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小議遠程教育人文環(huán)境的構建論文
一、遠程教育人文環(huán)境缺失的表現
(一)缺乏面對面的語(yǔ)言交流
交流是人們相互之間溝通的必要方式，利用語(yǔ)言進(jìn)行交流是最常見(jiàn)、最主要的方式之一。而強調面對面的交流，就不僅僅涉及語(yǔ)言一種媒介，它還應該包括非語(yǔ)言交流，諸如眼神、表情、動(dòng)作及肢體語(yǔ)言等范疇進(jìn)行人與人之間的信息交流。正因為如此，從事教育工作時(shí)，教育者的語(yǔ)言表達技能、技巧既是課堂教學(xué)的重要手段也是實(shí)施有效教學(xué)的重要保障。相反，參加遠程教育的學(xué)員，在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中，由于時(shí)空上處于準永久分離狀態(tài)，導致師生之間、生生之間基本上沒(méi)有傳統教學(xué)方式上的天天見(jiàn)面、面面相授。
(二)缺乏人與人的情感關(guān)照
從心理學(xué)的角度來(lái)看，情感是人對客觀(guān)事物能否滿(mǎn)足自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗，它有增力或減力兩種不同效果。樂(lè )觀(guān)的、飽滿(mǎn)的、良好的、愉悅的、忘我的情感體驗可以加強人的生理及心理活動(dòng)能量，促使人竭盡全力、克服困難、實(shí)現目標，學(xué)習效率自然也隨之提高。減力效能恰好與其相反。遠程教育雖然有豐富的學(xué)習資源、完備的技術(shù)支持、自主的學(xué)習方式等優(yōu)勢，但其弊端也顯而易見(jiàn):學(xué)員遇到學(xué)習障礙時(shí)有可能借助冰冷的機器獲得解決，然而教師那種循循善誘、動(dòng)之以情、曉之以理、表?yè)P鼓勵等一系列人文情感關(guān)照完全缺失;再如學(xué)員之間的坦誠相待、和睦相處、互幫互助、真誠關(guān)心等人與人之間的情感交流也幾乎未有體現。
(三)缺乏相互間的交往溝通
和諧的人際交往、恰當的人際溝通是一個(gè)人具備良好綜合素質(zhì)的表現。參加遠程教育學(xué)習的學(xué)員，一方面需要提高自己的知識、技能，另一方面需要提升其適應社會(huì )需要的人際交往和溝通能力。電大開(kāi)放教育或奧鵬網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員年齡大都在20歲至40歲的范圍，他們正面臨激烈的社會(huì )競爭、強調協(xié)作的工作環(huán)境，社會(huì )、單位甚至家庭都要求其具有廣泛的人際交往、協(xié)調合作的能力。然而，面對學(xué)習者自身有限的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)間、靈活機動(dòng)的學(xué)習環(huán)境、獨立自主的學(xué)習方式、差別明顯的氣質(zhì)性格，學(xué)員們基本上沒(méi)時(shí)間、無(wú)條件、沒(méi)機會(huì )、不善于通過(guò)遠程教育的模式來(lái)改善或提高自己的人際交往和溝通能力。
(四)缺乏校園文化環(huán)境對人的塑造與熏陶
美國教育家杜威曾在《民主主義與教育》中強調:教育必須利用環(huán)境的作用，離開(kāi)環(huán)境也就沒(méi)有了教育。他指出:所謂環(huán)境，不僅僅指個(gè)人周?chē)沫h(huán)境，更主要的是指能促進(jìn)或阻礙人的某種活動(dòng)的情境［3］。這種情境可以理解為校園文化環(huán)境，它是每所學(xué)校在其自身的發(fā)展運行進(jìn)程中有意無(wú)意形成的能夠反映學(xué)校的歷史傳統、辦學(xué)理念、校訓校風(fēng)、學(xué)風(fēng)教風(fēng)等獨特的文化形態(tài)。然而，參加遠程教育的學(xué)員，從報名入學(xué)、繳費注冊、取書(shū)聽(tīng)課，到完成形成性考核、集中實(shí)踐環(huán)節、期末考試等一學(xué)期的學(xué)習過(guò)程中，跨入校園的次數是屈指可數的。那么，校園文化環(huán)境對其認知能力的影響、情感意志的培養、品德藝術(shù)的熏陶、綜合素質(zhì)的提高等幾乎缺失。
二、遠程教育人文環(huán)境構建的主要措施
(一)從加強教學(xué)環(huán)節著(zhù)手，打好人文環(huán)境構建的堅實(shí)基礎
1、高度重視入學(xué)教育工作。
