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試論高校數字圖書(shū)館在遠程教育中的文獻保障
論文摘要：高校數字為遠程文獻保障提供了良好的條件，同時(shí)在資源建設和利用等方面也存一些不足。對存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了加強數字資源整合、資源共享、特色數據庫建設、資源的自由獲得性工作、數字信息獲取能力的培養等策略和措施。
論文關(guān)鍵詞：高校：數字圖書(shū)館；遠程教育；保障措施
一、高校數字圖書(shū)館與遠程教育
遠程教育作為我國大力倡導的一種旨在提高全民素質(zhì)、推行終身教育的教育形式，在教育體系里占有十分重要的地位。遠程教育學(xué)生自主學(xué)習、師生異地的特征，決定了遠程教育的效果在很大程度上依賴(lài)學(xué)生對文獻信息資料的占有和使用情況。文獻信息保障在遠程教育中的作用不容忽視。
高等學(xué)校規模不等的遠程教育群體，是學(xué)校教育對象平等的一分子。高校圖書(shū)館作為為學(xué)校教學(xué)科研提供文獻信息保障的職能部門(mén)。同樣應承擔起對他們的文獻信息保障任務(wù)。在利用廣播、、錄音、錄相等大眾媒體開(kāi)展遠程教育的階段，文獻信息保障以紙張、錄音帶、錄像帶等為文獻載體，以郵送和定時(shí)廣播、電視節目為主要傳送方式。遠程學(xué)習者在獲取文獻資料的過(guò)程中處于被動(dòng)狀態(tài)。
20世紀末，以微、和電子技術(shù)為核心的信息技術(shù)在教育、服務(wù)領(lǐng)域的應用，使得基于網(wǎng)絡(luò )的現代遠程教育應運而生，以數字資源為內容，以網(wǎng)絡(luò )為傳遞通道的高校數字圖書(shū)館建設蓬勃發(fā)展。高校數字圖書(shū)館的資源和服務(wù)手段為遠程教育的文獻信息保障提供了前所未有的良好條件：一是遠程學(xué)習者對資料的獲取由被動(dòng)轉為主動(dòng)，他們可以根據數字圖書(shū)館提供的文獻信息進(jìn)行選擇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輸遞獲取文獻資料；二是數字圖書(shū)館作為一種運行在高速寬帶網(wǎng)絡(luò )上的海量數字化資源庫群，其電子圖書(shū)、電子期刊、碩博論文、會(huì )議論文、試題庫、教學(xué)文獻等資源，能為遠程教育中的師生傳遞更為廣泛的教學(xué)參考資料、學(xué)習資料；三是數字圖書(shū)館借助圖書(shū)館學(xué)知識和信息組織技術(shù)，對知識、信息進(jìn)行重組和構建，且能進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)和交流。這些活動(dòng)與教學(xué)設計中的自學(xué)、小組討論、探究性學(xué)習等環(huán)節對應，強化了數字圖書(shū)館的教育職能，使其在遠程教育服務(wù)中發(fā)揮更大的作用。數字圖書(shū)館使遠程教育學(xué)生與在校學(xué)生享受同樣的文獻保障服務(wù)成為可能，促進(jìn)教育平等和遠程教育的發(fā)展，而遠程教育對數字圖書(shū)館的需要，也將推動(dòng)數字圖書(shū)館的建設和發(fā)展。
高校數字圖書(shū)館根據學(xué)科建設、學(xué)習和研究的需要，建設文獻資源保障體系，提供方便的書(shū)目查詢(xún)和文獻資源，高效率地滿(mǎn)足師生對文獻信息專(zhuān)指、方便、快速、集中檢索利用的需要，是一個(gè)不斷發(fā)展的有機體。數字圖書(shū)館在為遠程教育創(chuàng )造良好的文獻保障技術(shù)條件的同時(shí)，也存在一些局限性，影響了在遠程教育中的保障效果，需要探討和采取應對措施。
二、高校數字圖書(shū)館服務(wù)遠程教育的局限性及改進(jìn)措施
(一)高校數字圖書(shū)館服務(wù)遠程教育的局限性
