淺談Intranet在現代企業(yè)中的應用

李揚倪 凱民??

1. 企業(yè)采用Intranet的必要性?

企業(yè)應用Intranet作為內部信息網(wǎng)絡(luò )，其優(yōu)越性如下：?

1.1 加速了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。Intranet很容易構造快速響應的營(yíng)銷(xiāo)系統，可及時(shí)了解用戶(hù)需 求，營(yíng)銷(xiāo)狀況以及市場(chǎng)信息，有利于制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓戰略，大大提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益 。?

1.2 企業(yè)內部信息網(wǎng)絡(luò )是為企業(yè)收集信息、交流信息、讓領(lǐng)導者決策、并反饋到操作層去的 系統。企業(yè)應用Intranet作為內部信息網(wǎng)絡(luò )達到了操作簡(jiǎn)單,直觀(guān)明了(圖、文、聲并茂)。 ?

1.3 便捷的信息傳遞。通過(guò)Web平臺和電子郵件功能，可以快速地在企業(yè)的員工之間、企業(yè) 與客戶(hù)之間、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)布與獲取信息。?

1.4 訪(fǎng)問(wèn)信息的通訊手段是集成的。?

1.5 提高了工作效率。各種聯(lián)機文獻、產(chǎn)品手冊和新產(chǎn)品發(fā)布等，使用電子文件取代書(shū)面文 件，大大提高了工作效率。?

1.6 節省人力物力。采用基于Intranet的協(xié)作與交流，減化了行政手續，減少了相關(guān)行政人 員，對員工進(jìn)行聯(lián)機培訓，提高了培訓效率。?

1.7 節省費用�？晒澕s大部分傳統辦公費用，如紙張、復印、傳真、開(kāi)會(huì )、圖書(shū)情報資料查 詢(xún)等等的費用。?

1.8 企業(yè)應用Intranet作為內部信息網(wǎng)可以使系統結構靈活、開(kāi)放、保護企業(yè)投資。無(wú)論信 息網(wǎng)上使用的是何種操作系統, 從網(wǎng)上獲取的信息不受軟件開(kāi)發(fā)和整個(gè)信息結構的影響。同 時(shí)設計的軟件系統框架是一個(gè)完全開(kāi)放的,并能不斷平滑過(guò)渡的系統。?

1.9 操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用。瀏覽器提供了友好、統一和易用的界面，Web書(shū)寫(xiě)容易、易學(xué)， 非技術(shù)人員都可參與Web頁(yè)面的制作；操作人員只需移動(dòng)鼠標就可在信息的海洋里漫游。? 只有內部信息而無(wú)外部信息,是傳統管理信息系統（MIS）的局限性所在,打破這一限 制,是Intranet之所以如此迅速得到普及應用的重要原因。?

2. 企業(yè)Intranet應用的現狀?

從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)計算從單純的PC發(fā)展到Client/Server模式，再發(fā)展到基于Web計算的Intranet，是兩次大的飛躍。?

Web平臺是一種先進(jìn)的計算平臺。Web的Brower/Server計算模式是一種三層結構的C/S(客戶(hù)/ 服務(wù)器)計算，它把傳統C/S模型中的服務(wù)器部分解為一個(gè)應用服務(wù)器(Web服務(wù)器）和另一個(gè) 或多個(gè)數據服務(wù)器。在服務(wù)器端集中了所有應用邏輯。所有的開(kāi)發(fā)與維護工作都可集中在服 務(wù)器端。在客戶(hù)機上通過(guò)直觀(guān)、易于使用的瀏覽器來(lái)從Web服務(wù)器上獲取信息。Web服務(wù)器通 過(guò)HTTP（Hypertext Transfer Protocol）建立了內部頁(yè)面和相關(guān)后端數據庫的超文本鏈接 ，所以最終可以用瀏覽器查詢(xún)所有網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器上的信息。?

目前，企業(yè)Intranet的應用主要包括以下幾個(gè)方面：?

2.1基于Intranet的企業(yè)信息管理系統是一種主要由Web的HTML文檔組成的系統，可以把信 息系統分成許多不同的類(lèi)別，如人力資源、產(chǎn)品信息、季度或每月報表等等。通過(guò)瀏覽器查 閱這些信息是Intranet的最根本應用。?

2.2電子郵件?(E-mail)已成為Intranet必不可少的重要功能。利用強大的郵件編輯工具 ，用戶(hù)可以制作出用字型、色彩和眾多格式修飾并含有圖像與聲音等多媒體信息的郵件。這 種多媒體電子郵件傳遞可取代傳統的信函、傳真等業(yè)務(wù)。另外Intranet電話(huà)也開(kāi)始流行，它 把聲音信號轉化為數字文件后壓縮再經(jīng)網(wǎng)絡(luò )傳輸，在接收端通過(guò)逆過(guò)程恢復成聲音。?

2.3目錄服務(wù)?

Intranet的信息管理系統可將網(wǎng)絡(luò )信息資源、企業(yè)數據庫、文檔數據庫等等綜合為一個(gè)單一 的集成的目錄，用戶(hù)通過(guò)統一的瀏覽器可以迅速訪(fǎng)問(wèn)所需要的信息。?

2.4協(xié)同工作?

Intranet已從單純的制作和展示信息邁向內容豐富的協(xié)同工作的信息交流，將逐步把基于客 戶(hù)/服務(wù)器計算的群體納入Web計算平臺上。這些功能包括為企業(yè)內不同職能部門(mén)工作群的合 作提供服務(wù)，包括文件共享、協(xié)作、會(huì )議等等。?

3. Intranet技術(shù)及構成環(huán)境?

Intranet的建設主要涉及以下一些技術(shù)：網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)、文件傳輸、電子郵件、Web技術(shù)、用戶(hù) 界面。?

Intranet實(shí)際上就是一個(gè)內部的Web,它使用開(kāi)放的TCP/IP協(xié)議。Intranet使得現代企業(yè)能夠 采用和WWW（World Wide Web）相同的服務(wù)器和瀏覽器在企業(yè)內部的局域網(wǎng)(LAN)上構造自己 的應用。由于Intranet采用了獨立的、標準的Internet協(xié)議和技術(shù), 所以企業(yè)內部的任一職 員, 不管他采用何種平臺,都能夠訪(fǎng)問(wèn)Intranet。它能夠以極少的成本和時(shí)間將一個(gè)企業(yè)內 部的大量信息資源透明的傳到每個(gè)人的桌面上。?

3.1網(wǎng)絡(luò )協(xié)議——TCP/IP?

計算機網(wǎng)絡(luò )上運行著(zhù)各種各樣的操作系統,有Netbios、IPX/SPX、AppleTalk等,各種復雜的 設置綜合到一起, 令網(wǎng)絡(luò )管理員手忙腳亂,用戶(hù)們則更是抱怨使用復雜、網(wǎng)絡(luò )故障多。Intra net所使用的協(xié)議

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