入學(xué)教育既是參加遠程教育學(xué)員的第一堂課，也是學(xué)員初步了解和熟悉遠程教育新的學(xué)習環(huán)境、方式的起點(diǎn)，更是其掌握基本學(xué)習技能，逐步培養自主學(xué)習的開(kāi)始。此時(shí)的學(xué)員充滿(mǎn)陌生感、期待感、好奇感或是輕視感、速成感;而教師或管理人員應該細致分析其學(xué)習動(dòng)機、年齡職業(yè)、興趣愛(ài)好等因素，以端莊的舉止、和藹的態(tài)度、坦誠的語(yǔ)言、得體的行為讓學(xué)員感受到尊重、平等、期待，讓其從第一印象上認同從事遠程教育的教師同樣是以身作則、為人師表、值得信賴(lài)的良師益友。在講述遠程教育的學(xué)習方式、網(wǎng)上學(xué)習、作業(yè)考核、實(shí)踐環(huán)節、課程考試時(shí)，在演示利用遠教平臺的注冊登錄、選課學(xué)習、論壇交流、網(wǎng)上作業(yè)、交流互動(dòng)時(shí)，我們教師要特別意識到此刻的一舉一動(dòng)、一言一行都直接、長(cháng)遠地對學(xué)員起著(zhù)潛移默化的作用。因此，新生的入學(xué)教育既要讓其明確不足、有所收獲，又要使其樹(shù)立信心、激發(fā)興趣，更要讓其真真切切地感受到參加遠程教育的人文關(guān)懷。
2、認真做好導學(xué)、助學(xué)、促學(xué)工作。
導學(xué)工作包括每門(mén)課程的一體化學(xué)習方案設計和章節、課時(shí)的重難點(diǎn)提示，它重在指導、引導學(xué)員制定明確、可行的學(xué)習目標及合理、恰當的學(xué)習方法上。進(jìn)行助學(xué)工作，要全方位的體現出幫助、協(xié)助，即教師幫助學(xué)員優(yōu)化組合各種教學(xué)媒體資源、綜合使用多種教學(xué)手段。以我校實(shí)際來(lái)看，不僅要在文字教材征訂和發(fā)放上體現及時(shí)性、準確性，要在錄像、錄音、CAI課件等資源選用上體現針對性、精選性，要在網(wǎng)上文本、IP課件、視頻點(diǎn)播、課程論壇等資源上體現出獨特性、流暢性、時(shí)效性，而且更要在面授輔導、網(wǎng)上集中答疑、個(gè)別回帖答疑、集中講座和“基于網(wǎng)絡(luò )的統設課程考核改革試點(diǎn)”課程輔導等多種教學(xué)形式、手段運用中特別重視有效性、監督性、敬業(yè)性、關(guān)懷性。促學(xué)是督促、促進(jìn)學(xué)員自主完成學(xué)習任務(wù)的重要手段，貫穿于遠程教育學(xué)習過(guò)程的始終。當學(xué)員完成形成性考核時(shí)、進(jìn)行網(wǎng)上作業(yè)時(shí)、開(kāi)展網(wǎng)上集中互動(dòng)時(shí)，教師或班主任應該提前通過(guò)移動(dòng)短信平臺、班級QQ群、網(wǎng)站、電話(huà)等方式督促、提醒學(xué)員按時(shí)按要求完成。在導學(xué)、助學(xué)、促學(xué)過(guò)程中，教育者要增進(jìn)與學(xué)員之間的交流、交往、溝通，將人文關(guān)懷滲透、體現在具體的教學(xué)工作中。
3、做好小組合作學(xué)習和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。
開(kāi)展遠程教育很大程度上依賴(lài)個(gè)人自主學(xué)習，但結合一定的小組合作學(xué)習是必不可少的。我們在組織學(xué)員進(jìn)行小組合作學(xué)習時(shí)，特別重視培養學(xué)員的人際交往能力、增加學(xué)員間的交流溝通、形成良好的集體氛圍，另一方面可以使參與其中的每一名學(xué)員在探討知識與形成能力的過(guò)程中得到相互的尊重、理解，激發(fā)其學(xué)習興趣、動(dòng)機。根據遠程教育的歷次評估、檢查結論顯示:實(shí)踐教學(xué)環(huán)節是一個(gè)薄弱環(huán)節。我們可以利用已有的、借用的、共建的實(shí)踐基地，強化學(xué)員親手實(shí)踐能力，解決僅在網(wǎng)上演示、模擬操作的弊端;可以分期分批地將相同專(zhuān)業(yè)的學(xué)員召集起來(lái)，當面交流溝通、當面探討爭論、當面分工協(xié)作，增進(jìn)師生間、學(xué)員間的情感傳遞，讓遠程教育的實(shí)踐環(huán)節充滿(mǎn)尊重、理解、關(guān)愛(ài)。
(二)從提高支持服務(wù)著(zhù)手，做好人文環(huán)境構建的有益補充
支持服務(wù)是否貼切、有效和全面，也影響到人文環(huán)境能否和諧構建。通過(guò)工作實(shí)踐來(lái)看:我校使用藍卓移動(dòng)校園平臺、專(zhuān)業(yè)主任自建班級網(wǎng)站、QQ群等形式，大力構建班級成員的網(wǎng)上人文精神家園，促進(jìn)各類(lèi)教學(xué)信息的及時(shí)提供、增強成員間的日常交流;制作學(xué)習流程示意圖，詳細標注遠教平臺的使用、學(xué)習資源的獲取、多種媒體配合使用的方式等等;印制宣傳電大開(kāi)展遠程、標語(yǔ)、網(wǎng)址、聯(lián)系方式的精美手提袋，既可方便學(xué)員攜帶書(shū)籍、資料，又可提高學(xué)校及遠程教育的知名度和影響力。針對學(xué)員工學(xué)矛盾突出、休息時(shí)間集中的現象，我校將教職工每周休息時(shí)間調整到周三、周四，要求雙休日全體在崗、方便學(xué)員，杜絕學(xué)員來(lái)校教師脫崗現象。向全體學(xué)員推廣使用數字圖書(shū)館資源訪(fǎng)問(wèn)技能，讓“CNKI系列數據庫”、“超星數字圖書(shū)館”等各類(lèi)圖書(shū)文獻服務(wù)于學(xué)員的畢業(yè)論文寫(xiě)作、學(xué)科知識檢索。