1.書(shū)目信息與內容獲得同步性方面。高校數字圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)站平臺向學(xué)生提供文獻信息等服務(wù)。數字圖書(shū)館的重要內容之一就是圖書(shū)館公共書(shū)目查詢(xún)系統(OPAC)。OPAC既可以查詢(xún)本館書(shū)目信息，也可以聯(lián)機查詢(xún)其他館的書(shū)目信息。獲得書(shū)目信息記錄后，在校學(xué)生可以通過(guò)查閱實(shí)體館藏或就近得到館員的幫助獲得相應的文獻資料，而遠程查詢(xún)的學(xué)生則不能及時(shí)得到書(shū)目所提示的圖書(shū)內容或相關(guān)文獻，有效使用受到影響。
2.數據庫資源的獲取和利用方面。高校數字圖書(shū)館數據庫資源的數量不斷增加，豐富了文獻保障的基礎。但由于商業(yè)利益以及知識產(chǎn)權等問(wèn)題，供應商一般都對使用權限做了限定，有的用IP進(jìn)行限制，有的用綁定機器碼進(jìn)行限制，有的設定并發(fā)數進(jìn)行限制等�；趶V域網(wǎng)絡(luò )的遠程教育，學(xué)生在校外，分散在各個(gè)地區，不能像在校生一樣在校園局域網(wǎng)獲得數字資源的使用權。他們要使用數字圖書(shū)館的有關(guān)文獻，只有到校內或借助館員遠程傳遞的方式實(shí)現，增加了額外。遠程學(xué)習者不能方便地獲取資源，數字圖書(shū)館對他們難以發(fā)揮文獻保障作用。此外，不同數據庫檢索利用平臺的差異、課程資源在不同教學(xué)部門(mén)的分散，也給遠程學(xué)習者利用帶來(lái)了因惑。
3.數據庫資源的針對性方面。高校數字引進(jìn)和自建大量適合本校各學(xué)科專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)數據庫，它們對遠程固然有用，但還不能稱(chēng)為遠程教育數據庫，因為它們沒(méi)有考慮遠程教育平等性、交互性、自主性等特點(diǎn)。實(shí)際上，普通高校專(zhuān)門(mén)針對遠程教育的特色數據庫并不多見(jiàn)。以畢節學(xué)院圖書(shū)館為例，在與學(xué)生的互動(dòng)上，常常遇到遠程學(xué)習者詢(xún)問(wèn)有關(guān)教材、教學(xué)、考試等方面的問(wèn)題，由于沒(méi)有這方面的數據，不能為他們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
4.數字資源檢索利用方面。在高校，圖書(shū)館通過(guò)新生入學(xué)教育、派發(fā)宣傳資料、定期舉辦各種數據庫使用講座來(lái)幫助學(xué)生使用圖書(shū)館及各種數據庫。此外，學(xué)校還開(kāi)設文獻檢索課程來(lái)培養、提高學(xué)生的信息素質(zhì)和對各種文獻資源檢索利用的水平。然而，遠程教育學(xué)生無(wú)法迅速掌握獲取信息的技能，他們對各種數據庫的結構、檢索方法、技能，對數字文獻的使用等方面的知識了解不夠，影響他們對數字圖書(shū)館文獻信息的檢索利用。
(二)高校數字圖書(shū)館強化遠程教育文獻保障的策略和措施
1.加大數字資源的整合力度。大量數字資源的引進(jìn)和自建資源的開(kāi)發(fā)，使得數字圖書(shū)館的文獻資源數量迅速增長(cháng)。然而，無(wú)論是購置的數據庫還是自建的數據庫，由于不同數據庫對資源的描述和組織方式不盡相同，導致檢索途徑和檢索界面迥然不同。此外，不同數據庫資源無(wú)法按學(xué)科知識的內在聯(lián)系融為一體，教學(xué)資源、教務(wù)信息分散于不同的部門(mén)，不能集中使用。因此，需要對有關(guān)資源進(jìn)行有效的整合和知識重組，將其集成于一個(gè)統一的數據檢索平臺。一是整合文獻數據庫資源，包括引進(jìn)資源、網(wǎng)絡(luò )資源以及自建數字資源的集中與整合。應通過(guò)Dc標準編目，對文獻內容、內部結構做準確、深入的描述與揭示，運用0penURL國際標準的動(dòng)態(tài)鏈接技術(shù)有效集成結構各異的多個(gè)數據庫，實(shí)現多個(gè)數據庫資源的統一、統一調度和用戶(hù)對多個(gè)文獻數據庫的統一檢索，即實(shí)現一個(gè)需求對應多個(gè)數據庫的一站式檢索。二是整合數字教學(xué)資源，包括IP課件、教務(wù)信息、實(shí)驗教程等資源。應以圖書(shū)館資源為基礎，整合校內各種資源，形成統一、合作、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )資源平臺，充分滿(mǎn)足遠程教育學(xué)習者自主學(xué)習的需要，為遠程學(xué)習提供文獻資源保障。
