǐng)會(huì )得快，掌握得容易。
B.互動(dòng)式座談培訓
職工希望：將過(guò)去“課堂式”培訓改為“座談式”培訓，大家圍坐在一起，教員主講，職工參與提問(wèn)、討論，各抒己見(jiàn)。這種培訓實(shí)在、實(shí)用，效果好，避免和消除了“教員只管講，職工只去聽(tīng)，各管各的”弊端，據荊礦曹姓技師介紹：座談式培訓較好地解決了青年技工和技術(shù)素質(zhì)低、理論基礎差的職工在課堂上看不懂又不敢提問(wèn)的問(wèn)題，做法可行。
C.班前一題、班后一課引導式培訓
以基層班組作為培訓組織，由工人技師或技術(shù)尖子從生產(chǎn)實(shí)踐中的技術(shù)難點(diǎn)、安全生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部位的操作要求中選題，在班前會(huì )上公布、班后集中職工進(jìn)行一題一講。由于此法簡(jiǎn)便易行且結合崗位工作實(shí)際，所以很投職工口味，班組長(cháng)也感覺(jué)容易組織操作。
D.針對新技術(shù)講座式培訓
在被調查的班組技工中，100%地歡迎針對性強的專(zhuān)題講座，他們還用實(shí)例證明：一個(gè)車(chē)間在引進(jìn)了國外先進(jìn)生產(chǎn)設備和工藝后，為了使最后的裝調工序職工都能掌握其工藝，班組舉辦了專(zhuān)題技術(shù)講座，由擔綱的工人技師和車(chē)間工藝工程師主講。盡管是在班后，可參加講座的除了本班組的全體職工外，還有其他工種的近百名職工。職工們希望，新設備、新技術(shù)在投入使用前，都應舉辦專(zhuān)題技術(shù)講座并形成制度。一位鉗工師傅說(shuō)：學(xué)習的內容新，還適用，哪有不愿學(xué)的道理呢?
E.啟發(fā)式“創(chuàng )造學(xué)”培訓
“創(chuàng )造學(xué)”培訓以其豐富精煉的創(chuàng )新技巧吸引了職工，引發(fā)了職工的創(chuàng )造性思維，增強了職工的創(chuàng )造開(kāi)發(fā)能力和實(shí)際應用能力，職工情有獨鐘。據開(kāi)灤集團工會(huì )介紹，他們去年組織的103場(chǎng)次創(chuàng )造學(xué)培訓，就有4286人次勞模、工人技師、班組長(cháng)和生產(chǎn)技術(shù)骨干參加，推進(jìn)了車(chē)間班組職工“五小”(小革新、小改造、小發(fā)明、小會(huì )診、小竅門(mén))技術(shù)創(chuàng )新的開(kāi)展，去年全公司實(shí)現“五小”創(chuàng )新成果1048項，其中有3項獲得國家專(zhuān)利。
F.以練代培式培訓
如今，班組職工在工余時(shí)間愿意參加一些既與自己的生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)，又帶有知識性、思考性、競爭性和趣味性的活動(dòng)。比如，車(chē)間或班組開(kāi)辦以學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識為主的“技術(shù)之窗”和“點(diǎn)將臺”，開(kāi)展與之相配套的技術(shù)練兵、比武，很容易調動(dòng)起職工學(xué)技術(shù)技能的熱情。能在點(diǎn)將臺上答對一道題、在操作場(chǎng)上展示一手技藝，這本身就是對職工的一種激勵。這種實(shí)踐型的提素形式能營(yíng)造出鼓勵職工自覺(jué)學(xué)習掌握技術(shù)技能、進(jìn)取向上的氛圍，特別適應車(chē)間班組作為一項經(jīng)常性的培訓活動(dòng)組織開(kāi)展。
職教培訓只有與職工“適銷(xiāo)對路”了才能見(jiàn)效，管理者，你想到?jīng)]有?做到了沒(méi)有呢?
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