(三)從搞好校園文化著(zhù)手，帶動(dòng)人文環(huán)境構建的全面提升
開(kāi)展校園文化的過(guò)程，實(shí)際上就是學(xué)生自我表現，自我教育，自我管理，自我提高，不斷實(shí)踐化的過(guò)程［4］。校園文化建設的目標是創(chuàng )建一種充滿(mǎn)活力、積極向上、和諧發(fā)展的文化氛圍，同時(shí)它又是一種具有強大的引領(lǐng)、指導、示范功能的教育資源。充分利用和發(fā)揮其對學(xué)員的影響，關(guān)系到遠程教育人文環(huán)境構建的全面提升。首先，要大力營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、設施完備、功能齊全、以人為本和資源共享的遠程教育高校獨特校園景觀(guān)，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能。其次，經(jīng)常邀請當地各行業(yè)成功人士舉辦名家名人名師講座、論壇，拓寬學(xué)員知識視野、促進(jìn)師生、生生交流，全面提高遠程教育人才培養質(zhì)量。第三，結合學(xué)員專(zhuān)業(yè)和工作特點(diǎn)，組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣的文化活動(dòng)，例如，模擬法庭、金融知識技能競賽、公文寫(xiě)作培訓、計算機操作技能比賽、演講比賽、歌舞晚會(huì )等等，獨特的成人校園文化，既可以蕩滌成人學(xué)員的功利與浮躁又可以陶冶其的情操、健全其人格，促進(jìn)其全面發(fā)展。最后，提高學(xué)校知名度，強化學(xué)員歸屬感。學(xué)校要利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )、廣播、公交車(chē)報站、LED顯示屏等形式，大力宣傳遠程教育、全民學(xué)習、終身學(xué)習等相關(guān)政策、知識，讓參加遠程教育的學(xué)員聽(tīng)到、看到自己的學(xué)校時(shí)，充滿(mǎn)自豪感和歸屬感。
(四)從端正師生態(tài)度著(zhù)手，培養人文環(huán)境構建的核心要素
美國演講家、作家、“成功學(xué)家鼻祖”羅曼·文森特·皮爾的《態(tài)度決定一切》暢銷(xiāo)世界十余年，其書(shū)名作為口頭禪則譽(yù)滿(mǎn)全球。參與遠程教育工作的人包括教師、管理人員、技術(shù)人員、教科研人員，雖然各自工作側重有所不同、工作性質(zhì)有所不同、福利待遇有所不同，但是沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人。工作中，我們不僅要強調責任意識、奉獻精神等價(jià)值觀(guān)，更要強化制度約束機制、完善評價(jià)考核機制、深化收入分配改革、疏通職工上升渠道，從根本上促進(jìn)教職工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)員的良好工作態(tài)度。從現階段學(xué)員的學(xué)習態(tài)度來(lái)看，的確有部分人存在急功近利、敷衍了事、心浮氣躁等傾向，這就要求我們既要加大宣傳教育力度，增強學(xué)員學(xué)習興趣;又要改進(jìn)形成性和終結性考核，促使學(xué)員認真學(xué)習;還要完善支持服務(wù)體系，引導學(xué)員積極參與學(xué)習;更要構建和諧師生關(guān)系，提升遠程教育人文關(guān)懷新境界。
三、結束語(yǔ)
未來(lái)的電大將以建立開(kāi)放大學(xué)為辦學(xué)方向，以現代信息技術(shù)為基礎，去構建新型的學(xué)習方式和多樣的教育服務(wù)。因此，搞好遠程教育人文環(huán)境的構建，具有特別重要的現實(shí)意義。我們不僅要完善制度建設、文化建設，更要建立符合電大教學(xué)管理的考核機制、績(jì)效工資分配機制，使電大在今后的辦學(xué)中得到科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、可持續發(fā)展。
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