2.加強合作，實(shí)現資源共享。隨著(zhù)越來(lái)越多的數字圖書(shū)館的文獻信息加入互聯(lián)網(wǎng)，數字圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向其他館和用戶(hù)提供遠程服務(wù)，同時(shí)本館也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接受另一個(gè)圖書(shū)館的服務(wù)。這種不受時(shí)空限制、遠程利用其他館文獻資源的服務(wù)方式，使傳統高校圖書(shū)館的文獻資源空間和服務(wù)空間得到很大拓展。文獻信息資源的共建共享不僅最大限度地擴大了信息資源的范圍，而且還能獲得特色資源的優(yōu)勢互補。中國文獻保障系統(CAUS)依托現代化技術(shù)手段，建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )化、數字化的現代文獻信息保障體系，包括文獻信息資源體系和服務(wù)體系。加入中國高等教育文獻保障系統，讓遠程學(xué)習者不僅能利用本館的數字資源，還能利用其他館的數字資源。高校的數字圖書(shū)館建設，應當在文獻信息資源建設、數字化技術(shù)、文獻信息資源管理和文獻信息服務(wù)等方面走聯(lián)合共建之路，突破館際，為遠程教育提供強有力的文獻保障。
3.加強數字資源獲得的方便性。強化數字圖書(shū)館資源的覆蓋能力，一是加大館藏資源數字化進(jìn)程力度，讓遠程學(xué)生在檢索到書(shū)目數據的同時(shí)，也能檢索到書(shū)目所揭示的具體內容；二是在數據庫的引進(jìn)上，應把遠程學(xué)習者平等使用數據庫資源作為衡量訂購數據庫資源的一個(gè)因素，讓數據庫供應商加以解決。在具體實(shí)踐中，可以通過(guò)授權遠程學(xué)習者注冊、派發(fā)閱讀卡等方式來(lái)解決遠程學(xué)習者使用數據庫的問(wèn)題。如畢節學(xué)院圖書(shū)館通過(guò)與有關(guān)公司的磋商，通過(guò)授權遠程學(xué)習者注冊、派發(fā)閱讀卡等方式較好地解決了所購電子圖書(shū)數據庫和期刊數據庫的遠程學(xué)習使用問(wèn)題。
4.加強遠程教育資源特色數據庫的建設。遠程教育特色數據庫以引進(jìn)和自建相結合，在內容上應考慮教學(xué)所需的教材資源；教學(xué)輔導，如教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、課程安排、實(shí)踐計劃、目錄索引等；助學(xué)資料，如閱讀輔導材料、作業(yè)答疑、綜合練習、實(shí)驗資料等；學(xué)習互動(dòng)材料，如學(xué)習者之間學(xué)習課題的討論，疑點(diǎn)交流體會(huì )，教與學(xué)之間的互動(dòng)內容等。
5.加強數字信息獲取能力的培養。遠程教育要求學(xué)習者有較強的自主學(xué)習能力，尤其是數字信息獲取能力。應采取多種方式，開(kāi)展旨在提高遠程學(xué)習者數字信息獲取能力的用戶(hù)培訓服務(wù)。高校數字圖書(shū)館可以根據自身優(yōu)勢，采用靈活多樣的方式進(jìn)行培訓，如利用網(wǎng)絡(luò )交互手段進(jìn)行實(shí)時(shí)問(wèn)答、設置網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)培訓課堂、撰寫(xiě)畢業(yè)論文專(zhuān)題培訓等。同時(shí)，在數字圖書(shū)館主頁(yè)上設置經(jīng)常性問(wèn)題解答和介紹數據庫的檢索利用方法、技巧，供學(xué)生學(xué)習參考。
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